怎样做一个好店长精编版
招教您如何做一个好店长
招教您如何做一个好店长LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】7招教您如何做一个好店长以下介绍的7种行为有助于增强店长在门店中的威信和执行能力，如果你想要成为一个称职的好，这些行为都是你不能忽略的。
想当好吗？不妨试试看。
1、尊重别人店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。
应避免对店员说教，不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、培育店员的潜力店员越是不敢正视自己的潜力，对耐心的考验就越大。
正如《走在水上》一书的作者鲍尔博士所说的：“要学会与人为善因为你所遇到的每个人都不好欺负。
”3、认真观察店员的行为一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈，应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项，然后提出具体的业绩改进反馈，对店员不应先入为主。
店员得知这种不切实际的评价时，就会感到自己受到轻视，心生不满。
4、营造安全感在一个“安全”环境里，人们感到他们可以畅所欲言，不必担心受到嘲讽或谴责。
他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。
亚科卡在他的《直言不讳》一书中建议：“只有主管才能创造一种氛围，让员工可以放心地说出‘我不知道’和‘但我会’。
”5、言行和谐一致如果店长的言行不和谐一致，轻则引起店员的困惑，重则会失去店员的信任。
只有对店员表现真诚，才能在店员中赢得信赖。
要是他们从不开诚布公地和店员交流，又怎么指望店员向他们敞开心扉。
6、表明个人的处事原则店长不能出现过火行为，给店员做出表率。
有时，他们需要提醒出言不逊的店员：“你的行为我完全不能接受。
”对此，所面临的挑战，是如何不卑不亢地表明自己的原则，以免伤害别人的人格或独断专行。
7、授权赋能“赋能”就是给予店员做好工作所需的知识和技能，“授权”就是支持店员自我负责。
未经培训，店员可能一事无成失去责任感，店员往往只管做，而不愿去动心思。
如何做好一个店长
一、店长工作的要 素 1. 执行公司的经营方 针，担当商场的经 营管理工作； 营管理工作； （店长的工作态度可 以左右一个店的经 营成绩。） 营成绩。）
2、在经营过程中，店长须做好下述几项： 、在经营过程中，店长须做好下述几项： 做代理人的工作：以公司最高代理人的 身份同各界接触协调 做情报收集者的工作——顾客、供应商、 市场因素、国家政策等； 作调查者的工作；` 做好传达者的工作； 做管理者的工作——对本店的经营管理； 指导者的工作——做好对下属的培训； 做好保全者的工作——对企业的财产； 活动者——处理好各项事情；
下属的掌握和管理
1）部署各部门工作计划，协调各部门工 作； 2）执行工作情况； 3）人事考核的实施； 信息的收集和传达事项的管理 1）商圈的动态； 2）竞争对手的情况； 3）顾客的情报； 4）商品情报； 5）公司方针、指示事项的传达。
业绩的掌握和目标的管理
——本店的目标传达给下属，并且掌握 每日、每周、每月累计的目标完成情 况，据此制定实施对策。 涉外活动 教育指导和推进营运工作的规范 商场设备的安全管理（维护工作）
4、店长的工作职责 、
经营活动的统筹管理 1）开店的准备； 2）清洁工作的实施； 3）陈列方式的更新； 4）POP的制作张贴； 5）奖券卡的管理； 6）促销台的安排； 7）店内店外的巡视； 8）接待顾客的应对；
9）商品销售保管； 10）库存商品的盘点； 11）特殊订货的检查、确认；
12）促销活动的推行等
3、店长的职务内容： 、店长的职务内容：
完成公司制度的数值目标——营业额、 毛利额、库存、商品周转、商品损耗； 实行商场的行动计划——1、营业活动无 事故目标；2、促销活动的开展；3、新 顾客的获得目标；4、新品及服务的推行 目标；5、营业员商品知识的递增（提 升）；6、员工稳定性的提升及指导教育。
如何做好一名店长
如何做好一名店长店长作为门店最高层的管理者，不仅是整个店铺活动、运营的负责人，还是门店的经营者，在整个门店的经营和管理中起着承上启下的作用，在规模与效益竞争日益加剧的今天，门店店长的工作更成了影响企业连锁经营发展的关键。
（一）一名成功的药店店长应具备的基本素质店长是药店的一店之长，其素质高低直接影响着药店的经营与发展。
因此店长应努力提高自身素质，以适应药品零售发展的需要。
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。
严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守誠诺。
俗话说“言必行，行必果”。
只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。
当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说，“打铁先得自身硬”。
药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。
店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
(二) 店长的意识1、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。
药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。
2、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
3、教练意识：对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。
4、超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
如何成为一名称职的店长
如何成为一名称职的店长第一篇：如何成为一名称职的店长如何成为一名称职的店长作为一名家具店的店长，我认为应该从以下几方面考虑：一、敢于承担责任，积极接受挑战。
要成为一名称职的店长，首先要敢于承担责任，积极接受挑战，公司的销售目标一旦制定，就要毫不动摇、目标坚定、想尽各种方法和员工一起去完成，期间的压力自己要学会调节，控制自己的负面情绪，尤其是在员工面前。
二、组建一支优秀的团队，培养员工的团队意识。
目标制定后，就要实施，那么组建一支优秀的销售团队非常重要。
现在社会靠一个人单打独奏的年代已经过去了，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，没有团队意识的人事业也不会做的太大，或者太好。
一个店的经营好坏和全体店员的努力程度息息相关，怎么组织好、管理好这样一支团队是店长必须思考的问题。
三、科学的管理思想和理念。
作为店长，要有科学的管理思想和积极的实践态度，要充分发挥员工的工作热情，建立科学的人力资源管理制度，尤其是内部培训、薪酬福利、绩效考核很重要。
现在企业已经进入招工难，留人难的时候，企业的竞争从某种程度上来说就是人才的竞争，把员工找的来，留得住就是店长和企业领导应该思考的问题，而科学的管理制度和理念，良好的企业文化建设成成为企业留人的关键。
四、良好的经营理念。
现在的市场瞬息万变，如何让企业在不断变化的市场中生存发展，店长要时时关注这些问题。
要有群策群力的思想，发挥大家的积极性，提升家具店的效益。
五、要有不断学习的态度。
社会已经进入信息时代，一定要有终身学习的观念。
作为一名店长，自身各方面学习非常重要，要管理好员工就要学习企业管理、人力资源等方面的知识；企业要经营的好就学习市场营销、研究自己的产品及对手的情况……所以作为一名店长，积极的学习态度对员工也有很好的带头示范作用。
六、重视员工的培训工作。
员工的知识结构、努力程度、态度等，对企业的经营好坏起到决定性的作用。
店长要重视开发与培训工作，要经常对员工进行与之相关的培训：励志、销售、待人接物等等，以提高企业整体销售水平，最终完成企业销售目标。
如何成为称职的店长
如何成为称职的店长一、店长是卖场的指挥者：●店长的个人能力，决定店的营业能力。
●店长不但要了解卖场的全部作业，还必须懂得指挥激励员工使其达成目标。
●店长需担负的管理工作：1、了解店的方针2、根据方针拟定计划3、依照计划督促员工执行工作4、评估成果5、如果成果未依计划进度，则给予教育与训练6、突发事件等非固定的工作由店长自行判断处理二、店长应具备的能力：店长应具备的能力大致可以归纳为十种：1、领导的能力：所谓领导能力就是扩展部下视野，促使部下提升业绩以及让部下的能力极限发挥的激励能力。
2、教育指导的能力：教导部下执行职务的方法、步骤与技术，且培养其应用的能力，同时包括发现部下能力不足以及帮助其提高等作为。
3、计算管理的能力：能够针对现象从事计算整理与分析，从其中掌握结果与原则的能力。
4、目标责任的达成能力：达成预定目标，必须有组织控制部下的能力。
5、判断力：对于现象客观理解和正确判断的能力。
对新的问题或意外事件，必须具备准确的判断力，且能迅速地处理问题。
6、获得职位知识的能力：即所在职务上执行必备的知识、技能的学习能力。
以了解公司规章、制度、手续、惯例等相关知识为前提。
7、服务顾客的能力：除拥有有关卖场的高度知识与技术外，同时须具备服务顾客的能力。
8、企划的能力：包括计划、决定工作执行方式与时间管理等的能力。
9、改善业务能力：改善业务状况，使其更为合理化的能力。
10、自我成长的能力：以自我管理能力为前提，随企业成长不断提高自我能力。
自我成长的能力是领导能力的前提。
●诚实与人格是无法培养的，而且是所有能力的优先具备能力。
●透过人格，领导能力才能发挥，因为好的人格可树立榜样，身教永远重于言传。
三、店长十诫：要成为称职的店长，下述缺点应设法避免：1、批判经营者的店长：有些店长常批判经营者的失误，多数是为了推卸自己的责任。
不能批判经营者的理由是：批评并不能改善交付的职务内容、提高效率或有利于指挥部下！如果真想提出意见，应在适当时机建议。
如何让自己成为一名优秀的店长
一、店长每天必做的5件事1.检查：每天早上进店第一件事就是检查。
针对库存、卫生、收银机、POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。
以此确保每天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅，环境干净明亮。
以检查而备有患。
2.激励：激励是每天必做项目。
针对早上员工的整体状态，给予相应激励。
针对个人精神状态，不定时给予鼓励。
针对前一日的店内运营数据，给予希望和鼓励的激励。
针对一些执行性的工作，适当的委托下属。
激励并非口头表扬或者蓝图规划，而是融入于工作中润物细无声，一个鼓励的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。
以此确保员工精神状态是正面积极的，从而感染同事，感染客户。
想要经营好客户，首先要经营好员工。
以激励而备丧志。
3.服务：店长严格意义上来说并非领导者，而是服务者。
店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技术上的支持。
让下属可以全身心的投入工作。
卖场如战场，战时粮草是战士最大的后顾之忧，而卖场的后顾之忧就是货物与政策等资源保证和技术技巧上的支持。
以服务而备后顾。
4.观察：观察是店长必须掌握的技能。
良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。
店长通过观察来获取下属员工即时的状态，客户进店后的总体反应，未成交的问题点是共性还是个性，并以观察的结果及时作调整。
观察是即时性的，可防止已有问题和即时问题蔓延。
以观察而备积患。
5.总结：店长每天需做总结。
通过检查、激励、服务、观察的实施，以及委派工作反馈，做当日店内工作总结，发现问题，寻求解决方法。
如销售情况是否达到预期，人员状态是否达到销售氛围要求，店内环境是否达到标准等等。
影响因素有哪些？如何改正和避免。
从而形成工作闭环，问题汇总于此，研究解决方案，制定下一步工作目标。
以总结而备无解。
二、店长必备的管理知识1.销售管理销售管理就是店长对销售过程进行控制和管理。
在销售过程中，店长要指导店员运用正确的方法进行销售，帮助店员处理出现的问题，监督销售过程，鼓舞店员的士气，提高销售的效率。
怎样做一名出色的店长
怎样做一名出色的店长作为一名出色的店长，你需要具备多方面的能力和品质来管理店铺并取得成功。
以下是一些建议，以帮助你成为一名优秀的店长：1. 卓越的领导能力：作为店长，你需要能够激励和激发员工的工作热情。
建立团队精神和平等的工作环境是关键。
你应该能够指导员工，并根据他们的需求和才能分配任务。
2. 目标设定和规划：制定明确的目标和战略计划，以实现销售和业绩指标。
通过优化流程和资源分配，提高工作效率。
不断检查并调整计划，以确保店铺进展顺利。
3. 良好的沟通能力：有效的沟通对于与员工、供应商和客户进行良好的合作至关重要。
清晰地传达信息，倾听员工的意见和问题，并及时提供反馈。
与客户保持良好的互动，确保高质量的客户服务。
4. 严谨的时间管理：作为店长，你必须处理多任务并保持时间的严格安排。
合理分配时间以完成重要的任务，并设定优先级。
确保你的团队也能遵守时间表，并准时完成任务。
5. 分析和解决问题的能力：遇到问题时，冷静地分析并采取适当的解决方案是必要的。
与员工一起合作，找出问题的根源，并寻找切实可行的解决办法。
适时进行跟踪和评估，以确保问题的解决。
6. 持续学习和发展：不断学习新知识和技能，跟上市场和行业的变化。
参加培训和研讨会，获取行业内的最新信息，并将其应用到店铺管理中。
鼓励员工进行学习和自我发展，共同实现个人和团队的进步。
7. 有效的人际关系管理：与员工和客户建立良好的人际关系是成功的关键。
倾听和尊重每个人的观点，并尽力解决冲突和问题。
建立开放且互相支持的工作环境，增强员工的忠诚度和满意度。
8. 具备商业敏锐度：了解市场和行业趋势，以便做出明智的决策。
关注竞争对手，并不断寻找机会来提升店铺的竞争力。
精通销售和营销技巧，以吸引更多的客户并提升销售额。
作为一名出色的店长，并不仅仅意味着管理好店铺的日常运营，还要能够与员工和客户建立良好的关系。
通过不断学习和自我发展，你可以不断提升自己的能力，并在职业生涯中获得更大的成功。
如何做好店长的范文
如何做好店长的范文
作为一名店长，如何才能做到旗帜鲜明，引领团队，取得良好的业绩？这是每位店长都会面临的挑战。
下面就来谈谈如何做好店长。
首先，作为一名店长，要有清晰的目标和规划。
店长要明确自己的工作职责、目标，制定相应的计划和措施，并将其落实到每位员工身上。
只有有明确的目标和规划，才能激发员工的工作热情和积极性，从而提高店铺的整体运营水平。
其次，店长要具备良好的沟通能力和团队管理能力。
店长应该和员工保持良好的沟通，了解员工的工作情况、困难和需求，及时协调解决问题。
同时，店长要善于激励团队，树立正确的工作态度和价值观，打造一个和谐、团结的团队。
只有一个团结、稳定的团队，才能为店铺的发展提供有力保障。
再者，店长要勇于承担责任，善于解决问题。
在店铺运营过程中，难免会出现各种问题和困难，作为店长的你要敢于承担责任，及时解决问题，防患于未然。
只有经风雨洗礼，才能成长为一个优秀的店长。
最后，店长要不断学习和提升自我。
随着时代的发展，零售行业的竞争日益激烈，作为一名店长，要不断学习新知识、掌握新技能，保持敏锐的市场洞察力和创新意识，与时俱进，不断提升自己的综合素质和能力。
总之，作为一名店长，要有明确的目标和规划，善于沟通和团队管理，勇于承担责任和解决问题，不断学习和提升自我。
只有这样，才能做好店长，领导团队，取得良好的业绩。
愿每一位店长都能在工作中不断成长，成为一名优秀的店长。
如何做一个合格的店长
如何做一个合格的店长第一篇：如何做一个合格的店长如何做一个合格的店长课程目的：1、让每一位学员清楚的了解业务能力与店长管理岗位的区别，找出差距；2、清楚做一位合格店长应具备的胜任能力及标准3、掌握店长应具备的相关工作技巧与方法课时安排：课程要求:1、组成学习小组，让每一位学员参与讨论，如何才是一个合格的店长，以“头脑风暴”的形式总结并阐述一个合格店长的标准；2、以企业实际发生的案例进行对比，引导大家进行讨论，解答为何个人能力突出，担任店长后找不准方向，最后挑战失败？使学员得到启发：一个优秀的销售高手并一定会成为一个优秀的管理者；3、以列表的形式，阐述一个店长应承担的职责及日常工作内容；4、掌握PDCA循环、5W2H、SWOT分析、任务分解法等管理工具的运用，每种方法带领学员代表进行实操演练课程大纲：一、如何才是一个合格的店长1、头脑风暴，一个合格的店长应该具备有哪些标准；2、一个合格的店长能具备哪些能力素质与技能；3、案例讨论：为何年度销售明星却在担任店长时遭遇失败4、合格的店长应承担的责任及日常工作内容是什么二、常用的管理方法及技能1、PDCA循环2、5W2H3、SWOT分析4、WBS任务分解法三、总结第二篇：如何做一个合格的店长如何做一个合格的店长（一）店长，是店铺的经营者，是门店的灵魂人物，也是门店最关键因素。
因为我们都看到同样一个便利店，不同的店长管理，该店的经营效果是有很大差异的。
所以，店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。
如何能做一个合格的店长呢？要做正确事。
对于一个店长而言，必须具备识别什么是店内最正确的事，找到后并坚持去做。
正确的事是符合长远目标，符合公司和员工的根本利益的。
要有经营意识。
传统上店长是一线的运作主要指挥员，主要负责制度的贯彻执行，但这不是一个完全意义上的店长，店长需要主抓经营，要对整个店的利润、销售负主要责任。
一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。
要有创新能力。
如何做一名合格的店长
如何做一名合格的店长第一篇：如何做一名合格的店长如何令自己的下属快乐地工作？作为店长，有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。
店长应调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可多鼓励少批评，学会关心下属，多与下属沟通交流，多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境，这样员工才会快乐地工作。
如何调动员工工作的积极主动性？每日重复一成不变的工作必定是乏味的，作为店长，可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力，调动员工的工作积极性。
比如销售比赛、顾客对服务人员满意度的评比等，甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛，这样员工如想提高自己或当值班次的成绩，就会积极主动地工作。
另外，也可和相邻门店或同区域门店比赛，利用班前会或班后会的机会，将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事，激起员工的工作积极性。
3 遇到员工情绪低落，应怎样处理？员工工作时出现情绪低落，与店长管理处事的能力有很大的关系。
诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等等，都会造成员工情绪的低落。
每一个人意志消沉的原因不尽相同。
有些人可能是因为从事超负荷的工作，经常失败，于是对工作缺乏信心，积极不起来；有些人也会因为遇到了专横独断的上司，未能达到自己创意工作的满足感；还有些人在同事之间缺乏亲和力，甚至相处得极不愉快，甚至还有私人生活的一些问题等等。
如果管理者不能切实了解员工的心理状态，胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话，这都是无效的。
店长除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，从多方面来了解员工。
一旦发现员工情绪低落，应及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。
对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能够愉快胜任，培养他们的自信。
如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想尽方法解决他的烦恼。
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怎样做一个好店长.txt16生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视未来；生活，就是用心灵之剪，在人生之路上裁出叶绿的枝头；生活，就是面对困惑或黑暗时，灵魂深处燃起豆大却明亮且微笑的灯展。
17过去与未来，都离自己很遥远，关键是抓住现在，抓住当前。
以下介绍的７种行为有助于增强店长在门店中的威信和执行能力，如果你想
要成为一个称职的好店长，这些行为都是你不能忽略的。
想当好店长吗？不妨试试看。
１、尊重别人
店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，
并保持目光交流。
店长应避免对店员说教，不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
２、培育店员的潜力
店员越是不敢正视自己的潜力，对店长耐心的考验就越大。
正如《走在水上
》一书的作者鲍尔博士所说的：“要学会与人为善因为你所遇到的每个人都不好
欺负。
”
３、认真观察店员的行为
一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈，店长应
抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项，然后提出具体的业绩改进反馈，
对店员不应先入为主。
店员得知不切实际的评价时，就会感到自己受到轻视，心生不满。
４、营造安全感
在一个“安全”环境里，人们感到他们可以畅所欲言，不必担心受到嘲讽或谴责。
他们感到可以放心地承认“我犯了个错误”。
亚科卡在他的《直言不讳》
一书中建议：“只有主管才能创造一种氛围，让员工可以放心地说出‘我不知道
’和‘但我会’。
”
５、言行和谐一致
如果店长的言行不和谐一致，轻则引起店员的困惑，重则会失去店员的信任。
店长只有对店员表现真诚，才能在店员中赢得信赖。
要是他们从不开诚布公地和店员交流，又怎么指望店员向他们敞开心扉。
６、表明个人的处事原则
店长不能出现过火行为，要给店员做出表率。
有时，他们需要提醒出言不逊的店员：“你的行为我完全不能接受。
”对此，店长所面临的挑战，是如何不卑
不亢地表明自己的原则，以免伤害别人的人格或独断专行。
７、授权赋能
“赋能”就是给予店员做好工作所需的知识和技能，“授权”就是支持店员
自我负责。
未经培训，店员可能一事无成失去责任感，店员往往只管做，而不愿去动心思。
被赋能的人对自己具有良好的感觉，因为他们有机会表现卓越的知识和技能，被授权的人也具有良好的自我感觉，因为他们能对自己的一生负责，得到他们所需要的能量，展现他们的才华、智慧和许多方面的能力。
专营店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店
销售，是整个服装行业的焦点话题。
店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。
为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。
家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。
店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。
执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
作为店长，他（她）的工作职责主要应该包括：
１、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
２、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
３、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
４、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
５、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
６、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
７、协助主管与所在商场的沟通与协调。
８、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
９、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
１０、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。
另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。
在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。
在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。
然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。
试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。
做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。
可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。
试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。
一、注意隐私问题试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。
每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。
所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。
比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。
这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。
这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。
二、面积不能太小通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。
如果你长得比较“肉”，那就抱歉了。
试衣间是为所有来服装店消费的顾
客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
三、装修不能太简陋许多试衣间内没有安装镜子。
有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤；而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。
一个好的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。
量身打造更衣室一、内部装饰
１、室内墙面基色为白色。
（给人以整洁、干净的感觉）
２、室内配有３０Ｗ的日光灯（不要太亮也不要太暗）
３、室门背后挂有“温馨提示牌”
尊敬的顾客：离开更衣室时，请别忘了带上您的随身物品，以免遗失。
二、配备的道具１、小镜子（１面，保持光洁）
２、白色塑料梳子（１付，勤洗勤换）
３、凳（１张）
４、拖鞋（１双，秋冬保暖鞋春夏凉拖）
５、挂钩（１排）
三、更衣室外部１、门镜（可安可不安，推荐：安装）
２、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……
３、提示牌（双面，一面写“有人”，一面写“无人”）
提示牌的工作由导购来完成。
在专卖店导购服务中，导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。
所以此项工作由导购来做。
注意事项：
１、更衣室内切勿堆放杂物，要保持干净、整洁，做到每日一清。
２、更衣室内要保持通风，不能有异味，可以喷洒空气清新剂。