平安保险公司多系列多层级的体系
转 中国平安保险集团组织架构

转中国平安保险集团组织架构集团公司内部主要部门:集团执行委员会、集团行政管理中心、集团财务企划中心、集团内控管理中心、集团人力资源中心、集团战略拓展部、集团稽核监察部、集团品牌宣传部、集团党群办公室、平安大学(平安金融培训学院) 集团公司旗下成员单位:中国平安人寿保险股份有限公司中国平安财产保险股份有限公司平安养老保险股份有限公司平安健康保险股份有限公司平安银行股份有限公司中国平安保险海外(控股)有限公司中国平安保险(香港)有限公司中国平安资产管理(香港)有限公司平安资产管理有限责任公司平安信托投资有限责任公司平安证券有限责任公司平安物业投资管理有限公司平安利顺国际货币经纪有限责任公司平安科技(深圳)有限公司(原集团信息管理中心)平安数据科技(深圳)有限公司(原集团运营管理中心)深圳平安财富通咨询服务有限公司(原集团万里通事业部)深圳平安渠道发展咨询服务有限公司(原集团渠道发展事业部)深圳市平安期货经纪有限公司集团高层管理人员:马明哲:中国平安保险集团股份有限公司董事长、首席执行官、集团党委书记孙建一:中国平安保险集团股份有限公司副董事长、副首席执行官、副总经理、集团党委副书记;平安银行董事长、平安银行党委书记张子欣:中国平安保险集团股份有限公司总经理梁家驹:中国平安保险集团股份有限公司常务副总经理、首席保险业务官曹实凡:中国平安保险集团股份有限公司副总经理、集团工会主席、集团党委副书记、集团纪委书记理查德·杰克逊:中国平安保险集团股份有限公司首席金融业务官;平安银行行长顾敏慎:中国平安保险集团股份有限公司副总经理吴岳翰:中国平安保险集团股份有限公司副总经理、首席市场执行官王利平:中国平安保险集团股份有限公司副总经理陈克祥:中国平安保险集团股份有限公司副总经理、集团办公室主任罗世礼:中国平安保险集团股份有限公司副总经理、首席信息执行官、平安科技(深圳)有限公司董事长其他管理人员:李源祥:中国平安人寿保险股份有限公司董事长、总经理、首席执行官赵福俊:中国平安人寿保险股份有限公司副总经理、党委书记任汇川:中国平安财产保险股份有限公司董事长、首席执行官吴鹏:中国平安财产保险股份有限公司总经理、党委书记杜永茂:平安养老保险股份有限公司董事长、首席执行官赵卫星:平安养老保险股份有限公司总经理吴平:平安健康保险股份有限公司董事长杨宇翔:平安证券有限责任公司董事长薛荣年:平安证券有限责任公司总经理中国平安保险集团股份有限公司简介中国平安-公司启用新品牌标识中国平安-世界500 强中国平安-公司的文化管理与管理文化中国平安-公司的企业文化中国平安-公司管理模式中国平安-公司历史大事件中国平安-上市信息中国平安-客户服务联系方式。
平安集团介绍2020版

专业让生活更简单——中国平安公司简介目录公司概览三大业务线介绍发展历程公司治理战略与文化个人综合金融与保险业务团体金融与银行、资管业务科技业务与生态圈建设公司概览发展历程公司治理战略与文化•近15年来,总资产、总营收、净利润、复合增长率近30%•纳税额复合增长率近32%•2019年《财富》500强第29位•2019年《福布斯》2000强第7位•全球保险集团市值第1位•全球保险品牌第1位2004 2007 20102013 2016 2018 2019总资产年均复合增长率:25.8%82,229亿总营收年均复合增长率:21.5%11,688亿总纳税年均复合增长率:31.8%1,183亿净利润年均复合增长率:30.3%1,644亿平安上市以来业绩表现2004 2007 20102013 2016 2018 20192004 2007 20102013 2016 2018 20192004 2007 20102013 2016 2018 2019中国平安的一天营业收入:每天营收32亿,2019年累计营收近1.17万亿纳税收入:每天缴税3.2亿,2019年累计缴税超1100亿净利润:每天净利润4.5亿,2019年累计净利润超1600亿保险赔付:每天赔付近5.2亿,2019全年近1900亿科研团队:研发人员3.5万名科技从业人员近11万名员工规模:154万内外勤员工,每1000个中国人中有1个平安人客户规模:2亿客户,每7个中国人中有1位平安客户95511客服:每天处理服务200万件,全年服务客户7.3亿次中国平安的发展阶段:从小到大,十年一个台阶Hong Kong第一个十年第二个十年第三个十年•搭建体制机制平台•探索现代保险道路•专注保险经营发展•探索综合金融模式•强化综合金融实践•探索“金融+科技”第四个十年•深化“金融+科技”•探索“金融+生态”Shenzhen首家使用国际会计准则中国平安的发展历程深圳平安成立证券业务申请牌照中国平安成立全国性公司摩根高盛入股平安信托1986198819911992汇丰入股平安科技20102006平安养老险万里通积分平台陆金所筹备平安健康险香港上市市值过千亿A 股上市启动互联网+战略进入《财富》500强大数据中心中国平安集团成立2平安资管2005收购深圳发展银行平安好医生上市《财富》500强前50强市值过万亿“金融+科技”战略201620182017“三村工程”落地2004平安银行1994平安人寿199520022003200720082009平安基金平安医保20112019个人客户数突破2亿金融壹账通上市平安租赁全球系统性重要金融机构全球保险行业第一品牌平安好医生201420152013全球第一大保险集团2012金融壹账通业务公司概览发展历程公司治理战略与文化股权结构均衡股东名称股东性质持股比例(%)香港中央结算(代理人)有限公司境外法人33.44深圳市投资控股有限公司国家 5.27香港中央结算有限公司其他 4.48New Orient Ventures Limited 境外法人 3.91商发控股有限公司境外法人 3.27中国证券金融股份有限公司其他 2.99中央汇金资产管理有限责任公司国有法人 2.65深业集团有限公司国有法人 1.41大成基金-农业银行-大成中证金融资产管理计划其他 1.10华夏基金-农业银行-华夏中证金融资产管理计划其他1.09前十名股东持股情况前十大股东持股情况A 股59.26%总股本182.80亿股H 股40.74%•中国平安是一家A+H 股两地上市的混合所有制企业,股权结构较为分散,不存在控股股东,也不存在实际控制人。
中国平安保险股份有限公司资金运用分析

编号:本科毕业论文题目:中国平安保险股份有限公司资金运用分析院系:经济管理系姓名:学号:专业:会计学年级:指导教师:职称:完成日期:摘要保险资金由于具有特殊性,其运用已成为制约中国保险业未来发展的瓶颈,认清并解决好保险资金运用的问题将有助于保险公司的长足发展。
本文在对保险资金运用的相关理论的基础上,运用文献研究法、调查研究法对中国平安保险股份有限公司保险资金运用情况进行了探讨,分析了公司在资金运用中出现了风险机制不健全,资金投资结构不合理等问题,并通过对这些问题进行剖析,提出了相应的对策和建议,希望能使平安保险公司更好地开展投资业务,以获取更多的经济效益,促进公司的长期稳定发展。
关键词:中国平安保险股份有限公司;保险资金;资金运用AbstractInsurance funds, with particularity, its use has become a constraining bottleneck for future development of China's insurance industry, and understand and resolve the rapid development of the good use of insurance funds will help the insurance company. On the basis of the theory of the use of insurance funds, the use of observation, documentary research, case study method is the use of insurance funds of China Ping An Insurance Co., Ltd. carried out to explore, analyze the problems in the use of funds risk mechanism is not perfect, the capital investment structure is not reasonable to analyze these problems, the corresponding countermeasures and suggestions to make Ping An Insurance Company to better carry out investment business, to get more economic benefits, and promote the company's long-term stability and development.Keywords: China Ping An Insurance Co., Ltd.; Insurance funds; The use of funds目录一、绪论 (1)(一)研究背景 (1)(二)目的及意义 (1)(三)研究方法和思路 (1)二、保险资金运用的理论和相关研究 (2)(一)保险资金运用的相关理论 (2)(二)国内外研究现状 (2)三、中国平安保险股份有限公司资金运用现状分析 (3)(一)平安保险公司简介 (3)(二)平安保险公司资金运用现状 (4)四、中国平安保险股份有限公司资金运用存在的问题 (4)(一)风险管理指标体系不健全 (4)(二)投资结构不合理 (5)(三)资产负债匹配失衡 (5)(四)资金运用率低 (5)五、改善平安保险公司保险资金运用的对策和建议 (6)(一)健全风险管理指标体系 (6)(二)进一步优化资金投资结构 (6)(三)加强公司资产负债管理 (6)(四)加大保险资金的运用 (6)六、结论与展望 (7)(一)结论 (7)(二)展望 (7)参考文献 (8)致谢 (9)一、绪论(一)研究背景由2007 年发生的次贷危机演变成的金融危机对美国金融界乃至世界都是一个重创。
《多样化培训》讲师手册

《多样化培训》讲师手册
讲师手册
平安保险公司杭州分公司培训部涂依平
2001年1月
课程目标:
学员将能了解多样化培训的原理;
学员将能列出用于培训实践的多种方法,并能列出其中的作用和局限。
授课方法:讲授、研讨、演练
授课时刻:300分钟
学员手册:暂缺
课程适用范畴:受过PTT训练、有三个月以上授课体会的专兼职讲师随堂讲义:培训故事
培训漫画
培训测试
培训歌曲
培训图表
培训格言
培训游戏
培训案例
培训影视
培训活动
投影片:1-26
课程大纲:
多系列多层级的培训体系
地点工具座位安排的多样化
培训方式的多样化
破冰船与充能器
培训多棱镜
多样化培训范例
回忆与总结
训后作业:建立培训资料库,要求学员收集与培训有关的10个案例、10个游戏、10个故事、10幅漫画、10个测试、10首歌曲、10个活动、10张图表、10部影视、10句格言。
投影片26。
中国平安简介

公司简介编辑中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
背景介绍编辑中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。
中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。
集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安保险公司--组织结构设计ppt课件

共享职能 专业公司各自独立
• 各独立专业公司必须重建完整的、原本可共享 的职能,增加经营成本
• 各独立专业公司的单一化产品难以满足客户的 多样化需求和国内外竞争的要求
1. 调查研究总结
• 根据平安集团的要求,麦肯锡管理
咨询公司对平安未来的组织模式进
行了研究。麦肯锡公司基于过去数
十年为全球金融、保险机构提供管
理咨询服务的经验,参考了几十家
国外的金融、保险集团和十几个国
家的法规,对国内外经济发展状况、
消费者消费模式变化、市场竞争趋
势、各国的金融法规、各类金融风
险的表现形式及防范方法等等做了
• 集中风险监控,更能满足监管部门对加强风险管理的要求 • 集团总公司可协助监管部门落实各项法规要求,加强整体监管的力
度 • 信息透明度高,可降低政府监管的难度 • 更有实力提供政府政策倾斜所要求的产品、服务
• 可以集中资源进行投资,使股东能够享受同一品牌多样化投资的规 模收益
• 可以通过实现资源共享而降低成本,从而提高股东的投资回报 • 可以通过多种经营降低风险,从而保障股东投资的安全性 • 从事多种经营,使股东能够同时掌握对多个金融领域的投资
管理
• 人力资源在总部及各子公司
之间自由调配,可使资源达 到最佳配置
• 总部可通过总部与子公司间
的人员对调,及培训等方式 ,建立子公司人员技能
• 在各专业公司的管理技能未建立起之前
将专业公司独立,易造成管理上的混乱
• 人力资源只限于各公司内部资源,或必
须付出高昂的代价从外部获取,难以达 到资源的最佳配置
调查研究,中国经平安保反险公复司--论组织结证构设,计 提出我们
平安职级体系

平安职级体系平安集团是中国领先的综合金融服务集团,致力于为客户提供全方位的金融服务,包括银行业务、保险业务、投资业务等等。
为了更好地管理人才,平安集团建立了完善的职级体系,下面将以中文1000字的篇幅介绍平安职级体系。
平安职级体系分为14个等级,从低到高分别是:助理、初级、中级、高级、资深、首席、高级首席、总监、高级总监、执行董事、副总裁、高级副总裁、执行副总裁、总裁。
下面将分别介绍各等级的职责和特点。
1. 助理助理是一个比较基础的职级,主要负责支持其他职级的工作,例如文件管理、会议安排等等。
这个职级通常由刚刚毕业的学生担任,需要有良好的沟通能力、学习能力和团队协作能力。
2. 初级初级职级相对于助理职级来说有一定的技能要求,例如熟练运用Office软件、具备一定的日常工作经验。
初级职级的主要职责是协助上级完成工作,并且需要不断学习和提升技能。
3. 中级中级职级需要具备一定的专业技能和工作经验,例如在某个领域拥有一定的经验和能力。
中级职级的主要职责是完成上级分配的任务,并且需要能够独立思考和解决问题。
4. 高级5. 资深资深职级需要具备丰富的工作经验和卓越的绩效表现,在某个领域拥有较高的技术或业务能力,以及一定的管理和领导经验。
资深职级的主要职责是管理复杂的项目和团队,制定长期策略和计划,需要具备较高的管理和领导能力。
6. 首席首席职级是一个高级管理职位,需要具备卓越的业务能力、领导能力和战略规划能力。
首席职级是一个非常高的职位,需要具备对公司整体战略的全面把握和推动能力,以及对行业的深入洞察和理解。
8. 总监总监职位是一个主管级别的职位,需要领导和管理自己的团队,制定项目计划和计划,保证项目按时按质量完成。
总监职位需要具备较高的工作经验和管理能力,才能够胜任这个职位。
10. 执行董事执行董事职位是公司最高层管理层的职位之一,需要具备非常高的领导能力、战略规划能力和管理能力。
执行董事需要对公司整体战略有着非常深入的洞察和理解,能够制定出符合公司整体战略的长期规划和计划。
平安保险公司简介

平安保险公司简介正文第一篇:中国平安保险公司简介公司简介中国平安保险(集团)股份有限公司,是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
公司成立于1988年,总部位于深圳。
20XX年6月和20XX年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318上海证券交易所股票代码为601318。
公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳市商业银行。
平安信托依法控股平安证券有限责任公司,深圳市商业银行依法控股平安银行有限责任公司,平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司,及中国平安资产管理(香港)有限公司。
(2)公司股东大会与董事会的财责权与运作(3)董事会各专业委员会的组成、职责(4)公司执行委员会公司简介(5)公司经理层与财务总监的职责(6)和谐的公司治理文化中国平安长期以来以股东价值为核心,在股东、客户、员工和社会公众四个利益团体的中建立一个公司治理高度平衡机制,促进了公司的长期健康稳定发展。
公司以股东价值增长为指导思想,公司治理以符合国际惯例、符合中国国情、符合行业特点为原则,遵守交易所的上市规则、遵守中国法律法规以及各监管部门的相关规定,切实完善公司治理制度。
第二篇:中国平安财产保险股份有限公司简介---车物中国平安财产保险股份有限公司广东分公司招聘简章一、公司简介:中国平安保险(集团) 股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
培训格言的作用和局限
作用
•精辟 •很强的说服力 •易记忆 局限
•讲师主题)的三天培训 1- 演讲 2- 信任行走 3- 团体讨论 4- 角色游戏 5- 案例研究 6- 录像 7- 设计关于如何发展信任关系的调查表 8- 利用问卷反馈进行自我认识活动 9- 阅读文章 10- 读关于信任的诗 11- 做信任练习 12- 小测验 13- 讲有关信任的故事 14- 制定有关工作中提高信任度的计划 15- 唱有关信任的歌
34
◎学佛一年,佛在眼前;学佛三年,佛在西天。
随堂讲义
◎只有敲打才是铃,只有高唱才是歌;爱并非埋臧心底,而
是施与,从善奉行。
◎管理中98%的问题来源于沟通不畅。
◎在大多数情况下,人们害怕失败,而不是渴望成功。
5
培训工具的多样化
黑板和白板 活动挂图 高射投影仪 录制好的像带 录制好的音带 录像及回放 实物投影仪 影视 电脑设备 模拟器
6
座位安排的多样化
讲授类 研讨类 活动类
7
培训方式的多样化
讲授型 演讲型 案例型 演练型 研讨型 游戏型 活动型 实习型
研讨:培训方法的优劣
8
破冰船:营造良好氛围 让培训者与学习者有机会彼此了解 让人们对培训项目充满期盼 建立积极和开放的信任关系 使众多培训者凝聚成一个团队
24
多样化培训的精髓 在于不断创新
用不断创新的思维 面对多元化社会的挑战
25
善歌者,使人记其声; 善教者,使人记其志。
26
随堂讲义:
培训歌曲 培训图表 培训格言 培训影视
培训故事(略) 培训漫画(略) 培训测试(略) 培训游戏(略) 培训案例(略) 培训活动(略)
27
签单归来 (培训歌曲一)
2
培训层级的多样化(组训系列)
总公司组训研修班 总公司组训育英班 分公司组训研修班 分公司组训育英班
3
培训层级的多样化(讲师系列)
种子讲师班(授权讲师) TDS培训部经理培训 ADT高级讲师培训 SRT中级讲师培训 讲师提高班 PTT讲师培训
4
培训地点的多样化 家庭式聚会 职场培训 培训中心 封闭式培训 室外培训
多样化培训:
运用多种培训手段,完善课程设置, 推进培训流程,使培训成为触及心灵的 有趣体验。
1
平安保险公司多系列多层级的培训体系
培训层级的多样化(业务系列)
ROS区经理研讨 MSS部经理管理技能研讨 杰出营业部经理培训 营业部经理晋升培训 主任研修培训 主任晋升培训 见习主任培训 成长训练 转正培训 代理人考试 衔接教育 新人岗前培训
9
充能器:推动培训流程
使坐得太久的人得以恢复精神 使那些好动的学习者人机会活动一下 有效转换话题 弥合团队裂痕,营造融洽气氛
10
破冰船举例
自我介绍
两真一假
重要问题排序 听故事
拼图游戏
建立班组
脑筋急转弯 五个重要问题
11
充能器举例
幽默笑话 瑜珈腹式呼吸 位置转换 请学员表演 故事接龙 心理测试 问题箱比赛 音乐舞蹈
随堂讲义
智商 情商
逆商 精神商数
(四Q冰山图)
33
随堂讲义
培训格言 ◎你对发生事件的反应,比事件的发生更重要。 ◎运气就是机会加准备。 ◎最重要及最大的胜利是战胜自己 ◎经历是最好的老师,亦是最昂贵的老师。 ◎每一分钟的愤怒是丧失六十秒的快乐。 ◎金钱只有使用时才有价值。 ◎最大的成就并非不挫败,而是如何再崛起。 ◎你永远不能战胜一个永不放弃的人。 ◎所谓领袖,不过是拥有特别决心的普通人。 ◎学佛一年,佛在眼前;学佛三年,佛在西天。
29
培训图表(例三“冰山原理的运用”)A
随堂讲义
冰山显露部分只占整座冰山的八分之一。
30
培训图表(例三“冰山原理的运用”)B
随堂讲义
意识 下意识
潜意识
意识·下意识·潜意识(意识冰山图)
31
培训图表(例三“冰山原理的运用”)C
随堂讲义
学养 教养 涵养 学养·教养·涵养(三养冰山图)
32
培训图表(例三“冰山原理的运用”)D
•静态 •有限的信息表达
17
培训测试的作用和局限
作用
•短时间内广泛收集信息 •来自学员的反应 •易操作 局限
•测试题目的编写要求 •结论的准确性
18
培训歌曲的作用和局限
作用
•听觉的刺激 •激发情感 •令人愉悦 局限
•对讲师个人才艺的要求 •与主题的相关性
19
培训活动的作用和局限
作用
•与主题的相关性 •更多学员的参与 •创新的可能 局限
日落西山红霞飞 辛苦一天保单回、保单回 全国人民齐投保 掀起了平安保险新高潮 (重复) 喜讯传到深圳去 马老总听了心欢喜 夸咱们保单签得快 夸咱们服务做得好 (重复) 1、2、3、4
随堂讲义
28
常出去转转(培训歌曲二)
随堂讲义
找点空闲,找点时间,拿起书本,翻翻看看; 带上笑容,带上祝愿,为了大众幸福安康。 总会有人有一些唠叨,但是我们却不能抱怨, 生活的烦恼,跟同仁说说,工作的事情向大 家谈谈。常出去转转,出去转转,哪怕他一 次二次也不买保险,只要我们把客户时刻挂在 心间啊,平安人送你一生一世平平安安。常出 去转转,出去转转,哪怕他三次四次也不买 保险,只要我们功夫到了奇迹会出现啊。平安 人送你一生一世平平安安。
•对活动本身的把握 •可能较为耗时
20
培训图表的作用和局限
作用
•简捷 •直观、视觉 •对比的效果
局限
•素材或数据的收集 •对讲师分析能力的要求 •图表本身的表现力
21
培训影视的作用和局限
作用
•视觉、听觉的双重冲击 •形象生动 •示范作用,易模仿
局限
•制作的难度 •器材场地的要求 •讲师的点评
22
14
培训游戏的作用和局限
作用
•活跃气氛,调剂精神 •可以激发参与 •寓教于乐
局限
•较难掌控 •冲淡主题 •场地的要求
15
培训故事的作用和局限
作用
•通俗易懂 •明确 •适用性强,易操作
局限
•较难创新 •表达的要求 •演绎能力
16
培训漫画的作用和局限
作用
•夸张的效果 •视觉 •有趣的、易被接受 局限
12
培训多棱镜:
培训案例 培训游戏 培训故事 培训漫画 培训测试 培训歌曲 培训活动 培训图表 培训幽默 培训影视 培训格言
更感性 更有趣 更实战 更多样
13
培训案例的作用和局限
作用
•取材于工作实际,真实 •易被学员接受 •帮助学员解决实际问题,学员乐于运用所学技巧
局限
•采集、编写和教学对讲师要求较高 •培训进程较难掌控 •常常无确定答案