电子商务案例分析内容简述
关于电商的法律案例分析(3篇)
第1篇一、背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，我国电商市场日益繁荣。
然而，在电商快速发展的同时，也暴露出一系列法律问题，如假冒伪劣商品销售、侵犯知识产权、消费者权益保护等。
本文将以一起典型的电商假冒伪劣商品销售案为例，分析相关法律问题。
二、案情简介2019年，某消费者在一家知名电商平台购买了一款品牌手机壳，收到商品后发现与描述不符，存在质量问题。
消费者在联系卖家退换货时，卖家以各种理由推脱，拒绝承担责任。
消费者遂向电商平台投诉，并请求有关部门介入调查。
经调查，发现该卖家在电商平台销售的商品均为假冒伪劣产品，侵犯了品牌方的知识产权。
三、法律分析1. 侵权行为认定根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成侵权。
在本案中，卖家销售的假冒品牌手机壳，与品牌方注册商标相同，侵犯了品牌方的商标权。
2. 电商平台责任根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的规定，电子商务平台经营者应当对平台内经营者的商品和服务进行审查，发现平台内经营者存在侵犯他人知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为的，应当立即采取措施制止，并向有关部门报告。
在本案中，电商平台在接到消费者投诉后，未能及时采取有效措施制止侵权行为，存在监管失职的责任。
3. 消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
在本案中，消费者在购买假冒伪劣商品时，其人身、财产安全受到了威胁。
根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者有权要求电商平台承担赔偿责任。
四、判决结果经过审理，法院认定卖家侵犯品牌方商标权，判决卖家停止侵权行为，赔偿品牌方经济损失。
同时，电商平台因监管失职，被判决承担相应的赔偿责任。
消费者要求电商平台承担赔偿责任的要求，法院未予支持，但要求电商平台加强平台内经营者的管理，防止类似事件再次发生。
电子商务法律的经典案例(3篇)
第1篇一、背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，我国电子商务市场呈现出繁荣景象。
然而，电子商务领域也存在诸多法律问题，其中，商品质量问题尤为突出。
淘宝网作为我国最大的C2C电子商务平台，曾因“假一赔十”的承诺引发了一场经典的法律纠纷。
二、案情简介2013年，消费者李某在淘宝网购买了一款标价为1000元的品牌手表。
收货后，李某发现手表并非正品，遂以“假一赔十”为由，要求淘宝网及卖家赔偿10000元。
淘宝网在核实情况后，支持李某的诉求，要求卖家赔偿10000元。
然而，卖家认为手表并非假货，拒绝赔偿。
双方协商无果后，李某将淘宝网及卖家诉至法院。
三、法院审理法院审理过程中，双方就手表的真伪进行了激烈的辩论。
卖家提供了购买手表的发票、保修卡等证据，证明手表为正品。
而李某则提供了第三方鉴定机构的鉴定报告，证明手表为假冒伪劣产品。
法院认为，淘宝网作为交易平台，有义务对平台上的商品进行监管，确保商品质量。
根据《消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
同时，根据《中华人民共和国侵权责任法》第44条的规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
法院判决：1. 淘宝网作为交易平台，未能充分履行监管义务，对李某的损失承担连带赔偿责任。
2. 卖家提供的证据不足以证明手表为正品，法院认定手表为假冒伪劣产品。
3. 淘宝网及卖家共同赔偿李某10000元。
四、案例分析本案是一起典型的电子商务法律纠纷，具有以下特点：1. 案件涉及电子商务平台与消费者之间的权益纠纷，体现了电子商务领域法律问题的复杂性。
2. 案件涉及商品质量问题，反映了电子商务领域商品质量监管的必要性。
电子商务成功案例分析_电子商务案例分析实例
电子商务成功案例分析_电子商务案例分析实例随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化，电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。
以下是小编为大家整理的关于电子商务案例分析，欢迎阅读!电子商务成功案例分析篇1---驶向新经济的加速器一、电子商务是海尔的必由之路网络经济时代的到来，企业如何发展，是一个崭新而迫切的的问题。
1999年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部组织适应外部变化、全球知名品牌的建立、网上销售体系的建立”三条原则。
今年的达沃斯会议又提出了人类在新世纪将面临“网络革命和基因革命”的观点，对应于这种新趋势，海尔从1999年4月就开始了“三个方向的转移”。
第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移);第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移);第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。
这些都为海尔开展电子商务奠定了必要的基础。
其次，进军电子商务是海尔国际化战略的必由之路。
国际化是海尔目前一个重要发展战略。
而电子商务是全球经济一体化的产物，所以，我们必须要进入，而且要进去就得做好，没有回头路。
第三，中国企业如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。
在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在(信息)高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。
(一)新经济下的海尔新经济下海尔的特点，对HAIER五个字母体现出来：这五个字母的新含义，涵盖了海尔电子商务的发展、产品趋势、网络基础、电子商务平台、品牌优势五大方面。
海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括，首先加速信息的增值：无论何时何地，只要用户点击网站，海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜;E代表电子手段，T代表传统业务，而E+T>T，就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务，强于传统业务。
电商的法律案例分析(3篇)
第1篇一、案情简介2018年，我国某电商平台上的某品牌商家推出了一款声称具有减肥功效的食品。
商家在商品详情页上详细介绍了该食品的成分、功效、使用方法等信息，并配有大量用户好评截图。
然而，消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
消费者发现该食品的宣传存在虚假宣传的嫌疑，遂向电商平台投诉。
电商平台在核实情况后，对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
二、争议焦点1.商家是否存在虚假宣传行为？2.电商平台是否履行了审查义务？3.消费者损失如何赔偿？三、案例分析1.商家是否存在虚假宣传行为？根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容。
广告主、广告经营者、广告发布者不得制作、发布虚假广告。
”在本案中，商家在商品详情页上宣传该食品具有减肥功效，但并未提供相关证据证明其具有减肥功效。
消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
因此，商家存在虚假宣传行为。
2.电商平台是否履行了审查义务？根据《中华人民共和国电子商务法》第二十二条规定：“电子商务经营者应当对其商品或者服务的质量、性能、用途等作出真实、准确、完整的说明，不得作虚假或者引人误解的宣传。
”电商平台作为商品销售的平台，有义务对商家发布的商品信息进行审查。
在本案中，电商平台在接到消费者投诉后，及时对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
这表明电商平台履行了审查义务。
3.消费者损失如何赔偿？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者赔偿损失。
”在本案中，消费者因使用该食品而受到人身损害，有权要求商家赔偿损失。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第十九条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担侵权责任。
”商家作为食品的生产者，应当承担侵权责任。
综上所述，商家存在虚假宣传行为，电商平台履行了审查义务，消费者有权要求商家赔偿损失。
近年电子商务法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景2019年，某电商平台上的消费者王先生在一家店铺购买了某品牌手机。
收到手机后，王先生发现手机存在质量问题，屏幕出现了裂纹。
王先生立即与店铺客服联系，要求退货。
然而，店铺客服以“商品已拆封，不支持退货”为由拒绝退货。
王先生遂向电商平台投诉，要求平台介入处理。
二、案件焦点1. 商品质量问题是否构成退货条件？2. 电商平台是否应当介入处理？三、案例分析1. 商品质量问题是否构成退货条件？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或者修理。
”在本案中，王先生购买的手机存在质量问题，符合退货条件。
2. 电商平台是否应当介入处理？根据《中华人民共和国电子商务法》第三十二条规定：“电子商务经营者应当依法履行消费者权益保护义务，对消费者提出的合理要求，应当及时处理。
”在本案中，店铺客服以“商品已拆封，不支持退货”为由拒绝退货，违反了上述法律规定。
因此，电商平台应当介入处理。
四、案件处理结果电商平台在接到王先生的投诉后，经调查核实，确认店铺存在违规行为。
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十三条规定：“电子商务经营者违反本法规定，损害消费者合法权益的，由有关部门依法予以处罚。
”电商平台对店铺进行了处罚，并要求店铺退还王先生的购物款。
同时，电商平台对王先生表示歉意，并承诺加强平台监管，确保消费者权益得到有效保障。
王先生对处理结果表示满意。
五、启示与建议1. 电子商务从业者应严格遵守相关法律法规，确保商品质量，切实保障消费者合法权益。
2. 电商平台应加强自身监管，建立健全消费者权益保护机制，及时处理消费者投诉。
3. 消费者在购买商品时，应注意查看商品信息，保留购物凭证，以便在发生纠纷时维护自身权益。
4. 消费者应提高法律意识，了解相关法律法规，学会运用法律武器维护自身权益。
总之，近年来电子商务法律案例频发，为广大电子商务从业者敲响了警钟。
电商典型法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景随着互联网的普及和发展，电子商务（以下简称“电商”）已成为我国经济发展的重要引擎。
然而，在电商快速发展的同时，法律纠纷也日益增多。
本文以某电商平台不正当竞争纠纷案为例，分析电商领域中的法律问题。
二、案情简介2019年，我国某知名电商平台（以下简称“A平台”）发现另一电商平台（以下简称“B平台”）在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，且在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处。
A平台认为B平台的行为构成不正当竞争，遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点本案争议焦点主要包括以下三个方面：1. B平台是否构成对A平台商标权的侵犯？2. B平台是否构成不正当竞争行为？3. 若B平台的行为构成不正当竞争，应承担何种法律责任？四、法院判决1. 关于商标侵权问题法院认为，A平台拥有注册商标专用权，B平台在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，构成对A平台商标权的侵犯。
2. 关于不正当竞争问题法院认为，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，构成不正当竞争。
3. 关于法律责任法院判决B平台立即停止侵权行为，赔偿A平台经济损失及合理维权费用。
五、案例分析1. 商标侵权本案中，B平台未经A平台许可，擅自使用其注册商标，侵犯了A平台的商标权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成商标侵权。
因此，B平台的行为构成商标侵权。
2. 不正当竞争根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条的规定，不正当竞争行为是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
本案中，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，扰乱了市场秩序，构成不正当竞争。
3. 法律责任根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条的规定，经营者违反本法规定，给其他经营者造成损害的，应当承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
电子商务案例分析总结6篇
电子商务案例分析总结6篇电子商务案例分析总结 (1) 熟悉要销售的产品，基本的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。
我整个地看了一遍，就开始上些 B2B 网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。
现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。
寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。
当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。
我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。
目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。
只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。
由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。
报关员开始工作都是一个由浅入深的过程。
起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。
(这些实在无需指点，一看就懂。
)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。
以后就会针对性地经常管理某些网站。
判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了。
以下是我两个月来收到询盘的网站: ecplaza; ec21; made-in-china， fuzing， tradekey，ecvv， greatfair， importers.因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接询盘的算不错的了，可是效果很差。
所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。
在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
电子商务案例分析总结（精选5篇）
电子商务案例分析总结（精选5篇）电子商务案例分析总结篇1刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结篇2中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
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电子商务案例分析内容简述第一章电子商务案例分析概述1、电子商务的概念：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是因特网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易。
2、特点：虚拟性、低成本、个性化、敏捷性和全球性。
3、电子商务案例教学的重要性（1）能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解（2）能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合（3）在逼真模拟训练中做到教学相长4、案例：是指以各种视听媒体，对典型的事件及其解决方案展开情景描述及分析，以适应教学需要而使用的资料。
5、电子商务案例：是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料。
电子商务案例分析的主要特点是它的启迪性和实践性。
它强调以知识的运用为主。
6、电子商务教学中案例的分类（1）已解决问题案例（2）待解决问题案例（3）设想问题案例7、电子商务案例分析的专业分类（1）电子商务网站的建设与维护案例（2）电子商务网站内容设计案例（3）电子商务B2C案例（4）电子商务B2B案例（5）电子商务服务案例（6）EDI案例8、电子商务案例分析的主要内容（1）电子商务网站背景资料：经营团队、经营策略、投资方、合作伙伴、有无上市计划等。
（2）电子商务网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析、网络安全技术分析、网站维护方法分析。
（3）电子商务网站经营特色分析：内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。
（4）电子商务网站效益分析：盈亏状况分析、经营风险分析、竞争优势与劣势分析、电子商务网站发展前景。
9、电子商务案例分析：就是根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象的本质及规律性，进而指导实践的过程。
10、电子商务案例分析的内容（1）对案例的特定目的进行剖析，得出有关整个案例分析过程的方向及侧重点等方面的结论。
（2）对所用研究方式及分析方法的特性和针对性进行研究；（3）对案例对象的特点进行分析；（4）对案例资料的可靠性和代表性进行分析；（5）运用适当的分析方法，分析案例资料所反映的问题；（6）综合得出最终的分析结论，并对这一结论的前提，深层根源机适用范围等提出见解。
11、电子商务案例的综合分析方法：电子商务案例综合分析所使用的思维方法，大体上分为两类，一类是科学的逻辑思维方法，一类是与案例研究有关的各专门学科的方法。
（1）形式逻辑思维方法：比较和分类、归纳和演绎、分析和综合方法、抽象和具体、证明。
（2）辩证逻辑思维方法：矛盾分析法、质量分析法、辩证分析法。
12、电子商务案例的比较分析方法：横向比较法、纵向比较法、理想类型比较法13、电子商务案例的统计分析方法：对比分析法（规模、性质、条件）、平均分析法（被分析对象需要与其他参照物进行比较）、动态分析法（发展水平、发展速度、长期趋势、季节变动）、指数分析法（成本法和收益法）、相关分析法（单、复、动态、静态、纵向、横向）以及统计图表等。
（1）基本数据：是反映电子商务发展状况的综合统计指标，如上网人数、信道宽带、市场供求关系、速度指标、综合经济效益指标等。
（2）专业数据：是反映某一方面状况的技术经济指标或其他有关资料，如销售价格、销售量、平均成本、利税额、平均利润率、竞争能力等。
第二章电子商务网站的建设与维护案例1、虚拟主机：相对于真实主机而言，是采用特殊的软硬件技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是将真实主机的硬盘空间分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和IP地址，但是共享真实主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件等。
2、虚拟主机到INTERNET的链接一般采用高速宽带网，用户到虚拟主机的链接可采用公用电话网PSTN、一线通ISDN、ADSL等。
3、优点：采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护，而无需对硬件、操作系统及通信线路进行维护。
因此虚拟主机技术可以为广大中小型企业或初次建立网站的企业节省大量人力物力及一系列繁琐的工作，是企业发布信息较好的方式。
4、特点：投资小、建立速度快、安全可靠、无需软硬件配置及投资，无需拥有技术支持等特点。
5、虚拟主机服务内容：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、时间、速度。
6、服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金。
7、特点：灵活、稳定、安全、快捷。
8、主机托管服务的选择（1）可靠性是最基本的因素（2）重视安全问题（3）功能需求9、独立服务器：指用户的服务器从INTERNET接入到维护管理完全由自己操作。
10、硬件（1）路由器：是INTERNET的主要节点设备。
路由器通过路由决定数据的转发。
转发的策略称为路由选择，这也是路由器名称的由来。
（2）交换机：是连接路由器与服务器、客户机的设备。
交换机中有一张路由表，如果知道目标地址在何处，就把数据发送到指定的地点，如果它不知道就发送到所有的端口。
（3）服务器：在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。
服务器可以分为WWW服务器，E-maiL服务器、数据库服务器和DNS服务器等。
（4）客户机：在网络上使用资源的计算机叫客户机。
（5）不间断电源：是一种含有蓄电池和控制电路，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频电源。
它的主要作用在于，当计算机等设备遇到外部供电系统发生中断时，可以继续提供一段时间的稳定持久电流，维持用电设备的正常运行，以便用户能够及时处理好未完成的工作。
（6）空调：恒温设备（7）除湿机：恒温设备11、系统平台，主要有 WindowsNT、UNIX、Netware、Linux等。
Windows NT的特点（1）支持多种硬件平台和多种网络协议。
（2）可以与多种服务器操作系统进行互操作（3）具有良好的安全措施与容错能力（4）提供了多种工具，用来记录与追踪网络的活动情况（5）任务管理器能够显示与应用程序有关的详细信息，并且以图形方式表示出CPU于内存使用情形，使用户能够更方便控制与管理系统。
（6）支持两种文件系统：文件系统NTFS和文件分配表系统FAT。
（7）在DOS和windows95中通常使用的文件系统都是FAT文件系统，当驱动器容量不大时，FAT文件系统是非常好的，但是当驱动器容量超过2GB时，FAT文件系统的效率就不如NTSF系统。
（8）NTFS系统是一种高性能的文件系统，它支持文件、目录、和驱动器等各个层次的压缩。
此外，NTFS文件系统拥有更强的安全特性。
FAT分区可转换到NTFS分区，但反之不能。
12、U NIX操作系统最早是在20世纪60年代后期有贝尔实验室开发的，是一个具有不同硬件平台的多种操作系统，具有多种不同的版本。
13、N etware操作系统：在通用性、可靠性、扩展性具有许多特点。
14、L inux 操作系统是NUIX在微机上的完整实现，它性能稳定、功能强大、技术先进，是目前最流行的微机操作系统之一。
是有芬兰的莱纳斯.托瓦而兹发明设计的。
特点：（1）源代码公开（2）完全免费（3）完全的多任务和多用户（4）使用多种硬件平台（5）稳定性好（6）已与移植（7）用户界面良好（8）强大的网络功能15、数据库系统：Oracle、Sybase、DB2、SQLServer等1、ORACLE是一种适用于各种类型包括大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，它使用SQL作为数据库语言。
2、Sybase是美国Sybase公司在20世纪80年代中推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于CLIENT/server结构的RDBMS产品。
特点：在Sybase中按权限由高到低，可将用户分为四种不同的类型，由高到低分别为：系统管理员sa、数据库属主dbo、数据库对象属主和其他一般用户。
3、DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统。
版本，如：DB2工作组版、DB2企业版、DB2个人版、DB2企业扩展板。
功能：处理数据库管理功能外，DB2还包含多种工具，提供了多媒体、面向对象、Internet和ODBC（开放数据库连接）应用程序开发的支持。
组件：数据库引擎应用程序接口和一组工具。
数据库引擎功能：管理数据、控制数据的访问（包括开发控制）、保证数据完整性和数据安全。
4、SQL Server采用二级安全验证、登录验证及数据库用户账户和角色的许可验证。
同时，SQL Server支持两种身份验证模式：WindowsNT身份验证和SQL Server身份验证。
16、I nternet接入方式：PSTN、ISDN、DSL、DDN、ATM、帧中继接入等。
（1）PSTN接入，是利用公共交换电话网PSTN 进行数据传送，尽管速度较慢，要占用一条电话线路，但设备简单，使用方便，故仍然是目前大多数个人用户的一种主要通信方式。
（2）ISDN接入，是综合业务数字网的简称，是一种先进的网络技术。
ISDN是以综合数字电话网IDN为基础发展而成的，能提供端到端数字连接。
（3）DDN接入，DDN是数字数据网的简称，它是利用光纤、数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成，能为用户提供高质量的数据传输通道，传送各种数据业务。
特点：速率高、低误码率、通信容量大、方便各种局域网的联网。
优点：通过DDN接入Internet,其操作简便，无需拨号，开机即可直接进入Internet;高速连接,稳定可靠，不会出现拨号上网中常见的线路繁忙中途断线等现象缺点：接入费用比PSTN和ISDN要高得多。
（4）DSL接入，DSL技术可以分为非对称DSL （ADSL）和对称DSL（如SDSL、HDSL）。
特点：传输速度快、多个设备共享一条线路、使用方便。
（5）ATM接入，异步传输模式，ATM接口支持单模、多模光纤、物理接入速度有2M、34M、155M，能满足多种业务的需求。
第三章电子商务网站内容设计案例1、电子商务网站的整体策划？（1）网站目标定位（2）网站信息内容确定（3）网站的客户定位（4）网站的盈利模式设定（5）网上购物流程的设定（6）客户付款方式的设定（7）物流配送作业处理的设定（8）网络广告促销计划2、电子商务网站系统的选择和设计主要应考虑实施电子商务网站运行的软件系统、数据库、操作平台、和开发平台等几个方面。
（1）电子商务网站的操作系统的选择将依据网站设计的整体方案，包括硬件的配置，数据库的选择和开发平台来确定。
（2）在网络数据库的选择上，可供选择的数据库有ORACLE、SYBASE、MS SQLServer、DB2、MYSQL及INFORMIX等。