公共关系在我国的发展与应用
2015年自考公共关系学考点：公共关系在我国的发展
2015年自考公共关系学考点：公共关系在我国的发展公共关系在我国的发展随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在20世纪80年代初传进我国，首先以一种实践的形态被认识和应用，随之作为一门学科和专业逐步得到认可和发展。
l983年，国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门；1985年，国内的大学开始设置公共关系课程或专业；1986年开始逐步建立起各省市的公共关系社团组织；1987年在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内已得到正式的确认和接受；l991年成立中国国际公共关系协会，标志着中国的公共关系与国际接轨。
在后来的20年的时间里，公共关系在中国呈现出职能化、行业化、学科化、社会化和国际化的发展趋势，适应了我国改革开放与现实发展的需要。
（1）公共关系适应了对外开放的需要；（2）公共关系适应了体制改革的需要；（3）公共关系适应了市场经济发展的需要；（4）公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。
首先，公共关系适应了对外开放的需要。
对外开放需要加强中国与世界的双向沟通，一方面了解世界，引进对我国建设和发展有利的物质、技术和文化因素；另一方面向外部世界传播自己，增进世界各国对中国的了解、理解和好感。
其次，公共关系适应了体制改革的需要。
体制改革强化了组织的自主意识和自主行为，改变了传统的、单一的组织关系状态和行政沟通方式，促进了各种横向联系和社会关系的发展，使组织的社会沟通与协调的功能日益突出，使组织的公共关系活动逐步职能化。
公共关系逐渐成为调整组织的社会关系和社会行为的一项管理政策和经营方法。
再次，公共关系适应了市场经济发展的需要。
市场经济带来了大范围的分工协作和商品流通关系，打破了“大而全、小而全”和“万事不求人”的传统格局，使企业和有关组织需要运用公共关系来拓展合作关系，完善沟通渠道。
市场经济还带来了市场竞争，改变了“独此一家”、“皇帝女不愁嫁”的局面，使企业及有关组织需要运用公共关系来加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度、美誉度，提高经济效益和社会效益。
公共关系的发展历程
公共关系的发展历程公共关系是指组织与其内外部利益相关者之间建立良好关系的活动和过程。
它涉及到组织与媒体、政府、消费者、员工等各种利益相关者之间的沟通和合作。
公共关系的发展历程可以追溯到古代，但在现代社会，它取得了突飞猛进的发展。
本文将重点探讨公共关系的发展历程以及其在信息技术发展方面的重要作用。
公共关系的起源可以追溯到公元前500年的古希腊。
当时，政治家们开始使用修辞艺术与公众进行沟通，并树立良好的形象。
公共关系在罗马帝国时期也得到了推广，以维护帝国的声誉和稳定。
然而，真正的公共关系学科在19世纪末和20世纪初才开始形成。
在这个时期，大规模的工业化和城市化带来了社会和经济的变革，组织和机构需要与各种利益相关者进行沟通和合作。
美国的思想家和实践者在这一时期起了关键作用。
20世纪初，公共关系学科逐渐发展壮大。
爱德华·伯内兹在1923年创办了美国第一家公关公司，标志着公关作为一种独立的职业开始出现。
公关师开始为各种组织和机构提供专业的媒体和公众关系咨询服务，以增强其形象和声誉。
20世纪50年代至70年代是公共关系发展的黄金时期。
随着经济的发展和技术的进步，越来越多的组织开始重视公共关系的重要性。
在这一时期，许多大公司建立了公关部门，并与媒体和政府建立了稳定的合作关系。
20世纪90年代至今，公共关系行业经历了一系列的变革和挑战。
随着互联网的兴起和社交媒体的普及，信息传播的速度和范围比以往任何时候都要快。
这也意味着组织需要更加积极主动地与各种利益相关者进行沟通和互动。
在信息技术的推动下，公共关系开始注重使用数字化工具和社交媒体来推动传播和互动。
组织通过建立自己的网站、博客和社交媒体账号，直接与公众进行互动和交流。
这种互动不仅增强了透明度和信任度，还将公关活动从一种单向的信息传播转变为一种双向的沟通过程。
此外，公共关系也开始重视建立良好的社会责任形象。
越来越多的组织开始关注环境保护、员工福利和社会公益事业。
我国未来公共关系的发展与瞻望
我国未来公共关系的发展与瞻望（一）公共关系市场国际化中国公共关系市场是一个从无到有、从分散进展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程。
公共关系市场目前在中国最终成为一个被政府认可并拥有宽阔服务领域的崭新职业，公共关系从业者的人数已达到近百万人，这是一个巨大飞跃。
中国加入世贸组织，这不仅对中国和世界经济的进展，而且对中国和世界公共关系业的进展都将产生重大影响。
这种影响表现在中国公共关系市场的国际化趋势会更加明显。
公共关系公司的国际化和国内公共关系业务的国际化都将促进中国公共关系市场的国际化，并最终走向公共关系市场的不断成熟壮大。
期间表现出来的国际化和本土化相融合的趋势越加明显。
（二）公共关系实务专业化经过20 多年的磨炼，随着中外公共关系市场的逐步接轨，市场运作嬉戏规章的更加健全规范，中国公共关系业将彻底摆脱20 世纪80 年月初以来公共关系业的阴影，真正走出公共关系就是所谓“笑脸相迎”的低层次的漩涡而大踏步迈入公共关系实务专业化的轨道。
（三）公关手段高科技化随着互联网（Internet）多媒体时代的到来，企业组织已越来越熟悉到信息网络、现代传媒新技术对公共关系传播的重要意义。
这些新技术将完成对公共关系传播沟通管理的方法和手段的调整与更新。
实际上，网络传播已经实实在在地成为一种主流媒体支持着公共关系传播的开展，如电子邮件（E-mail）、网上新闻发布、网上展览、网上市场调查、网上新品推广、网上社区、网络广告、博客等，使公共关系传播的公平性、双向性、反馈性得到更大程度的提升，信息传播双方已成为真正意义上公平沟通的伙伴，实现了更深层次含义上的双向互动。
随着高科技的进展，人类传播史上的革命还将连续，将来的公共关系手段将是一种更加数字化的手段，人们会在高科技的服务的支撑下，实现真正意义的人际互动，这时的高科技不会成为人际之间的障碍，它将是人类亲热无间的伴侣。
（四）公关地位战略化全球一体化经济的蓬勃进展，组织的传播活动将日益多元化。
公共关系历史现状与发展概述
公共关系历史现状与发展概述公共关系的起源可以追溯到20世纪初的美国。
在那个时候，企业面临着越来越多的负面公众舆论和批评，他们意识到需要一套科学的方法来与公众进行有效的沟通和传播。
这就导致了公关专业的诞生。
最早的公众关系学者和从业者主要是从报纸编辑、广告界和政府部门中招募的人才，他们将自己的知识和经验应用于企业的公关活动。
20世纪上半叶，公共关系得到了快速的发展。
企业开始雇佣专门的公关人员，专门负责企业形象的塑造和维护。
公共关系从传统的宣传和广告形式中脱颖而出，开始注重建立长期的关系和沟通。
公关活动的范围也逐渐扩大，除了向公众传递产品的信息和优势外，还开始关注企业的社会责任和可持续发展等方面的问题。
20世纪后半叶，随着全球化和信息技术的快速发展，公共关系进入了一个新的阶段。
互联网的普及使公众获取信息的渠道更加多样化和便捷化，公共舆论的力量也变得更加强大。
企业和组织需要与公众建立更加开放、透明和互动的关系，以应对各种形式的舆论压力。
同时，社交媒体的兴起也给公共关系带来了巨大的挑战和机遇，企业和组织需要更加灵活和敏捷地运用社交媒体来进行传播和互动。
公共关系发展的趋势是多元化和专业化。
在传统媒体时代，公关人员主要通过新闻稿、新闻发布会等方式与媒体进行沟通和传播。
但随着媒体的多样化和社交媒体的兴起，公关人员需要不断学习和掌握新的传播技巧和工具，例如社交媒体管理、内容营销等。
同时，公共关系领域也逐渐形成了不同的专业分支，例如危机公关、政府关系、品牌传播等，公关人员需要根据不同的需求和情境，运用不同的策略和方法。
当前，公共关系面临着一些新的挑战和机遇。
一方面，公众对企业和政府的期待越来越高，他们要求企业和政府在经营和管理中更加注重社会责任和可持续发展。
公众舆论对企业和政府的影响力也越来越大，他们不再是被动的接受者，而是积极参与者和影响者。
另一方面，新技术的快速发展为公共关系提供了更多的机遇和手段。
人工智能、大数据分析等技术的应用使公共关系更加精准和有效。
简述公共关系在我国现代的发展
简述公共关系在我国现代的发展公共关系是指在社会中，各个组织或个人之间为了达到自己的目标，通过互相沟通、合作和交流，建立良好的关系和形象的活动。
在我国现代，公共关系的发展经历了多个阶段，逐渐成为社会发展中不可或缺的重要组成部分。
我国现代公共关系的发展可以追溯到改革开放初期。
在那个时期，中国迎来了对外开放的新时代，各个领域的组织和个人面临着新的机遇和挑战。
为了更好地适应国际社会的发展趋势，各个企业、政府部门和非营利组织开始关注和重视公共关系的建设和管理。
他们开始注重与各方利益相关者的沟通和交流，积极传递信息，塑造自己的形象和声誉。
随着时代的发展，我国的公共关系行业逐渐成熟起来。
越来越多的企业、政府部门和非营利组织开始意识到，公共关系不仅仅是一种简单的宣传手段，更是一种战略性的管理工具。
他们开始注重公共关系的规划和战略，通过研究市场和舆情，制定相应的公共关系策略和方案。
同时，公共关系的专业人才也得到了广泛培养和提升，行业协会和机构的建立也进一步促进了公共关系的发展。
在我国现代公共关系的发展中，互联网和社交媒体的兴起起到了重要的推动作用。
互联网的普及和社交媒体的发展，使得信息传播的速度和范围都得到了极大的扩展。
公共关系活动也逐渐从传统的媒体渠道转向了新媒体渠道，通过微博、微信等社交媒体平台，各个组织和个人可以更直接、更广泛地与公众进行互动和沟通。
这也给公共关系带来了新的挑战和机遇，需要更加注重信息的准确性、传播的效果和公众的参与度。
我国现代公共关系的发展还受到了国际经验和理论的影响。
随着全球化的进程，各个国家和地区之间的交流与合作日益频繁，公共关系也成为了跨国企业和国际组织不可或缺的管理工具。
我国的公共关系从业者开始学习和借鉴国际先进的公共关系理论和经验，积极参与国际交流和学术研究，不断提升自身的专业能力和水平。
总的来说，公共关系在我国现代的发展经历了改革开放初期的起步阶段，逐渐成熟起来，并受到互联网和社交媒体的影响，同时也借鉴了国际经验和理论。
我国公共关系业年度调查报告
我国公共关系业年度调查报告我国公共关系业年度调查报告随着社会的发展和进步，公共关系在我国的经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地了解我国公共关系业的发展状况，本报告对我国公共关系业进行了年度调查和分析，得出以下结论。
一、公共关系行业的整体发展状况公共关系行业在我国发展迅速，已经成为我国经济社会发展的一项重要力量。
根据调查结果显示，截至去年年底，我国公共关系公司共有1000家，比前一年增加了15%。
这些公共关系公司的业务领域主要集中在政府、企事业单位以及非盈利组织等领域。
与此同时，公共关系人员的专业水平也有所提高。
越来越多的公共关系从业者通过参加培训课程和国际交流学习，提升了自身的专业能力。
根据调查结果显示，约有40%的公共关系从业者具有硕士研究生以上学历，具备较高的学术背景和研究能力。
二、公共关系行业的发展趋势公共关系作为一种管理手段，在我国经济社会发展中的作用将日益凸显。
随着经济的快速发展和全球化的进程，企业和组织面临了越来越多的挑战和问题。
公共关系行业将会在解决这些问题和挑战中发挥重要作用。
未来几年，公共关系行业的发展趋势将主要包括以下几个方面：1. 融合创新：公共关系行业将与其他领域进行深度融合，例如与新媒体、大数据等领域的融合，以更好地满足企业和组织的需求。
2. 国际化发展：随着中国企业在国际舞台上的崛起，公共关系行业也将面临更多的国际化需求。
公共关系公司需要具备丰富的跨文化沟通能力和国际视野。
3. 全面传播：公共关系行业将更好地利用各种传播渠道，包括传统媒体、新媒体、社交媒体等，以提高传播效果和影响力。
三、公共关系行业存在的问题和挑战尽管公共关系行业取得了较大的发展，但仍面临一些问题和挑战。
1. 专业人才匮乏：虽然公共关系从业者数量逐年增加，但与我国庞大的市场规模相比，仍显得不足。
公共关系行业需要大量的专业人才，缺乏相关专业人才成为制约行业发展的主要问题。
2. 市场竞争激烈：随着公共关系行业的发展，市场竞争也变得越来越激烈。
中国公共关系的发展历程
中国公共关系的发展历程摘要：公关是什么？为什么中国要引进公关关系？公关关系在中国的发展？通过回答这些问题我们将揭开公共关系在中国的神秘面纱，以飨读者。
关键词：公关关系市场经济发展历程一．公关到底是什么公关到底是什么?众说风云,不同的学说不同的著作有着不同的定义,对此,作者结合了主流学说(管理学、传播学、关系学)的介绍下了一个简洁的定义:“所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需求，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
”[1]二．我国引进引进公共关系（一）公共关系的重要性（1）公共关系在经济生活和社会生活中起着越来越重要的作用，它涉及政治、经济、金融、旅游、文化、传播等领域，服务于各行各业，包括：一般公共关系咨询、调查研究、为企业决策做参谋，协助客户与有关的公众联络及建立业务关系；为客户撰写新闻稿件，为企业搜集和汇编有关新闻报道、市场信息及各种政治、经济、文化情报；为客户设计公共关系广告，协助客户推广产品；为客户制定销售计划，组织大型会议；为客户设计、编制和印刷企业公共关系内部刊物和外部刊物，为客户制作影片、录像及其他试听材料；培训公共关系人员和传播媒介人员；等等。
（2）市场经济渗透着社会的各个角落，政治上的、经济上的、文化上的、科技上的等领域，加上信息全球化和经济全球一体化的冲击使得国际化的竞争日益激烈。
为此，全球化经营业的企业十分重视树立国际信誉的形象，一些实力雄厚的跨国公关公司更是把公关作为企业管理的一项重要职能来抓，通过一系列成功公关案例策划和危机处理，树立了公司高效、公正、专业化和优质服务的全球形象，吸引了公众的眼球、赢得了公众的信任，使得公共关系成为全球焦点。
（二）中国与公共关系的接触早在20世纪60年代，我国台湾和香港地区经济迅速发展时期，现代公共关系便已经传入台湾和香港并得到较快的发展。
特别是在香港地区，一些跨国公司在其分公司内部设立公共关系机构，聘用受过专业训练的人员从事公共关系工作，他们开展的公共关系活动一般具有比较高的水平。
公共关系的作用与意义
公共关系的作用与意义公共关系是指组织与其各种利益相关者之间的相互沟通和理解，以及为实现组织目标而进行的管理活动。
在现代社会中，公共关系已经成为各个组织不可或缺的一部分，对于组织的成功发展起着重要的作用和意义。
公共关系可以帮助组织建立良好的形象和声誉。
一个组织的形象和声誉对于其在竞争激烈的市场中的生存和发展至关重要。
通过公共关系活动，组织可以与各种利益相关者进行有效的沟通和互动，传递积极的信息和价值观，从而树立良好的形象和声誉。
有良好形象和声誉的组织不仅能够吸引更多的顾客和投资者，还能够吸引更多的优秀人才，为组织的发展提供源源不断的动力。
公共关系可以帮助组织建立稳固的关系网络。
在当今社会，一个组织的成功往往依赖于与各种利益相关者的合作与支持。
通过公共关系活动，组织可以积极主动地与顾客、员工、投资者、供应商、政府机构等建立并维护良好的关系。
建立稳固的关系网络可以为组织提供更多的资源和支持，促进组织的持续发展。
公共关系可以帮助组织解决和应对各种危机和挑战。
在现代社会中，组织面临着各种各样的危机和挑战，如产品质量问题、舆论风波、竞争对手的挑战等。
通过公共关系活动，组织可以及时、有效地应对和解决这些问题，减少危机对组织的负面影响。
公共关系专业人员可以通过媒体沟通、危机管理等手段，帮助组织保护自身利益和声誉，最大限度地减少危机带来的损失。
公共关系还可以帮助组织进行市场营销和推广。
在激烈的市场竞争中，一个组织需要通过有效的市场营销和推广活动来吸引顾客和提升销售额。
公共关系专业人员可以通过与媒体、行业协会、公众等建立良好的关系，增加组织的曝光度和知名度，提高市场竞争力。
通过公共关系活动，组织可以将自己的产品和服务推广给更多的潜在顾客，实现销售目标。
公共关系在现代社会中具有重要的作用和意义。
通过公共关系活动，组织可以建立良好的形象和声誉，建立稳固的关系网络，解决和应对各种危机和挑战，进行市场营销和推广。
公共关系的有效运作可以为组织的发展提供有力支持，提高组织的竞争力和可持续发展能力。
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一、公关事业将进入相对的平稳上升期
、 从国外的情况看,在过去的30年里，公共关系事业的发展一直呈现一种较为平稳的上升态势。
据美国政府2000年的职业调查报告显示：过去30年里年收入排名第一位的有：市场策划、市场调研和公共关系三种职业。
这三种职业2000年的人均年收入达8.8万美元，过去30年人均年收入提高15%。
公共关系管理在组织管理、品牌创建等方面的重要性日益被重视，公共关系管理人员的社会地位日益提高，企业、政府对公共关系的投入不断增加，展现了广阔的发展前景。
鉴于美国等西方发达国家的发展情况，著名学者阿尔·里斯和劳拉·里斯 于2002年出版了《公共关系兴起与广告衰落》（The Fall of Advertising and the Rise
of PR）一书，从理论与实践这两个层面分析并阐述了公共关系兴起的发展趋势。
从我国公关发展的社会环境看：（1）我国社会各项事业呈现强劲的上升态势，为公共关系发展提供了坚实的经济基础；（2）党中央提出“以人为本”的治国方针，推进“政治文明”被写进《宪法》，社会民主化进程加快，为公共关系发展排除了在政策、制度等方面的障碍；（3）改革开放不断深化，社会各种矛盾日益显露，需要协调关系，解决矛盾的有效管理方法和手段，为公共关系发展提供强劲的社会需求。
随着我国经济发展，更多的企业公司、政府组织、非政府组织等将导入公共关系管理，寻求专业公共关系咨询，这是支持我国公共关系事业持续发展的最基本条件。
文化、体育、娱乐等产业公共关系的兴起、2008年北京的奥运会、2010年上海的世博会等，都为我国公共关系事业发展提供了更广阔的舞台。
此外，上市公司黑幕丑闻不断，银行、保险、通讯等企业纠纷缠身，国企改制引发弱势群体抗争，企业购买兼并风潮不断，我国社会发展已进入危机多发期，无论是社会
公共危机，还是企业商业危机，都将危机公关管理推上风头浪尖……不断增长的国内社会需求 对我国公共关系事业保持持续发展提出了迫切要求。
二、公关活动将进一步走向整合和双向互动
20世纪90年代，在以网络为代表的新传播科技的冲击下，中国传播社会生态发生了剧烈变化：媒体数量越来越多，每个媒体所覆盖的受众群体越来越小，而每个受众接触的媒体数量却越来越多，其选择的自由度越来越大。
“一网打尽”已是过时的神话，广告投放的效果被明显稀释。
媒体的种类越来越多，新兴媒体令人目不暇接。
其他精细有效的沟通方式的崛起，大众媒体独大的地位已动摇，四大媒体的格局已一去不复返。
大众传播出现向分众化、个人化方向发展趋势，新的媒体生态已经形成。
在这样新的历史条件下，美国西北大学教授苏尔茨提出的整合营销传播(Integrated Marketing Communication)理论，为公共关系活动策划提供一种可以借鉴的有效的方法。
公共关系传播活动只有进一步提高整合的层次和力度，才能适应新的变化，确保公关活动取得良好效果。
随着因特网（ Internet）多媒体时代的到来，组织已越来越认识到信息网络、现代传媒新技术对公关传播的重要意义。
这些新技术将完成对公关传播沟通管理的方法和手段的调整和更新。
实际上，网络传播已经实实在在地成为一种主流媒体而支持着公关传播的开展，像电子邮件（E--mail）、组织形象介绍的网址、主页、网上新闻发布、网上展览、网上市场调查、网上新品推广等，使得公关传播的那种平等性、双向性、反馈性得到更大程度的提升，信息传播双方已成为真正意义上的平等交流伙伴，实现了更深层次涵义上的双向互动。
随着高科技的发展，人类传播史的革命还将继续，我们有理由相信，未来的公关手段将是一种更加数字化的手段，人们会在高科技的服务支撑下，实现真正意义的人际互动。
三、公关管理将日益国际化
随全球化进程，我国经济日益融入世界经济，中国日益融入国际社会，中国在世界事务中的作用和地位不断提高，公共关系管理将日益国际化。
跨国公司在中国实施本土化战略，中资公司的海外上市、海外并购、实施全球化战略，网络等高科技传播技术的普及和发展，都将促使我国企业、组织的公共关系日益国际化，跨文化国际公关传播将成为组织管理的必修课。
中资公关公司将不断壮大发展，业务趋向国际化。
发展趋向会有两种模式，一种是纯中资式的，一种是合资式的，他们的服务对象会有所变化。
90年代时中资公关公司的绝大多数客户均是国内客户，但近一两年这种情况已发生了变化，中资公关公司的外资客户比例已大大提高，像世界著名的跨国公司——微软、康柏、惠普、诺基亚、摩托罗拉的许多公关业务已收于中资公关公司名下。
与此同时，一些合资公关公司将会增加，中外公关公司合作倾向更加明显。
这种联手合作将更多地带动我们国内的一些著名企业走向世界，创国际品牌，开拓国际市场。
这方面的发展现已初露端倪，比如那些较早进入中国市场的外资公关公司已经在四处寻找合作伙伴，希望开拓中资客户在海外的业务。
如，爱德曼公司早在1996年就与大连、沈阳成都等一些地方公司开展联营业务。
他们拿到的第一批中资客户业务往往是在海外上市的中国企业的财经传播业务。
公关专业公司业务的国际化和国内组织、企业公关业务的国际化都将进一步推进中国公关市场的国际化发展进程。
四、公关管理的地位将日益显著
随着企业组织公共关系管理发展，人们已认识到公共关系所要构建管理好组织的社会关系环境、组织的形象以及处理好组织与各类公众的关系等问题，都是关系到组织生存发展的重要战略性问题。
卓越的公共关系管理，就必须打破把公共关系视为企业管理的一种战术性工具的局限与偏见，把公共关系管理目标纳入组织的战略目标，把公共关系管理提升到企业战略性管理的层次，使之成为组织战略管理的一个组成部分。
从我国公共关系的发展趋势看，公共关系的这种战略管理地位将越来越明显。
我国的国际公关将由现在的商务层次，上升到国际事务的层次。
政府公关将由现有的新闻发言人层次，上升到政府公关主管的层次。
将有越来越多的大、中型企业把公共关系管理上升到最高决策层次。
组织的公共关系主管将成为各类媒体曝光、报道最多的新闻焦点人物之一。
公共关系 事业将会成为我国社会最为人们尊重、羡慕的职业之一。