电子商务期末复习资料2
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《电子商务基础》期末复习资料-、名词解释B2C：B2C电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
企业或商家可充分利用互联网提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
B2B：B2B电子商务是电子商务按交易对象分类屮的一种，指企业与企业之间, 通过网络进行信息、产品、服务的交换。
具体的交易过程包括发布供求信息、订货及确认订货或销售，支付过程及票据的签发、传送和接收或收款过程，确定配送方案并监控配送过程等。
供应链管理：在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链体系成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送屮心和渠道商等冇效地组织在一起所进行的产品制造、转运、分销及销售的管理。
电子商务信息服务业：电子商务信息服务业，是指为电子商务交易双方提供信息存储、信息传输、信息处理和信息应用的支撑行业。
网络交易规则：网络交易规则是指各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为准则与规范。
电子商务：企业或个人通过互联网或其他计算机网络，在法律允许范围内，以电了化手段，进行的齐种交易及交易相关活动的总称，其范畴主要是经济活动中的商业活动。
电子支付：电子支付是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
二、填空题1.整个电子商务体系可以分为基础层；服务层和应用层。
2.电子商务的“三流”包括信息流；资金流；物流。
3.网络市场调研间接调研的方法有利用搜索引擎收集资料；访问网站收集信息；利用网络数据库信息。
4.电了现金是纸质现金的电了化。
5.电子商务交易具有普遍性；虚拟性；互动性三个特征。
6.电了数据交换技术由数据标准；电了数据交换软件及硬件；通信网络三部分组成。
7.电子商务服务业根据服务对象可以分为生产者服务；消费者服务；社会服务。
三、问答题简述电子商务的宏观作用。
电子商务期末复习资料2
电子支付：就是通过电子信息化的手段，实现交易中价值与使用价值的过程，即完成支付结算。
数字摘要的原理：就是发送者对被发送的信息报文，根据某种熟悉算法，计算出一个此报文的信息报文的摘要值，并将此摘要值与原始报文信息一起，通过网络传送给接受者，接受者应用此摘要值来检测信息报文在网络传送的过程中有没有发生改变，来判断信息报文的真实与否。
网络营销长用的方法有：搜索引擎注册与排名，交换链接，病毒性的营销，网络广告，信息发布，许可Email营销，邮件列表，个性化营销，会员式营销，SNS 营销，网上营销。
（从中选5个）C2C：消费者对消费者；以及特点：c2c最大的特点：利用专业网络提供大型的电子交易平台，以免费或者极少的费用在网络平台上销售自产的产品。
淘宝是怎样提高商品的安全性实现信用保障的：通过第三方支付平台，平衡双方，防止欺诈的产生（支付宝）网上银行最早起源于美国选择题：电子商务指：计算机基础上的商务活动。
协调、可拓展：集成性click me 属于哪一种广告：按钮性广告电子支付中常用工具是：电子信用卡签发数字证书的机构：认证中心电子商务框架结构层中最重要的是：互联网...流程中，合同。
，准备阶段属于：交易前准备淘宝网必须实名认证的是：卖方数字签名和身份认证为了解决：数据被篡改和。
抵赖防火墙没有的技术：安全认证技术电子商务活动中四种流哪个最关键：信息流下列正确的是：电子商务的本质是商务一个完整的网络安全体系不包括：福利保障不属于前台客户...：产品配置出现质量问题，联系卖方时：订购单号用...工具进行咨询: 电子邮件制约电子商务发展的问题：安全性从结构上来说，认证中心属于：电子商务平台防火墙说：“..."，是什么性：建立灵活的环境电子商务的消极影响：泄露信息下列是C2B的是：团购网按性质分，电子商务的战略：竞争与合作战略控制价格...市场结构：垄断...建立网络营销品牌的手段：网站建设多选题：数字产品的特点：可比性、可复制性、具有公共物品的特点中介组织：认证中心、物流中心、支付中心SSL协议的两层：握手协议、记录协议属于常用的网络营销策略的是：（品牌、渠道、...）除了关系策略还有促销关于网络广告的特点正确的是：时空有界到无界、单向到...、泛向到定向传播属于网络营销基础理论的是：ABCD电子支付系统构成：ABCD电子支票是：ABCD填空题：1995年第一家网上银行在：美国传统的......：电子支票四个流：信息流，物流，商流，资金流网上保险是以Internet 和电子商务为技术和工具电子商务以通讯网络支持下的......反向拍卖称之为：荷兰式拍卖（竞标拍卖）适于电子报纸、软件...：版本定价电子商务中广泛应用的加密技术：对称加密技术和公钥加密技术供应链管理的特点:跨企业的集成管理名词解释：数据电文：是指以电子、光学、磁或类似手段生成发送、接收、或者储存的信息。
电子商务复习资料2
一、判断题1．B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
（对）2．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
（对）3．网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。
是B2B电子商务的另一种形式。
（对）4．买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务交易过程。
（错）5．知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。
（错）6．数字化产品最合适在网上销售。
（对）二、单选题1．电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用Internet站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于( A)A．“交易前准备”阶段 B．“办理合同履行前的手续”阶段C．“交易后处理”阶段 D．“洽谈和签定合同”阶段2．商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平台。
A．BBS B．电子邮件C．在线商店．D：电话定购3．电子商务的两种基本流程是( B )A．无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B．网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C．企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D．网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程4．下列说法哪一个是正确的?( B )A．网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B．认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D．B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴5．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( A )A．企业之间的电子商务 B．企业与政府部门之间的电子商务C．企业内部的电子商务 D．企业与消费者之间的电子商务7．某企业是一家铁矿石开采的企业，它开采出来的铁矿石直接销售给不同的冶金企业。
目前该企业已经开展了电子商务营销，您认为该企业应当采取什么样的电子商务营销模式比较适合该企业的发展？（ A ）A．B2B B．B2CC．C2C D．B2C+C2C8．水平B2B中的“水平”指的是（ C ）A. 网站的软件建设结构采用水平模式B. 多个同类的网站组成的交易集合C. 网站的行业范围广，很多行业都可以在同一网站上进行贸易活动D. 网站内容模块的水平设置三、多选题1．B2B是通过( BC )进行的电子商务活动。
电子商务期末考试复习资料
1。
我们建设电子商务网站的目的是什么?赢利一、建立完善且强大的电子商务平台用于开展企业自身产品的网上交易，从电子商务的开店、商品上架到正式销售、处理订单、产品发货再到客户关系管理,二、建立与客户沟通、联系的网上平台三、建立形象网络宣传平台建立起企业的电子商务网站作为网络宣传平台来宣传、加强、提高企业自身公众形象,对于大型企业来说，尤为必要。
2.结合实际阐述眼球经济的含义？（广告推广）注意力经济被形象地称作“眼球经济"。
是指实现注意力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的最佳配置的过程。
眼球经济是依靠吸引公众注意力获取经济收益的一种经济活动，在现代强大的媒体社会的推波助澜之下，眼球经济比以往任何一个时候都要活跃。
电视需要眼球，只有收视率才能保证电视台的经济利益;杂志需要眼球，只有发行量才是杂志社的经济命根；网站更需要眼球，只有点击率才是网站价值的集中体现.3.电子商务的安全需要有哪些?如何实现？（系统中断与瘫痪、信息被窃取、信息被篡改、信息被伪造、对交易行为抵赖）①保证网络上相关数据流的保密性;②保网络上相关商务数据的完整性；③电子商务各方身份的认证；④保证电子商务行为发生的事实及发生的内容不可抵赖性；⑤保证电子商务系统运行的稳定、可靠、快捷，做好数据备份与灾难恢复等工作,并保证一定的商务处理速度。
措施：一：电子商务交易自身网络安全保障技术：用户账号管理和网络杀毒技术；防火墙技术；虚拟专网技术；入侵监测技术二:电子商务信息传输安全保障技术：加密技术，数字摘要技术三:身份和交易认证技术:身份认证：交易信息认证4.常用的搜索引擎有哪些？一两家为例，说明其分类，谈谈特点。
分为两类：一是纯技术型的全文搜索引擎，如百度和Google等。
其特点是不需要自己注册，只要网站与其他已经被搜索引擎收录的网站,搜索引擎便可以自己发现并收录该网站技术型的搜索引擎只需要提交网站的上层目录即可;另一类是分类目录型搜索引擎。
电子商务期末考试(二)2024
电子商务期末考试（二）引言概述
电子商务期末考试（二）旨在考察学生对电子商务的理论知识和实践应用的理解程度。
本文将从五个大点出发，深入探讨电子商务的各个方面，并介绍相关知识和要点。
正文
大点1：电子商务的定义和分类
1.1 电子商务的概念和基本特点
1.2 电子商务的分类及其特点
1.3 电子商务的发展趋势和影响
大点2：电子商务平台与应用
2.1 电子商务平台的定义和功能
2.2 主流电子商务平台介绍
2.3 电子商务平台的选择和建设要点
2.4 电子商务应用的领域和案例分析
大点3：电子商务的安全性与法律风险
3.1 电子商务安全的基本概念和原则
3.2 电子商务安全技术和措施
3.3 电子商务法律风险的认识和防范
3.4 电子商务合同的法律规范和要点
大点4：电子商务的营销与推广
4.1 电子商务营销的基本概念和原则
4.2 电子商务营销策略和方法
4.3 电子商务推广渠道和手段
4.4 电子商务市场竞争和分析
大点5：电子商务的物流与供应链管理
5.1 电子商务物流的定义和基本流程
5.2 电子商务物流的挑战和解决方案
5.3 电子商务供应链管理的理念和要点
5.4 电子商务供应链优化和创新
结论
通过对电子商务期末考试（二）的讨论，我们了解了电子商务的定义和分类、电子商务平台与应用、电子商务的安全性与法律风险、电子商务的营销与推广以及电子商务的物流与供应链管理。
这些内容深入探讨了电子商务的各个方面，并为我们理解和应用电子商务提供了参考和指导。
另外，了解电子商务的发展趋势和影响，对我们进一步提升电子商务能力具有重要意义。
大学电子商务期末复习整理
第1章电子商务概述:了解电子商务发展的历史,发展阶段和现状、握电子商务的概念,功能和分类、掌握电子商务系统的组成、了解物联网的应用第2章电子商务模式:掌握B2B 、B2C、C2C电子商务交易模式、掌握EDI电子商务的交易过程与步骤、掌握移动电子商务的概念第3章电子商务技术:掌握计算机网络技术（计算机网络的定义，组成部分及作用）、掌握常用的密码技术、掌握数字签名、CA认证等技术、掌握ssl协议和set协议、掌握Internet 中的一些基本概念（比如IP地址、域名、电子邮件）第4章电子支付与网络银行:掌握电子支付的概念、掌握电子支付的支付方式。
（支付流程）、掌握支付网关的概念、掌握网上银行的概念、特点、掌握第三方支付的概念优缺点第5章网络营销:掌握网络营销的概念、掌握网络营销的特点和内涵、了解网络营销组合理论和职能、掌握网络营销的产品、价格和渠道策略、掌握网络广告的概念和类型第6章电子商务与物流:掌握物流的概念、功能、掌握电子商务下物流配送的作用和特点、掌握供应链的概念和运作模式、掌握电子商务物流配送模式、掌握条码技术的概念和应用、掌握国际物流的概念第1章电子商务概述一．电子商务的概念宏观上：电子商务是利用计算机网络和信息技术的一次创新，旨在通过电子手段建立起一种新的经济秩序，它不仅涉及商务活动本身，也涉及了各种具有商业活动能力的诸如金融、税务、法律和教育等其他社会层面。
微观上：电子商务是指具有商业活动能力的实体（如企业、政府等）利用计算机和其他信息技术手段进行的各项商业活动。
二．电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理三．电子商务的分类1. 按照交易对象分类1) 企业与消费者之间的电子商务（B2C）2) 企业与企业之间的电子商务(B2B)按照网站交易模式的不同，B2B电子商务还可以分为水平网站和垂直网站。
水平网站:将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
电子商务复习题 (2)
单选题1、互联网络起源于（ B ）。
A、英国B、美国C、德国D、法国2、中国互联网络信息中心的简称是（ B ）。
A、IABB、CNNICC、CRMD、AIDC3、关于电子商务的优势，下面哪个是错误的（ D ）。
A、交易成本低B、无时空限制C、交易虚拟化D、任何商品都可在网上销售4、电子现金的特点是（ D ）。
A、适合大额消费B、每笔交易必须通过银行C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个持卡人账户D、必须通过智能卡完成交易5、SET协议涉及的对象不包括（ B ）A、消费者B、离线商店C、收单银行D、认证中心（CA）6、安全电子交易协议的简称是（ B ）。
A、SSLB、SETC、S-HTTPD、S-EC7、以下哪个商务工具是在互联网之后（ B ）。
A、电报B、无线网C、电话D、传真8、电子合同的特征不包括以下哪点（ D ）。
A、无纸性B、虚拟性C、信息传递的快速性D、信息传递的可靠性9、以下哪种不是电子商务模式（ D ）。
A. B2BB. C2CC. G2BD. A2H10、电子商务的运作流程大致可以分为（ A ）、商务洽谈、签约与执行、结算支付、售后服务等五个阶段。
A、交易前准备B、交易中准备C、交易后准备D、寻找客户11、网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）A、全球性B、及时性C、虚拟性D、开放性12、电子商务的主要参与者包括（ A ）A、企业、消费者、银行、政府、认证中心B、企业、商家、银行、ISPC、消费者、企业、商家、银行汇票D、消费者、IT业、商家、政府13、认证中心的核心职能是（ A ）。
A、签发和管理数字证书B、验证消息C、公布黑名单D、撤销用户的证书14、能够带来洗钱问题的金融工具是（ D ）。
A、智能卡B、贷记卡C、信用卡D、电子现金15、下列选项中，属于后付代币的是（ D ）。
A、数字现金B、借记卡C、电子支票D、电子钱包16、以下哪项物流活动是生产制造的延伸（ D ）。
电子商务期末复习资料
一·名词解释：1．内联网：也叫企业内部网，是指利用互联网技术构建的一个企业，组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
外联网：如果一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，一般被成为企业的外联网。
外联网是内联网的一种延伸。
2.协议是通信双方为了实现通信而设计的约定或通话规则。
网络协议：计算机网络中通信实体间为了进行数据交换而建立的规则，标准或约定的集合。
3.TCP/IP协议：支持互联网的基础协议是传输控制协议（TCP）和互联网协议（IP），通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。
TCP/IP是一种双层程序。
TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，IP控制信息包从源头到目的地的传输路径。
4.域名系统：即所谓的域名地址，来代替数字型的IP地址。
每一个域名地址都与特定的IP地址对应，这样就允许各站点用户为自己的网络地址选择一个字符型名字来命名，这个字符型名字就是域名。
5.EDI定义：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
6.数字签名：是指在要发送的信息报文上附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记（数字标签），从而来证明信息报文是由发送者发送的，也可以说是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。
7.数字证书：数字证书是网络通信中标识通信各方身份信息的一系列数据组成电子文档，以保证个人，计算机系统或者组织的身份和密钥所有权。
8.第三方支付：所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
9.物流一体化：是物流产业的发展趋势，必须以第三方物流充分发育和完善为基础，即通过专业化物流管理人员和技术人员，利用专业化物流设备，设施，发挥专业化物流运作的管理经验，求得整体最优的效果。
10.电子签名：是一种全新的签字方式，是指数据电文中以电子形式所含，所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
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用...工具进行咨询:电子邮件
制约电子商务发展的问题：安全性
从结构上来说，认证中心属于：电子商务平台
防火墙说：“..."，是什么性：建立灵活的环境
电子商务的消极影响：泄露信息
下列是C2B的是：团购网
按性质分，电子商务的战略：竞争与合作战略
控制价格...市场结构：垄断...
建立网络营销品牌的手段：网站建设
多选题：
数字产品的特点：可比性、可复制性、具有公共物品的特点
中介组织：认证中心、物流中心、支付中心
SSL协议的两层：握手协议、记录协议
属于常用的网络营销策略的是：（品牌、渠道、...）除了关系策略还有促销
关于网络广告的特点正确的是：时空有界到无界、单向到...、泛向到定向传播
2、卖方主导模式：以供应商为中心，专门为某一家公司所设计的推广型网站，一般由供应商自己投资建设。比如：思科在线。
3、卖方中介主导模式：由卖方建立和控制，卖方通过电子商务不一定获利，但是通过电子商务系统将客户和零配件生产厂商等上游厂商建立联系，企业既是生产商，也可能是分销商，比如：播音Part。
4、第三方中介主导模式：独立第三方市场，不会有买方和卖方投资而自行建立起来的，中立的网上市场交易中枢，门槛低，机会多。比如：阿里巴巴
淘宝是怎样提高商品的安全性实现信用保障的：通过第三方支付平台，平衡双方，防止欺诈的产生（支付宝）
网上银行最早起源于美国
选择题：
电子商务指：计算机基础上的商务活动。
协调、可拓展：集成性
click me属于哪一种广告：按钮性广告
电子支付中常用工具是：电子信用卡
签发数字证书的机构：认证中心
电子商务框架结构层中最重要的是：互联网
属于网络营销基础理论的是：ABCD
电子支付系统构成：ABCD
电子支票是：ABCD
填空题：
1995年第一家网上银行在：美国
传统的......：电子支票
四个流：信息流，物流，商流，资金流
网上保险是以Internet和电子商务为技术和工具
电子商务以通讯网络支持下的......
反向拍卖称之为：荷兰式拍卖（竞标拍卖）
电子支付：通过电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程，即完成支付结算的的过程。
大题：
一、电子签名法的特点：相对技术问题、法律问题简单；较强的国际统一性趋势；技术中立原则；引导性；开放性；原则性。
二、B2B的经营模式：
1、买方主导模式：以买家为中心，专门为某一家公司所设计的采购型网站，由买方自己投资建设，比如：通用电气。
网络营销长用的方法有：搜索引擎注册与排名，交换链接，病毒性的营销，网络广告，信息发布，许可Email营销，邮件列表，个性化营销，会员式营销，SNS营销，网上营销。（从中选5个）
C2C：消费者对消费者；以及特点：c2c最大的特点：利用专业网络提供大型的电子交易平台，以免费或者极少的费用在网络平台上销售自产的产品。
A银行密密B银行
钥A钥A
四、淘宝通过什么实现信誉保障？
答：通过支付宝，再把支付宝解释下（我也没听下）
三、什么是对称加密技术及其原理：计算机网络甲、乙两用户进行通讯时发送方甲为了要保护传送的明文信息不被乙，接收方乙用同样一把密钥A对收到的密文M进行解密，得到明文信息，从而完成密文通讯目的的一种方法。
电子支付：就是通过电子信息化的手段，实现交易中价值与使用价值的过程，即完成支付结算。
数字摘要的原理：就是发送者对被发送的信息报文，根据某种熟悉算法，计算出一个此报文的信息报文的摘要值，并将此摘要值与原始报文信息一起，通过网络传送给接受者，接受者应用此摘要值来检测信息报文在网络传送的过程中有没有发生改变，来判断信息报文的真实与否。
...流程中，合同。。。，准备阶段属于：交易前准备
淘宝网必须实名认证的是：卖方
数字签名和身份认证为了解决：数据被篡改和。。。。。抵赖
防火墙没有的技术：安全认证技术
电子商务活动中四种流哪个最关键：信息流
下列正确的是：电子商务的本质是商务
一个完整的网络安全体系不包括：福利保障
不属于前台客户...：产品配置
适于电子报纸、软件...：版本定价
电子商务中广泛应用的加密技术：对称加密技术和公钥加密技术
供应链管理的特点:跨企业的集成管理
名词解释：
数据电文：是指以电子、光学、磁或类似手段生成发送、接收、或者储存的信息。
移动电子商务的定义：利用手机、掌上电脑灯无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
广告的点击率：广告被点击的次数和广告收视次数的比率。