销售公司管理系统销售流程

合集下载

世联地产销售管理系统(明源)管理流程

世联地产销售管理系统(明源)管理流程

销售管理系统(明源)管理流程
注:1、各项工作的完成情况与责任人考评分直接挂钩;
2、销售管理在周一早晨12:00前检查上周明源录入结果,检查依据为各项目销售周报,未完成将做如下处罚:
A、来访登记不准确,罚款10元;
B、客户录入数量少于周报来访量10%以上,罚款10块;
C、认购欠缺罚款10元/套;D签约罚款10元/套;
3、以上罚款由项目经理周一例会时缴纳,并且在下午两点前完成补录工作,否则双倍处罚。

4、上报北京公司明源检查结果以下午两点检查结果为准。

5、所罚款项留作明源录入排行榜奖励基金。

6、周冠军,月冠军排名以明源数据为准。

7、此制度从2010年1月8日实施。

流程解释及监督: 销售管理部 审核人:销售总监 2010年1月7日。

ERP销售管理系统的功能模块以及和其它模块的关系

ERP销售管理系统的功能模块以及和其它模块的关系

ERP销售管理系统的功能模块以及和其它模块的关系ERP销售管理系统是企业资源规划(ERP)系统的一个重要组成部分,主要用于帮助企业管理和优化销售业务流程。

它涵盖了从销售机会管理到订单处理和交付管理等销售环节的方方面面。

下面将介绍ERP销售管理系统的功能模块及其与其他模块的关系。

一、功能模块1.销售机会管理:此模块用于管理和跟踪潜在客户的信息、需求和市场趋势。

销售团队可以通过这一模块制定销售计划、跟进销售机会、分析竞争对手等。

2.销售订单管理:此模块用于处理客户订单,包括订单录入、审核、确认、跟踪和发货等环节。

销售订单管理模块实现了订单信息的集中化管理和实时监控。

3.销售合同管理:此模块用于管理各类销售合同,包括标准合同、框架合同、特殊协议等。

销售团队可以通过此模块查看和跟踪合同状态、履行进程等信息。

4.销售报价管理:此模块用于生成、审核和跟进销售报价。

销售团队可以根据客户需求和市场情况快速生成定制的销售报价,并实现报价的在线审批和调整。

5.销售业绩管理:此模块用于监控销售团队的业绩指标,包括销售额、销售数量、客户满意度等。

销售管理人员可以通过此模块实时查看销售数据和业绩报告,并进行业绩分析和评估。

6.销售库存管理:此模块用于管理销售产品的库存信息,包括产品数量、批次、保质期等。

销售团队可以通过此模块查看库存状态、预警信息、补货建议等。

7.销售客户管理:此模块用于管理客户信息、客户需求、客户订单历史等。

销售团队可以通过此模块建立客户档案、实现客户分类、跟进客户需求等。

8.销售渠道管理:此模块用于管理销售渠道的信息和合作关系,包括直销、代理、分销等销售模式。

销售团队可以通过此模块调整渠道结构、优化销售渠道管理。

1.与采购管理模块的关系:销售管理系统与采购管理系统紧密相连,销售订单的生成和执行需要依赖采购订单的支持。

销售团队可以通过销售管理系统实时了解采购情况,确保及时供应和交付。

2.与供应链管理模块的关系:销售管理系统与供应链管理系统之间有着紧密的信息交流和协作。

简述销售管理系统的业务处理流程及凭证生成

简述销售管理系统的业务处理流程及凭证生成

简述销售管理系统的业务处理流程及凭证生成下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!销售管理系统是一个企业管理销售业务的重要工具,通过对销售流程进行管理和优化,可以提高企业的销售效率和盈利能力。

销售的操作规程是什么

销售的操作规程是什么

销售的操作规程是什么
《销售的操作规程》
销售是一个复杂而重要的工作环节,对于一个公司来说,销售的成功与否直接关系到公司的盈利能力和发展前景。

因此,制定一个科学合理的销售操作规程显得至关重要。

销售操作规程是一套标准化的工作程序、流程和规范,其目的是规范销售人员的行为,提高销售效率,确保销售业绩的稳步增长。

下面是一些关于销售操作规程的要点:
1. 目标明确:销售操作规程必须明确规定销售目标和销售计划,包括销售额、市场份额、新客户开发、旧客户维护等指标,要求销售人员根据目标制定实际的销售计划,并对计划进行跟踪和评估。

2. 流程规范:销售操作规程要求明确规定销售流程,包括客户拜访、产品介绍、洽谈谈判、合同签订等环节,规范销售人员的工作流程,确保每一个环节都得到有效控制和跟踪。

3. 销售技巧培训:销售操作规程要求定期组织销售技巧培训,提高销售人员的专业素质和销售技能,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、心理学和营销策略等方面的培训。

4. 信息收集和分析:销售操作规程要求销售人员定期收集市场信息和竞争对手信息,分析市场变化和客户需求,及时调整销售策略和方案。

5. 绩效考核和奖惩制度:销售操作规程要求建立科学合理的绩效考核机制,对销售人员的工作成果进行评估,对表现优异的销售人员给予奖励,对业绩不达标的销售人员给予相应的处罚。

通过制定和实施销售操作规程,可以引导销售人员树立正确的工作态度和工作方法,提高销售效率,确保销售目标的达成,实现公司的长期发展目标。

小型商店销售管理系统数据流程图

小型商店销售管理系统数据流程图

小型商店销售管理系统数据流程图商店销售管理系统是现代商业管理中不可或缺的一个重要组成部分。

通过科学合理地规划和安排商店中的各项业务流程,可以提高销售效率,提升客户满意度,从而实现商店的可持续发展。

本文将以小型商店销售管理系统为例,分析其数据流程图,揭示系统内数据的流动路径以及各个业务环节之间的关联和联系。

1. 订单管理流程销售管理系统的核心功能之一是订单管理。

客户下单后,订单需要按照一定的流程进行处理和跟踪,确保订单能够准确无误地发货并及时送达。

订单管理流程主要包括以下几个环节:1. 客户下单:客户通过商店的线上或线下渠道下单,填写订单信息。

2. 订单录入:销售人员将客户订单信息录入系统,并生成唯一的订单号。

3. 库存查询:系统查询库存信息,判断商品是否有足够的库存。

4. 商品配货:如果有足够的库存,系统将根据订单信息指派工作人员进行商品的配货。

5. 订单审核:销售主管或负责审核订单信息,确保订单信息的准确性和完整性。

6. 发货流程:审核通过后,系统将生成发货单并通知仓库管理人员进行发货操作。

7. 物流跟踪:物流公司根据发货单进行运输,同时将物流信息同步反馈给销售管理系统。

8. 订单完成:客户签收货物后,系统将订单状态更新为已完成,并发送订单完成通知给客户。

通过流程图的方式,可以清晰地展示这一订单管理流程以及各个环节之间的数据流动。

2. 客户管理流程客户管理是商店销售管理系统中的另一个重要组成部分。

通过对客户信息进行管理和分析,可以实现精准营销,提高客户的忠诚度和购买率。

客户管理流程主要包括以下几个环节:1. 新客户注册:客户通过线上或线下渠道注册成为商店的会员,填写个人信息。

2. 客户信息录入:销售人员将客户信息录入系统,并生成唯一的客户ID。

3. 客户分类:系统根据客户的购买行为、偏好等信息对客户进行分类,以便后续的针对性营销。

4. 营销活动:系统根据客户分类结果,自动生成营销活动方案,并向客户发送相关信息。

国美公司使用sap的业务流程

国美公司使用sap的业务流程

国美公司使用SAP的业务流程1. 概述在现代企业中,ERP(企业资源计划)系统被广泛应用于企业的各个功能模块,以实现信息的集成和业务流程的高效管理。

国美公司作为中国著名的家电零售企业,也采用了SAP系统作为其ERP解决方案。

本文将介绍国美公司使用SAP的业务流程。

2. 采购管理在国美公司中,采购管理是其重要的运营环节之一。

国美公司使用SAP系统实现了采购管理的自动化和集成。

主要的采购管理流程包括:•采购需求确认:根据销售数据和库存情况,系统自动生成采购需求,并由相关部门确认。

•供应商选择:根据供应商评估标准和供应商的历史表现,国美公司使用SAP系统进行供应商选择。

•采购订单创建:根据采购需求,国美公司使用SAP系统创建采购订单,并将订单发送给供应商。

•采购订单跟踪:通过SAP系统,国美公司可以实时跟踪采购订单的状态和物流信息。

•采购收货与验收:国美公司使用SAP系统进行采购收货和验收的管理,以确保物品的正确交付和质量的合格性。

•供应商付款:根据采购合同和采购订单的执行情况,国美公司使用SAP系统进行供应商的付款管理,确保及时、准确的完成付款流程。

通过SAP系统的支持,国美公司的采购管理过程得到了高度的自动化和流程的优化,提高了采购效率和供应链的可见性。

3. 销售管理国美公司采用SAP系统来管理其销售业务流程,以实现销售订单的快速处理和客户关系的有效管理。

主要的销售管理流程包括:•销售订单录入:国美公司的销售人员使用SAP系统录入销售订单,并指定相关的产品、价格和交货日期等信息。

•库存管理:通过SAP系统,国美公司可以实时掌握库存的情况,以便及时满足客户的需求。

•发货管理:国美公司使用SAP系统进行发货的管理,包括发货准备、发货单生成和物流信息跟踪等。

•销售收款:通过SAP系统,国美公司可以方便地管理和跟踪销售收款情况,提高财务的可操作性和决策的准确性。

通过SAP系统的支持,国美公司的销售管理过程实现了信息的集成和流程的自动化,提高了销售效率和客户满意度。

旭辉集团营销中心营销管理系统操作规范手册

旭辉集团营销中心营销管理系统操作规范手册

旭辉集团营销中心营销管理系统操作规范手册2006年5月22 日《旭辉集团营销中心作业管理系统》目录第一篇旭辉集团营销中心概述一、营销中心的组织构架与职能营销中心的组织构架营销中心的部门职能划分第二篇销售案场管理制度与作业流程一、销售案场的组织结构与职能规范1、销售案场的组织构架2、销售案场的职能配置销售案场的人事行政管理销售案场的日常行政管理案场考勤制度案场例会制度销售人员行为规范案场备用金管理规定销售案场固定资产和低值易耗品的管理销售案场固定资产的申购流程与保管、清查规定销售案场低值易耗品的申购流程与保管、清查规定销售案场各类文书档案的管理销售案场文件收发管理规定销售订单和合同的管理规定销售表单的管理规定售楼处、样板房的交接和使用管理规范售楼处的交接和使用管理规范样板房的交接和使用管理规范软装用品采购与折旧处理规定销售案场市场调研流程及要求销售案场的市场调研流程销售案场的市场调研要求销售人员培训专业知识培训礼仪规范培训销售技巧培训项目专题培训销售业务流程培训天诺系统的培训销售业务流程销售接待流程茶水接待流程电话接听流程特案申请流程订购流程签约流程合同评审流程客户档案管理流程销售价格管理规定价目表管理销售价格的管理授权管理范围售后业务流程按揭办理流程客户更名流程退定退房流程交房流程业主产权证代办流程销售案场客户服务受理流程其它业务管理要求销售信息输入规定销控管理规定工作汇报制度销售案场的绩效考核与薪资奖金制度销售案场人员的绩效考核制度销售案场人员的奖金分配制度销售案场人员的薪资制度销售案场人员竞赛挑战激励办法销售案场的薪奖申领流程与规范销售案场补贴规定附属表单第一篇旭辉集团营销中心概述一、营销中心的组织构架与职能1、营销中心的组织构架旭辉集团营销中心营销总监2、营销中心的部门划分营销中心为配合集团中期战略发展需要,共规划五个职能型部门:营销企划部、研究发展部、客户服务部、行政管理部、销售业务部(附加联销中心)1)行政管理部:配合集团总部相关规定落实行政事务流程标准化制定落实平常例行性及随机性勤务管理稽查加强后勤及交通支持服务工作有效落实加强行政审批手续跟催工作有效加强文件数据文件管理工作规划与执行提高月季度工作绩效考核机制合理有效执行新进人员面试招聘作业标准流程规划与实施新进人员职前训练、在职培训规划与实施(2)销售业务部(附加联销中心):联销管理中心规划具有服务及管理职能,可与客户服务部合并,亦可以与销售业务部合并,以提高服务职能质量及销售人力之精简。

销售管理——销售流程与管理制度

销售管理——销售流程与管理制度

销售管理——销售流程与管理制度销售管理是指通过科学的组织、策划和控制销售活动,提高销售绩效,实现销售目标的过程。

一个良好的销售管理制度可以帮助企业提高销售效率,增加销售额,提升市场竞争力。

销售流程销售流程是指从销售机会识别到销售成交的整个过程。

一个规范和高效的销售流程可以帮助销售团队更好地开展工作,提高销售成功率。

常见的销售流程包括以下几个阶段:1. 销售机会识别:通过市场调研、客户咨询等方式,识别潜在的销售机会。

2. 销售线索收集:收集对销售机会有潜在兴趣的线索信息,包括客户联系方式、需求情况等。

3. 客户意向确认:与潜在客户进行沟通,确认其对产品或服务的需求和意向。

4. 销售方案制定:根据客户需求,制定个性化的销售方案,并与客户进行沟通和确认。

5. 报价和谈判:根据销售方案,向客户提供具体的报价,并与客户进行价格和条款的谈判。

6. 合同签订:达成销售协议后,与客户签订正式销售合同。

7. 交付和售后服务:按照合同约定,进行产品交付,并提供售后服务,确保客户满意度。

销售管理制度一个完善的销售管理制度可以帮助企业建立良好的销售机制,提高销售绩效。

以下是一些常见的销售管理制度:1. 销售目标设定:制定明确的销售目标,并根据实际情况进行分解和考核,激励销售团队实现目标。

2. 销售预测和计划:通过市场调研和历史数据,预测销售额和市场需求,并制定相应的销售计划。

3. 销售业绩评估:建立科学的销售绩效评估体系,对销售人员进行定期评估和考核,及时发现问题并采取措施改进。

4. 销售培训和发展:开展销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧,帮助其更好地开展销售工作。

5. 销售奖励和激励:制定激励机制,通过奖金、晋升等方式激励销售人员的积极性和创造力。

6. 客户关系管理:建立客户数据库,记录客户信息和历史交易记录,定期与客户进行沟通和维护,提升客户满意度。

7. 销售数据分析:通过销售数据分析,了解市场趋势和客户需求,为销售决策提供依据。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

日常业务流程
一、组织机构
二、岗位描述
三、销售流程
3.1、销售合同签订流程
3.2、销售订货流程
3.3、销售出库流程
3.4、销售退货流程
5、销售结算流程
6、销售折扣的变更流程
7、对账流程
8、费用审批拨付及使用流程
四、报表
4.1、购进商品日报表(日统计)
4.2、商品销售日报表(日统计)
4.3、月销售汇总表
4.4、各网点销售汇总表
4.5、销售费用明细表
4.6、销售经营情况表
4.7、应收账款明细表
4.8、进、销、存库存表
五、单据使用样本
5.1、费用报销单
5.2、资金使用审批单
5.3、收款收据
5.4、资金借款单
5.5、出差费用报销审批单
一、初期组织机构
二、岗位描述:
1、内勤主管
1)、所属部门:销售公司
2)、直接上级:销售公司总经理
3)、岗位职责:
⑴、配合销售经理做好销售的同时,配合办事处财务人员做好相关的财务工作,按时督促应收账款的催缴、并及时回款。

⑵、及时与公司财务负责人沟通,把办事处的信息传达给公司财务人员,
2、办事处销售会计:
1)、所属部门:食品公司财务科
2)、直接上级:食品公司财务主管
3)、岗位职责:
⑴、负责统计办事处的销售、退货数量的日统计和月汇总,各项销售费用的统计及汇总,应收账款的管理及催收,在规定时间范围内如数交回所收货款;
⑵、定期编制相关报表,如库存进销存变动表、应收
账款明细表,相关报表必须及时、准确上报相关部门,同时按时完成部门领导及主管会计交办的各项工作。

⑶、销售合同的严格管理,建档、存档、监督执行
⑷、积极配合业务员、片区主管做好相关的销售工作。

同时要积极配合食品公司销售部、财务做好相关的核算、结算工作,及时把相关的信息反馈给相关部门。

⑸、加强与客户的沟通,通过沟通了解客户的需求,以促进货款的回收。

3、仓库管理员:
1)、所属部门:办事处财务
2)、直接上级:办事处会计
3)、岗位职责:
⑴、负责管理好实物的安全存放,及时、准确对实物的进出库登记;定期和不定期对实物进行清查,如发现残值物品、短缺物品(不
足量),应及时上报部门领导;
⑵、按时上报进销存变动表。

4、片区业务主管:
1)、所属部门:办事处
2)、直接上级:市场经理
3)、岗位职责:
⑴、督促业务员及时、准确上报销售明细(品名、数量、金额)--日报、月汇总。

⑵、积极配合财务定期催缴应收账款。

三、销售业务流程
1、销售合同签订流程
销售合同签订流程描述:办事处业务员与客户拟定合同内容及相关条款,把拟定好的合同报城市经理、办事处会计会审,确定销售合同的内容,把确定后的销售合同报营销售总监审批销售合同,如果审批没有通过,则说明销售合同内容、条款不合理,取消或修正该合同,如果销售合同审批通过,城市经理与客户签订销售合同,签订后的销售合同由办事处销售部建档、存档、执行,食品公司销售会计、食品公司销售部分别存档并监督执行。

2、销售订货流程
销售订货流程描述:办事处、城市经理制定订货计划,办事处内勤主管确认订单,把办事处确定的订单报营销总监审批,经过营销总监审批签字后的订单报食品公司销售会计,销售会计审核订单是否合理,如果订单合理,销售会计签字后返回销售部,销售部内勤通知库管备货,同时销售部开单员开具调拨出库单,食品公司财务销售跟单员根据出库单建立二级仓库,同时办事处库管、会计建立一级仓库并记账。

如果订单不合理,则返回办事处销售内勤处,重新制定订货计划。

3、销售出库流程
销售出库流程描述:办事处业务员下订单,内勤接到订单后通知库管备货,办事处会计开具销售单,仓管根据销售单验单发货,客户收到货物、验货签字确认,如果货款是以现金支付,办事处会计凭销售单记账,并收存当日货款,三日内汇入食品公司账户。

如果货款是挂账的,必须有城市经理审批签字同意挂账,办事处会计凭签字销售单确认应收账款,同时督促业务员与客户定期对账。

4、销售退货流程
销售退货流程描述:在销售过程中如果出现退货情形,首先是客户提出退货申请,办事处接到申请,城市经理是否同意退货,如果是由于我方(办事处)造成产品质量方面的问题的,城市经理签字同意退货,同时销售内勤凭签字后的退货申请填制退货单,业务员、会计、城市经理会签退货单,销售会计统计退货的数量、金,同时进行账务处理,另一方面,库管收货,并按城市经理的批示及产品的情况进行恰当处理,退货产品一律不允许退回食品公司,根据情况折价或其他方式就地处理。

如果产品质量不是由于我方(办事处)造成的,则由内勤通知客户不予退货。

5、销售结算流程:
销售结算流程描述:办事处业务员、会计定期与客户对账结款,结账时,如果有结账差异,填制结账差异单报办事处会计,办事处会计审核后报城市经理签批后办事处会计记账,作销售费用处理。

如果没有结账差异,直接结回货款。

若是现金回款,办事处会计记账并在三日内全额存回货款。

如果以银行存款支付的,办事处会计记账并通知食品公司销售会计查询确认。

6、销售折扣的变更
销售折扣变更流程描述:如果出现折扣变更的,业务员首先要提出变更申请,报城市经理、会计会审,会审完毕报营销总监批准,折扣变更批准后,食品公司销售会计、跟单员分别存档并监督执行,同时办事出会计、内勤归档执行。

7、对账流程:
对账流程描述:办事出会计凭销售单与客户核对确认销售数量、金额,同时与办事处库管核对库存的进销存状况。

办事处会计还要负责与食品公司跟单员对账,核对当期的库存、与食品公司销售会计核对库存及应收账款、回款。

8、费用审批拨付及使用流程:
费用审批拨付及使用流程描述:首先城市经理、会计对次月的费用开支进行预算,报费用预算
表报食品公司市场经理、营销总监审核,销售会计、财务经理根据审核后的费用预算统计表审核费用的预算情况,是否在期初的预算范围内,如果在预算范围内,则把费用预算表报食品公司总经理审批,食品公司财务人员根据签字完毕的费用付款,同时报主管人员进行账务处理。

如果预算费用不在预算范围内,城市经理则要作费用追加申请表,报市场经理、营销总监处审核,然后报食品公司总经理审批,食品公司销售会计、财务经理审核,食品公司总经理审批签字,财务部根据签字完毕后的费用追加申请表付款。

办事处会计收到款项后记账,使用过程中经办人填制费用报销单、会计审核费用报销的的合法性、合理性。

然后报城市经理审批费用报销单,办事处会计根据费用报销额支付审批后的费用,同时汇总费用并把费用报销单的原始凭证寄回食品公司销售会计,销售会计把办事处的费用报销单报营销总监、

经理审批后报主管财务处理。

本文档部分内容来源于网络,如有内容侵权请告知删除,感谢您的配合!。

相关文档
最新文档