国际贸易部外贸业务员的职责说明书
国际贸易部外贸业务员的职责说明书
国际贸易部外贸业务员岗位说明书
岗位名称
外贸业务主管/外贸业务员
岗位编号
所在部门
国际贸易部
岗位定员
直接上级
国际贸易部经理
职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作；负责公司相关产品的进口业务
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责潜在客户开发和客户前期服务工作
工作
任务
根据公司需要确定进口产品，并负责选择具体的出口商进行接洽和谈判工作
频次：
负责具体进口合同的谈判和签署（包括具体的价格，运输、付款方式、到货日期等）
频次：
负责协调进口产品的品质检验和入库
频次：
职
责
六
职责表述：上级交给的其它工作
工作时间百分比：5 %
工作
任务
协助其他部门承当翻译工作
频次：
协助其他部门做好外宾接待工作
频次：
协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时出货；
频次：
协调相关人员安排外贸产品的运输工作
频次：
职
责
四
职责表述：负责相关客户的售后服务工作
工作时间百分比：10 %
工作
任务
负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作；
频次：
职
责
五
职责表述：负责公司相关的进口业务工作
工作时间百分比：20%
频次：
权力：
对客户的接待权
在业务洽谈中，在公司授权范围内有决定权
对客户服务中，在公司授权范围内有承诺权
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司国际贸易业务的关键岗位之一。
主要职责是与海外客户进行沟通，开展产品销售和市场拓展工作，以实现公司的销售目标。
本文将详细介绍外贸业务员的职责、要求和工作流程。
二、岗位职责1. 开辟市场：负责寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
2. 销售产品：根据客户需求，向客户推荐公司的产品，并完成销售目标。
3. 报价与合同：根据客户要求，提供产品报价，并与客户达成合作协议。
4. 定单处理：跟踪定单进度，确保按时交付，并解决定单中的问题。
5. 售后服务：处理客户投诉、退换货事宜，并及时解决客户问题。
6. 市场调研：了解国际市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场策略提供参考。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：熟练掌握英语听说读写，具备良好的沟通能力，能够与海外客户进行有效的交流。
3. 业务能力：具备一定的国际贸易知识和市场分析能力，熟悉外贸流程和国际贸易规则。
4. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户商议达成合作意向。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队合作，共同完成销售目标。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理客户投诉和紧急情况，保持良好的工作状态。
四、工作流程1. 市场调研：了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为制定销售策略提供参考。
2. 客户开辟：通过各种渠道寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
3. 产品推荐：根据客户需求，向客户介绍公司的产品，提供产品样本和报价。
4. 谈判与合作：与客户进行谈判，达成合作意向，并签订销售合同。
5. 定单处理：跟踪定单进度，与生产部门协调，确保按时交付客户定单。
6. 售后服务：处理客户投诉和售后问题，及时解决客户的需求和问题。
7. 数据分析：定期汇总销售数据，分析销售情况和市场趋势，提出改进建议。
五、薪资待遇外贸业务员的薪资待遇根据个人能力和公司规模而定，普通包括基本工资和销售提成。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，促成订单的签订并确保交货的顺利进行。
该岗位要求具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，能够独立处理和解决出口业务中的问题，以达到公司销售目标。
二、岗位职责1. 负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，了解客户需求并提供相应解决方案。
2. 开发新客户，拓展海外市场，建立并维护良好的客户关系。
3. 跟进订单执行情况，确保交货的准时、准确。
4. 负责报价、合同签订、支付方式谈判等相关业务事宜。
5. 监控市场动态，及时调整销售策略，提出市场推广方案。
6. 协助解决出口业务中的问题，如物流、质量、售后等。
7. 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提出改进建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行沟通。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的市场分析能力。
4. 具备较强的业务拓展能力和谈判技巧，能够独立处理和解决问题。
5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方有效沟通和协调。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应出差和加班等工作需求。
四、工作环境外贸业务员主要在办公室内工作，需要使用电脑处理业务相关事宜，如报价、合同编制等。
在与客户进行谈判和洽谈时，可能需要出差或进行远程视频会议。
工作环境相对较为繁忙，需要处理多个任务并保持高效率。
五、职业发展外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位之一，通过不断积累经验和提升能力，可以逐步晋升为外贸业务主管、国际市场经理等职位。
同时，也可以选择进一步深化学习，如国际贸易法律、市场营销等领域，为职业发展打下更坚实的基础。
六、总结外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业，需要具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。
通过不断学习和实践，外贸业务员可以在国际贸易领域取得良好的成绩，并为公司的发展做出重要贡献。
外贸业务员具体岗位职责说明（通用19篇）
外贸业务员具体岗位职责说明（通用19篇）外贸业务员具体说明篇11.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、的签订及整个贸易流程;3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
外贸业务员具体岗位职责说明篇21.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;4.接待来访客户;5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员具体岗位职责说明篇31、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员具体岗位职责说明篇41.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
外贸业务员具体岗位职责说明篇51)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员具体岗位职责说明篇61、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
外贸业务员岗位职责说明书(共6篇)
外贸业务员岗位职责说明书（共 6 篇）第1 篇：外贸业务员岗位说明书1.跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；2.负责样品的申请、收集及分发，接待客户；3.负责对帐及催收货款工作；4.组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品什么叫做跟单员？跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是承担国际贸易业务的重要角色，负责开拓海外市场、开展跨国贸易、处理国际贸易文件等工作。
该岗位需要具备良好的英语沟通能力、市场开拓能力以及对国际贸易政策和流程的了解。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找新的海外客户资源，建立并维护与客户的良好关系，扩大公司在国际市场的影响力。
2. 谈判与合同签订：与海外客户进行业务谈判，商讨价格、交货条件等，并确保合同的签订和履行。
3. 处理国际贸易文件：负责处理出口报关、信用证、装箱单等国际贸易文件，确保货物的顺利运输和清关。
4. 跟进订单执行：跟进客户订单的执行进度，协调内外部资源，确保按时交付客户需求。
5. 市场调研与分析：关注国际市场动态，进行市场调研和分析，为公司制定市场开拓策略提供参考。
6. 解决售后问题：及时处理客户的投诉和售后问题，维护客户关系，提高客户满意度。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英语商务谈判和文件处理。
3. 专业知识：熟悉国际贸易的政策、流程和相关法律法规，了解国际市场的需求和竞争情况。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与海外客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
6. 市场开拓能力：具备市场开拓的能力和敏锐的市场洞察力，能够找到商机并实施有效的销售策略。
四、福利待遇1. 薪资待遇：根据个人能力和绩效进行薪资调整，提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 假期福利：享受国家法定假期，以及公司额外提供的带薪年假和病假。
3. 培训发展：提供相关培训和职业发展机会，帮助员工提升专业能力和职业素养。
4. 五险一金：为员工提供社会保险和住房公积金等福利。
5. 公司文化：秉承开放、合作、创新的企业文化，为员工提供良好的工作环境和发展平台。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、洽谈和合作，完成公司的出口业务目标。
他们需要具备良好的沟通能力、商务谈判技巧和对国际贸易规则的了解，以便有效地开拓海外市场，促进公司的出口业务发展。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找、挖掘和开发潜在的海外客户，建立并维护与客户的良好关系。
2. 客户沟通与洽谈：与海外客户进行沟通、洽谈和合作，了解客户需求，提供产品信息和技术支持。
3. 报价与合同签订：根据客户需求，制定产品报价，与客户协商并达成合作意向，完成合同签订。
4. 订单处理与跟踪：协调内外部资源，确保订单的及时处理、生产、发货和售后服务，保证客户满意度。
5. 市场分析与预测：研究国际市场动态，分析竞争对手情况，制定市场策略和销售计划，预测市场需求。
6. 客户投诉处理：及时处理客户投诉，解决问题并提供满意的解决方案，维护公司的声誉和客户关系。
7. 销售数据分析与报告：收集、整理和分析销售数据，撰写销售报告，向上级领导汇报工作进展和业绩情况。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、国际经济、英语等相关专业。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户进行无障碍的沟通。
3. 商务能力：熟悉国际贸易规则和相关法律法规，具备良好的商务谈判技巧和市场分析能力。
4. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对复杂的市场环境和工作压力。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够有效协调内外部资源，共同完成工作目标。
7. 工作经验：有相关行业工作经验者优先考虑。
四、薪资待遇根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等福利。
五、发展前景外贸业务员作为公司开展国际贸易的重要岗位之一，具有广阔的发展前景。
外贸业务员岗位职责说明10篇
外贸业务员岗位职责说明10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、条据书信、合同协议、演讲致辞、心得体会、导游词、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, debriefing report, article letter, contract agreement, speech, experience, tour guide, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!外贸业务员岗位职责说明10篇外贸业务员岗位职责说明精选10篇外贸业务员是通过网络等渠道找国外客户，并和外商达成协议，将国内的产品销往国外的工作者，外贸业务员具体有什么样的岗位职责？下面是本店铺为大家整理的关于外贸业务员岗位职责说明，欢迎大家来阅读。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作
任务
负责外贸客户的联络及业务洽谈频次：ຫໍສະໝຸດ 长期保持同客户的交往并提供服务
频次：
负责与进行客户的具体合同谈判，完成合同签署
频次：
对合同的完整性和各项条款的准确性负责
频次：
职
责
三
职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监督及货物运输工作
工作时间百分比：20 %
工作
任务
负责根据相关文件（传真、邮件、合同及其它文件），制作详生产通知单，协调生产部门安排生产计划
工作
任务
根据公司需要确定进口产品，并负责选择具体的出口商进行接洽和谈判工作
频次：
负责具体进口合同的谈判和签署（包括具体的价格，运输、付款方式、到货日期等）
频次：
负责协调进口产品的品质检验和入库
频次：
职
责
六
职责表述：上级交给的其它工作
工作时间百分比：5 %
工作
任务
协助其他部门承当翻译工作
频次：
协助其他部门做好外宾接待工作
国际贸易部外贸业务员的职责说明书
国际贸易部外贸业务员岗位说明书
岗位名称
外贸业务主管/外贸业务员
岗位编号
所在部门
国际贸易部
岗位定员
直接上级
国际贸易部经理
职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判、产品生产协调、售后服务等工作；负责公司相关产品的进口业务
国际贸易，国际营销，国际金融
经验
2年以上国际贸易经验
知识
英语6级以上，国际经济法知识，皮鞋皮革等行业相关知识
技能技巧
电脑基本操作，网络知识，电子商务
其它：
使用工具设备
一般设备+国际通讯设备
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
经常加班，出差较多
所需记录文档
传真，邮件，合同，谈判纪要，图片，日常工作文件等
备注：
频次：
权力：
对客户的接待权
在业务洽谈中，在公司授权范围内有决定权
对客户服务中，在公司授权范围内有承诺权
对某些质量问题有否决权
工作协作关系：
内部协调关系
文员，单证员，相关人员，部门经理
外部协调关系
生产部，开发部，质管部，财务部，仓库，海运公司
任职资格：
教育水平
大专及其以上学历
专业
外语，外贸等相关专业
培训经历
频次：
协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时出货；
频次：
协调相关人员安排外贸产品的运输工作
频次：
职
责
四
职责表述：负责相关客户的售后服务工作
工作时间百分比：10 %
工作
任务
负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作；
频次：
职
责
五
职责表述：负责公司相关的进口业务工作
工作时间百分比：20%
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责潜在客户开发和客户前期服务工作
工作时间百分比：20 %
工作
任务
负责外贸市场行情和外销产品信息的搜集和整理工作
频次：
负责潜在客户的开拓，完成客户需求的各种服务
频次：
协助、指导技术开发部门开发外销样品；
频次：
负责本部门的外出展销和展览活动；
频次：
职
责
二
职责表述：负责客户的联络和业务洽谈工作