工作培训总结

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关于培训工作总结5篇

关于培训工作总结5篇

关于培训工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们成功举办了多场培训活动,旨在提升团队的专业技能和综合素质。

本文将对这些培训活动进行全面总结,分析培训效果、存在的问题以及改进措施,为未来的培训工作提供参考。

二、培训概况我们举办的培训活动涵盖了多个领域和层次,包括专业技能培训、团队协作培训以及领导力培训等。

这些培训活动不仅提升了团队成员的专业技能,还加强了团队之间的沟通和协作。

在培训形式上,我们采用了线上和线下相结合的方式,以满足不同团队成员的需求。

三、培训效果分析通过问卷调查和实际表现评估,我们发现培训活动取得了显著效果。

团队成员的专业技能得到了明显提升,特别是在专业技能培训方面,团队成员能够更好地运用所学知识解决实际问题。

同时,团队协作能力和领导力也得到了加强,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,团队整体执行力有所提升。

四、存在的问题及改进措施在培训过程中,我们也发现了一些问题。

首先,部分团队成员对培训内容不够重视,未能充分吸收培训知识。

其次,由于培训时间安排较紧,部分团队成员未能充分消化所学内容。

针对这些问题,我们提出以下改进措施:一是加强对团队成员的培训意识培养,引导他们认识到培训的重要性;二是适当延长培训时间,让团队成员有足够的时间消化所学内容。

五、未来展望未来,我们将继续加强培训工作,提升团队的整体素质和竞争力。

我们计划在以下几个方面进行重点投入:一是增加培训的种类和层次,以满足不同团队成员的需求;二是创新培训形式,采用更加生动、互动的方式,提高团队成员的参与度和学习效果;三是加强对培训效果的跟踪和评估,及时调整和优化培训方案。

六、结论总的来说,我们过去的培训工作取得了显著成果,为团队的进一步发展提供了有力支持。

然而,仍存在一些问题和挑战需要我们在未来的工作中不断改进和优化。

我们相信,通过持续的努力和创新,我们的培训工作将更加完善,为团队的繁荣发展做出更大贡献。

篇2一、引言在过去的一段时间里,我们成功举办了多场培训活动,旨在提升团队的专业技能和综合素质。

工作岗位培训总结(精选10篇)

工作岗位培训总结(精选10篇)

工作岗位培训总结工作岗位培训总结(精选10篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,来为这一年的工作写一份工作总结吧。

那么写工作总结真的很难吗?以下是小编收集整理的工作岗位培训总结(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作岗位培训总结120xx年是全市教师岗位大练兵的落实年和关键年,今年,我校教师岗位培训工作将继续以教师岗位大练兵为契机,以教师专业化发展为导向,以提高教师工作质量水平为中心,努力开展好新课程教师培训、教育技术能力培训、继续教育、远程教育等工作,不断提高教师的综合素质和教育教学质量,以适应新课程改革和素质教育发展的要求。

1、学校把教师岗位练兵融入到了学校的常态工作中,大练教学基本功。

做到功在课前,立在课堂,思在课后。

要加强教师质量意识管理要通过广泛开“以评促教、以练促学、以带促长、以奖促成”等方式,培养教师课堂教学能力,进一步提高教师教书育人水平。

定期开展教师教学基本功大赛,对青年教师教学基本功进行重点的训练和指导。

引导教师苦练内功、提高质量。

2、提高教师业务水平和教科研能力。

加强骨干教师考核与使用,发挥骨干教师的示范和带头作用,促进学校可持续性发展。

加强现任骨干教师考核与使用,开展骨干教师“四个一”活动,即:讲一节示范课,指导非骨干教师一节课,做一次专题讲座或教材分析,写一篇高水平论文或案例。

没有获得骨干教师称号的教学骨干,要对照骨干教师评选标准,查找不足,确定目标,争取尽快成为骨干教师,提高我校骨干教师比例,最终提高教学质量。

3、加强学习,形成正确方的案,。

欢的理念。

组织全体教师进一步认真学好各学科的《课程标准》,明确所教学科在所任年级的具体要求和目标,根据《课程标准》的实施建议灵活有效地组织好教学工作,努力提高教学的效率。

坚持每周三下午的业务自修,记好学习笔记。

4、做好农免培训工作。

在11月30日之前,完成了农免培训跟踪问效工作。

工作培训心得体会总结(通用5篇)

工作培训心得体会总结(通用5篇)

工作培训心得体会总结(通用5篇)工作培训心得体会总结篇1在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的工作培训。

这次培训由公司组织,旨在提高我们团队的专业技能和业务知识。

在培训期间,我不仅学习了新的工作技巧,还加深了对公司业务和文化的理解。

以下是我对这次培训的一些心得体会和总结。

首先,我深刻认识到团队合作的重要性。

在培训中,我们分成几个小组进行项目实践。

每个小组都有自己的任务和目标,需要相互协作、互相支持。

在这个过程中,我学会了如何有效地与团队成员沟通和协调,这让我在今后的工作中更加得心应手。

其次,我学会了如何将理论知识运用到实际工作中。

培训中,我们学习了大量的业务知识和理论概念,但是在实际操作中,我们需要灵活运用这些知识。

通过不断地实践和反思,我逐渐掌握了这些技巧,也更加明确了自己的工作职责和目标。

此外,我也意识到了持续学习和自我提升的重要性。

在培训过程中,我们不断地接受新的知识和技能培训,这让我深刻体会到,只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。

最后,我明白了在工作中保持积极心态的重要性。

在培训中,我们遇到了许多挑战和困难,但是通过积极的态度和努力,我们成功地克服了这些困难。

这让我深刻体会到,只有积极的心态和不懈的努力,才能取得成功。

总之,这次工作培训让我受益匪浅。

它不仅提高了我个人的专业技能,还让我更加深入地了解了公司的工作文化和业务。

在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,以更好地适应公司的发展需求。

同时,我也会继续保持积极的心态,克服工作中的困难和挑战,取得更大的成功。

工作培训心得体会总结篇2以下是一份关于工作培训心得体会的总结:标题:工作培训心得体会总结尊敬的领导,同事们:我在此分享一下我参加最近的工作培训的心得体会。

这次培训给我带来了许多深刻的见解,帮助我更好地理解了我们的工作环境和职责。

首先,我明白了团队协作的重要性。

在培训中,我们进行了许多团队项目,这让我深刻体验到团队成员之间的有效沟通和协作对于项目成功的重要性。

培训工作总结范文5篇

培训工作总结范文5篇

培训工作总结范文5篇篇一:培训工作总结转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。

公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信团队沟通价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。

为以后的工作奠定了基矗。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。

在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业知识还不够,需要多学习。

培训工作总结报告(3篇)

培训工作总结报告(3篇)

培训工作总结报告(3篇)培训工作总结报告(精选3篇)培训工作总结报告篇1一、强化领导意识,明确培训的“支撑点”劳动力转移培训是一项“功在当代、利在千秋”的实惠工程。

为把此项工作做实做好,我们始终把各级领导的关怀、指导放在培训工作的首位,把领导来校检查指导工作作为推动自身工作前进的内动力。

学校培训中心领导对培训具体工作多次做出明确要求,要求必须用最好的人力,尽最大的努力,全力以赴搞好培训工作。

学校设置的“一室三部”既要分工又要密切协作,在各自抓好本职工作的基础上,对一些交叉共同需要办理的工作,必须统筹安排,形成合力解决。

一年来,我们迎接国家、省、市、区领导对我校转移培训工作检查、指导达20多次。

20__年9月2日上午,巴州区人大党组书记、副主任刘青宁、副主任吴群传、区扶贫办主任陈永明到学校就劳动力转移培训工作作专题调研。

20__年11月7日,由区扶贫办组织召开的全区转移培训工作研讨会在我校召开,我校负责人以中心发言人身份就培训工作作了专题发言,市扶贫办黄鹏主任作了总结讲话,对我校培训工作给予了充分肯定;20__年10月30日,巴中市政协副主席何长洋等领导在巴州区副区长张洪祥等人陪同下,对我校劳动力转移培训成果进行了视察验收,市区领导充分肯定了我校劳动力转移培训业绩,高度赞扬了我校一流的教学实训设施,并勉励学校继续努力,当好巴中市劳动力转移培训带头人。

各级领导的关怀、指导,使我们的工作做得更加规范有序,培训质量进一步提高。

一个领导重视、教师积极工作、学员踊跃参训的良好培训局面在我校全面形成。

二、细化订单培训,落实培训的“关键点”“订单培训”是我校转移培训的主要形式,有较强的约定性,它既约定了人才的规格,又约定了培训学员输出的工种、地点和时间。

此种培训能充分调动“教”、“学”、“用”三方面的积极性,大大提高培训、安置效率。

一年来,我们先后多次派招生安置人员到广州、深圳、江苏等经济发达地区,深入厂矿、企业(公司)实地考察,了解现代企业对人才需求的实际情况,通过双方介绍、联系及深层次的会谈,不少企业与我校达成了长期培训安置意向性协议。

培训工作总结报告大全5篇

培训工作总结报告大全5篇

培训工作总结报告大全5篇为了今后更好地开展工作,我们应回首过去,总结过去,计划未来,提升自己的工作能力。

下面是小编给大家带来的培训工作总结报告大全5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!培训工作总结报告(一)一家公司里面,销售的岗位是非常重要的,这个岗位直接关系到公司的收入,要想提升公司销售的效率,要么就是多招销售,多发展业务,这算是比较笨的一种办法,另一种就是公司所有的销售人员都是精英中的精英,一个人的销售额能抵普通三个到四个销售的销售额,很显然,我们公司是还没有达到全部都是精英的底部的,所以只能多招收销售人员了,目前公司所有员工的占比,销售是最多的,最近也是为了让新来的这批销售能尽快的投入工作,公司给他们搞了这场培训,请的两个人都是在业内非常有名气的人,我作为公司的金牌销售,也上去分享了几点心得,这次活动培训总得结果还是很不错的。

本次培训主要是针对以下几个方面:一、客户就是上帝我们的工作就是把公司新开发的游戏,推荐给用户玩,只要他们在游戏里面充值了,就算成了一笔订单了。

就现在的社会情况而言,大部分人听到你是推销游戏的,都是会叫你直接滚的,客户不好的态度,要学会无视,切记是不能跟客户吵起来的,这是作为一名游戏销售的大忌,学会情绪管理,懂得客户即是上帝,客户是什么?是自己的收入来源,是行走的工资,要学会理解这个点,对待客户要学会笑脸相迎,态度良好,这样一来大部分用户都会觉得可以尝试玩一下的。

二、会说话、情商高销售会跟各种各样的人打交道,如果一直都是一种交流模式,那么没多少人肯买账的,比如看起来像大学生的人都怎么交流?职业装的上班族又该怎么交流?遇到女孩子又该怎么交接?情商高的人,都会是见什么人说什么话,要说到他们感兴趣大的点上,尽可能的不要说废话,没人愿意听一个销售在这浪费时间,你说出来的话,要让他们觉得自己被占用的这几分钟是值得的。

三、对公司产品的了解作为一个销售对自己要推销的东西有全面的了解,这是务必要做到的,只要足够了解,在进行介绍的时候,才能脱口而出,没有停顿堵塞感,你如果让客户觉得,你都不了解,还来推销给我,那么这一单你基本上是凉了,自己先亲身体验,销售讲究的就是要活学活用,不能呆板的只用一种工作方式。

工作培训个人心得收获总结(精品5篇)

工作培训个人心得收获总结(精品5篇)

工作培训个人心得收获总结(精品5篇)工作培训个人心得收获总结篇1以下是一篇关于工作培训的个人心得收获总结:近期,我有幸参加了一场为期两周的工作培训。

这次培训由公司最优秀的团队领导,内容涵盖了项目管理、团队协作、领导力发展等多个方面。

在这次培训中,我深刻体验到了团队协作的重要性。

项目管理的过程中,每个成员的角色和贡献都是不可或缺的,只有相互配合,才能达到最好的效果。

此外,我也学到了如何在压力下保持冷静,并有效地解决问题。

我发现在团队协作中,清晰的沟通、相互尊重以及合理的分工与协作,都是至关重要的。

同时,我也深刻理解到,在项目管理中,要善于平衡各种资源和目标,确保项目的顺利进行。

在领导力方面,我学会了如何激发团队成员的潜力,以及如何处理团队内部的冲突。

通过这次培训,我对自己的职业发展有了更清晰的认识。

我意识到,只有不断学习和提升自己,才能适应不断变化的工作环境。

同时,我也更加明确了自己的职业目标,那就是要成为一名优秀的团队领导者,带领团队实现目标。

总的来说,这次培训让我受益匪浅。

我不仅学到了很多实用的知识和技能,更重要的是,我学会了如何在工作中运用这些知识和技能。

未来,我将继续努力学习,提升自己的职业素养,为公司的发展贡献自己的力量。

工作培训个人心得收获总结篇2以下是一份工作培训个人心得收获总结的范例,仅供参考:在过去的一个月里,我有幸参与了一个为期四周的工作培训。

这次培训由一家知名企业组织,旨在提高员工的专业技能和知识。

我在培训中担任了积极的参与者,并在每个模块中都获得了深刻的体验和收获。

在这次培训中,我学习了项目管理的多个方面,包括项目计划、执行和监控。

我们通过实际案例进行了深入的学习和讨论,并进行了模拟演练。

这让我更加了解了项目管理的重要性和挑战性。

在团队协作模块,我学会了如何有效地与团队成员沟通和协作,以实现共同的目标。

我通过参与培训所获得的知识和技能,可以应用到我的工作中,从而更好地为企业服务。

培训总结工作总结6篇

培训总结工作总结6篇

培训总结工作总结6篇篇1一、引言本次培训活动旨在提高员工的专业技能,增强团队协作能力,以便更好地为公司发展贡献力量。

在培训期间,我积极学习,深入实践,收获颇丰。

下面,我将对本次培训进行总结,梳理所得经验,反思不足之处,并展望未来的工作方向。

二、培训内容概述本次培训为期两周,主要包括以下几个方面:1. 专业技能提升:针对公司业务发展需求,对员工的专业技能进行培训,提高业务水平。

2. 团队协作意识:通过团队建设活动,增强员工的团队协作意识,提高团队协作能力。

3. 沟通技巧:学习有效的沟通技巧,提高员工之间的沟通效率。

4. 时间管理:掌握有效的时间管理方法,提高工作效率。

三、重点成果1. 专业技能显著提高:通过培训,我对相关业务知识有了更深入的了解,掌握了更多的实际操作技能。

2. 团队协作意识增强:通过团队建设活动,我更加了解团队成员的特长和需求,团队协作能力得到显著提高。

3. 沟通技巧提升:学习到的沟通技巧在实际工作中的应用,使我与同事之间的沟通更加顺畅高效。

4. 时间管理能力增强:掌握有效的时间管理方法后,我在工作中的时间分配更加合理,工作效率显著提高。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:培训内容较为枯燥,部分员工学习兴趣不高。

解决方案:通过增加案例分析、模拟实操等方式,使培训内容更加生动有趣,激发员工的学习兴趣。

2. 问题:部分员工在团队协作活动中表现不够积极。

解决方案:通过明确团队目标和个人职责,鼓励员工积极参与团队协作活动,提高团队协作能力。

3. 问题:部分员工在培训过程中存在疑问和困惑。

解决方案:建立培训交流群,为员工提供一个交流互动的平台,及时解答疑问和困惑。

五、自我评估/反思通过本次培训,我深刻认识到自己在专业技能和团队协作能力方面的不足,同时也意识到自己在沟通技巧和时间管理方面的提升空间。

我将在今后的工作中继续努力,提高自己的专业技能和团队协作能力,为公司的发展贡献更多的力量。

六、未来计划1. 深入学习公司业务知识,提高自己的专业技能水平。

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工作培训总结
一、合肥南站各区域分布情况:
地上二层:(由北向南、由东向西)
候车大厅:商业夹层以及夹层各商铺名称(主要为餐饮);明亮雷锋服务台;滨湖医院医疗点;志愿服务点(在建);检票口(共四十四个,二十二个站台分为AB检票口);卫生间(含开水间);办公场所等位置分布
东西进站口(东西落客平台):售票厅(西南票厅和东北票厅);东西进站口;安检;办公场所等位置分布
地上一层:(由北向南、由东向西)
北广场站台层:东西售票厅(东票厅为主票厅,西票厅为自助售票厅);北进站口;各商铺具体位置等位置分布
地下一层:(由北向南、由东向西)
停车场:东,2区车库;西,1区车库。

进深:东西出入口(出入口各三);电梯(共十二部,其中八部可到达负二层至二层);卫生间;北广场商业区各商铺具体位置;办公场所等位置分布
北到达厅(北换乘厅):东西到达口各4(共八个到达口);卫生间(含开水间);各商铺具体位置;东线下公交车候车区(共五个,先已开放二号、三号候车区)和长途摆渡车(含长途汽车售票处,位于一号公交候车区);西线下出租车和城市候机厅(可乘坐机场大巴三号线);办公场所等位置分布夹层:(由北向南、由东向西)
下沉广场:东西非机动车库;综合警务站;办公场所等位置分布
商业区:东西商业区;各商铺具体位置;卫生间;电梯等位置分布
公交落客区:公交落客电梯等位置分布
地下二层:(由北向南、由东向西)
东,8、7、6区车库;西,3、4、5区车库
地下三、四层:(由北向南、由东向西)
将来1、4、5号线地铁站台
二、熟识列车时刻表:
合肥南站现对列车,列车时刻表按时间排列。

到开时刻为单个时间,合肥南站为始发站或终点站;双个时间第一时间为到站时刻,第二时间为发车时刻。

站台分布:1—5站台为东一、西一到达口;6—11站台为东二、西二到达口;12—18站台为东三、西三到达口;19—22站台为东四、西四到达口。

三、长途摆渡车、公交车以及机场大巴工作时间和站点分布:
长途摆渡车:含通往舒城专线和庐江专线
1、一号摆渡车发往:南门换乘中心。

时间:9:00—18:00 每半小时一班。

2、二号摆渡车发往:客运总站;旅游汽车站;合肥汽车站。

时间:10:30—17:40 每四十分钟一班。

公交车:共十四条公交路线。

其中509路为途径车辆,其余十三条公交路线为始发站点。

公交营运时间(附图):
机场大巴(三号线):营运时间为6:40~19:10。

每小时一班,25元每人。

四、停车场接送路线,区域电梯分布情况以及收费标准:
停车场接送路线:行驶至龙川路,广场东面西面各有一个停车场入口,龙川路上分别有社会车辆东、西两个入口:徽州大道入口(北广场西入口)在徽州大道与龙川路交口东南角,龙川路入口(北广
场东入口)在龙川路与仙人石路交叉口处。

西3-5区通往龙川路出口的通道在15:00——22:00是关闭的;
电梯分布情况(附图);
停车场收费标准:首小时5元,之后每半小时3元,累计收费,上不封顶。

五、购票、取票以及退改签时间和手续费收取标准:
购票:合肥南站自助售票以及售票窗口可购买三日(含当日)的车票,在北广场主售票厅内,10号窗口可购买58天内的车票。

互联网购票:需在12306官网先注册账号,未通过核验的旅客,应到售票窗口进行人工核验。

在12306网站,可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人(含伤残人民警察)四种各车次、各席别的直达票。

互联网订票办理开车前4~60日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的7:00至23:00。

电话购票:全国铁路电话订票号码为区号+。

通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日
24点。

逾期未取票的,取消订单。

取票时,需提供订单编号,在车站售票点或代售点取票(代售点取票需支付五元手续费)。

电话订票办理开车前4~60日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的7:00至23:00。

代售点购票:在铁路代售点窗口购票时(包含本地和异地)或取互联网车票,每张车票收取5元客票销售服务费。

1、儿童票:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足米的儿童。

如果身高不足米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。

儿童身高为~米的,请购买儿童票;超过米的,请购买全价座票。

(身高米以上、16岁以下的学生可以凭本人的学生证购票)
在12306官网购票时,一名成年人旅客可使用本人身份证直接添加一张儿童票。

成年人旅客持卧铺车票时,儿童可以与其共用一个卧铺,并按上述规定免费或购票。

2、学生票:学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生
票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

持学生票乘车的学生使用硬卧时,另收全价硬卧票价,有空调时还另收半价空调票票价。

(学生票乘车时间限为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。


3、残疾军人:符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附
加票50%的票价优惠
取票:在自动售(取)票机,请将乘车人的居民身份证原件,放在机器标明的位置,由机器自动识读后,按提示操作,即可换取纸质车票。

合肥南站可取全国车票,取票时间不限。

退、改签:在12306网站,办理购票、改签、退票等业务时,请不晚于开车前30分钟;在开车前30分钟之内的,请到车站售票窗口办理。

在12306网站,办理“变更到站”业务时,请不晚于开车前48小时。

改签:在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

退票:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于角的舍去、角以
上且小于角的计为5角、角以上的进为1元。

退票费最低按2元计收。

六、问讯处主要工作事项:。

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