九牧王领导力模型案例-201X0529ppt课件
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领导力-领导力培训教材(PPT48页)
或缺，而更重要的是忠诚，在关键时候总是站在你这一边。 汤玛斯是跟萧一起长大的伙伴，也是第一个响应号召入伍
的黑人。汤玛斯从小受到良好的教育，属于黑人里的“知 识分子”，身体较弱，训练时经常达不到教官的要求。有 一次，萧看到教官用脚踢汤玛斯，终于忍不住叫教官过来， 他们的对话是这样的： 萧：士官长，我知道你是一个公正的人，但对他们是不是 太严厉了？ 教官：（沉默两秒）那小子是您的好友？
第八章 领导力（上）
Leadership
案例：23岁，怎样管理1000个人
级领导者。下属不懂规矩，正是你自己造成的。 士兵告诉萧：那个逃跑的士兵只不过想找双新鞋，所有士
兵的脚都溃烂不堪，许多甚至打着赤脚。萧非常震惊，于 是去找军需官。之前萧也找过军需官，可那个军需官一脸 的官僚，其实是不愿意提供东西给黑人。这次萧知道士兵 的情况后，带了几个人守在军需官的门口，自己进去很强 硬地跟军需官要物品，并且将军需官屋子里的东西都砸到 地上，肥胖的军需官吓傻了。于是，萧的士兵们终于得到 了他们盼望已久的鞋袜。 启示：作为领导者，该强硬的时候就要强硬，特别是在为 自己的下属争取合理的利益的时候。哪里都有官僚，有时 候不强硬解决不了问题。
“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命 奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：领导力是怎 样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导 者的能力 是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导 的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个 高度自觉的、高产出的工作团队。领导者们要建立沟通 之桥。” ----德鲁克基金会关于《领导者的对话》
第八章 领导力（上）
Leadership
8.2.2 权力的类型
个人权力 专家权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们相 信领导者具有专业知识，可以做出最佳决定。 指示权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们崇 拜领导者或者要与其保持一致，以获取领导者的赞赏。
的黑人。汤玛斯从小受到良好的教育，属于黑人里的“知 识分子”，身体较弱，训练时经常达不到教官的要求。有 一次，萧看到教官用脚踢汤玛斯，终于忍不住叫教官过来， 他们的对话是这样的： 萧：士官长，我知道你是一个公正的人，但对他们是不是 太严厉了？ 教官：（沉默两秒）那小子是您的好友？
第八章 领导力（上）
Leadership
案例：23岁，怎样管理1000个人
级领导者。下属不懂规矩，正是你自己造成的。 士兵告诉萧：那个逃跑的士兵只不过想找双新鞋，所有士
兵的脚都溃烂不堪，许多甚至打着赤脚。萧非常震惊，于 是去找军需官。之前萧也找过军需官，可那个军需官一脸 的官僚，其实是不愿意提供东西给黑人。这次萧知道士兵 的情况后，带了几个人守在军需官的门口，自己进去很强 硬地跟军需官要物品，并且将军需官屋子里的东西都砸到 地上，肥胖的军需官吓傻了。于是，萧的士兵们终于得到 了他们盼望已久的鞋袜。 启示：作为领导者，该强硬的时候就要强硬，特别是在为 自己的下属争取合理的利益的时候。哪里都有官僚，有时 候不强硬解决不了问题。
“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命 奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：领导力是怎 样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导 者的能力 是个人的品质和个性。领导者是通过其所领导 的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个 高度自觉的、高产出的工作团队。领导者们要建立沟通 之桥。” ----德鲁克基金会关于《领导者的对话》
第八章 领导力（上）
Leadership
8.2.2 权力的类型
个人权力 专家权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们相 信领导者具有专业知识，可以做出最佳决定。 指示权力：目标个体执行领导者的要求是因为他们崇 拜领导者或者要与其保持一致，以获取领导者的赞赏。
领导力ppt课件
反馈等）。
根据组织战略和业务发展需求， 调整评估标准和指标体系的权重
。
采用多样化评估方法
360度反馈评估
收集来自上级、下级、同事、客户等多方面的反 馈信息，全面了解领导者的表现。
行为事件访谈
通过对领导者在关键事件中的行为表现进行深入 访谈，评估其领导能力和潜力。
心理测验
运用心理学原理和方法，对领导者的个性特征、 认知能力等进行测量和评估。
领导力涵盖多个方面
包括决策力、沟通力、协调力、激励 力等，这些能力共同构成了领导力的 核心要素。
领导力与管理者角色
领导者与管理者的区别
01
领导者注重长远规划和愿景引领，而管理者更注重日常事务和
流程管理。
领导力是管理者的必备能力
02
优秀的管理者需要具备良好的领导力，以更好地带领团队实现
目标。
领导力培养与提升
反馈与调整
领导者应及时给予团队成 员反馈，根据反馈调整沟 通方式和策略。
团队协作能力
建立信任
领导者应与团队成员建立信任关 系，营造积极、和谐的团队氛围
。
分工与协作
领导者应合理分配任务和资源，促 进团队成员之间的协作与配合。
激励与认可
领导者应激励团队成员积极投入工 作，及时认可他们的成绩和贡献。
创新与学习能力
03
通过培训、实践、反思等方式不断提升自身领导力水平，以更
好地适应不断变化的管理环境。
领导力重要性及意义
1 2
领导力对企业的重要性
领导力是企业核心竞争力的重要组成部分，优秀 的领导力能够推动企业持续发展和创新。
领导力对个人职业发展的意义
具备良好的领导力有助于个人在职业生涯中更好 地担任领导角色，实现个人价值。
根据组织战略和业务发展需求， 调整评估标准和指标体系的权重
。
采用多样化评估方法
360度反馈评估
收集来自上级、下级、同事、客户等多方面的反 馈信息，全面了解领导者的表现。
行为事件访谈
通过对领导者在关键事件中的行为表现进行深入 访谈，评估其领导能力和潜力。
心理测验
运用心理学原理和方法，对领导者的个性特征、 认知能力等进行测量和评估。
领导力涵盖多个方面
包括决策力、沟通力、协调力、激励 力等，这些能力共同构成了领导力的 核心要素。
领导力与管理者角色
领导者与管理者的区别
01
领导者注重长远规划和愿景引领，而管理者更注重日常事务和
流程管理。
领导力是管理者的必备能力
02
优秀的管理者需要具备良好的领导力，以更好地带领团队实现
目标。
领导力培养与提升
反馈与调整
领导者应及时给予团队成 员反馈，根据反馈调整沟 通方式和策略。
团队协作能力
建立信任
领导者应与团队成员建立信任关 系，营造积极、和谐的团队氛围
。
分工与协作
领导者应合理分配任务和资源，促 进团队成员之间的协作与配合。
激励与认可
领导者应激励团队成员积极投入工 作，及时认可他们的成绩和贡献。
创新与学习能力
03
通过培训、实践、反思等方式不断提升自身领导力水平，以更
好地适应不断变化的管理环境。
领导力重要性及意义
1 2
领导力对企业的重要性
领导力是企业核心竞争力的重要组成部分，优秀 的领导力能够推动企业持续发展和创新。
领导力对个人职业发展的意义
具备良好的领导力有助于个人在职业生涯中更好 地担任领导角色，实现个人价值。
第九 领导(共38张PPT)
1、努力进取 2、领导动机 3、正直 4、自信 5、业务知识 6、具有感知别人的需要和目标，并据此调整领导
方式方法的能力。
2022/9/8
11
〔三〕评价：
1、优点：为我们系统地分析了领导应当具有的能力、 品德和为人处世方式，向领导者提出了要求与希望， 为培养、选择和考核领导干部提供了方向。
2、缺点：第一，它忽略了下属的地位和影响作用； 第二， 个性特质包罗万象，说法不一，时有矛盾； 并没有说明在多大程度上应具备某品质；第三， 它没有对因果进行区分，如到底是领导者的自信 导致了成功，还是领导者的成功导致了自信；第 四，它无视了情境因素。
S＝f〔Ｌ，Ｆ，E〕
其中，S－－表示领导方式
Ｌ－－领导者特征
Ｆ－－被领导者特征
E－－环境
2022/9/8
23
〔一〕菲德勒的权变理论
美国管理学教授菲德勒首先把领导方式和具体 条件联系起来进行研究，他认为任何领导形 态均可能有效，其有效性完全取决于所处的 环境是否适应。
1、领导形态
关系型领导：对人宽容，体谅，提倡人与人之 间的友好关系
2022/9/8
16
2、四种领导行为：
高 高关怀
低定规 关 低关怀 怀 低定规
高关怀 高定规 低关怀 高定规
低
定规
高
2022/9/8
17
3、结论：
高—高型的领导者一般更能使下属到达
高绩效和高满意度，但高—高型风格并
〔2〕管理层必须依照情况来选定领导人，如果是最好的或最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之选关系导向者；
〔3〕有必要改造环境以符合领导者的风格
按照费德勒的观点，个体的领导风格是不变 的，因此提高领导者的有效性有两条途径： 第一，替换领导者以适应情境。 第二，改变 情境以适应领导者。
方式方法的能力。
2022/9/8
11
〔三〕评价：
1、优点：为我们系统地分析了领导应当具有的能力、 品德和为人处世方式，向领导者提出了要求与希望， 为培养、选择和考核领导干部提供了方向。
2、缺点：第一，它忽略了下属的地位和影响作用； 第二， 个性特质包罗万象，说法不一，时有矛盾； 并没有说明在多大程度上应具备某品质；第三， 它没有对因果进行区分，如到底是领导者的自信 导致了成功，还是领导者的成功导致了自信；第 四，它无视了情境因素。
S＝f〔Ｌ，Ｆ，E〕
其中，S－－表示领导方式
Ｌ－－领导者特征
Ｆ－－被领导者特征
E－－环境
2022/9/8
23
〔一〕菲德勒的权变理论
美国管理学教授菲德勒首先把领导方式和具体 条件联系起来进行研究，他认为任何领导形 态均可能有效，其有效性完全取决于所处的 环境是否适应。
1、领导形态
关系型领导：对人宽容，体谅，提倡人与人之 间的友好关系
2022/9/8
16
2、四种领导行为：
高 高关怀
低定规 关 低关怀 怀 低定规
高关怀 高定规 低关怀 高定规
低
定规
高
2022/9/8
17
3、结论：
高—高型的领导者一般更能使下属到达
高绩效和高满意度，但高—高型风格并
〔2〕管理层必须依照情况来选定领导人，如果是最好的或最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之选关系导向者；
〔3〕有必要改造环境以符合领导者的风格
按照费德勒的观点，个体的领导风格是不变 的，因此提高领导者的有效性有两条途径： 第一，替换领导者以适应情境。 第二，改变 情境以适应领导者。
领导力培训ppt课件ppt课件
领导力情境理论
总结词
领导力情境理论认为领导的有效性取决于领导者所处的情境 。
详细描述
领导力情境理论强调领导者所处的情境对领导有效性的影响 。不同的情境需要不同的领导风格和行为，领导者应根据情 境调整自己的领导方式，以适应不同的情况。
领导力权变理论
总结词
领导力权变理论认为领导的有效性取决 于领导者、被领导者和情境三者的匹配 程度。
详细描述
决策能力：领导者应具备果断、明智的决策能力，在复 杂多变的环境中做出正确的选择。
文化建设：领导者应注重组织文化建设，塑造组织的价 值观、使命和理念，增强员工的归属感和凝聚力。
变革领导力
总结词：变革领导力是指领导者在面 对变革时发挥的引领和推动作用，带
领组织适应变化。
详细描述
创新思维：领导者应具备创新思维， 敢于尝试新的方法和思路，推动组织 变革。
案例二：谷歌的领导力发展计划
总结词
谷歌的领导力发展计划是其人力资源战略的重要组成部分，通过一系列的培训和实践，培养员工的领 导力和团队协作能力。
详细描述
谷歌的领导力发展计划包括多个方面，如领导力理念、领导力素质、团队协作能力等。通过多种形式 的培训和实践，如内部培训、外部培训、团队建设等，帮助员工提升领导力和团队协作能力，实现个 人和公司的共同发展。
领导力培训ppt课件 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力理论 • 领导力实践 • 领导力发展 • 领导力挑战与应对策略 • 领导力培训案例分享
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
01
领导力并不仅仅是指职位或地位，而是指能够影响、激励和指
九点领导力ppt课件
如何欣赏？珍惜你所拥有的、你所看到的，而 不是去评判对错好坏。珍惜才能欣赏，人们拒 绝欣赏是因为人或事有缺点，可那正是完整的 事物真相不可缺少的部分。
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
人爱
接纳
珍惜
24
付出--无私
付出VS索取
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在 外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样， 是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态： 1、出发点是满足我的需要；
目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
三个关键词： 时间：目标是某个时间段的目标。 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
法和行为就构成干扰。 尺度：目标是衡量行为的尺度。
12
自我提升的六个方法
设定目标 从别人身上学习 感激的心 感召身边的人 日迁一善 嘉许自己
信念的特征：
稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑， 情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具 体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
11
目标
目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果
无私就是付出。 “自”的大小。境界的高低。 疆界在哪里？
26
付出的出发点和表现
如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自 己。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能 力付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度， 付出的效率取决于放弃小我的速度。
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
人爱
接纳
珍惜
24
付出--无私
付出VS索取
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点在 外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任一样， 是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态： 1、出发点是满足我的需要；
目标的功能：提供一个中心点来分配资源和拟订 行动计划，提供一个尺度来评价工作进度和成效 的指标。
三个关键词： 时间：目标是某个时间段的目标。 中心：一切行动围绕目标展开，与此不相符的想
法和行为就构成干扰。 尺度：目标是衡量行为的尺度。
12
自我提升的六个方法
设定目标 从别人身上学习 感激的心 感召身边的人 日迁一善 嘉许自己
信念的特征：
稳定性：信念形成后难以改变，即使以后在认知层面上对信念产生疑惑， 情感上强烈的认同也会在相当程度上支持既定的信念。 多样性：不同的人，由于社会环境、思想观念、阶级利益需要和个人具 体经历等不同，会形成不同的乃至截然相反的信念。 亲和性：所谓“志同道合”即信念亲和性的表现。
11
目标
目标：指在一定时间内，所要达到的具有一定规 模的期望标准。是人所期望达到的成就和结果
无私就是付出。 “自”的大小。境界的高低。 疆界在哪里？
26
付出的出发点和表现
如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别人，喜悦自 己。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重要的，有能 力付出；我是足够的。付出的程度取决于大我的宽度， 付出的效率取决于放弃小我的速度。
领导力模型课件
• 所谓领导力，不是单独一个职位、思想、信念以及行为方式所具有的，没有一个领导者可以对所有问题给 出答案，因此领导是每个企业成员的职责所在。 ——兰迪·斯雷塔（美国领导管理发展中心总裁）
• 领导力即影响力，是指一个人对人们施加影响，使人们追随他，服从他的领导，按照他的想法/指导而行动 的能力。 ——郭士纳（IBM总裁）
Process
1、深入理解各项素质的意义和作用； 2、确定哪些素质对帮助管理者完成工作目标最为重要； 3、评价管理者在这些素质上的表现； 4、找出每个管理者最需要提高和改进的素质； 5、同管理者进行讨论分析，制定行动计划以提高相应素质； 6、在能力成熟后，可以用素质对工作表现进行评价，再配
合业绩的硬指标，对管理者进行整体的评估； 7、参考评价结果，给管理者定未来的晋升和发展的方向；
职业 发展 规划
招聘 和选 拔
后备 干部 培养 计划
素质 模型
薪酬 体系
绩效 管理
培训 与发 展
26
27
谢谢
28
19
建立领导力发展体系的步骤
20
应逐步建立完善的领导力应用体系
职业发展 规划
招聘和选拔
后备干部 培养计划
模型
薪酬体系
绩效管理 培训与发展
21
领导力素质模型的应用——招聘和选拔
众多实证研究均表明：以素质为基础的招聘的效度普遍要大于传统的招聘方法。通过基于素质 的招聘选出的人选，往往在以后的工作中有较为出色的表现，有较低的离职率和较高的晋升概率。
• 领导者有三种责任：给员工自信和自尊，让他们自我感觉良好；保持员工的精神和士气；帮助员工了解自 己的责任，让他们作为个体成长发展。 ——马文（麦肯锡咨询公司创立者）
4
• 领导力即影响力，是指一个人对人们施加影响，使人们追随他，服从他的领导，按照他的想法/指导而行动 的能力。 ——郭士纳（IBM总裁）
Process
1、深入理解各项素质的意义和作用； 2、确定哪些素质对帮助管理者完成工作目标最为重要； 3、评价管理者在这些素质上的表现； 4、找出每个管理者最需要提高和改进的素质； 5、同管理者进行讨论分析，制定行动计划以提高相应素质； 6、在能力成熟后，可以用素质对工作表现进行评价，再配
合业绩的硬指标，对管理者进行整体的评估； 7、参考评价结果，给管理者定未来的晋升和发展的方向；
职业 发展 规划
招聘 和选 拔
后备 干部 培养 计划
素质 模型
薪酬 体系
绩效 管理
培训 与发 展
26
27
谢谢
28
19
建立领导力发展体系的步骤
20
应逐步建立完善的领导力应用体系
职业发展 规划
招聘和选拔
后备干部 培养计划
模型
薪酬体系
绩效管理 培训与发展
21
领导力素质模型的应用——招聘和选拔
众多实证研究均表明：以素质为基础的招聘的效度普遍要大于传统的招聘方法。通过基于素质 的招聘选出的人选，往往在以后的工作中有较为出色的表现，有较低的离职率和较高的晋升概率。
• 领导者有三种责任：给员工自信和自尊，让他们自我感觉良好；保持员工的精神和士气；帮助员工了解自 己的责任，让他们作为个体成长发展。 ——马文（麦肯锡咨询公司创立者）
4
《领导力模型》课件
04
领导力模型的培养与提升
自我认知与反思
自我评估
定期进行自我评估，了解自己的优点和不足，明 确个人领导风格和发展需求。
反思与改进
在领导实践中不断反思，总结经验教训，持续改 进自己的领导能力。
寻求反馈
主动寻求他人的意见和建议，以便更全面地认识 自己，发现潜在的改进空间。
学习与实践
01
知识学习
通过阅读、培训、讲座等方式， 不断学习领导力相关的理论知识 和实践经验。
领导力模型
CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力模型介绍 • 领导力模型的核心能力 • 领导力模型的培养与提升 • 领导力模型的实际应用案例
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力，通过激励 、指导和引导他人实现共同目标。
领导力不仅关注个人的能力和素质，更强 调与团队成员的互动和合作。
03
领导力模型的核心能力
战略规划能力
总结词
战略规划能力是领导力的核心要素之一，它要求领导者具备 高瞻远瞩的视野和深思熟虑的思维，能够制定并实施有效的 战略计划。
详细描述
领导者需要了解组织的使命和愿景，并根据市场环境、组织 资源和竞争优势等因素，制定出具有可行性和可持续性的战 略规划。领导者还需要具备对未来的预见性和应变能力，以 应对不断变化的内外力模型来培养具备人道主义精神、团队协作和危机应对能力的领 导者，以更好地履行其人道救援使命。
世界自然基金会（WWF）
WWF的领导力模型强调生态保护意识、可持续发展和跨界合作，以推动全球环保事业 的发展。
谢谢您的聆听
THANKS
实践锻炼
02
03
借鉴他人经验
积极参与各种领导实践机会，如 项目管理和团队合作，提升实际 操作能力。
《领导力课件-全套PPT》
作为特斯拉和SpaceX的创始 人，马斯克展现了坚定的愿景 和领导能力，推动了科技和可 持续发展的进步。
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
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本判断力
捉潜在商机
住市场机遇
追求
市场洞察 洞察客户需求 了解具体客户，听
取客户反馈，满足 具体需求
建立反馈渠道及回 预测和及时响应市 访机制，基于分析 场需求，挖掘业务 数据洞察客户需求 增长点；建立客户
满意度机制，与核 心客户高层沟通
预测行业趋势，引 领战略性需求，创 造长期价值
7
九牧王原领导力模型具有三大优点：完整的逻辑框架，分层模式和近三 年的推广实施经验
怡安翰威特咨询公司
打造“驾驭未来”的领导力，助力九牧王
快速发展——九牧王领导力模型构建（终稿）
2012年05月
管理概述
I. 项目背景：九牧王要实现三年复合年增长25%~30%的战略目标，对公司的战略布局、 品牌系列化、垂直整合一体化以及人才、IT、资金等管理提出了更高的要求。其中领 导力的提升成为管理提升、保障战略实现的重要工具。但九牧王原领导力模型缺乏系 统性，行为描述不够清晰，对于管理者没有形成系统的行为引导，因此，九牧王领导 力模型需要系统优化。
内
容
4周
8周
• 内部调研分析
• 高层访谈、理解企业未
• 分析外部优秀企业的组 来业务发展要求
织结构模式
• 领导力建模：根据组织
• 优化九牧王的组织结构， 能力要求，通过领导力
并明确相关部门职责
策略研讨会构建领导力
• 岗职体系梳理与优化
模型
• 岗位说明书撰写培训和 • 领导力测评中心实施
审阅
• 个体反馈辅导与团队领
领导力模型的六项标签从追求 市场洞察，到制定创新战略、 激发承诺和投入、善用内外部 资源，再到支持人员发展，并 最终推动结果实现，是一个自 我驱动和可持续循环的闭环体 系
领导力模型每个标签都 采用了一至五级分层的 模式，对领导力发展有 一定的指导意义
完整的逻辑 框架
九牧王
原领导
力模型
优点
领导力分层
两年来广泛
制 中也能勇于承担责任 目标判断业务机会并 想办法控制冒险带来
以实现长期成功
定
安排优先顺序
的各种后果
创
自信
新
战略思维
承担可控 制风险
风险可控
商业敏感
战
略 - 理解业务战略，并加
以执行
-- 富有企业家的实干精 -- 完善规划流程，为公 -- 将公司战略转化为在 -- 营造鼓励有计划冒险
神，与团队一起发展 司战略作出贡献
导力盘点
• 领导力发展研讨与提升
计划制定
6周
• 对试点序列构建专业能 力模型，明确不同层级 的要求
• 培训内部测评师，帮助 内部人员掌握测评方法
• 设计专业能力模型应用 方案，提出能力模型和 招聘、考核、培训等的 人力资源模块链接建议
4周
• 实地培训辅导
项目计划与访谈提纲 九牧王组织结构优化报告
九牧王领导力模型
优化原则
三
建模输入
四
领导力模型
五
运用转换
六
下一步工作
3
整体项目阶段回顾
以下时间为怡安翰威特预计工作时间，实际项目时间可能会长于该时间
访谈与人力资源诊 断
组织结构与岗位 体系梳理
管理人员能力 提升
专业序列能力建 模与应用
实地辅导
3周
• 项目规划
• 高管访谈
工 作
• 内部信息资料收集 • 人力资源全面诊断
5
汇报内容
一
项目回顾
二
优化原则
三
建模输入
四
领导力模型
五
运用转换
六
下一步工作
6
专业术语示例：领导力标签、领导力要素和相应行为分级描述
示例
领导力标签 领导力要素
层级Ⅰ
领导力要素行为分级描述
层级Ⅱ
层级Ⅲ
层级Ⅳ
商业敏感
理解关键因素，运 具有对商业环境的 了解外部环境对业 综合和前瞻性理解
用基本商业概念 理解和对商业的基 务的影响，敏锐捕 外部环境，及时抓
II. 建模原则：大框架不变，关注行为，重建领导力要素和行为分级描述体系，形成清晰 的领导力要素逻辑和行为梯度 为了实现战略目标, 完善领导力模型、提升管理人才队伍建设至关重要。在保持 追求市场洞察、制定创新战略、激发承诺和投入、善用内外部资源、支持人员发展和 推动结果实现框架基本不变的前提下，关注行为，进行了系统的优化。 特别是下列领导力行为进行了大幅度的优化 ▪ 制定创新战略 ▪ 激发承诺和投入 ▪ 支持人员发展 ▪ 善用内外部资源
试点序列能力模型
顾问实地辅导
九牧王人力资源诊断报告 九牧王岗职体系梳理报告 个体/团体领导力测评报告 内部测评师培训和试测评
岗位说明书培训与撰写结 果审核
个体领导力提升计划
4
专业能力模型的应用建议
领导力模块阶段回顾
以下时间为怡安翰威特预计工作时间，实际项目时间可能会长于该时间
5个星期
1. 项目规划、信 息收集与前期研 究，初步构建模 型
组织中可付诸实施的 的环境
新的业务机会
战略
战略思维
鼓励创新
鼓励创新
战略思维
鼓励创新
领导力要素
庞杂的领导力要素
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第二，领导力行为内涵有缺失，行为有交叉重叠
示例
分级 标签
第一级
第二级
第三级
第四级
第五级
领
知晓市场的基本要 熟稔市场，取悦客拥有市场洞察力， 积极寻找、确认新 塑造市场
2个星期 2. 模型验证和修 订
3. 模型终稿确定
4个星期 4. 领导力测评
2个星期
5. 领导力发展建 议
• 项目时间表 • 访谈汇总 • 模型初建
• 领导力策略研 讨会
• 模型定稿
• 模型内部沟通 建议
• 领导力测评中心实施
• 个体反馈辅导与团队 领导力盘点
• 领导力发展研讨 与提升计划制定
项目进展
将市场洞察力转变为 企业远景战略
-提出非传统方法的建 -和团队成员一起将业 -利用对市场趋势的理 -把握机会改进方法 -变通思维，重新定义
议
务战略转化为行动计 解来制定业务日程
“游戏规则”
鼓励创新 划
制定计划
战略思维
鼓励创新
鼓励创新
- 即使在不熟悉的领域 -- 根据市场趋势和业务 -- 鼓励有计划的冒险， -- 制定降低风险战略 -- 平衡全球与本地机会，
模式
的推广实施
8
两年来公司已经将原领 导力模型应用到培训管 理、绩效管理、晋升管 理、人才发展管理等多 个方面，具备了比较强 的员工认知和管理的基 础
但是，九牧王原模型也有明显的缺陷。第一，领导力要素庞杂
示例
理解并执行战略范围 根据战略目标制定自 超越自身领域为战略 制定业务战略
内的计划
我计划
作贡献
III. 建模输入与产出：从战略要求、文化要求、标杆启示和高管访谈四个角度推导九牧王 的领导力要素。通过汇总和分析，有十余项是九牧王需要但原领导力模型没有涉及的， 有十余项在九牧王原领导力模型里涉及了但不清晰。通过领导力要素系统梳理和行为 描述分级，完成新的九牧王领导力模型。
2
汇报内容
一
项目回顾
二