电信社会实践总结

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电信社会实践报告6篇

电信社会实践报告6篇

电信社会实践报告电信社会实践报告精选6篇(一)标题:电信社会实践报告摘要:本报告介绍了一次电信社会实践活动的详细内容和体会。

活动主要包括参观电信公司、访谈行业专家和参与社区服务等环节。

通过该实践,我们对电信行业的发展、技术应用和社会影响有了进一步的了解,并且提升了自己的社会责任感。

1. 引言电信行业作为现代信息社会的基础设施之一,起到了连接人与人、人与事物的重要角色。

为了更好地了解电信行业的发展状况和社会影响,我们进行了一次电信社会实践活动。

2. 活动内容2.1 参观电信公司我们参观了一家地方电信公司,了解了他们的运营模式、技术设备和服务范围。

通过参观,我们对电信行业的规模和技术应用有了更深入的认识。

2.2 访谈行业专家我们邀请了一位电信行业的专家进行访谈,了解他们对电信行业的发展趋势和挑战的看法。

专家分享了电信行业在5G时代的发展前景、网络安全问题和用户隐私保护等方面的观点。

2.3 参与社区服务我们还组织了一次电信服务社区的活动,为老年人提供电信设备使用和常见问题解答的培训。

通过与社区居民的互动,我们了解了他们对电信服务的需求和期待,同时也体会到了电信服务对社区居民生活的重要性。

3. 活动体会通过这次实践活动,我们对电信行业的发展和社会影响有了更直观的认识。

我们意识到电信服务不仅仅是提供通信功能,更是连接人与人的纽带,推动社会的发展和进步。

同时,我们也深刻感受到自己作为电信服务的用户,应该更加注重网络安全和个人信息保护,提升自己的网络素养。

4. 结论电信社会实践活动是一次很有意义的活动,通过参观、访谈和社区服务等环节,我们深入了解了电信行业的发展和社会影响。

我们将在今后的生活中积极践行社会责任,成为网络安全和信息保护的守护者。

电信社会实践报告精选6篇(二)尊敬的领导:我希望通过这封辞职报告,正式向贵公司提交我的辞职申请。

我已经在电信移动工作了一段时间,深感荣幸能加入这个团队并为其贡献力量。

然而,随着个人职业发展的需求和目标的变化,我认为现在是我离开公司,追求新的机会和挑战的时候了。

电信的实习报告集锦六篇

电信的实习报告集锦六篇

电信的实习报告集锦六篇电信的实习报告篇1一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。

通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容实习的内容主要是销售电信校园宽带和手机,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会20xx年9月1日到10月31日,我在中国电信四川大学天翼飞young社进行了为期两个月的实习。

这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。

更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

电信社会实践报告4篇_社会实践报告_

电信社会实践报告4篇_社会实践报告_

电信社会实践报告4篇以下是小编为大家整理好的有关社会实践报告的范文,希望大家喜欢。

在这个炎炎夏日,我迎来了大学生涯的第一个暑假。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是参加了中国电信举办的大学生暑期社会实践活动,这个活动为期11天,在这11天中,我过的十分充实。

在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

也对自己一直十分想了解的3g手机知识有了更进一步的深入。

社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

这次的社会实践收获不少。

既于同龄人有了学习上的交流,也对社会,对工作有了一定程度上的了解,真是受益匪浅。

通过这次的社会实践我了解到,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,我和组员们去营业厅了解各个公司的手机现状,向自己的同学进行调查,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时还和别的组的同学一起合作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

电信的实习报告

电信的实习报告

电信的实习报告电信的实习报告5篇在经济发展迅速的今天,报告使用的频率越来越高,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是店铺精心整理的电信的实习报告5篇,希望能够帮助到大家。

电信的实习报告篇1很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我提供去实习的机会,通过这次实习,我学到了很多东西,学习到了一些工作经验。

一、实习目的。

通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况,以及5g业务的发展方向。

吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。

中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。

吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

清晰的通信定位吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户提供个性化的解决方案,并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

可靠的网络基础吉首市电信公司自成立之日起,在吉首地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延伸,吉首市电信公司采用最新电信技术组建吉首城域网,网络整体结构简洁高效,用户接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。

一流的服务保障吉首市电信公司采用国际领先的crm理念,全面组建完整boss系统,建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念吉首市电信公司在提供电信服务的同时,提供多种灵活运营合作方式,在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值。

2023年电信的实习报告6篇

2023年电信的实习报告6篇

2023年电信的实习报告6篇电信的实习报告篇1在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益。

我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务"的服务方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。

我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.在电信公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。

有关电信的实习报告3篇

有关电信的实习报告3篇

有关电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1大学里的第一个暑假,作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。

在将近两个月的实习期里,我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。

俗语说:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。

没有把理论用于实践是学得不深刻的。

当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司实习,对我来说是收益非浅的。

7月5日下午,我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司,迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。

他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松,谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。

7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务,我们不仅巩固了本专业的知识,还在原有的知识上得到扩展,我们听的津津有味,张经理也一一耐心地回答我们的提问。

然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。

我们深知我们现在肩负着双重身份:一名大学生和电信的一员,有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。

同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。

7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。

我的任务是随同经理走访客户,开展电信新业务营销。

在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。

我们开阔了眼界,认识到电信真是个很了不起的行业,经理们更是另人佩服。

我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。

我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍,刚开始我还有些紧张,怕自己说的不清楚,但慢慢地我发现也没什么可怕的,相反自己的口才和胆量得到了锻炼,表达能力也得到了提高,我就越来越喜欢这项工作,也便投入了更大的激情。

在和很多经理走访的半个月以来,我的能力有了很大的提高,但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。

他们都在营销这个领域奋斗了好长时间,可以看的出来他们都吃过很多的苦,每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅,但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态,在工作中有着不减的激情。

中国电信社会实践报告(共5篇)

中国电信社会实践报告(共5篇)

中国电信社会实践报告〔共5篇〕第1篇:中国电信社会实践中国电信南靖分公司暑假实践报告B07040806 庄伟胤如今的大学教育越来越脱离实践,我们在学习书本知识的情况下,实践相对缺乏,然而竞争是残酷的,现在公司招聘人员时,往往都要看应聘人是否有过实践经验。

在这种情况下对即将毕业的大学生造成不利的影响。

正因为如此,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了家乡的电信公司,开始了我这个假期的社会实践。

这次暑假实践从七月二十七号到八月七号,八月一二号休息,一共十天的时间。

这次的实践我被分在了市场营销和调查小组。

我学习了解了电信的各种业务经营知识及资费、号码增值业务、商务领航、3G业务等理论知识,并且到营业厅现场观摩以及走访客户。

一、这十天的所听所见,感悟颇多,总结如下:〔1〕工作中要细心和蔼于观察。

在参观营业厅前,老师教导我们要搞清楚营业厅的分区,各功能,设施等并且提出缺乏。

我们观察时只注意显眼的地方而忽略了细节,比方营业厅门前的车辆排放问题、饮水机中的纸杯等问题。

这些看似可以忽略的细节在某种情况下,就是决定成败。

现在通信行业竞争剧烈,只有从细节抓起,从顾客的出发,以人为本,才能给顾客留下好印象,才能留住客户。

〔2〕要善于与别人沟通。

如何和陌生人沟通,如何在很短时间内使别人对你感兴趣,如何有技巧的挖掘客户的需求…这些都是很大的学问。

在课上老师教了如何递名片,小小的动作,学问大,使我受益匪浅。

一些东西只有真正进入了社会才会明白。

会和别人沟通,就会给你带来很大成功。

公司中很多的业务员都开展了自己的老客户,或者可以这样说他们结识了很多朋友,从客户开展到了朋友,会沟通加强了他们的关系。

〔3〕心态要好。

工作中会遇到很多的困难,良好心态必不可少。

跑业务时,拒绝、失败的次数往往是成功的几倍,有的一天甚至一个星期都可能没有成功一次。

2023年电信的实习报告4篇

2023年电信的实习报告4篇

2023年电信的实习报告4篇电信的实习报告篇11、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习,进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

(2)在实习过程中,通过对具体任务的学习和完成,巩固专业理论教学的效果,培养调查、研究、观察问题的能力。

(3)在实习过程中,学习了解电信主要开展业务及业务开展情况,以及3G业务的发展方向,了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务。

从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于5月17日,是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络,旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。

中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。

中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业,致力于人力资源管理体制和机制的创新,变“相马机制”为“赛马机制”,岗位靠竞争,晋升靠业绩,工作靠能力,优胜劣汰,为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

2.2实习部门介绍中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。

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电信社会实践总结
中国电信作为中国三大通信企业之一,有其悠久的历史,中国联通和中国移动都是从中国电信分离出去的。

作为中国通讯业的始祖,中国电信却似乎没有中国移动发展的迅速,但中国电信依然依照着自己的轨迹前进着。

近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信于20XX年开始由传统基础电信网络通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等语音业务,保持了企业持续稳定健康发展。

20XX年到20XX年,集团主营业务收入复合增长率达到6%,利润总额复合增长率达到3.4%,非语音业务收入占主营业务收入的比重从22%上升到45%。

截止20XX年底,拥有固定电话用户2.14亿户,移动电话用户3544万户,宽带用户4718万户,集团总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元,人员67万人。

中国电信一直都在接受着来自外界各方的挑战,发展了三个客户品牌:商务领航,我的e家和天翼。

明显,这三个客户品牌是针对三个不同的消费群体划分的,商务领航主要针对商务人士的高端消费人群,我的e家则针对普通个人,天翼作为中国电信的年轻品牌消费群体明显偏向学生群体。

中国电信旗下的业务似乎很是复杂,包括固话语音业务,网络宽带业务及最近刚发展的移动语音业务等,多种业务并不是相互独立而是融合为一体。

这与其他通讯企业有很
大的不同,如中国移动主要致力于移动电话业务,虽然近年收购网通想网络宽带业务发展,但在实体操作时,各项业务间并不是融合在一起而是各自为政。

中国电信和中国移动的业务运营模式明显不同,这两种运营方式各自有其缺点和优点。

中国电信的运营模式是将固话、移动电话和宽带业务融合在一起,以消费者为主体,针对消费者的不同情况推荐相应的套餐。

这种运营模式的优点是能在发展一项业务的同时为其他业务发展出潜在客户,及时客户当时不需要另外的业务但如果以后需要此业务时可能会优先考虑中国电信。

但是在实际操作时,毕竟每个消费者的消费方向有一定的确定性,他可能只想办理网络宽带业务,如若硬是向其推荐包含他不需要的业务套餐,可能会遭致反感,或许会引起误会认为中国电信有捆绑消费嫌疑。

例如,在这个通讯发展迅速的年代,几乎中国很多城镇人员都是人手一部移动电话,及时是农村地区,移动电话也是发展迅速覆盖了大部分的农村市场,很多人开始取消固话业务,固定电话逐渐成为摆设。

但是在客户办理宽带业务时,其中强制其必须在装有中国电信的固定电话前提下才能通网。

这项规定听起来感觉不是很人性化,确实有捆绑消费嫌疑。

由于有固话业务,消费者会觉得中国电信的宽带资费明显高于其他竞争企业。

当然,中国电信的宽带稳定快捷,这是其他宽带竞争企业不能比拟的。

但在面对宽带企业选择时,普通个人会优先考虑资费较低的企业。

服务快捷方便也只有实际体验较长时间后经过比较才
能看得出来。

针对此种运营模式的弱点,我提出以下几个建议,不知道有没有实践性。

在办理宽带业务时,对于家中没有固定电话的客户,可以说送其固定电话,取消初装费,为其通网,这样不仅能打消消费者的顾虑,同时固话消费也会再次成为潜在消费业务。

当然,送固定电话会增加成本,但固话业务消费也是个未来的盈利业务,综合看起来还是盈利的。

而由于电信的业务都是相互融合的,在实际操作时非常复杂,营业员需要经过长时间的培训和长时间的实习才能上手。

在业务查询和业务办理时,实际需要时间相对较长,尤其到月末时,营业厅的业务量会更大。

营业厅的业务窗口不多,但在处理业务时需要的时间较长,就会造成客户积压,客户排队时间长等缺点。

而同期,移动或者联通的营业厅却没有排队问题,它们的营业厅没有叫号系统,没有排队的客户。

不是它们的客户少,而是它们在处理业务时,由于其运营方式的特点,处理时间短,处理系统简单。

移动的营业员上手也很容易,整个看来似乎移动联通的运营模式更加先进。

所以,中国电信可以参考移动联通的运营模式,改进自己的运营模式,但又不能照搬,只能根据自己的业务特点进行运营模式的创新。

在本次的扬州电信实践期间,我还学习很多课堂上学不到的知识,例如如何与普通消费者沟通交流,如何电话访问等等。

同时这也是一次将书本知识与实际相集合的过程,从而也加深了我对专业知识的认知。

这次真是不虚此行啊!。

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