通关话术：如何开口讲保险ppt课件
保险销售技巧培训演示课件(ppt50张)
解决第一个问题的要点：
对对方的行业有些了解和接触 做一个良好的聆听者 讲述自己的面对困难、挫折、压力的心态，形成强烈的同 理心 把自己的价值观和对成功、责任的坚持讲给客户听 感动客户，就是征服客户
解决客户的第二问题：选公司
“企业管理发展”是高端客户最关心的话题 让客户对自己的年龄、学识刮目相看 解决“保险第二选”——选公司（公司的成长、文化、 培训）
• 话术：我感觉我这几年成长 很快，因为公司对我们的培 养真的是很系统很前沿！你
解决第二个问题的要点：
直接把公司培训的投影片展示给客户看 公司在管理上的品牌 给客户我们常用到的材料（心态，管理、、）
解决客户的第三问题：选产品
未来是高端客户最关注和最愿意去聊的话题 自然导入保险概念 为解决“保险第三选”铺垫需求—选产品
• 话术：但是您这个行业当 时竞争也非常激烈，想必 也有好多困难，你有没有 想过放弃呢刚开始出现困
• 跟进--“我的寿险生涯感动 的事情，真情流露
• 话术：我有时候觉得工作好 累…(具体描述自己艰苦努 力的一件事),但是一想到我 的职责和初衷(责任感),我便 坚持下来了一直到今天
• 我真的特别感谢我的客户,
作为保险产品的销售人员，你需要完全了解、熟悉你 所销售的产品，因为你的生命（你的生计）都得依靠它；
作为保险的销售高手，要开发高端客户市场，你需要 了解同业公司的产品，还要涉及理财的方方面面；做到比 客户更专业
二、塑造“专家形象”
从外形到内在，建立自己的专家形象； 定期订阅保险杂志，阅读任何与人寿保险、资产规划及税 务保险杂志相关的重要书籍，搜集和竞争对手以及自己公 司的有关资讯，关注时事新闻和社会热点； 没有哪一个高端客户喜欢“一问三不知”的保险专家；
保险销售话术集锦 ppt课件
保险销售话术集锦
保险销售话术锦
我是单身，没有家庭，没必要投保 陈先生，您依然过着幸福快乐的单身生活，
真令人羡慕。我想请教您一个问题：您父母为 您买过衣服吗？买过多少件？您有没有想过， 要挣钱报答父母，但是有一天发生事情，又要 给父母带来负担，您忍心吗？我这里有一份计 划可以让您对家庭的责任永远保持下去，您愿 意参考吗？
保险销售话术集锦
我考虑考虑 陈先生，可以看得出，您是个很有规划很细
致的人，可陈先生您想过没有，风险的来临是不 会给我们考虑的时间的，风险也不是我们经过考 虑能确定出来的，譬如说，一个人落入水中，另 一个问他，要不要救生圈，但救生圈要十万元， 那落入水中的人还会因为它贵说要考虑考虑吗？ 此时还会舍去性命去考虑那些身外之物？您说是 吗？陈先生，您的事业如此成功，也可以知道您 是个办事果断、有胆量、有魄力的人，此时得当 机立断，会给您带更多的保障，我有个很好的投 保建议书，你参考一下好吗？
保险销售话术集锦
保险销售话术集锦
保险销售话术集锦
保险销售话术集锦
保险销售话术集锦
保险销售话术集锦
保费越来越便宜 陈先生，您说得很有道理，但是您是否想
过，保费将来可能会便宜，但你也会越来越 老，保费也就随着年龄的增长而提高，您说 是吗？另外在保费便宜之前这段时间谁来保 障您呢？ 不要跟我谈保险，什么都可以谈
保险销售话术集锦
保险不吉利，不投保没事，一投保就出事 陈先生，我能不能请教您一个问题，是先
有医院还是先有病人，也就是说医院是因为 病人的需要而产生的，是吗？同样道理，保 险也是由于人的需要而产生的。它能分担风 险，弥补损失，通常那些眼光很远，买了保 险的人很珍爱自己的生命，不会发生什么意 外，反而是那些没有投保的人，没有意识到 自身的价值，也就不会格外珍惜，发生意外 的机率则高得多，你说是吗？
保险理赔话术
保险理赔话术1. 嘿，朋友，你知道保险理赔不？就像你把钱存在一个特殊的“保障银行”，出了事就能取出来应急。
比如说你开车不小心撞了，别慌，有车险呢。
你给保险公司打电话，就像跟一个能帮你解决大麻烦的朋友说：“我出事儿啦，买了你们保险的。
”他们不会推诿的，因为这就是保险理赔的意义呀。
2. 您要是买了健康险，生病住院了，可别闷头自己扛着。
这保险理赔就像一把雨伞，下雨天就该撑开。
我有个邻居，得了重病，他一开始还担心钱的事儿。
我就跟他说：“你买了保险呀，这就好比你在黑暗里有个手电筒，赶紧联系保险公司理赔啊。
”结果他顺利拿到钱治病，整个人都踏实多了。
3. 大家都知道买保险图个安心，那理赔就是这份安心的兑现。
打个比方，你养了只忠诚的狗，保险就像那只狗，平时陪着你，有危险的时候保护你。
要是你遇到意外，比如火灾把房子烧了，你给保险公司说：“我房子烧了，我买了家财险的呀。
”这理赔的钱就像重建家园的种子，很快就会到你手上。
4. 保险理赔没那么复杂，真的。
你看，就像是你在超市买了东西，有问题可以找售后一样。
假如你买了意外险，在爬山的时候不小心摔倒骨折了。
你跟保险公司说：“我在山上摔了，这意外险该赔我吧。
”他们就会按照规定给你赔付。
这就跟超市换货退款一个道理，简单得很。
5. 亲，你想过没，保险理赔就像是一场及时雨。
我有个朋友，他的店铺被水淹了。
他当时都快绝望了，我提醒他：“你不是买了商业保险吗？这理赔就像天上掉馅饼（当然是你之前花钱买了这个机会的），赶紧去申请啊。
”后来他拿到理赔款重新装修店铺，高兴得不行。
所以呀，别小看保险理赔，关键时候能救大急。
6. 咱说保险理赔哈，就像一个超级英雄来拯救你的经济危机。
想象一下，你在海上遇到风暴，船要沉了，保险理赔就是那艘来救你的救生艇。
比如说你买了旅游险，在旅行途中行李丢了，你打电话给保险公司：“我的行李没了，我可是有旅游险的。
”他们肯定会给你个说法，就像英雄不会见死不救一样。
7. 保险理赔，你要是懂了就像发现了宝藏的钥匙。
《经典销售话术》保险ppt课件专题
1、寻找准主顾1、向朋友要求推荐名单业：陈先生，您好！客：你好！请随便坐。
业：谢谢！客：你来找我什么事？业：我现是XX人寿公司的寿险代理人，我觉得这份工作不仅可以帮助别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。
客：你现在是不是向我推销保险？业；我这次来不是向您推销保险，我现在的工作需要不断的接触不同的人，能够为他们提供一个家庭或个人保障的需求分析，今天来是希望您能介绍您身边的朋友给我，让我有机会为他们提供一些资料。
客：好，没问题！业：我现在有一个办法，可以帮您去想一想有哪一类朋友需要，例如： --------（使用方向性寻找准主顾表） 12、向销售不成功的客户要求推荐名单客：你解释得很清楚，不过我暂时不需要保险。
业：谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析，您公司为您提供这么好的福利，真是幸运。
我想您身边可能有些朋友，他们没有您这么幸运，他们公司目前不能为他们提供这么好的福利，能否介绍给我认识一下呢？客：好！ 2 2、约访朋友1、约访朋友业：早上好！陈先生，我是李XX。
好久不见了，最近忙不忙啊？客：一般一般，你呢？近来怎样？业：挺好的，我现在是XX人寿公司的寿险代理人，我们公司最近推出了一个最新的财务管理计划，这几天我在您公司附近办事，我想跟您约个方便的时间，给您提供一个保险的需求分析，看看我的这个计划可不可以帮助到您。
客：好吧！业：不知道您是星期四上午10：00有空，还是下午3：00有空？客：星期四上午10：00吧。
业：陈先生，这样我就定下来这个星期四上午10：00到您公司拜访您。
您公司的地址是------32、约访被推荐人业：陈先生，您好！我是李XX，是张欣欣的朋友，您记不记得，就是张律师啊？客：记得记得。
有什么事吗？业：请问现在方不方便和您聊两句呢？客：有什么事情讲吧。
业：我是XX人寿公司的寿险代理人，最近您的朋友张小姐参加了我们公司最新的一个财务管理计划，她觉得很不错，所以特别推荐我认识您，希望我能把这个计划介绍给您。
19页保险营销新人如何客户谈保险的技巧培训PPT课件
转变问问题的态度，从关注自己的 需求转向关注客户的需求和感受， 这种以客户为中心的沟通方式，能 更有效地理解并满足客户的需求， 建立长期合作关系。
问问题不单是一种技巧，更是一种 展现你对客户真诚关心的态度。通 过恰当的提问，可以更好地了解客 户，从而提供更加个性化和贴心的 服务。
注意力转移技巧
01
03
设身处地的聆听
采用最高层次的聆听技巧，即 设身处地的聆听，可以进一步 加深对客户的理解和信任，这 种深度的聆听有助于提供更加 精准和个性化的保险建议和服 务。
感谢聆听
• Thank you
培训师：XXX
打下良好基础。
02
收集信息
在看似无关痛痒的闲聊中巧妙 地收集客户的个人信息，有助 于更精准地了解客户需求，从 而提供更为个性化的服务，增
强客户的信任感。
03
显示真诚兴趣
通过表现出对客户个人生活的 兴趣，而不仅仅是对其保险需 求的关注，可以显著提升客户 对你的信任度，因为人们倾向 于信任那些对他们个人生活表
真诚表达关怀
闲聊中表达关怀 收集客户信息 展现真诚兴趣
闲聊收集信息
居住与工作背景
通过询问客户的居住地和工作 性质，可以了解客户的生活圈 和职业环境，这有助于判断其 可能面临的风险类型及保险需 求。
家庭与教育情况
探询客户的家庭成员、孩子的 年龄及教育阶段，可揭示客户 在家庭保障和教育规划方面的 需求，为提供定制化保险方案 打下基础。
保险营销新人 如何与客户谈保险的技巧
新人入职销售技巧专项培训课程
培训师：XXX
01
新人谈保险的整体策略
目 录
02
客户关怀篇
03
了解需求篇
04
保险销售话术集锦 PPT
陈先生,恭喜您到一个新得国度去发展,请问移民需不要养 老金？需不需要经常回国探亲,假如您在银行存了一笔钱,回 来后就是不就是可以凭存折支取,保险公司也一样,到领养老 金得时候一样可以凭保单领取。
话术集锦
我不需要保险
陈先生,依现状而言您身体那么健康挣钱能力又足最 重要得就是 您非常有责任感,能不能请教您一个问题您在 什么时候需要保险,一旦发生问题哪家保险公司愿意把保 险卖给您哪？到时候您得家庭生活费怎么办？小孩得教 育费怎么办？我相信到时候您得妻儿一定不能理解当时 您为什么做下决定。
陈先生,您现感觉到钱不够用,万一有事情发生 怎么办呢？家庭 生活费用、小孩教育费用到时该 如何筹措？所以更应该精打细算,积谷防饥。
陈先生,您得意思就是不花钱就买吗？
话术集锦
钱会贬值得 陈先生,您非常有远见,但不知您考虑
过没有,钱放在哪里不贬值呢？况且,根 据国内得金融形势来瞧,货币贬值得速度 非常慢,不会影响到您高额保障得价值, 更何况,钱会贬值,人得贬值会更快,您说 就是吗？
话术集锦
我想买其它公司得保险。 陈先生,首先,恭喜您有这么好得保险意识,其实
各家保险公司条款都差不多,请问您参考过其它公 司得保险吗？反倒太保公司得条款更有特色,您愿 意参考一下吗？ 过一阵子再买
陈先生,您就是说您想买保险,但现在不能作决定 就是吗？
陈先生,您就是不就是觉得风险也会过一阵子再 发生呢？如果发生了,您 得家人与孩子怎么办？您 希望您一时得犹豫造成您终身得遗憾吗？
听说佣金很高
陈先生,如果您感觉到佣金很高,那么您可到保险公司参 加培训,考试合格做保险好吗？应该说服务就是无价得,我们 公司要为您提供终生服务,您还会感觉佣金高吗？
话术集锦
通关话术：如何开口讲保险ppt课件
保险就好比是家家户户的防盗门、防盗窗，你不知道小偷什么时 候会来，但你还得安装好；保险也好比是汽车上的备用胎，你不知 道轮胎什么会坏，但你还得作好备用；保险也好比是灭火器，你不 知道什么时候会发生火灾，如果当火灾发生了再去找灭火器就已经 晚了，同样，如果我们人生了病才去买保险已经买不到了；保险也 是一笔急用现金，当一个家庭发生风险时的转移；保险是对家人的 一份爱心，一份责任，对自己的一份保障，是对未来的准备，是责 任的体现！
通关话术：如何开口讲保险
人生4大隐患：①收入中断怎么办？ ②活得太短、责任未了怎么办？③ 残废或大病怎么办？④活得太长、养老金准备不足怎么办？人寿保险可以 帮您消除人生隐患，替您分担家庭责任，确保您的生活不会被改变！
关于意外：生活本身就是一场风险,它无处不在,发生在别人身上只是一 个故事,发生在自己身边就是一场悲剧。
关于疾病：现代生活压力越来越大,人们也越来越关注健康,没有健康,所 有一切都是零,虽然金钱不能使我们的身体免受病魔的侵害,但却能使我们 得到及时有效的治疗,延长生命和康复机会。
通关话术：如何开口讲保险
关于养老：人生有两种悲剧:一是活得太短,一是活得太长,活得太长的人
最担心两个问题：养老和医疗。久病无孝子,靠子女负担养老和医疗,在当
育。
你看嘛，张姐，原来保险有那么多好处，我们以前都不知道，通过学习
我现在晓得了。
通关话术：如何开口讲保险
谢谢！
通关话术：如何开口讲保险
如何开口讲保险
通关话术：如何寒暄、赞美，拉近距离） 客户：你最近忙啥子去了，好久都没有看到你了？ 业务员：哦，张姐，忘了跟你汇报了，我现在在泰康人寿保险公 司工作了，前几天就是去参加培训学习了； 客户：保险呀，你扎过去做保险哦，保险是骗人的； 业务员：哦，张姐，你这样说我也理解，在我没有进保险公司之 前，我也对保险不了解，但是去学习了后才发现，原来保险真的很 好，对我们个人和家庭都有很多好处。
保险入门话术PPT资料25页
问题二：
你会因为打开报纸发 现每天都有车祸，就 不敢出门吗？
当然不会，那叫因噎废食。
然而，有不少人却曾说：现在离婚率那 么高，让我都不敢谈恋爱了。说得还挺 理所当然。
也有不少女人看到有关诸多报道，就 对自己的另一半忧心忡忡，这也不是 类似的反应？
如果现在就能一步一步努力接近，我 们就不会活了半生，却出现自己最不 想看到的结局。
导入保险的模式
模式行销一
张先生，请问：我可不可以请教您几个问 题。
请问： 人的一生会不会生病？ 生病了要不要看医生？ 看医生要不要花钱？
花钱是花自己的好呢？还是花别人的好 呢？ （客户不回答，自己回答）
花别人的钱有两种方法。 一种是借；一种是理财； 请问您选择哪一种？
您讲得很对，因为俗语说：做人要做君子人， 君子求财取之有道（微笑、点头、手势）；
所以说张先生今天我来的目的就是来告诉你一 种合法、合理、合情，让您名正言顺地花别人 的钱的方法，你想不想进一步了解呢？
请问您是现在想了解呢？还是明天想了解？
模式行销二
一、张先生，请问：我可不可以请教您几 个问题。请问：
什么样的家庭才是幸福美满的家庭？（注 视对方的描述）
二、张先生，我非常认同您的观念，幸 福家庭就应该像您所说的那样，应 该…… 三、但是幸福不是必然的，我们每天的 工作就好像每天用我的右手去赚钱，然 后交给我们的左手（代表家庭）生活、 开销、花费、支出。
四、如果有一天我们的右手不能赚钱交给我们 的左手的时候怎么办？那我们的左手还要生活、 开销、花费、支出怎么办？有两种方法。
所谓乐观，就是得相信：虽然道路多 艰险，只要我小心一点，我还是那个 会平安过马路的人。
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今社会已不可取。一个人年老时穷困潦倒不是他做错了什么,而是他什么都
没做。投保人寿保险，为自己规划一个幸福的晚年生活,让自己养老无忧，
病有所养，老有所依，老有所乐，那才是人生最美好的生活。
关于教育：人人都希望孩子成龙成凤，但你是否自信的说：孩子,不管
我在与不在,保证照顾你长大成人？让你能享受安定的生活和接受良好的教
育。
你看嘛，张姐，原来保险有那么多好处，我们以前都不知道，通过学习
我现在晓得了。
通关话术：如何开口讲保险
谢谢！
通关话术：如何开口讲保险
通关话术：如何开口讲保险
保险就好比是家家户户的防盗门、防盗窗，你不知道小偷什么时 候会来，但你还得安装好；保险也好比是汽车上的备用胎，你不知 道轮胎什么会坏，但你还得作好备用；保险也好比是灭火器，你不 知道什么时候会发生火灾，如果当火灾发生了再去找灭火器就已经 晚了，同样，如果我们人生了病才去买保险已经买不到了；保险也 是一笔急用现金，当一个家庭发生风险时的转移；保险是对家人的 一份爱心，一份责任，对自己的一份保障，是对未来的准备，是责 任的体现！
关于疾病：现代生活压力越来越大,人们也越来越关注健康,没有健康,所 有一切都是零,虽然金钱不能使我们的身体免受病魔的侵害,但却能使我们 得到及时有效的治疗,延长生命和康复机会。
通关话术：如何开口讲保险
关于养老：人生有两种悲剧:一是活得太短,一是活得太长,活得太长的人
最担心两个问题：养老和医疗。久病无孝子,靠子女负担养老和医疗,在当
通关话术：如何开口讲保险
人生4大隐患：①收入中断怎么办？ ②活得太短、责任未了怎么办？③ 残废或大病怎么办？④活得太长、养老金准备不足怎么办？人寿保险可以 帮您消除人生隐患，替您分担家庭责任，确保您的生活不会被改变！
关于意外：生活本身就是一场风险,一场悲剧。
如何开口讲保险
通关话术：如何开口讲保险
一、开门话术： 业务员：张姐，（寒暄、赞美，拉近距离） 客户：你最近忙啥子去了，好久都没有看到你了？ 业务员：哦，张姐，忘了跟你汇报了，我现在在泰康人寿保险公 司工作了，前几天就是去参加培训学习了； 客户：保险呀，你扎过去做保险哦，保险是骗人的； 业务员：哦，张姐，你这样说我也理解，在我没有进保险公司之 前，我也对保险不了解，但是去学习了后才发现，原来保险真的很 好，对我们个人和家庭都有很多好处。