宝利通GROUP 产品说明书
GROUP-550产品介绍
宝利通GROUP 550 产品介绍一、产品简介Polycom® RealPresence® Group 550广泛适用于会议室和其它各种协作式环境，丰富的接口使其可以满足各种大、中型会议室的集成应用。
新一代性能强大及简捷的用户界面，为用户带来无与伦比的应用体验。
Group 550标准机架式设计，便于大中型会议室的安装使用，丰富的音视频接口可以满足各种各样的接入需求。
采用专用操作系统和专业芯片，符合H.323、SIP标准，全双工麦克风，支持三屏三显，支持1080p 50/60帧的高质量效果的图像和内容。
二、应用特性最佳的应用体验RealPresence Group系列的易用性为视频协作确立了新的业界标准。
其突破性的使用体验让即使是第一次接触的用户也能够轻松上手，无需专业培训。
此外，独特的智能飞屏（Polycom® SmartPairing™）方便用户通过自己的智能平板电脑来启动和管理视频通话。
RealPresence Group系列提供逼真的音、视频效果和完美的视频协作体验，高达1080P 50/60帧的视频分辨率为您的业务通信实现了更高水平的清晰度和真实性，用户将因此更加习惯在日常通信中使用视频，从而迅速提高视频的使用率和团队的工作效率，并加快投资回报（ROI）。
高达1080P 50/60帧分辨率的内容可以轻松满足在共享视频、设计动画或其它同时需要较高的分辨率和流畅度的应用场景。
您能够接收和发送高清晰、超流畅的人物和内容，这种优势将使您的视频协作更加自如高效。
无与伦比的互通性RealPresence Group 550 完全基于国际标准设计，能够连接目前在用的其它数以百万计的标准视频系统；与领先的统一通信（UC）平台兼容，无须添加昂贵和复杂的转换网关，即可轻松地整合客户现有的通信方式；RealPresence Group 系列还支持宝利通独有的可互操作性SVC（可扩展视频编码）架构，率先提供传统AVC视频系统和全新SVC系统互通功能。
宝利通说明书
应答视频呼叫 ........................................................................................................................ 3 发出视频呼叫 ........................................................................................................................ 3 结束视频呼叫 ........................................................................................................................ 5 可发出的视频呼叫类型 ............................................................................................................. 6 发出纯音频呼叫和添加纯音频站点 ................................................................................................ 7 结束纯音频呼叫...................................................................................................................... 8
宝利通GROUP500产品说明书
视频会议终端Group500安装操作手册目录一、设备硬件介绍 ................................................................... 错误!未定义书签。
1、 GROUP 500介绍-背板连线示意： ................................................. 错误!未定义书签。
2、主屏幕显示状态................................................................ 错误!未定义书签。
二、设备系统配置 ................................................................... 错误!未定义书签。
1、系统开机配置.................................................................. 错误!未定义书签。
2、遥控器操作方法................................................................ 错误!未定义书签。
3、呼叫对方...................................................................... 错误!未定义书签。
4、高级进阶设置.................................................................. 错误!未定义书签。
三、设备常见故障处理 ............................................................... 错误!未定义书签。
1、遥控器的充电.................................................................. 错误!未定义书签。
GROUP 550产品介绍
宝利通GROUP 550 产品介绍一、产品简介Polycom® RealPresence® Group 550广泛适用于会议室和其它各种协作式环境，丰富的接口使其可以满足各种大、中型会议室的集成应用。
新一代性能强大及简捷的用户界面，为用户带来无与伦比的应用体验。
Group 550标准机架式设计，便于大中型会议室的安装使用，丰富的音视频接口可以满足各种各样的接入需求。
采用专用操作系统和专业芯片，符合H.323、SIP标准，全双工麦克风，支持三屏三显，支持1080p 50/60帧的高质量效果的图像和内容。
二、应用特性最佳的应用体验RealPresence Group系列的易用性为视频协作确立了新的业界标准。
其突破性的使用体验让即使是第一次接触的用户也能够轻松上手，无需专业培训。
此外，独特的智能飞屏（Polycom® SmartPairing™）方便用户通过自己的智能平板电脑来启动和管理视频通话。
RealPresence Group系列提供逼真的音、视频效果和完美的视频协作体验，高达1080P 50/60帧的视频分辨率为您的业务通信实现了更高水平的清晰度和真实性，用户将因此更加习惯在日常通信中使用视频，从而迅速提高视频的使用率和团队的工作效率，并加快投资回报（ROI）。
高达1080P 50/60帧分辨率的内容可以轻松满足在共享视频、设计动画或其它同时需要较高的分辨率和流畅度的应用场景。
您能够接收和发送高清晰、超流畅的人物和内容，这种优势将使您的视频协作更加自如高效。
无与伦比的互通性RealPresence Group 550 完全基于国际标准设计，能够连接目前在用的其它数以百万计的标准视频系统；与领先的统一通信（UC）平台兼容，无须添加昂贵和复杂的转换网关，即可轻松地整合客户现有的通信方式；RealPresence Group 系列还支持宝利通独有的可互操作性SVC（可扩展视频编码）架构，率先提供传统AVC视频系统和全新SVC系统互通功能。
Polycom_group550说明书
Polycom Group550Polycom RealPresence Group 550 广泛适用于会议室和其它各种视频协作式环境，包括各类小型会议室和大型会议室。
新一代功能强大及简捷的用户界面，为用户带来无与伦比的应用体验。
Polycom RealPresence Group 550产品介绍最佳的应用体验Polycom RealPresence Group550的易用性为视频协作确立了新的业界标准。
其突破性的用户体验让即使第一次使用的用户也能够无需培训轻松上手。
此外，独特的智能飞屏（Polycom SmartPairing）还方便您通过自己的Apple iPad等平板电脑来启动和管理视频通话。
Polycom RealPresence Group 550提供逼真的音、视频效果和完美的视频协作体验，高达1080P 60帧的视频分辨率为您的业务通信实现了更高水平的清晰度和真实性，用户将因此更加喜欢在日常通信中使用视频，从而迅速提高视频的使用率和团队的工作效率，并加快投资回报（ROI）。
高达1080P 60帧分辨率的内容可轻松满足在共享视频、设计动画或其它同时需要较高的分辨率和流畅度的应用场景。
您能够同时看见高清晰、超流畅的人物和内容，这种优势将使您的视频协作更加高效自如。
宝利通Group550 标准机架式设计，便于大中型会议室的安装使用，丰富的音视频接口可以满足各种各样的接入需求。
无与伦比的互操作性宝利通Group 550完全基于标准，能够连接目前在用的其它数以百万计的标准视频系统，内嵌支持各种统一通信（UC）平台可实现无须添加昂贵和复杂的网关，即可轻松地整合您现有的通信方式。
RealPresence Group 系列还支持互操作性SVC 架构，Polycom 率先提供现有视频系统和全新SVC 系统之间的视频通话功能。
最低的总拥有成本Polycom Group550将H.264 High Proile 的优势扩展到了1080P 60 帧人物和内容，不断降低视频协作的总拥有成本。
宝利通设备使用说明书PPT
21
启用立体声
• 系统-管理设置-音频-立体声设置
22
位置
• 系统-管理设置-常规设置-位置 – 关闭时间服务器
23
18
监视器设置
• 系统-管理设置-监视器 – 选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例 – 如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”
19
通过遥控器改变视频接口
• 将遥控器对准摄像头 • 长按“显示”键5秒 • 液晶屏显示接口类型 • 按上下键选择需要的接口 • 按向右键确认选择
20
音频设置
14
网络配置1
• 系统-管理设置-LAN属性 – 在此可修改系统IP网络设置
15
网络配置2
• 系统-管理设置-网络-IP-H.323设置
– 在此可设置网闸(不适用网闸）
16
摄像机设置
• 系统-管理设置-摄像机 – 设置摄像机输入的相关信息
17
摄像机设置
• 如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”
HDX终端初始化设置
1
遥控器的使用
2
初始化设置1-语言
• 选择中文
3
初始化设置2-欢迎
•
4
初始化设置3-国家
•
5
初始化设置4-系统名
• 输入系统名
6
初始化设置5-LAN属性
• 默认自动获得IP地址，可选择手动输入 • 连接到LAN
7
初始化设置6-安全
• 默认密码是系统序列号，建议删除或修改 • 不要选“访问系统必须登陆”
8
初始化设置7-注册
• 取消注册，把“√”去掉
9
初始化设置8-重启
宝利通GROUP550产品详细培训讲义使用操作手册
GROUP550设备说明书目录一、设备环境安装要求 (3)1、硬件规格 (4)2、网络需求 (4)二、设备安装步骤 (4)1、GROUP 550介绍-设备组成： (5)2、GROUP 550介绍-背板连线示意： (5)3、实物展示 (5)4、物理连接 (6)三、加电测试 (15)1、设备开机 (15)2、电源指示灯状态 (15)3、主屏幕显示状态 (15)四、设备系统配置 (16)1、系统开机配置 (16)2、遥控器操作方法 (21)3、呼叫对方 (22)4、高级进阶设置 (23)五、系统功能测试 (28)1、终端点对点呼叫是否能够联通 (29)2、终端多点呼叫是否能够联通 (29)3、终端输出内容画面是否为1080P (29)4、终端画面和音频是否唇音同步 (29)5、终端双流输入是否正常 (29)六、设备常见故障处理 (29)1、遥控器的充电 (29)2、设置预设位和调用 (30)3、麦克风状态指示灯 (31)4、双流的发送 (31)5、诊断： (32)6、会议常见问题 (33)7、系统维护 (35)一、设备环境安装要求1、硬件规格2、网络需求视频会议系统传输使用中国建设银行专用IP网，由于MCU是整个视频会议系统的汇聚中心，为了保证视频会议画面清晰、声音逼真，并确保中国建设银行内网与视频会议系统的安全、稳定运行，建议如下：1)为视频设备单独划分内网，使用单独Vlan。
2)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器等设备需要连接在内网核心交换机上。
3)各个会议室视频终端到MCU之间尽量减少网络节点，避免受内网用户业务影响。
4)MCU、录播服务器、会管服务器和设备管理服务器及各个会议室视频终端均可与出资企业视频终端通信。
其间不经过防火墙、流量控制等设备。
如必需经过，需打开相关策略保证视频业务可通信。
二、设备安装步骤1、GROUP 550介绍-设备组成：称风实物图2、GROUP 550介绍-背板连线示意：3、实物展示4、物理连接4.1 摄像机连接4.2 双流输入4.3 音频输入4.4 音频输出音频输出接口，双声道4.5 视频输出4.6 网络接口4.7 电源接口三、加电测试1、设备开机2、电源指示灯状态开机后电源灯为蓝色状态待机状态电源灯为橙色色状态蓝色橙色闪烁交替闪烁则是主机处于升级状态3、主屏幕显示状态四、设备系统配置1、系统开机配置1.1 用遥控器选择“简体中文”1.2 选择“高级”1.3 选择“接受”1.4 选择”China”1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个”1.6 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。
宝利通设备使用说明书
初始化设置7-注册
• 取消注册，把“√”去掉
初始化设置8-重启
•
初始化设置9-完成
•
HDX终端基本设置介 绍
呼叫设置
• 系统-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置 – 最长通话时间：删掉，不限制通话时间 – 自动应答：是
Байду номын сангаас
主屏幕设置
• 系统-管理设置-常规设置-主屏幕设置 – 通话质量：√
HDX终端初始化设置
遥控器的使用
初始化设置1-语言
• 选择中文
初始化设置2-欢迎
•
初始化设置3-国家
•
初始化设置4-系统名
• 输入系统名
初始化设置5-LAN属性
• 默认自动获得IP地址，可选择手动输入 • 连接到LAN
初始化设置6-安全
• 默认密码是系统序列号，建议删除或修改 • 不要选“访问系统必须登陆”
启用立体声
• 系统-管理设置-音频-立体声设置
位置
• 系统-管理设置-常规设置-位置 – 关闭时间服务器
• 系统-管理设置-监视器 – 选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例 – 如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”
通过遥控器改变视频接口
• 将遥控器对准摄像头 • 长按“显示”键5秒 • 液晶屏显示接口类型 • 按上下键选择需要的接口 • 按向右键确认选择
音频设置
• 系统-管理设置-音频-音频设置
网络配置1
• 系统-管理设置-LAN属性 – 在此可修改系统IP网络设置
网络配置2
• 系统-管理设置-网络-IP-H.323设置
– 在此可设置网闸(不适用网闸）
摄像机设置
• 系统-管理设置-摄像机 – 设置摄像机输入的相关信息
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视频会议终端Group500
安装操作手册
目录
一、设备硬件介绍................................................ 错误!未定义书签。
1、 GROUP 500介绍-背板连线示意：............................... 错误!未定义书签。
2、主屏幕显示状态............................................. 错误!未定义书签。
二、设备系统配置................................................ 错误!未定义书签。
1、系统开机配置............................................... 错误!未定义书签。
2、遥控器操作方法............................................. 错误!未定义书签。
3、呼叫对方................................................... 错误!未定义书签。
4、高级进阶设置............................................... 错误!未定义书签。
三、设备常见故障处理............................................ 错误!未定义书签。
1、遥控器的充电............................................... 错误!未定义书签。
2、设置预设位和调用（该功能需使用标配摄像头）................. 错误!未定义书签。
3、麦克风状态指示灯（该功能需使用标配麦克风）................. 错误!未定义书签。
4、双流的发送................................................. 错误!未定义书签。
5、诊断....................................................... 错误!未定义书签。
6、会议常见问题............................................... 错误!未定义书签。
7、系统维护................................................... 错误!未定义书签。
一、设备硬件介绍
1、GROUP 500介绍-背板连线示意：
2、主屏幕显示状态
见到此画面表示开机加电正常
二、设备系统配置
1、系统开机配置
1.1 用遥控器选择“简体中文”
1.2 选择“高级”
1.3 选择“接受”
1.4 选择”China”
1.5 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个”
1.6 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。
1.7 将密码内的数字清空，将密码输入框内按住遥控器“←”清除（如果不清除每次登陆都将输入密码，如果有安全需求可以自行设置密码）。
1.8 将注册前面的“勾”取消即可。
随后设备将出现主页界面。
2、遥控器操作方法
3、呼叫对方
点击遥控器的绿色拨打电话按键
选择按钮- 选择菜单项，同
使用向上、向下、
按菜单，再按选择键可以
1、 发出或应答呼
1、输入字母或数字
2、在摄像头控制模式下，
按遥控器的数字界面输入对方的IP地址，然
后点击遥控器的绿色拨打电话按键呼叫或选
择屏幕中的拨打电话即可实现点对点通话
4、高级进阶设置
4.1 IE浏览器登陆终端管理界面
在IE浏览器中输入终端的IP地
址
4.2 设置界面语言
选择简体中文
4.3 关闭最大呼叫时间-管理设置-常规设置-最近通话-关
点击管
4.4 呼叫自动应答-如图设置
4.5 系统时间设置
4.6 网络高级设置
选择“是”“否”“请勿打扰”
建议选择是，否则每次呼叫都需要手动点击遥控器进行确认
“时间服务器”如果有请选择手动并填写服务器IP 地址，如果没
有，请选择关
如网络设备中存在防火墙限制
端口范围，则需勾选固定端口，
同时在防火墙中设置开放
TCP3230-3241
公网地址转换NAT，如有公网
呼叫需要则需要设置公网IP
4.7 终端呼叫速度选择-系统默认1M
地址
4.8 显示器设置
4.9 系统休眠功能选择“手动”后，可以
调节分辨率大小，如果
选择“自动”则系统自
动匹配最大分辨率设
置
可以选择关闭，保持终端最大供电运行，如果选择时间
4.10 镜头高级设置
如果屏幕显示图
三、设备常见故障处理
1、遥控器的充电
1)遥控器电量不足时，会提示用USB充电；
2)将电池从遥控器底部拔出，后插入设备背面USB接口接口充电；
3)充电过程中电池指示灯为橙灯，充满后变为蓝灯；
4)将电池重新插入遥控器即可。
5)插拔过程对准USB卡槽，勿用力过猛。
2、设置预设位和调用（该功能需使用标配摄像头）
1)调整摄像机至合适位置，长按数字键0-9预设位设置后，屏幕下方会出现文字
提示“XXX位置已储存”。
短按数字键0-9，调用对应的预设位；
2)可覆盖原来摄像机预置位，注意当设备配备2个摄像机时，需要将2个摄像机
的预置位分开。
例如：摄像机1预设1-4，摄像机2预设5-9（这样可快速按1-4调用摄像机1，按5-9调用摄像机2）
3)注意预设位时需注意
a)领导特写需正对领导，并拍摄领导上半身头顶在屏幕3/4处（给人的感觉
较正式，必要时可在领导面前放一个桌牌）；
b)全景特写一领导为中心尽量照全整个会场，避免照到天花或灯光等引起曝
光，全景特写默认设置为“0”预置位。
预设的镜头位置可预揽，在“菜单-摄像机-预设”下可以看到。
3、麦克风状态指示灯（该功能需使用标配麦克风）
注：使用全向麦克风时需要将麦克风远离扩音设备至少3米以上，并将麦克风至于扩音音箱之间利用自身等距拾音消除回音。
4、双流的发送
双流发送的方式
1)将笔记本用专用线缆连接至终端双流口，同时笔记本切屏操作；
2)同时按下遥控器菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像
机四；
3)断开双流时再次按下菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到
摄像机四；
5、诊断
5.1 音频
进入“系统-诊断-扬声器测试”诊断本地扩声：
进入“系统-诊断-音频指示器”诊断麦克风拾音和远端站点音频
扬声器测试和音频指示器，其中扬声器测试是诊断本地扩声,音频指示器是诊断麦克风拾音和远端站点音频。
音频诊断分两种情况：
1)本端听不到对端声音
2)需诊断扬声器测试，进入扬声器测试菜单，选择“开始”，此时如果电视发出
清晰、洪亮的蜂鸣声，本地扩声无问题，听不到对方声音是对方的问题。
3)对端听不到本端声音
4)取消麦克风静音后，本地发言主要观察“Polycom麦克风”是电平指示，当
电平值在0db左右时即麦克风已拾音，对端听不到声音是对方问题。
5.2 视频
进入“系统-诊断-色条”可观察显示图像是否缺色。
5.3 网络
进入“系统-诊断-Ping”输入需测试的IP地址即可测试网络
注：如果呼叫不通时作如下测试
1)如果Ping本地网关不通，则网络不通需检查本地网络；
2)如果Ping本地网关通并且Ping对端地址不通，则网络不可达需检查两边网
络是否有内外网隔断或不在一个网内。
3)如果Ping本地网关通并且Ping对端地址通，则检查防火墙等配置。
6、会议常见问题
6.1 密码
设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的14位序列号。
6.2 蓝屏
原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确。
措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置。
6.3 画面很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了。
措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置。
6.4 听到自己的声音
原因：本地音频输出线缆连接错误或对方设备的MIC离扩声设备太近。
措施：检查音频连接线缆，让对方MIC远离扩声设备。
6.5 没有声音
原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误。
措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”－“诊断”－“音频指示器”，诊断音频的输入和输出。
6.6 双流时无PC画面
原因：监视器显示输出没有设置正确或图像的显示位置没有选择正确
措施：选择正确的显示输出方式，查看图形显示位置。
6.7 对方听到我的回声
原因：麦克风离音箱或电视外放喇叭太近
措施：远离扩声系统3米以上就可解决；如果会议室较小可将麦克风放在两音箱中线位置，利用设备自身回音消除功能；如果使用调音台注意将终端输出的AUX一路旋钮调为“零”，防止设备自身音频“打环”。
7、系统维护
7.1 网络：显示网络设置的详细信息。
7.2 网络：显示该主机的使用情况。
7.3 实用程序-工具
7.4 站点地图。