如何明确岗位职责-岗位分析资料
岗位职责与工作内容的明确和分析
岗位职责与工作内容的明确和分析以 "岗位职责与工作内容的明确和分析" 为主题，将文章分为以下十个小节展开回答写作。
一、岗位职责的意义岗位职责是对员工在特定职位上承担的职责和任务的明确规定。
明确的岗位职责能够帮助企业和员工明确工作目标，提高工作效率，促进组织的发展和员工的成长。
二、岗位职责的构成岗位职责主要由岗位描述和工作职责组成。
岗位描述指的是对岗位的基本信息和背景进行描述，例如部门、职位级别等；工作职责则是具体明确员工在该岗位上承担的具体工作内容和职责。
三、岗位职责的制定和调整岗位职责的制定需要结合组织的战略目标和部门的实际需求，通过分析和评估来确定各岗位的职责和权责。
同时，随着组织的发展和变革，岗位职责也需要进行适时的调整和优化，以适应新的工作要求。
四、岗位职责的明确与沟通明确的岗位职责有助于员工理解工作内容和期望目标，减少角色不清和任务冲突的发生。
组织需要通过有效的沟通方式将岗位职责传达给员工，并确保员工对工作目标和要求的理解一致。
五、岗位职责与绩效评估的关系岗位职责的明确与绩效评估密切相关。
清晰的岗位职责能够作为绩效评估的基准和依据，帮助评估员工在工作中的表现和达成情况。
同时，绩效评估也能够反馈给员工岗位职责的执行情况，为对工作进行调整和提升提供参考。
六、岗位职责的分析方法岗位职责的分析方法包括职位分析和工作分析。
职位分析主要关注岗位的属性特点，例如工作环境、工作关系等；工作分析则侧重于具体的工作内容和要求，例如工作流程、技能需求等。
通过综合运用这两种方法，可以更全面准确地分析和明确岗位职责。
七、岗位职责的动态调整与适应随着市场环境和业务需求的变化，组织和岗位职责也需要不断地调整和适应。
岗位职责的动态调整可以通过定期的工作评估和反馈机制来实现，以确保岗位职责与组织目标和市场需求的一致性。
八、岗位职责与员工发展的关系明确的岗位职责有助于员工了解自己在组织中的定位和作用，为个人职业发展提供指导和支持。
如何确定岗位职责
如何确定岗位职责岗位职责是指明岗位工作内容和职责范围的文件，对于一个组织来说，确定岗位职责是十分重要的。
正确的岗位职责可以帮助组织更好地安排工作，提高工作效率，明确员工职责，促进团队协作。
本文将介绍如何确定岗位职责的方法和注意事项。
1. 梳理工作流程在确定岗位职责之前，首先需要梳理工作流程。
通过了解整个工作过程，可以更清楚地确定每个岗位的职责。
可以逐步分析工作内容、工作流程和所需技能，对每个环节进行细分，从而明确各个岗位的具体职责。
2. 考虑岗位需求在确定岗位职责时，要充分考虑岗位的需求。
可以从以下几个方面进行分析：2.1 工作目标：明确岗位所要实现的工作目标和任务，以及完成这些目标所需的工作内容。
2.2 技能要求：根据岗位的工作性质和职责，确定员工所需的专业知识和技能，以及相关的经验和能力要求。
2.3 职位要求：根据岗位的重要性级别和工作环境，确定员工在该岗位上的责任和职位要求。
3. 沟通和协商在确定岗位职责时，需要与相关部门或岗位的员工进行沟通和协商。
他们了解工作流程和具体情况，可以提供宝贵的意见和建议。
通过与他们的沟通和协商，可以更好地确定岗位职责，避免盲目决策和不合理安排。
4. 考虑员工发展确定岗位职责时，还要考虑员工的发展和成长。
岗位职责应该具有一定的挑战性和发展空间，以激发员工的积极性和创造力。
同时，还要充分考虑员工的实际能力和技能，确保岗位职责与员工的匹配度。
5. 定期评估和调整确定岗位职责并不是一次性的工作，需要定期进行评估和调整。
随着组织的发展和变化，岗位职责也需要相应地做出调整。
定期评估和调整岗位职责可以帮助组织更好地适应变化，提高工作效率。
总结起来，确定岗位职责是组织管理中非常重要的一环。
通过梳理工作流程，考虑岗位需求，沟通和协商，考虑员工发展以及定期评估和调整，可以确定出准确、合理的岗位职责。
这样做可以帮助组织更好地安排工作，提高工作效率，明确员工职责，促进团队协作的发展。
岗位职责的分析和明确
岗位职责的分析和明确一、引言岗位职责是组织中确定员工工作范围和职责的重要依据。
清晰的岗位职责有助于明确员工的工作目标、提高工作效率和增强团队合作。
本文将从几个方面探讨岗位职责的分析和明确。
二、岗位职责的定义岗位职责是指在特定岗位上所需承担的任务和责任。
每个岗位都应该有明确的职责，这有助于员工明确自己的工作内容，提高工作效率。
三、岗位职责的分析方法1. 职责细分：将岗位的主要工作内容进行分解，将整体任务分为具体的子任务，确保每个员工都清楚自己的工作职责。
2. 工作流程分析：对岗位的工作流程进行分析，确定每个环节的职责划分，以便员工明确自己在整个流程中的定位和职责。
3. 岗位职责变更：随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整和变更。
对于这些变更，应及时进行与员工的沟通和培训，确保他们能够适应新的职责。
四、明确岗位职责的重要性1. 明确目标：明确的岗位职责有助于员工明确自己的工作目标和责任，提高工作效率。
2. 有效管理：有明确职责的岗位可以帮助管理者更好地进行岗位分配和工作调度，提高团队的整体绩效。
3. 促进合作：明确的岗位职责有助于团队成员之间的合作与协作，减少工作上的冲突和误解。
五、明确岗位职责的方法1. 岗位描述：通过书面的方式将岗位职责详细地描述出来，包括具体的工作内容、工作要求等，以便员工了解自己的职责。
2. 岗位培训：对新员工进行岗位培训，介绍岗位职责和相关工作流程，确保他们能够快速适应新的工作环境。
3. 绩效评估：通过对员工工作绩效的评估，及时发现职责模糊或工作不明确的情况，促进岗位职责的明确。
六、岗位职责的挑战与应对1. 职责重叠：在一些组织中，由于岗位职责的重叠，导致员工在工作中产生混淆和困惑。
为了应对这种情况，组织可以重新调整岗位职责，明确各个岗位的边界，避免重复工作。
2. 职责冲突：在工作中，不同岗位之间的职责可能会发生冲突。
解决这种冲突的方法是加强沟通和协调，明确各方的职责和工作目标。
岗位职责的确定与分析
岗位职责的确定与分析一、岗位职责的重要性岗位职责是指员工在工作中需要承担的职责和任务，它对于组织的高效运转和员工的工作表现具有重要意义。
岗位职责的明确可以确保每个员工知道自己的工作范围和职责，有利于提高工作效率和工作质量。
二、岗位职责的确定方法确定岗位职责的方法通常有两种：自上而下和自下而上。
自上而下是指由组织或管理层确定岗位职责，然后再分配给相应的员工。
自下而上是指员工在工作中逐渐形成自己的岗位职责，然后向上级反馈。
实际中，通常采用两种方法的结合，以确保岗位职责的全面和有效。
三、岗位职责的分析方法岗位职责的分析通常分为两个层面：任务分析和行为分析。
任务分析指将工作内容进行分解，确定每个岗位所包含的具体任务和工作内容。
行为分析则是对员工在完成任务过程中需要具备的技能、知识和行为进行分析。
四、岗位职责的好处明确的岗位职责可以帮助员工理解自己的工作范围和职责，降低工作的不确定性。
同时，员工清楚自己的岗位职责后可以更好地规划和安排工作，提高工作效率和工作质量。
岗位职责的确定还可以避免不必要的重复劳动和工作冲突，促进团队的协作和合作。
五、岗位职责的挑战确定和分析岗位职责面临着一些挑战。
首先，不同岗位之间的职责划分可能存在模糊性和重叠性，需要进行仔细的界定和梳理。
其次，随着组织的发展和变化，岗位职责可能需要进行调整和重新界定，需要合理的变动机制和流程。
最后，员工在工作中可能面临多重角色和任务，需要合理分配和协调。
六、岗位职责的培训和发展确定和分析岗位职责还需要进行相应的培训和发展。
培训可以帮助员工更好地理解和履行岗位职责，提升工作能力和专业素养。
同时，组织应该提供相应的发展机会和资源，为员工在岗位职责中不断学习和成长提供支持。
七、岗位职责的评估和反馈岗位职责的有效性需要进行评估和反馈。
通过对员工在岗位职责中的表现进行评估，可以了解员工的工作情况和工作成果，及时发现问题并进行改进。
同时，给予员工及时的反馈和认可可以激励员工积极投入工作、提高工作效能。
岗位职责的明确与技巧
岗位职责的明确与技巧一、岗位职责的重要性岗位职责作为一份工作的基本组成部分，具有指导和约束员工工作的作用。
明确的岗位职责能够提高员工工作效率，减少工作冲突，并帮助员工更好地理解自己的工作目标和职责。
二、明确岗位职责的方法1. 与上级沟通明确职责和上级主管进行深入的沟通，了解工作的具体内容和规范，明确上级对于工作的期望。
根据上级的指导，清晰地了解岗位职责。
2. 学习岗位职责描述通过查阅公司内部的岗位职责描述文档，了解公司对于每个岗位的要求和期望。
这些描述文档通常会详细说明各项职责的具体内容和权重。
3. 分析工作流程对于每个岗位的工作流程，分析每个环节的职责，从而明确自己的职责边界。
了解工作流程还能帮助发现工作中可能出现的问题，并提前做好准备。
三、技巧一：主动沟通主动沟通是明确岗位职责的重要技巧之一。
主动与团队成员以及上级沟通，确定工作边界和工作关系。
只有通过沟通，才能确保工作可以顺利展开，同时也可以及时解决任何可能出现的问题。
四、技巧二：灵活适应岗位职责可能会因为工作需求的变化而发生变动。
作为员工，应该具备灵活适应的能力。
及时调整自己的工作重心和方法，以适应新的岗位职责。
灵活适应也是提升自己职业能力和职业素养的关键。
五、技巧三：注重细节在工作中，细节决定成败。
注重细节可以提高工作的精确度和质量，减少错误的概率。
同时，也能够提升自己的工作效率，避免在工作中浪费时间。
六、技巧四：持续学习技能与知识的更新是现代职场的常态。
作为员工，要保持持续学习的心态。
随时关注行业的最新趋势和变化，通过学习不断提高自己的技能和知识水平，以适应岗位职责的变化。
七、技巧五：团队合作团队合作是企业高效运转的关键因素之一。
了解自己的岗位职责，并与团队成员密切配合，共同完成团队的目标。
通过与团队成员的合作与协调，可以充分发挥团队的优势，提升整体工作效率。
八、技巧六：积极反馈及时给予他人积极的反馈，可以增强团队的凝聚力和合作性。
同时也有助于促进团队成员的个人成长和职业发展。
岗位职责的明确与角色职能分析
岗位职责的明确与角色职能分析一、引言在现代社会，各种组织和企业为了更好地完成工作任务和实现目标，对每个岗位的职责都有着明确的要求。
岗位职责的明确与角色职能分析是组织成功的重要基础。
本文将重点讨论岗位职责的明确与角色职能分析。
二、岗位职责的明确岗位职责的明确是指对每个岗位员工的职责进行具体而细致的描述，明确他们需要完成的工作任务和目标。
明确的岗位职责有助于员工明确自己的工作重点，提高工作效率和成果输出。
三、制定岗位职责的原则制定岗位职责时应遵循以下原则：1）明确性。
职责描述应该具体清晰，避免模糊和含糊不清的词语。
2）一致性。
各个岗位的职责描述应相互协调，确保工作流程和协作的顺畅。
3）可执行性。
职责描述应考虑员工的实际操作情况，既不能过于苛刻，也不能过于宽松。
4）可衡量性。
职责描述中应包含可量化的指标，方便对员工的工作进行评估。
四、岗位职责明确的好处1）提高工作效率。
明确的岗位职责能使员工明确工作重点，避免工作重复和敷衍塞责。
2）明确责任。
岗位职责的明确使员工清楚自己应承担的责任和义务，有效避免责任的推卸。
3）提高工作质量。
岗位职责明确后，员工的工作目标和标准明确，使得工作更加规范和标准化。
4）优化组织结构。
通过明确岗位职责，可以合理分配工作，优化组织结构，提升整体效能。
五、角色职能分析的定义角色职能分析是指对于不同岗位的员工来说，根据其工作职责，梳理出所需具备的能力和技能，以及关注的问题和解决方式的一种分析方法。
通过角色职能分析，可以更好地发展和培养员工的职业能力，提高整体组织的竞争力。
六、角色职能分析的重要性1）有助于人才选拨。
通过对岗位职责进行角色职能分析，可以明确要求员工具备的能力和素质，从而更好地选拔适合的人才。
2）提供培训和发展方向。
通过角色职能分析，可以知道每个岗位需要的职业能力和技能，有针对性地进行培训和发展。
3）指导绩效评估。
角色职能分析中可量化的指标可以作为绩效评估的依据，客观公正地评估员工的工作表现。
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧
岗位职责的职责与要求分析方法与技巧在职场中，每个岗位都有其独特的职责和要求。
对于求职者来说，了解和分析岗位职责的方法和技巧是非常重要的。
本文将介绍一些分析岗位职责的方法和技巧，帮助求职者更好地准备应聘。
一、需求调研在分析岗位职责之前，有必要了解该岗位所在部门的发展状况以及公司的整体战略。
通过调研，可以了解到该岗位未来的发展方向和对应的职责要求。
二、参考职位描述在招聘公告、职位描述或公司网站上，经常有相关岗位的职责和要求信息。
求职者可以借此了解该岗位所需的技能、经验和能力，为后续的分析提供基础。
三、职责分解将岗位职责和要求细分为具体的工作内容和技能要求。
通过将职责分解为小的任务，可以更好地理解每个工作环节的重要性以及所需要的能力。
四、工作流程分析通过分析工作流程，可以找出每个环节所需的职责和要求。
这有助于求职者了解每个环节的职责分工，更好地理解自己在团队中的角色。
五、相关岗位对比对比不同公司或同一公司的类似岗位职责，可以发现共性与差异。
这有助于求职者从多个角度来分析该岗位的职责和要求，为自己的准备工作提供参考。
六、关键词分析透过职位描述和招聘广告中使用的关键词，可以了解该岗位所需的专业技术、领导能力等方面的要求。
这有助于求职者明确自己所具备的技能和能力，在制定求职策略时有针对性。
七、编制能力矩阵将岗位职责和要求的关键指标整理成表格，帮助求职者更好地了解自己和该岗位的匹配度。
通过将自身能力与岗位要求进行对比，可以发现自己的优势和不足，进一步完善自我准备。
八、找到关键问题通过与该岗位相关人士的沟通和咨询，可以了解到该岗位的关键问题和挑战。
求职者可以根据这些问题，调整自己的思维和准备，更好地应对面试和工作中的难题。
九、实践和反思在准备面试和应聘过程中，求职者可以通过实践和反思，进一步提高自己的能力和竞争力。
经验的积累和不断的反思可以帮助求职者更好地融入该岗位，并发挥最好的水平。
十、总结岗位职责的分析是求职过程中的关键环节。
岗位职责与职能的界定与分析方法
岗位职责与职能的界定与分析方法1. 背景介绍岗位职责与职能的界定与分析是组织管理中的关键工作，它对于明确员工的工作范围、提高工作效率、优化组织结构以及促进个人职业发展具有重要意义。
2. 岗位职责的定义岗位职责是指员工在特定职位上需要完成的任务和职责，是组织对员工的期望。
岗位职责应该明确、具体、可操作，并与组织的目标和战略相一致。
3. 岗位职责的重要性岗位职责的明确性对组织以及员工本身都具有重要意义。
明确的岗位职责可以规范员工的行为，避免职责不清导致的冲突和混乱。
同时，明确的岗位职责也可以帮助员工更好地理解自己的工作范围，提高工作效率。
4. 岗位职能的定义岗位职能是指员工在特定职位上需要具备的能力和技能，是完成岗位职责所必需的条件。
岗位职能与员工的背景、经验、能力等相关，应该与岗位职责相匹配。
5. 岗位职能的重要性岗位职能的匹配性对于员工的个人发展以及组织的战略目标的实现都至关重要。
如果岗位职能与员工的能力不匹配，将导致员工工作不尽如人意，工作效果下降。
同时，岗位职能也需要与组织的战略目标相一致，以实现组织的长期发展与竞争优势。
6. 岗位职责与职能的分析方法在进行岗位职责与职能的分析时，可以采用多种方法。
其中，可以通过工作流程图、岗位描述、岗位分析和能力模型等方式进行分析。
这些方法可以帮助组织更好地理解岗位的工作内容和要求，为招聘、培训和绩效评估提供依据。
7. 工作流程图的应用工作流程图可以清晰地展示岗位工作的流程，包括工作内容、工作顺序和工作环节等。
通过制作工作流程图，组织可以直观地了解岗位的职责范围和关联性，为岗位职责的分析提供基础。
8. 岗位描述的编写岗位描述是对岗位职责和要求的详细解释和说明。
在编写岗位描述时，可以详细列举岗位的主要职责、工作范围、工作目标和工作条件等。
岗位描述需要具备具体性和可操作性，并与组织的战略目标相一致。
9. 岗位分析的实施岗位分析是通过调查员工在岗位上的工作内容、任务要求、工作条件等信息，来获取关于岗位职责和职能的具体数据。
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二零一二年六月十六日
遇到的问题
1、部门领导不了解员工在做什么 2、领导不在时，员工不知道自己应该做什么 3、有些事情没有人做，似乎不在大家的工作范围之内 4、有些事情职责界线模糊，导致员工工作重复，或引起 员工之间的予盾和误会 5、新招聘的员工是否胜任工作岗位，说不清道不明 6、刚刚招聘了新员工，不久部门提出意见说此岗位不需 要招聘
将修正后的岗位说明书应用于实际工作 中，并收集应用过程中的反馈信息，不 断完善。
分析阶段
描述阶段
运用阶段
岗位分析方法
岗 位 分 析 常 用 方 法
资料分析法 工作实践法
观察法 访谈法
典型事例法
工作日志法 任务调查表
问卷调查法
岗位分析方法--资料分析法 含义：利用原有资料，以对每一项工作的任务、
责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大 致的了解，为进一步调查、分析奠定基础。 优点：分析成本较低，工作效率较高；能够为 进一步开展岗析分析提供基础资料、信息。 缺点：一般收集到的信息不够全面；一般不能 单独使用，要与其他分析方法结合起来使用。 适用范围：适用于岗位分析前期掌握的岗位基 础资料
工作关系
六要素
岗位分析何时做
由于战略结构调整、业务发展，工作内容和 工作职责发生变化； 3 企业由于技术创新和劳动生产率提高，需要 重新进行定岗定员； 4 5 建立制度的需要； 企业没有进行过岗位分析。
1 新成立的企业； 2
岗位分析谁来做
直接上级 部门领导 岗位任职者 提供工作内容信息、拟定初稿 修订、审核《岗位说明书》
输出
岗位说明书
岗位分析为什么
明确部门与岗位的职责
c b
a
b b
c
a
岗位分析的内容
(what)工作的内容是什么 (who)由谁来完成 (when)什么时候完成工作 (where)在哪里完成 (why)为什么要完成此项工作 (for whom)为谁做，与谁发生工作关 系 (how)怎样完成此项工作
分 析 内 容
岗位分析方法—任务调查表
含义：任务调查表是用来收集工作信息调查表。职务分 析人员依据每一条检查项目或评定项目，列出任务或工 作活动一览表，其内容包括所要完成的任务、判断的难 易程度、学习时间等。 优点：信息真实且比较全面，针对性强。
缺点：信息整理量大，归纳工作烦琐。 适用范围：适用范围较广，管理，技术等式作均适用，操作性较 强的工作适用性较差。
岗位分析方法—总述
岗 位 较 多
新闻综合频道 网络分公司 襄阳分台
广告分公司
资料分析法
问卷调查法
访谈法
岗位分析方法—总述
岗 位 较 少
大活动部 二频道
资料分析法
访谈法/任务调查表
岗位说明书
编写岗位说明书-岗位基本信息
岗位名称 所属部门
岗位代码 直接领导
岗位职级
工作地点
岗位名称＝职能 + 职务。尽量与行业内保持一致，便 于比较和交流；坚持名实相符，保持内部层序清晰；对 外如市场销售等岗位可灵活一些。
人力资源部门
推动、组织与指导进行岗位分析
岗位分析流程
准备阶段
岗 位 分 析 的 流 程
计划阶段 调查阶段 分析阶段 描述阶段 运用阶段
岗位分析流程
1、明确岗位分析的意义、目的； 2，根据选择的调查方法，编制调查提纲 或调查问卷 3、确定调查、分析对象的样本，同时考 虑样本的代表性； 4、按精简、高效的原则组成工作小组， 宣传、培训、人员分工； 制定工作计划，确定工作的基本难度和 各项工作的时间节点。
编写岗位说明书-工作关系
方式1：图示法
直接主管
外部联系(内部客户\外部客户)
本岗位
同级同事
直接下属
直接下属
直接下属
方式2：表格
直接上级岗位 同级岗位 直接下级岗位 内部客户 外部客户
编写岗位说明书-其它
在岗位说明书的编写过程中，有时会附加一些 其他项目，如工作条件及环境因素等。
工作场所 环境情况 危险性
编写岗位说明书-岗位职责
思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、 参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、 监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、 规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、 保持、监督
岗位分析方法—典型事例法
含义：典型事例法是对实际工作中具有代表性的工作行为 进行描述的方法。对记录的结果进行归纳和分类，可以总 结出工作的特性和要求。 优点：直接描述员工在工作中的具体活动，因此可揭示工 作的动态性； 缺点：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间；由于 事例描述的是特别有效或特别无效的行为，这样可能会遗 漏一些不显著的工作行为，难以非常完整全面的把握。 适用范围：由于所分析的工作可以观察和衡量，这种方法 获得的资料适用于大部分工作。
如：办公室、车间、其他等
舒适程度
主要是有无职业病危害
岗位分析—样本案例
样本对象：公共事务部 岗位分析方法：资料分析法+任务调查表。
问卷调查只是不与工作者直接见面访谈， 而是通过将问题制作成问卷发给员工，让 他们当场或在一定时间内填写的方式来收 集信息。
岗位分析方法--问卷调查法
优点：（1）信息获取速度快，效率高，比较节省时间； （2）可以收集比较多和有针对性的信息； （3）支持其他的收集工作信息的方法，像访谈法、观察法、 工作日写实法，这些方法都是相互支持的。 缺点：（1）设计问卷要求高，需要花时间； （2）单纯采用问卷法，与员工缺少沟通，员工可能不重视； 态度敷衍导致影响质量； （3）受员工文字表达能力与理解能力的影响。 适用范围：涉及岗位较多时，用此方法最有效率。
针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、 起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、 下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、 归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、 发布、维护管理 关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、 协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、 审批、审定、签发、批准、评估
编写岗位说明书-岗位目的
岗位：人力资源经理
岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值）
为有效配置、合理开发及管理公司人力资源,
“ “
为”
在公司经营战略和政策规定指导下,
在”
制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系 ，组织和指导员工招聘选拔、绩效考核管理、薪酬 福利管理、员工激励、培训与开发。
“做”
编写岗位说明书-工作权限
岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位 所应享有的权限范围。它包括： （1）决策权、（2） 建议权、（3）审批权、（4） 监督检查权等、（5） 知情权
人力资源经理工作权限： 公司重大决策建议权；对直接下级人员调配、奖惩的 建议权；对所属下级的工作监督检查权，在权限内的 财务审批权
编写岗位说明书-岗位职责
编写岗位说明书-岗位目的
岗位目的分析要点 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？
岗位目的表达形式 “在” － “为” －“做” 约束条件－组织贡献－主要活动 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话， 也就是那些有“多种角色”的岗位。
调查阶段
准备阶段
计划阶段
实施调查，收集、记录与岗位相关的数 据、信息、资料
岗位分析流程
审核收集到的信息，进行整理和分析， 提炼与岗位和岗位任职人员有关的关键 成分，归纳、总结出岗位分析的必需材 料和要素。 1、根据经过分析整理的信息草拟岗位说 明书； 2、将草拟岗位说明书的与实际岗位工用 现状对比，根据对比的结果来决定是否 需要再次调查研究； 3、修正岗位说明书。
优点：可以了解广泛的信息；收集到的资料比较客观和 正确。 局限性 （1）要求观察者有足够实际操作经验； （2）观察中被观察对象的行为表现有时会出现跟平时不 一致的情况，影响观察资料的可信度 ； （3）不能得到有关任职者资格要求的信息。 适用范围：适用于大量标准化的、周期短的、体力活动 为主的工作。
岗位分析方法--访谈法
优点：能够与员工对工作分析进行即时的沟通，让任 职者了解工作分析。 缺点：访谈法需要占用的时间比较长，工作量比较大， 受员工表达能力的局限影响。 适用范围：适用于任务周期较长，工作行为不易直接 观察的工作，富有成效的访谈应以一张结构合理，可 以加以核准、对比的问卷来进行。
岗位分析方法--问卷调查法
（1）直接观察法。适用于工作周期较短的岗位，如保 岗位分析方法—观察法 洁员。 （2）阶段观察法。适用于工作周期较长的岗位，为了 能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察， 比如会计人员。 （3）工作表演法。对于工作周期很长和突发性事件较 多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程 序以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员 等，可以让保安人员表演盘问的过程，来进行该项工作 的观察。
岗位分析方法--观察法
岗位分析方法--访谈法
三种主要的表现形式： 第一种是对每个员工进行个别访谈； 第二种是对所从事这个岗位的员工进行集体访谈； 第三种是对这个岗位的上级主管进行访谈，由他来介 绍或者回答这个职位的相关信息。 这三种方法可以结合使用，比如先请个别员工访谈， 然后再集体访谈或与其上级主管进行访谈。
岗位分析的内容
基本信息 岗位目的 主要应负责任
岗位名称、所在部门、层级等 该岗位存在的主要目的和价值 岗位的主要责任和工作任务，一般不超 过10项 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应 的权利 通常指担任该岗位需要的最低资格和基 本素质要求 该岗位在组织中的位置，通常用图、表 形式表现