行政管理人员管理能力提升培训心得7篇
管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇)

管理人员能力提升培训的心得体会管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇)当我们经过反思,有了新的启发时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编收集整理的管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年x月x日,我有幸参加了小金教育局组织的各校管理人员专题培训,并很荣幸的聆听了四川师范大学社会科学学院李松林教授为我们做的专业培训讲座。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
这次培训内容分为《课堂教学改进的几个着力点》和《学校特色发展的顶层设计》两部分。
在《课堂教学改进的几个着力点》中李教授首先讲授到当前课题教学的严重缺失,主要表现在意义不足、营养不良、过程丧失、价值残缺,怎样在这几个方面加强课堂教学中的教学深度。
李教授认为可以从以下几点入手:1、课堂教学中转变教师的教材理解方式,将更有价值的东西教给学生。
2、促进学生真正的理解,让学生既获得知识并获得背后的意义。
3、向课堂教学的纵深和整体推进,突出课堂教学的层次性和整体性。
4、充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的内源性。
从这些方面转变教师教材理解方式,理解的重心在于将最有价值的知识选择出来,促进学生真正的理解课本,充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的自主性,“赋权”于学生,让学生感受“自我、自律、自觉、自主”把主要时间让给学生,把权力留给学生。
在下午李教授讲到《学校特色发展的顶层设计》,其中差异即是教育的起点,也是教育的终点。
也讲到了顶层设计的意义是什么?使我最有深刻印象的是寻找“灵魂”是顶层决定性,它是各自学校的核心办学理念、思想和方向。
李教授也从几个方面,举了几个学校的案例,并根据各自学校的不同情况管理学校,怎样办出各自学校的特色。
2023年参加行政综合管理能力提升培训心得

2023年参加行政综合管理能力提升培训心得作为一个行政管理人员,我深知在现代社会中,行政综合管理能力的重要性。
为了提升自己的综合管理能力,我参加了2023年的行政综合管理能力提升培训。
在这次培训中,我学到了很多知识和技能,也有了一些深刻的体会和感悟。
首先,我深刻认识到综合管理能力对于一个行政管理人员的重要性。
在培训中,我们学习了很多与行政管理相关的知识,比如组织管理、人力资源管理、项目管理等。
通过学习和实践,我了解到,行政管理的核心是协调各种资源,实现组织的目标。
而要做好这项工作,就需要具备良好的综合管理能力。
只有具备了相应的知识和技能,我们才能够更好地协调、安排和管理各项工作,有效地推动组织的发展。
其次,我在培训中学到了很多实用的管理技能。
在实践环节中,我们通过模拟项目、角色扮演等方式,学习了如何做好团队协作、制定合理的工作计划、解决问题等。
这些技能对于提高我在工作中的管理效率和质量非常有帮助。
我在培训中与其他同学一起完成了一个实际的项目,我们通过明确目标、分工负责、合理安排时间等方式,成功地完成了任务。
这让我更加深信,协作和团队管理能力、项目管理技能等对于一个行政管理人员至关重要。
此外,在培训中,我们还学习了一些领导力和沟通能力方面的知识和技巧。
这些技能对于提升行政管理能力也非常重要。
在现实工作中,行政管理人员需要与各个层级的员工进行有效的沟通和协调,需要能够带领团队向着共同的目标努力。
通过学习,我了解到,有效的沟通和领导力并不是与生俱来的能力,而是可以通过学习和实践来获得的。
我会在以后的工作中更加注重沟通和领导力的培养,不断提高自己在这方面的能力。
最后,这次培训还给我留下了一些深刻的感悟。
在培训中,我们学习了很多知识和技能,但最重要的却是学会了思考。
通过思考,我们能够更好地理解和应用所学的知识和技能,能够发现自己的不足和提升的空间。
这次培训让我认识到自己在行政管理能力方面的不足之处,也让我更加明确了自己未来的发展方向。
行政管理培训的心得体会范文(精选9篇)

行政管理培训的心得体会行政管理培训的心得体会范文(精选9篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编收集整理的行政管理培训的心得体会范文,欢迎大家分享。
行政管理培训的心得体会篇1在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。
同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。
从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。
从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。
这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。
通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中,沟通无所不在。
所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
从某种意义上来说,沟通不但是一种生存的方式,更是一种职业技能。
要想干好行政助理这项工作,除了需要具备基本的专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通。
要做好沟通工作,首先必须明确沟通的对象。
总的来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。
对于机队助理来说,飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。
在与人沟通中,针对不同的沟通对象,需要有不同的沟通方式和态度。
首先,和领导沟通要认清自己的位置。
无论何时何地,行政助理都要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。
要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。
行政管理人员管理能力提升培训心得

行政管理人员管理能力提升培训心得在参加行政管理人员管理能力提升培训的过程中,我深刻认识到了行政管理在企业运营中的重要性,也意识到了自身在管理方面存在的不足之处。
通过培训,我不仅学到了许多实用的管理方法和技巧,还意识到了自身对管理的认识和理解需要不断提升。
首先,培训中介绍的管理模型给我留下了深刻的印象。
在培训中,我学习到了目标管理、人际关系管理、团队建设及激励等管理模型的概念和实践方法。
这些管理模型为我提供了一种全面系统地认识和处理管理问题的思路。
例如,在目标管理方面,培训中介绍的SMART 原则让我明白了目标的设置应该具备的特点,将目标转化为可操作性强的行动计划。
在人际关系管理方面,培训中讲解的沟通技巧和冲突管理方法,让我能够更好地处理与员工之间的关系,并化解产生的矛盾和冲突。
通过这些管理模型的学习,我能够更加全面地、系统性地进行管理,在实际工作中更加高效地开展管理工作。
其次,培训中的案例分析和角色扮演让我真实地感受到了管理的挑战和压力。
通过培训中的案例分析,我了解到管理者在实际工作中面临的各种情况和问题。
在角色扮演的环节中,我扮演不同的角色,理解了不同角色之间的利益关系和冲突点。
这样的培训方式让我在实践中学到了更多的东西,并能够更好地将理论应用到实践中去。
同时,在扮演他人角色的过程中,我也能够更好地理解他人的立场和观点,加深了我对团队合作和协调的意识。
再次,培训中的学习氛围和师资力量也给我留下了深刻的印象。
培训中,我结识了来自不同行业和公司的管理同行,并交流了各自的管理经验和困惑。
通过与他人的交流和互动,我可以从其他人的成功和失败中汲取经验教训,在以后的工作中避免犯同样的错误。
同时,在培训中我结识了一些业界资深的管理专家和培训师,他们分享了丰富的管理经验和实践案例,让我受益匪浅。
他们的授课方式风趣幽默,深入浅出,让我有一种愉快的学习氛围。
他们的专业素养让我深感钦佩,也让我明白了专业知识和实践经验对于管理者的重要性。
参加行政综合管理能力提升培训心得

参加行政综合管理能力提升培训心得作为一名行政人员,我非常有幸能够参加这次行政综合管理能力提升培训,通过这次培训,我对行政管理的理念和技巧有了更深入的了解,也提升了自己的行政综合管理能力。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训的内容非常系统和全面。
培训课程设计了从行政管理基础知识到行政决策制定、组织协调和沟通协调等方面的内容,涵盖了行政管理的各个环节。
通过学习这些内容,我对行政管理的整个流程有了更清晰的认识,更加明确了自己的工作职责和工作目标。
同时,培训还注重了实践操作,通过案例分析和模拟演练,让我们能够将理论知识应用到实际工作中,并熟悉各种行政管理工具和方法。
其次,培训中的讲师团队非常专业和有经验。
他们不仅熟悉行政管理理论,还有实际的工作经验,能够从实际操作的角度给出具体的建议和指导。
在培训中,讲师详细解读了每个环节的关键要点,结合自己的经验进行案例分析,并提供了很多实用的工作技巧和方法。
我从他们身上学到了很多宝贵的知识和经验,对行政管理有了更深入的认识。
再次,培训的组织和安排非常周到。
培训期间,我们不仅进行了理论学习,还有各种小组讨论和团队合作的活动。
通过这些活动,我能够与其他参训人员进行交流和互动,学习到不同单位的行政管理经验,拓宽了自己的眼界。
培训期间还进行了实地考察和观摩,我们有机会亲身感受和学习到其他单位的行政管理模式和做法,对比自己的工作实践,找到了改进和提升的方向。
最后,这次培训还给我留下了深刻的思考。
通过培训,我发现行政管理是一个综合性的工作,需要具备很多不同的能力。
除了丰富的专业知识和技能,行政人员还需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力等。
而这些能力的提升需要不断的学习和实践,不能止步于培训的结束,需要我们在工作中持续拓展和提升。
总之,这次行政综合管理能力提升培训让我受益匪浅。
我深刻认识到行政管理的重要性和复杂性,明确了自己在行政管理中的角色定位和职责,同时也为自己制定了明确的发展计划和目标。
管理人员能力提升培训心得【7篇】

管理人员能力提升培训心得【7篇】管理人员能力提升培训心得(篇1)通过培训的学习与思考,使我对管理两个字有了重新的认识,以下是我的几点心得体会:一、学习内容第一阶段的培训,主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程,加上其他辅助拓展活动,通过实例分析、角色模拟等方式,紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。
基层管理人员是公司的中流砥柱,在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。
二、学习心得(一)增强认知、开拓视野,提升基层管理水平。
经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心,进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质,以及应该掌握的管理技巧。
开拓了我的思维和视野,学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法,提高了管理水平,提升了观念认识。
特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解,对我今后的实际工作具有积极指导作用,受益匪浅。
通过培训,为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。
作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者,通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任,深知目标、计划、执行力的重要性。
执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。
实际上执行力的定义不复杂,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
但真正要具备执行力,却不简单。
(二)增进了解、加强沟通,发挥沟通重要作用。
通过培训,进一步增进了同事们间的情谊,加深了大家的印象,多了一些平时没有的了解。
认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。
从其概念上讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
此外,沟通也是企业管理的有效工具,还是一种技能,是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
2024年行政管理技能提升培训心得范文

2024年行政管理技能提升培训心得范文____年行政管理技能提升培训心得作为一名行政管理人员,不断提升自身的专业能力和技能是非常重要的。
为了实现这个目标,我报名参加了____年的行政管理技能提升培训。
在这次培训中,我学到了很多宝贵的知识和经验,对于我今后的工作发展有着重要的影响。
下面就是我在培训中的体会和心得。
首先,这次培训让我深入了解了行政管理的基本概念和原理。
在培训课程中,老师详细讲解了行政管理的定义、范围和特点,让我们对这个领域有了更加清晰的认识。
同时,老师还通过实际案例的分享,让我们了解了行政管理在实际工作中的应用。
这些知识对于我理解行政管理的本质和规律非常有帮助,使我能够更加准确地把握和运用这些理论。
其次,在培训中我还学到了很多行政管理的具体技能和工具。
比如,老师教给我们如何撰写高效的工作计划和报告,如何进行项目管理和决策分析。
通过学习这些技能,我能够更好地组织和管理工作,提高工作效率。
同时,老师还讲解了一些行政管理软件的使用技巧,如OA办公系统和数据分析工具等。
这些工具和技巧的应用可以帮助我更加科学地进行行政管理,提高工作质量和水平。
另外,这次培训还注重培养我们的沟通和协调能力。
在行政管理中,良好的沟通和协调能力是非常重要的。
因为行政管理工作经常需要和不同部门和人员进行沟通和协调,以达到协同合作的效果。
在培训中,老师通过一些团队活动和角色扮演的方式,帮助我们锻炼了这些能力。
通过参与这些活动,我学会了如何与他人有效地沟通和协调,解决问题和化解矛盾。
这些能力的提升对于今后的工作发展将会带来很大的帮助。
最后,在培训中,我也认识了很多优秀的行政管理人员。
与他们的交流和学习,让我受益匪浅。
他们分享了自己的工作经验和心得,给了我很多启发和思考。
通过与他们的交流,我也发现了自己的不足和不足之处,为今后的发展提供了方向和动力。
总的来说,____年的行政管理技能提升培训对于我个人的成长和发展有着重要的意义。
2023年行政管理人员管理能力提升培训心得

2023年行政管理人员管理能力提升培训心得2023年,我有幸参加了公司组织的行政管理人员管理能力提升培训。
通过这次培训,我深刻认识到行政管理人员在公司运营中的重要性,以及在不断变化的社会环境下,需要具备的能力和素质。
在这____字的心得中,我将结合实际案例和个人体会,分享我在培训中所学到的知识和理念。
首先,培训中我学到了行政管理人员的角色和职责。
作为行政管理人员,我们不仅要承担起日常管理工作,还要负责公司战略规划和目标实现。
在培训过程中,导师通过案例分析和实操模拟,教会我们如何理解公司战略,如何制定目标和计划,以及如何协调组织内外部资源,共同推动公司发展。
同时,导师还强调了行政管理人员在危机管理和决策过程中的重要性。
在现实工作中,行政管理人员需要具备清晰的思维,敢于承担责任,善于分析问题,并能迅速做出正确的决策。
其次,培训中我深入了解了高效团队的建设和管理。
一个高效的团队是公司成功的基石,而行政管理人员作为团队的领导者,需要具备组建和管理团队的能力。
在培训中,导师介绍了团队建设的理念和方法,并通过案例解析和讨论,让我们了解了如何激发团队成员的潜力,如何处理团队内部冲突,如何建立有效的沟通和协作机制。
我深刻认识到,只有打造一个团结、和谐、高效的团队,我们才能共同面对挑战,迎接机遇,实现公司的长远发展。
再次,培训中我学到了卓越的领导力和管理技巧。
行政管理人员作为公司的领导者,需要具备卓越的领导力和管理技巧,能够指导团队成员,提高团队绩效。
在培训中,导师讲解了领导力的重要性和核心要素,并通过案例研究和角色扮演,培养我们的领导能力。
同时,导师还介绍了一些实用的管理技巧,如时间管理、冲突管理和情绪管理等,使我们能够更好地应对工作中的挑战。
在培训结束后,我意识到个人素质对领导力和管理技巧的发挥起着重要作用。
只有不断提升自己的能力,扩展自己的知识面,我们才能更好地领导团队,推动组织发展。
最后,培训中我了解了行政管理人员的自我成长和职业发展。
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行政管理人员管理能力提升培训心得7篇行政管理人员管理能力提升培训心得【篇1】时间总是转瞬即逝,在__公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作这是我之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司,提升自我加入到__这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、自己的知识面,不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!行政管理人员管理能力提升培训心得【篇2】20__年,行政科在公司领导的关心支持下与兄弟科室通力协作,扎实有效地开展工作。
按照“以管理于服务,以服务促管理”的工作思路,充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用,圆满地完成了各项工作任务,特将工作总结如下:一、预防为主,切实做好“雨季三防”工作今年,我科室为进一步加强“雨季三防”预防管理工作,本着“居安思危、预防为主”的目的,成立了由33人组成的“三防”应急分队,应急分队下设三个小分队,每个分队由11人组成,设一名小队长。
此外,为进一步精细化管理“雨季三防”工作,我科室制定了详细的“三防”工作制度,并积极筹备建立了非常物资储备库和应急物资储备库,有效保障各项工作顺利进行。
二、奖罚分明,进一步加强车队管理工作今年我科室以“安全第一,提前预防”为主题,号召全体科员结合自身多年行车经验,对安全行车、车辆维修、保养等多方面内容,开展了内部讨论活动。
通过此次活动,不仅加强了内部交流工作,更进一步融洽了全体科员相互间的关系。
我科室根据实际情况,进一步完善了车队管理制度,明确了驾驶员职责,对于服务被投诉,影响科室整体形象的,按照制度严格处理,确保车队正常工作的进行;同时,对于表现良好,完成安全任务的驾驶员,给予其规定的奖励。
三、保障安全,不断提高饮食服务水平今年,为改善职工就餐环境,提高饭菜质量,同时规范食堂卫生及加工操作程序,经公司领导研究决定,对食堂进行改造,包括新建1个加工操作间、2个配餐间、1个职工餐厅、1个招待餐厅、2个仓库。
改造后的食堂,功能分区合理,处理间、烹调间、配餐间、洗消间独立设置,配餐实行冷、热分离,荤、素分离。
另外食堂地面采用新型材料金刚砂制成,防滑、耐用、美观,重新铺设了合理的排水管道,配备了新的清洗消毒设施及职工餐具放置设施,同时还配备了液晶电视机,提高了职工就餐时的舒适性。
四、参加翠枫山救火工作4月29日晚至5月2日,翠枫山周围发生森林火灾,我公司由于条件便利成为森警临时后勤保障地,负责森警的后勤保障工作。
我科室全面动员,分工协作,团结一心,在负责本单位职工的伙食之外还承担了300余名森警官兵的伙食问题,同时负责协助森警官兵做好调度车辆。
在3天里,我科室成员每天早上5点开始工作,晚上则工作到深夜,始终坚持在工作岗位,充分发扬了我鸿泰煤业“热爱煤销、奉献煤销”的精神。
五、20__年工作计划以上就是我科室今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。
在我科室,还存在着问题和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。
这些都需要在以后的工作中加以改进。
为此,我科室将从以下几个方面做起:(一)完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
(二)更新观念,向先进科室学习,为公司快速发展作出更多的努力。
(三)实施节能减排的细则,降低各项运营成本。
(四)有计划的加强工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
(五)坚持学习,服务企业,在学习中争取取得更大的进步。
行政管理人员管理能力提升培训心得【篇3】经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有许多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:①难在谦;行政工作是一项杂且碎的工作,同时需要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备能力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得漂亮。
③可在舍;对于行政工作人员来说,能否在一定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能可贵的。
不把自身利益放在第一位,处处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。
诚实果敢,心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
行政管理人员管理能力提升培训心得【篇4】来到行政服务中心已三个多月,在这短短的一百天当中,我深切地感受到了友好、团结、热情、细致的氛围,这种气氛感染着我,不知不觉中自身的服务质量也在不断的提高。
首先,“友好、团结”指的是同在一个中心工作的、来自不同部门单位的工作人员,来到这里以后组成了一个和谐、融洽的新团体。
从不同的部门之间我学到了不少新的知识,我也尽我所能的方便大家,如换换零钞和破币。
我喜欢这里的“友好、团结”的氛围,这种环境更利于发挥工作的主动性。
“热情、细致”指的是这里的工作人员对每一位前来办事的人员的工作态度。
记得一天中午下班刚过了三分钟,一位从南京赶来到房管所办事的客人,一看人都走了,要等到下午两点才能办成事就十分着急,我看到后也替他着急,但我也无法替他办理,就让他过十分后再过来,看房管所的小鲍吃完饭后回不回来。
果然小鲍回来了,他向小鲍说明了事情的紧迫后,便帮他办理了手续,开出了收费单据,我放下正吃着的饭碗,打开电脑,给他收完了费,南京客人连声道谢地走了。
这件事虽小,但只有懂得换位思考,才能真正把工作做好。
好的工作环境,能激发人的工作热情;好的工作环境需要每一位工作人员去创造,只有拥有和谐的工作环境,才能打造出一流的投资环境。
行政管理人员管理能力提升培训心得【篇5】学校的行政管理专业好像和现实中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧联系不大,在工作中用上的只是WORD、E_CEL、PPT(这个我目前还没有用到),这些也只是最基本的办公软件。
再就是文字功底了,我们有时候需要给领导写写总结、稿子之类的,所以要会用大话是真的,多看看党刊或是政策性报纸,看不下去不要紧,就看大标题就行了,也可以看看网上新闻的标题,简明扼要,排比对仗,把自己的观点表达出来就可以了。
办公用品管理很简单,但是能涉及到电脑这一块,我们行政管理人员对于整个办公区域的电脑和网络都要熟悉,哪里出了问题,你自然成为第一个去检查的人,所以在学校里,对于电脑硬件、软件、计算机网络都要好好学啊,我现在可是后悔了哦。
其他的车辆管理,会议室安排,复印机,打印机,传真机,那都简单,一段时间就会熟悉了。
总结一下,就是文字、计算机基本知识(包括软硬件),这些是可以提前在学校里好好学学的。
上面说的都是行政管理工作的“硬件”,“软件”就是我们行政管理人员应该具备的软素质,即学会察言观色,这个用在这倒不是贬义,就是领悟性强,反应快,领导一个眼色,你知道该做什么,不过这个是一个境界,要和领导磨合一段时间或是很长一段时间,才能达到。
还有就是行政管理工作是个得罪人的工作,因为很多事涉及到部门利益、个人利益和单位利益的对立,我们是处于中间的角色,到底站在哪边,自己要把握住了,不过按章办事即使得罪一票人,也会受益应该受益的人,你的工作就圆满完成了。
不用担心得罪了的人,因为在下次,下下次,他肯定会有受益的时候。
行政管理人员管理能力提升培训心得【篇6】在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。
为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。
我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。
通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。
正所谓:天下难事始于易,天下大事始于细.要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!行政管理人员管理能力提升培训心得【篇7】上学时以为做老师就是每天上上课,批改作业,找学生谈心,这就是全部,办公室的行政工作都有专门的老师负责,行政部门的老师是不用去上课的。