建设银行柜员考试题库7-1-8
最全的建行岗位考试大综合,含五个岗位的考题
普通柜员模拟测试题一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
每小题2分，共40分）1、客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据A、双手B、单手C、双手或单手D、视情况而定2、发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐3、如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A、大堂经理B、个人业务顾问C、柜员主管D、个人客户经理4、发现假钞时，如果客户对钞票的真伪有疑问，（）个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构申请鉴定。
A、2B、3C、4D、55、发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）A、表示理解和同情B、与大堂经理衔接C、与被投诉柜员衔接D、与柜员主管衔接6、发生客户投诉时，普通柜员需要衔接的是（）A、个人业务顾问B、大堂经理C、被投诉柜员D、柜员主管7、普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给大堂经理（）A、柜员书面B、柜员口诉C、客户意见表D、客户口诉8、普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）A、个人业务顾问B、大堂经理C、被投诉柜员D、柜员主管9、普通柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）A、高级柜员B、个人业务顾问C、大堂经理D、个人客户经理10、下列属于普通柜员办理的业务交易有（）A、速汇通业务B、个人外汇业务C、理财卡业务D、电子银行签约11、下列属于普通柜员营业中的工作有（）A、逐笔勾对流水B、双人清点封箱C、将客户投诉移交大堂经理D、备齐营销资料12、下列属于普通柜员营业前准备的工作有（）A、与柜员主管双人开启钞箱B、兑换零钞C、自助设备推荐D、销售推荐13、下列属于普通柜员营业终的工作有（）A、逐笔勾对流水B、备齐营销资料和营业用非重空单证C、查看现金和重空库存D、兑换零钞14、下列表述错误的是（）A、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管B、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金C、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交D、空白凭证上可以加盖印章15、普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A、大堂经理B、网点经理C、柜员主管D、个人业务顾问16、普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）A、网点经理B、大堂经理C、柜员主管D、个人业务顾问17、本币个人活期储蓄卡账户起存金额为（）元。
中国建设银行招聘考试模拟试题综合知识部分答案及解析
中国建立银行招聘考试模拟试题综合知识局部答案及解析第二局部综合局部一、单项选择1.【答案】B。
边际替代率定义。
消费者在保持效用不变的前提下，增加*种商品的消费量所要放弃的另一种商品的消费量。
2.【答案】C。
食物也属于消费。
凯恩斯心理定律：随着收入的增加，消费也会增加，但消费增加不如收入增加多。
3.【答案】B。
隐性本钱定义。
使用自有房屋、资金等。
4.【答案】A。
边际报酬递减规律导致边际产量先上升、到达*一特定值时开场下降。
在厂商生产规模不变的情况下，边际本钱曲线和边际产量曲线互为倒数。
呈现U字形。
5.【答案】D。
非价格因素导致的是需求〔水平〕的变化，表达在曲线上是线的移动。
A、B互为替代品，A价格下降，对于B商品而言是相关商品价格对其影响，属于非价格因素。
所以应该是曲线的移动，且A价格下降。
消费者会减少对B的需求，增加对A的需求。
因此B曲线左移。
6.【答案】A。
长期中各企业实现均衡，获得正常利润，亏损为零。
7.【答案】B。
边际效应递减，边际效用大于零时，总效用递增；边际效用等于零时，总效用最大；边际效用小于零时，总效用递减。
8.【答案】D。
规模收益〔经济〕指的是生产要素全部同比例增加时，产量也增加；产量增加大于生产要素增加比例时，规模收益递增；产量增加等于生产要素增加比例时，规模收益不变；产量增加小于生产要素增加比例时，规模收益递减。
9.【答案】D。
市场失灵是指是指由于市场机制不能充分的发挥作用而导致资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。
10.【答案】B。
凯恩斯认为收入是影响消费的最主要的因素。
11.【答案】C。
国生产净值=国生产总值-折旧12.【答案】D。
A选项的卡车不是本年生产的；B选项的股票属于投机，没有运用生产要素；C选项的政府转移支付不计入GDP。
13.【答案】C。
平衡预算乘数=政府购置支出乘数+税收乘数=1；税收乘数=1-8=-7.14.【答案】D。
挤出效应指的是政府购置挤占私人消费。
建设银行岗位考试试题题库
A．资源利用不足B．功能不全
C．忙闲不均D．联动营销不够
E．人员不足
难度：中等；答案:ABCD
39．我行目前开展营业网点综合化建设的主要背景是（）
A．营业网点对公业务开办率有待提高B．营业网点资源整体利用不足
C．网点人员综合服务潜力有待一步挖掘D．客户综合营销服务不够深入
A．50％，两年内B．60％，两年内C．50%，一年内D．60％，一年内
难度：容易；答案：A
7．（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
A．综合网点B．综合柜员制C．综合营销团队D．综合业务人员
难度：容易;答案:B
8．网点综合营销团队是在（）内组建的、负责客户维护、营销和标准化产品销售的常态化、任务型团队
难度:较难；答案：A
22．网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以（)为单位下达，并实行目标管理
A．柜员B．产品销售经理C．网点客户经理D．营销团队
难度：中等;答案：D
23．营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足,做到（）
A．单功能对私网点B．单功能对公网点C．综合性网点D．管辖行
难度:中等;答案:C
9．通过实施（）综合化，能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面,提升对公业务开办率
A．单功能对私网点B．单功能对公网点C．综合性网点D．财富中心
难度：中等；答案：A
10．通过实施（）综合化转型，可以满足网点周边个人客户需求，为现有对公客户及周边个人客户提供个人业务服务
网点综合化建设及岗位要求
银行柜员考试：建行柜员合规考试题库(最新版)
银行柜员考试：建行柜员合规考试题库（最新版）1、多选短信银行的产品特点是？（）A.功能全面丰富B.业务自助操作，使用便捷C.手续费免费D.客户端使用方便正确答案：A, B2、多选私人银行留学鑫专享增值服务包（江南博哥）括（）。
A.留学咨询B.留学规划C.学校考察D.海外短期游学E.海外机票正确答案：A, B, C, D, E3、单选我行AUM值≤50万元的客户，专项分期授信限额最高为AUM值的（）.A.30%B.40%C.50%D.60%正确答案：C4、多选客户申请成为个人网上银行客户，需具备（）条件。
A.拥有建设银行账户，包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户B.拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等C.具备使用因特网的机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器D.以上都是正确答案：A, B, C, D5、多选企业网上银行的产品特点（）。
A.实时动态掌握账务信息B.资金划转足不出户，任意调度C.强大的资金管理和企业理财功能D.便捷、体贴的功能设计正确答案：A, B, C, D6、单选个人消费贷款的贷款对象为（）的具有完全民事行为能力的中国公民。
A.16周岁~60周岁B.18周岁~60周岁C.20周岁~60周岁D.18周岁~65周岁（特殊优质客户群体不超过70岁）正确答案：B7、多选关于法律事务顾问服务，以下说法正确的有（）。
A.提供每年两小时的免费法律顾问服务B.为私人银行客户提供一对一的个性化法律咨询服务C.服务可采用面对面、电话或视频咨询的方式D.咨询范围比较广泛正确答案：A, B, C, D8、多选信用等级审定流程包括（）。
A.受理B.初审C.复审D.审定正确答案：A, B, C, D9、多选服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。
A.仪容要求B.仪表要求C.仪态要求D.服务流程八步法要求正确答案：A, B, C, D10、多选重要单证销毁工作由（）共同组织并监督销毁。
中国建设银行柜员笔试题
一、不定向选择题（共60题） 1、自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行中国银行 B 交通银行交通银行 C 工商银行工商银行 D 建设银行建设银行2、下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE)A 、发布与履行其职责相关的命令和规章、发布与履行其职责相关的命令和规章B 、发行人民币,管理人民币流通管理人民币流通C 、监督管理黄金市场、监督管理黄金市场D 、负责金融业的统计、调查、分析和预测E 、从事有关的国际金融活动、从事有关的国际金融活动3、下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE )A 、管风险、管风险B 、提高透明度、提高透明度C 、管机构、管机构D 、管法人E 、管内控、管内控4、银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对)B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪金融犯罪5、下列属于市场准入的有:( ABD )A 、机构准入、机构准入B 、业务准入、业务准入C 、法人准入、法人准入D 、高级管理人员准入、高级管理人员准入E 、技术准入、技术准入6、下列属于中国银行业协会的会员单位的有:( ABCEF )A 、政策性银行B 、商业银行C 、中国邮政储蓄银行D 、农村资金互助社E 、中央国债登记结算有限责任公司、中央国债登记结算有限责任公司F 、资产管理公司、资产管理公司G 、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会各省银行业协会7、中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对)B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司A 、中国进出口银行、中国进出口银行B 、村镇银行、村镇银行C 、资产管理公司、资产管理公司D 、汽车金融公司、汽车金融公司E 、交通银行、交通银行F 、农村信用联合社、农村信用联合社 H 、金融租赁公司、金融租赁公司9、国家开发银行所承担的任务是：(B)A 、农业政策性贷款、农业政策性贷款B 、国家重点建设项目融资、国家重点建设项目融资C 、支持进出口贸易、支持进出口贸易D 、支持国家开发项目融资、支持国家开发项目融资 10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A)A(对) B(错) 11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进(A)改革改革A 、国家开发银行、国家开发银行B 、中国进出口银行、中国进出口银行C 、中国农业发展银行、中国农业发展银行D 、中国银行、中国银行12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)A 、工商银行、工商银行B 、农业银行、农业银行C 、中国银行、中国银行D 、建设银行、建设银行E 、交通银行、交通银行13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市A 、工商银行、工商银行B 、农业银行、农业银行C 、中国银行、中国银行D 、建设银行(只在香港联合交易所上市)E 、交通银行、交通银行 14、新中国第一家全国性的股份制银行是：(A)A 、交通银行、交通银行B 、招商银行、招商银行C 、恒丰银行、恒丰银行D 、中信银行、中信银行15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的(A)A(对) B(错) 16、1979年，我国第一家城市信用社在(D)成立。
中国建设银行考试试题及答案
一、单项选择题21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（ C ）的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。
然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。
住房公积金管理中心在受理申请之日起（ A ）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。
A、3B、7C、15D、3023、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。
A.下午3:00股市停盘B.下午5:00银行网点停业C.次日上午8:00开盘前D.午夜12:00银行结账24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（ D ），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。
A、一张B、五张C、十张D、一本25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。
A.10元B.20元C.30元D.50元26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B ）办理贷款展期业务。
A. 个人汽车消费贷款B.个人住房装修贷款C.国家助学贷款D.小额存单质押贷款27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。
A人民银行当地分支机构B人民银行授权的当地鉴定机构C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构D上级主管部门28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。
A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班B.丙可以再顶替乙管库员的班C.丙不得再顶替甲管库员的班D.丙只能固定顶替甲管库员的29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。
银行柜员考试：建行柜员合规考试测试题(最新版)
银行柜员考试：建行柜员合规考试测试题（最新版）1、多选办理上门收款业务必须与客户签订协议，约定上门收款的（）。
A.时间B.场所C.期限D.交接方式E.其他事项正确答案：A, B, C, D, E2、单选私（江南博哥）人银行机场嘉宾服务不包括（）。
A.代购机票B.协办登机牌和行李托运C.快速安检通道D.嘉宾休息室正确答案：A3、单选根据建豫发〔2007〕63号《关于印发〈中国建设银行河南省分行暂收、暂付款类账户管理实施细则〉的通知》要求“其他应收、暂付款，应在（）内结清”。
A.一个月B.一年C.半年D.三个月正确答案：A4、单选营运管理重大事项是指建设银行营运业务条线在生产性系统业务运行、会计核算、金库作业与集中配送、集中会计稽核与对账等营运工作中发生或发现的影响正常业务处理的（）。
A.重大责任事故B.重大责任事故、案件和重大风险事项C.案件D.重大风险事项E.事项正确答案：B5、单选员工在履行岗位职责中，对了解、发现的有关问题，在向上级行报告时，应（）.A.上报小问题，掩盖大问题B.如实全面报告C.报喜不报忧正确答案：B6、单选租用保管箱的个人客户和单位客户统称为（）。
A.客户B.自然人C.租用人D.代理人正确答案：C7、单选个人住房贷款期限最长不超过（）年。
A.10B.20C.30D.35正确答案：C8、多选员工日常要姿势规范，体态优雅，做到“坐如钟、站如松、行如风”.下列答案中那些属于“站如松”的仪态（）A.头正B.颈挺直C.收腹D.立腰提臀E.两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。
正确答案：A, B, C, D, E9、单选关于高端客户定期储蓄存款，以下说法的正确的是？（）A.高于一般定期存款利息B.最多可以提前支取3次C.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）D.只可办理人民币存款正确答案：C10、单选网点大堂经理对涉及产品及服务质量投诉、社会关注及有争议的敏感问题，应立即请示（），并向上级主管宣传部门报告。
中国建设银行笔试题目及答案（回忆版）
第⼀部分：基础考试 ⼀.简述商业银⾏的职能 答: 第⼀、信⽤中介职能。
商业银⾏作为货币借贷双⽅的“中介⼈”，通过负债业务（集中社会上各种闲散资⾦）和资产业务（将集中的闲散资⾦投放到需要资⾦的国民经济各部门），实现资本的融通，对经济结构和运⾏过程进⾏调节。
这是商业银⾏的最基本职能，最能反映其基本特征。
第⼆、⽀付中介职能。
借助这⼀功能商业银⾏成了⼯商企业、政府、家庭个⼈的货币保管者、出纳⼈和⽀付代理⼈,这使商业银⾏成为社会经济活动的出纳中⼼和⽀付中⼼,并成为整个社会信⽤链和枢纽。
第三、信⽤创造职能。
商业银⾏把负债作为货币进⾏流通，在⽀票流通和转帐结算的基础上，贷款转化为存款，在存款不提或不完全提现时，专家了商业银⾏的资⾦来源，形成数倍于原始存款的派⽣存款。
信⽤创造的实质是流通⼯具的创造，⽽不是资本的创造。
第四、⾦融服务职能。
商业银⾏为适应经济发展和科技进步，满⾜客户要求，不断开拓⾦融服务领域，促进资产负债业务的扩⼤，实现资产负债业务和⾦融服务的有机结合。
如代发⼯资、提供信⽤证服务、代付其它费⽤、办理信⽤卡等。
⾦融服务职能逐步成为商业银⾏的重要职能。
第五、调节经济职能。
通过这⼀职能,调节社会各部门的资⾦余缺、调节经济结构、调节投资与消费的⽐例关系。
商业银⾏还可以通过在国际市场上的融资活动来调节本国的国际收⽀状况。
⼆.简述科学发展观的内涵和意义 科学发展观的基本内涵概括为“坚持以⼈为本，树⽴全⾯、协调、可持续的发展观，促进经济社会和⼈的全⾯发展” 科学发展观的理论内涵极为丰富。
科学发展观强调以⼈为本，强调实现经济社会全⾯协调可持续的发展。
坚持以⼈为本，就是以实现⼈的全⾯发展为⽬标，从⼈民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满⾜⼈民群众⽇益增长的物质⽂化需要，切实保障⼈民群众的经济、政治和⽂化权益，让发展的成果惠及全体⼈民。
全⾯发展，就是以经济建设为中⼼，全⾯推进经济、政治、⽂化与社会建设，实现经济发展和社会全⾯进步。
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建设银行柜员考试题
库7-1-8
问题：
[单选]个人外汇期权业务的交易起点金额为等值（）（以期权合约签订时我行个人外汇买卖中间价折算）。
A.A、10000美元
B.B、30000美元
C.C、100000元人民币
D.D、50000元人民币
问题：
[单选]办理“速汇通”汇款业务，汇款收费按实汇笔数收取,即：单笔汇款按金额的1%收取,最低（）元，最高（）元。
A.A、1，20
B.B、1，50
C.C、2，20
D.D、2，50
E.E、不限
问题：
[单选]个人外币活期存款以每年为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。
A.A、6月30日
B.B、12月1日
C.C、12月20日
D.D、12月31日
(法甲冠军 /)
问题：
[单选]生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）。
A.A、本年度12月31日
B.B、下年度3月底
C.C、下年度6月底
D.D、5年
问题：
[单选]开放式基金由基金管理公司发起设立,经证监会审核批准。
自批准之日起3个月内净销售额超过（）亿元，基金方可成立。
A.A、1
B.B、2
C.C、5
D.D、10
问题：
[单选]客户开立证券卡后，可在开立证券卡的（）开办证券业务网点办理证券业务。
A.A、一级分行辖区内的任一
B.B、二级分行辖区内的任一
C.C、全国范围内的任一
D.D、原开立证券卡网点
问题：
[单选]客户可以开立（）个基金账户。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、不限。