管理学基础概念
管理学基础

管理学基础管理学基础指管理学的基本概念、方法和理论,是管理学研究的入门知识。
下面将从管理学的定义、特点及主要理论等方面进行介绍。
一、管理学的定义管理学是研究组织管理现象及规律的一门学科,它关注管理者如何有效地协调和控制组织中的人力资源、财务资源以及其他资源,以实现组织的目标。
二、管理学的特点1.跨学科性。
管理学涉及经济学、心理学、社会学、法律学等多个学科,是一门交叉性很强的学科。
2.实证性。
管理学研究的对象是实际的组织现象,需要通过实证研究的方法来验证和证明理论。
3.实践性。
管理学的研究目的是为了指导和改进组织的管理实践,具有很强的实践意义。
4.动态性。
管理学的研究对象——组织管理是一个不断变化的过程,因此管理学也需要不断更新、适应变化。
三、管理学主要理论1.经典管理理论经典管理理论是管理学的起源,它包括科学管理、行政管理和经验管理等。
其中科学管理理论认为通过研究、分析和优化工作过程,可以提高工作效率与生产力;行政管理理论强调组织应该具有明确的管理层次和规范的管理流程;经验管理理论则强调通过经验积累来提高管理效率。
2.人文管理理论人文管理理论强调人本位的管理思想,强调管理者需要关注员工的情感和需求,以达到提高员工士气、减少员工流失,促进组织和员工共同发展的效果。
3.系统管理理论系统管理理论是在科学管理理论的基础上发展起来的一种新的管理理论,它主要强调组织管理是一个互相关联、相互作用的系统,管理者需要关注系统中的各个环节,以达到管理效率的最大化。
4.战略管理理论战略管理理论主要是指组织管理的总体规划和目标的制定,强调管理者需要关注组织的长期战略规划,以达到将组织置于有利地位的效果。
以上四种管理理论是管理学研究的主要理论,也是管理实践中常用的指导思想和方法。
管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理
管理学基础知识点可以整理为以下几个方面:
1. 管理的定义和基本概念:管理是一种协调和组织资源以实现组织目标的活动。
管理
的基本概念包括目标、计划、组织、领导和控制。
2. 管理者的角色和技能:管理者的角色包括决策者、传播者、协调者和资源分配者等。
管理者需要具备技能包括技术技能、人际交往技能和概念技能。
3. 组织理论:组织是一个由人员组成的社会系统,组织理论研究组织的结构、设计和
运作方式。
重要的组织理论有传统组织理论、人本主义组织理论、现代组织理论等。
4. 计划和决策:计划是为达成预定目标而采取的行动方案。
决策是从若干选项中选择
一个行动方案。
计划和决策的过程包括确认目标、收集信息、评估选择、制定计划和
实施控制等。
5. 领导和沟通:领导是指影响和指导他人以实现共同目标的过程。
领导的类型包括授
权型领导、魅力型领导、传统型领导等。
沟通是信息交流的过程,包括信息传递、理
解和回应。
6. 绩效管理:绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,来改进个体或组织
的工作绩效。
绩效管理的步骤包括设定目标、制定行动计划、评估绩效和提供反馈。
7. 组织文化和变革管理:组织文化是组织成员共同的信念、价值观和行为规范。
变革
管理是指管理组织变革的过程,包括识别变革的原因、制定变革计划、实施变革和评
估变革。
这些是管理学基础知识的主要方面,学习这些知识可以帮助人们理解和应用管理原理和方法。
管理学基础知识

管理学知识第一章管理与管理学一、管理的含义(内涵)管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思:1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。
4.管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质。
1.管理的二重性管理的二重性理论认为,管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2.管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
3.管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。
它强调,管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。
教材认为,管理的职能应包括下述几个方面:1.计划。
计划是事先对未来行为所作的安排,它是管理的首要职能。
2.组织。
组织是管理的基础性工作。
其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导。
领导职能贯穿于整个管理活动中。
组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
4.控制。
控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。
四、管理者的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上,可以从不同的角度对他们进行分类。
1.按管理者所处的层次可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。
作为一名管理者,不论处于组织的哪一层次,其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面,只是履行职能的重点和程度不同。
另外,对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。
2.按管理者所处的活动领域可以分为:企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。
第1章 管理学基础

(二) 知识素质
管理活动涉及政治、经济、技术、文化等社会各个方面,是 一项复杂活动。管理工作融汇了多学科的知识,广泛的知识是提 高管理能力、管理水平的基础。 管理者应掌握以下几方面的知识:
1.政治、法律知识。 2.社会科学知识。 3.专业技术知识。 4.管理学、经济学方面的知识。 5.自然科学知识。
标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领 导和控制等一系列活动的过程。
管理的含义:
1. 管理是为实现组织目标服务的,是一种有意识、有目的的活动。 2. 管理工作应通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 3. 管理工作的过程是由一系列相互关联且连续进行的活动构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等内容, 它们是管理的基 本职能。 4. 管理工作是在一定环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑
(三)概念技能
概念技能又称思维技能, 是 洞 察、分 析、判断、抽象和概 括事物的能力。概念技能包括纵 观 全 局,对 影响组织生存与发 展的重大因素作 出 正 确 判 断, 并在 此基础上作出正确的决策、 引导组织发展方向的能力;理解事物的相互关联性, 从而找出关 键影响因 素 的 能 力;确定和协调各方面关系以及权衡不同方案 优劣和内在风险的能力等。管理者所处的层次越高,其所面临的 问题越复杂,越没有先例可循,就越需要概念技能。
1.科学决策能力。 2.知人善任能力。 3.组织协调能力。 4.开拓创新能力。
第三节 管理的过程及适用范围
一、管理工作的职能和过程
管理职能就是管理活动所具有的功能和行为。一项管理职能表 示一类管理活动的内容。对管理的职能有多种不同说法,我 们 认 为管理主要包括计划、组织、领导、决策、控制、沟通、创 新 七 项职能。其中计划、组织、领导、控制是最基本的职能。
管理学原理总结基础

管理学原理总结基础第一章管理学原理基础理论一、管理的概念1.管理概念:管理是一个过程,是一个组织为了实现一定的目标,通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源,以期有效地达成组织目标的过程。
2.管理科学性和艺术性:从管理活动过程的要求来看,既要遵循管理过程客观规律的科学性要求,又要体现灵活协调的艺术性要求,因此,管理是科学性和艺术性的结合。
管理的科学性:管理的科学性是把管理看作一种有组织的活动,其中具有内在的规律性,存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法,有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法。
管理的艺术性:管理的艺术性是对管理实践性的描述。
它突出了管理人员创造性地运用管理原理,使组织经营顺应环境的发展和变化,从而取得成功的作用。
它强调了管理人员在工作中除了要掌握一定的管理理论和方法外,还必须灵活地运用这些理论和方法,更要注意经营理念、管理思想的创新。
管理是科学和艺术的结合:二者相互补充,管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;而管理科学理论的运用也必须讲究艺术,管理是科学性和艺术性的有机统一。
3.管理的二重性(自然属性和社会属性):管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。
反映出管理的必要性和目的性。
●自然属性管理的自然属性体现在两个方面:一、管理是社会劳动过程的一般要求。
管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件。
二、管理在社会劳动过程中具有特殊的作用,只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。
管理的自然属性与生产力、社会化生产紧密相联。
●社会属性管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。
管理具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。
●两者关系体现着生产力和生产关系的辨证统一关系。
A.两者相互联系,不能孤立存在;B.两者相互制约,前者要求后者适应,后者影响前者二、管理职能1.计划.组织.领导.控制:计划:就是对未来活动如何进行的预先筹划。
管理学大一知识点总结大全

管理学大一知识点总结大全管理学是一门涵盖广泛的学科,它探讨了组织和管理人员如何有效地运作和达成目标。
作为大一学生,了解管理学的基本知识点对于未来的学习和职业发展至关重要。
本文将总结管理学大一的知识点,帮助学生们更好地掌握这门学科。
一、管理学基础概念1. 管理的定义和作用:管理是一种组织资源、协调工作和决策的过程,通过一系列活动实现组织的目标。
2. 经济组织与管理:介绍不同类型的经济组织,如企业、非营利组织和公共部门,并了解其管理特点和挑战。
3. 管理的功能:包括计划、组织、领导和控制等,这些功能相互关联,共同推动组织的发展。
4. 管理者的角色:管理者需要扮演的角色包括决策者、人际协调者和资源分配者等。
二、组织理论与结构1. 组织的定义和特点:组织是一个有目标、有结构、有边界的集体,通过分工与协调来实现组织的目标。
2. 组织的结构类型:介绍常见的组织结构类型,如功能型、事业部型和矩阵型等,以及其特点和适用场景。
3. 权力与权威:解释权力和权威的概念,以及领导者如何通过权力来影响组织的行为和决策。
4. 组织文化:探讨组织文化的概念和重要性,以及如何营造一种积极的组织文化。
三、人力资源管理1. 人力资源规划:介绍人力资源规划的目标和步骤,包括预测、需求分析和人员招聘等。
2. 岗位分析和招聘:了解如何进行岗位分析,确定招聘需求,并了解常用的招聘渠道和方法。
3. 薪酬管理:介绍薪酬管理的概念和原则,包括薪资制度设计、绩效考核和奖励制度等。
4. 培训与发展:了解员工培训和发展的重要性,以及如何设计和实施有效的培训计划。
四、领导与团队管理1. 领导理论:介绍不同的领导理论,如特质理论、行为理论和情境理论等,帮助学生了解不同的领导风格和方法。
2. 团队建设:了解团队的概念和特点,以及如何有效地建设和管理团队,提高团队绩效。
3. 决策与沟通:探讨决策过程和决策方法,以及沟通在组织中的重要性和技巧。
五、战略管理1. 战略规划:了解战略规划的概念和流程,包括环境分析、目标设定和战略选择等。
管理学基础 第一章 管理和管理学

2、企业文化
企业文化是指在生产经营和管理活动中所创
造的具有本企业特色的精神财富及其物质形 态。它由三个部分组成:(1)企业精神; (2)企业作风;(3)企业形象。
3、学习型组织
1990年,美国管理学家彼得
圣吉《第五项修 练——学习型组织的艺术与实务》出版,引 起了管理学界的轰动。从此,建立学习型组 织、进行五项修练成为管理的热点。为什么? 因为世界变化太快。1970年列入世界500强 的企业,到80年已有三分之一不见了。因此, 企业只有主动学习,才能适应变化的环境。 “应变的根本之道是学习”!
管理的基本职能7
控制。为了保证目标及为此而制定的计划得 以实现,就需要控制职能。控制的实质就是 使实践活动符合于计划。
管理的基本职能8
协调。协调就是正确处理组织内外各种关系, 为组织正常运转创造良好的条件和环境,促 进组织目标的实现。
管理学基础2
第二章 管理理论的形成和发展
本章需要掌握的内容
四、组织外部环境是由哪几部分组成的
社会环境,主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族 构成和特性、生活习惯、道德风尚以及国家的历史和历史上形成的文化 传统。 政治环境,主要包括国家的政权性质和社会制度,以及国家的路线、 方针、政策、法律和规定等。 经济环境,主要包括国家和地区的经济发展水平、速度,国民经济结 构,产业结构,国家的经济法令和经济政策,社会经济发展战略和计划, 人民的生活消费结构和消费水平,市场的供求状况以及社会基础设施等。 科学技术环境,它主要包括国家的科学技术发展水平,新技术、新设 备、新材料、新工艺的开发和利用。 文化教育环境,主要包括人们的教育水平和文化水平,各种大专院校、 职业学校的发展规模和水平等。 自然地理环境,主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理管理学是一门综合性的交叉学科,旨在研究如何通过有效的计划、组织、领导和控制等职能,实现组织的目标。
以下是一些管理学基础的知识点整理。
一、管理的概念与职能管理是指在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以达成既定组织目标的过程。
管理的职能通常包括以下几个方面:1、计划职能:这是管理的首要职能,它涉及确定组织的目标,并制定实现这些目标的策略和行动计划。
计划为组织的未来发展指明了方向。
2、组织职能:包括设计组织结构、分配资源、确定职权和职责等,以确保组织的各项活动能够协调一致地进行。
3、领导职能:管理者通过激励、指导和沟通等方式,影响组织成员的行为,以实现组织的目标。
4、控制职能:对组织的活动进行监督和评估,及时发现偏差并采取纠正措施,以确保组织的活动按计划进行。
二、管理者的角色与技能管理者在组织中扮演着多种角色,根据亨利·明茨伯格的研究,管理者的角色可以分为三大类:人际角色、信息角色和决策角色。
人际角色包括代表人、领导者和联络者。
管理者需要代表组织与外部进行交流,领导和激励组织成员,并在组织内部建立良好的沟通和合作关系。
信息角色包括监督者、传播者和发言人。
管理者需要收集和传递组织内外的信息,以确保组织成员了解相关情况,并向外部利益相关者报告组织的状况。
决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。
管理者需要制定决策,解决组织中的问题,合理分配资源,并在必要时进行谈判和协调。
管理者需要具备多种技能,包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是指管理者完成特定工作所需要的专业知识和技能;人际技能是指管理者与他人沟通、合作和激励他人的能力;概念技能是指管理者对复杂情况进行分析、判断和决策的能力。
三、组织环境组织环境是指影响组织生存和发展的各种因素的总和。
组织环境可以分为内部环境和外部环境。
内部环境包括组织的文化、价值观、组织结构、资源状况等。
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1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2、管理就是通过其他人来完成工作:(1)管理必然涉及其他人(2)管理的目的就是要通过其他人来完成工作(3)管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系,调动人的积极性。
3、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
4、管理就是决策。
决策过程实际上是任何管理工作解决问题时所必经的过程。
5、管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。
7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。
管理的职能:决策:组织中所有层次的管理者,包括高层管理者、中层管理者和一线管理者,都必须从事计划活动组织:计划的执行要靠他人的合作,组织工作正是源自人类对合作的需要领导:组织目标的实现要靠组织全体成员的努力控制:为了保证目标及为此而制定的计划得以实行创新:创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力管理的两重属性:自然属性:管理的出现时由人类活动的特点决定的,人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。
管理是社会劳动过程中的一种特殊职能,也是生产力。
它不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,是一种客观存在。
社会属性:管理是为了达到预期目标而进行的具有特殊职能的活动。
管理的预期目标都是为了使人与人之间的关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
泰罗制的评价:1、它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法,将科学引进了管理领域,并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法,这是管理理论上的创新,也为管理实践开辟了新局面2、推动了生产的发展,适应了资本主义经济在这个时期发展的需要3、使管理理论的创立和发展有了实践基础4、泰罗制是适应历史发展的需要而产生的,同时也受到历史条件和倡导者个人经历的限制。
泰罗的一系列主张,主要是解决工人的操作问题,生产现场的监督和控制问题,管理的范围比较小,管理的内容也比较窄。
企业的供应、财务、销售、人事等方面的活动,基本没有设计法约尔管理理论:法约尔认为要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能:技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能。
其中管理职能还包括计划、组织、指挥、协调、控制。
他还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则:分工、权利与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从整体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、集体精神。
需要层次理论:从一定的需要出发,为达到某一目标而采取行动,进而实现需要的满足,而后又为满足新需要产生新行为过程,是一个不断的激励过程。
只有尚未得到满足的需要,才能对行为起激励作用。
需要层次理论有两个基本论点:一是人的需要取决于他已得到什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为。
二是人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一需要才出现。
这一理论没有注意到工作与工作环境的关系。
这也是一种激励模式理论,它含有保健因素和激励因素。
前者意为这类因素对职工行为的影响类似卫生保健对人们身体的影响。
后者因素具备时,可以起到明显的激励的作用。
否则,则相反。
激励因素是以工作为中心的,而保健因素则与工作的外部环境有关,属于保证工作完成的基本条件。
研究中发现,当职工受到很大激励时,他对外部环境的不利能产生很大的耐性,反之,则不可能。
需要层次理论与双因素理论有很大的相似性。
双因素理论为需要层次理论做了补充。
他划分了激励因素和保健因素的界限,分析出各种激励因素主要来自于工作本身,这就为激励工作指出了方向。
管理学原理的定义:是现实管理现象的一种抽象,是大量管理实践经验的升华,它指导一切管理行为,对于做好管理工作有着普遍的指导意义。
掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性,避免盲目性。
研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。
对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。
管理学原理有哪几个原理:系统原理:在自然界和人类社会中,一切事物都是以系统的形式存在的,任何事物都可以看做一个系统。
系统是“过程的复合体”人本原理:以人为主体的管理思想,促进人的全面发展,造福人类。
责任原理:要挖掘人的潜能,就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任明确每个人的职责、职位设计和权限委授要合理、奖惩要分明、公正而及时效益原理:效益是管理的永恒主题。
任何组织的管理都是为了获得某种效益。
效益的高低直接影响着组织的生存和发展。
效益包括社会效益和经济效益。
二者既有联系又有区别,经济效益是社会效益的基础,社会效益又是促进经济效益提高的重要前提。
效益是管理的根本目的。
追求效益要学会自觉的运用客观规律。
管理的方法:行政方法:依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。
实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理特点:权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性。
经济方法:根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。
不同的经济手段在不同的领域中,可发挥各自不同的作用特点:利益性、关联性、灵活性、平等性。
决策的定义:决策是管理工作的本质。
管理的各项职能都离不开决策。
从两个以上的备选方案中选择一个的过程,或者说是指组织和个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
它是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
决策的主体是管理者,决策的本质是一个过程,这一过程由多个步骤组成。
决策的目的是解决问题和利用机会。
决策的过程有哪些:1、诊断问题,识别机会2、识别目标3、拟定备选方案4、评估备选方案5、做出决定6、选择实施战略7、监督和评估计划和决策的关系:1、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
决策为计划的任务安排提供了证据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。
2、在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割的交织在一起计划的编制过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
无法落实的决策,或者说决策选择的活动中某些任务的无法安排,必然导致决策一定程度的调整。
目标管理的过程:1、制定目标:确定组织的总体目标和各部门的分目标2、明确组织的作用:每个目标和子目标都应有某一个人的明确职责3、执行目标:组织中各层次、各部门的成员为达成分目标,必须从事一定的活动,活动中必须利用一定的资源4、成果评价:实行奖惩的依据,也是上下左右沟通的机会,同时还是自我控制和自我激励的手段5、实行惩戒:公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性6、制定新目标并开始新的目标管理循环管理层次和管理幅度的关系:两者的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥形结构形态1、扁平结构是指在组织规模已定的条件下、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
优点:可使高层尽快的发现信息所反映的问题,并及时采取相应的纠偏措施;信息传递过程中失真的可能性也较小,较大的管理幅度,有利于下属主动性和首创精神的发挥。
局限性:较大的管理幅度,主管不能对每位下属进行充分、有效地指导和监督,了解到的众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者,可能影响信息的及时利用等2、锥形结构是管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
优点:较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从下属那儿得到的有限信息,并对每个下属进行详尽的指导。
局限性:不仅影响了信息从基层传递到高层的速度,而且由于经过的太多,每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识,可能使信息在传递过程中失真。
可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小,从而影响积极性的发挥往往容易是计划的控制工作更加复杂组织设计的原则:1、因事设职与因人设职相结合的原则:组织设计的根本原则是为了保证组织目标的实现,“事事有人做”“人人有事做”2、权责对等的原则:组织中每个部门和职务都必须完成规定的工作3、命令统一的原则:在组织实践中,在管理的体制上,要实行各级行政首长负责制,减少、甚至不设各级行政主管的副职。
组织设计的影响因素:1、外部环境对企业组织设计的影响:对职务和部门设计的影响、对各部门关系的影响、对组织结构总体特征的影响2、经营战略对企业组织设计的影响:保守型战略,采用刚性结构应是这种组织结构的基本特征。
风险性战略,实行柔性结构便成为这类组织的基本特征。
分析性战略,组织结构的设计兼具刚性和柔性的特征。
3、技术及其变化对企业组织设计的影响:生产技术队企业组织的影响。
信息技术队企业组织的影响。
4、企业发展阶段对企业组织设计的影响:创业阶段,组织内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上。
职能发展阶段,信息变得越来越重要。
分权阶段,在企业内建立“小企业”,使后者按创业阶段的特点来管理。
参谋激增阶段,影响组织中的命令统一。
再集权阶段,5、规模对企业组织设计的影响:规模是影响组织结构设计的一个重要变量。
规范化、分权化、复杂性、专职管理人员的数量。
分权的标志:1、决策的频度:组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大,则分权成都越高。
2、决策的幅度:组织中较低层次决策的范围越广,涉及的职能越多,则分权成都越高3、决策的重要性:决策影响程度和决策的费用4、对决策的控制程度:高层对底层的决策没有任何控制,分权高。
低层决策后要向高层备案,分权次之。
低层决策前要征询高层,分权更低。
人员配备的任务:从组织需要的角度去考察:要通过人员配备是组织系统开动运转、为组织发展准备干部力量、维持成员对组织的忠诚。
从组织成员配备的角度去考察:通过人员配备,使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用、是每个人的只是和能力不断发展,素质不断提高。
内容:确定人员需要量、选配人员、制定和实施人员培训计划。
原则:因事择人的原则、因材器使的原则、人事动态平衡的原则。
管理人员考评的目的和作用:人事考评首先是为了列出企业人力资本的清单,了解企业管理队伍的基本状况。
1、为确定管理人员的工作报酬提供依据:管理人员的工作往往具有较大的特性、管理人员的工作效果通常难以精确地量化处理、这种结果往往受到存在于管理人员之外的许多难以界定的因素的影响2、为人事调整提供依据:根据管理人员在工作中的实际表现,对组织的人事安排进行调整。
3、为管理人员的培训提供依据:通过企业的人事培训来消除或改善4、有利于促进组织内部的沟通:促进沟通也许只是一种副产品,是人事考评中一种派生的有利作用。