生产现场之精细化管理
班组长生产现场4M精细化管理
2
收集数据
收集与人员、机器、材料和方法相关的数据，进行分析。
3
制定计划
根据数据分析结果，制定相应的改进计划。
4
实施改进
按照计划，对人员、机器、材料和方法进行改进和优化。
5
持续监控
监控改进效果，进行周期性评估和调整。
成功案例分享
公司ABiblioteka 公司B通过4M精细化管理，生产效率提 高30%，产品质量得到了显著改善。
4M精细化管理的重要性
1 提高生产效率
通过精细化管理每个环节，优化四个要素，从而提高生产效率和产出。
2 降低成本
通过合理管理人力资源、设备、材料和方法，降低不必要的浪费和成本。
3 提升产品质量
保证生产过程的严谨性和可控性，提高产品质量。
4M管理的具体步骤和实施方法
1
设定目标
明确4M精细化管理的目标和指标。
解决方案
开展员工培训，强调 4M精细化管理的重要 性和好处。
总结与展望
4M精细化管理是提高生产现场效率和质量的关键。通过精细化管理4个要素，可以实现显著的效益和成功案例。展 望未来，4M精细化管理将持续发展，并为生产现场带来更多的创新和改进。
班组长生产现场4M精细 化管理
为了提高生产现场管理的效率和质量，班组长需要进行4M精细化管理。本演 示将带您了解这一管理理念的概述和重要性。
4M精细化管理的概述
4M精细化管理是一种系统化管理方法，致力于优化生产现场的四个要素：人 员（Man）、机器（Machine）、材料（Material）、与方法（Method）。
优化人员管理和培训，团队凝聚力 提升，员工积极性和工作质量有了 大幅提升。
公司C
对生产线进行全面改造，引入先进 设备和工艺，生产效率提高了50%。
生产现场精细化管理生产现场精细化管理
生产现场精细化管理引言生产现场是企业顺利运营的核心部分，精细化管理是保证生产现场高效运作的重要手段。
通过精细化管理，企业能够最大程度地提高生产效率、降低成本、提高质量，并有效应对市场竞争的挑战。
本文将介绍生产现场精细化管理的重要性以及实施精细化管理的几个关键步骤。
1. 生产现场精细化管理的重要性精细化管理是企业提高运营效率和竞争力的关键，尤其对于生产型企业来说更是重要。
1.提高生产效率：精细化管理通过合理规划和优化生产流程，消除生产中的浪费和冗余，提高资源利用率，从而提高生产效率。
2.降低成本：精细化管理能够帮助企业减少原材料浪费、能源消耗等成本，提高管理效率，降低生产过程中的人力成本。
3.提高质量：精细化管理可以控制生产过程中的细节，减少缺陷品率，提高产品质量稳定性，提升企业形象和客户满意度。
4.应对市场竞争：精细化管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化，提前做好生产计划，并能够及时调整生产能力，以适应市场的竞争和需求。
综上所述，生产现场精细化管理对于企业的稳定发展和竞争力提升至关重要。
2. 实施生产现场精细化管理的关键步骤实施生产现场精细化管理需要进行系统规划和有条不紊的执行。
以下是几个关键步骤：2.1 设定目标设定明确的目标是实施精细化管理的第一步。
管理团队需要对生产现场的问题进行分析，确定改进的方向和目标，例如提高产线效率、降低废品率等。
目标要具体、可衡量，并与企业整体战略目标相一致。
2.2 制定操作规程制定详细的操作规程是实施精细化管理的关键一步。
规程应包含生产流程、作业指导、质量标准等内容，以确保生产过程的标准化和规范化。
操作规程应简明易懂，并随时更新以适应生产环境的变化。
2.3 建立绩效指标为了评估生产现场的管理效果，建立绩效指标至关重要。
绩效指标可以包括生产效率、质量控制、安全环保等方面的指标。
这些指标要能够客观反映生产现场管理的改善情况，并方便对比与分析。
2.4 引入信息化系统信息化系统在现代企业管理中发挥着重要的作用。
生产全过程精细化管理
生产全过程精细化管理全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：生产全过程精细化管理，是一种注重细节、追求效率、提高质量的管理方法。
在如今竞争激烈的市场环境中，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须不断提高生产过程的精细化管理水平。
只有将生产全过程精细化管理贯穿始终，才能确保产品在质量、成本和交货期方面都具有优势。
生产全过程精细化管理需要对生产过程进行全面规划和设计。
在生产之前，企业需要对整个生产链条进行细致的规划和设计，确定生产目标和要求，明确每个环节的具体要求和流程，确保生产全程的可控和可视化。
只有在生产过程前期做足功课，才能在后期避免一些不必要的错误和损失。
生产全过程精细化管理需要对生产环节进行严格控制和监督。
在生产过程中，企业需要通过设立多层次的监控和检测机制，对每一个环节的生产过程进行全方位的控制和监督。
只有通过严格的控制和监督，才能确保生产全程的高效运行和高质量产品的生产。
生产全过程精细化管理需要对人员进行全面培训和管理。
在生产过程中，人员是最为关键的因素。
企业需要对员工进行全面的培训，提高员工的技能和素质，确保员工具备生产所需的技能和技术。
企业还需要加强对员工的管理和督导，建立激励机制，激发员工的积极性和创造力，全力配合企业实现生产目标。
生产全过程精细化管理需要对生产过程进行不断优化和改进。
在日常生产中，企业需要不断通过数据分析和反馈机制，对生产过程中存在的问题和瓶颈进行及时的调整和改进。
只有通过持续的优化和改进，才能使生产过程更加高效、灵活和可持续。
第二篇示例：生产全过程精细化管理是指企业在生产过程中对各个环节进行精细化的管理，旨在提高生产效率、降低成本、提升产品质量和加强企业竞争力。
随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化，企业必须不断优化生产流程，采用科学的管理方法，实现生产全过程的精细化管理，才能在激烈的市场竞争中取得成功。
第一、生产全过程精细化管理的重要性传统的生产管理方式往往存在诸多问题，例如生产过程不透明、信息不畅通、资源浪费等，导致了生产效率低下和产品质量不稳定。
生产管理精细化
学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解生产管理的目的及存在的“四大瓶颈”；●掌握实现生产流程再造的方法；●学会如何进行工作职责的全面量化及生产管理绩效考核；●规范交接班管理。
生产管理精细化一、生产管理的目的生产的投入到产出是一个流程重复的过程今天重复昨天，明天重复今天。
这种重复流程只叫生产，而不是真正意义上的生产管理。
例如，一个企业的产品在四年前从投入到产出是3天，在四年后的今天还是3天，它就只有生产而没有管理。
生产管理就是在不断重复流程的过程中，不断进步。
例如，一个产品，昨天从投入到产出是1小时，今天是59.9秒，这1秒钟的进步就是管理作为的体现，就是生产管理。
要实现生产管理，就要做一些有价值的工作，减少直至消除检验时间、搬运时间和停滞时间，即使一个过程减少1秒钟，也是进步。
这就是生产管理的真正目的。
【案例】生产需要管理某企业有八百多名员工，每天都工作十五六小时，可是没有任何绩效，员工中间流传着“十天备料，十天生产，十天返工”的话。
老板听了发抖，赶紧请来生产管理专家。
生产管理专家对企业进行调查走访，看到品质部每个月的产品综合平均合格率的小数点后都带1，品质经理说这样显得更准确，生产车间的工人们抱怨连天，一脸灰色，没有任何斗志。
于是，专家找到管生产的副总，要求让工人休息一天。
副总开始说任务紧，没时间休息，后来又说如果把任务挤挤，可以休息一天。
专家又找到董事长，用“明天的订单少，可以在别的时间中挤一挤能够按时完成”来说服他让工人们休息一天。
征得董事长同意后，副总召集车间主任召开放假会议。
过了很长时间，仅仅来了几个人，有的把脚放在圆桌上，有的趴在桌上睡觉。
副总开始讲话：“考虑到员工身体健康，公司决定明天放假一天。
”话一出口，脚不动了，呼噜声没了，有的人眼珠子还转一圈来证实消息的真假，当确定是真的消息时，长长地舒了口气。
副总接着说：“今天晚上的工作要做得好一点，做不好明天继续上班。
”散会后，车间主任几乎跑步到车间把好消息告诉员工。
生产现场精细化管理最新版
生产现场精细化管理最新版一、引言生产现场精细化管理是指通过加强对生产现场的管理，提高生产效率和品质，降低生产成本，实现精细化管理的一种方式。
随着科技的发展和市场竞争的加剧，生产现场精细化管理变得越来越重要。
本文将介绍生产现场精细化管理的基本概念、目标、关键要素以及实施步骤，帮助企业实现生产现场的精细化管理。
二、生产现场精细化管理的概念生产现场精细化管理是指通过科学的管理方法，从生产流程、设备、人员、质量等多个方面对生产现场进行全面的、精细化的管理。
其目的是提高生产效率、品质和安全性，降低生产成本，实现生产现场的最优化。
三、生产现场精细化管理的目标生产现场精细化管理的目标包括以下几个方面：1.提高生产效率：通过优化生产流程、合理配置设备和人员，降低生产过程中的时间浪费和不必要的停机时间，提高生产效率。
2.提高产品品质：通过完善质量管理体系，加强对产品质量的控制，降低产品次品率，提高产品合格率和顾客满意度。
3.降低生产成本：通过精细化管理，减少废品、物料浪费和不必要的人力资源投入，降低生产成本。
4.提高员工安全和福利：通过加强安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能，减少事故发生，改善员工劳动条件和福利待遇。
四、生产现场精细化管理的关键要素生产现场精细化管理涉及多个关键要素，包括以下几个方面：1.生产流程优化：对现有的生产流程进行全面评估，找出其中存在的瓶颈和问题，并采取相应的措施进行优化，以提高生产效率和品质。
2.设备管理：对生产设备进行合理的规划和布置，保证设备的正常运行和维护，提高设备的利用率和寿命。
3.人员管理：建立合理的人员配置和培训机制，确保生产现场有足够的人员来满足生产需求，并提供必要的培训和发展机会，提高员工的专业素质和工作效率。
4.质量管理：建立健全的质量管理体系，包括质量标准、检测方法、质量控制和反馈机制等，确保产品的质量符合客户要求。
5.安全管理：加强安全生产教育培训，制定和执行安全规章制度，加强现场安全检查和隐患排查，提高员工的安全意识和技能。
生产车间精细化管理方案
生产车间精细化管理方案在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想提高生产效率、保证产品质量、降低成本，就必须对生产车间进行精细化管理。
精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，它强调精确、细致、深入、规范，注重过程和细节的控制。
下面是一份针对生产车间的精细化管理方案。
一、人员管理1、岗位职责明确对车间内的每个岗位进行详细的职责描述，明确每个岗位的工作内容、工作标准、工作流程和工作权限，让员工清楚知道自己的工作职责和工作目标，避免职责不清、推诿扯皮的现象发生。
2、人员培训定期对员工进行技能培训和素质培训，提高员工的操作技能和工作责任心。
培训内容包括生产工艺、设备操作、质量控制、安全知识等。
培训方式可以采用内部培训、外部培训、在线培训等多种方式相结合。
3、绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作表现进行量化考核。
考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、工作态度、安全生产等方面。
绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。
4、团队建设加强车间内的团队建设，营造良好的工作氛围。
定期组织团队活动，增强员工之间的沟通和协作，提高团队的凝聚力和战斗力。
二、设备管理1、设备台账建立建立完善的设备台账，对设备的型号、规格、购置日期、使用部门、维修记录等信息进行详细记录，做到一机一档，便于设备的管理和维护。
2、设备维护保养制定科学合理的设备维护保养计划，按照计划对设备进行定期的维护保养。
维护保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调试、更换易损件等。
同时，做好设备维护保养记录，及时发现设备的潜在问题，提前进行维修，避免设备故障影响生产。
3、设备操作规程制定为每台设备制定详细的操作规程，明确设备的操作步骤、操作注意事项、安全事项等。
操作人员必须严格按照操作规程进行操作，严禁违规操作，确保设备的安全运行。
4、设备更新改造根据生产需要和设备的运行状况，及时对设备进行更新改造，提高设备的性能和生产效率。
精益.精细化生产现场管理介绍
精益.精细化生产现场管理介绍——西飞党校干部培训班讲课大纲牛锐军一、公司生产现场管理的主要内容（一）生产现场管理的概念生产现场，是指公司内部从事飞机及相关产品加工、装配和维修的作业场所，包括从事辅助生产和提供配套服务的场所。
具体指公司所属的各总厂、中心、分公司和子公司的（内外）作业场所。
现场管理，是指用科学的管理制度、标准和方法，对生产现场的各种生产要素，包括：人（操作者、管理者）、机（设备、工装、工具、工位器具）、料（原材料、产成品）、法（工艺方法、检测方法）、环（环境）以及成本、能源、信息等，进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。
具体包括八项内容：生产现场的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、安全管理、6S管理、员工管理和现场管理手段与方法。
（二）生产现场管理八项内容的细目公司生产现场管理的八项内容包括但不限于：1.现场作业管理督导员工正确作业；生产流水线控制；捕捉并灵活应用生产信息；预防并解决生产瓶颈；使用作业标准文件；做好生产日志；填写作业报表；生产异常对策；控制生产线存品；工厂布局设计改善；交货期保证管理标准化生产作业，包括：标准化作业实施流程、标准化作业管理规定、作业指导书编制规范；生产作业流程管理，包括：生产作业流程管理诊断分析、生产作业流程优化实施；生产作业流程再造实施编制生产计划，包括:生产计划编制流程、生产计划编制规范、基准日程计划编制；执行生产计划，包括：生产计划执行流程、生产计划控制流程、生产现场派工方案；现场生产调度，包括：现场生产调度流程、生产调度实施细则生产进度控制，包括：生产进度控制流程、生产进度控制制度、进度信息收集办法、进度信息分析方案；产品交期控制，包括: 产品交期控制规定、交期异常改善方案、产品交期缩短方案；交接班管理，包括：交接班管理流程、交接班运行细则、三板倒排班方案2.现场物料管理物料的入库验收；物料合格证的使用；物料的搬运；物料的台面摆放；物料发放的原则；物料的领取手续；退料补货程序；特殊物料的管理；生产辅料管理；物料的盘点；呆料和废料的处理；物料定额消耗，包括：物料定额消耗规定、物料消耗定额计算；物料存储与监控，包括：现场物料存储规定、物料使用监控办法现场物品搬运，包括：现场物品搬运细则、搬运动作改善方案；现场物流改善，包括：物流环境设计方案、物流工具使用规定、生产物流改善方案3.现场质量管理质量方针的实施推广；品质目标的制定与实施；生产过程的检查；不合格品的标示；不合格品的区域放臵；生产线不良品的控制；不良品的退回处理；进行工程检查；产品的装配与外包装的控制；制程质量控制，包括：制程质量控制流程、制程质量控制办法、制程质量检验细则、抽样检验实施规定、不合格品处理办法；计量工具控制，包括：计量工具控制流程、计量工具管控规定、计量工具使用规范、计量工具校正方案；工序质量控制，包括：工序质量控制流程、工序质量控制点控制规范、工序质量控制图操作规程；质管工具使用方法，包括：柏拉图法、直方图法、因果图法、散布图法、系统图法、6PDCA法；品质圈活动控制，包括：品质圈控制流程、品质圈活动规范工艺监控，包括现场工艺监控流程、现场工艺纪律规定、现场工艺巡检办法、.工艺异常处理规定；工艺装备管制，包括：工艺装备管制流程、工艺装备管制制度、模具使用管理规定4.现场设备/工装工具管理设备管理：设备的安全操作；设立设备台帐；设备运行动态管理；设备点检；设备的维护保养；设备故障的诊断和预防对策；减少设备磨损；设备精度校正；禁止异常操作工装工具管理：定臵区域；管理制度和规范；设立分类管理台帐，实施动态管理；定期进行检查、维护、清理，检查记录、质量记录完整、规范；通用工具实施“形迹管理”等。
精细化管理实施方案6篇
精细化管理实施方案6篇精细化管理实施方案精细化管理实施方案（一）：精细化管理实施方案班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。
在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，到达目标、任务的落实，实现精品成果的企业经营目的。
实现这一目标就应从以下几个角度进行尝试：一、人员管理的精细化在班组实施对员工精细化管理具体就应注意如下四点：1、民主管理，以理服人。
有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。
工作中出现了问题要主动地承担职责，靠上去帮忙分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。
2、注意沟通，以情感人。
工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮忙。
3、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。
工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。
表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的群众观念。
班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一齐干好工作。
二、工作安排的精细化合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就务必对工作任务计划有预知潜力：1、安排工作的计划性。
班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务胸有成竹，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。
在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。
材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
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第三节、怎样实施精细化管理
三、怎样实施精细化管理
管理的“管”与“理”
管—监督、控制（监管、管控、管制） 理—指导、服务（梳理、整理、清理、指导、服务）
➢ 管理的误区：1、只"管"不"理"“； 2、管”多“理”少； 3、管别人，管下属，不管自己；
➢ 管理者的主要任务：是“理”而不是“管”
不超过30秒
二、为什么要精细化管理
红烧狮子头—— 老虎菜—— 猴魁茶—— 四喜丸子—— 麻婆豆腐—— 童子鸡——
中国菜的英文翻译
烧红了的狮子头 用老虎做的菜 第一只猴子茶 四个高兴的肉团 满脸雀斑的女人制作的豆腐 ？？？
二、为什么要精细化管理 中国话的语言风格
二、为什么要精细化管理
竞争是残酷的 • 世界500强企业的平均寿命是40-50岁，美国每年新生50万家企业，10年后仅剩4%； • 日本存活10年的企业比例亦不过18.3%。中国民营企业的平均寿命3.7年。
三、怎样实施精细化管理
“靡不有初，鲜有克终” • 即善始者众，善终者少。 • 张瑞敏曾说：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人
开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性就不干了。
三、怎样实施精细化管理 海尔中国本部6S班前会
三、怎样实施精细化管理 海尔巴基斯坦工厂班前会
二、为什么要精细化管理
万向集团鲁冠球
劳动生产率，我们是人家的1/10或更低，如钢铁， 中国54吨/人年，美国500吨/人年，韩国750吨/人年，台 湾中钢1000吨/人年；原材料利用率，国外是85%以上， 我国平均只有50%~60%；万元能耗是发达国家的5 ~ 10 倍，资源综合利用律还不到10%。
洗发水广告牌（晚上）
一、从细节决定成败说起
•
德胜“好东客栈”
•
床上的询问便签
一、从细节决定成败说起 •德胜样板房参观出来散落的鞋子被理顺
一、从细节决定成败说起
精
研
细
究
——
——
——
——
一、从细节决定成败说起
精细化管理即是一种管理理念 用心、严谨、注重细节
同时也是一种管理技术 系统化、程序化、标准化
三、怎样实施精细化管理 （Who）
谁来实施精细化管理
三、怎样实施精细化管理 四“拍”干部
三、怎样实施精细化管理
How（When、Where）
三、如何实施精细化管理
1. 明确规则 2. 关注细节 3. 立足本职 4. 科学量化
规则
改善
足
学
本
量
职
化
培训
三、怎样实施精细化管理
“执行力十字诀”
谢谢观赏
生产现场之精细化管理
结构概要
从细节决定成败说起 为什么要进行精细化管理 怎样实施精细化管理
第一节、从细节决定成败说起
一、从细节决定成败说起
天下大事，必作于细 天下难事，必作于易 ----《老子道德经》卷七 第六十三章
海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，方能就其高 －－李斯
使人疲备的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子
二、为什么要精细化管理
希望集团刘永行：
饲料的利润率不到1%，就迫使我们无论是生产过程、 还是材料成品控制都不敢有一丝的马虎！
降低成本，提高效率，是我们头顶 上永不停止的警钟。
二、为什么要精细化管理 创维黄宏生 : 一台电视的平均利润不到10元钱! 稍 有效率降低、成本走高，企业就亏本。
卖彩电不如卖白菜 !
简单- 重复- 照着做- 做到位
流
事
程
精确
人 岗位
三、怎样实施精细化管理
1、明确规则（公司制度、班组纪律、组长要求） 什么是规则？规律和原则，是群体成员共同认可并遵守的标准。简言之：令行禁止！
➢ 岗位：告诉员工做正确的事 ➢ 流程：规范员工正确的做事 ➢ 制度：防止员工做错误的事
人人明确、常常训练
消耗大、生产率低，成本就高，就没有竞争力。例 如，X-70管线，国内最好企业报价324美元/吨，韩国为 117美元/吨。
万向集团企业的生产率至少可以提高10倍， 成本下降30-50%！人均产值和收入提高 100%以上！
二、为什么要精细化管理
对于中国企业 一句不太中听的话非常精辟地给出了结论：
成本优势的巨人却是成本管理上的弱智！
（沃尔特的传奇）
三、怎样实施精细化管理
三、怎样实施精细化管理
精细化管理就是厘清条理，建立流程，提高效率
条理化 简单化 优化
岗位化 流程化 规范化
标准化 表格化 模版化 量化
反复 训练
形成 习惯
I.
把繁杂的工作简单化
II. 把简单的工作规范化
III. 把规范的工作标准化
IV. 把标准化的工作练到极致、形成习惯，成为每一个员工“天经地义”的工作常 态
最终能使组织各单元精确、高效、协同运作
第二节、为什么要精细化管理
二、为什么要精细化管理 由雷·科洛克创立于1955年的麦当劳
美国特许200强第一 每隔15小时开一家新的分店
二、为什么要精细化管理
序号 1 2 3 4 5 6
内容 吸管 面包 可乐 牛肉饼 柜台 等待
规定 直径5毫米
气孔直径5毫米 温度恒定4℃ 重量45克 高度92厘米
三、怎样实施精细化管理
袋口尺寸偏小
1.袋口尺寸偏小（手插不进去）导致此款全
单3万件客户不要货，造成
经济损失
高达210万元；
2.对公司声誉造成恶劣影响，直接影响客户 对公司的供应商评级；
3.为让客户代销，全单返修严重影响车间正 常生产进度和效率。
三、怎样实施精细化管理
综合分析： 一、经验主义害死人：车间管理干部、QA、TPE均是把重点放在款 式的难度工序上，对以前未发
一、从细节决定成败说起
清华大学 特聘教授 哈工大、南昌陆军学院 客座教授 《中国商业评论》编委 《中国经营报》高级顾问
一、从细节决定成败说起
酒店防尘的口杯
带苍蝇的马桶
一、从细节决定成败说起
充电插口
东京都的引路标志
一、从细节决定成败说起
不一样的矿泉水
人性化的扣绊
一、从细节决定成败说起
洗发水广告牌（白天）
三、怎样实施精细化管理
日事日毕： 当日计划的事情当天完成 日清日高： 每日找差距，以求第二天干得更好
三、怎样实施精细化管理
4、科学量化 光是埋头苦干还不行，工作还得讲方法
三、怎样实施精细化管理
1.现状了解
5.持续增长
什么是方法
2.目标制定
4.结果跟进
3.原因分析
三、怎样实施精细化管理
心态决定行为、 行为决定习惯、 习惯决定性格、 性格决定命运！
生问题的常规工序缺乏关注 二、缺乏标准：袋口定位没有明确标准；下装前袋口尺寸要不要量没有标准
三、缺少监管：车位员工操作的随意性很强，没有监管品检人员的操作符不符合制单或内部要求 也没有监管
四、送外发不能快速反应：送洗水反应迟钝造成大量堆积导致批量性品质问题被隐藏
三、怎样实施精细化管理
3、立足本职
• 学历不等于能力，文凭不等于素质 • 敬业是职业化（Profession）的最高境界
蒸日上。
三、怎样实施精细化管理
另一种算式：
• 0.99×0.99=0.9801 • 0.99×0.99×0.99=0.970299 • 0.99×0.99×0.99×0.99=0.96059601 • 0.99×0.99×0.99×0.99×……=……
如此下去结果越乘越小。如果工作标准是“1”，那么“0.99”所代表的就是“还行”、“差不多 ”。长此下去，企业焉能不衰败。
三、怎样实施精细化管理
2、关注细节（用心做事、负责）
把小事做细，把细事做透
一种算式： • 1.01×1.01=1.0201 • 1.01×1.01×1.01=1.030301 • 1.01×1.01×1.01×1.01=1.04060401 • 1.01×1.01×1.01×1.01×……=…… • 如此下去结果越乘越大。 • 如果工作标准是“1”，而能做到“1.01”，那么企业就会在每个人的细节努力工作的积累中蒸