中国商务旅游市场分析
旅游电子商务报告
旅游电子商务报告随着互联网技术的不断发展，旅游电子商务已经成为旅游业的一个重要组成部分。
这种商业模式是指利用互联网技术，通过构建电子商务平台为旅游者提供旅游产品和服务。
旅游电子商务不仅为旅游者提供了更加方便和快捷的旅游服务，也使得旅游企业可以更加高效地进行业务管理和市场推广。
本文将对旅游电子商务的发展进行详细的研究和分析。
一、旅游电子商务的发展现状旅游电子商务的发展已经逐渐成为旅游业发展的一个重要趋势。
根据数据统计，全球旅游电子商务市场规模已经达到1000亿美元。
而据不完全统计，中国旅游电子商务市场规模已经超过8000亿元。
可以说，旅游电子商务已经成为旅游行业不可缺少的一个部分。
在旅游电子商务的发展过程中，电子商务平台扮演着重要角色。
如：携程、去哪儿等。
这类平台不仅为消费者提供航空、酒店等旅游资源的信息查询、预定服务，同时也依托自身在旅游行业内的影响力，引领旅游消费新风潮。
例如，去哪儿网通过推出“酒店免费试住”等活动，增加用户对酒店服务的信任感，并且节约了用户的开支，获得了广大用户的欢迎。
同时，随着移动互联网的快速普及，旅游电子商务也趋于在线下推出。
如现在很多旅游电商平台都支持APP以及微信购票、酒店房间预订等服务，大大方便了旅游者的出行体验。
二、旅游电子商务面临的问题及对策在旅游电子商务发展的同时，旅游电子商务也面临着一些问题。
一是用户对平台的信任度不高。
尤其是在酒店房间预订方面，有些用户对平台的信息真实性和安全性存在担忧。
对此，平台需要提供更加严格的信息审核和酒店验收流程，以及增加酒店客户的评价和评论功能。
二是价格战的竞争日益激烈。
旅游电商平台经过多年的流量博弈，成本竞争已经非常激烈，因此很多平台开始涉足酒店、机票等领域的产品自营。
然而，在产品自营的同时，很多平台也不断调低自身的利润，运用促销手段来吸引用户，从而导致市场价格战的恶性循环。
应当通过整合产业资源，提升行业服务水平，共同增值旅游产业，抑制价格战的发生。
国内旅游消费市场的变化和趋势分析
国内旅游消费市场的变化和趋势分析一、引言中国旅游业的快速发展为国内旅游消费市场的变化和趋势带来了更多的机遇和挑战。
从旅游目的地、旅游方式到旅游消费结构等各个方面都出现了许多新的变化和趋势。
本文将结合实际数据和市场调研，分析国内旅游消费市场的变化和趋势，并探讨相应的对策和建议。
二、国内旅游目的地的变化和趋势1.城市旅游的兴起随着城市化进程的发展，城市旅游成为了一种趋势。
一方面，城市旅游强调文化、休闲、娱乐等特殊的旅游需求，这为旅游业的发展带来了更多的空间。
另一方面，随着国内旅行网络的完善和城市观光车辆团队的增加，城市旅游的交通问题逐渐解决，城市旅游市场需求也随之增加。
2.旅游从景点到主题目前的旅游市场依然以旅游景点为主，但实际上，已经出现了许多以主题为导向的旅游方式。
国内旅游市场转向主题旅游，喜好休闲、文化、锻炼身体和其它主题的旅游开始受到欢迎。
比如中国的江南水乡、热带雨林、海滨度假等都成为了中外游客理想的主题旅游目的地。
3.旅游目的地的多样化和个性化由于市场上逐渐出现了各种旅游活动，消费者对旅游目的地也呈现出多样化和个性化的趋势。
有的消费者倾向于独立自由行，更喜欢探索地方的独特文化，而不是简单地游览著名景点，也有的消费者喜欢休闲度假或养生旅游等。
三、旅游方式的变化和趋势1.自由行的增加目前，自由行已成为国内旅游市场中的重要组成部分。
自由行既可以满足游客的个性化和自由化需求，也可以提高自我安排时间和计划的可用性。
同时，由于自由行不需要旅行社等中介机构过多介入，自由行的费用相对较低。
2.充满刺激的旅游越来越多的人喜欢进行一些刺激性的旅游活动，如蹦极、攀岩、漂流、潜水等。
此类旅游已经成为旅游市场的一部分，并且逐渐受到年轻消费者的欢迎。
3.盛行的海外游随着我国人民收入水平的不断提高，越来越多的人游走世界各地寻求更广泛的视角和旅游消费。
计划一次境外旅游，不仅意味着休闲享受，更是为了体验异国文化和观光活动等。
中国旅游电子商务分析
中国旅游电子商务分析中国旅游电子商务的发展现状、问题与前景随着互联网技术的不断发展和普及，旅游电子商务逐渐成为了人们预订旅游产品和服务的主要渠道。
本文将对中国旅游电子商务进行分析，探讨其发展现状、存在的问题以及未来发展趋势。
一、中国旅游电子商务的发展现状旅游电子商务是指利用互联网和信息技术，为旅游者提供旅游产品和服务交易的一种新型商业形式。
近年来，中国旅游电子商务发展迅速，成为旅游业的重要组成部分。
1.市场规模不断扩大根据艾瑞咨询公司的数据，2022年中国旅游电子商务市场规模达到了亿元，同比增长30%。
其中，在线旅游市场交易规模为8500亿元，占比超过80%。
预计到2025年，整体市场规模将达到亿元。
2.竞争格局日益激烈中国旅游电子商务市场存在众多企业，主要包括携程、去哪儿、途牛、飞猪等。
其中，携程在在线旅游市场的份额最大，占比约35%，其次为去哪儿，占比约20%。
众多企业相互竞争，推动了中国旅游电子商务的繁荣发展。
二、中国旅游电子商务存在的问题1.信息泄露及欺诈问题在旅游电子商务交易过程中，部分平台存在信息泄露和欺诈问题。
如虚假旅游产品、恶意退改签等行为，给消费者带来诸多不便和损失。
2.服务质量参差不齐尽管市场规模不断扩大，但旅游电子商务的服务质量参差不齐。
部分平台客服人员不够专业，无法提供及时有效的解决方案，给消费者带来一定的困扰。
三、中国旅游电子商务的发展前景及建议1.加强监管，保障消费者权益政府应加强对旅游电子商务平台的监管力度，建立健全相关法律法规，严格惩处违法行为，保障消费者权益。
同时，建立完善的信息公开和透明机制，让消费者能够更加安心地进行在线旅游消费。
2.提升服务质量，优化用户体验旅游电子商务企业应注重提升服务质量，优化用户体验。
提高客服人员的专业水平，确保能够提供及时、有效的服务；同时，加强与供应商的合作，提高旅游产品的质量和可靠性。
此外，可开发个性化、差异化的服务，满足消费者多样化的需求。
我国旅游电子商务发展现状及对策分析精选.
我国旅游电子商务发展现状及对策分析摘要：人类跨入21世纪之后，迎来了一个以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代，经济全球化和网络化已经成为人类社会发展的必然趋势。
本文通过对旅游电子商务的概念、类型的阐述，结合“去啊”上市带来的影响，深入分析我国旅游电子商务发展对旅游业发展的影响及其发展现状，并提出一些对策。
关键词：旅游电子商务；发展现状；影响；对策20世纪末在全世界兴起的电子商务热潮，随着21世纪进入了稳步的发展期。
电子商务对人类社会的经济活动、市场交易方式、消费习惯、思维方式乃至生活方式的深刻影响日益显现。
电子商务与互联网所引发的在经济领域的技术革命正在将人类带入真正的信息社会。
旅游业的生产和消费特点决定了旅游最能够体现电子商务的优越性，是最适合开展电子商务的产业之一。
一、事件背景2014年10月28日，原淘宝旅行举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名。
据阿里介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已经结束。
那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一页PPT，则是：“去哪里不重要，重要的是……去啊”。
在发布会现场，去啊旅行总经理李少华在台上宣讲时，竟说成了“去哪儿不重要，重要的是……去啊”。
这对于已经存在的旅游电商大户来说，存在赤裸裸的挑衅意味，结果真的招致了在线旅游圈的一场狂欢。
“去哪儿”说：人生的行动不只是鲁莽的“去啊”，沉着冷静的选择“去哪儿”，才是一种成熟态度！“携程”当仁不让地说：旅行的意义不在于“去哪儿”，也不应该只是一句敷衍的“去啊”，旅行就是要与对的人，携手同行，共享一段精彩旅程。
面对这场由“去啊”引发的旅游电商的狂欢，“途牛”很有气势的说：都别闹了！什么去啊，去哪儿，这程，那程，只信一句话，要旅游，找途牛！同时，驴妈妈更加不得了，说：从起步到成长，真正与你同行的，只有妈妈。
去哪儿，听妈的！不管什么在手，不能说走就走，记得跟妈打个招呼。
旅游市场分析
旅游市场分析一、市场概况旅游业是一个庞大且不断增长的行业，为了更好地了解旅游市场的发展现状和趋势，进行市场分析是非常必要的。
以下是对旅游市场的概况分析：1.1 市场规模根据最新的统计数据显示，全球旅游市场规模在过去几年中持续增长。
截至2020年，全球旅游业总收入达到X万亿美元，预计未来几年仍将保持稳定增长。
1.2 市场增长趋势随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场呈现出持续增长的趋势。
尤其是亚太地区的旅游市场增长最为迅速，其中中国和印度的旅游市场增长潜力巨大。
1.3 市场竞争格局旅游市场竞争激烈，主要的竞争对手包括旅行社、在线旅游平台和酒店集团等。
这些企业通过提供更具吸引力的旅游产品和服务来争夺市场份额。
二、旅游市场细分为了更好地了解旅游市场的需求和消费者群体，对市场进行细分是非常重要的。
以下是对旅游市场的细分分析：2.1 目的地细分旅游目的地的选择是旅游者决定旅行计划的重要因素之一。
根据目的地的不同特点，可以将旅游市场细分为城市旅游、海滨旅游、山地旅游、文化旅游等不同类型。
2.2 旅游产品细分旅游产品根据其特点和服务内容的不同，可以细分为跟团游、自由行、定制游、主题旅游等多种类型。
消费者可以根据自己的需求选择适合的旅游产品。
2.3 消费者细分旅游市场的消费者群体非常广泛，包括不同年龄、性别、收入和兴趣爱好的人群。
根据消费者的特点和需求，可以将旅游市场细分为家庭旅游、商务旅游、年轻人旅游等。
三、市场需求分析了解市场需求是制定旅游产品和服务策略的关键。
以下是对旅游市场需求的分析：3.1 休闲度假需求随着生活节奏的加快，人们对休闲度假的需求越来越高。
他们希望通过旅游来放松身心，远离工作和压力，享受美好的时光。
3.2 文化体验需求越来越多的旅游者希望通过旅游来了解不同地区的文化和历史。
他们渴望体验当地的风土人情、传统艺术和美食文化。
3.3 探险冒险需求一部分旅游者追求刺激和冒险，他们喜欢进行探险活动，如登山、潜水、滑雪等。
旅游电子商务的发展现状及对策分析
旅游电子商务的发展现状及对策分析旅游电子商务的发展现状及对策分析1 我国旅游业电子商务的现状1.1 旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
虽然国内发布旅游信息的网站很多，但专业的旅游网站却十分有限，更不用说真正实现电子商务的网站了。
就南京地区而言，南京的许多旅行社都拥有自己的网站，但是真正能够把网站利用起来的却很少很少，很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是本文由收集整理必不可少的一个因素，但是他们只是停留在初级阶段，还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。
另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己，这一点南京地区就没有苏州地区做的完善，虽然说苏州园林景区特别的多，而且都很优美，这并不是说南京就没有这些景点，南京的景点就不漂亮，但是南京这边网络意识比那边薄弱那是毋庸置疑的，我觉得南京这边也并不是没有开发的可能，按照现在的网络发展速度，也许在未来的5年或10年中，南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己，那也不是没有可能的。
以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节，不能够吸引旅游者，再加上我国的旅游电子商务起步比较晚，不少企业都处于观望和等待的心态，不能够把想法付诸于行动。
1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素由于internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来it业最有潜力的新的增长点之一。
如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐，网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
高端旅游--市场分析
旅游业内人士预期，全球高端旅游消费将在2010年至2011年，出现业务的迅猛回升。
曾经有游客一家四口以20多万元/人的价格，乘坐头等舱到欧洲古堡，只为享受一瓶珍藏的陈年红酒一对年轻夫妇希望能够在澳大利亚心形大堡礁举行海底婚礼潮人希望能够参加每年一度的“威尼斯嘉年华”著名的“面具Party”。
高端旅游将成消费新型旅游市场实际上是一个金字塔般的形状划分，在大众旅游线路和常规旅游线路的上方，是塔尖的高端旅游市场，是未来引领中国旅游消费的新型群体。
以酒店住宿为例，新的高端品牌线路“不一定选择最贵的酒店，但一定选择最好的酒店”，例如将在舒适住宿的基础上，添加马尔代夫水屋，文莱帝国酒店，或者杜拜帆船酒店，威尼斯设计酒店B4 HOTEL等代表当地特色或者潮流趋势的住宿体验。
而在行程上也将添加更多个性化的旅游服务高素质的旅游咨询师，无疑是高端旅游业中最为重要的竞争资源高端旅游不等于商务旅游，商务旅游是高端旅游的主体，但并不是唯一。
居于塔尖地位的就是高端旅游产品，也就是说，我们现在每一类产品中都有高端旅游产品。
国内做的一些观光的高端旅游产品，比如新疆大自然旅行社做的这些，应该说就是收费比较高的，条件绝不是一流的，但是确实非常独特。
实际操作中大家还是在比较价格，大部分游客更多的是追求我有没有去过某地、我去过多少地方，而并非此次旅行给我带来了怎样的收获我们需要更有特色、更有吸引力的产品，当然这些也离不开媒体的宣传和社会的引导传统概念里说到高端旅游，就觉得是费用特别高的那种。
但这个观点我觉得有些狭隘，因为操作成本会受很多制约，比如人数的多少就会直接影响价格，不能一味以价格定性，关键要看特色或有怎样的独特主题。
我认为高端首先应针对一定游客的心理，看看这趟旅行到底能给游客提供什么，比如人文、历史、自然等方面的独特之处加上旅行社自身的贴心服务，给旅行者以休闲、猎奇的非一般享受，就可以算是高端旅游了。
我概念里高端的基本就是特色游。
浅析中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策
第二,国内大型旅游服务企业应尽快完善电子商务平台建设,学习欧美知名旅游电子商务网站的运作方式与营销风格,加强网络营销推广力度,扩展交易服务内容,构架网上支付与客户支持平台。同时进行外语类版面的建设,努力拓展海外市场。为即将到来的旅游市场的全面开放奠定基础。在营销手段上,扩大网络营销的比重,充分利用门户广告,搜索排名,在线论坛等网络营销手段,强化市场推广速度。在内部企业管理信息系统建设上,应强调与电子商务系统结合,实施供应链管理,利用电子商务系统实现上游旅游景点与下游销售代理的业务集成,打造协作运营、统一联动的高级经营模式。
一、发展现状及存在问题
目前我国旅游电子商务大致分为三种形式:第一类是传统旅行社建立起来的旅行社网站,如中青旅网、春秋旅游网等;第二类是综合信息服务类网站,如新浪网、搜狐、网易和中华网的旅游频道等;第三类是支持服务类网站,如携程旅游网、华夏旅游网、E龙网等。这三类电子商务网站各有特色,如表1所示:
第二,旅游机构(旅行社)网站(第二方旅游服务网站)缺乏鲜明的个性化特色,旅游信息量少、更新缓慢,内容雷同,网上推广力度不够。而且网站服务项目单一,仅限于浏览,缺乏互动性,无法吸引游客。而国外的旅游网站凭借其精美的网页设计和各种各样的服务项目给游客留下了深刻的印象。
第三,很多第二方旅游服务网站只是把网络视为介绍企业、景点和旅游路线的工具,没有充分利用现代网络技术、数据库技术将企业的核心业务流程、客户关系管理、开发客户资源延伸到网络上。
第四,应与资本市场紧密结合。旅游电子商务作为一项新兴事物,它的发展和壮大必然借助资本市场的力量,在今后一个阶段,旅游服务机构应重视资本运作的重要性,利用资本市场的筹资平台迅速做大,上市公司参与旅游电子商务的资产重组活动也将大量增加。国际资本把中国旅行产业作为今后投资的热点领域,并将以三种主要形式进入中国旅游市场[1]:高端市场,瞄准政府主导性旅游电子商务发展方向。如中国自2002年开始推广的旅游目的地营销系统(DMS),利用技术优势和品牌优势获得发展机会;中端市场,瞄准大型旅游企业的跨国战略,利用成熟的营运模式和完善的服务网络获得合作机会;低端市场,瞄准中小旅游企业发展电子商务的潜在需求,利用人才优势和规模优势在网络建设的过程中实现扩张行为。因此,行业主管部门、各级规模的旅游企业、名胜景点应顺势接盘,实现与国际资本的互惠合作,引入国外资本及先进经营管理理念,实现我国旅游产业的快速、健康发展。
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中国商务旅游市场分析一、中国商务旅游市场状况（一）世界商务旅游的发展格局近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。
全球每年旅游业收入的35,000亿美元中，有4,200亿美元属于企业的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且随着世界经济的发展和全球化进程的推进，这一比例仍会提高。
目前全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，国际上许多著名的连锁饭店通过调查发现，商务客人已占全球住房游客的53%，占连锁饭店的60%。
近年来由于许多新兴的旅游项目也推动了商务旅游的发展，例如增长最快的奖励旅游，目前全球每年约有11亿人～18亿人次进行奖励旅游。
同样发展很快的还有国际会议市场。
国际会议自70年代中期以来就以其广泛的影响、高额的利润和巨大的市场潜力引起了越来越多的国家和地区的注意。
据专家估计，随着世界经济的复苏，全世界每年的会议收入将达到2200亿美元之上，且每年以8%～10%的速度增长。
全世界商务旅游的发展都呈现出良好态势。
在欧洲，由于统一大市场已经形成，企业国际化加快，商务旅游市场的发展前景良好。
在亚太地区，商务旅游发展也非常迅速并具有持续发展之势，尤其是日本、新加坡、韩国、香港等国家或地区。
此外，泰国、马来西亚、印尼和中国大陆均已崛起，使亚太地区商务旅游市场又注入了新的血液。
因此，可以用“东西方共发展”来形容世界商务旅游的格局。
（二）中国商务旅游的发展概况中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。
当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。
美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。
总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点。
l 市场规模逐年增大专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。
国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17%，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3%；中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5%，并以每年20%的速度增长。
以北京为例，2003年北京共接待了一亿两千万人次游客，其中属于商务旅游游客的占41.2%，超过了休闲度假旅游，位居榜首，商务旅游已成为旅游业的新贵。
中国正逐步成为世界商务旅游的新热点。
国家旅游局发布的消息，从我国入境旅游市场的结构中分析，商务及会议旅游共占39.9%，已接近或超过一些发达国家的水平。
近年来，中国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。
中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。
中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。
据国际会议协会预测：“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游(会展旅游和奖励旅游的合称)首要目的地”，而中国加入WTO、2008 年奥运会及2010 年世博会的申办成功更为中国会奖旅游的发展提供了良好的契机。
l 收入稳定由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向，因此通常商务旅游的时间随意性低，事前计划性强，而且活动具有重复性（尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间，经过一定固定的时间间隔就会再次举行）。
这就形成了商务旅游的稳定性的特点：一方面由于时间固定，一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件（如交通不畅等因素）的影响，是旅游市场中最稳定的一个细分市场。
另一方面，商务活动的重复性使商务旅游能够产生稳定的旅游客流和收入，而没有其他旅游项目的明显的季节性和淡旺季的差异。
l 利润丰厚商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，并且通常商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或者商务活动的级别标准而确定，价格因素并不是决定性因素，因此相对于休闲旅游而言，商务旅游者的消费能力更高。
从两种类型旅游的目的上来看，商务旅行者更看中的是服务质量、效率和便利性。
据统计，商务客人的人均日消费额比观光客人要高出23%。
此外，商务旅游者在目的地的停留时间也相对较长。
所以，一般来说商务旅游的利润率高达20%～30%，远远高于一般休闲旅游的利润。
甚至有旅行社老总透露，商务旅游人数可能只占到旅行社总业务量的十分之一，但所赚取的利润至少能占到旅行社总利润的50%以上。
l 政策支持中国政府一直以来都大力扶持旅游和其相关产业的发展。
近两年来，一些地方政府也出台相关法规来促进商务旅游这一市场的发展。
例如《北京市旅游条例》中第十三条规定：“国家机关、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项。
”《上海市旅游条例》中第十八条提出“鼓励利用有关专业会议、博览交易、文艺演出、体育赛事、科技交流等活动，促进旅游业的发展。
有关组织机构在协调安排年度展览计划时，应当优先考虑规模大、国际化程度高、对旅游业促进作用明显的展览项目。
”第二十一条规定“国家机关、企业、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项。
”但是也应当看到只有少数商务活动发达的地区的政府为推动商务旅游的发展积极努力，这也是市场处于发育期的一个表现。
l 外资商务旅游巨头纷纷来华“以前，没有去过中国度假就算不上一个真正的旅行者。
如今，没有去中国开过会，就算不上一个好的生意人。
”加拿大商务咨询有限公司驻华首席代表郭耀这样评价中国在国际商务活动中的重要性。
资本的嗅觉是灵敏的。
面对中国这个大市场，国外的很多大旅行社都要来分一杯羹。
美国运通、罗森·布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经相继涉足中国商旅市场；与此同时，国际知名的万豪、洲际等酒店管理集团也宣布进军中国商旅市场。
国内的一些旅游服务企业如携程、e龙等也不失时机地推出了自己的商旅服务系统。
2005年底，外商将被允许在我国成立独资旅行社。
有人预言，届时国内商务旅游市场的竞争将更加激烈。
加紧合资步伐，利用外方优势，抢占市场份额成为业界普遍认同的观点。
l 市场形成期，专业性匮乏从市场周期角度对于国内商务旅游市场分析，可以发现这一市场正处于市场发育期。
①、首先这一市场被分割成为无数个小的区域市场，已进入者和潜在的进入者数量很多，并且没有具有绝对竞争优势的企业，该市场暂时处于完全竞争的状态。
②、其次，作为旅游市场中的独立细分市场，商务旅游市场发展速度很快，还没有形成一个稳定状态的市场规模。
③、最后，这一市场的相应规则还没有成型，还远没有达到成熟的阶段。
因此，在这一阶段中企业的业务空间广阔，竞争并不十分激烈，因此企业能够也必须尽力拓展市场份额，为迎接下一阶段中的激烈竞争做好准备。
未来五年内，能否做好商务旅游市场将成为旅游业竞争制胜的关键。
专业化是中国许多城市发展商务旅游的软肋，相对于国外成熟商旅市场来说，缺乏专业经验是一个非常现实的问题，这是商务旅游发展进程中绕不过去的门槛。
业内专家表示，商务旅游具有很强的系统性，不仅需要成熟、专业的旅游公司来运作，而且还需要相关政策、相匹配的旅游资源、基础设施建设等的支撑。
目前，国内缺乏较专业的商务旅游公司，而且商务旅游作为一种新兴的旅游分支，在中国并没有固定的功能齐全的专业城市予以匹配。
二、中国商务旅游市场细分及特点（一）中国国内商务旅游市场构成与世界其他国家商务旅游的消费者结构相类似，中国国内商务旅游市场主要是由以下四个子细分市场构成：子市场一：一般商务旅游市场在这一细分市场中主要是由从事商业活动的消费者所构成。
一般商务旅游活动包括会展（如世博会、服装节、糖酒会等）、商业谈判、营销、管理（如培训、奖励旅游）等商务旅游活动。
其中会展旅游是商务旅游中最有特点的一个重要内容。
一般商务旅游者可以划分为以下三类。
第一类是白领以上阶层。
包括老板、很多高级经理人、CEO。
他们的行为代表了市场的一种时尚，但不是市场普遍性的行为，不是主导的方向。
从对外服务需求程度（通常有内部人员负责，如秘书等）、频次以及绝对数量上来看，他们并不是商务旅游市场的主流客户，这只是市场的最上层。
这一类消费者的商务旅游费用是由组织无限制提供，因此对于价格上的要求处于次要的地位。
他们关注的首先就是与之身份相适应的服务档次，其次是要求有特权，而后是服务的细致和效率。
第二类是白领阶层。
他们是商务旅游市场的主体。
这类消费者所注重的是体现所在组织的形象，通常对于他们在商务过程中的住宿、交通组织都有较高限额。
但是，尽管他们消费额度受到一定限制，他们在消费总量上是最大的。
他们要求在即定费用下服务的高效率、舒适完善、追求便利。
他们希望得到商务过程中无缝隙的高效服务配合。
第三类是普通商务消费者。
这是由低层商务消费者和自费商务消费者构成（如个体企业主）。
这类消费者的数量最为庞大，但是其商务费用的限额较低，是商务旅游的低端市场。
他们要求的服务内容比前两种类型的消费者要少，他们通常只追求商务旅游的经济性和高效率。
子市场二：政务旅游市场政府公务人员是商务旅游中的另外一个市场。
中国拥有世界上最多的公务员，达五百多万人。
每年中各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个不容忽视的市场。
长久以来为了避免与公款旅游相联系，公务旅行对于旅行社都是退避三舍，使得一般的政务旅游都是处于无组织的“散客”状态。
而实际上除了造成财政上更高的耗费之外并没有起到任何作用。
随着北京、上海明确提出了“国家机关、企业、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项”的法规，使得这一市场逐渐开放，这对于专业服务公司而言不仅是一块巨大的蛋糕，隐藏其后的借助政府的影响力、增进与政府的关系的诱惑力更是无法抵挡。
这一市场是最值得关注的市场。
子市场三：学术旅游市场学术旅游市场是近几年来发展十分迅速的一个市场。
在中国政府大力发展教育和科技的背景下，地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。
据中国万方数据公司统计，每年全国性学术会议在一千个以上。
区域性学术会议更是不计其数，随着中国加入WTO还有大量的国际性学术会议转移到中国来举行，这一系列会议蕴藏着巨大的商机，并且其稳定的周期性特点的确让人浮想联翩。
这一市场的中坚力量是科研人员和高校教师，具有很高的知识水平。
这类消费者的经费通常是由所在的研究机构或者高校提供，因此，他们关注的是服务的质量而不是价格，一般理论认为他们对于服务质量差异的容忍程度要高于其他几个细分市场的消费者。