如何明确岗位职责-岗位分析
岗位职责与工作任务的明确与分析
岗位职责与工作任务的明确与分析一、引言在职场中，每个人都有自己的岗位职责和工作任务。
岗位职责的明确可以让员工更好地了解自己的工作内容和责任范围，从而提高工作效率和工作质量。
本文将对岗位职责与工作任务的明确与分析进行探讨。
二、岗位职责的概念岗位职责是指一个员工在特定岗位上所需承担的工作职责，它涵盖了员工工作所需具备的知识、技能和责任。
明确岗位职责有助于定义员工的工作范围，避免工作重叠和责任不清等问题。
三、岗位职责的重要性1. 提高工作效率：明确的岗位职责可以避免员工产生困惑和迟疑的情况，使员工能够更加专注地完成自己的工作，从而提高整体的工作效率。
2. 减少工作冲突：通过明确的岗位职责，可以避免不同部门之间的工作冲突和重复劳动，优化资源配置，提高工作效益。
3. 提高工作质量：明确的岗位职责可以让员工充分了解自己工作的要求和标准，从而更好地完成工作任务，提高工作质量。
四、岗位职责的明确方法1. 职责分工：通过明确的职责分工，将工作任务划分给不同的员工，避免工作重叠和冲突，确保每个员工明确自己需要处理的事务。
2. 岗位描述：制定详细的岗位描述，包括岗位职责、工作内容、绩效要求等，使员工能够全面了解自己的岗位职责，从而更好地完成工作。
3. 沟通交流：建立良好的沟通机制，定期与员工进行交流，明确工作任务和职责范围，及时解答员工的问题，提高工作效率。
五、工作任务的概念工作任务是指员工在完成工作过程中需要完成的具体事项，包括日常工作和特定项目。
明确工作任务可以帮助员工更好地管理自己的时间和资源，提高工作的专业性和效率。
六、工作任务的分析方法1. 任务优先级：根据工作的紧急程度和重要性，将任务进行优先级排序，合理安排时间和资源，确保重要任务得到优先处理。
2. 时间管理：制定详细的工作计划和时间安排，避免时间的浪费和工作的延误，提高工作效率。
3. 资源调配：根据工作任务的特点和需求，合理调配人力、物力和财力资源，提高工作任务的完成质量和效率。
岗位职责的明确与分解技巧
岗位职责的明确与分解技巧一、在现代企业中，岗位职责的明确对于组织的正常运转至关重要。
如果岗位职责不明确，将导致工作任务混乱、责任不清等问题的出现。
因此，如何对岗位职责进行明确和分解是每一个管理者都需要掌握的技巧。
二、首先，明确岗位职责的重要性。
一个明确的岗位职责可以帮助员工更好地了解自己在组织中的角色和责任，从而提高工作效率和生产力。
同时，明确的岗位职责也可以避免岗位之间的重叠和混淆，确保工作的协调性和连贯性。
三、其次，制定岗位职责目标。
明确岗位职责的目标可以帮助员工更好地了解自己在岗位上应该做的事情，并为员工提供明确的方向和目标。
这样一来，员工可以根据目标来制定自己的工作计划，并为实现目标而努力工作。
四、然后，分解岗位职责。
将岗位职责分解为具体的任务和工作流程，可以帮助员工清晰地了解每一项任务的具体要求和工作步骤，并且可以帮助员工更好地完成各项任务。
在分解岗位职责时，可以采用逐层分解的方法，将岗位职责分解为不同层次的任务，从而实现任务的分工和协调。
五、此外，合理分配岗位职责。
在分解岗位职责时，需要根据员工的能力和经验来合理分配工作任务，以确保员工能够根据自己的能力来完成工作。
同时，还需要考虑到员工的兴趣和发展需求，以便激发员工的积极性和工作动力。
六、另外，建立明确的沟通渠道。
在明确和分解岗位职责后，需要建立起明确的沟通渠道，以便员工可以随时向上级汇报工作进展和问题，以及及时获得反馈和指导。
沟通渠道的建立可以帮助管理者及时了解工作进展和问题，并及时调整和优化工作流程。
七、再者，提供必要的培训和支持。
明确和分解岗位职责后，需要对员工进行必要的培训和支持，以帮助员工更好地理解和完成自己的工作。
培训和支持可以包括：技术培训、岗位培训、工作指导和反馈等。
这样一来，员工可以在工作中得到必要的帮助和支持，提高自己的工作能力和业绩。
八、此外，建立绩效评估机制。
明确和分解岗位职责后，需要建立起科学的绩效评估机制，以便对员工的工作表现进行评估和激励。
如何确定岗位职责
如何确定岗位职责岗位职责是指明岗位工作内容和职责范围的文件，对于一个组织来说，确定岗位职责是十分重要的。
正确的岗位职责可以帮助组织更好地安排工作，提高工作效率，明确员工职责，促进团队协作。
本文将介绍如何确定岗位职责的方法和注意事项。
1. 梳理工作流程在确定岗位职责之前，首先需要梳理工作流程。
通过了解整个工作过程，可以更清楚地确定每个岗位的职责。
可以逐步分析工作内容、工作流程和所需技能，对每个环节进行细分，从而明确各个岗位的具体职责。
2. 考虑岗位需求在确定岗位职责时，要充分考虑岗位的需求。
可以从以下几个方面进行分析：2.1 工作目标：明确岗位所要实现的工作目标和任务，以及完成这些目标所需的工作内容。
2.2 技能要求：根据岗位的工作性质和职责，确定员工所需的专业知识和技能，以及相关的经验和能力要求。
2.3 职位要求：根据岗位的重要性级别和工作环境，确定员工在该岗位上的责任和职位要求。
3. 沟通和协商在确定岗位职责时，需要与相关部门或岗位的员工进行沟通和协商。
他们了解工作流程和具体情况，可以提供宝贵的意见和建议。
通过与他们的沟通和协商，可以更好地确定岗位职责，避免盲目决策和不合理安排。
4. 考虑员工发展确定岗位职责时，还要考虑员工的发展和成长。
岗位职责应该具有一定的挑战性和发展空间，以激发员工的积极性和创造力。
同时，还要充分考虑员工的实际能力和技能，确保岗位职责与员工的匹配度。
5. 定期评估和调整确定岗位职责并不是一次性的工作，需要定期进行评估和调整。
随着组织的发展和变化，岗位职责也需要相应地做出调整。
定期评估和调整岗位职责可以帮助组织更好地适应变化，提高工作效率。
总结起来，确定岗位职责是组织管理中非常重要的一环。
通过梳理工作流程，考虑岗位需求，沟通和协商，考虑员工发展以及定期评估和调整，可以确定出准确、合理的岗位职责。
这样做可以帮助组织更好地安排工作，提高工作效率，明确员工职责，促进团队协作的发展。
岗位职责的分析和明确
岗位职责的分析和明确一、引言岗位职责是组织中确定员工工作范围和职责的重要依据。
清晰的岗位职责有助于明确员工的工作目标、提高工作效率和增强团队合作。
本文将从几个方面探讨岗位职责的分析和明确。
二、岗位职责的定义岗位职责是指在特定岗位上所需承担的任务和责任。
每个岗位都应该有明确的职责，这有助于员工明确自己的工作内容，提高工作效率。
三、岗位职责的分析方法1. 职责细分：将岗位的主要工作内容进行分解，将整体任务分为具体的子任务，确保每个员工都清楚自己的工作职责。
2. 工作流程分析：对岗位的工作流程进行分析，确定每个环节的职责划分，以便员工明确自己在整个流程中的定位和职责。
3. 岗位职责变更：随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整和变更。
对于这些变更，应及时进行与员工的沟通和培训，确保他们能够适应新的职责。
四、明确岗位职责的重要性1. 明确目标：明确的岗位职责有助于员工明确自己的工作目标和责任，提高工作效率。
2. 有效管理：有明确职责的岗位可以帮助管理者更好地进行岗位分配和工作调度，提高团队的整体绩效。
3. 促进合作：明确的岗位职责有助于团队成员之间的合作与协作，减少工作上的冲突和误解。
五、明确岗位职责的方法1. 岗位描述：通过书面的方式将岗位职责详细地描述出来，包括具体的工作内容、工作要求等，以便员工了解自己的职责。
2. 岗位培训：对新员工进行岗位培训，介绍岗位职责和相关工作流程，确保他们能够快速适应新的工作环境。
3. 绩效评估：通过对员工工作绩效的评估，及时发现职责模糊或工作不明确的情况，促进岗位职责的明确。
六、岗位职责的挑战与应对1. 职责重叠：在一些组织中，由于岗位职责的重叠，导致员工在工作中产生混淆和困惑。
为了应对这种情况，组织可以重新调整岗位职责，明确各个岗位的边界，避免重复工作。
2. 职责冲突：在工作中，不同岗位之间的职责可能会发生冲突。
解决这种冲突的方法是加强沟通和协调，明确各方的职责和工作目标。
岗位职责的确定与分析
岗位职责的确定与分析一、岗位职责的重要性岗位职责是指员工在工作中需要承担的职责和任务，它对于组织的高效运转和员工的工作表现具有重要意义。
岗位职责的明确可以确保每个员工知道自己的工作范围和职责，有利于提高工作效率和工作质量。
二、岗位职责的确定方法确定岗位职责的方法通常有两种：自上而下和自下而上。
自上而下是指由组织或管理层确定岗位职责，然后再分配给相应的员工。
自下而上是指员工在工作中逐渐形成自己的岗位职责，然后向上级反馈。
实际中，通常采用两种方法的结合，以确保岗位职责的全面和有效。
三、岗位职责的分析方法岗位职责的分析通常分为两个层面：任务分析和行为分析。
任务分析指将工作内容进行分解，确定每个岗位所包含的具体任务和工作内容。
行为分析则是对员工在完成任务过程中需要具备的技能、知识和行为进行分析。
四、岗位职责的好处明确的岗位职责可以帮助员工理解自己的工作范围和职责，降低工作的不确定性。
同时，员工清楚自己的岗位职责后可以更好地规划和安排工作，提高工作效率和工作质量。
岗位职责的确定还可以避免不必要的重复劳动和工作冲突，促进团队的协作和合作。
五、岗位职责的挑战确定和分析岗位职责面临着一些挑战。
首先，不同岗位之间的职责划分可能存在模糊性和重叠性，需要进行仔细的界定和梳理。
其次，随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整和重新界定，需要合理的变动机制和流程。
最后，员工在工作中可能面临多重角色和任务，需要合理分配和协调。
六、岗位职责的培训和发展确定和分析岗位职责还需要进行相应的培训和发展。
培训可以帮助员工更好地理解和履行岗位职责，提升工作能力和专业素养。
同时，组织应该提供相应的发展机会和资源，为员工在岗位职责中不断学习和成长提供支持。
七、岗位职责的评估和反馈岗位职责的有效性需要进行评估和反馈。
通过对员工在岗位职责中的表现进行评估，可以了解员工的工作情况和工作成果，及时发现问题并进行改进。
同时，给予员工及时的反馈和认可可以激励员工积极投入工作、提高工作效能。
关于明确岗位职责
关于明确岗位职责
明确岗位职责是指明确每个岗位的职责和任务，确保每个员工都清楚自己的工作职责和目标，以及如何完成工作。
确定岗位职责的步骤包括：
1. 分析岗位：对该岗位进行全面的分析，了解需要完成的工作任务和所需的技能和知识。
2. 制定职责描述：编写岗位职责描述，包括详细说明工作职责和所需的技能和资质。
职责描述应该具体明确，清晰简明。
3. 制定职责分配：将岗位的职责和任务分配给具体的员工。
根据员工的能力和兴趣进行合理的分配，确保每个员工能够胜任自己的岗位。
4. 沟通和培训：与员工进行沟通，向他们解释岗位职责的具体内容和目标，确保员工清楚自己需要完成的任务。
同时，提供必要的培训和指导，使员工能够胜任自己的工作。
5. 监督和评估：定期对员工的工作进行监督和评估，确保他们按照职责描述完成工作。
同时，及时提供反馈和指导，帮助员工改进工作表现。
明确岗位职责的好处包括：
1. 提高工作效率：员工清楚自己的职责，能够更好地安排自己的工作，提高工作效率和质量。
2. 减少冲突和误解：明确的岗位职责可以避免不必要的冲突和误解，确保每个员工都知道自己的责任和边界。
3. 提升团队协作：明确的岗位职责有利于团队成员之间的协作和配合，减少任务重复和遗漏，提升整个团队的工作效能。
4. 促进员工发展：明确的岗位职责可以帮助员工了解自己目前的职业发展路径，以及需要提升的技能和能力，有利于他们实现个人职业目标。
总之，明确岗位职责是组织管理中至关重要的一环，它能够帮助组织和员工实现工作目标，提高工作效率和团队合作能力。
岗位责任的明确与任务分解方法
岗位责任的明确与任务分解方法一、岗位责任的重要性明确岗位责任是组织有效运营的基础，不仅可以为员工提供明确的工作方向和目标，还可以促进工作任务的分解和协调。
岗位责任的明确有助于提高员工的工作效率和工作质量，保证组织的正常运转。
二、确定岗位责任的方法1. 任务分析法任务分析法是一种通过分析工作流程和工作内容来明确岗位责任的方法。
通过该方法，可以将复杂的工作任务分解成多个明确的职责，使员工能够清楚地知道自己的工作范围和责任。
2. 职能分析法职能分析法是一种通过分析岗位所需的技能和知识来明确岗位责任的方法。
通过该方法，可以确定岗位所需的具体能力和素质，为员工提供合理的培训和发展计划。
3. 问卷调查法问卷调查法是一种通过向员工发送问卷来获取他们对自己岗位责任的理解和认知的方法。
通过该方法，可以了解员工对岗位责任的不同理解，及时发现和纠正工作任务的分歧，提高组织的工作效率。
三、任务分解方法的选择1. 自上而下的任务分解自上而下的任务分解是一种将组织的总体目标分解成具体的工作任务的方法。
通过该方法，可以确保各个层级的员工明确自己的工作目标和责任，提高组织的协调性和执行力。
2. 自下而上的任务分解自下而上的任务分解是一种将员工的工作任务逐级分解的方法。
通过该方法，可以确保员工明确自己的工作范围和责任，提高员工的工作效率和工作质量。
四、任务分解的原则1.明确性原则任务分解的最基本原则是明确性原则，即将任务分解到足够的细节和具体性，明确员工的工作范围和职责。
2.可行性原则任务分解需要考虑员工的能力和资源，确保任务可以在合理的时间内完成。
3.协作性原则任务分解需要考虑不同岗位之间的协作和配合，确保组织的工作流程和运转没有障碍。
五、任务分解的步骤1.明确总体目标首先，需要明确组织的总体目标，确定每个岗位对于实现总体目标的重要性和作用。
2.分析工作内容其次，需要分析每个岗位所需的工作内容和任务，确保工作任务的完整和准确。
岗位职责的明确与技巧
岗位职责的明确与技巧一、岗位职责的重要性岗位职责作为一份工作的基本组成部分，具有指导和约束员工工作的作用。
明确的岗位职责能够提高员工工作效率，减少工作冲突，并帮助员工更好地理解自己的工作目标和职责。
二、明确岗位职责的方法1. 与上级沟通明确职责和上级主管进行深入的沟通，了解工作的具体内容和规范，明确上级对于工作的期望。
根据上级的指导，清晰地了解岗位职责。
2. 学习岗位职责描述通过查阅公司内部的岗位职责描述文档，了解公司对于每个岗位的要求和期望。
这些描述文档通常会详细说明各项职责的具体内容和权重。
3. 分析工作流程对于每个岗位的工作流程，分析每个环节的职责，从而明确自己的职责边界。
了解工作流程还能帮助发现工作中可能出现的问题，并提前做好准备。
三、技巧一：主动沟通主动沟通是明确岗位职责的重要技巧之一。
主动与团队成员以及上级沟通，确定工作边界和工作关系。
只有通过沟通，才能确保工作可以顺利展开，同时也可以及时解决任何可能出现的问题。
四、技巧二：灵活适应岗位职责可能会因为工作需求的变化而发生变动。
作为员工，应该具备灵活适应的能力。
及时调整自己的工作重心和方法，以适应新的岗位职责。
灵活适应也是提升自己职业能力和职业素养的关键。
五、技巧三：注重细节在工作中，细节决定成败。
注重细节可以提高工作的精确度和质量，减少错误的概率。
同时，也能够提升自己的工作效率，避免在工作中浪费时间。
六、技巧四：持续学习技能与知识的更新是现代职场的常态。
作为员工，要保持持续学习的心态。
随时关注行业的最新趋势和变化，通过学习不断提高自己的技能和知识水平，以适应岗位职责的变化。
七、技巧五：团队合作团队合作是企业高效运转的关键因素之一。
了解自己的岗位职责，并与团队成员密切配合，共同完成团队的目标。
通过与团队成员的合作与协调，可以充分发挥团队的优势，提升整体工作效率。
八、技巧六：积极反馈及时给予他人积极的反馈，可以增强团队的凝聚力和合作性。
同时也有助于促进团队成员的个人成长和职业发展。
岗位职责的明确与角色职能分析
岗位职责的明确与角色职能分析一、引言在现代社会，各种组织和企业为了更好地完成工作任务和实现目标，对每个岗位的职责都有着明确的要求。
岗位职责的明确与角色职能分析是组织成功的重要基础。
本文将重点讨论岗位职责的明确与角色职能分析。
二、岗位职责的明确岗位职责的明确是指对每个岗位员工的职责进行具体而细致的描述，明确他们需要完成的工作任务和目标。
明确的岗位职责有助于员工明确自己的工作重点，提高工作效率和成果输出。
三、制定岗位职责的原则制定岗位职责时应遵循以下原则：1）明确性。
职责描述应该具体清晰，避免模糊和含糊不清的词语。
2）一致性。
各个岗位的职责描述应相互协调，确保工作流程和协作的顺畅。
3）可执行性。
职责描述应考虑员工的实际操作情况，既不能过于苛刻，也不能过于宽松。
4）可衡量性。
职责描述中应包含可量化的指标，方便对员工的工作进行评估。
四、岗位职责明确的好处1）提高工作效率。
明确的岗位职责能使员工明确工作重点，避免工作重复和敷衍塞责。
2）明确责任。
岗位职责的明确使员工清楚自己应承担的责任和义务，有效避免责任的推卸。
3）提高工作质量。
岗位职责明确后，员工的工作目标和标准明确，使得工作更加规范和标准化。
4）优化组织结构。
通过明确岗位职责，可以合理分配工作，优化组织结构，提升整体效能。
五、角色职能分析的定义角色职能分析是指对于不同岗位的员工来说，根据其工作职责，梳理出所需具备的能力和技能，以及关注的问题和解决方式的一种分析方法。
通过角色职能分析，可以更好地发展和培养员工的职业能力，提高整体组织的竞争力。
六、角色职能分析的重要性1）有助于人才选拨。
通过对岗位职责进行角色职能分析，可以明确要求员工具备的能力和素质，从而更好地选拔适合的人才。
2）提供培训和发展方向。
通过角色职能分析，可以知道每个岗位需要的职业能力和技能，有针对性地进行培训和发展。
3）指导绩效评估。
角色职能分析中可量化的指标可以作为绩效评估的依据，客观公正地评估员工的工作表现。
岗位职责方面的分析
岗位职责方面的分析引言在职场中，每个岗位都有其独特的职责和任务。
岗位职责的明确性和详细性对于工作的顺利进行至关重要。
在本文中，将对岗位职责方面的分析进行探讨，从明确职责、分配任务、协调合作等方面进行详细讲解。
1. 明确职责首先，明确职责是一项重要的任务。
每个岗位都应该明确自己的职责，了解自己应该承担的工作范围和任务。
通过明确职责，可以避免工作中出现职责不清、责任推卸等问题，提高工作效率。
在明确职责时，应该考虑以下几个方面：- 工作内容：明确岗位的工作内容，包括工作的性质、工作的范围和深度等。
只有明确了工作内容，才能更好地进行工作规划和组织。
- 工作目标：明确岗位的工作目标，包括完成的任务、达成的成果等。
只有明确了工作目标，才能更好地衡量工作的效果和质量。
- 工作权限：明确岗位的工作权限，包括决策权限、审批权限等。
只有明确了工作权限，才能更好地掌握工作的主动权和自由度。
2. 分配任务在岗位职责的分析中，分配任务也是一项关键的工作。
通过合理地分配任务，能够更好地发挥团队成员的能力，提高工作效率，实现工作目标。
在进行任务分配时，应该考虑以下几个因素：- 能力和经验：根据团队成员的能力和经验，合理地分配任务。
将任务分配给擅长的人，可以提高工作效率和成果质量。
- 兴趣和动力：考虑团队成员的兴趣和动力，将任务分配给有兴趣的人。
人们对自己感兴趣的事情更能投入精力和激发创造力。
- 负荷和时间：合理地分配任务，避免给某个人过多的负荷和时间。
保证任务的合理分配，将对工作效率有积极的影响。
3. 协调合作岗位职责的分析还要包括协调合作的方面。
在团队合作中，各个岗位之间需要相互协调、相互配合，共同完成工作任务。
为了实现协调合作，应该注意以下几点：- 沟通与协调：定期进行沟通，了解各个岗位的工作进展和困难。
及时解决问题，协调各个岗位的工作，确保整个团队的工作顺利进行。
- 有效配合：在工作中，各个岗位之间需要相互配合，互相支持。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗位分析的内容
岗位名称、所在部门、层级等 该岗位存在的主要目的和价值 岗位的主要责任和工作任务，一般不超 过10项 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应 的权利 通常指担任该岗位需要的最低资格和基 本素质要求 该岗位在组织中的位置，通常用图、表 形式表现岗位分析何时做1新成立的企业；2
由于战略结构调整、业务发展，工作内容和
础资料
含义：岗位分析者通过实际参与某项工作，从
而体验、了解、岗分位析分工析作方的法特-点-工和作要求实，践以法达
到岗位分析目的的方法。 优点：了解比较深入、克服不善表达员工表达 上的缺点、弥补观察不到的信息，获得数据资
料真实。 缺点：比较片面，岗位分析者并不具备所有岗 位的知识和技能，对于需要大量训练和危险的
问卷调查只是不与工作者直接见面访谈， 而是通过将问题制作成问卷发给员工，让 他们当场或在一定时间内填写的方式来收 集信息。
岗位分析方法--问卷调查法
优点：（1）信息获取速度快，效率高，比较节省时间； （2）可以收集比较多和有针对性的信息； （3）支持其他的收集工作信息的方法，像访谈法、观察法、 工作日写实法，这些方法都是相互支持的。 缺点：（1）设计问卷要求高，需要花时间； （2）单纯采用问卷法，与员工缺少沟通，员工可能不重视； 态度敷衍导致影响质量； （3）受员工文字表达能力与理解能力的影响。 适用范围：涉及岗位较多时，用此方法最有效率。
输出
岗位说明书
岗位分析为什么
明确部门与岗位的职责
a bb c
c b
a
岗位分析的内容
(what)工作的内容是什么
(who)由谁来完成
分
(when)什么时候完成工作
析 内
(where)在哪里完成
容
(why)为什么要完成此项工作
(for whom)为谁做，与谁发生工作关 (ho系w)怎样完成此项工作
基本信息 岗位目的 主要应负责任 岗位工作权限 最低任职资格 工作关系
要招聘
员工岗位职责不明确
明确岗位职责的工具—岗位分析
岗位分析是什么？
岗
岗位分析为什么？
位 分
岗位分析何时做？
析
岗位分析谁来做？
岗位分析怎么做？
岗位分析是什 么
是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动 条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的 资格条件进行系统的分析和研究，并制定出岗位 说明书的过程。
岗位分析方法--访谈法
三种主要的表现形式： 第一种是对每个员工进行个别访谈； 第二种是对所从事这个岗位的员工进行集体访谈； 第三种是对这个岗位的上级主管进行访谈，由他来介 绍或者回答这个职位的相关信息。 这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈， 然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。
岗位分析方法--访谈法
优点：可以了解广泛的信息岗；位收分集到析的方资法料--比观较察客观法和
正确。 局限性 （1）要求观察者有足够实际操作经验； （2）观察中被观察对象的行为表现有时会出现跟平时不 一致的情况，影响观察资料的可信度 ； （3）不能得到有关任职者资格要求的信息。 适用范围：适用于大量标准化的、周期短的、体力活动 为主的工作。
工作职责发生变化；
3
企业由于技术创新和劳动生产率提高，需要
4重新进行定岗定员；
5建立制度的需要；
企业没有进行过岗位分析。
直接上级 部门领导 岗位任职者
人力资源部门
岗位分析谁来做
修订、审核《岗位说明书》 提供工作内容信息、拟定初稿 推动、组织与指导进行岗位分析
岗位分析流程
准备阶段
岗
位
计划阶段
优点：能够与员工对工作分析进行即时的沟通，让任 职者了解工作分析。 缺点：访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大， 受员工表达能力的局限影响。 适用范围：适用于任务周期较长，工作行为不易直接 观察的工作，富有成效的访谈应以一张结构合理，可 以加以核准、对比的问卷来进行。
岗位分析方法--问卷调查法
分
析
调查阶段
的 流
分析阶段
程
描述阶段
运用阶段
准备阶段
计划阶段 调查阶段
岗位分析流程
1、明确岗位分析的意义、目的； 2，根据选择的调查方法，编制调查提纲 或调查问卷 3、确定调查、分析对象的样本，同时考 虑样本的代表性； 4、按精简、高效的原则组成工作小组， 宣传、培训、人员分工； 制定工作计划，确定工作的基本难度和 各项工作的时间节点。 实施调查，收集、记录与岗位相关的数 据、信息、资料
工作不知用。 适用范围：适用于短期内可以掌握的工作的分
析。
（洁1员）。直接观察法。适用于工岗作位周分期析较方短法的岗—位观，察如保法
（2）阶段观察法。适用于工作周期较长的岗位，为了 能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察， 比如会计人员。 （3）工作表演法。对于工作周期很长和突发性事件较 多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程 序以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员 等，可以让保安人员表演盘问的过程，来进行该项工作 的观察。
岗位分析方法
岗
资料分析法
典型事例法
位
分
工作实践法
工作日志法
析
常
观察法
任务调查表
用
方
访谈法
法
问卷调查法
岗位分析方法--资料分析法
含义：利用原有资料，以对每一项工作的任务、 责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大 致的了解，为进一步调查、分析奠定基础。 优点：分析成本较低，工作效率较高；能够为 进一步开展岗析分析提供基础资料、信息。 缺点：一般收集到的信息不够全面；一般不能 单独使用，要与其他分析方法结合起来使用。 适用范围：适用于岗位分析前期掌握的岗位基
---岗位分析
二零一二年六月十六日
遇到的问题
1、部门领导不了解员工在做什么 2、领导不在时，员工不知道自己应该做什么 3、有些事情没有人做，似乎不在大家的工作范围之内 4、有些事情职责界线模糊，导致员工工作重复，或引起
员工之间的予盾和误会 5、新招聘的员工是否胜任工作岗位，说不清道不明 6、刚刚招聘了新员工，不久部门提出意见说此岗位不需
分析阶段 描述阶段 运用阶段
岗位分析流程
审核收集到的信息，进行整理和分析， 提炼与岗位和岗位任职人员有关的关键 成分，归纳、总结出岗位分析的必需材 料和要素。 1、根据经过分析整理的信息草拟岗位说 明书； 2、将草拟岗位说明书的与实际岗位工用 现状对比，根据对比的结果来决定是否 需要再次调查研究； 3、修正岗位说明书。 将修正后的岗位说明书应用于实际工作 中，并收集应用过程中的反馈信息，不 断完善。