《管理学研究方法》PPT课件
7
• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅
能进行极低程度的控制。
整理ppt
8
案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作 一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力识别 其中存在的因果关系；
11
案例研究的各种解释（续）
解释
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。
出处
Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
整理ppt
15
对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止
为科学概化提 供较少的基础
会产生大量且让 人没兴趣阅读的 文件
整理ppt
耗费时间长
16
二、案例研究设计
研究的命题
研究的问题
案例研究设计 的五个要素
分析单元
资料与命题 的连结
解释研究发 现的准则
Hale Waihona Puke 整理ppt17案例研究设计五要素
研究的问题
研究的命题
分析单元
资料与命题间 的连结
• 例：信息化对组织效率的影响
– 大量的准确观察与记录，这是研究具有科学 性的基础
整理ppt
10
案例研究的各种解释
解释
出处
案例研究的本质在于，它试着阐明一个或一组决策： Schramm,1971
为什么他们会被采用、如何来执行、以及会有什么
样的机会。
案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，作深入研究。
案例研究：设计与方法
Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ
云南大学 郎 玫
整理ppt
• 作为一种研究方法的案例研究 • 教学案例与研究案例的区别
整理ppt
2
一、案例研究的起源、特征与类型
• 管理科学中的案例研究法源自欧洲，特别是法国在19世 纪时在医学、法学领域中运用，20世纪初，美国芝加哥 大学将这种方法用于社会科学研究。
• 调查法可以同时考察现象及其前后联系，但它对前 后联系的探讨是有限的（问卷调查的数量）
整理ppt
14
案例研究的类别
探索性研究
是什么 What
新的政府计划的结 果是什么？
描述性研究
解释性研究
什么人，在哪里 Who, Where
谁将执行这一计划？
整理ppt
如何，为什么 How, Why
如何使计划发挥效 力，它为什么能够 达到某些目标？
案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，做深入研究。
王文科著，《教育研究 法》，P389
整理ppt
12
• 案例研究定义的核心精神在于其研究的范围： • 它在不脱离现实生活环境的情况下研究当前正在
进行的现象，且 • 待研究的现象与其所处环境背景之间的界限并不十
• 20世纪30年代，在倡导科学方法的哥伦比亚大学的教授 与倡导案例研究的芝加哥大学之间，对研究方法展开了 一场辩论，案例研究的科学性受到质疑，在研究方法 （research methodology）中占据的地位开始下降。
• 案例研究只适用于研究活动的探索阶段，调查法和历史 分析法适用于描述阶段，实验法则是解释事物间因果关 系的唯一手段。
整理ppt
4
• 案例研究与社会科学领域中其他研究方法之比较 • 使用各种研究方法的前提条件 • 各种研究方法都可能服务于三种目的——探索、描
述、解释
整理ppt
5
• 使用各种方法的前提条件 • 所要回答的问题的类型是什么 • 研究者对研究对象及时间的控制程度如何 • 研究的重心是当前发生的事还是过去发生的事 • “5W”
• 研究对象往往由许多变量组成，这些变量之间的关 系通过具体的事件表现出来，是可观察到的，而研 究者对这些变量无法控制（这与实验研究刚好相 反）。
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9
案例研究的特点（续）
• 案例研究是深度的、重质的、精密的研究。
– 无须借助假设简化问题 – 深度探讨，可以广泛的收集资料以分析各种
相关的因素
• 60年代， Strauss and Glaser 提出扎根理论后，案例 研究的热潮再次兴起。
整理ppt
3
案例的含义
• 案例可以是一个家庭、机构、族群、社团、学校…等。简 言之，案例不仅限于一个人。案例研究是指对特别的个人 或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因后果做 深入的剖析。
• 进一步而言，案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛 的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议。
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6
不同研究方法的适用环境
研究方法
实验法 调查法
档案分析法
历史分析法 案例研究法
研究的问题的类型 是否需要对研究过 研究焦点是否集中
程进行控制
在当前问题
怎么样？为什么
是
是
什么人？什么事？
否
是
在哪里？有多少？
什么人？什么事？
否
在哪里？有多少？
是或否
怎么样？为什么？
否
否
怎么样？为什么？
否
是
整理ppt
分明显 • 采用案例研究法，是因为你特意要把时间的前后
联系纳入研究范围之内——因为你相信时间的前后 联系与研究的对象之间存在高度相关。
整理ppt
13
• 实验法刻意把现象从其前后联系或背景中分割出来， 把关注的焦点集中在少数几个变量上
• 历史研究法确实需要同时处理相互关联的现象及其 环境背景，但它所面对的通常都不是当前正在进行 的事件。
• 案例研究适用于如下情况： • 研究的问题类型是“怎么样”和“为什么” • 研究对象是目前正在发生的事件 • 研究者对于当前正在发生的时间不能进行控制或仅
能进行极低程度的控制。
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案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视作 一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力识别 其中存在的因果关系；
11
案例研究的各种解释（续）
解释
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。
出处
Robert Yin，1994
案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 叶重新著，《教育研究
料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
法》P196-197
案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 白锦门,“个案法之研 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
Jennifer Platt，1992
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 Jennifer Platt，1992
一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
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15
对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
混淆案例研究 与案例教学
如何从一个单一 案例做推论？从 结果推论到理论 命题
教学上可以慎 重地修改案例 的材料，但在 研究方法上绝 对禁止
为科学概化提 供较少的基础
会产生大量且让 人没兴趣阅读的 文件
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耗费时间长
16
二、案例研究设计
研究的命题
研究的问题
案例研究设计 的五个要素
分析单元
资料与命题 的连结
解释研究发 现的准则
Hale Waihona Puke 整理ppt17案例研究设计五要素
研究的问题
研究的命题
分析单元
资料与命题间 的连结
• 例：信息化对组织效率的影响
– 大量的准确观察与记录，这是研究具有科学 性的基础
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10
案例研究的各种解释
解释
出处
案例研究的本质在于，它试着阐明一个或一组决策： Schramm,1971
为什么他们会被采用、如何来执行、以及会有什么
样的机会。
案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，作深入研究。
案例研究：设计与方法
Ｃａｓｅ Ｓｔｕｄｙ
云南大学 郎 玫
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• 作为一种研究方法的案例研究 • 教学案例与研究案例的区别
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2
一、案例研究的起源、特征与类型
• 管理科学中的案例研究法源自欧洲，特别是法国在19世 纪时在医学、法学领域中运用，20世纪初，美国芝加哥 大学将这种方法用于社会科学研究。
• 调查法可以同时考察现象及其前后联系，但它对前 后联系的探讨是有限的（问卷调查的数量）
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14
案例研究的类别
探索性研究
是什么 What
新的政府计划的结 果是什么？
描述性研究
解释性研究
什么人，在哪里 Who, Where
谁将执行这一计划？
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如何，为什么 How, Why
如何使计划发挥效 力，它为什么能够 达到某些目标？
案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，做深入研究。
王文科著，《教育研究 法》，P389
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12
• 案例研究定义的核心精神在于其研究的范围： • 它在不脱离现实生活环境的情况下研究当前正在
进行的现象，且 • 待研究的现象与其所处环境背景之间的界限并不十
• 20世纪30年代，在倡导科学方法的哥伦比亚大学的教授 与倡导案例研究的芝加哥大学之间，对研究方法展开了 一场辩论，案例研究的科学性受到质疑，在研究方法 （research methodology）中占据的地位开始下降。
• 案例研究只适用于研究活动的探索阶段，调查法和历史 分析法适用于描述阶段，实验法则是解释事物间因果关 系的唯一手段。
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• 案例研究与社会科学领域中其他研究方法之比较 • 使用各种研究方法的前提条件 • 各种研究方法都可能服务于三种目的——探索、描
述、解释
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5
• 使用各种方法的前提条件 • 所要回答的问题的类型是什么 • 研究者对研究对象及时间的控制程度如何 • 研究的重心是当前发生的事还是过去发生的事 • “5W”
• 研究对象往往由许多变量组成，这些变量之间的关 系通过具体的事件表现出来，是可观察到的，而研 究者对这些变量无法控制（这与实验研究刚好相 反）。
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案例研究的特点（续）
• 案例研究是深度的、重质的、精密的研究。
– 无须借助假设简化问题 – 深度探讨，可以广泛的收集资料以分析各种
相关的因素
• 60年代， Strauss and Glaser 提出扎根理论后，案例 研究的热潮再次兴起。
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案例的含义
• 案例可以是一个家庭、机构、族群、社团、学校…等。简 言之，案例不仅限于一个人。案例研究是指对特别的个人 或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因后果做 深入的剖析。
• 进一步而言，案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛 的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议。
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6
不同研究方法的适用环境
研究方法
实验法 调查法
档案分析法
历史分析法 案例研究法
研究的问题的类型 是否需要对研究过 研究焦点是否集中
程进行控制
在当前问题
怎么样？为什么
是
是
什么人？什么事？
否
是
在哪里？有多少？
什么人？什么事？
否
在哪里？有多少？
是或否
怎么样？为什么？
否
否
怎么样？为什么？
否
是
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分明显 • 采用案例研究法，是因为你特意要把时间的前后
联系纳入研究范围之内——因为你相信时间的前后 联系与研究的对象之间存在高度相关。
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13
• 实验法刻意把现象从其前后联系或背景中分割出来， 把关注的焦点集中在少数几个变量上
• 历史研究法确实需要同时处理相互关联的现象及其 环境背景，但它所面对的通常都不是当前正在进行 的事件。
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管理研究方法教学课件PPT
金属冶炼的例子。中世纪的铁匠可以打制锋利的长剑和坚硬的盔甲。他们通过给金属加温，并知 道当温度到达一定高度时(当时并没有温度的科学定义，也没有温度计。温度是依靠对金属颜色的 观察来确定的。) 金属有延展性。当在某种温度以上对金属淬火时，可以把硬度成倍的提高。用 此方法，铁匠们可以制造精美的刀剑和工具。但是他们不知道为什么金属淬火之后会提高硬度， 更不知道马氏体，奥氏体，以及碳元素在金属中扩散的概念。因为这些概念是在现代科学中才有 定义的。所以我们说古典的炼铁术不是科学，只是技术。
5
归纳的过程:
一是搜集和积累一系列事物经验或知识素材； 二是分析所得材料的基本性质和特点，寻找出 其服从的基本规律或共同规律； 三是描述和概括（作出系统化判断）所得材料 的规律和特点，从而将这些规律作为预测同类事物 的其他事物的基本原理。
2018/11/22Βιβλιοθήκη 返 回6归纳的应用
原子、电子、电压、重力、温度、流体、能带、导体等等。 市场、股票、阶级、民主、自由、智商、心理、思维、审美、蒙太奇、 文艺复兴、历史、批判、现代派、抽象派等等。 所有以上概念都在现代科学的范围里具有清楚的定义和公认的解释，而 学术研究必须基于这些概念。例如，在用科学的方法解释自然现象的时 候，必须运用以上概念和定义。
2018/11/22
4
归纳法
归纳法是重要的科学推理方法之一，它从分析一些特例的共同特 征，得出一般性的结论，这种由特殊到一般的推理称为归纳推理。 仅仅考察部分特例而得出一般性的结论称为不完全归纳。
归纳法是从个别知识，引出一般知识的推理， 是由已知真的前提，引出可能真的结论。
2018/11/22
返 回
5
归纳的过程:
一是搜集和积累一系列事物经验或知识素材； 二是分析所得材料的基本性质和特点，寻找出 其服从的基本规律或共同规律； 三是描述和概括（作出系统化判断）所得材料 的规律和特点，从而将这些规律作为预测同类事物 的其他事物的基本原理。
2018/11/22Βιβλιοθήκη 返 回6归纳的应用
原子、电子、电压、重力、温度、流体、能带、导体等等。 市场、股票、阶级、民主、自由、智商、心理、思维、审美、蒙太奇、 文艺复兴、历史、批判、现代派、抽象派等等。 所有以上概念都在现代科学的范围里具有清楚的定义和公认的解释，而 学术研究必须基于这些概念。例如，在用科学的方法解释自然现象的时 候，必须运用以上概念和定义。
2018/11/22
4
归纳法
归纳法是重要的科学推理方法之一，它从分析一些特例的共同特 征，得出一般性的结论，这种由特殊到一般的推理称为归纳推理。 仅仅考察部分特例而得出一般性的结论称为不完全归纳。
归纳法是从个别知识，引出一般知识的推理， 是由已知真的前提，引出可能真的结论。
2018/11/22
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第四章 研究选题方法 《管理学研究方法》
4.1管理学研究的选题
▫ 2.创新
从知识创造的本质来讲，创新性是选题的必要原则之一。 研究就是探讨他人和自己都不知道的知识的过程。
▫ 3.趣味
研究者的研究动力很多时候来自于他对所做的事情的兴 趣，选题有意思不但会调动自己的积极性，一般也会使 其他人产生趣味，关注你的研究或一起来从事研究。
4.1管理学研究的选题
▫ 6.主流
选题最好要考虑一下管理学的主流，别选那些几乎没有 人关注的边缘课题。研究者也要学会站在巨人的肩膀上。
4.1管理学研究的选题
• 4.1.2选题过程
▫ 选题过程包括四个阶段：顾盼徘徊——头脑风暴—— 坚定立场——价值判断。
4.1管理学研究的选题
▫ 1.顾盼徘徊
找题目首先要确定范围，比如在管理学研究中，你要确 定研究组织还是研究战略，是研究人力资源还是研究信 息系统，是研究企业文化还是研究营销，等等。
考——由白想到黑，由左想到右，由是想到不是，由包容想到 排除等。 不从理论观点出发，而是从现实现象和问题出发更有利于产生 创想。 反向创想会创出全新的管理模式。
4.3创新性选题方法
▫ 2.并存创想法
并存创想即对立统一创想，也叫辩证创想。并存创想不 像反向创想那样做与人相反的事，用黑代替白，用一个 事物的对立面来代替该事物，而是使黑白、左右同时并 存，实现对立统一，不是从概念到概念，而似乎更接近 现实事物。
其一是事实性参考。比如经验材料、报道、统计报告等， 从中发现新问题、新创意。
其二是论文类参考。 其三是专著类参考。 其四是教科书类参考。 其五是研究方法类参考。
4.4构建研究
▫ 实践是经验的基础，经验是论文的基础，论文是专著 的基础，专著是教科书的基础，管理知识就是通过这 样一种机制积累和成长起来的。
第4章 研究选题方法《管理学研究方法》PPT课件
1.创想法的特点
01 创想法的运用能使人富有联想。
02
创想法为表面上看来毫无联系的两个或两类事物或现 象提供联系的桥梁。
03
创想法会突然开启人的智慧之门，使人闪现思想火花， 突发灵感。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.3.1 创想法
2.创想与顿悟
创想法的独特性在于，它是逻辑的，又是非逻辑的；是科学的，又是非科学 的。创想法作为这样一个矛盾体，在创新性选题中有着其独特的作用。
思考是概念、判断、推理、结论的过程，也可以说是一个“渐悟”过程。在 很多情况下，心理过程必须很快地进行，其速度之快使我们无法用“思考” 这个词来说明，而只能用“主观”、“直觉”、“思辨”或者“顿悟”来表 述。
“新想法是在不想的时候出现的”，这可能就有顿悟的成分在里面。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.2 假说和论据
2.论据
假说要想让人们认可，或者要证明假说的正确性，就必须提供相应的论据。 论据有多种形式，不仅仅是可计量的数据。自然科学研究中可能必须要有定 量数据，但如果你研究管理学中某种可能只发生一次的现象，也认为只有数 据才能当成论据，那你的研究就会受很大限制。在管理学中能够证明假说正 确的论据，可以是数据、事实、逻辑、程序甚至价值观等。研究型的文章必 须有论据，没有论据的文章可以成为小说、散文等一般读物，但成不了研究 论文。提出有意义的假说，再加上有说服力的论据，是一篇好论文的基本要 求。
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.7 三种方法挖掘现实
第一种是数据法，即人们根据 对现实观察测量所得到的定量 数据来梳理，我们把它比喻为 “称象”。
01 创想法的运用能使人富有联想。
02
创想法为表面上看来毫无联系的两个或两类事物或现 象提供联系的桥梁。
03
创想法会突然开启人的智慧之门，使人闪现思想火花， 突发灵感。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.3.1 创想法
2.创想与顿悟
创想法的独特性在于，它是逻辑的，又是非逻辑的；是科学的，又是非科学 的。创想法作为这样一个矛盾体，在创新性选题中有着其独特的作用。
思考是概念、判断、推理、结论的过程，也可以说是一个“渐悟”过程。在 很多情况下，心理过程必须很快地进行，其速度之快使我们无法用“思考” 这个词来说明，而只能用“主观”、“直觉”、“思辨”或者“顿悟”来表 述。
“新想法是在不想的时候出现的”，这可能就有顿悟的成分在里面。
第4章 研究选题方法
4.3 创新性选题方法
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.2 假说和论据
2.论据
假说要想让人们认可，或者要证明假说的正确性，就必须提供相应的论据。 论据有多种形式，不仅仅是可计量的数据。自然科学研究中可能必须要有定 量数据，但如果你研究管理学中某种可能只发生一次的现象，也认为只有数 据才能当成论据，那你的研究就会受很大限制。在管理学中能够证明假说正 确的论据，可以是数据、事实、逻辑、程序甚至价值观等。研究型的文章必 须有论据，没有论据的文章可以成为小说、散文等一般读物，但成不了研究 论文。提出有意义的假说，再加上有说服力的论据，是一篇好论文的基本要 求。
4.4 构建研究
第4章 研究选题方法
4.4.7 三种方法挖掘现实
第一种是数据法，即人们根据 对现实观察测量所得到的定量 数据来梳理，我们把它比喻为 “称象”。
第一章 绪论《管理学研究方法》PPT课件
▫ 3.研究是一种天职
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型
研究者是一种职业，研究是研究者的天职 天职的观念使研究者对自己的职业具有神圣感和使命感，
也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。
1.1什么是研究
接近天职观的研究者的职业标准是什么？
以敬业为标准的职业精神； 以成果为标准的职业水平； 以诚信为标准的职业道德； 以专业为标准的职业技能； 以得体为标准的职业形象。
1.1什么是研究
▫ 2.方法类知识的重要性
首先，只有发育了方法类知识，一个学科领域才能真正 独立出来。
其次，方法是内容的效率要素。
孔茨将发展到他所在的时代为止的管理学，按研究方法的不 同分成了12大类
（1）经验方法； （2）人际关系方法； （3）组织行为方法；
1.1什么是研究
（4）社会协作系统方法； （5）社会技术系统方法； （6）决策方法； （7）系统方法； （8）数理方法； （9）权变方法； （10）角色方法； （11）7S方法； （12）管理过程方法。
会思考，是做研究的必要能力；能写，是做研究的充分 能力。
1.1什么是研究
• 1.1.2研究的目的
▫ 1.多给自己几个写论文的目的
写论文搞科研不会是单一目的，我们认为至少有三大目的：
一是为发现新知识，有价值于社会； 二是为提升你自己，真正掌握科学或系统地发现问题、分析事物、
表述观点和解决问题的能力； 三是为拿文凭、评职称或者拿科研奖金
第二，研究者通过发表落实自己的著作权等权益，并为同行 提供继续研究的前提。
第三，研究者通过应用于实践实现知识的价值，并使实践者 在实践中检验和推进理论。
1.1什么是研究
（3）唯“悟”模型
如果将实践要素加到研究模型中来，就产生了基于“唯‘悟’ 主义”立场的实践、经验、思考、理论的模型
管理研究方法 PPT课件
Managing不仅是职能，不如说它更是一种技能，一种艺 术。 在人们接受Managing培训时，只能传授方法。本质 上它与驾驶（汽车、飞机）的技能没有什么区别。只不过 参与“驾驶”的人是相互配合的一群人，而且面对的不只 是仪表和显示器，还有多种系统要素：人、信息和各种资 源。
面对五花八门的各种门类的“系统”，Managing的“理 论体系”无法成形，只能提供出各种类型的Managing的 成功或失败的先例，起到示范的作用。而且这个示范并没 有“标准答案”相伴随，学习者只参考其方法和思路，“ 见识”（而不是严格意义上的“学习”）多了，由自己琢 磨出道道来。这就是方兴未艾的案例教学方式。
目的性：进行研究时必须有一个明确的目标或目的； 严格性：认真、谨慎、精确，以良好的理论基础和经过
仔细思考的方法，在最小的偏差情况下，从适当的样本 中得到正确的信息，并对所收集的资料进行适当分析； 可验证性：某种假设可以通过统计检验的方法来验证； 精确性与可信度：前者指根据样本得到的结果与真实情 况相当接近；后者指我们有信心相信多少的概率是真实 的，多少概率可能是错误的；
语义：范式决定着可理解性，给事物以意义； 逻辑：范式决定着最主要的逻辑操作； 观念—逻辑：范式是联合、淘汰、选择的第一原
则，决定着观念的组织条件。 根据这三个生成的和组织的含义，范式指导、统
治、控制着个人推理的组织和那些遵循范式的观 念系统的组织。
6
科学研究范式的八个特征 衡量研究质量 高低的标准！
从1995年到现在，中国管理学的研究，由于管 理本身的人文性，现在依然处于混沌状态。本 土化杂乱无章，规范化还在提高，国际化还刚 刚起步。
3
第一章 研究范式
科学研究的范式 管理科学的丛林 管理学的研究范式 现代管理学体系 现代管理学的相关学科 现代管理的研究思路
面对五花八门的各种门类的“系统”，Managing的“理 论体系”无法成形，只能提供出各种类型的Managing的 成功或失败的先例，起到示范的作用。而且这个示范并没 有“标准答案”相伴随，学习者只参考其方法和思路，“ 见识”（而不是严格意义上的“学习”）多了，由自己琢 磨出道道来。这就是方兴未艾的案例教学方式。
目的性：进行研究时必须有一个明确的目标或目的； 严格性：认真、谨慎、精确，以良好的理论基础和经过
仔细思考的方法，在最小的偏差情况下，从适当的样本 中得到正确的信息，并对所收集的资料进行适当分析； 可验证性：某种假设可以通过统计检验的方法来验证； 精确性与可信度：前者指根据样本得到的结果与真实情 况相当接近；后者指我们有信心相信多少的概率是真实 的，多少概率可能是错误的；
语义：范式决定着可理解性，给事物以意义； 逻辑：范式决定着最主要的逻辑操作； 观念—逻辑：范式是联合、淘汰、选择的第一原
则，决定着观念的组织条件。 根据这三个生成的和组织的含义，范式指导、统
治、控制着个人推理的组织和那些遵循范式的观 念系统的组织。
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科学研究范式的八个特征 衡量研究质量 高低的标准！
从1995年到现在，中国管理学的研究，由于管 理本身的人文性，现在依然处于混沌状态。本 土化杂乱无章，规范化还在提高，国际化还刚 刚起步。
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第一章 研究范式
科学研究的范式 管理科学的丛林 管理学的研究范式 现代管理学体系 现代管理学的相关学科 现代管理的研究思路
《管理研究方法》理论构念的测量 ppt课件
ppt课件
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Formative vs. Reflective
以企业绩效为例
反应性量表：用若干个题项询问高管认为企业 绩效如何
这个量表的各个题项可相互替换，这使研究者可以评 估量表的内部一致性。
形成性指标体系：测量企业绩效互异的多个方 面，如ROI、ROE、市场份额等
这些指标无法相互替换，是形成性指标。
2. 使用量表（measurement scales）
例如，使用离职意向量表测量离职意向
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单维构念 a unidimentional construct
turnover intention
abstract
Do you intend to leave the organization
Y1
in the next 12 months?
Detert, J. R. and Edmondson, A. C. 2011. Implicit voice theories: Taken-for-granted rules of self-censorship at work. Academy of Management Journal, 54(3): 461-488.
turnover intention
y1
ε1
y2
ε2
y3
ε3
turnover intention
y1 = Do you intend to leave the organization in the next 12 months?
y2 = How strongly do you feel about leaving the organization within the next 12 months?
管理研究方法论ppt汇总
• 本门课程目的
– 提高应用专业理论知识进行论文的自主研究 能力，讲授研究工作过程与论文写作过程 – 提高学生论文写作的规范性 – 为学年论文和毕业论文做准备 – 具备初步的研究素质
• 最终成果
– 完成开题报告 – 完成一篇有意义的论文
管理研究方法论
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学习、考试要求
• 出勤：20分 • 作业：40分（主要完成一篇开题报告(15)和 一篇论文(25)） • 考试：40分
– 解释性研究
• 解释事物发生的原因、条件。（牛鞭效应的成因）
管理研究方法论
25
研究分类
• （4）按论证方法分类
– 理论研究 – 实证研究
管理研究方法论
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第二节 管理研究
• 提问：什么是管理？管理管的是什么？
一、发展过程
• 科学性与艺术性的结合
管理研究方法论
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二、管理研究的问题
• 所管理的对象系统（或其构成要素）在新 的是时空上的特点
管理研究的评价标准
• 顶天 • 立地
管理研究方法论
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五、两个难点
• 1、管理者的形象思维
– 信息方面：管理者欲有效和及时掌握必要的信 息需要口语信息 – 管理者与员工的形象互动 – 管理者的决策离不开直观判断和抉择
• 2、管理情境
– 管理系统无法将系统本体与系统环境隔离处理 （日本丰田的JIT生产模式）
管理研究方法论
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科学研究与论文写作的基本要求
Study & think • 文无定则，破除迷信； • 勤于观察，善于总结； • 增广见闻，苦练勤学； • 多问多思，定有佳作。
管理研究方法论
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与物流领域相关的期刊
管理研究方法论(南开大学,王迎军教授)Part 8-1
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科学的两个标准
• 逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有 言之成理与符合观察这两个标准。
–逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理 推论出另外一些道理。
• 例：非逻辑推理，赌徒谬误
–观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识 是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察 的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。
–例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益 的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就 步入了‚套套‛之中。
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例：现代企业制度与绩效的关系
• 有人对一些上市和非上市公司的绩效进行对比， 得出我国建立现代企业制度可以提高企业经营绩 效的结论。 • 隐含的逻辑错误：
–化约论错误，上市公司与建立现代企业制度的企业是两 个概念，后者包括前者，不能‚以偏盖全‛； –虚假关系，上市前的资产重组未考虑在内； –没能对影响机理给出有深度的说明。
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自然科学家对后现代科学哲学观的批判
• 1987年10月15日，《自然》杂志刊登了一篇题为‚科学哪儿错了？‛ 的文章。在这篇文章中，两位英国物理学家西奥查里斯 （T．Theocharis）和皮莫波罗斯（M．Psimopoulos）严厉谴责了那 些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控他们 给科学带来了‚深重而又广泛的灾难‛。文章还特别登出了四位‚真 理的背叛者‛和‚科学的敌人‛的照片，他们是：卡尔•波普尔、伊 姆莱•拉卡托斯、托马斯•库恩和保罗•费耶阿本德。 • 1994 年，美国的约翰•霍普金斯大学出版社推出了另外两位物理学家 格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt）的合著，名为《高级 迷信：学术左派及其与科学的争吵》。该书称，目前学术界盛行着一 种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由‚后现代左派‛ 的煽 动造成的。 摘自赵万里的博士论文《建构论与科学知识的社会建构》
《管理学课件》ppt课件完整版
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
第2讲管理研究方法论
H.孔茨
管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
H.西蒙
管理就是决策、决策贯穿于管理的全部过程
一、管理学与经济学的关系
(三)管理学与经济学的区别
1.行为主体基本倾向的区别
（1）经济学的人性假设 经济学以节约成本、扩大产出、优化资源配置为
目标考虑规则的合理性，只能从大多数的一般行为 出发进行分析，所以假定人是经济人（Economic Man）、理性人（Rational Man），或者是具有 机会主义（Opportunism）倾向的人。
一、管理学与经济学的关系
经济学中的理性人假设
一、管理学与经济学的关系
(三)管理学与经济学的区别
1.行为主体基本倾向的区别
（2）管理学的人性假设 管理学以激励人的积极性、提高组织效率为目标，必 须兼顾多数人的一般行为和少数人的特殊行为，因 为少数的特殊行为以对提高组织效率非常重要。
泰罗的“经济人”假设 梅奥的“社会人”假设
事业部制组织结构
总裁 人事部 财务部 开发部 投资部
系统分析： 部门？ 关系（纵向、横向）？ 职能？
事业部 A 事业部 B 事业部 C
采购部 销售部 工厂A 工厂B 技术部 会计
二、管理学学科学习方法
(二)图表列示法
即把有关的基本概念、线索或问题等，按其内 外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表， 使之能直观化、形象化和系列化。
二、管理学学科学习方法
(二)福特汽车公司采购付款流程改革前后对比
（图示法）
改革后
采购员
供应商 改革前 采购员
供应商
采购员
验收员
财会部
电脑数据库
二、管理学学科学习方法
企业系统运行过程（图）