旅游试卷
专升本旅游学概论试卷
专升本旅游学概论试卷一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、旅游业的三大支柱不包括（）A 旅行社B 旅游饭店C 旅游交通D 旅游景区2、旅游活动的主体是（）A 旅游资源B 旅游设施C 旅游者D 旅游从业人员3、以下不属于旅游资源特点的是（）A 多样性B 可转移性C 吸引力的定向性D 易损性4、国际旅游分为（）A 入境旅游和出境旅游B 入境旅游和边境旅游C 过境旅游和出境旅游D 过境旅游和边境旅游5、旅游动机产生的主观条件是（）A 可自由支配收入B 闲暇时间C 旅游需要D 身体条件6、以下属于人文旅游资源的是（）A 山岳景观B 江河湖泊C 园林建筑D 野生动物栖息地7、旅游市场细分的标准不包括（）A 地理因素B 人口因素C 心理因素D 气候因素8、旅游规划的核心内容是（）A 旅游资源评价B 旅游市场分析C 旅游产品开发D 旅游设施布局9、旅游对经济的消极影响不包括（）A 引起物价上涨B 导致产业结构失衡C 造成外汇漏损D 促进文化交流10、旅游可持续发展的关键是（）A 保护旅游资源B 满足游客需求C 促进经济增长D 加强旅游管理二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、旅游的本质属性包括（）A 社会属性B 文化属性C 经济属性D 消费属性E 休闲属性2、旅游资源开发的原则包括（）A 独特性原则B 市场导向原则C 保护性原则D 综合性原则E 效益原则3、旅游交通的特点有（）A 综合性B 区域性C 季节性D 替代性E 舒适性4、旅游饭店的类型根据经营方式可分为（）A 商务型饭店B 度假型饭店C 连锁饭店D 独立经营饭店E 集团经营饭店5、影响旅游需求的因素有（）A 客源地因素B 目的地因素C 客源地与目的地之间的互动因素D 政治因素E 个人因素6、旅游产品的特点包括（）A 综合性B 无形性C 不可转移性D 不可储存性E 生产与消费的同步性7、旅游市场的特点有（）A 全球性B 季节性C 波动性D 多样性E 异地性8、旅游对社会文化的积极影响包括（）A 促进文化交流与融合B 保护和复兴传统文化C 促进教育的发展D 提高社会文明程度E 增进民族团结9、旅游可持续发展的目标包括（）A 增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解B 促进旅游的公平发展C 改善旅游接待地区的生活质量D 向旅游者提供高质量的旅游经历E 保护未来旅游开发赖以存在的环境质量10、旅游景区的类型包括（）A 风景名胜区B 自然保护区C 主题公园D 森林公园E 博物馆三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述旅游的定义及其内涵。
旅游概论期中考试
旅游概论期中考试题(本试卷满分 100 分)一、单项选择题(每题 1 分， 40 分)1、不仅是人类早期的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。
( )A、公务旅游 B 商务旅游 C 观光旅游 D 度假旅游2、所谓________ ，是指旅游者在旅游全过程中必须亲临其境、身体力行的不可替代性。
A 广泛性B 综合性C 参与性D 季节性3、迁徙和旅行的共同外部特征是 __________ 。
A 自然行为B 自由行为C 空间移动D 季节性的迁移和集散4、工业旅游起始于。
( )A 美国B 中国C 英国D 法国5、_________ 协会提出了著名的“艾斯特”定义。
A 世界旅游组织C 世界旅行社协会B 国际旅游科学专家协会D 国际旅馆协会6、_________ 是旅游所凭借的手段或前提。
A 旅行B 游览C 迁徙D 享乐7、古人说：“山水无绿不成景，风景无文没有情”，说明 _____是一定社会文化环境的化身。
A 旅游者B 旅游资源C 管理服务D 旅游设施8、太平洋亚洲旅游协会的总部设在 ( )A 美国旧金山B 马德里C 伯尔尼D 巴黎9、是我国第一个全国性、社团性的旅游行业组织。
( )A 国际旅游局C 中国旅游文学研究会10、有购物天堂之称的是。
B 中国旅游协会D 中国旅游饭店业协会( )A 香港B 澳门C 台湾D 上海的特点》A 季节性B 参与性C 综合性D 广泛性11、佛山某旅行社组团到韶关丹霞山 3 日游，这属于__________旅游类型。
A 地方性旅游B 区域性旅游C 全国性旅游D 出境游12、到异国他乡游览自然山水、鉴赏文物古迹，领略风土人情，这种游山玩水的旅游方式属于_________ 。
A 度假旅游B 观光旅游C 商务旅游D 生态旅游13、每年春天，很多佛山市民利用周末去高明、山水观看油菜花，到了荔枝成熟时，各地的荔枝节也吸引了不少的游客。
这种以农业(包括乡村文化)资源为对象的旅游活动叫________。
旅游概论试卷(高技)第一次
一、单选题（每题2分，共20分）1、观光旅游是以（）、欣赏自然景观和民俗风情为主要目的和游览内容的旅游消费活动。
它是最为普通、最为常见的旅游活动类型。
A、观光B、度假C、探险D、参观2、政府人员因公出访在公务之余进行的参观游览活动是（）。
A、公务旅游B、商务旅游C、会议旅游D、修学旅游3、（）是指一个国家的居民跨越国界到其他国家或地区去进行的旅游活动。
A、国内旅游B、国际旅游C、组团旅游D、散客旅游4、根据国际上旅游业中的一般惯例，散客旅游是指个人、家庭以及（）人以下的自行结伴旅游。
A、10B、14C、20D、255、（）是指一个国家的居民离开自己的长住地该国境内外其他地方进行的旅游活动。
A、国内旅游B、国际旅游C、组团旅游D、散客旅游6、对近代旅游活动的发展影响最大的还是要算（）运输。
A、公路B、铁路C、航空D、轮船7、现代旅游与旅游业迅速发展的根本原因是（）A、相对持续的和平大环境B、现代科学技术革命的成功C、人们价值观念的转变8、（）标志这旅游的诞生。
A“采猎人”的迁徙活动 B经商旅行 C 享乐旅行9、张老师受学校派遣由广州到北京参加一个学术研讨会议，会后还游览了颐和园和故宫，张老师此次的旅游属于（）。
A、观光旅游B、公务旅游C、修学旅游D、商务旅游10、以下不属于我国封建社会常见的旅游活动类型：（）A、帝王巡游B、士人漫游C、宗教云游D、休闲旅游二、填空题（1×10共10分）1、造成旅游季节性的因素是：______________、______________。
2、尽管迁徙活动并不符合现代的旅行观念，但在客观上“迁徙”与“旅行”却有共同的外部特征------______________3、人类的旅游活动主要起源于______________。
4、______年，英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。
5、______________ 是旅游发展的甚至是旅游产生的一个重要影响因素。
旅游目的地管理考核试卷
C.红杉国家公园
D.迪士尼乐园
13.以下哪些是加拿大的著名城市？（）
A.多伦多
B.温哥华
C.蒙特利尔
D.卡尔加里
14.以下哪些是印度著名的旅游胜地？（）
A.泰姬陵
B.奥兰加巴德
C.瓦拉纳西
D.珠峰大本营
15.以下哪些是埃及的著名古迹？（）
A.金字塔
B.狮身人面像
C.卡纳克神庙
D.阿布辛贝神庙
D.黄果树瀑布
3.以下哪些城市以其美食闻名？（）
A.巴黎
B.罗马
C.东京
D.成都
4.以下哪些是非洲著名的野生动物园？（）
A.马赛马拉国家保护区
B.克鲁格国家公园
C.塞伦盖蒂国Biblioteka 公园D.黄石国家公园5.以下哪些是东南亚著名的旅游岛屿？（）
A.巴厘岛
B.普吉岛
C.马尔代夫
D.塞班岛
6.以下哪些城市拥有著名的博物馆？（）
14. ABC
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
18. ABC
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.泰山
2.里海
3.维也纳
4.曼谷
5.京杭大运河
6.布鲁塞尔
7.故宫
8.稻城亚丁
9.贝加尔湖
10.骆驼
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. √
5. √
6. √
7. √
8. ×
9. √
10. √
7. B
8. C
9. B
10. A
11. A
12. A
13. C
健康旅游推荐考核试卷
B.中医养生
C.西式水疗
D.高原徒步
18.以下哪些地方适合进行农业体验旅游？（）
A.桂林阳朔
B.婺源
C.甘肃张掖
D.成都平原
19.以下哪些地方以红色旅游资源著称？（）
A.延安
B.西柏坡
C.遵义
D.井冈山
20.以下哪些方式是在健康旅游中保持心理健康的好方法？（）
A.与当地文化互动
B.参与户外活动
D.张家界
2.哪个地方被称为“温泉之都”？（）
A.安顺
B.崇左
C.呼和浩特
D.长白山
3.以下哪个地方以生态旅游著称？（）
A.鼓浪屿
B.九寨沟
C.平遥古城
D.龙门石窟
4.哪个地方有“中国长寿之乡”的美誉？（）
A.桂林
B.昆明
C.成都
D.宜春
5.以下哪个景区以徒步旅行著称？（）
A.黄果树瀑布
B.长江三峡
C.避免使用电子设备
D.与家人朋友共享美好时光
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.我国最大的天然温泉群分布在______。（）
2.被誉为“世界生物圈保护区”的是______。（）
3. “中国长寿之乡”指的是______。（）
4.我国著名的温泉度假胜地______，有“温泉之城”的美誉。（）
A.婺源
B.安顺
C.大理
D.桂林
10.以下哪个地方是著名的养生旅游目的地？（）
A.长沙
B.西安
C.洛阳
D.承德
11.哪个地方被称为“世界茶源”？（）
A.西双版纳
B.景德镇
C.成都
旅游经济学试题8套含答案(大学期末复习试题)
《旅游经济学》试题一一、名字解释（5×4=20分）1、旅游产品：2、旅游需求：3、旅游消费结构：4、旅游经济效益：5、旅游乘数效应：二、是非判断题（10×1=10分）1、进行旅游活动要遵循的一个根本原则就是旅速游缓（）2、旅游活动的本质属性就是审美体验（）3、旅游投资效果系数是反映旅游经济效益的重要指标（）4、旅游产品主要是由服务形式表现出来的无形产品（）5、旅游产品的消费需求弹性较大（）6、旅游产品和旅游商品是同一概念（）7、恩格尔系数与人们的生活水平成正相关（）8、我国通常所说的旅游市场是指旅游客源市场（）9、散客一般是指个人、家庭以及10人以下的自行结伴旅游者（）10、旅游消费是一种低层次的消费形式（）三、不定项选择题（10×2=20分）1、旅游经济学是一门（）A、应用性学科B、经济学科C、边缘交叉学科D、基础性学科2、旅游产品是一种（）A、整体性产品B、服务性产品C、动态性产品D、纯物质产品3、旅游环境容量包括（）A、自然生态容量B、游客心理和生理容量C、社会环境容量D、经济环境容量4、旅游市场的特点主要表现为（）A、多样性B、季节性C、波动性D、全球性5、衡量旅游消费效果的指标主要有（）A、旅游消费总额B、人均消费额C、旅游消费率D、旅游消费构成6、根据旅游者消费水平可以将旅游市场划分为（）A、豪华旅游市场B、标准旅游市场C、经济旅游市场D、廉价旅游市场7、旅游产品的非价格竞争主要是指（）A、产品类型B、产品质量C、促销方法D、销售手段8、旅游市场开拓策略主要包括（）A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、集中性市场策略9、影响旅游价格形成的可控制因素包括（）A、旅游产品成本B、旅游产品特色C、推销能力D、定价目标10、旅游收入按来源不同可以分为（）A、国内旅游收入B、国际旅游收入C、商品性收入D、劳务性收入四、简答题（5×6=30分）1、旅游需求的产生条件有那些？2、我国入境旅游者消费结构呈现出哪些基本特征？3、从不同角度来划分，旅游市场可以分为哪些主要类型？4、提高旅游宏观经济效益的途径有哪些？5、影响旅游收入的主要因素有哪些？五、计算题（1×10=10分）某酒店拥有客房400间，全年分摊客房固定成本400万元，单位变动成本20元/间·天，预计全年出租率为80%，求该酒店客房出租的保本价格。
旅游审美考试试卷
旅游审美考试试卷第一部分：选择题（共30道，每道题1分，共30分）1.以下哪个景点是世界七大奇迹之一？– A. 古城巴尔的摩– B. 长城– C. 金字塔– D. 大峡谷2.哪一种建筑风格以雅典帕台农神庙为代表？– A. 古罗马建筑风格– B. 古希腊建筑风格– C. 摩洛哥建筑风格– D. 法国巴洛克建筑风格3.大堡礁位于哪个国家的海域？– A. 阿根廷– B. 新西兰– C. 澳大利亚– D. 巴西4.以下哪个国家拥有世界上最高峰珠穆朗玛峰？– A. 印度– B. 尼泊尔– C. 中国– D. 不丹5.以下哪个城市被称为“浪漫之都”？– A. 巴黎– B. 东京– C. 纽约– D. 北京…第二部分：填空题（共5个，每个题2分，共10分）1.“国家公园”是指控制规划、经营和管理方法的保护地区。
2.哪个国家的茶文化最为丰富？中国。
3.自然景观的元素包括山脉、__湖泊__、__河流__等。
4.以下哪个城市是印度的首都？新德里。
5.哪个城市以独特的运河系统而闻名？威尼斯。
第三部分：简答题（共3个，每个题10分，共30分）1.请简要介绍下巴厘岛的旅游资源和特色。
巴厘岛是印度尼西亚的一个旅游胜地，以其美丽的海滩、神秘的寺庙和丰富的文化遗产而闻名。
这里有壮丽的海岸线，沙滩上的日落景色令人叹为观止。
岛上还有许多古老的寺庙，如乌鲁瓦图寺和密格兰寺，这些寺庙是巴厘岛文化的重要组成部分。
此外，巴厘岛还有丰富多样的水上活动，如冲浪、潜水和帆船等。
2.请解释一下“旅游审美”的概念。
旅游审美是指人们在旅游过程中对于景观、建筑、文化等方面的审美感受和评判。
旅游审美不仅体现在对于自然景观的欣赏，也包括对于建筑风格、文化遗产等方面的欣赏。
通过旅游审美，人们可以增加对于美的感知能力，提高审美水平。
3.请列举三个世界遗产旅游景点，并简要介绍它们的特点。
–雅典帕台农神庙：古希腊建筑风格的代表，具有悠久的历史和文化价值。
–罗马斗兽场：古罗马建筑风格的代表，是古罗马帝国时期的国家竞技场。
对口高职旅游模拟试题
对口高职旅游模拟试题一、选择题1. 以下哪个景点是中国四大名胜之一？A. 泰山B. 长城C. 故宫D. 黄山2. 中国国庆节是哪一天？A. 五一节B. 元旦C. 十一月一日D. 十月一日3. 下列哪个城市被称为“东方明珠”？A. 香港B. 上海C. 北京D. 深圳4. 以下哪个国家是著名的旅游胜地？A. 巴西B. 哥伦比亚C. 秘鲁D. 阿根廷5. 中国最长的河流是？A. 长江B. 黄河C. 珠江D. 漓江二、填空题6. 北京的著名景点天安门广场位于_________市。
7. 乘坐飞机旅行最常用的航线是_________。
8. 中国古代著名的丝绸之路起点是_________市。
9. 北京的故宫是中国历史上最大的_________建筑群。
10. 世界著名的雕刻艺术品“大卫像”位于_________市。
三、问答题11. 请描述一下你最喜欢的旅游目的地，并解释为什么喜欢这个地方。
12. 你认为旅游对人们有什么积极的影响？举例说明。
13. 你曾经遇到过旅游中的困难吗？请分享一次旅行中的困难经历以及你是如何解决的。
14. 旅游纪念品对你来说重要吗？你有哪些珍藏的旅游纪念品？15. 如果你有机会成为一名导游，你会选择带游客去哪个目的地旅游？为什么？四、综合题16. 请设计一个完整的旅游行程，包括目的地、交通方式、住宿、餐饮、景点游览等。
(可自拟目的地)17. 请展示一张你曾经旅行中拍摄的照片，并描述照片中的景色以及拍摄时的感受。
18. 以景点介绍的形式，向大家推荐一个你认为很值得一游的旅游胜地，简要描述其特色和所在地。
19. 请根据你的旅游经历，写一篇游记，分享你留下的美好回忆和收获。
20. 你认为通过旅游能够更好地了解一个国家的文化和风土人情吗？请陈述你的观点并给出理由支持。
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全市中等职业学校对口单招2015届高三年级第二轮复习调研考试旅游管理专业理论综合试卷注意事项：1本试卷分第Ⅰ卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，第Ⅰ卷4页，第Ⅱ卷8页。
两卷满分为300分，考试时间150分钟。
2答题前，考生务必将自己的姓名、学校、考试号用0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定区域。
3选择题作答：用2B铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
4非选择题作答：用0.5mm黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内，否则无效。
第Ⅰ卷（选择题，共60分）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共计30分。
每小题只有一个正确答案。
）1. 预订是当今饭店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一。
A.电话预订B.网络预订C.传真预订D.信函预订2. 是保证饭店前厅部向客人成功高效地提供全面服务的基础。
A.服务时限B.服务态度C.服务程序D.服务设施与设备3. 一般用来安排旅游团队或会议客人，且这类客房在饭店中占绝大多数的是。
A.Single roomB.Standard roomC.Triple roomD.Twin room4. 可用于去除铁锈、墨水渍的湿性起渍剂是____________________.A．氨水 B．草酸 C．醋酸 D．氢氧酸5. _________________是制定客房部预算的最重要依据。
A．客房营业收入预测 B.客房物资用品消耗量C．客房各项支出的历史资料 D.客房日常工作记录6. 西餐佐餐酒的服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配，一般海鲜类选用_________。
A.红葡萄酒B.白葡萄酒C.烈酒D.雪利酒7. 下列属于英式名菜的是__________________.旅游管理专业第1页共12页A．黄油鸡卷 B．橙味烤野鸭 C．西冷牛排 D．烤蒜头羊腿8. 到仓库领货，负责餐厅各种布件的点数、送洗和记录工作，这是的主要职责之一。
A.餐厅领班B.餐厅服务员C.传菜服务员D.杂工9.人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量的_________________.A.内容的关联性B.构成的综合性C.评价的主观性D.显现的短暂性10.我国的__________是我国旅游业的先导和支柱。
A.国内旅游市场B.入境旅游市场C.出境旅游市场D.旅行社11.生态旅游把__________作为首要考虑的因素。
A.社会的承载力B.人们生活水平的承载力C.物质环境的承载力D.生态环境的承载12．在导游服务中使用不同的导游方法，观察游客的情绪反应，从中研究他们的心理需求。
这属于。
A．观察法 B．自然实验法 C．调查法 D．经验总结法13．下列属于心智技能的是。
A．写字 B．使用吸尘器 C．结帐 D．摆台14．下列有关旅游区划的叙述，错误的是。
A．在旅游区之间，差异性最大而相似性最小。
B．旅游区划单位的等级由高到低，相似性逐渐减小，差异性逐渐增大。
C．在进行旅游区划时，应遵循旅游活动的主导性原则。
D．旅游区划需要照顾行政区域的完整性。
15.法相庄严、艺术精美与庞然伟岸堪称神州第一，迄今世界上最高大的露天青铜大佛是__________。
A.龙门大佛B. 乐山大佛C. 灵山大佛 D .天坛大佛二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共计30分。
每小题两个或两个以上正确答案。
）16．下列有关前厅部激励方法的叙述，正确的有。
旅游管理专业第2页共12页A．给员工一定的自主权属于责任激励B．物质激励除了正面的奖励外，还应有相应的物质处罚C．奖惩激励即荣誉激励D．运用目标激励可以提高员工奋发向上的斗志17．下列常用服务用语中汉英对照正确的有。
A．您准备住多久？How long do you intend to stay?B．欢迎下榻本饭店。
Welcome to our hotel!C．请您出示证件。
Please sign here.D．请填写入住登记表。
Please fill out the registration form.18. 下列属于客房服务中心的职能是______________.A．统一调控客房对客服务工作B．负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调等事宜C．收集和处理客情信息，保管和处理客人的遗留物品D．领取和分发客房部所需物资并统计其消耗情况19.下列有关各种服务车的使用与保养的叙述，正确的有_________________.A.餐车在使用时不能装载过重的物品B.坚持专车专用的原则C.餐车在使用时推的速度要快些D.餐车每次用后一定要用带洗涤剂的布巾认真擦洗20. 用搅和法调制的酒水多用。
A.彩虹鸡尾酒杯B.柯林杯C.平底杯D.特饮杯21. 旅游业中起骨干作用、且直接为旅游者服务的部门主要有。
A.旅行社B.旅游饭店C.旅游资源D.旅游景区22. 以下属于旅游产业结构优化措施的有。
A.提升国内旅游，扩大产品创新B.加强人员培训，适当引进智力旅游管理专业第3页共12页C.加强基础设施，促进持续发展D.发挥资源优势，强化产品特色23. 忧郁型旅游者的日常表现有。
A.他们注意力稳定，经常有“怀旧”情绪出现B.他们在碰到失败或挫折时内心感到非常痛苦C.他们表现羞涩、忸怩，性情孤僻，不合群，很少到热闹的场所去D.他们情感体验深刻，自尊心十分强，很敏感，能注意一般人不易发现的特点，好猜疑、想象力丰富24. 下列关于台湾的叙述，正确的有。
A.阿里山是台湾最高峰。
B.台湾是一个多火山、温泉、地震频繁的地区C.台湾岛是我国最大的岛屿，多山地丘陵，平原较少D.北投温泉是台湾最大的温泉风景区，素有“温泉之乡”的美称25.下列少数民族与对应的节日连线正确的有。
A.白族——火把节B.苗族——龙舟节C.傣族——泼水节D.彝族——沐浴节旅游管理专业第4页共12页第Ⅱ卷（非选择题部分，共240分）三、名词解释（本大题共7小题，每小题4分，共28分。
）26. Rack Rate27.房务工作车28.中餐宴会29.绿色营销30.旅游景区31.兴趣的广泛性32．生境四、填空题（本大题共23小题23空，每空2分，共46分。
）33.预订是指客人在即将抵达饭店前很短时间内或在到达的当天联系预订。
饭店一般没有足够的时间给客人以书面确认，均予以口头确认。
34. _______________培训是酒店或前厅部培养业务骨干的一种重要手段。
35.________________________是一切职业道德最基本的道德准则。
36.客房部人力调配采用灵活的调配方法，目前很多饭店流行一种“，跨部调配”的人力调配方法。
37. 对客服务质量控制的目标包括：以顾客为中心、和预防客房产品不合格。
旅游管理专业第5页共12页38. 在净饮时，常用柠檬角蘸盐伴饮。
39. 是把酒水与冰块按配方分量倒进摇酒器中摇荡，摇匀后过滤冰块，将酒水倒入酒杯中的方法。
40. 西餐宴会餐饮用具准备的依据是宴会菜单和___________________ 。
41. 人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量。
42.中毒主要发生在气温较高的夏秋季，中毒食品主要是肉类、乳制品类、蛋及其制品类和水产品等动物性食品。
43.世界旅游组织的权利机构是，每两年召开一次。
44. 是人们旅游需要的产生和旅游动机确立的核心因素。
45. 是旅游可持续发展的前提。
46. 不仅是人类早期的旅游形式，也是目前最普遍和最主要的旅游活动类型。
47. 是心理过程的开端，也是心理过程顺利进行的必要条件。
48.旅游者性格按生活方式分类，型旅游者在临时旅游团中容易成为中心人物。
49.每年数以万计的伊斯兰教徒，历尽艰辛、不远万里地前往麦加朝圣，体现了旅游者的需要。
50.我国第一名瀑是贵州省的，素有“天下奇景”之称。
51.西湖十景之首是。
52.宜昌可谓“上控巴蜀，下引荆襄”，素有“”是之称。
53.“天无三日晴”是贵州气候的特点，而云南虽四季如春，但“”是云南的气候特点。
54.我国是世界上气候最典型的地区之一。
55. 是世界上最早的高等学府，人们称之为“千年学府”。
五、辨析题（本大题共12小题，每小题5分，共60分。
先在题后括号内辨别正误，正确的打“√”，错误的打“×”，然后进行简要分析．．．．，在题下空白处说明该题正确或错误的理由）56.如果客人丢失了行李提取联或者不是本人来取行李，均不予领取。
（）旅游管理专业第6页共12页57.凡住客自然死亡或病死，直接通知友人或家属到饭店料理丧事。
（）58.住客房整理时应先做卫生间然后再做卧室的清洁卫生。
（）59.为客人介绍房间设备时，服务员把握这样一个原则：特殊设备一定介绍，一般设备不必介绍，语言得体，简明扼要。
（）60.餐饮服务的一次性，这一特点要求餐饮企业既要注重产品生产的质量和服务过程，也要重视就餐环境。
（）61．旅游资源是形成旅游供给的基本要素，是旅游者在旅游活动中日常生活资料的主要供给者和活动基地。
（）62．动机是人们力求认识，探究某种事物的心理倾向。
（）63．自觉性是指人们在活动中善于控制和支配自己的情绪和言行。
（）64．我们对定义的识记往往采用机械识记。
（）65.拉萨是青藏高原上最大的工业城市，是一个高原古城。
（）66.大足石刻是一尊释迦摩尼坐像，开凿于宋代。
乐山大佛是当今世界上最大的石佛。
（）67.南昌有革命摇篮之称，为农村第一个革命根据地，是国内唯一集风景名胜、避暑胜地、革命纪念地于一处之地。
（）旅游管理专业第7页共12页六、简答题（本大题共6小题，每小题10分，共60分。
）68．如何做好对客租借物品服务？69. 简述客人预订失约行为的处理。
70.简述客房送餐服务的注意事项。
71.简述旅游与旅行、游览之间的联系和区别。
72.我们如何满足客人在前台和客房服务时求尊重的心理？旅游管理专业第8页共12页旅游管理专业 第9页 共12页73．阅读题73图后完成各题（涉及填写省、自治区、直辖市名称的请用图中英文字母表示，．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．名山的用图中数字表示．．．．．．．．．．）题73图（1）位于A 省中的 是我国四大佛教名山之一， 是其标志。
（2）位于B 省中的 是江南三大名楼之一。
（3） 是C 省最大的天然湖，素有“ ”之称。
（4）D 省的省会是锦缎的故乡，故有“ ”之称，五代时又遍植芙蓉，故又有“ ”之称。
（5）E 省的 是明代万里长城西端的终点，素有“天下雄关”之称。
（6）F 省的 是我国著名的火山堰塞湖，素有“ ”。
ED B AF C七、综合分析题（本大题共3小题，第74、75小题各15分，第76小题16分，共46分。
）74．住在某四星级饭店306房间的王小姐趁开会的自由活动时间外出游览了一天，当她晚上9:00回房休息时，突然发现早上放在床头的项链不见了。