外贸相关工作岗位职责分析
如何理解外贸岗位职责
如何理解外贸岗位职责引言外贸岗位是指从事国际贸易相关工作的职位，包括了贸易业务员、采购员、跟单员等。
对于从事外贸岗位的人来说，了解和理解自己的职责是非常重要的。
本文将探讨如何理解外贸岗位的职责，以及如何更好地履行这些职责。
外贸岗位的职责概述外贸岗位的职责主要包括以下几个方面：1. 开拓客户和市场开拓客户和市场是外贸岗位的核心职责之一。
外贸人员需要通过各种渠道寻找潜在客户，并与他们建立联系和沟通。
他们需要深入了解国外市场的需求和趋势，并制定相应的市场拓展策略。
2. 处理贸易事务外贸岗位的人员需要处理各种贸易事务，包括询价、报价、合同签订、发货等。
他们需要与客户进行谈判和协商，确保贸易的顺利进行。
同时，他们还需要与物流公司和报关行等合作，确保货物的及时出货和顺利进口。
3. 跟踪订单和售后服务外贸岗位的人员需要跟踪客户的订单，确保按时发货，并及时解决各种售后问题。
他们需要与客户保持紧密的联系，处理客户的投诉和退换货事宜。
4. 建立和维护供应链关系外贸岗位的人员需要不断寻找并建立合作伙伴关系，包括供应商、代理商、物流公司等。
他们需要与这些合作伙伴保持良好的沟通和合作，确保供应链的顺利运转。
如何更好地履行外贸岗位职责？1. 学习外贸知识和技能外贸岗位职责涉及到广泛的知识和技能，包括国际贸易规则、市场开拓、贸易谈判等。
外贸人员需要不断学习和提升自己的知识和技能，以更好地履行职责。
2. 提高语言和沟通能力外贸岗位的人员需要与国外客户进行日常的沟通和合作。
因此，他们需要具备一定的外语水平和较强的沟通能力。
通过提高语言和沟通能力，外贸人员可以更好地与客户进行交流和合作。
3. 关注市场动态和客户需求外贸人员需要时刻关注市场动态和客户需求的变化。
他们可以通过各种渠道获取市场信息，并及时调整自己的市场拓展策略。
同时，他们也需要与客户保持紧密的联系，了解客户的需求和反馈。
4. 建立良好的人际关系外贸岗位的人员需要与各种合作伙伴建立良好的人际关系。
外贸部岗位要求及岗位职责
外贸部岗位要求及岗位职责外贸部岗位要求及岗位职责7篇在一些公司外贸部的岗位，可能需要负责进出口相关单证的制作、管理及审核工作。
下面是小编给大家带来的外贸部岗位要求及岗位职责7篇，欢迎大家阅读转发!外贸部岗位要求及岗位职责（精选篇1）1、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、外贸部岗位要求及岗位职责（精选篇2）1、通过线上平台、SNS、Google、国际商展主动进行客户开发，拓展海外市场2、负责搜集海外市场需求及市场动态，制定及调整相应的进出口策略、目标及方案；3、负责年度目标分解，对下属人员进行业务指导和工作考核，实现外贸销售目标；4。
海外代理商的招募、谈判和维护。
5、负责外贸团队的建设，管理及外贸业务技能的培训；6、负责协调外贸部与公司生产、研发、订单和其它部门的工作联络。
外贸部岗位要求及岗位职责（精选篇3）岗位职责:1、负责公司外贸业务的展开及市场开拓;2、维护老客户,开发新客户;3、有参加过国际展会或行业展会并有接单经验者优先;4、熟知阿里巴巴国际站等b2b平台操作流程,熟悉阿里巴巴开发客户或者谷歌/linkedin/facebook等开发客户。
任职要求:1、大专以上学历,专业不限,熟练使用相关小语种(法、日、西、德、俄等),具有一定的听说读写能力及相关语言证书;2、电脑操作熟练,学习能力、抗压能力强,对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;3、两年以上外贸业务工作经验;4、活泼开朗,反应敏捷,认真细致,责任心强。
外贸部岗位要求及岗位职责（精选篇4）岗位职责；1、负责图片处理、海报设计等2、根据客户或外贸业务员的意见，做相关产品和Logo的效果图;3、上级安排的其他任务。
外贸相关工作岗位职责分析
外贸相关工作岗位职责分析外贸是指国际贸易活动，具有广阔的市场前景和较高的职业发展潜力。
在外贸领域中，涉及的职位种类繁多，每个岗位都有不同的职责和要求。
以下是对几种常见外贸职位的职责分析：1.外贸业务员：外贸业务员主要负责开拓和维护海外市场，寻找新客户，与客户进行沟通和洽谈，促成订单的达成。
他们需要熟悉产品知识和市场情况，了解国际贸易流程和国际贸易规则，具备良好的沟通能力和谈判技巧。
外贸业务员需要具备较强的市场开拓能力、销售能力和团队合作意识，能够制定销售计划并达成销售目标。
2.外贸采购员：外贸采购员主要负责对外贸产品的采购工作，包括寻找供应商、与供应商进行洽谈、签订采购合同等。
他们需要熟悉市场价格、产品质量要求和供应链管理知识，能够进行供应商评估和选择，并与供应商建立良好的合作关系。
外贸采购员需要具备较强的市场分析能力、谈判技巧和采购计划制定能力，保证采购成本的控制和采购质量的保证。
3.外贸跟单员：外贸跟单员主要负责对外贸订单进行跟踪和管理，保证订单的按时交付和质量的符合要求。
他们需要与采购、生产、质检等部门进行沟通和协调，及时解决订单执行中出现的问题，保证客户满意度。
外贸跟单员需要具备较强的协调能力、抗压能力和问题解决能力，能够做好人际关系的沟通和处理。
4.外贸质检员：外贸质检员主要负责对外贸产品进行质量检查，确保产品符合质量标准和国际贸易要求。
他们需要熟悉产品质量标准和检验程序，进行质量把控和问题解决。
外贸质检员需要具备较强的分析能力、判断能力和解决问题能力，能够进行质量问题的调查和处理，保证产品的质量和合格率。
5.外贸文员：外贸文员主要负责外贸文件的处理和管理，包括合同、信用证、发票、报关单等文件的编制和整理。
他们需要熟悉国际贸易的文件要求和流程，能够准确、及时地处理文档工作。
外贸文员需要具备较强的文档处理能力、工作细致和严谨的态度，能够保证文件的准确性和合规性。
以上是对几种常见外贸职位的职责分析。
外贸部岗位职责工作内容
外贸部岗位职责工作内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸部门职能及岗位职责
外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。
职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。
外贸人员工作岗位职责
外贸人员工作岗位职责外贸人员是负责国际贸易的工作人员，其主要职责是开展外贸业务，促进企业在国际市场上的拓展和发展。
外贸人员的工作岗位职责如下：1.市场调研：外贸人员需要根据市场需求和趋势，开展市场调研工作，了解市场的需求、竞争对手和销售机会，为企业决策提供参考。
他们需要分析市场规模、消费趋势和产品定位，帮助企业确定出口目标市场和目标客户。
2.产品开发：外贸人员需要与研发部门合作，参与产品开发过程，了解产品的特点、优势和竞争力，并维护产品的知识产权。
他们需要与供应商和厂商合作，确保产品按时生产和交付。
3.招商引资：外贸人员需要积极推动招商引资工作，吸引外国投资者来投资公司，促进国际合作与交流。
他们需要了解外国投资者的需求和意向，制定相应的推广策略和方案，宣传和推介企业的产品和优势。
4.贸易谈判：外贸人员需要与国内外客户进行谈判，达成有利的贸易合作协议。
他们需要了解国际贸易的法规和政策，了解当地市场的文化和商业习惯，根据客户需求和公司利益进行有效的谈判和沟通。
5.订单管理：外贸人员需要与客户协调、沟通并处理订单，包括订单的确认、跟踪、修改和变更等。
他们需要与生产、采购、物流等部门合作，确保订单的及时交付和客户满意。
6.物流管理：外贸人员需要负责物流管理工作，包括货物的运输、报关、仓储和国际物流的协调。
他们需要了解国际物流的流程和操作，与海关、海运公司、货代公司等合作，确保货物的安全和及时的到达目的地。
7.售后服务：外贸人员需要与客户保持良好的关系，并及时解决客户的投诉和问题。
他们需要了解产品的售后服务政策和流程，帮助客户解决质量问题、退换货等售后服务事宜，提高客户满意度。
8.市场推广：外贸人员需要根据企业的市场推广策略，开展市场推广活动，包括展会、广告、市场调研等。
他们需要与市场推广部门合作，制定推广计划和方案，提高企业在国际市场的知名度和影响力。
9.业绩考核：外贸人员需要完成企业下达的销售指标和业绩要求，根据销售业绩进行考核和奖惩。
外贸相关工作岗位职责分析
外贸相关工作岗位职责分析外贸（International Trade）是指一国与其他国家之间的货物、技术、服务等经济往来活动。
外贸行业在全球化背景下发展迅速，对于一个国家的经济发展具有重要意义。
在外贸行业中，不同的工作岗位具有不同的职责和任务。
下面将对外贸相关工作岗位的职责进行详细分析。
1. 业务员（Sales Representative）-负责拓展和维护客户，促成交易达成。
-跟进市场动态，了解竞争对手的情况。
-协商谈判，制定合同条款和价格。
-客户服务，解决售后问题，维护良好的客户关系。
-收集市场信息与反馈，协助制定销售策略。
2. 销售经理（Sales Manager）-制定销售计划和策略，完成销售目标。
-管理团队，指导和培训销售人员，提高销售业绩。
-监控市场动态，调整销售策略。
-拓展客户关系，开发新市场，扩大销售范围。
-协调与其他部门的合作，确保交易的顺利进行。
3. 进出口专员（Import & Export Specialist）-负责处理进出口货物的相关手续和文件，包括报关、验货等。
-跟踪货物运输和装运，确保交货按时到达。
-处理海关和其他相关政府机构的文件和申报。
-解决与货物运输相关的问题，如损坏、丢失等。
-管理货物库存，控制库存成本和安全。
4. 采购经理（Purchasing Manager）-负责调查市场，寻找供应商并与其谈判合作。
-与供应商签订合同，确定采购方案和交付时间表。
-管理供应链，监控供应商的产品质量和交货准时性。
-协调与其他部门的合作，满足公司的采购需求。
-定期评估供应商的绩效，寻求持续改进。
5. 贸易经理（Trade Manager）-跟踪并解读国际贸易政策和法规的变化。
-管理和处理国际贸易的相关事务，如支付方式、货币兑换、风险管理等。
-协调公司各部门，确保满足国际贸易的要求。
-管理并培训员工，提高工作效率和质量。
-监测市场情况，制定和调整国际贸易策略。
6. 物流经理（Logistics Manager）-管理和协调整个供应链的物流运作，包括货物的运输、仓储和配送等。
外贸专员工作职责与任职要求（4篇）
外贸专员工作职责与任职要求外贸专员的工作职责包括：1. 开发海外市场，寻找潜在客户，开展业务拓展。
2. 负责与海外客户的沟通和谈判，达成合作协议。
3. 跟踪订单进展，确保货物及时出货，并与仓库、物流公司等协调工作。
4. 负责出口报关、装箱、运输等手续的办理。
5. 跟进客户支付情况，催收款项。
6. 了解和分析市场需求和竞争状况，制定销售策略和计划。
7. 参加国际展会和商务洽谈活动，推广公司产品。
外贸专员的任职要求包括：1. 具备良好的英语口语和书写能力，能进行流利的英语沟通。
2. 具备较好的市场分析能力和洞察力，能对市场需求和竞争进行准确的判断。
3. 具备较强的谈判和沟通能力，能有效地与客户进行合作协商。
4. 具备良好的团队合作意识和协调能力，能与内外部各部门紧密配合。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能在快节奏和高压力的工作环境下工作。
6. 具备一定的财务知识，能了解国际贸易的各项手续和流程。
7. 具备一定的外贸经验和行业背景，熟悉国际贸易规则和市场。
以上只是一般性的工作职责和任职要求，具体的岗位要求可能会根据公司的业务和需求有所不同。
外贸专员工作职责与任职要求（二）一、外贸专员工作职责1. 负责开展外贸业务，包括探索新客户、维护老客户，挖掘潜在的业务机会等；2. 负责外贸订单的接洽、合同谈判、签订以及货款收付等相关工作；3. 组织、参与国内外展览会，开展市场调研，了解行业动态和市场需求；4. 负责编制外贸计划、销售报价单等相关文档，与客户进行沟通和洽谈；5. 跟踪并及时反馈客户需求，确保订单按时交付，并与相关部门协调解决各类问题；6. 解决客户的投诉和纠纷，并及时向上级汇报和寻求支持；7. 及时处理、跟进、推动和执行销售订单及相关事项；8. 了解并熟悉国际外贸政策、贸易方式和相关业务流程，提供相关咨询和指导；9. 负责外贸数据统计、报表分析以及市场竞争情况的跟踪和分析；10. 参与公司内外贸业务培训活动，提升自身工作能力和业务水平；11. 完成主管交办的其他工作任务。
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外贸经理职业概述：外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，策划具体的国外业务方案，执行并监督完成企业的国际业务。
工作内容：制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作；负责外贸市场的规划；管理和安排日常商务和外贸谈判；建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划；带领团队实现销售、采购等目标；全程客户服务，维护客户关系。
职业要求：教育培训：本科及以上学历，市场营销、国际贸易等专业；取得全国外贸经理资格证书。
工作经验：熟悉行业海外市场状况，有海外市场开拓经验；具备较强的客户开发能力，具有出色的谈判能力、说服力，亲和力强；具有良好的英语沟通表达能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。
薪资行情：年薪在10~30万左右，工资上下浮动也会视绩效而定。
职业发展路径：好的业绩自然是外贸经理升职加薪的王牌，可以发展为外贸总监，积累很多客户后也可自己开公司。
[1]外贸业务员外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。
外贸业务员的工作职责1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、精确地报出美金销售价格。
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、“订单就是命令”业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。
整个过程，最长不能超过48个小时。
如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。
显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。
”中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。
手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。
如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
外贸业务员的职业要求一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。
充分了解产品性能，预见产品可能出现的问题，并能提出相应的解决方案，以及在以后的外贸洽谈中，准确回答客户提出的各种问题；熟悉外贸流程，能够独立操作订单，并日益形成广泛而较稳定的采购对象和客户资源，具备优秀的外语听说与写作能力，能胜任与客户之间的商业信件联系和商务谈判，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，强烈的责任意识和积极的工作状态，最重要的是诚信的基本素质和良好的个人修养[1]。
外贸单证员外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。
外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。
外贸助理所需技能及职位要求．一级1、熟悉国际贸易专业知识。
2、具备相当于大学四级以上的英文水平。
二级1、在高级别人员指导下使用业务应用软件处理进出口业务单据。
2、能够在高级别外销员或部门经理指导下，缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。
三级1、具备助理以上商务师或外销员从业资格证书。
2、了解基本的业务流程、商品基础知识。
3、具有1年以上助理外销工作经历。
4、能够独立地使用业务应用软件完成缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同等单据，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。
外贸财务是指与外贸相关的财务处理。
它不仅有我们常做的会计核算，还包含产品出口核销、出口退税、出口收汇，还有与这些会计处理相关的单证：报关单、信用证、核销单、货运单、提单、货运保险，以及与货款结算有关的国际结算方式：TT、L/C、OA、DP、DA、等等。
文员【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。
通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。
总之都比较繁琐的事。
另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
【文员分类】主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
【办公室文员职责】主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
【销售文员职责】(1)、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务人员(2)、主要职责A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
D．负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F．完成企划部经理交办的其他任务【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。