德邦物流实习心得体会

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德邦物流实训报告总结十精选

德邦物流实训报告总结十精选

德邦物流实训报告总结十精选(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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最新-德邦物流实习报告3篇 精品

最新-德邦物流实习报告3篇 精品

德邦物流实习报告3篇经过这几天在德邦物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。

此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。

同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。

作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。

此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。

我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。

当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。

对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。

但总而言之,在德邦物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。

我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。

20**年2月15日,作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一,我们从兰州大学本部出发,前往广州。

2月17日中午,我们到了目的地。

对于广州,一直觉得陌生和新奇。

走出大西北,我走进了完全与众不同的一个世界,这里有我不了解的人和事,好多好多,有许多“门”,通往不同的生活境地,等着我去敲门。

德邦物流实习心得体会

德邦物流实习心得体会

书山有路勤为径;学海无涯苦作舟
德邦物流实习心得体会
通过这两天的德邦物流实习,我们还参加了部门的一个会议,终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。

心得体会。

下面是小编为大家收集整
理的德邦物流实习心得体会,欢迎大家阅读。

德邦物流实习心得体会篇1
德邦物流是国家德邦物流实习心得体会级物流企业,主营国内公路运输业务。

以下是一篇德邦物流实习心得体会范文,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
2月15日,作为学校方太模式寒假实习的团队之一,我们从兰州大学本部出发,前往广州。

2月17日中午,我们到了目的地。

对于广州,一直觉得陌生和新奇。

走出大西北,我走进了完全与众不同的一个世界,这
里有我不了解的人和事,好多好多,有许多门,通往不同的生活境地,等着我去敲门。

经过一下午的调整,2月18日,我们正式走进德邦。

上午我们在人力资源部刘先生的安排下,参加了公司的培训。

记得我们五个人穿着正装,
胸前佩戴着兰州大学校徽,走进培训室的那一刻,我的心情很复杂。

其实,相信我们每个人心里都明白,我们走出来,走进德邦,代表的是兰大人。

培训课在很轻松的气氛中开始了,鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了
讲课,主题是调整心态。

学员都做了自我介绍,鹿老师先做了示范,首先,我是,我有3个优点,2个缺点,最后总结。

课堂上,我了解到,
专注下一代成长,为了孩子。

大学生德邦物流实习总结6篇

大学生德邦物流实习总结6篇

大学生德邦物流实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在大学期间,为了将所学理论知识与实践相结合,更好地了解物流行业的运作,我选择了在德邦物流进行为期三个月的实习。

本次实习旨在通过实际操作,深入了解物流流程,提高实际操作能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习单位简介德邦物流是一家专业从事货物运输、仓储管理、物流服务为一体的综合性物流企业。

公司秉承“客户至上,服务先行”的理念,致力于为客户提供高效、安全、便捷的物流服务。

三、实习内容与过程1. 岗位职责在实习期间,我主要负责物流操作、订单处理及客户服务等工作。

我学习了如何操作物流系统,处理订单,安排货物的发货、到货跟踪及异常处理,同时协助客户解决物流过程中的问题。

2. 实习经历在实习期间,我参与了多个项目的物流操作。

其中,我负责的一个重要项目是对一批高价值物品的运输。

为了确保物品的安全与及时送达,我与团队成员紧密协作,对运输流程进行了严格把控。

从物品包装、运输路线选择、到货跟踪到信息反馈,每一步都精益求精。

最终,我们成功地完成了任务,得到了客户的高度评价。

四、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我对物流行业的运作有了更深入的了解。

在实践中,我运用所学的物流知识,对物流流程进行了优化,提高了工作效率。

同时,我也意识到自己在专业知识方面的不足,为后续的学习指明了方向。

2. 实际操作能力提升实习期间,我提高了实际操作能力。

在物流操作、订单处理及客户服务等方面,我学会了如何快速、准确地处理各种问题。

此外,我还学会了与团队成员协作,共同完成任务。

3. 职业素养提升在德邦物流实习期间,我意识到职业素养对于一个人的发展至关重要。

我学会了如何与同事、客户沟通,如何处理工作中的冲突与矛盾。

同时,我也学会了如何面对压力,保持积极的工作态度。

五、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在物流知识方面还存在一定的不足,对一些高级物流技术了解不够深入。

此外,我在处理一些紧急任务时,应变能力有待提高。

德邦实习工作心得(精品5篇)

德邦实习工作心得(精品5篇)

德邦实习工作心得(精品5篇)德语口语心得篇1在过去的一个月里,我有机会沉浸在德语口语环境中,与德国人进行交流,参加德语角等活动。

这段经历让我对德语口语有了更深入的理解和体验。

在口语学习中,我遇到的主要挑战是如何克服语言障碍,与德国人进行顺畅的交流。

我发现,要尽可能多地与母语为德语的人进行交流,这样才能提高我的口语水平。

此外,我还需要更多地了解德国文化,以便更好地理解他们的思维方式,这也有助于我在交流中更加自然地表达自己。

通过这段经历,我学到了很多实用的德语口语技巧。

我发现,要勇于开口,不要害怕犯错,因为犯错是学习过程中不可避免的一部分。

此外,我还学会了如何在交流中灵活运用德语口语词汇和表达方式。

我还学到了如何在德语口语中处理不同情境下的对话,如问候、自我介绍、询问等等。

在这个过程中,我收获的最大的收获是自信心和口语表达能力的提高。

与德国人的交流让我更加自信地使用德语口语,而德语口语技巧的提高也让我在日常生活中更加自信地表达自己。

总的来说,这段德语口语学习的经历让我更加深入地了解了德语口语的魅力和实用性。

我深刻地认识到,只有通过不断地实践和交流,才能真正提高口语水平。

我期待着未来更多的德语口语学习机会。

德语口语心得篇2我很高兴为您写一份德语口语学习心得。

我学习德语口语的旅程开始于寻找一种挑战和刺激自己语言技能的方式。

尽管我在学习语言方面有困难,但我坚信坚持和毅力是关键。

我选择了一种混合学习方式,包括自学、在线课程和面对面的研讨会。

这种混合学习方式不仅提高了我的词汇量,而且也锻炼了我的听力和口语技能。

我也尝试使用不同的学习方法,如听力练习、阅读*和与德国人交流。

在学习的过程中,我遇到了一些挑战,如发音和语法。

为了克服这些挑战,我使用了语音识别应用程序和语音反馈应用程序来纠正我的发音,并找到了一些语法和发音的在线课程。

我非常喜欢使用德语进行交流,尽管我的口语水平还有待提高。

我相信,只要我继续努力,我的德语口语水平会不断提高。

2024年德邦物流实习心得体会范本(3篇)

2024年德邦物流实习心得体会范本(3篇)

2024年德邦物流实习心得体会范本在大学期间,我有幸得到了一次德邦物流的实习机会。

这段实习期间不仅让我对物流行业有了更深入的了解,还培养了我在工作中的各种实际能力。

在这篇实习心得体会中,我将分享我在实习期间所学到的一些经验和教训。

首先,在实习的早期,我了解到物流是一个复杂且多方面的行业。

物流的作用是将产品从生产地点运输到销售点并提供相关服务。

为了顺利完成这一过程,物流公司需要有一个高效的操作系统和强大的组织能力。

在实习的过程中,我深刻地认识到,物流不仅仅是产品的运输,还包括仓储管理、供应链管理等方面。

因此,作为一名物流专业人士,必须具备一定的技术知识和综合实践能力。

其次,在实习期间,我意识到物流行业对工作效率和准确性有很高的要求。

因为物流涉及到大量的信息交流和物资流动,任何一个环节的失误都可能导致整个过程的延误。

所以,在实习的过程中,我严格要求自己,做到每一项工作都要认真细致地完成。

我学会了如何高效地处理和解决问题,如何更好地协调各方面的合作,以及如何合理地安排时间和资源。

另外,在实习期间,我还学到了很多关于团队合作的重要性。

在物流行业中,有着各种各样的团队合作活动,例如仓储管理、运输调度等。

在这些活动中,团队成员必须相互合作,密切配合,才能够顺利完成任务。

在实习的过程中,我积极参与团队活动,与同事们共同解决问题,相互交流经验和观点。

通过团队合作,我发现集体智慧的力量是无穷的,只有团队齐心协力,才能够更好地完成任务。

最后,在实习的过程中,我也深刻认识到了从理论到实践的重要性。

在学校里,我们学到了很多关于物流的理论知识,但不同的物流公司在实践中可能有着不同的操作方式和管理模式。

在实习的过程中,我通过实际操作和观察,更好地理解了这些知识的应用和实际效果。

同时,我也发现了一些与理论知识不一样的实际问题,这些问题就需要通过实践和经验的积累才能够更好地解决。

总而言之,德邦物流的实习经历让我真正了解了物流行业的复杂性和多样性。

2024年德邦物流实习心得体会(2篇)

2024年德邦物流实习心得体会(2篇)

2024年德邦物流实习心得体会2024年德邦物流实习心得体会(____字)作为一名大学生,实习是提升自己专业素养和实践能力的重要机会。

在2024年暑期,我有幸参加了德邦物流公司的实习项目。

通过这次实习,我深深体会到了物流行业的复杂性和重要性,也收获了很多宝贵的经验和教训。

德邦物流是中国领先的综合物流服务供应商,为广大客户提供快递、物流和供应链解决方案。

作为一家拥有多年经验和强大实力的公司,德邦物流在行业内具有很高的声誉,我非常荣幸能够加入到这个团队中。

实习的第一天,我被安排到物流运营部门。

在这里,我主要负责协助运营团队进行订单处理、物流运输安排等工作。

这是一个非常基础却又非常重要的岗位,准确、高效地完成工作任务对于整个物流流程的顺畅运行至关重要。

通过实际操作和团队的指导,我很快掌握了订单处理的流程和注意事项。

每天都会有大量订单需要处理,包括对客户信息进行录入、物流运输的规划和安排、货物的装车等等。

由于时间节点紧张,必须快速而准确地完成每一单订单的处理。

在实习期间,我深深体会到了物流行业的复杂性。

一方面,物流运输涉及到无数环节和参与者,如供应商、仓储、运输、配送等,每个环节都需要各方的协同合作才能保证货物的安全和准时到达目的地。

另一方面,物流行业的发展是与经济发展紧密相关的,经济的波动和市场的竞争都会对物流行业产生重大影响。

因此,在实际工作中,我们需要时刻关注市场动态和相关政策,灵活应对各种情况。

在实习期间,我学到了很多重要的实践经验。

首先,准确性和细致是做好物流工作的基本要求。

一份订单处理错误可能导致货物运输延误或损失,因此我们在处理订单时必须十分细心,严格按照要求和流程进行操作。

另外,沟通和协作是十分重要的能力。

物流工作需要与各部门、供应商和客户保持良好的沟通与合作,只有通过和大家的有效沟通才能更好地解决问题和保证工作顺利进行。

此外,创新思维也是很重要的。

物流行业在不断发展和变化中,我们需要不断思考和寻找新的解决方案,以提高工作效率和服务质量。

大学生德邦物流实习总结6篇

大学生德邦物流实习总结6篇

大学生德邦物流实习总结6篇第1篇示例:在实习期间,我主要负责仓储管理和货物分拣等工作。

刚开始接触这些工作时,我感到有些吃力,毕竟物流行业对于新手来说是一个复杂而又琐碎的领域。

但是随着时间的推移,我渐渐掌握了一些技巧和规律,对于货物的分类、摆放和分拣有了更深入的了解。

在师傅的耐心指导和同事们的帮助下,我逐渐熟练了起来,也提高了自己的工作效率。

除了技术方面的提升,我在实习期间还学到了不少关于职场素养和团队合作的重要性。

物流行业是一个团队协作性强的行业,每一个环节都需要各个岗位的员工密切配合,才能确保货物顺利运输。

在实习期间,我学会了与同事之间的有效沟通和协调,学会了尊重和倾听他人的意见,也学会了在困难面前不轻言放弃,而是要持之以恒地努力克服困难。

在整个实习过程中,我还深刻体会到了德邦物流公司对于员工的关爱和培养。

公司为我们提供了完善的培训体系,定期开展各种技能培训和岗位晋升培训,以帮助员工提升自身能力和素质。

公司还注重员工的身心健康,不定期组织员工活动和健康讲座,帮助员工保持良好的心态和工作热情。

通过这段实习经历,我不仅学到了很多实用的技能和知识,还结交了许多优秀的同事和朋友。

我相信这段宝贵的经历将成为我未来职业发展的宝贵财富,我会倍加珍惜并运用所学知识和技能,努力做好每一个工作,为自己的梦想和目标不懈努力。

德邦物流的实习经历让我收获颇丰,不仅提高了自身能力和素质,还让我更清晰地了解了物流行业的特点和要求。

我会将这段宝贵的经历牢记在心,不断努力学习和提升自己,为实现自己的目标不断努力前行。

感谢德邦物流公司为我提供这样一个难得的实习机会,也感谢所有帮助和指导过我的师傅和同事们,希望未来能有更多的机会与大家共同进步,共同成长。

【字数已达到2000字】第2篇示例:大学生德邦物流实习总结德邦物流是中国领先的综合性物流企业,为了更好地培养大学生的实践能力和职业素养,每年都会开展大学生实习项目。

在这个暑假,我有幸参加了德邦物流的实习活动,积累了丰富的工作经验和知识。

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德邦物流实习心得体会通过这两天的德邦物流实习,我们还参加了部门的一个会议,终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。

心得体会。

下面是为大家收集整理的德邦物流实习心得体会,欢迎大家阅读。

德邦物流实习心得体会篇1德邦物流是国家"德邦物流实习心得体会"级物流企业,主营国内公路运输业务。

以下是一篇"德邦物流实习心得体会"范文,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!2月15日,作为学校"方太模式"寒假实习的团队之一,我们从兰州大学本部出发,前往广州。

2月17日中午,我们到了目的地。

对于广州,一直觉得陌生和新奇。

走出大西北,我走进了完全与众不同的一个世界,这里有我不了解的人和事,好多好多,有许多"门",通往不同的生活境地,等着我去敲门。

经过一下午的调整,2月18日,我们正式走进德邦。

上午我们在人力资源部刘先生的安排下,参加了公司的培训。

记得我们五个人穿着正装,胸前佩戴着兰州大学校徽,走进培训室的那一刻,我的心情很复杂。

其实,相信我们每个人心里都明白,我们走出来,走进德邦,代表的是兰大人。

培训课在很轻松的气氛中开始了,鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课,主题是调整心态。

学员都做了自我介绍,鹿老师先做了示范,首先,我是×××,我有3个优点……,2个缺点……,最后总结。

课堂上,我了解到,参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。

鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队,每队选出一名队长,并为大家做风采展示。

之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。

在课上,鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。

他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语,这激励着、感染着我们每一个人。

第二堂课的时候我们还做了游戏——"人椅",结束后,学员都各自谈了感想。

我想,其实每一位刚刚走进公司的人,都应该接受这样一些培训,因为它是在传达一种理念、一种文化。

让每一位员工去认同德邦,认同它的一点一滴,才会用心去工作大学生德邦物流实习心得大学生德邦物流实习心得。

老师的每一句话,都传达着一种思想。

很喜欢这样一句:献身于你的工作,但别变成它的奴隶。

之所以选择这句话,是因为,我觉得自己一直是一个太好强的人,无论是工作,还是学习、生活,我都会尽最大努力去做到最好,不会吝惜时间和精力,像一匹永不知疲惫的马,被驱使着似乎永远都不知道休息。

只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然会好好工作,但绝不是一台机器。

我知道,有一天,我会变成他们的主宰。

在鹿老师那里,我们也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司,公司近年来一直致力于实行人性化管理,越来越关注员工的生活和福利。

20xx年,公司总部将要进军上海,驰骋长三角,打造受人尊敬的企业,成为中国物流企业的领头羊。

访谈的最后,鹿老师也对我们提出了建议:作为大学生,很重要的是坚持,要不怕失败,不要在乎待遇,少说话、多听、多做事,多与人沟通和交流,也要关注自己的口才大学生德邦物流实习心得默认。

以后走上工作岗位,做人要诚实,做事,不能怕、更不能后悔,犯了错误,敢于承认,更要勇于改正,最重要的是要有高度的执行力。

访谈结束了,相信每个人都感触很多,我想,当时,每个人都在想着不同却又相同的事。

2月18日,我们正式开始了在德邦的实习。

我和程远强学长被分派到东平营业部,马雪被分在广州汽运偏线,马骁学长在人力资源部,谢子恝在广州汽运统计部第一次走进营业部大厅,首先就会看到写着"全程呵护,放心托付"的德邦物流的标志。

在柜台上,摆着价格表,另一面便是德邦的长青法则:我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观:成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作,一切都是白费;创新发展——要做创新的人,不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。

在每一台工作的电脑屏幕上,都有标准服务用语:业务咨询:您好,德邦物流。

请问您贵姓,有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电,再见,祝您心情愉快……每一位员工,从经理、主管、到普通营业员,都穿着齐整的工装。

这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。

德邦物流实习心得体会篇24月应聘到xx公司,由于公司刚刚成立,员工不多,因此担任多方面工作,从开始的产品演示、公司介绍,到后来的办公室工作,再到现在的出纳,可以说我一直在不断的努力学习新的知识。

由于大学期间我所学专业为汉语言文学,并考取了中级秘书上岗证、高级中学教师资格证,因此我在文字的组织及表达上已具备了相应的能力,对于前两份工作(产品演示、办公室文秘)完全可以胜任。

并且在这方面也得到了领导和同事的肯定。

当然理论与实践还是有很大的差距,在以后的工作实践中,我仍然需要向同事学习,并总结工作中的经验教训,不断的充实提高自己。

目前,我做的最主要的还是财务方面的工作,根据公司的经营理念和现代管理方式的要求,财务工作必须是严格正规、合理合法,在公司这种良好的氛围和环境下,财务部进行严谨踏实的工作。

1、反映,是财务工作的基本职能之一。

财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。

目前我已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。

从原始发票的取得到填制记帐凭证都达到正规化、标准化。

做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,也是财务工作的基本职能。

核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。

由于缺乏这方面的知识,目前暂不担任该项工作。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。

首先是每个部门每笔经济业务的合法性、合理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。

在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、评价,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。

财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。

首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

由于自己没有学过财务方面的知识,在工作实践中不断遇到新的问题,所以在这方面自己还有好多东西要学要掌握,特别是在有关科目的问题上还要多下功夫学习,以便胜任自己目前的工作,实现自己在这岗位上的价值。

自参加工作以来,自己学到了很多,下面是我的几点感想;1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;3、团队协作精神非常重要;总之,在几个月的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。

我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与xx公司共同走向辉煌。

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德邦物流实习心得体会篇32月18日,我们正式开始了在德邦的实习。

我和程远强学长被分派到东平营业部,马雪被分在广州汽运偏线,马骁学长在人力资源部,谢子恝在广州汽运统计部。

第一次走走进营业部大厅,首先就会看到写着"全程呵护,放心托付"的德邦物流的标志。

在柜台上,摆着价格表,另一面便是德邦的长青法则:我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观:成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作,一切都是白费;创新发展——要做创新的人,不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。

在每一台工作的电脑屏幕上,都有标准服务用语:业务咨询:您好,德邦物流。

请问您贵姓,有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电,再见,祝您心情愉快……每一位员工,从经理、主管、到普通营业员,都穿着齐整的工装。

这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。

由于第一次接触,我们两个对所有的工作都很陌生,不知道该做些什么,也不知道怎么做。

整个一上午,都处在无所事事的状态中。

还发生了一件很尴尬的事,由于其他人都在忙着开单发货,我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前,浏览一些公司的相关资料,这时,发货部的一个姐姐过来提醒我们,这样坐不得,我们两个才意识到,这是在公司,不是在学校,而且是在面对客户的第一线。

部门不一样,工作性质也不一样,在营业部,要注意自己的一举一动,随时保持最佳的形象。

下午上班后,经理找我们谈了话,让我触动很大,当时的原话已经记不清了,但是,我明白他的意思。

他说,两年前,我也和你们一样,有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应,你们很单纯,但是既然来到这里,就要把自己融入这个集体,把自己变成局内人。

在这里,没有人应该或者必须去帮助你,告诉你该做什么,需要你主动地去问别人,寻求帮助,获得真正有用的东西。

原来一上午的"不理不睬"是在观察我们。

下午的工作变得轻松了一些,引导客户填单发货,为客户倒水,引导客户去外场,在电脑前看营业员如何开货单,这看起来很简单,因为有专门的金蝶EAS系统,只需工作人员将所有数据填上,打印出来即可,货单一式五联,第三联是交给客户的。

然而其中有好多要注意的地方,每张货单都有不同的单号,货物的始发站和目的站,走货方式,包括空运和汽运,提货方式,包括送货上门、自提等,包装情况,是纸袋、纤袋,还是木架等,其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式,货物保价,发货时间等很多细节。

不同的目的地,不同的运输方式,不同的提货方式,发货价格是不同的。

两天的实习,我们还参加了部门的一个会议,终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。

我也深深体会到,一个不小心的错误,一个微妙的环节出错,都会产生不必要的麻烦,甚至会给公司带来巨大的损失。

开单的时候,要对送货的货物非常留意,如果电话号码写错,地址不问明白,该加收的不加收等等,都会严重影响派送时效,不仅会使到达部门很为难,甚至会引起顾客的投诉,到达部门的差错率也会非常高。

自提货物的地点也不能马虎,要注意哪些部门不能到达,开哪个营业部方便顾客提货。

价格方面,各个专线和偏线的底价,外发公司的要价等等都要记住,对待不同的客户要有不同的方法,当然最好的是参照标准价格表。

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