《市场营销学》性考四
校考市场营销学试题和答案
31．社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是（ ）
A．教育水平 B．宗教信仰
C．价值观念 D．道德规范
A．相关包装策略 B．多用途包装策略
C．分等级包装策略 D．附赠品包装策略
20．目前电饭锅已经进入多数家庭，市场销售量增长缓慢，利润增长接近于零，这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是（ ）
A．介绍期 B．成长期
根据上述资料，回答以下问题：
(1)对该企业的宏观环境进行分析，指出两个宏观环境特征。
(2)对该企业的微观环境进行分析，列出两个微观环境因素。
(3)从案例中找出该企业已界定的营养食品的细分子市场。
(4)本案例中企业选择的目标市场是什么?该企业选择目标市场的战略是什么?
A．愿望竞争者 B．一般竞争者
C．产品形势竞争者 D．品牌竞争者
9．根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（ ）
A．下降 B．上升
C．不变 D．时升时降
15．一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂，这在市场定位中属于（ ）
A．产品特色定位 B．顾客利益定位
C．使用者定位 D．使用场合定位
16．产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度)的一组产品指的是（ ）
C．选择性强 D．表现力高
26．由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是 （ ）
市场营销4套题
《市场营销学》(课程代码00058)第一套1、市场营销理论于20世纪初诞生在（A）A.美国B.英国C.法国D.德国2、高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是哪一类？（A ）。
A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统实行供产一体化，这是AA.后向一体化B.前向一体化C. 水平一体化D.垂直一体化4、在无需求状况下，市场营销管理的任务是（ B ）。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销5、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商叫（ A ）。
A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.制造商代表6、市场营销管理的实质是（ B ）。
A.供给管理B.需求管理C.供求管理D.价值管理7、什么观念是指导企业营销行为最古老的观念之一？（A ）A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念8、为市场营销思想发展提供概念最多的一门社会科学是（ A ）A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学9、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（ C ）战略A.一体化B.多元化增长C.密集增长D.全面增长10、在不规则需求状况下，市场营销管理的任务是（ D ）。
A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.协调市场营销11、一般把市场需求的最高界限称为( A )。
A.市场潜量B.企业潜量C.市场底量D.企业底量12、人类欲望和行为最基本的决定因素是（A）。
A.文化B.家庭C.个性D.环境13、若购买类型为A A A B B B，那这是哪一类消费者群体？（C ）A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者14、目标市场营销的首要步骤是（ B ）。
A.选择目标市场B.市场细分C.进行市场定位D.组成营销团队15、企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这是（ B ）的产品组合策略？A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.向外延伸16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（ B ）以上的单数。
国开电大市场营销学形考任务4参考答案
国开电大市场营销学形考任务4参考答案题目：传统实体书店是否还有存在的必要性？观点：我认为传统实体书店依然有存在的必要性。
首先，实体书店提供了一种不同于线上购书的购书体验。
在实体书店里，人们可以浏览书籍、翻阅书页、感受纸张质感，这些线上购书所无法提供的体验对于喜欢阅读的人来说是非常重要的。
此外，实体书店也可以成为社区文化的中心，举办读书会、签售会、讲座等活动，促进读者之间的交流和互动。
其次，实体书店也可以提供更加个性化的服务。
书店员工可以针对不同读者的需求，推荐适合他们的书籍，甚至可以为读者订购特定的书籍。
这种个性化服务可以帮助书店与线上购书平台区别开来，提高书店的竞争力。
最后，实体书店也可以成为文化的守护者。
传统实体书店通常会有自己的特色和风格，例如某些书店会专门收藏一些绝版书籍、艺术书籍等，这些书籍可能在线上购书平台上并不容易找到。
同时，实体书店也可以为本地作家、本土文化提供展示的平台，帮助他们获得更多的关注和支持。
综上所述，传统实体书店依然有存在的必要性。
尽管线上购书平台的兴起对实体书店造成了一定的冲击，但实体书店可以通过提供不同于线上购书的购书体验、个性化服务和文化保护等方式来保持自己的竞争力。
1.当消费者购买洗衣机时，他们的决策因素有所不同。
有些人会优先考虑洗衣机的洁衣能力和易操作性，而另一些人则更注重洗衣机的外观和售后服务。
研究消费者购买行为的这些特点对企业的营销策略有重要意义。
2.并非所有竞争对手都是企业的敌人。
实际上，竞争对手也可以为企业带来好处。
例如，竞争对手的存在可以激发企业的创新精神，促使企业不断提高产品质量和服务水平。
3.“高档产品才是优质产品”的观点并不完全正确。
尽管高档产品通常拥有更好的质量和更多的功能，但并不意味着低价产品就一定质量差。
消费者的需求因素不同，有些人可能更注重价格而非品质。
4.商品的降价竞争对于需求价格弹性较大的商品尤为适用。
这是因为当价格下降时，需求量会相应增加，从而提高销售量和市场份额。
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案 附含题目
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
2013中央电大市场营销学形成性考核册答案(含题)
2013电大《市场营销学》形成性考核册答案四、简答题（每小题6分，共18分）1．销售观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
２．企业的多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
３．企业面临环境威胁的对策如何？答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。
企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。
企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案
国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。
其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。
1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。
经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。
由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。
但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。
与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。
一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场。
这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。
另一方面，国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携资金、技术、经营管理之优势，在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地。
据资料统计，从1991年到1996年，国外进口润滑油量已从6．79万吨增至20万吨左右，外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右，接近当年中国润滑油年生产能力的20％。
市场营销学试卷（4）.doc
市场营销学试卷（A）一、单选题（每题2分，共20分）1、市场营销理论产生于（）。
A19世纪中叶 B 19世纪末 C 20世纪初 D 20世纪中叶2、（）就是企业决定要进入的那个市场部分。
A生产者市场B目标市场C消费者市场D细分市场3、如果市场是同质市场，宜实行（）。
A无差异市场营销B差异市场营销C集中市场营销D差异或集中营销4、某种产品本应定价90元，厂商定价时实际定为89.88元，这种定价策略称为（）。
A声望定价B尾数定价C招徕定价D整数定价5．推销观念认为（）A只要产品质量好，就不愁产品卖不出去 B 从消费者需要出发生产产品是推销的基础C只要大力推销，消费者就会接受企业的产品D要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益6．消费者支出模式主要受（）影响A家庭所在地点B家庭人口C家庭生命周期的阶段 D 消费者收入7．消费者购买决策过程一般由（）开始。
A收集信息B引起需要C评价方案D征求建议8．为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场称（）。
A消费者市场B产业市场C中间商市场D政府市场9、环境保护意识与市场营销观念相结合所形成的营销观念称为（）。
A大市场营销B关系市场营销C绿色市场营销D全球市场营销10、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是（）。
A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品二、多选题（每题3分，共30分）1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（）。
A产品 B 定价C地点D促销 E 广告2、对于习惯性购买行为，市场营销者可以采取的策略有（）。
A价格优惠B电视广告C独特包装D销售促进E提供有关产品评价的信息3、企业产品组合有一定的（）。
Ａ宽度Ｂ长度Ｃ深度Ｄ高度E密度4、产品整体概念包括（）等层次。
A核心产品B附加产品C有形产品D便利品E选购品5、电视广告媒体的优点是（）。
市场营销学形考1-4答案
市场营销学形成性考核1一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
1-5：错错错对错6-10：错错对对错11-15：错错对对错16-20：错对对错错二、单选21 生产观念22 发现需求并设法满足它们23 （长）顾客作为核心功能和营销作为整体功能24 推销与广告的方法25 （长）对企业可控的各种营销因素的组合26 市场机会27 企业的任务28发展策略29 同心多角化30 对抗31不可控制32 个人可支配收入33 扭转性营销34竞争者35 （最长的）采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策36 确认需求37 适时传递有关产品的信息38 探究性购买39 文化40 产品质量和性能发挥状况三、多项选择41A. 社会整体利益 +两短B. 市场需求C. 企业利润42 （除使消费者获得免费赠品的权利）43 (观念、人心、可行）44 （开发、开发、渗透）45A. 地点B. 竞争者C. 产品D. 政策E. 价格46A. 竞争者E. 经销商47A. 美容C. 打保龄球D. 远程旅游48 （解、低、历）A. 商品差异不大B. 消费者对所需要的商品很不了解C. 不必花费很多时间收集商品信息D. 商品一般价格高，购买频率低E. 消费者一般对该类商品没有购买经历49 (全选）50 （定、平、本）形考二一、判断题1.市场信息就是消费者的需求信息1-5：错对对错对6-10：对错对错错11-15：错对错错错16-20：对对错对错二、单选题21市场营销信息系统22 政府发布的经济公报23 用词不确切24 描述性调研25收集信息26 产业和市场27 高质量竞争战略28 （长）专业化生产和经营29 （长）开辟产品的新用途30 （长）自己的市场信息系统31较多的共同性32心理因素33 （最长）使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小34成本的经济性35 （长）有利于企业发现和比较市场机会36 向下延伸37 家族商标策略38 （短）包装越精美越好39 新产品的体积大小40 搜集构想三、多项选择41 （除原始资料）42 （除企业的市场定位）43 （途、率、御）a. 开辟产品的新用途b. 正面进攻c. 提高市场占有率d. 季节折扣e. 阵地防御44 选择一项或多项：（三力）45 全选46 （除生活方式）47 （除增加产品的实用性）48 选择，研究、了解49 （除立即停止生产）50 （全选）形考三一、判断题1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
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一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）
题目1
请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）
【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】
答：1。
珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么能否具体描述并分析其策略框架
答：珠江钠琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。
珠江钢琴厂取得自营进出口权后第1次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫，最主要是在营销策略上重大的转变。
首先是创新的营销理念。
营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。
对自己的产品定一个合理的价格，运用合理的区域划分，珠江钢琴的本土化策略，通过聘请当地营销人员渗透进入，采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至仝美各地。
其次是市场调研，市场分析。
第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场，认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能够进入国际市场打下坚实的基础
然后是正确的市场预测。
对市场做出了准确的判断，在全球金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段成本的优势，一反常态的在这个时候建厂做大自己，节约成本，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把危机化为真正的商机。
最后是质量、形象战略。
聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象。
提高自己产品的知名度和品牌价值。
2。
如果你是珠江钢琴的营销总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略
答第一是良好的售后服务。
钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定涉及到维修与维护。
所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。
第二是根据顾客的需求把产品向多元化发展，把产品分成不同的等级，不在是单一的档次，向低、中、高三个档次发展，以满足更多顾客的需求，占据更多的市场份额。
第三是建立关系营销战略，对不同档次建立不同的顾客关系，对不同的顾客实现分级管理，比如会员制优惠制度对于高级档次实现订制，中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。
题目2
在以下题目中任选一题，提出自己的观点，进行分析论述。
要求：观点明确，论证充分，文字简练。
不少于300字。
1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义
2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”如果不是，试说明竞争对手能为企业带来哪些好处
3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确为什么
4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的
答：选择第3题。
答：这种观点是错误的。
产品档次不能与产品质量混为一谈。
产品档次只反映产品的型号、功能及需求的层次差异，它不能用于衡量产品的质量优劣，高档产品也有质量优劣。
衡量产品质量优劣的标准是“适应质量”，凡是适消费者使用程度的产品都是合格的优质产品。
台湾厂商生产的一次性使用的低档雨伞出口到美国市场，获得很大成功。
美国交通拥挤，使用私人小轿车上班的人在减少，乘坐公共巴士、地铁甚至步行上班的人在增加，对雨伞有较
的潜在的需求；一把台湾伞的价钱低于美国法定的小时工资，“用过即扔”反而成为一大优点，使台湾伞占美国进伞的60%以上。
由此可见，对于美国人来说，使用一二次便拆柄散架的“短命伞”就是合格的产品，他们并不认为这种雨伞是劣质产品。