如何做好订单管理讲解
工厂每日订单管理制度
工厂每日订单管理制度第一章总则为加强工厂订单管理工作，规范订单处理流程，提高工作效率，确保订单按时交付，特制订本管理制度。
第二章订单接受1. 接受方式订单接受的方式包括线上接单和线下接单。
线上接单主要通过电子商务平台、邮件、短信等方式接受订单；线下接单主要通过电话、传真等方式接受订单。
2. 接受时间工厂接受订单的时间为每天上午9点至下午5点，超出工作时间接受的订单将于下一个工作日处理。
3. 订单信息接受订单时，应对订单信息进行核对，确保订单的准确性和完整性。
如发现订单信息有误，应及时和客户联系进行修改确认。
第三章订单处理1. 订单分配接受订单后，订单管理人员应根据订单的性质和工厂生产情况进行合理的分配。
对于重要订单和紧急订单，应优先安排生产。
2. 订单追踪订单管理人员应定期追踪订单的生产情况和进度，及时反馩客户订单的生产情况，确保订单按时交付。
3. 订单变更如客户需要变更订单，订单管理人员应及时和客户协商确定变更内容，并通知相关部门进行调整。
第四章生产管理1. 生产计划根据订单情况，制订合理的生产计划，确保订单按时交付。
2. 生产过程生产过程中，应严格按照订单要求进行操作，确保产品质量符合客户要求。
3. 生产进度生产管理人员应随时了解生产进度，及时处理生产中出现的问题，确保订单及时完成。
第五章质量管理1. 质量控制生产过程中应严格控制质量，遵循质量管理制度，确保产品质量。
2. 质量检验在生产完成后，应进行质量检验，确保产品符合客户的质量要求。
3. 不良品处理如发现产品存在质量问题，应及时处理不良品，妥善处理不良品，以免影响订单交付。
第六章发货管理1. 发货准备订单完成后，应及时准备发货，确保产品按时交付给客户。
2. 物流安排针对不同的订单情况，应合理安排物流，确保产品安全快捷地到达客户手中。
3. 发货通知发货前，应通知客户发货信息，包括发货日期、快递信息等。
第七章客户服务1. 客户反馈对于客户的反馈，应及时处理并做好记录，以提高服务质量。
生产订单管理制度流程
生产订单管理制度流程一、制度目的为了规范企业生产活动，确保生产订单的及时、准确执行，降低生产成本，提高生产效率，制定生产订单管理制度。
二、制度适用范围本制度适用于企业所有生产订单管理活动，包括订单的接收、分配、执行、跟踪、结算等环节。
三、制度内容1. 生产订单的接收生产订单来源于销售部门，销售部门应提供准确的订单信息，包括订单号、订单数量、交货日期等内容。
生产计划部门接收订单后应及时核实订单信息，确认订单的可执行性，如有问题应及时沟通解决。
2. 生产订单的分配生产订单应根据订单的紧急程度、生产工艺复杂度、生产资源情况等因素进行合理分配。
生产计划部门将订单分配给相应的生产部门，生产部门应根据订单要求，制定详细的生产计划，并及时通知相关人员。
3. 生产订单的执行生产部门按照生产计划的要求，启动生产活动，加工、装配、检验各个环节按照标准程序进行。
生产过程中出现问题应及时汇报，采取有效措施解决，确保订单按时、按质完成。
4. 生产订单的跟踪生产过程中应建立订单跟踪机制，定期对订单的执行情况进行检查、评估，及时发现问题并采取措施加以处理。
如有延迟或其他问题，应及时通知销售部门，并协商解决方案。
5. 生产订单的结算订单完成后，应核实订单与实际产出情况是否相符，及时进行结算。
如有差异，应及时沟通解决，确保订单结算准确无误。
四、制度执行1. 各部门应严格执行生产订单管理制度，确保订单的准确、及时执行。
2. 相关人员要认真履行职责，积极配合，确保订单的顺利完成。
3. 定期对制度执行情况进行检查评估，发现问题及时整改。
五、制度监督企业管理层督促执行生产订单管理制度，定期对制度执行情况进行检查评估，发现问题及时整改。
六、制度修订企业在生产订单管理实践中发现问题，应及时调整、修订相关制度，确保制度与企业实际相适应。
七、总结生产订单管理制度是企业生产活动中的重要环节，通过建立规范的制度，可以提高生产效率，降低生产成本，确保订单按时、按质完成。
如何做好订单管理工作总结
如何做好订单管理工作总结订单管理是企业运营中非常重要的一环，它直接关系到产品的交付和客户的满意度。
一个良好的订单管理系统可以提高工作效率，减少错误和延迟，从而为企业节省时间和成本。
那么，如何做好订单管理工作呢？以下是一些总结和建议。
首先，建立清晰的流程和标准。
订单管理涉及到多个部门和环节，包括销售、采购、库存和物流等。
因此，建立清晰的流程和标准可以确保每个环节都能按照规定的步骤进行，避免混乱和错误。
其次，采用合适的订单管理系统。
现代企业通常会使用ERP系统或者专门的订单管理软件来管理订单。
选择合适的系统可以帮助企业更好地跟踪订单状态、库存情况和交付进度，从而及时发现问题并加以解决。
第三，加强沟通和协作。
订单管理涉及到多个部门和团队的合作，因此良好的沟通和协作至关重要。
各个部门之间需要及时共享信息，协调工作，以确保订单能够按时交付。
另外，及时处理异常情况也是订单管理中的关键。
在实际操作中，难免会遇到一些异常情况，比如订单延迟、产品短缺等。
及时处理这些异常情况可以避免对客户造成不必要的困扰，同时也可以保护企业的声誉。
最后，不断优化和改进订单管理流程。
订单管理是一个不断演进的过程，随着企业规模的扩大和市场需求的变化，订单管理流程也需要不断进行优化和改进。
通过不断地总结经验和反思，找到问题的根源并加以改进，可以使订单管理工作更加高效和精准。
总之，做好订单管理工作需要全员参与，需要建立标准流程、选择合适的系统、加强沟通协作、及时处理异常情况，并不断优化改进。
只有这样，企业才能够提高工作效率，降低成本，从而获得更好的竞争优势。
手机销售订单管理制度
手机销售订单管理制度第一章总则第一条目的为规范手机销售订单管理行为，明确各部门职责，提高销售效率和客户满意度，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有部门的手机销售订单管理工作。
第三条基本原则手机销售订单管理应遵循公平、公正、透明、高效的原则，确保订单的准确性和及时性。
第四条职责分工（一）销售部门：负责处理客户订单、答复客户咨询、跟踪订单进度。
（二）仓储部门：负责手机库存管理，保障订单发货及时。
（三）财务部门：负责订单款项的收款、发票等工作。
（四）市场部门：负责市场调研、产品推广，提供销售支持。
第二章基本流程第五条订单管理流程（一）接受订单：销售部门接收客户订单，确定订单有效性和完整性。
（二）审核订单：销售部门审核订单并确认库存情况。
（三）发货订单：仓储部门收到订单后安排发货。
（四）支付款项：客户支付订单款项。
（五）完成订单：客户签收订单，订单完结。
第六条客户服务流程（一）客户咨询：销售部门及时回复客户咨询，提供优质服务。
（二）订单跟踪：销售部门定期跟踪订单情况，及时反馈客户。
（三）投诉处理：销售部门认真对待客户投诉，及时解决问题。
第七条数据统计（一）销售额统计：财务部门定期收集销售数据，进行销售额统计。
（二）销售量统计：市场部门定期分析市场情况，进行销售量统计。
第三章警示和惩罚第八条违规处理（一）对于未按规定流程处理订单的部门，将进行通报批评，并责令整改。
（二）对违背职责或失职的人员，将视情况给予警告、记过等处罚。
（三）情节严重者，将按公司规定作出辞退或停职处理。
第九条奖励制度对于表现突出的员工，公司将给予相应的奖金或晋升机会。
第四章附则第十条随时调整公司有权根据实际情况对本制度进行调整、修改，并在全员知晓后执行。
第十一条解释权本制度的最终解释权归公司所有。
对于意见和建议，欢迎员工提交，公司将认真考虑并适时调整。
第五章附录第十二条本制度自颁布之日起施行。
手机销售订单管理制度自颁布之日起施行，公司将严格执行本制度，全力确保手机销售订单的准确性和及时性，为客户提供更好的服务。
钢铁公司订单管理制度范本
钢铁公司订单管理制度范本一、订单接收与确认订单接收是订单管理的第一步。
钢铁公司应设立专门的销售部门来负责接收来自不同渠道的订单。
一旦接到订单，销售人员需立即对订单内容进行核对，包括产品规格、数量、价格以及交货日期等信息，确保无误后向客户发出订单确认函。
二、订单评审与合同签订订单确认后，需要对订单进行评审，评估生产能力是否满足订单要求，原材料供应是否充足，以及交货期限是否合理。
评审通过后，与客户签订正式的销售合同，明确双方的权利和义务。
三、生产计划安排销售合同签订后，生产部门根据订单要求制定详细的生产计划。
计划应包括生产排程、原材料采购、质量检验等各个环节，确保生产过程有序进行。
四、订单执行与进度跟踪在生产过程中，应实时跟踪订单执行情况，及时解决生产过程中出现的问题。
同时，通过信息化管理系统，可以让客户实时了解订单进度，增强客户信任感。
五、质量控制质量是钢铁企业生存的根本。
在整个订单管理过程中，质量控制贯穿始终。
从原材料入厂到成品出厂，每一个环节都要严格执行质量检验标准，确保产品质量符合客户要求。
六、发货与物流管理产品生产完成后，应及时组织发货。
选择可靠的物流合作伙伴，确保产品安全、准时送达客户手中。
同时，建立物流跟踪系统，实时掌握货物配送状态。
七、客户服务与反馈发货并不意味着订单管理的结束。
钢铁公司应建立完善的客户服务体系，提供安装指导、技术咨询等服务。
同时，主动收集客户反馈，不断优化产品和服务。
八、订单结算与财务管理订单完成后，财务部门应根据合同约定进行结算。
确保账目清晰，回款及时，维护公司的财务健康。
九、数据分析与持续改进通过对订单管理过程的数据进行分析，找出存在的问题和改进空间。
不断优化订单管理流程，提高管理效率和客户满意度。
公司销售订单管理制度
公司销售订单管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售订单的管理，提高公司的销售效率和客户满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售订单的管理，包括但不限于产品销售订单、服务销售订单等。
第三条销售订单是指客户向公司订购产品或服务，公司接受客户订购并确认后形成的法律文件。
第四条销售订单管理涉及销售、客服、财务等多个部门的协作，各部门应严格遵守本制度的规定。
第二章销售订单的签订第五条客户下单后，销售部门应及时核实订单信息，包括产品或服务名称、数量、价格、交付日期等，并填写销售订单。
第六条销售订单中应包括客户名称、地址、联系方式等基本信息，以及订单号、发货地址、发票信息等。
第七条销售订单应当经销售部门主管审批后方可生效，客户签字确认后视为正式订购。
第八条销售订单一经确认后，不得擅自修改，如有特殊情况需修改订单，应由销售部门负责人审批。
第三章销售订单的执行第九条销售订单一经确认，销售部门应及时通知生产、仓储等相关部门进行生产或备货准备。
第十条生产、仓储等相关部门应按销售订单的要求，保质保量地完成产品或服务的生产和备货。
第十一条销售订单的执行应严格按照客户要求的交货日期进行，如有延迟需要提前通知客户并协商解决方案。
第十二条销售订单的执行过程中，若出现问题导致无法按时交货，销售部门应及时与客户沟通协商，协助解决问题。
第四章销售订单的收款第十三条客户下单后，客服部门应及时提醒财务部门进行收款。
第十四条财务部门应根据销售订单的要求，向客户发出付款通知并跟踪款项的收取情况。
第十五条客户付款后，财务部门应及时进行账务处理，填写发票和收款凭证，同时通知销售部门进行发货。
第十六条如客户需要开具增值税专用发票，财务部门应按照相关规定及时予以开具。
第五章销售订单的归档与管理第十七条销售订单的原件应及时归档存档，并按照规定的时间段进行定期整理，确保资料的完整性和准确性。
第十八条销售订单的电子版应保存在公司内部系统中，备份数据存储在安全可靠的地方。
如何做好订单管理概要
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公司做好客户订单关系到每个环节，公司应根据订 单了解客户对产品质量要求、材质要求、数量、交 期时间，以及公司生产机器设备、材料采购、员工 技能、人员稳定因素等统筹工作，制定周全计划， 分工明确，职责分明，拟定工作重心，在生产活动 中往往计划赶不上变化，总会遇见层出不穷的问题 影响生产进度，遵照计划，灵活变动，及时解决问 题，尽量按计划工作；生产车间每日制作生产进度 表，做好汇总统计，及时分析生产进度情况，如有 异常要分析原因解决问题，在产品质量检验上根据 产品质量标准严守把关，不得有一点马虎，保证产 品的质量，确保产品100%合格交到顾客手中，让顾 客满意才是公司发展的硬道理。如果公司缺乏统筹 工作，公司在生产上造成混乱，职责不明确，员工 盲目生产，低效率，低品质，客户不满意，频繁返 工，不仅浪费公司人力、物力、财力资源的浪费， 严重的造成客户流失，订单缩水，给公司带来生存 危机。做好订单，以客户订单为依据统筹工作，才 能有效的进行安排以及调整整个生产活动。 6
如何做好订单管理
1、生产计划与订单管理的挑战有哪些 2、如何做好产能评估 3、如何做好订单实施的进度计划 4、如何处理“紧急插单” 5、库存管理的KPI指标有哪些 6、如何预测物料或成品的需求量 7、如何准确下单以减少库存 8、如何减少安全库存量 9、如何做好VMI 10、如何确保订单进度的按照完成？ 11、如何制定车间作业计划 12、如何实施生产计划的ERP化
《物料需求计划表》
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采购人员
《采购计划单》
6
物料控制人员
《物料供应说明书》
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生产人员
《生产跟踪表》
8
品质人员
《品质检验表》
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出货人员
销售订单管理办法
销售订单管理办法1. 简介销售订单管理是企业最基础的业务管理之一，这是因为销售订单直接关系到企业的经济效益。
销售订单管理办法是指规范管理销售订单业务的一系列规定、措施和制度，以确保销售订单信息的准确性、及时性和可靠性，建立健全的内部控制体系，提高销售订单的管理效率和质量。
2. 销售订单管理的步骤销售订单管理的步骤主要包括：销售订单的制定、审核、执行和结算四个环节。
2.1 销售订单的制定销售订单的制定是指根据销售计划和销售合同的要求，编制销售订单，确定销售订单的品种、数量、单价和交期等内容。
销售订单制定的基本流程如下：2.1.1 确定销售订单的内容在制定销售订单前，需要先了解销售计划和销售合同的要求，确定销售订单的品种、数量、单价和交期等基本内容，以确保销售订单的准确性和可靠性。
2.1.2 填写销售订单在销售订单填写过程中，需要严格按照公司的销售订单格式和填写要求进行操作，确保销售订单的规范化和标准化。
2.1.3 审核销售订单销售订单的制定需要进行审核，确保销售订单的准确性和符合公司的管理制度和规定。
2.2 销售订单的审核销售订单的审核是指对销售订单的各项内容进行核实和审查，确保销售订单的准确性和规范性。
销售订单的审核过程如下：2.2.1 核实销售订单的内容审核人员需要仔细核实销售订单的各项内容，包括销售订单的产品名称、数量、价格、交期等是否符合公司的管理制度和规定，确保销售订单的准确性和规范性。
2.2.2 审查销售订单的合法性审核人员需要对销售订单的合法性进行审查，包括销售订单是否符合国家法律法规和公司的管理制度和规定等，确保销售订单的合法性和规范性。
2.3 销售订单的执行销售订单的执行是指根据销售订单的内容和要求，安排生产、采购、发运等业务活动，确保订单的按时、按质、按量完成。
销售订单的执行应该按照以下流程进行：2.3.1 安排生产计划根据销售订单的生产要求，安排生产计划，保证生产的及时性和质量性。
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一、订单落实管理流程
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一、订单落实流程说明
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第一讲：生产计划与订单管理的挑战有哪些？ 谁来评审客户订单？ 客户订单的分类 生产周期与订单响应时间 客户订单管理的基本流程 订单的评审与管理的要点 订单评审的主要内容有哪些？ 各种方式的比较 如何处理客户订单的变更要求 生产计划管理的主要任务是什么？ PMC管理有哪些KPI指标？ PMC管理的挑战是什么？ 生产计划管理的基本流程 PMC部门的工作职责有哪些？ 如何能够做到按时交货？
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三、订单计划安排流程
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三、订单计划流程说明
序号 1 节点 制订 计划 产品 研发 控制 进度 责任人 生产人员 相关说明 与客户沟通，接收订单，并进行初步订 单评审；与生产部进行沟通和协调 ，制订生产计划 依据客户需要研发、设计新产品，并编 制生产工艺文件 制订合理的生产计划，对订单的变更做 好准备；控制生产进度，督促物控 人员及时处理异常情况 通过对供应商送货计划和实际交货数量 、品质及交货期进行控制，确保生 产计划指标得以实现；根据物料需 求计划与实际可用库存，制订送货 计划 按照适时、适质、适量、适价和适地原 则，采购所需物料 根据订购单收发物料，定期盘点；依据 领料单或备料单，配备和发放生产 所需物料 按照生产计划和生产流程，进行订单产 品的生产 严格按照检验流程，进行生产过程检验 ，保证产品质量和交货期；依据入 库单，检验、接收成品 相关文件或记录 《生产计划书》 《订单评审规程》 《生产工艺单》
《物料需求计划表》
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采购人员
《采购计划单》
6
物料控制人员
《物料供应说明书》
7
生产人员
《生产跟踪表》
8
品质人员
《品质检验表》
9
出货人员
பைடு நூலகம்
《出货计划》
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第三讲：如何制订车间作业计划？ 车间作业计划应由谁制定？ 不同生产作业类型的PMC挑战？ 什么是框框法？ 什么是JIT法（无库存生产、零库存：不断消除浪费，进 行有无止境的改进 ） 两种方法的比较 计划管理与生产管理的协调 车间作业计划管理的两种方式 车间作业计划控制表 如何控制与调整车间作业进度
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TOC要解决的问题
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二、订单协调管理流程
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二、订单协调流程说明
序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录
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提供客户订 单 技术 研发 制订生产计 划 确定物料需 求 执行 采购 物料 供应 生产 协调 品质 检验 准备 出货
销售主管
与客户进行协调与沟通，根据订单要求，确定 是否接受 根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使 用新技术、新材料等 制订生产计划，安排订单生产排程
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订单管理
任何公司都离不开订单这个词，如今订单的方式多样化 例网上订单、合同订单，还有电话订单等等，无论什么 样的订单都是公司与客户之间达成的一种销售协议。公 司盈利都是靠客户与公司达成的订单协议而得达到的， 所以做好订单管理工作是实现公司与客户之间的沟通桥 梁。随着经济的发展，人们的生活水平在不断的提高， 消费者不仅对产品的质量高出以往，许多公司普遍存在 订单管理混乱，库存不清晰等等问题。这些问题直接导 致延误交货时间，从而频繁接到顾客的投诉，无形中造 成顾客流失，使客户对公司工作效率管理方法有所质疑。 订单缩水也是许多公司面临的共同问题，关系到公司的 生存，同时给公司敲响警钟，唤醒公司重视做好订单， 顾客是上帝，以满足客户的需求为中心，做好公司订单， 公司才会在竞争激烈的市场上站稳脚跟。公司做好客户 订单关系涉及每个工作环节，及库存管理、发货管理、 数据管理，供应商管理等等，那怎样才能做好订单管理 呢？
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公司做好客户订单关系到每个环节，公司应根据订 单了解客户对产品质量要求、材质要求、数量、交 期时间，以及公司生产机器设备、材料采购、员工 技能、人员稳定因素等统筹工作，制定周全计划， 分工明确，职责分明，拟定工作重心，在生产活动 中往往计划赶不上变化，总会遇见层出不穷的问题 影响生产进度，遵照计划，灵活变动，及时解决问 题，尽量按计划工作；生产车间每日制作生产进度 表，做好汇总统计，及时分析生产进度情况，如有 异常要分析原因解决问题，在产品质量检验上根据 产品质量标准严守把关，不得有一点马虎，保证产 品的质量，确保产品100%合格交到顾客手中，让顾 客满意才是公司发展的硬道理。如果公司缺乏统筹 工作，公司在生产上造成混乱，职责不明确，员工 盲目生产，低效率，低品质，客户不满意，频繁返 工，不仅浪费公司人力、物力、财力资源的浪费， 严重的造成客户流失，订单缩水，给公司带来生存 危机。做好订单，以客户订单为依据统筹工作，才 能有效的进行安排以及调整整个生产活动。 6
第二讲：如何做好产能评估？ 如何制订产能评估表？ 生产能力由哪些要素构成？ 上班八小时，生产时间应算多少小时？ 四种情况下的产能评估单一设备、多产品的产能估算 如何计算生产线的产能分析 YY生产线的产能分析，什么是“约束管理”-TOC 无固定生产线的产能评估步骤 现有设备能力，生产排程的两种方法（效率与灵活） 第一步：按照产品推算工时负荷 两种方法的比较 第二步：按照设备推算工时负荷 第三步：设备工时与负荷的比较 第四步：产能不足的预案准备 生产能力不足时的对策
《生产订单》
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研发人员
《技术研发说明书》
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生产计划人员
《生产计划书》
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物料控制人员
制订物料需求计划，提交《请购单》 制订采购计划，并跟踪供应商的执行情况，确 保生产正常进行 及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的 需求，并在清晰可视状态下管理存货，保 证物料供应 包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进 度，保证按时交货 检验物料品质及产品品质，并处理品质异常问 题 制订出货计划和安排运输计划，确保订单准时 交付
如何做好订单管理
1、生产计划与订单管理的挑战有哪些 2、如何做好产能评估 3、如何做好订单实施的进度计划 4、如何处理“紧急插单” 5、库存管理的KPI指标有哪些 6、如何预测物料或成品的需求量 7、如何准确下单以减少库存 8、如何减少安全库存量 9、如何做好VMI 10、如何确保订单进度的按照完成？ 11、如何制定车间作业计划 12、如何实施生产计划的ERP化