电子支付的含义
电子支付
此阶段由于第三方支付还处于早期发展阶段，其影响 力和覆盖范围均有限，因此也没有相关政策措施出台。， 其影响力和覆盖范围均有限，因此也没有相关政策措施出 台。
2. 第二阶段是强力发展期（2005~2013年）。继阿里巴 巴公司的支付宝推出后，国内相继出现了一系列类似的支 付平台，如安付通、买卖通、微信支付、e拍通、网银在线 等产品均以较高的收益回报率和服务便捷性被亿万用户使 用；此外，以拉卡拉为代表的线下便民金融服务提供商的 出现，以及银联电子支付推出的银联商务等多项金融服务 的衍生，使得最近10余年中国的第三方支付平台呈现迅猛 的发展态势，第三方支付企业进入了持续稳定的“黄金” 增长期。
三、促进新行业的出现。在电子商务条件下，传统的 模式发生了重大的变化，经济管理从集中走向分散， 社会分工方式发生了变化，产生了大量的新兴行业， 从而创造了更多的就业机会和社会财富。
一、促进全社会经济发展。贸易范围的无限du范围扩 大而形成了全球贸易活动，贸易机会和交易量极大的 增加，促使全球范围内的经济形势向良好的增长趋势 发展。
二、促进知识经济的发展。知识经济以信息产业为核 心和主要推动力，电子商务是信息产业的最为重要的 一个组成部分，电子商务的发展无疑会直接或间接地 促进知识经济及相关方面的发展，
联网交易入口的垄断者，又是互联网基础设施的提供 者，因此，在未来相当长一段时间内其在电子支付领 域的优势都将保持，快速增长的势头将持续。
电子支付及网络金融服务
借贷和众筹：通过互 联网平台借款人和投 资者可以直接对接， 降低了借款成本和投 资门槛。众筹则是一 种通过互联网平台筹 集资金的方式，为创 业者或小型企业提供 资金支持
网络金融服务
网络金融服务的种类包括但不限于以下几种
第三方支付：第三方 支付是指具备一定实 力和信誉保障的非银 行机构借助通信、计 算机和信息安全技术 ，采用与各大银行签 约的方式，在用户与 银行支付结算系统间 建立连接的电子支付 模式
制的电子商务金融服务
淘宝、支付宝等电商平台上的客户信用数据和行为数据被引入网络数据模型和在线
视频资信调查模式，通过交叉检验技术和第三方验证确认客户信息的真实性
这些数据被映射为个人和企业信用评价，并用于向弱势群体发放小额贷款
阿里金融微贷技术依赖互联网云计算技术，能保证安全、效率并降低运营成本
利用网络还简化了融资环节，提供全天候金融服务，并可同时向大量小微企业提供
第三方电子支付平台
第三方电子支付平台运作流程
第三方支付是买卖双方在交易过程中的资金"中间平台"，是在银行监管下保障交易双方利 益的独立机构。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供 的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，通知付 款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户
第三方电子支付平台
第三方电子支付平台的缺点
1、风险问题：由于法律的不完备，第三方支付的安全得不到很好的保证，独立于网络之 外的物流活动的诚信风险依然存在 2、容易有恶性竞争的出现：电子支付行业存在损害支付服务甚至给电子商务行业发展带 来负面冲击的恶意竞争的问题
PART 3
网络金融服务
网络金融服务
网络金融服务
电子支付
一，名词解释：1.电子交易：通过互联网，利用Web通信手段在网上进行的商务活动。
2.网络银行：指银行借助客户的个人计算机，通信终端或其他相关设备，通过银行的内部专用内部网络或互联网，向用户提供金融服务的方式。
3.电子银行：指银行借助各种电子业务系统，利用网络平台，向其客户提供的全方位，全天候，高品质又安全的银行服务。
4.网上银行：指通过互联网提供金融服务的银行5.电话银行：利用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工坐席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统。
6.手机银行：通过短信的形式与客户交互，并提供自动化金融服务的一种业务系统。
7.电子支付：指交易双方通过电子终端，直接或间接的向金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的一种支付方式8.电子现金：一种以数字形式存储并流通的货币9.电子支票：是客户向收款人签发的，无条件的数字化支付指令，主要用于大额资金的转移10.银行卡信息交换中心：对银行卡跨行交易信息进行转接盒提供跨行交易清算数据的银行卡跨行联网服务机构11.电子钱包：是客户在网上购物过程中常用的一种支付工具，是安全进行电子交易并存储交易记录的软件12.加密技术：包括信息的加密和解密两个过程，任何一个加密系统至少包括明文，密文，密钥和算法四个部分13.对称加密技术：指发送方和接受放用一对相同的私有密钥对明文进行加密和解密14.数字摘要：指发送方将需要加密的信息报文利用单向Hash函数进行处理计算，得到一个特殊的数字信息库15.PKI CA体系：基于公开密钥理论与技术的网络完全认证平台，它可以提供数据加密和数字签名等安全服务所必需的密钥和证书管理16.SSL安全支付模式：指在电子交易过程中尽心跟网上支付时遵守SSL协议的安全通信与控制机制，通过SSL协议实现即时，安全可靠的在线支付17.第三方支付：指具有信誉保障，采用与相应各银行签约方式，提供与银行支付结算系统的接口和通道服务并能够实现资金转移和网上支付结算服务的机构18.纯网络银行：指没有分支机构或自动柜员机，仅利用网络进行金融服务的金融机构二，简答题1.电子交易与传统交易的区别：（1）传输和获取信息的方式不同：传统交易买卖双方沟通经过不同的媒介，协调困难；电子交易沟通以数字方式开始，以数字方式结束（2）商家处理客户订单的方式不同：电子交易中商家通过互联网处理订单的接受，处理和发货；而传统交易一切活动均需人工处理（3）交易中涉及的媒体不同：传统交易涉及的媒介和载体很多，而电子交易的载体只有一个，就是网络2.简述各种电子交易模式的特点：（1）B2C电子交易：特点：供需直接“见面”，速度快，信息量打，费用低（2）B2B电子交易：特点：交易数额较大，交易条件规范成熟；以企业为主体，产品供需双方的信息交流快捷，降低交易成本，减少库存，缩短生产周期，保持产品供应链的无间断运作（3）C2C电子交易：特点：有一个电子交易平台供应商，负责监督管理；网络覆盖面大，用户数量多，节约大量的市场沟通成本3.简述电子商务，电子交易和电子支付三者之间的关系商务必定引起交易，交易必将需要支付；电子交易是电子商务的一个组成成分。
电子支付的发展
The development of electronic payment
目录/CONTENT
1 什么是电子商务
3
我国电子支付的发 展情况
2
电子支付的优、缺点
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4 完整的电子支付产业链条
m银联商务、快钱、ChinaUms、支付宝、财问通、汇付 第三方支付(线下)
天下、杉德、ALIPAY、银联商条、快钱、预付卡、◆ 线下收单：银联商务、快钱、汇付天下
中金支付汇付天下、SPTCC、⑤资和信、C)易宝支付
我认识的电子支付
电子支付的优点及原因
优势： 非现金支付尤其是移动支付带来了很大好处，不仅付款转账更方便，而且在手机上就能 查看每笔交易记录，可以清晰地知道自己是何时何地花了多少钱，更不用担心出门带钱 包会被偷。 现金不依赖于任何介质，不同于刷卡需要POS机、手机支付需要网络，现金使用起来 更简单便捷。从现实情况看，还有不少人依赖现金支付，对一些中老年人以及农村或偏 远地区的消费者来说，现金支付仍将是重要的支付方式。同时不可否认，现金在印制、 运输、存储等方面与非现金支付相比确有其劣势。
电子支付的缺点
缺点： 1、网络安全风险 2、密码遗失 3、不支持的商家没法用，不能完全取 代现金
我国电子支付的发展情况
电子支付的发展历程
第一阶段：是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算； 第二阶段：是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务；
第三阶段：是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如自助银行； 第四阶段：是利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务；
网络银行与电子支付
第一章概述1、电子支付定义较为全面和准确的电子支付的定义是：单位、个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构或其他具有资金转移能力的企业发出支付指令，实现货币支付与资金转移。
2、网络支付与电子支付的关系网络支付不等同于电子支付，网络支付只是电子支付的一个子集。
电子支付包括很多方式，其中只有在线并且是通过公共网络进行的支付才是网络支付。
广义地讲，网上支付是以互联网为基础、利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。
电子支付与网络支付：从电子支付与网络支付的发展与概念可以看出，网络支付可以认为是电子支付的一个最新发展阶段，或者说，网络支付是基于Internet并适合电子商务的电子支付。
3、网络支付的条件网络支付是以开放性的因特网为基础的在线电子支付。
从技术角度看，网络支付至少需要四个方面的条件，即商家系统、客户系统、支付网关和安全认证。
其中后三者是网络支付的必要条件，也是网络银行运行的技术要求。
（1）、商家系统商家系统指安装在商家网络服务器上的支付服务系统，它与支付网关相连。
（2）、客户系统客户系统指安装在客户计算机上的支付系统，如电子钱包等。
它的安装程序可以从网上下载，或直接到网络银行领取安装光盘。
一些网络银行甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。
（3）、支付网关支付网关指连接银行网络与因特网的一组服务器。
其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密与解密，以保护银行内部网络的安全。
（4）、安全认证安全认证包括安全电子交易协议（SET），安全套接层协议（SSL）与认证机构（CA）。
目前在交易过程中使用的安全协议有两种，即SET与SSL。
为了确认交易各方的身份以与保证交易的不可否认，在网上交易中需要由认证机构发放数字证书进行安全认证。
4、ATM服务、POS服务和HB服务，是自助银行的三种主要形式。
电子支付与网上银行
学习内容
电子支付的类型： 电子支付的类型：
1 2 3 网 电话支付 移动支付
工贸
课 组
1．网上支付 广义地讲，网上支付是以互联网为基 ． 广义地讲， 利用银行所支持的某种数字金融工具， 础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购 买者和销售者之间的金融交换， 买者和销售者之间的金融交换，从而实现从买者到金 融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、 融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金 清算、查询统计等过程， 清算、查询统计等过程，由此电子商务服务和其它服 务提供金融支持。 务提供金融支持。 2． 电话支付 电话支付是电子支付的一种线下 ． 实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机、 实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机、 小灵通）或其他类似电话的终端设备， 小灵通）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统 就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。 就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。 3．移动支付 移动支付是使用移动设备通过无 ． 线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。 线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支 付所使用的移动终端可以是手机、 付所使用的移动终端可以是手机、PDA等。 等
工贸 课 组
三 电子支付的特征
1．支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的，其 ．支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的， 各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的； 各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的； 而传统的支付方式则是通过现金的流转、 而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让 及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。 及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。 2．支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 ．支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 3． 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台 ． 即因特网）之中， （即因特网）之中，开放性的环境使得电子支付可以 真正实现7天 小时全天候的服务保证 小时全天候的服务保证。 真正实现 天24小时全天候的服务保证。 4．电子支付使用的是最先进的通信手段，如 ．电子支付使用的是最先进的通信手段， Internet、Extranet； 、 ；
电子支付基础知识
电子支付的业务类型
电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式 分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终 端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。 1、网上支付 网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲， 网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的 某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间 的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之 间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询 统计等过程，由此电子商务服务和其它服务提供 金融支持。
电子现金支付流程
转购信息 发行者 购买 电子 现金 认证中心 要求 兑换
付款行
清算 交易 付款人 收款人 收单行
电子支付的工具
2、电子钱包（Electronic Wallet） 电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工 具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 电子钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话题， 也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具，全球已 有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交 易的模式， 目前，我国也正在开发和研制电子钱包服务系统。使用电子钱包 购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的 电子钱包的软件通常都是 免费提供的，可以直接使用与自己银 行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以 从因特网上直接调出来使用，采用各种保密方式利用因特网上的 电子钱包软件。目前世界上有VISA cash和Mondex两大电子钱 包服务系统，其他电子钱包服务系统还有HP公司的电子支付应 用软件（VWALLET）、微软公司的电子钱包MS Wallet、IBM 公司的Commerce POINT Wallet软件、Master Card cash、 Euro Pay的Clip和比利时的Proton等。
电子支付的发展
(4)电子支付具有方便、供捷高效、经济的优势，能够很快完成整个支付流程，且支付费用大大降 低。
(5)由于电子支付工具、支付过程具有无形化的特征，它将传统支付方式中面对面的信用关系虚拟 化，这对电子支付的安全性要求很高，需要采取严密的安全措施来保证支付过程的安全。
（二）电子支付产生的原因 （1）追求利润最大化。 （2）电子商务的兴起。 （3）信息技术的发展提供了充足的技术支持。 （4）降低了交易费用。 （三）电子支付与电子商务的关系 （1）电子支付是电子商务的重要组成部分。 （2）电子商务极大地推动了电子支付的发展。 （3）电子支付与电子商务支付的区别。
电子支付的优、缺点
(二)电子支付的特征
与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征:
(1)电子支付是在开放的网络系统中以先进信息技术来完成信息体输，采用数字化的方式进行款项 支付，而传统的交易支付方式则以传统的通信媒介通过现金流转、票据转让和银行的汇兑等物理 贺体来完成款项的支付。
(2)电子支付的工作环境是基于一-个开放的系统平台，而传统支付则是在较为封闭的。
产业链是什么
产业链是产业经济学中的一个概念，根据专业的解释，它指的是是各个产业 部门之间基于一定的技术经济关联。简单点儿说，产业链是将整个产业串起 来的一根绳子，通过这条绳子，反映了产业中上游和下游的关系，并进行着 上游和下游的价值交换。比如：上游环节向下游环节输送产品或服务，下游 环节向上游环节反馈信息。
电子支付的产生
(一)传统支付方式的局限性
(1)现金易伪造、易丢失、易被盗；
(2)现金支付只适合企业与个人或个人之间的小额交易，不能满足大额交易的支付需要；
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1.电子支付的含义
电子支付也称电子支付与结算，是通过电子信息化的手段实现交易中价值与使用价值的交换过程，即完成支付结算的过程。
2.信息摘要的含义（单项加密算法）
信息摘要又称hash算法，值从原文中通过hash算法而得到一个有固定长度（128位）的散列值，不同的原文件所产生的信息摘要必不相同，相同原文产生的信息摘要必定相同，因此信息摘要类似于人类的指纹，可以通过指纹去鉴别原文的真伪。
3.企业组织网络化的含义
所谓企业组织网络化，是指随着网络技术的发展，企业进行市场交易的交易费用越来越低于企业内部的管理协调成本，则企业更倾向于以拥有核心技术或设计能力的企业为核心，通过契约或控股形式，利用高技术信息手段整合优势资源，与具有原料供应、生产制造、销售等功能的企业形成产供销协作网络的课程。
4.企业电子商务管理的含义
企业电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中的技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。
5.企业电子商务风险管理的含义
企业电子商务风险管理是指企业在进行电子商务活动中对组织运营中面临的内部的、外部的可能危害组织利益的不确定性，采用各种方法进行预测，分析和衡量，制定并执行相应的控制措施，以获得组织利益最大化的过程
6.企业电子商务信息流重组的含义
企业电子商务信息流重组就是打破原有以组织结构和职能区域为出发点的信息流组织方式，建立以业务流程为基础、面向用户的新信息流。
7.人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训，组织和调配，使人力、物力保持最佳比例；同时，对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使事得其人、人尽其才、人事相宜，以实现组织目标的过程。
1.网络化企业组织的主要类型
依据核心企业的特性，可以分为生产性和非生产性两种类型
①横向型网络化企业组织②纵向型网络化企业组织③中介型网络化企业组织④内部网络化企业组织
（根据组成网络各节点的成员特性及相互关系）
2.企业电子商务信息流管理方法
①合理选择信息源②合理筛选信息内容③合理选择信息的传播途径④合理选择信息提供方式⑤加强信息反馈的控制
3.企业电子商务的特点
①强大的技术基础——计算机技术、通信技术以及网络技术
②组织创新——组织结构扁平化、组织边界的扩张、组织体制的变化
③企业的组织职务——任务团队1网球双打型2足球队型3棒球队型
④独特的企业文化
4.企业电子商务资金流管理的策略和方法
策略：①加强购销活动监管，准确掌握应收、应付账款的详细情况
②加强现金流预测，采取及时应对对策。
③加强投资活动管理，使资金得到有效利用和增值
④关注企业资金管理的发展趋势。
方法：①建立健全资金流全面预算框架体系。
②推动完善资金占用监管考评体系。
③建立资金收支监控体系
④建立资金流管理系统，实施资金的集中控制。
5.网络化企业组织的特点
①充分发挥知识技术人才的作用②有利于信息的收集、处理和交流③知识密集程度高④具有良好的组织原则。