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电子商务概论考试复习资料
电子商务就是企业利用网络信息技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。
电子商务商业模式包含以下8个要素：价值体现、盈利模式、市场机会、竞争环境、竞争优势、营销战略、组织发展、管理团队。
我国电子商务发展的基本特征:网络基础设施发展迅速，应用环境逐步完善;法律法规、标准条文逐步健全；电子商务教育和培训发展较快；越来越多的企业认知电子商务,并开始起步；部分企业应用较好，开始发挥作用。
促进电子商务发展的政策:完善政策法规环境，规范电子商务发展；加快信用、认证、标准、支付和物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系；发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用;提升电子商务技术和服务水平,推动相关产业发展；加强宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识；加强交流合作，参与国际竞争.数字商品的特征：1、数字产品的高固定成本、低增量成本特征2、数字产品的易仿性3、信息产品是“经验产品"4、信息产品的用户适合性和用户偏好的依赖性5、可共享性和公共产品属性6、增值传输过程和使用中的重新创造过程门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具,以及集成为一体的内容与服务提供者.在电子商务环境下中介和一般中介有所不同.他们建立或者管理在线市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。
电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点.长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖,都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
网络社区是有相同指向或者偏好的人组成的有凝聚力的环境，这种环境下可以与他人联系、持续地互动,创造出一种信任与真诚理解的氛围。
复习资料电子商务概论
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电子商务概论专升本复习资料一、电子商务复习大纲第一章电子商务概述一、电子商务的发展60年代~90年代：发展主要是基于的电子商务90年代~ 今：发展主要是基于的电子商务英文缩写：（狭义）：特指运用因特网开展的交易（或与交易直接有关的）活动。
（广义）：是指利用整个技术对整个商务活动实现电子化。
电子技术技术技术+其他技术商务活动交易交易+其他与企业经营有关的活动二、电子商务的基本组成基本要素：、、、网络用户、物流配送中心、认证中心、网上银行、网上商店三、电子商务网上购物一般流程网络商品直销，是指消费者和生产者或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的买卖活动，B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。
网络商品直销过程可以分为以下六个步骤:①消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；②消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格；③消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子货币或电子支票等；④在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否认可；⑤在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；⑥消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。
四、电子商务分类：B B(B2B) B C(B2C) C C(C2C) B G(B2G)网上商店销售的商品分为实体性商品和虚拟商品。
实体性商品：是指具有物理形态的物质形态产品，是人可以通过视觉和触觉所能感觉到的。
虚拟商品：一般是无形的，即使表现出一定的形态也是通过其载体体现出来的。
认证中心：承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。
五、电子商务的基本功能：1．内容管理功能：管理网上发布的各种信息，充分利用网上信息扩大企业和商家的影响力。
2．协同处理功能：自动处理电子商务的业务流程，支持各种人员协调工作。
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第1章电子商务概述1、电子商务的三片云（电子商务的网络环境）：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）和互联网（Internet）。
2、我国电子商务领域专家学者的理解（1）电子商务的一个重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息。
（电子商务=Web+ 商务活动）即电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
（2）实现电子商务的前提条件是电子信息技术；电子商务的基础是互联网络。
（3）“商务活动”比“商业活动”所涉及的领域要宽得多，除了上游企业、下游企业以及一般客户的沟通方式，也涉及到企业的生产方式、管理方式和组织方式。
（4）“Web”与“商务活动”的关系：前者是手段，后者是目的。
应以商务为主，技术为辅，将Web作为实现商务目标的手段。
3、电子商务：电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上所进行的企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。
4、广义电子商务：电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等现代系统，商务活动是企业商务活动、政府商务活动和个人商务活动。
（电子商务EB—Electronic Business）5、狭义电子商务：主要是指利用Web提供的通讯手段在网上进行的交易活动。
即仅指互联网上在线销售式电子商务。
（电子交易EC—Electronic Commerce）6、广义电子商务与狭义电子商务比较7、电子商务主体、客体及电子手段商务活动的主体是人（一个人，或是合理组成的一个群体）电子手段是指计算机、网络、数字化传媒技术等电子商务客体要素是指进入电子商务活动领域的人、财、物、信息等。
第一类客体：人。
第二类客体：物质因素（物质流、资金流、信息流）即电子商务的三种基本“流”8、电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、企业对政府的电子商务（B2G）、消费者对政府的电子商务（C2G）、消费者对消费者的电子商务(C2C)。
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一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 关于联机分析处理的描述，错误的是( )。
（3 分）A. 多维性是联机分析处理的关键属性B. 联机分析处理在管理大容量信息方面仍有欠缺C. 联机分析处理能够进行任何逻辑分析和统计分析D. 联机分析处理能够快速反应用户的能力2. 4KB consists of ( ) . （3 分）A. 4096 bytesB. 4000 bytesC. 4096 bitsD. 4000 bits3. 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？（3 分）A. 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B. 信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C. 信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D. 信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，4. EDI的中文译名为（3 分）A. 电子商务B. 电子数据交换C. 报文数据格式D. 电子贸易5. 下面关于服务器端开发技术的描述，错误的是( )。
（3 分）A. Servlet是产生静态内容的一种服务器端Java技术。
B. Web服务器支持若干种典型的插件技术C. 动态页面是由Web服务器根据客户的请求在运行时刻产生的Web页面D. ．JSP是一种基于Java的脚本技术6. 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的？（3 分）A. 网络广告是指以数字代码为载体。
B. 是采用高水平的美工师设计和制作。
C. 是通过互联网广泛传播。
D. 是具有良好的交互功能的广告形式。
7. 用于存放数据仓库数据和元数据的存储空间称为( )。
（3 分）A. 数据库B. 数据仓库存储C. 外部数据源D. 数据集市8. 在网页上插入一个1X2的表格，其中不是表格相关的HTML标记有（3 分）A. ＜TD＞......＜/TD＞B. ＜Table＞......＜/Table＞C. ＜TR＞......＜/TR＞D. ＜Body＞......＜/Body＞9. 数字证书又称为（），是用电子手段来证实一个用户的身份的方法。
电子商务概论 复习
第一章电子商务理论1、电子商务的概念狭义的电子商务也称电子交易（E—commerce），主要包括利用网络进行的商品交易活动。
E-Commerce指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，从覆盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：是一种过技术的集合体，包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。
广义的电子商务（EB或E-business）是指利用各种信息技术手段进行的全部商业经营管理活动。
广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet、LAN 等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有与商务有关的活动——如商务信息、商务管理和商品交易等，都称为电子商务。
包括：狭义的电子商务（EC）供应链管理（SCM）企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）。
E-Business指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，包括网络营销、电子支付、物流配送、电子数据交换等外部流程，企业资源计划、管理信息系统、人力资源管理等企业内部的业务流程，通过内联网，外联网以及互连网将企业的业务合作伙伴充分整合。
2、企业电子商务和电子商务企业是两个不同的概念。
电子商务企业是指那种新型的、其主营业务在网络上进行的虚拟企业，如新浪公司，阿里巴巴网络技术有限公司.企业电子商务是指传统企业开展电子商务，如海尔集团。
3、电子商务的对象是指从事商务活动的客观实体．企业、中间商、客户、银行、政府管理部门等。
4、电子商务的研究对象则包括电子商务活动的全部流程以及构成要素。
指电子商务的作用对象、电子商务媒介、电子商务流程以及电子商务过程中的信息流、资金流和物流。
三个流之间在功能上并非相互替代的关系，而是共生与整合、依存与互动的关系。
信息流：信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。
资金流：资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，资金的加速流动具有财富的创造力，商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。
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《电子商务概论》综合复习资料命题教师：陈熙妍试题类型及其结构：名词解释题：15% （3×5）单项选择题：20% （2×10）多项选择题：15% （3×5）判断题题： 20% （2×10）简答题： 30% （10×3）一、名词解释题：1．网络营销管理网络营销管理是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。
2.电子商务电子商务是企业或个人基于信息技术，在法律允许范围内，运用电子化手段进行的各种商务活动的总称。
3、B2B电子商务B2B电子商务是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的4．数字签名所谓"数字签名"就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。
5、快速反应策略快速反应策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间和地点为客户提供适当的产品和服务，即最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略6．防火墙所谓防火墙，是指一种将内部网和公众访问网如Internet分开，它实际上是一种隔离技术，防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度7、无卡支付无卡支付是指无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式8．商务交易商务交易是商务活动的主体为了实现价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合9．经营战略经营战略又称“经营单位战略”。
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础10．虚拟货币虚拟货币是指一种用于支付网上虚拟商品的支付工具。
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电子商务概论第一章：电子商务概述O什么是电子商务？电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
传统商务五电子商务的比较（P5 图1—1）电子商务的基本框架：*电子商务的基本组成要素有Internet、Intranet、Extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。
*物流，资金流和信息流。
*企业电子商务的基本框架（P9 图1—4）O1999年12月14日，在美国加州旧金山的St.Francis饭店，公布了世界上第一个Internet商务标准。
O域名：域名使用的字符包括字母、数字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾。
唯一性；独立性；先到先服务；先申请先注册。
选择域名的要求：简介，易记，较强标识性，丰富的内涵。
O 因特网的应用：因特网能为用户提供的服务项目很多，主要包括电子邮件、远程登录、文件传输以及信息查询服务。
O什么是电子数据交换？(EDI)将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
电子数据交换（EDI的内容：*资料用统一标准；*利用电信号传递信息；*计算机系统之间的连接电子数据交换(EDI)的组成：*数据标准；*EDI软件及硬件；*通信网络。
EDI标准：*提供一种发送数据及接受数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语言是无二义性的。
*这种标准不受计算机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外。
第二章：电子商务交易模式O B2C电子商务模式：是指企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售。
（是电子商务领域应用最普遍、发展最快的领域）B2C电子商务的主要模式：*无形产品和劳务的电子商务模式。
（1）网上订阅模式。
（2）付费浏览模式。
（3）广告支持模式。
（4）网上赠与模式。
*实物商品的电子商务模式。
*综合模式。
B2C电子商务企业类型：*经营着离线商店的零售商。
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EC复习提纲1.电子商务的分类（P14）按照商业活动的运行划分（1）完全电子商务。
是指交易过程中的信息流、资金流、物流、商流四个流都可以在网上完成，商品或者服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。
（2）不完全电子商务。
是指以上四个流并非都在网上完成，或者说完整的交易过程并不能都依靠电子商务方式来实现的商务。
按照开展电子交易的范围来划分：（1）本地电子商务指利用本城市或地区内的信息资源实现电子商务的活动。
（2）远程国内电子商务指本国范围内进行的网上电子交易系统。
（3）全球电子商务指在世界范围内进行的电子商务活动。
按照交易对象来划分：（1）有形商品电子商务指将实物商品的交易尽可能通过网络来完成。
（2）数字商品电子商务指通过网络传输数字商品，达成交易的电子商务形式。
（3）服务商品电子商务交易对象是服务商品，提供无形商品。
按照参与主体划分（1）企业对企业电子商务交易模式（Bto B）（2）企业对消费者电子商务交易模式（Bto C）（3）消费者对消费者电子商务交易模式（Cto C）（4）企业对政府电子商务交易模式（B to G）（5）学校对企业电子商务交易模式（U to B）（6）军队对企业电子商务交易模式（M to B）（7）医院对企业电子商务模式交易（H to B）按照应用平台来划分（1）基于专用网的电子商务利用EDI网络进行电子交易。
（2）基于Internet的电子商务利用Internet进行电子交易。
（3）内联网络电子商务指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个电子商务活动链。
（4）电话网电子商务利用固定电话网络和移动电话网络开展商务活动。
按照是否在线支付划分（1）在线支付型指货币可以通过网上银行、第三方认证等模式，使交易双方的货币支付通过网络就可完成。
（2）非在线支付型指货币交易不能通过网络进行，必须通过传统方式进行。
按照电子商务交易阶段划分（1）交易前电子商务指将电子商务信息分类上网和组合查询，如用电子邮件查询商品的信息，沟通交易双方或多方等活动。
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《电子商务概论》综合复习资料命题教师：陈熙妍试题类型及其结构:名词解释题：15% （3×5)单项选择题：20％（2×1０）多项选择题:１5% (3×5)判断题题: 20% (2×１0)简答题：30% (１0×3)一、名词解释题：１。
网络营销管理网络营销管理就是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动得总称，它主要包括网络市场调研、网络营销策略实施以及网络测试等。
2、电子商务电子商务就是企业或个人基于信息技术,在法律允许范围内,运用电子化手段进行得各种商务活动得总称.3、B２B电子商务B２B电子商务就是指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务得4。
数字签名所谓＂数字签名”就就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章,对于这种电子式得签名还可进行技术验证，其验证得准确度就是一般手工签名与图章得验证而无法比拟得。
5、快速反应策略快速反应策略就是指零售商、制造商与供应商之间相互配合,以最快得方式、在适当得时间与地点为客户提供适当得产品与服务，即最快、最好地满足客户需要得一种供应链管理策略6．防火墙所谓防火墙,就是指一种将内部网与公众访问网如Inｔerneｔ分开,它实际上就是一种隔离技术,防火墙就是在两个网络通讯时执行得一种访问控制尺度7、无卡支付无卡支付就是指无须开通网银,利用支付验证要素，结合银行安全认证,让持卡人完成互联网支付得支付方式8。
商务交易商务交易就是商务活动得主体为了实现价值最大化所进行得营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动得有序集合9．经营战略经营战略又称“经营单位战略"。
经营战略就是企业面对激烈变化、严峻挑战得环境,为求得长期生存与不断发展而进行得总体性谋划。
它就是企业战略思想得集中体现，就是企业经营范围得科学规定，同时又就是制定规划得基础1０．虚拟货币虚拟货币就是指一种用于支付网上虚拟商品得支付工具。
11．网络广告投放网络广告投放时指在门户网站或者其她具有特定属性客流得网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自由网站或店铺得营销方式1２.市场调研市场调研就是指以科学得方法，系统地、有目得地收集、整理、分析与研究就是由于市场有关得信息,特别就是有关消费者得需求.1３.有效客户响应策略有效客户响应策略就是在视频杂货分销系统中，分销商与制造商为消除系统中不必要得成本与费用,给客户带来更大效益而进行密切合作得一种供应链管理策略。
14．社会性网络服务社会性网络服务时指旨在帮助人们建立社会性网络得互联网应用服务。
15。
供应链供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流得控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中得将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体得功能网链结构模式.16。
动态定价动态定价就是指企业根据交易水平得供给状况即时确定出售产品或服务得价格,在满足消费者需求得同时,将全部或部分消费者剩余转化成厂商剩余。
17。
电子现金电子现金又称为数字现金,就是纸质现金得电子化，就是一种储值型得支付工具.18。
搜索引擎促销策略搜索引擎促销策略,就是指通过搜索引擎网站来吸引用户访问网站得营销方式。
19．即时通信营销即时通信营销，就是指企业通过即时通信推广产品与品牌得一种手段。
2０．德尔菲法德尔菲法,就是采用背对背得通信方式征询专家小组成员得预测意见，经过几轮征询，使专家小组得预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势得预测结论。
二、单项选择题：1．以下( ）不就是电子商务交易与其她商务交易得显著差异。
Ａ．普遍性Ｂ．虚拟性 C.互动性 D.集合性2。
在电子商务企业社会责任评价指标体系中,下列哪项不就是用以评价电子商务企业对顾客得责任得指标（ )A．流动合同覆盖率Ｂ.交易记录完整性Ｃ．退货保证比例 D．投诉率3、( )就是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作得第三方服务机构。
A．电子银行 B.第三方支付平台 C。
认证中心D．软件提供商4．电子支付系统可以分为三类:大额支付系统、脱机小额支付系统、（）系统。
A.联机小额支付 B．小额支付C.脱机大额支付 D．联机大额5．电子商务得主体就是( )A．信息技术 B．商务活动 C。
物流 D．信息流6。
( )就是指最快、最好地满足客户需要得一种供应链管理策略。
A.快速反应B.有效客户响应C．企业资源规划D。
电子数据交换７.以下哪项不属于电子商务供应链管理策略( ）A．快速反应策略 B。
有效客户响应策略C。
企业资源规划策略 D.合理定价策略８。
Ｑ币就是由( )网推出得一种虚拟货币。
A.新浪Ｂ.百度 C．搜狐 D。
腾讯９。
下面关于第三方支付得说法错误得就是( ）。
A.第三方支付平台增加了商家以及银行得运营成本B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金与套现提供便利,容易形成潜在得金融风险C.第三方支付平台能够为买卖双方得信用提供担保，从而化解网上交易风险得不确定性，增加网上交易成交得可能性.D．第三方支付平台可提供多种银行卡得网关接口。
10．电子商务咨询服务就是由具有电子商务专业知识与丰富电子商务应用经验得专业人士提供得一种顾问服务，旨在帮助电子商务得管理人员辨识与解决电子商务应用中得( )与11。
（ )问题服务，并为这些问题推荐切实可行得解决方案，从而促进组织电子商务得应用.A．管理B。
业务Ｃ.软件Ｄ。
硬件1２.以下哪项不就是微博营销得原则( ）。
A．趣味原则Ｂ．利益原则 C。
大众原则 D.互动原则13。
电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其核心就是（ )。
A．信息用户 B.信息服务者 C.信息产品D.信息服务设施 E 信息服务方法14。
( ）年发放了3G牌照后，移动电子商务得到了飞速得发展。
A.200８Ｂ。
200９C.２０１0 D．2０11１５。
社会性网络服务(SＮS）所基于得主要理论就是( ）.A.网络理论B。
长尾理论C．六度分割理论D．人际关系理论16.以下哪项不就是电子商务供应链管理中应用到得信息技术（ ).A.电子数据交换B.企业资源规划C.条形码技术D.射频识别技术１７。
电子钱包中存放得就是（ )A。
Q币 B.电子化得货币 C．银行卡 D.ＩC卡18.电子商务得促销,按照促销得目得，可以分为品牌促销与（）。
A。
线上促销 B。
线下促销Ｃ。
搜索引擎促销 D．效果促销19。
以下哪项不就是虚拟货币得特性（)A。
依附于现实货币而存在B．发行单位不负责兑付现金C。
发行没有任何成本 D。
具有法定货币得功能20。
（）法得实施主要就是利用相关软件与人员记录上网者得活动.Ａ．网上观察 B。
网上实验 C.专题讨论Ｄ.网上问卷调查21。
（）策略最重要得作用就是降低总库存与总成本得同时提高销售额。
A。
有效客户响应 B．合作计划 C.企业资源规划Ｄ.快速反应22.以下哪项不就是电子商务税收得基本原则（）。
A。
合理透明Ｂ.全面免税Ｃ。
简易透明 D.接轨国际２3.Ｂ2C电子商务物流主要由第三方物流与( ）方式解决Ａ.第四方物流Ｂ。
电子商务厂商自建物流体系C.消费者自取D。
政府提供2４。
电子商务使供应链伙伴之间得信息传递由原来得线形结构变为（ )。
A。
树形结构Ｂ。
星形结构 C。
网状结构 D。
链式结构25.以下哪项就是企业对政府得电子商务（ )。
A.Ｂ２B B．B2Ｇ C．B２C D.C2C26。
在移动支付中支付金额介于2欧元至（)欧元之间,称为小额支付.A.20 B．35 C.30 D.２527.团购网站得主要收入来源就是（）。
A。
收取佣金 B。
广告收入Ｃ.交易费用D。
服务费28．( ）指一种有一位买方与许多卖方得拍卖形式。
A。
正向拍卖Ｂ．询价采购Ｃ.电子易货方式 D．逆向拍卖29．以下对电子商务特点得描述,不符合实际得一项就是( )。
Ａ。
打破了产品信息得布对称性B。
提高了交易价格Ｃ。
全球性影响定价Ｄ。
有利于个性化定价30．( ）就是指低成本、快速、高效地提供大批量得定制化得产品或服务.A.电子数据交换 B．订单管理Ｃ.大规模定制Ｄ。
企业资源规划31。
按照电子商务活动得运作方式分类，可把电子商务分为（）。
A 本地电子商务、远程国内电子商务与全球电子商务B 企业对企业得电子商务与企业对消费者得电子商务C 完全电子商务与非完全电子商务D 有形商品得电子商务与无形商品得电子商务３2.网络包括三部分：( ）.A 资源、传输介质、协议B 资源、电脑、协议C 资源、电脑、传输介质D 资源、电话、电脑3３.用户身份认证得三种基本方式就是:( )。
A 人体生物学特征方式、口令方式、数字签名方式B 人体生物学特征方式、口令方式、标记方式C 口令方式、标记方式、数字签名方式D 人体生物学特征方式、标记方式、数字签名方式3４.下列( )不就是市场预测遵循得基本原则。
A 连续原则B 类推原则C 相关原则Ｄ可比较原则35．E_maｉｌ得最大特点就是（ )。
A 速度快B 价格便宜Ｃ灵活Ｄ容量无限大36。
网络营销理论就是（）。
A Pｒodｕｃｔ、Price、Ｐlace、 PromotioｎB Customer、 Coｓｔ、 Convｅnience、 municationC Connectioｎ、 municａtion、ｍerce、 Co-opeｒａtionD Cusｔｏmer、Ｃost、Coｎvｅnｉencｅ、Co－operation37．下列哪个不就是电子货币得表现形式( ) 。
A 银行卡Ｂ电子支票 C 电子现金 D 电子钱包38。
下列哪个不就是数字现金得属性（）。
A 货币价值B 可重复性Ｃ可交换性 D 可存储性39.下列哪上不就是网上银行所提供得服务（ )。
A 搜索引擎服务B 信息服务C 查询服务Ｄ交易类服务４0．SＥT最初就是由( ）开发完成得。
Ａ IBM公司 B 微软与ＨP公司ＣＣyberＣaｓｈ与Orａclｅ公司 D VisａCaｒd与ＭaｓterCa ｒd公司三、多项选择题1、电子商务对供应链管理产生以下几方面得影响（)A.增加了企业得成本B.引起传统供应链得变革，变链式供应链为网式供应链C。
促进了企业得流程再造D。
促进了供应链中信息流得改善2、下面电子商务得“三流”包括（ )Ａ.数据流 B.信息流 C。
物流 D。
资金流3。
目前国内综合性Ｂ2B电子商务存在得主要问题就是（ ) Ａ．对各个行业得服务不够专业深入,物流与支付得问题依然没有解决B．询盘后企业转为线下沟通与交易C.参加交易得中间商大大减少D．平台服务基本味销售与采购部门得产品交易信息撮合服务，缺乏更深、更广得专业服务4．以下属于电子商务企业主要利益相关者得就是（）。