玛氏领导力MLC描述
玛氏职位说明
美国玛氏公司是国际著名的跨国快速消费品公司，在世界范围内生产和销售多种著名品牌的巧克力、糖果及宠物食品。
玛氏食品(中国)有限公司是玛氏公司在华的独资企业，旗下拥有众多国内外知名品牌, 包括德芙â巧克力，士力架â巧克力，M&M'sâ巧克力，彩虹â果汁糖，宝路â狗粮，伟嘉â猫粮等。
各品牌产品以其优质的质量和良好的信誉赢得了广大消费者的拥护和认可。
其中士力架â巧克力已经成为北京2008年奥运会的指定巧克力，我公司也成为北京2008年奥运会巧克力独家供应商。
随着公司业务的蓬勃发展，我们需要更多的优秀人才加入玛氏大家庭，与我们一起共同努力和成长。
作为世界公认的最佳管理公司之一，玛氏公司有着独有的经营方式和理念。
我们的五大原则：质量、责任、互惠、效率、自主，决定了我们的思维方式，我们对待同事的方式，我们的产品和我们公司的运营方式。
我们相信它们是我们未来成功模式的真实诠释。
作为一家多元化的私营跨国公司，玛氏公司拥有绝对自主能力。
同时，本着最严格的商业道德，我们期望每名同事采取同一种工作方式，即保持我们产品的高质量，更好地服务于我们的客户及消费者，保证同事的安全，尊重我们的同事，保护我们的资产，公司的声誉及对于我们的社区及社会负责。
这种理念和经营方式带来了与大家分享的成功，获得了人们的赞誉和认可。
玛氏食品（中国）有限公司的总部位于风景秀丽的北京怀柔雁栖经济技术开发区。
玛氏公司在怀柔分别建有一间糖果工厂和一间宠物工厂，拥有超过约1000名同事。
同时，为了方便居住在北京市内的同事正常上下班，公司设计并开通了多条班车路线供大家选择。
玛氏食品（中国）有限公司将为优秀人才提供长期的事业发展机会，国际水准的专业培训，具有竞争力的工资及完善的福利待遇。
业务发展代表BDR主要工作概述：业务发展代表主要工作是通过定期有效的商店拜访,执行公司的分销陈列标准、价格政策及市场活动等，获取合理订单,反馈市场信息,建立良好客情,从而实现公司产品在售点的卓越可及性, 确立在商店的竞争优势，最终推动公司产品在商店的可持续销售增长。
玛氏资料
私人企业-玛氏由私人家族弗兰克·马斯（弗瑞斯特·玛氏）1911年创立于德国，业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。
公司年收入逾300亿美元，全球员工总数65,000名，产品行销100多个国家。
糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。
全球有三分之一的宠物每天都在食用玛氏公司的宝路狗粮和伟嘉猫粮。
中国熟知的品牌包括德芙、士力架、宝路、伟嘉市场生动化市场生动化：玛氏终端致胜的武器所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。
玛氏市场生动化三大原则：分布面广——买得到；显而易见——看得到；随手可及——拿得到。
生动化工作的意义：生动化是糖果的生命糖果巧克力是冲动性购买的商品；德芙、士力架超市布局：区域化陈列所有德芙、士力架等至少三个陈列面，并且越多越好正确摆放产品以包装正面面向消费者进行产品摆放正确与清晰的价格。
最好的货架位置货架高度：争取人的视线平行位置（70cm—170cm）货架层次：一般的货架为5层：第一、二层宜摆放礼盒系列，第三层放单包装系列，第四层放大包装、家庭装，第五层放儿童装、儿童礼盒系列；DOVE 德芙众所周知的德芙巧克力德芙巧克力是中国巧克力市场的领导品牌（最新广告语:赵丽颖—当德芙动你心）SNICKERS 士力架广告语：“横扫饥饿，活力无限。
WHISKAS 伟嘉广告语：“猫咪爱伟嘉！”伟嘉品牌已经成为全世界养猫和爱猫人熟悉的国际品牌。
进入中国15年来，伟嘉始终致力于针对中国猫咪的健康及口味需要来设计及研发全系列产品PEDIGREE 宝路。
玛氏全球践行原则
我 们由包 括 玛氏 家 族 成 员在内的 董 事会监 管。四名董 事会 外部顾问为董事会提供独立意见。总裁Grant F. Reid领导着 玛氏多元化的全球管理团队，该团队负责管理公司的战略及 日常运营。请点击此处，详细了解我们如何管理公司。
我在玛氏工作已经超过28年了。一直以来，我和我的同事们 无不以我们的企业文化为荣。在它的指引下，我们看到了自 身的价值，也立志与公司在互惠中共同成长。也正是出于对 这种文化的认可，同事们能够满怀激情地付出，并且发自肺 腑地给予了我们工作场所高度的评价，为公司赢得“全球最 佳跨国工作场所”的荣誉称号。
尽管我们为现阶段的成就感到由衷欣喜，但也深知前方还会 有更多的挑战。我们知道，有许多为我们种植可可、薄荷、 大米、茶叶等原材料的农户还无法获得足够的收入；肥胖和 营养不良仍然是全球性的难题；气候变化和农业的可持续 发展问题依然亟待解决。
另一方面，我们关注到全球肥胖问题日益严峻。成千上万的 消费者开始在意起日常膳食对他们健康的影响。这对我们 的品牌无疑是个挑战，但我们不能也不会袖手旁观。例如， 我们全面认可在产品包装明确标注成分与营养表，以及每 天摄入的添加糖不超过总热量的10%的倡议。我们正着手 升级产品配方，在保证口味的前提下减少盐、糖和脂肪的 含量。我们还帮助消费者了解我们的哪些产品适合每日食用 （ 比如全谷物食品），以及哪些产品更建议偶尔食用（比如 糖果和巧克力），作为对自己小小的“犒赏”。
但我仍然乐观。因为我们跨出的每一步都有科学依据，我们 有合作伙伴的精诚支持，我们有无数同事在积极发挥主观 能动性——我相信，我们能够带来振奋人心的改变。我还坚 信，如果我们企业、政府机构、非政府组织和整个社会能够 齐心协力应对挑战，就一定能为子孙后代创造更加美好的 未来。
玛氏集团管理调查分析报告(1)
玛氏集团管理调查分析报告*管理学大作业财务管理系4班刘睿201108050421李星燕201108050424廖屿玥201108050426一、玛氏集团详细状况1.公司简介玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。
在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M`S、士力架、UNCLE BEN`S、益达、傲白、宝路、皇家、伟嘉、和特趣。
玛氏公司的发展历史有两大主轴，其一是创新，其二是将成功的创新经验推展到世界各地。
这两个主轴确立了该公司的经营的本质，一直到今天。
2.公司发展成立玛氏公司于1923年由法兰克·玛氏创立。
改名到1927年，公司改名为玛氏公司。
海外销售带着对巧克力事业的浓厚兴趣，在欧洲，曾在让·托布勒和亨利·雀巢的工厂工作。
到了1933年，到英国推出银河棒。
扩展由于玛氏棒已经大受欢迎，所以弗瑞斯特·玛氏转而将注意力集中到其他东西。
1934年，他买下了Chappel Bros，一家生产罐装碎肉的英国狗食工厂。
当时并不时兴宠物狗与宠物猫专用的食物，它们通常只吃人类的残羹剩饭。
弗瑞斯特·玛氏由此看到商机，他卖Chappel 的罐装食物，主打的概念是富含营养，在没有竞争对手的情况下，他很快就成为市场的领导者。
到1939年，玛氏有限公司已成为英国第三大糖果制造商。
弗瑞斯特在布鲁塞尔也成立了一家工厂，以负责全欧洲玛氏棒的销售。
但是，由于“二战”的爆发，英国政府开始对外国人课税，所以他被迫放弃一切。
不过，那时他却有了一个想法，这个想法后来演变成M&MS 巧克力，同时，当他回到美国，即与赫尔希开始了合作关系。
收购箭牌2008年10月6号——玛氏公司宣布在2008年9月25日箭牌股东批准此次交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。
玛氏集团品牌分析报告
玛氏集团品牌结构和策略分析1、品牌结构：玛氏公司（MARS）是一家主营糖果、宠物护理的家族企业，其目前涵盖的领域包括甜食、食物、宠物护理、饮品四大类，其中甜食下包含子品牌32个，产品类型包括巧克力、口香糖、水果糖、薄荷糖等；食物下包含子品牌13个，产品类型包括大米、酱料、面食、蔬菜、奶酪等；宠物护理下包含子品牌18个，产品类型包括猫狗、鱼类、鸟类食物，宠物医院等；饮品包含子品牌3个，产品类型包括咖啡、茶、奶泡、热巧克力等。
玛氏公司的品牌结构属于母子式品牌结构，母品牌为其提供背景形象，而子品牌则从更加细致的角度提供优质服务和产品。
2、品牌策略（绿箭、U ncle Ben’s、Banfield）绿箭:绿箭处于其品牌的成熟期，绿箭目前是全球最大的口香糖生产及销售商，它不仅在中国市场占有极高份额，在全球市场也处于领先地位。
绿箭的品牌标志是绿色的双向箭头，具有高度识别性，带给人清新、年轻、健康之感。
其创立之初口香糖行业尚未发展起来，市场潜力巨大。
绿箭既是产品品牌也是箭牌公司的公司品牌，但是随着其产品系列的拓展，箭牌公司采取了多品多牌策略，比如“大大”系列，“益达”系列（随后独立出来）等等。
绿箭的品牌定位较为复杂，其自创始至今一直强调公司理念之一，即品质为先；其次绿箭所提出的“清新口气”在当时既属于一种新的消费观念，也是一种新的价值观念。
绿箭的受众定位在18-45岁的中青年群体，其在二战期间甚至成为美军的口香糖供应商。
绿箭创立之时充分利用了其英文名称“Doublemint”来制定营销策略，打开市场。
从1939年开始，绿箭连续邀请了多位影视、体育双胞胎参与广告制作，这些代言人在当时为大多美国人熟知。
除此以外，绿箭为开拓市场，一直通过赠送赠品来鼓励商家进货。
近些年来，绿箭在中国打出“清新口气，你我更亲近”的口号，其社交功能不断丰富，产品和消费者之间的互动性、参与感也得到增强。
Uncle Ben’s:Uncle Ben’s主要经营大米类速食产品，其产品目前在全世界100多个国家均有销售。
玛氏经典面试问题及标准答案
玛氏16个经典面试问题回答策略16个经典面试问题回答思路问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
>>发表评论问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
玛氏销售常用术语(中英对照)
销售常用术语及释义2.1) 销售指标•GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额•NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP•Distribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现•Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额•Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量•Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标•MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本•OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度•case-fill rate 订单满足率•Category Management 品类管理•Shopper traffic 客流量•Basket value 客单价5) 品牌角度•Awareness 品牌认知度•Trail 尝试率•Repeat 重复购买率•Loyalty 忠诚度•SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数•Benchmark 基准•Vs. target 和目标相比•Vs LY 和去年同期相比•Vs competitor 和竞品相比3. 渠道1) Mega 大型•Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)•Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个) •Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型•Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)•CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上) •Counter store 柜台店•OSDO 批发市场•Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道•NCVS 非连锁便利店•Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:5. 产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2) Sub-Category 分品类•Bulk 散装•Sharing 分享装•Self-consumption 独享装•Gifting 礼盒6. 销售人员•BDS Business development supervisor 销售主管•FOTG Feet on the ground 一线同事•BDR Business development representative 业务代表•JBDR Junior business development representative 初级业务代表•FLS Front Line Sales 前线实地销售•MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A- Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他•POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) •POS point of sales 销售点。
玛氏全球践行原则
系统生物科学
私营家族 企业
净销售额超过
330亿美元
玛氏 饮品
箭牌 口香糖及糖果
center for Cocoa health science
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玛氏全球践行原则 2015概述
详细了解
玛氏
我们如何管理公司 作为一家私营家族企业，我们有足够的自主性去开展长期投 资、实施创新，并探索各种可能无法立即带来回报、但却有可 能对子孙后代产生影响的可能性。
玛氏五大原则
玛氏全球 践行原则
5 概述
玛氏全球践行原则 2015概述
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通过践行玛氏 五大原则，
实现令所有玛氏 同事自豪的成长
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Grant F. Reid， 玛氏公司总裁
玛氏是一家已经传承四代的私营家族企业。一百多年里，公 司的成功之道在于我们信守承诺与消费者、客户、农户、供 应商、玛氏同事等所有利益相关方合作共赢，同时我们在整 个生产和服务过程中造福于每一位家庭成员，包括提供美 味可口的零食、全面营养的膳食，以及通过宠物食品和宠物 护理服务为宠物创造一个更美好的世界。
玛氏全球践行原则 2015概述
玛氏
速览
玛氏公司是一家私营家族企业，拥有近百 年的悠久历史和一些全球最受欢迎的品 牌。我们的总部位于美国弗吉尼亚州麦克 莱恩（McLean），旗下拥有宠物护理、巧 克力、箭牌、食品、饮品和系统生物科学 六大事业部，总销售额超过330亿美元。1
巧克力
宠物护理 糖
果
各事业部总 销售额分布
但我仍然乐观。因为我们跨出的每一步都有科学依据，我们 有合作伙伴的精诚支持，我们有无数同事在积极发挥主观 能动性——我相信，我们能够带来振奋人心的改变。我还坚 信，如果我们企业、政府机构、非政府组织和整个社会能够 齐心协力应对挑战，就一定能为子孙后代创造更加美好的 未来。
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驾驭复杂的挑战
对相关的市场情况、资源以及优势了如指掌并据此采取行动。深谙战略措施和策略方案是 如何在商业环境下通过实现业绩为人类与地球创造精彩。 察觉变革的时机，并有效应对变革的不确定性。能够明辨风险所蕴含的影响，并促使他人采 取相应措施。 采用多种工具和方式，利用严谨的逻辑和创造性的思维，有效解决各种复杂问题。能够 对复杂的程序进行简化，并找出实践中行之有效的最佳途径。 在艰难时刻能够不负众望，并做出正确决策。有勇气作出艰巨的决定，并遵循职业道德。 因其真知灼见而备受瞩目，因其有效的建议与解决方案而受人推崇。
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领导者的责任
• 按照要求，你要事先做好准备工作 ，阅读关于变革的案例，并回答下 列问题：
你如何感知你所肩负的责任，并且 以此证实玛氏领导人所需具备的素 质有哪些？
• 与你身边的人交流思想，相互比较 并共同讨论。
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分钟
2018/10/28
9
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变化！
Mars Inc
Legacy Mars Wrigley
发展人才
善于评估工作业绩以及发展潜力，组建高效团队。 对人才标准从不妥协。 制订和实施激励人心的发展计划，明确工作任务以及考核标准，来激发和挑 战同事的潜力，突破自我。 经常与同事探讨个人发展，就他们的工作表现、职业生涯目标以及发展潜力 进行坦诚的双向沟通。 鼓励同事终生学习，对工作进度与成果保持关注，并在工作中运用反馈机制。
驾驭复杂挑战
对相关的市场情况、资源以及优势了如指掌并据此采取行动。深谙战略措施 和策略方案是如何在商业环境下通过实现业绩为人类与地球创造精彩。 察觉变革的时机，并有效应对变革的不确定性。能够明辨风险所蕴含的影响， 并促使他人采取相应措施。 采用多种工具和方式，利用严谨的逻辑和创造性的思维，有效解决各种复杂 问题。能够对复杂的程序进行简化，并找出实践中行之有效的最佳途径。 在艰难时刻能够不负众望，并做出正确决策。有勇气作出艰巨的决定，并遵循职 业道德。 因其真知灼见而备受瞩目，因其有效的建议与解决方案而受人推崇。
支持能力
创建和作关系
与众多的利益相关者（内部和外部）建立并维持有效关系。 通过开放式对话而赢得信任和尊重。 努力理解他人，并能够主动专心聆听他人的诉求。采取积极态度面对冲突，视冲突为机 会，并能够找到共同利场并取得合作，将反对的声音减弱到最低。 能够以对事不对人的态度和帮助他人为目的的方式陈述事实。 能够坚持自己的利益和观点，同时能够公平地对待他人的观点。 能够采取变通的方式，满足环境变化的要求以及他人的需求。努力寻求反馈，从而使自 己在学习中不断进步。
支持能力
2018/10/28
■ 行动导向 (1) ■ 善于指挥 (9) ■ 专业技术知识 (24) ■ 组织灵活性 (38) ■ 计划 (47) ■ 确定轻重缓急(50) ■ 追求成效 (53)
■ 对上级相处轻松自如 (8) ■ 冲突管理(12) ■ 以顾客为中心 (15) ■ 诚实与信任 (29) ■ 聆听 (33) ■ 同事关系(42) ■ 个人学习 (45)
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培养玛氏领导
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玛氏领导力发展过程
个人贡献者
开始领导他人
团队领导者
为迈向高级 领导者做准备
高级领导者
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不同阶段的侧重点变化
高级领导者 团队领导者 个人贡献者
专业技能 领导技能
最多发展三种能力，其中至少一项专业技能
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支持能力
■ 亲和力 (3) ■ 激励他人(36) ■ 谈判能力 (37) ■ 自我发展(54) ■ 组建高效团队(60) ■ 管理愿景和目标(65)
■ 发展直接下属 (19) ■ 指导他人(20) ■ 公平对待下属 (23) ■ 人才雇佣与配置 (25) ■ 工作的管理与衡量 (35) ■ 慧眼识人 (56)
提高同事敬业度
沟通清晰的使命以及具有感染力的愿景，来激励同事。制订清晰的工作思路及 阶段性目标，激活同事的热情和积极性，实现愿景。 创造一个高效的工作氛围，使得每一名同事均有机会发挥其特长。 探寻有效途径，发挥同事的优势并鼓励其发展。 建立高效率的团队行为模式，使同事具有高度的归属感、团队精神及自豪感。 公平对待他人，诚信，互敬，维护尊严。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、 高度信任的人际关系。 根据需要采取直率的、坚定的或者策略性的方式进行开诚布公的讨论。
玛氏领导力培训2010
2018/10/28
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学习目标
此次培训之后，所有上级经理将会： • • • • 知道玛氏领导力原则 理解玛氏领导力框架以及我们为什么要采取变革 了解玛氏领导力如何在较高层级适应各个人才管理流程 能够运用玛氏领导力和支持能力写出清晰的70:20:10发展计划 – 为自己 – 为自己的团队 • 理解玛氏领导力与人才管理的联系，以及玛氏领导力如何在一些关键的 人才管理流程中运用 • 知道从哪里获得更多的资源
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人们总是以领导为榜样，所以你的职责就是了解并实践在变化的环境对领导者的 要求… …
… … 来创建玛氏的文化，并且通过这种文化以及你的言行举 止使得我们大家团结在一起。
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通过你的领导力确保我们是一个玛氏和一种文化，并且拥有同一个繁荣的未来。
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支持能力
发展人才
善于评估工作业绩以及发展潜力，组建高效团队。 对人才标准从不妥协。 制订和实施激励人心的发展计划，明确工作任务以及考核标准，来激发和挑战 同事的潜力，突破自我。 经常与同事探讨个人发展，就他们的工作表现、职业生涯目标以及发展潜力进 行坦诚的双向沟通。 鼓励同事终生学习，对工作进度与成果保持关注，并在工作中运用反馈机制。 。
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在你的圆桌小组中探讨 “领导力”
一词对于你自己意味着什么。 准备好在每一个圆桌小组中就某个精彩观点或者认知 展开交流。
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什么在改变？
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一个玛氏领导力框架、一个清晰的发展途径以及相应工具 … …
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能够帮助每一位领导者，在我们业务的每一个环节发展他们自己和他们的同事， 并且在他们的业务部门中创造一种玛氏的必胜环境。
Wrigley Common Managerial & General Competencies
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对我的影响
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你希望拥有成功的职业生涯
对我们的期望是 什么？ 我需要学习哪些 技能或者尝试哪 些不同的方式？
在目前的岗位上表现优异
为在下一个岗位上取得成功 而做好准备
创建和作关系
与众多的利益相关者（内部和外部）建立并维持有效关系。 通过开放式对话而赢得信任和尊重。 努力理解他人，并能够主动专心聆听他人的诉求。采取积极态度面对冲突， 视冲突为机会，并能够找到共同利场并取得合作，将反对的声音减弱到最低。 能够以对事不对人的态度和帮助他人为目的的方式陈述事实。 能够坚持自己的利益和观点，同时能够公平地对待他人的观点。 能够采取变通的方式，满足环境变化的要求以及他人的需求。努力寻求反馈， 从而使自己在学习中不断进步。
玛氏领导力究竟 对我有哪些帮助？
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玛氏领导力以及相关工具 如何使职业生涯取得成功
在整个玛氏公司采取同一 种领导模式
在我们的公司业务中， 采取同样的工具和流 程 对人才进ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管理与发 展
与玛氏领导力以及领导 成长历程相一致的具有 较大影响力的解决方案
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玛氏领导力简介
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玛氏领导力
实践思维突破
是有独创性的思想者，能提出有价值的想法。迅速地抓住问题的本质和根本 原因。 具有全球意识，寻求最广泛的观点。 具备很强的判断力，能够鉴别出行之有效的创意和建议并且融入未来计划。 能够在战略框架之内制订出富有竞争力的突破性规划方案。针对各种可能性,描 绘出可靠的蓝图. 善于融合不同的想法和观点
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团队领导者
提高同事敬业度
沟通清晰的使命以及具有感染力的愿景，来激励同事。制订清晰的工作思路及阶段性 目标，激活同事的热情和积极性，实现愿景。 创造一个高效的工作氛围，使得每一名同事均有机会发挥其特长。 探寻有效途径，发挥同事的优势并鼓励其发展。 建立高效率的团队行为模式，使同事具有高度的归属感、团队精神及自豪感。 公平对待他人，诚信，互敬，维护尊严。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信 任的人际关系。 根据需要采取直率的、坚定的或者策略性的方式进行开诚布公的讨论。
支持能力
■ 创造力 (14) ■ 创新管理(28) ■ 快速学习 (32) ■ 高瞻远瞩 (46) ■ 策略的敏锐性 (58)
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支持能力 处理不明朗局面 (2)
■ 商业头脑 (5) ■ 决策的质量 (17) ■ 解决问题 (51) ■ 流程管理 (52) ■ 独当一面(57)
提高同事敬业度
沟通清晰的使命以及具有感染力的愿景，来激励同事。制订清晰的工作思路及阶段性目标， 激活同事的热情和积极性，实现愿景。 创造一个高效的工作氛围，使得每一名同事均有机会发挥其特长。 探寻有效途径，发挥同事的优势并鼓励其发展。 建立高效率的团队行为模式，使同事具有高度的归属感、团队精神及自豪感。 公平对待他人，诚信，互敬，维护尊严。信奉多元文化，建立兼容并蓄的、高度信任的 人际关系。 根据需要采取直率的、坚定的或者策略性的方式进行开诚布公的讨论。