电脑外包服务合同

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电脑维护外包合同范本

电脑维护外包合同范本

电脑维护外包合同范本地址:联系人:电话:地址:联系人:电话:第一条服务内容1.1 乙方将负责甲方公司所有电脑设备的维护工作,包括但不限于硬件维护、软件升级、系统优化等。

1.2 乙方将定期对公司电脑设备进行检查和维护,确保其正常运行。

1.3 乙方将及时处理公司电脑设备出现的故障和问题,保障公司正常的办公运作。

第二条服务费用2.1 甲方同意按照乙方提供的服务标准支付服务费用,具体金额为(具体金额)元/月。

2.2 服务费用将于每月(具体日期)日前支付至乙方指定账户。

第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,至(具体日期)止。

3.2 若甲方需要继续使用乙方提供的服务,双方可协商延长合同期限。

第四条服务标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的维护服务。

4.2 乙方应保证服务质量,对于因乙方维护不当导致的问题,乙方应承担相应责任。

4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私信息,不得泄露给第三方。

第五条违约责任5.1 若一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。

5.2 若因不可抗力导致无法履行合同的一方,应及时通知对方,并协商解决方案。

第六条合同解除6.1 双方协商一致,可随时解除本合同。

6.2 若一方违反合同约定且经提出书面通知后仍未改正的,对方有权解除本合同。

第七条争议解决7.1 若双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。

第八条其他事项8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:。

it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇

it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。

乙方提供上门服务。

合同期为_________年。

甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。

该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。

每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。

甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书

IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。

协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。

IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。

1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。

D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。

2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

服务外包合同(15篇)

服务外包合同(15篇)

服务外包合同(15篇)服务外包合同1甲方:___________________________合同编号:___________________法定代表人:_____________________签订地址:___________________乙方:___________________________签订日期:________年____月____日法定代表人:_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。

第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。

由乙方提供上门服务。

有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条合同期限合同期为________年,从________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写:_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。

但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

软件外包服务协议范本最新7篇

软件外包服务协议范本最新7篇

软件外包服务协议范本最新7篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要开发软件项目,特委托乙方提供软件外包服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就软件外包服务事宜达成如下协议:一、协议范围1.1 本协议涉及的服务范围包括但不限于软件需求分析、设计、开发、测试、部署及维护等。

二、项目内容与目标2.1 甲方委托乙方进行软件开发,具体需求详见附件《软件开发需求说明书》。

2.2 乙方应根据甲方的需求,按照约定的时间节点,完成软件开发任务,并确保软件质量符合双方约定标准。

三、服务期限3.1 本协议自双方签署之日起生效,至项目完成并验收合格之日止。

四、服务费用及支付方式4.1 甲方应向乙方支付软件外包服务费用,具体金额及支付方式详见附件《服务费用明细表》。

4.2 甲方应按照约定的时间节点支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权暂停服务,并有权要求甲方承担违约责任。

五、知识产权归属5.1 甲方享有软件的知识产权。

乙方仅享有为完成本协议项下服务而创作的作品的署名权。

5.2 乙方应保护甲方的知识产权,不得擅自将甲方的技术资料、商业秘密等泄露给第三方。

六、质量保证与技术支持6.1 乙方应确保所提供的软件服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致软件存在缺陷或故障,乙方应及时进行修复。

6.2 乙方应向甲方提供必要的技术支持,包括软件安装、使用培训等。

七、保密条款7.1 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

八、违约责任8.1 如一方违反本协议的任何条款,守约方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。

九、解决争议9.1 如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)

计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。

1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。

2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。

2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。

3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。

4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。

4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。

5.费用的结算与支付。

5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。

6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。

6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。

7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。

软件外包服务协议书范本8篇

软件外包服务协议书范本8篇

软件外包服务协议书范本8篇篇1#甲方:XXXX公司#乙方:XXXX公司甲、乙双方经友好协商,达成以下协议,共同遵守执行。

第一条服务内容乙方同意为甲方提供软件外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、测试、部署以及相关技术支持。

第二条服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为XX年。

协议到期后,双方可协商续签。

第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务(1) 甲方应提供详细的需求说明,明确软件需要实现的功能和性能要求;(2) 甲方应按时支付服务费用,确保乙方工作顺利进行;(3) 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够按时完成服务内容。

3.2 乙方权利与义务(1) 乙方应严格按照甲方需求进行软件开发和测试,确保软件质量和稳定性;(2) 乙方应按时完成服务内容,并保证服务效果达到甲方要求;(3) 乙方应及时响应甲方的技术支持需求,提供必要的技术支持和培训。

第四条服务费用与支付方式4.1 服务费用具体服务费用根据甲方实际需求和乙方报价确定,双方另行签订补充协议明确费用细节。

4.2 支付方式甲方应按照双方约定的支付时间和方式,将服务费用支付至乙方指定账户。

第五条保密条款双方应对涉及到的商业机密、技术机密以及客户信息等敏感信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方披露。

第六条违约责任双方应严格遵守本协议内容,如一方违约,需承担以下责任:(1) 甲方如未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部费用;(2) 乙方如未能按时完成服务内容或服务效果未达到甲方要求,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

第七条争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款8.1 不可抗力因不可抗力因素(如自然灾害、战争、重大政策变化等)导致一方不能履行本协议的,不视为违约,但应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。

8.2 协议修改和终止双方协商一致,可以修改或终止本协议。

外包服务合同

外包服务合同

外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方: (以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方 IT 的维护服务问题,经充分商议,订立本协议。

一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1.甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。

乙方提供上门服务。

维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期个月。

2.甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。

3.甲方单位共计有计算机4.每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写:5.甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月6.该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方,乙方收款后即为甲方提供收款收据。

二、上门服务项目:服务项目描述1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;2.各类外设维护:打印机、扫描仪;3.系统软件安装:WIN2000XP;4.工具软件安装及维护: Office、ACDSEE、金山词霸等;5.增加及更换电脑板卡及部件, CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用);6.电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。

7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;8.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;9.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或者更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方再也不此外收到服务费,保修期由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或者更换,乙方不保证成功及所需时间。

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外包服务合同
甲方(用户方):
乙方(服务方):
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,乙方同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

一、电话咨询服务项目
1.IT设备的故障咨询。

2. 技术知识咨询。

3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。

二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。

三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定等)。

2、各类相关外设的安装、故障检测(如:路由器、打印机、扫描仪等)。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。

增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、网卡等)。

6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

9、病毒通报和安全公告。

四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.如甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。

厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

3.如甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。

但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。

3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,网上审报软件等)不在本协议服务范围内。

5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。

但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。

甲方应当自行先备份数据、资料。

乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况,乙方工程师在对甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。

在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

8.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由
甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。

如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

9.乙方在为甲方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。

六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在1个工作日到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需支付往返出租车费用。

市区外电脑维修费用另行协商。

七、收费:
乙方向甲方提供电脑定期维护,维护期限自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日,甲方所需维护电脑台数为_______台,乙方按电脑每年______元/台计费,在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥______元/年。

办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:__________________。

八、合同执行:
1.本合同执行过程中。

甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。

附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

合同自双方签字盖章后生效。

甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人签字_____________ﻩﻩﻩ负责人签字____________
_________年_____月_____日。

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