大学生实习报告月报5篇

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实习月报模板范文【五篇】

实习月报模板范文【五篇】

实习月报模板范文【五篇】1.实习月报模板范文篇一本月,我实习的岗位是物流操作部任单证员一职。

主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。

对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。

主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。

之后又深入了ZP11项目开发组工程师一职,和xxxx公司参与了ZP11项目前期试装的工作。

主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。

由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。

岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的道理等等。

培训结束之后,便是正式的实习工作。

现在我主要从事ZP11项目前期试装的工作。

首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。

其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。

2.实习月报模板范文篇二通过这xxxx个月的实习,我检验了自己所学的知识,因为任何知识都来自于实践,这两个月的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。

通过这次实习,我深刻明白了“一分一毫都是汗”这个道理,在学校可能平时会乱花钱,但是通过这xxxx个月的实习,知道了上班的辛苦,明白了父母每个月赚钱的辛苦和不容易,懂得了要节约的道理,也锻炼了自己的意志,增强了自己的责任心,做事情也比以前更加细心,也让我明白了现实社会的残酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也觉得成熟了许多,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

3.实习月报模板范文篇三本月,我了解了铁路运输公司的运输系统、运营、日常工作和管理。

大学生实习月报[精选5篇]

大学生实习月报[精选5篇]

大学生实习月报[精选5篇](经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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大学生实习月报【精选5篇】

大学生实习月报【精选5篇】

大学生实习月报【精选5篇】1.大学生实习月报精选篇一经过xxxx个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,我要更进一步的要求自己。

首先继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。

走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,努力实践,自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。

同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

其次从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。

从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。

学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。

诸此种种的差异。

不胜枚举。

但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

2.大学生实习月报精选篇二本月,我明白了采购、运输、存储、配货、发运等一系列的医药物流运作都需要严格按照gsp的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。

另外,由于药品的经营,目前既有批发和零售的业务。

又有针对连锁店的配送服务。

因此,在实习中,既会有整箱的操作,又会有拆零的配送。

在实习的这期间,我对于仓储的批号管理,有以下情况:一是直接打单发货这种方式比较简单。

就是在开票环节,开票员按照先产先出和先进先出的原则,选择相应的批号,进行出库,并打印发货单。

交仓储发货人员进行发货。

这种方式仓储管理与购销相对独立,仓储管理只设置了发货员、内复核和外复核三个岗位。

但这种方式计算机的出库与实物出库不同步,宜造成开票人员无货开票的问题。

毕业实习月报【五篇】

毕业实习月报【五篇】

毕业实习月报【五篇】4.毕业实习月报篇四本月,一早一晚的时间就是坐在办公室,随时收钱和处理相关业务。

每天都有经济业务发生,都要日记账。

日记账看似简单,但真正操作起来很容易出错。

为了避免出错,我登账时都是加倍的小心再小心,账登下来一点错误也没有。

月末结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,计算下来,还是按计算器按到手酸。

我会先用铅笔写结果,然后再计算一遍,如果两遍结果一致,且账实相符,再往账薄上填写。

账结完之后,我通常会把本月的账从头到尾再算一遍。

后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍,以确保计算正确。

月末还要集中录入凭证,先进入速达会计软件的录入记账凭证的界面,录入摘要,然后选会计科目,并在相应的会计科目的借贷录入金额,后再检查各个要素准确无误后保存。

录入期间,我发现了自己的不足,就是会计科目编号的识记。

在录入科目时,如果你记得编号,直接输入即可自动显示。

而我并不熟悉编号,只好按部就班,通过会计科目按钮一步一步找,很浪费时间。

不过还好,公司业务不复杂,录入一些凭证后,我就记住了常用科目的编号,录入速度有了很大的提高。

实习生活,让我成熟了许多,个人能力也有了很大进步。

我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了实际业务的处理,不仅培养了实际动手能力,增加了实际操作经验,还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。

实习生活既开阔了视野,又增长了见识,真可谓上了非常珍贵的一课,让我对今后的学习有了更进一步的认识:学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践,不应该局限于表面,动手做好远比说的唾沫横飞重要!职场不同于学校,人际关系会复杂很多,不过我觉得,只要你真诚待人,不卑不亢,一定会得到同事们的接纳的。

5.毕业实习月报篇五本月,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

我们的服务意识提高了,通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

大学生顶岗实习月报【精选5篇】

大学生顶岗实习月报【精选5篇】

大学生顶岗实习月报【精选5篇】1.大学生顶岗实习月报精选篇一本月,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。

以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。

这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。

老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。

如我们班有两个小朋友浪费水,老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的水是怎么来的,不能浪费,并要求他们两人带一瓶回来作为赔偿。

这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。

小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。

幼儿园早上有半个小时是让幼儿拿着玩具箩到室外自由活动的,我会趁这个机会和他们玩成一片,和他们聊天。

我会扮演小偷,小朋友就拿着超人的玩具开着"警车"抓我。

我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。

2.大学生顶岗实习月报精选篇二本月,在班主任实习工作中,我组织开展了“如何学好英语”的主题班会。

因为开这次班会的时候正是期中考试结束的时候,所以我先让学生们谈谈他们是怎么样去看待考试成绩的,开始学生都不积极发言,后来在我的引导下气氛才开始活跃了,后来才过渡到英语学习上来的,我让班上几个英语学得比较好的学生谈谈他们对英语学习的看法,介绍他们学习英语的经验和方法。

最后,我告诉他们要学好英语必须要喜欢英语,只有喜欢一门课,才能把它学好,又给他们讲了一些英语学习的策略,和英语学习中听,说,读,写四个基本技能的重要性。

大学生实习月报【10篇】

大学生实习月报【10篇】

大学生实习月报第一篇:实习初期体验作为一名大学生,我很荣幸能够参加这次实习项目。

在实习初期,我主要是在熟悉公司的基本情况和业务流程。

这段时间,我深入了解了公司的组织结构、产品线以及企业文化。

通过参加公司组织的培训课程,我对公司的业务有了更深入的认识。

在实习初期,我也遇到了一些挑战。

由于对业务不熟悉,我在处理一些任务时遇到了困难。

但是,通过向同事请教和不断学习,我逐渐克服了这些困难。

我也意识到沟通的重要性,因此,我努力提高自己的沟通能力,以便更好地与同事合作。

第二篇:实习中期挑战随着实习的深入,我开始承担更多的责任和任务。

在这段时间里,我主要参与了公司的产品开发工作。

我参与了产品需求讨论,学习了如何从用户的角度出发,提出合理的功能建议。

同时,我也学会了如何与开发团队沟通,确保产品开发顺利进行。

在产品开发过程中,我遇到了一些挑战。

有时候,我的想法与开发团队的观点不一致,这让我感到有些沮丧。

但是,我意识到沟通的重要性,于是我主动与开发团队沟通,表达自己的观点,并倾听他们的意见。

通过不断的讨论和磨合,我们最终达成了一致,产品开发工作也得以顺利进行。

第三篇:实习后期收获随着实习的尾声临近,我开始反思自己在实习期间的学习和成长。

在实习后期,我主要参与了公司的客户服务和支持工作。

我学会了如何处理客户的咨询和投诉,以及如何提供有效的解决方案。

通过与客户的沟通,我更加深入地了解了用户需求,这对我以后的工作有着重要的指导意义。

在实习后期,我也开始承担更多的项目管理任务。

我负责协调团队成员的工作,确保项目按时完成。

在这个过程中,我学会了如何制定计划、分配任务以及监控进度。

同时,我也学会了如何处理团队内部的冲突,以及如何激励团队成员保持高效的工作状态。

总的来说,实习后期的收获让我感到非常满足。

我不仅学到了更多的专业知识,还提高了自己的项目管理能力和个人素质。

我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,为公司和社会做出更大的贡献。

大学生工作实习月报(5篇)

大学生工作实习月报(5篇)

大学生工作实习月报(5篇)大学生工作实习月报篇一本月,在实习期间,我学到了很多书本上所没有的东西,当然也遇到不少困难,从而我看到了自己的优势和不足。

之后我也上了不少课,既然找到了不足,我就应该努力避短,所以我把重点放在抓纪律方面。

我很珍惜这些上课的机会,也很用心的去准备每一堂课。

作为一名老师,我想没有什么比把自己的学生培养成优秀、有用的人才更值得欣慰的了。

普通员工工作月报总结篇二_月份,作者赴乌鲁木齐妇幼保健院进修学习,妇幼保健院是全疆首家爱婴医院,是一所集预防、保健、医疗、教学、培训为一体的专科特色,最为突出的妇幼保健医院。

妇幼保健医院成立于一九五一年,是新成立的保健机构,称为“妇幼保健站于一九八四年扩建为“市妇幼保健院二零零二年妇幼保健医疗水平得到大幅度提高,各项指标全疆。

经历了五十余年的历程,于二零零三年妇幼保健加挂“妇产医院”的牌子。

现已成为全疆规模的一所妇幼保健院、妇产医院一体的专科医院。

进修学习的科室是产房。

产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。

产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。

对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。

产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。

哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。

工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。

高度的责任心,每一个班做好自己的工作。

要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。

每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。

十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。

大学生实习月报范文5篇

大学生实习月报范文5篇

大学生实习月报范文【5篇】1.大学生实习月报范文在与来电人的开端几分钟攀谈中,我专心致志倾听来电人的信息,精确了解来电人的意思,要捉住问题中心,尽可能防止多讲无关紧要的事并做好相关记载。

在不断的学习中,我发现自己的日子充沛了许多,也精彩了许多,本来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,曾经总被忘记的我也得到了认同。

可是由于自己性情方面的缺点,也使我错过了许多时机。

所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。

日子过得真快,一眨眼的时刻,我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的作业了一个半月。

2.大学生实习月报范文团结就是力量,纪律才是保证。

一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情。

我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。

所以,我们每个组员都分别独立的观察,记录每一站,并准确进行计算。

做到步步有“检核”,这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。

我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎。

直至符合测量要求为止。

我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。

经过每个组员的团结工作,我们完成了侧图的工作。

测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,很好的巩固了理论教学知识,提高实际操作能力,同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。

当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。

3.大学生实习月报范文在实习过程中,通过一些感性的认识,对于我们的未来有一个更加形象化的了解。

尽管是这样,在理论知识方面,我还是有所得的——例如模块化的思想,对于工业或者是工作,很多情况下我们对工作的可靠性需要一个保障,这时候,模块化的作用就可以大放异彩,因为每个模块相互独立,所以,出了问题只要将相应模块替换掉即可,而不会影响其他模块的工作。

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大学生实习报告月报5篇大学生实习报告月报篇1实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、综述实习单位基本情况:实习岗位描述:二、主体实习过程介绍:(1)了解过程起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。

车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。

第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。

毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。

在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。

一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。

车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。

车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。

明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。

在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。

另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。

出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大。

刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。

让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。

运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。

同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。

在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。

有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

(3)实际操作经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。

对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。

上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。

当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。

在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。

在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。

这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。

在所开的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。

尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。

每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。

就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!实习体会:在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。

通过学习,对自己专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。

从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。

只有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。

对学校开设课程的建议:在校学生往往重视理论课的学习,而忽视实际动手操作能力的培养,学校应加强各种实验课,实践课,增强学生的实际操作能力。

三、总结对学校现行的教法、课程、管理的评价学校的教育,对理论知识的教育是很丰富和完善的,但在实践操作方面,则缺乏深入,系统的教育,使得学生的动手能力不是很强,学校应在这方面完善。

实习收获:实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。

实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。

积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

大学生实习报告月报篇2__月中旬,我们__级旅游、酒店管理专业的学生进行实习,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理__班的其中九名学生有幸来到了__国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实习。

这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。

实习的7个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、实习时间__月__日——__月__日。

二、实习地点__国际酒店开业,是__首家以“__”为主题的四精品酒店,酒店秉承“人文__,科技__”的宗旨,在设计上以“__”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。

整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。

__国际酒店包厢均以__的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番__远航的乐趣。

__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。

三、实习内容(一)准备工作来到__国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实习让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

(二)实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。

在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。

在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。

我们开始是每周休息一天后来改成一天半。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。

四、实习收获通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。

在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。

另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。

所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。

酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

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