考试系统的常见问题解答
考试时常见问题及解决方法
一、修改密码（登录后先核实姓名班级是否是自己的），进入系统后在右上角修改并记住。
二、登录问题：1.考生在考试期间进不去系统？网络不好，刷新2.登录显示账号密码错误或考区不存在①检查准考证号是否输入完全，考号应为9位数②检查是否为对应考区（账号以几开头的就是几考区）若以上都核实正确，请拨打万唯服务电话三、答题问题：1.获取试卷显示已停止访问，考生无法获取试卷？①用微信登录会有这种情况，可以使用方式三，用手机或电脑浏览器登录网址②经过多次尝试仍不能获取试卷的，联系我们的工作人员。
2.选择题只在手机勾选了一部分，剩下的题号没有显示？（或屏幕滑动不了，无法上传剩余题目答案）①苹果手机，可以换其他手机试试；②非苹果手机的考生，退出登录，清理缓存，再次输入账号密码进入系统。
5.上传答案时最后提交不了，或提交上去的图片显示不出来（一般是网络问题）关闭WiFi，切换4G，用手机自带的网络6.上传的答案不是自己的怎么办？（恶意提交他人答案）核实学生信息，提供考号给平台技术进行试卷打回，重新提交。
7.自己还没上传答案，却显示已交卷？①学生可以点击右上角退出登录，清理缓存，刷新界面，重新进入，此时部分已经可以上传答案了；②如果还是显示已交卷，请点击查看答案（是否是自己作答的），看是否有人给你恶意提交，如果是，（联系工作人员登录登录网址），帮您重新打回试卷，平台操作后就可以重新上传答案了，（这个必须在规定交卷时间内进行。
）8.照片已经上传了，但到了考试截止时间来不及点交卷？别担心，只要有勾选及上传图片，系统会自动提交保存的。
注意：每科考完后有预留20分钟提交上传答案时间学生进入系统后，先检查姓名班级是否是自己的，再进行答题。
1.考生进不去系统？考生登录人数较多，请刷新界面重试，正式考试时可以提前10分钟登录。
2.密码输入不正确？学生联系班级老师再次确认密码是否正确，如果自己修改过忘了，工作人员可在南昊群里帮忙查询。
4.选择题只在手机勾选了一部分，剩下的题号没有显示？如果用的苹果手机，可以换其他手机试试；非苹果手机的考生，退出登录，清理缓存，再次输入账号密码进入系统。
考试系统常见问题及解决方法
三恩信息技术网络考试系统（C/S）常见问题及解决方法序号问题现象可能的原因解决方法1 登录考试时出现如图提示：设置了考次，考次时间未到或已过。
检查：（1）是否设置了考次；（2）考次时间是否与考试服务器的系统时间不一致。
2 登陆考试时，出现当前没有考试提示没有生成考次生成考次即可。
3 在上传成绩的时候出现，出现文件路径找不到的情况。
可能是原来安排了模拟考试或自己安排的考试，但是在正式考试的时候没有把数据清空干净。
找到相应的目录下面把对应的文件夹删除掉，如果无法删除就在安全模式下删除，同时把废弃的考试删除掉，再上传成绩。
4 在考试的过程当中服务器突然断电，重新启动后有部分学生无法设置续考和重考。
可能是在断电的瞬间，该部分学生正在存储数据，导致系统默认为该部分学生的考试文件夹一直在使用，不能删除。
在安全模式下，找到相应的目录，把该考生的文件夹删除掉，再设置续考或重考。
5 学生考试完成后不能交卷，提示试卷提交失败。
1、考试服务器被关闭了。
2、考试服务器与考试使用1103号端口进行通讯，如果该端口被其他程序占用，会导致通讯无法正常进行。
同时，如果服务器上安装了防火墙，也要注意这个问题，看端口号是否开放。
1、开启考试服务器；2、如果是1103端口被占用或禁用了，请开放该端口。
6 在win95或win98（第一版）的操作系统上，可能会出现试题无法下载的问题。
表现症状为正常登陆服务器，但是考试信息以及试卷均无法显示，无法开始考试。
是由于win95和win98第一版不支持xml。
这种现象多发生在win98第一版。
主要原因是操作系统不支持xml对象，可运行考试终端安装目录下的“win98补丁”的“msxml3chs.msi”，“msxml.msi”如提示无法运行，先运行一下“InstMsiA.exe”即可。
7 考试终端无法连接服务器1、服务被无意中关闭了；1、查看装有考点系统的机器上考2、可能是网络不通；3、考试服务器设置不正确。
计算机考试常见问题解决
计算机考试常见问题解决Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT计算机考试常见问题解决方法1）问题：一个注册码可以注册几台电脑一个注册码只能注册一台电脑，一个模块（科目）。
如果你要注册多台机器或多个模块（科目），请您购买多个注册码。
2）问题：我注册后重装系统会不会影响不会，注册码是和你的电脑核心硬件有关的(不要更换主要硬件，包括主板，CPU，硬盘，如果更换，注册码会失效)，和软件系统无关。
请您记好您的注册码（请牢记注册码，因为无记名，注册码不能够查询），重装系统后注册码还继续有效。
3）问题：我的电脑没有联网可以注册吗可以的。
4）桌面上没有快捷方式怎么办多见于Windows7/8系统中。
你可以在开始菜单中找到快捷方式。
5）登录系统时出现： Run-time error '429'，ActiveX component can't create object（运行时错误“429”，组件不能创建）。
这是由于您的scrrun组件没有注册，你可以在开始菜单的运行(windows键+R 也可以调出)中输入：regsvr32 ，点击运行即可。
6）软件启动时出现内存不能为“read”的情况，如下图所示：一般是你的权限不够所致，请用管理员身份登录系统。
7）软件运行后出现：Run-time error ‘75’:Path/File access error（运行时错误‘75’：路径/文件访问错误）原因同6，请用管理员身份登录系统。
在Windows7/Windows8系统中，也可以在软件上右击，选“以管理员身份运行”。
8) 软件运行后出现：Run-time error ‘5’:Invalid procedure call or argument(运行时错误'5':无效的过程调用或参数)。
这是由于你的你的语言格式不是中文所致，请更改区域选项中的格式为中文（中国），在Windows7/Windows8系统中为中文（简体，中国）。
机考系统常见问题
机考系统常见问题与解答Q：问题。
A：解答。
1.考点服务端1.1Q：双击快捷方式运行考点管理器时，提示“与考点服务器通讯失败，考点服务器可能已经关闭！”A：请打开考点服务器的Internet信息服务管理器，右键考点服务安装所在网站，查看网站是否能正常浏览。
当出现下列页面时，说明网站浏览正常。
1.2Q：考点服务安装所在的网站浏览报错，页面无法打开，无法正常浏览网页A：首先，请打开Internet信息服务管理器，右键考点服务安装所在网站目录，选择“属性”—，请确保版本处选择的是2.0(如下图)：其次，请选择Internet信息服务管理器下的Web扩展服务，确保 v2.0是允许状态。
如下图：1.3Q：网站属性中的选项中没有v2.0选项A：请先安装.NET Framework 2.01.4Q：网站属性中选择了2.0，可是Web服务扩展中没有 v2.0一项A：请查看您服务器上安装的Framework 2.0的安装目录，一般默认目录在%Windows%\\Framework\v2.0.50727在桌面新建一个txt文本文件，写入以下内容：C:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -uC:\WINDOWS\\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -i -enable保存，退出，更改该txt文本文件的后缀名为.bat，双击运行该文件。
运行完毕以后，重启IIS服务，如下图：2.考点管理器2.1Q：导入计划提示证书不匹配。
A：考点证书有更新或者考点有变更时，需要重新导入新的考点证书。
若还未导入过证书则需要先导入考点证书才能进行考试计划导入工作。
2.2Q：在配置管理导入证书失败，提示未处理异常错误信息。
A：请确认在考点管理器所安装的机器上安装了Microsoft .NET Framework 2.0 SP2补丁。
若任存在问题，请点击开始菜单，运行，输入“regedit”，回车，查找以下注册表项是否存在？HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\OpenExam若此项不存在，创建新项，命名为OpenExam，并右键该项目，选择权限，如果操作系统为Windows Xp，添加用户权限为完全控制；如果操作系统为Windows Server 2003，添加IIS_WPG用户权限为完全控制。
浅谈网上阅卷系统的常见问题与对策
１ ． 在保 证质量的前提下， 崇尚节约
学生题卡上没有按
照要 求填 涂 。 笔者 利用研 究 性 学 习课 程， 让 学生 一起参 与进 来， 对这 一问题 进 行 研 究。 笔者 把扫描 试 卷 的整个 过 程 拍摄下 来， 制作 了一 个演 示视 频， 在
试 卷 扫描结 束之 后 ， 要对 数据 进 行校 验 ， 经常有 两类 问题 出现 。 一 是当 试卷 出现异常， 教师去查看学 生的姓名 和准考证信息 的时候， 发现有的学生没 有 写姓 名， 或者 写了却很潦 草 ， 同时准 考 证号 码 填 涂也 有 问题 ， 这 很 考验 工 作 人员的耐心， 要一 个个 去猜 ， 或者再 次 翻阅试 卷， 去 查找试 卷的真正 主人 。
珠笔 ； 文字 书写题 统一 使 用０ ． ５ 毫米 及 ０ ． ５ 毫米 以上签 字笔 ； 作图题可 使用２ Ｂ 铅 笔等。 但在 现实考 试 中， 总会 有很多
解决策略
以上 是在扫描试卷的实践中， 笔者 发现 的一 些 主要 问题 ， 其实 细细想 来 ， 只要 学生用心 ， 完全 可以避 免 。 笔者觉 得 可以从以下 几个 方面加以改进 。
ｔ ｏ ｕ ｇ ａ ｏ ｌ ＠ ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ｉ ｔ ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｒ ｌ ｌ 技术与应用
浅谈网上阅卷系统的常见问题与对策
郁选民 江苏省外国语学校
超星考试系统常见问题及处理方法(教师、学生均可参考)
超星考试系统——常见问题及处理方法（教师、学生均可参考）
1.考试登录常见问题及处理方法
（1）学生登录时，提示“密码错误”
若学生登录时提示“密码错误”，首先让学生点击“忘记密码”自行修改，如果还是无法修改密码需在后台给学生重置密码，可提供学号给超星负责人帮忙处理。
重置后让学生用初始密码123456登录平台进行考试即可。
2. 考试过程中常见问题及处理方法
（1）学生登录后，看不到考试试卷
若学生登录后看不到考试试卷，老师首先确认学生是否在课程班级中，如果确认在班级名单中，可以跟学生确认下看的课程名称是否对应，如果不在课程班级中则说明该学生还未添加到考试课程中或其他特殊情况，老师需尽快把其加入相应班级，并重新单独发布考试给同学。
（2）学生还没答完就误提交或被系统提交了试卷
若学生因误操作或其他原因，导致还没做完试卷就被提交了，可以给学生设置重考，如需工作人员远程帮助，须提供学生学号，并说明需设置重考。
（3）增加考试时长或延长考试有效时间
若因电脑故障等原因导致学生考试时间不够用，老师可给学生作延时处理，如需工作人员远程帮助，须提供学生学号，并说明需给学生增加考试时长。
3.其他问题及反馈方法
老师无法解决的其他问题，可反馈到学校教师咨询群里，需将问题描述清楚，最好能提供照片或视频。
国家普通话水平智能测试系统问题解答
国家普通话水平智能测试系统常见问题及解决方式一考务程序1. 考务程序登陆1.1 如何登陆考务程序？输入默认登陆帐号（admin）、登陆密码（123）即可登陆。
1.2 输入帐号、密码后提示连接数据库失败如何处理？点击登陆界面右下角的“配置”按钮，在弹出对话框中确认数据库信息是否正确。
再次尝试登陆仍然不成功时，请拨打技术支持客服电话寻求帮助。
2. 任务管理2.1 使用新建测试任务向导时，跳过导入考生信息页面会不会对新建的测试任务造成影响？不会造成影响。
新建测试任务向导各个操作步骤彼此独立，不会因为某一步操作未完成而限制管理员的新建操作。
并且，导入考生或添加选择试卷均可在测试任务新建完毕后再进行操作。
2.2 导入考生信息后发现考生信息列表中存在很多红色警示，这种红色信息是否会保存到数据库中？不会。
存在红色警示，一般意义上说明警示行考生信息存在信息缺失、准考证号重复等问题。
属于不合法的考生信息。
因此将不予保存入数据库。
管理员可以依据红色警示修改考生信息后再次尝试导入，直到无警示时完成考生信息的录入。
2.3 选择试卷向导中仅导入试卷而没有勾选试卷，系统是否会自动选择刚被导入的试卷信息？不会。
选择试卷向导中必须勾选每套试卷左侧的勾选框，并完成选择试卷向导后，才表示试卷被选择。
新导入的试卷同样需要管理员勾选后保存，才可以应用于当前测试任务。
2.4 正式考试的测试任务是否可以修改为模拟测试，或者反之操作？不可以。
测试任务的类型在创建测试任务时需要确定，新建后将不允许修改。
若一定需要修改，唯一可行的办法就是删除同日期的测试任务后，根据具体需求再重新建立测试任务。
请注意：如果被删除的测试任务中已经存在完成过考试的考生信息，删除测试任务后将无法再次创建同日期的测试任务。
具体提示信息将会有提示对话框为管理员的具体操作进行提示。
2.5 修改了配置文件中对第四题录音时间的限制时长后会不会作用于修改之前创建的测试任务？不会。
教育行业中在线考试系统的使用中常见问题
教育行业中在线考试系统的使用中常见问题在线考试系统作为教育行业中一种常见的工具，其使用中可能会出现一些问题。
本文旨在解答教育行业中在线考试系统的使用常见问题，帮助用户更加顺利地使用该系统。
一、账号注册与登录问题1. 注册账号时出现错误信息或无法注册当你注册账号时，可能会遇到错误信息或无法完成注册。
首先，请确保你的网络连接正常。
其次，请检查你填写的注册信息是否正确，包括邮箱、手机号等。
如果问题仍然存在，建议联系在线考试系统的客服人员，寻求帮助和解决方案。
2. 登录账号时忘记密码如果你忘记了登录密码，可以尝试点击“忘记密码”按钮，系统会提示你进行密码重置操作。
通常，你需要提供注册时绑定的邮箱或手机号码，系统会发送重置密码的链接或验证码给你，然后你可以按照系统的指引重置密码，重新登录账号。
二、考试安排与操作问题1. 没有及时收到考试通知有时候你可能会遇到没有收到考试通知的情况。
首先，请检查你的注册邮箱或系统消息中是否有未读的通知。
其次，请确保你的邮箱设置中将在线考试平台设为信任发送者，以确保你可以正常接收到考试通知。
如果问题仍然存在，请联系学校、教育机构或在线考试系统的管理员，核实考试时间和通知发送情况。
2. 在考试过程中出现系统故障或卡顿在考试中，可能会遇到在线考试系统出现故障、卡顿或其他问题的情况。
首先，尝试刷新页面或重新登录系统，看是否能够解决问题。
如果问题仍然存在，建议及时与考试监考人员或在线考试系统的客服人员联系，向他们报告问题并尽快解决。
3. 考试界面操作不熟悉有些用户可能对在线考试系统的界面操作不熟悉，可能会感到困惑。
在考试之前，建议提前熟悉在线考试系统的操作界面和功能，尽量多进行系统提供的模拟考试，以便在真正的考试中能够熟练操作。
此外，如果在考试中仍然遇到不熟悉的操作问题，可以寻求考试监考人员的帮助或查阅在线考试系统的用户手册。
三、答题与阅卷问题1. 答题时出现系统错误导致答案丢失在答题过程中，可能会出现系统错误导致答案丢失的情况。
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考试系统的常见问题解答
考试报名系统常见问题
一、进入方式：
1、登录山东省住房和城乡建设厅网站（http://www、sdjs、gov、cn/），点击“处室单位”栏目—“教育中心”子栏目—“山东省建筑施工企业安全生产管理人员考试报名管理系统”（三类人员）或山东省住房城乡建设领域现场专业人员考试报名管理系统（八大员）
2、网址“kaoshi、edudc、net”
3、本系统不支持ie浏览器或兼容性模式，请用高速浏览器，如果谷歌、360、搜狗、猎豹等
二、企业注册问题
1、注册审核部门：地市主管部门审核，详见登录首页的“17市安全生产管理人员主管部门查询”
2、企业注册不上的情况
1）企业名称和统一社会信用代码具有唯一性，注册一遍后无法再注册
2）用户名已被使用，需更改用户名
3）部门内容格式错误，格式错误的项目后面会显示“×”下方显示红字提示，正确的显示“√”，下方显示可以使用
4）填写信息不完善或图片没有上传
5）现场专业人员报名系统和三类人员报名系统企业账户通用，只注册一个
3、审核未通过的企业无法重新注册，只能用之前的账号登陆点“修改”，修改企业信息后重新上报。
4、企业类型选择企业拥有的资质，建筑和市政都有资质的请选择“建筑和市政”。
三、人员管理
1、人员添加不上的情况
1）“注册执业资格等级”一栏选择，未填写注册证书编号。
2）必选项（带星号）有格式错误，格式错误下方会有红字提示，格式正确显示可以使用。
3）“预报考类型”未选择，同时报名现场专业人员（八大员）和安全生产管理人员（三类人员）必须选择“以上两类考试都要报名”，否则会有填报的信息不显示。
4）预报考类型与实际报名岗位没有关系，是方便企业批量报名时按照预报岗位搜索的。
2、上传图片格式
1）上传的个人电子照片是一寸的近期免冠彩色照片，底色不限。
2）所有的图片只能上传1张，多页的可合并在一张纸上，已上传的图片无法撤回。
3）身份证如果不会合并在一张上的只上传正面就行。
4）企业任职证明只有报考A证才上传，报B、C证不用上传。
3、《考试报名申请表》和《诚信承诺书》
1）承诺书必须每人一张，不能多人填写一张。
2）只有报名三类人员才上传申请表，照片需要，“申请类型”填写报考岗位，写明建筑或市政，“任职时间”是从事填写岗位的时间。
企业审核情况处填写企业的审查意见，写“合格或符合要求都行，最终审核结论写“同意申报”，考核人是企业安全负责人签字并加盖企业公章。
3、人员信息修改
1）只有未报名人员能修改信息，报名人员需先取消报名。
4、企业信息修改
1）企业名称和社会统一信用代码无法修改，其他信息企业可自行修改。
2）如密码忘记需找地市主管部门进行密码重置，申请表用《企业账号申请表》勾选密码重置一栏。
四、考试报名
1、本次考试报名只针对山东省的企业，注册在外省的企业无法报名。
2、本次考试报名同一个人建筑和市政专业只能报一个。
3、三类人员和现场专业人员分别从两个口进入报名。
4、报名成功的人员可以在“报名记录总计”查询。
5、报名C证或关键岗位人员信息中“学历”栏必须填写。
6、建造师必须是注册在预报考B证单位，且在有效期内。
报考条件
三类人员报考
（一）建筑施工企业主要负责人（A类）
1、具备法定代表人资格，最高行政负责人和分管安全生产工作行政负责人需提供企业任职证明；
2、与所在企业确立劳动关系；
3、经所在企业年度安全生产教育培训合格。
（二）建筑施工企业项目负责人（B类）
1、取得注册建造师资格并按规定复审合格；
2、与所在企业确立劳动关系；
3、经所在企业年度安全生产教育培训合格。
（三）建筑施工企业专职安全生产管理人员（C类）：
1、年龄已满18周岁未满60周岁，身体健康；
2、具有中专（含高中、中技、职高）及以上文化程度或初级及以上技术职称；
3、与所在企业确立劳动关系，从事施工管理工作两年及以上；
4、经所在企业年度安全生产教育培训合格。
现场专业人员报考
凡年满18周岁，同时男性不超过60周岁，女性不超过55周岁，身体健康，并具备下列条件之一者，均可报名参加考试。
（一）具有土建类本专业专科及以上学历，一年以上从事与本岗位相关工作经历；（二）具有土建类相关专业专科及以上学历，二年以上从事与本岗位相关工作经历；
（三）具有土建类本专业中职学历，三年以上从事与本岗位相关工作经历；（四）具有土建类相关专业中职学历，四年以上从事与本岗位相关工作经历；（五）非土建类中职及以上学历，四年以上从事与本岗位相关工作经历，可报考材料员、资料员和劳务员的岗位考试。
特别说明：
1、新申办企业（有营业执照，无资质、许可证等）注册，请先联系所属主管部门。
2、关于考试时间及报名条件的任何疑问咨询当地主管部门，技术支持只负责解答系统相关问题。