文明礼仪个人卫生

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文明礼仪和卫生知识

文明礼仪和卫生知识

文明礼貌言行礼仪1.语言文明,音量适中,讲普通话,不说粗话。

2.男女交往举止得体,在公共场所不勾肩搭背,不搂搂抱抱,不当众亲吻。

3.上下楼、过楼道靠右行,出入教室轻声慢步,起身和落座时不发出声响。

4.在校园内不骑车带人,不骑快车。

5.爱护公物,讲究卫生,不在校园内乱写、乱画、乱张贴。

不践踏草坪,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

会场礼仪1.参加会议、听报告要按规定提前到达,按指定地点整齐就座,保持安静,会中不早退,不随便进出。

当报告人到来时,报以热烈的掌声,会议结束后要有序退场。

2.在报告过程中,应端坐静听,不交头接耳,不窃窃私语,不打瞌睡。

3.集会时如有来宾参加,应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎,离场时应让来宾先走,并以热烈的掌声欢送。

4.不在公共场所吸烟。

餐厅礼仪1.节约粮食,文明就餐,不相互喂食。

2.维护食堂秩序,排队打饭,相互谦让。

3.维护食堂卫生,不随地吐痰,不乱扔杂物。

4.尊重食堂工作人员的劳动,不与工作人员争吵。

图书馆礼仪1.进馆读者需讲文明礼貌,衣装整齐,不穿拖鞋入馆。

2.自觉维护图书馆的学习秩序,保持安静,不大声喧哗,不接听手机并将手机及其它电子产品调整为无声提示,不做与学习无关的事情。

3.维护馆内清洁卫生,不在馆内吃东西,不随地吐痰和乱扔废弃物。

4.对于图书馆里的书刊、报纸阅后应及时归位。

5.爱护书刊资料,不得在图书、杂志上乱写乱画。

6.尊重图书馆工作人员,服从工作人员管理。

网络礼仪1.倡导网络文明和网络道德,不造谣惑众。

2.认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息,不玩网络游戏,不看电影。

3.在网上不侮辱欺诈他人,不进行人身攻击,不盗用他人网络帐号。

4.增强自我保护意识,不随意约会网友。

5.不传播不健康的信息,不传播计算机病毒等破坏性程序。

宿舍礼仪1.宿舍内保持整洁,日用品放在指定位置。

2.不往窗外或楼下倒水、扔东西。

3.按时就寝,不进行影响他人休息的活动。

4.宿友之间和睦相处,互相帮助。

文明礼仪爱国卫生演讲稿

文明礼仪爱国卫生演讲稿

大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够和大家一起探讨一个与我们每个人都息息相关的话题——文明礼仪和爱国卫生。

在此,我将以“文明礼仪,爱国卫生,从我做起”为题,与大家共同分享我的想法。

一、文明礼仪,传承千年文明礼仪,自古以来就是中华民族的传统美德。

从孔子的“仁义礼智信”,到《弟子规》的“孝悌忠信”,再到《礼记》的“修身齐家治国平天下”,无不体现着文明礼仪的重要性。

在我国悠久的历史长河中,文明礼仪一直是中华民族的瑰宝,是我们民族精神的精髓。

文明礼仪,是一种尊重他人的行为准则。

它体现在我们日常生活的方方面面,如尊老爱幼、礼让行人、文明用语等。

文明礼仪不仅是一种个人修养,更是一种社会公德。

它有助于构建和谐的社会氛围,提高人们的道德素质。

在新时代,文明礼仪仍然是我们应该弘扬的传统美德。

我们要从自身做起,从小事做起,让文明礼仪成为我们生活的一部分。

具体来说,我们应该做到以下几点:1. 尊重他人,关爱他人。

我们要学会换位思考,关心他人的感受,尊重他人的意见和选择。

2. 礼貌待人,文明用语。

我们要用文明的语言与人交流,避免使用粗俗、侮辱性的词汇。

3. 保持公共场所的卫生。

我们要养成良好的卫生习惯,不乱扔垃圾,不随地吐痰,共同维护良好的生活环境。

二、爱国卫生,守护家园爱国卫生,是指我们为了保护国家环境卫生、提高人民生活质量而开展的一系列活动。

爱国卫生运动始于1952年,是我国政府为了解决当时严重的卫生问题而发起的一项重要运动。

经过几十年的努力,我国爱国卫生运动取得了显著成效,人民的生活环境得到了极大改善。

爱国卫生运动的意义在于:1. 提高人民健康水平。

通过爱国卫生运动,我们可以消除疾病传播的源头,提高人民的健康水平。

2. 改善生活环境。

爱国卫生运动有助于我们改善居住环境,提高生活质量。

3. 增强民族凝聚力。

爱国卫生运动让我们意识到,保护环境卫生是每个公民的责任,从而增强了民族凝聚力。

在新时代,我们更应该重视爱国卫生运动,将其与文明礼仪相结合,共同守护我们的家园。

文明礼仪资料重点

文明礼仪资料重点

文明礼仪从我做起个人礼仪包括:仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。

从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味。

从仪态举止说,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求。

古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行细风,坐如钟,卧如弓。

”优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。

身体直立、挺胸收腹,忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开;走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者坦捏碎步;表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑,忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

从谈吐方面说,要求态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,要认真倾听对方讲话,交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。

交谈人多,不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

从着装万面说,要求干净、整洁、合体,忌讳皱皱巴巴。

2、公共场所礼仪公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。

走路除了注意体态、姿势之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,小学生主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。

向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,小学生问路应选适当称呼,如“阿姨”、“叔叔”等然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼;在影剧院里,不能大声喧哗,不能乱仍纸屑、果皮;尽量提前一点儿到场、入坐;如果迟到,入坐时走姿要低,速度要快;看现场演出,要尊重演员,适时礼貌鼓掌;乘坐公共电车、汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;要保持车上环境卫生,不乱扔东西;学生上车不要抢座。

个人文明卫生的倡议书(精选17篇)

个人文明卫生的倡议书(精选17篇)

个人文明卫生的倡议书(精选17篇)个人文明卫生的篇1各位同学:方寸绿地,滋润人心。

若把校园比做文化沙漠里的绿洲,那么教室就是绿洲里知识的殿堂,他庄重而又圣洁,关乎着辛勤园丁是否桃李满天,优秀文化是否脉脉相传。

然而,是谁的悦耳铃声打断了你的思绪?谁的信手涂鸦让墙面斑驳而又充满污迹?谁的垃圾肆意地栖身于地?又是谁的早餐味道扰乱了你的气息?难道这样的教室氛围不让人心情郁结么?难道这就是高素质高修养的大学生求知的殿堂么?种种不文明的行为不仅影响我们的学习心情,降低我们的学习效率,更重要的是损害了我们大学生的自身形象。

我相信,没有哪一个同学希望在这样的环境下学习。

为此我们向全体学生发出如下倡议:1.走进教室,主动将手机调成静音或者关闭。

2.切勿将食品、饮料带进教室。

3.上完课后带走属于你的任何东西。

4.不在课桌或者墙壁上乱涂乱画,爱护公共用品。

同学们,高尚的情操,文明的行为,良好的习惯是当代大学生优良精神风貌的展现,让我们积极行动起来,从点滴做起,自觉维护课堂纪律,保持教室清洁,为打造干净文明的教室贡献出自己的一份力量,用你我的热情与真诚,塑造崭新的校园坏境,努力学习,提高修养,做新一代国之骄子!倡议人:_日期:20_年_月_日个人文明卫生的倡议书篇2为了顺应广大干部群众对高尚道德和文明生活的向往,满足群众日趋增强的精神文化需求,县文明委号召广大干部群众高举“四化”协调发展示范区的旗帜,紧紧围绕县委、县政府提出的“六大目标”,积极投身精神层面“文明房县、厚德房县、清风房县、大爱房县、人文房县”建设,从我做起、从现在做起,在点滴进取中立精神支柱、建精神家园,提高文明素质,推动社会文明进步。

一、讲规矩、有梦想,争当文明房县人。

践行“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,凝聚实现中国梦、房县梦、幸福梦的强大精神信仰。

简化人际关系,强化规则意识,时时遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,处处讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲规则,共建环境之美、风尚之美、人文之美、秩序之美、创业之美的美丽家园。

文明礼仪内容简短

文明礼仪内容简短

文明礼仪内容简短
文明礼仪是指社会生活中应遵循的一系列规范和行为准则,使人们能够和谐相处,彼此尊重,创造积极的社会氛围。

它包括以下方面:
1. 尊重他人:礼貌待人,不批评别人的长相、能力、品位等。

2. 讲卫生:保持个人卫生,注意公共环境的清洁卫生。

3. 穿着得体:穿着整洁,场合不同选择合适的服装。

4. 听从指挥:在公共场合听从管理人员的指挥,遵守规则。

5. 不打扰他人:不在公共场合高声喧哗、吵闹、打电话等。

6. 诚实守信:言出必行,不说谎,不欺诈。

7. 不不良习惯:不吸烟、喝酒、吸毒等不健康、不礼貌的行为。

8. 尊重文化:尊重各种文化、信仰、民族等差异。

9. 乐于助人:帮助需要帮助的人,关心别人的感受。

10. 遵守交通规则:在道路上遵守交通规则,不乱扔垃圾,不占道行驶,不酒后驾车。

总之,文明礼仪是文明社会的基础,遵守它可以提高自身的修养和素质,让人们更加和谐、友好地相处。

守秩序讲卫生知礼仪小报内容

守秩序讲卫生知礼仪小报内容

守秩序讲卫生知礼仪小报内容
培养良好习惯,从我做起
导言:
-引导读者关注守秩序、讲卫生和知礼仪的重要性。

-提醒大家这些是个人素养和社会文明的基础。

守秩序:
1. 在学校:
-遵守课堂纪律,不随意离开座位。

-尊重老师和同学,学会倾听,不打扰他人。

2. 在家庭:
-遵守家庭规矩,尊重父母和长辈。

-维护家庭和谐,共同分担家务。

讲卫生:
1. 个人卫生:
-养成勤洗手、勤洗脸、勤刷牙的好习惯。

-保持整洁,随手整理个人物品。

2. 环境卫生:
-不随地乱扔垃圾,保持公共场所整洁。

-参与学校或社区的卫生活动,共同维护清洁环境。

知礼仪:
1. 言谈举止:
-使用礼貌用语,尊重他人的意见。

-学会等待,不插队,尊重他人的时间。

2. 餐桌礼仪:
-学会使用餐具,不发出刺耳的声音。

-吃饭时注意不挑食、不浪费食物。

结语:
-鼓励读者在日常生活中付诸实践,从小事做起,逐渐养成守秩序、讲卫生和知礼仪的良好习惯。

-强调这些习惯将对个人成长和社会交往产生积极影响。

校园文明礼仪的基本礼仪

校园文明礼仪的基本礼仪

校园文明礼仪的基本礼仪;个人礼仪;一、仪表1、讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,衣服鞋袜要常换洗,按时理发和沐浴。

2、衣着整洁、朴素大方、协调得体,不穿奇装异服,进校一律佩戴校牌,按规定穿校服。

不许烫发、染发,女同学不准戴首饰、染指甲。

二、言谈;1、态度要诚恳、和蔼、语气要亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳。

2、进校要讲普通话。

坚持使用礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“请原谅”、“再见”等。

三、仪态举止;1、姿势:交谈时双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报。

使用好体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立等。

2、站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等。

3、坐姿:腰背挺直,肩放松。

在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重。

4、走姿:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

学校礼仪;一、课堂礼仪:1、上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。

学生应当准时到校上课,若上课迟到,应喊"报告",经教师同意后方可进教室,走进教室后,应速坐好,保持安静。

2、听讲:上课时坐姿要端正。

课堂上,认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。

当老师提问时,应该先举手,待老师点到名字时可起来回答;发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且使用普通话。

3、下课:下课时,全体同学需起立,与老师互道“再见”。

待老师离开教室后,学生方可离开。

有领导或教师听课时,要让师长先走,全体学生起立迎送。

二、集会礼仪:1、参加集会,要准时、有序。

要按指定地方整齐就座,不早退,不随便进出,会议结束后要有序退场。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、基本的仪态与仪表1.仪表整洁:员工应保持仪容整洁,注意个人卫生,衣着整齐,不得穿着破旧、不搭配的服饰。

2.笑容可掬:员工应时刻保持微笑,向来访者展现友好和善意。

3.姿势端正:员工应保持身体姿势端正,不得趴着、斜着或者摆弄手机等行为。

4.言谈文明:员工应注意言辞文明,避免粗俗、侮辱或冒犯性的语言。

二、办公室礼仪1.房间整洁:员工应当保持办公室或工作区域的整洁,离开前须整理好自己的物品。

2.私人事务:员工应努力减小私人事务的处理时间,避免花费过多的工作时间处理私人事务。

3.谨慎使用手机:员工应在工作时间内尽量避免使用手机,特殊情况下需要使用时应降低音量,并保持短暂时间。

5.使用共享设备:员工应妥善使用公共设备,使用完毕后将其归位,不得私自调整设置。

6.会议礼仪:参加会议时,员工应注意遵守会议纪律,不得打断他人发言,保持专注和积极参与。

三、与同事相处的礼仪1.尊重他人:员工应尊重他人的意见、观点和权益,并避免冲突和争吵。

2.沟通有效:员工应有良好的沟通技巧,倾听他人的意见,表达自己的观点时要简明扼要,清晰明了。

3.合作与配合:员工应积极与同事合作,互相配合,共同完成工作任务。

4.互相帮助:员工应在力所能及的范围内互相帮助,共同解决问题,共同进步。

5.礼貌待人:员工应以礼貌待人,包括打招呼、道谢、请教等,对于同事的负面行为应以友善的方式提醒。

四、对待客户和访客的礼仪1.主动热情:员工应主动对待客户和访客,积极为其提供帮助和服务。

2.专业知识和礼节:员工应具备相关专业知识,礼貌并且准确地回答客户和访客的问题。

3.尊重客户隐私:员工应保护客户和访客的隐私,不得泄露其个人信息。

4.及时回复:员工应尽快回复客户和访客的来电、留言等,做到及时响应,解决问题。

五、社交礼仪1.宴请招待:员工应了解并遵守各种场合的宴请招待礼仪,注意言行举止。

2.礼品赠送:员工应根据不同场合选择合适的礼品,并遵守礼品赠送的规范。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除文明礼仪个人卫生篇一:主题班会《文明礼仪伴我行,讲究卫生我能行》主题班会《文明礼仪伴我行,讲究卫生我能行》文明礼仪是我们中华民族的优良传统,也是我校一直秉承的优良作风。

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

为了让学生积极的参与到文明礼仪的学习、实践中,我们班举办了《文明礼仪伴我行,讲究卫生我能行》的主题班会。

俗话说播下一个行动,便收获一个习惯;播下一个习惯,便收获一个品格;播下一个品格,便收获一种命运。

我们希望通过这次主题班会,让同学们学会从自己做起,现在做起,从点点滴滴的小事做起,做一个文明卫生之人。

美丽源于爱,成功源于勤。

当你看着崭新的教学楼,宽阔的操场,安静的学习环境时,你忍心丢下手中的废纸,去玷污它吗?你忍心大声喧哗,去打破它的宁静和谐吗?你忍心做出一些不文明的行为,去破坏它的美丽吗?确实,在我们的校园还存在这样的现象,这样的少数同学:语言不文明,出口成“脏”;不尊重他人,与老师、父母顶撞;下课起哄,追逐打闹;随地吐痰,乱扔果皮纸屑等等。

为了使我们能够更好地学习、生活,我们需要一个优美和谐、秩序井然的校园环境。

校园是我家,文明靠大家,确实要从我做起,从身边做起,从今天做起。

那么怎样做到讲文明,懂礼貌,讲卫生呢?首先,同学们要把文明礼仪落实到平常的细节习惯中去。

学生在平时对待长辈、老师、同学的过程中要有礼貌,待人接物要有礼节。

此外,在平时的生活中,同学们也要养成讲卫生的习惯,讲究卫生是身体健康的保证,是一个人文明的表现,既体现了良好的个人面貌,又包含了对他人的尊重。

同学们不仅要讲究个人卫生,同时也要讲究公共卫生。

其次,学生之间要互相监督。

遇到有不文明的行为举止,要及时的给予指出,并劝其改正。

对于少数冥顽不灵的学生,可以上报教练,让教练对其进行思想教育,从而改掉坏习惯。

最后,讲文明、讲礼貌、讲卫生不仅需要同学的自觉行动,同时还需要学校加强管理。

学校应组织几个学生每天都对教室、宿舍的卫生进行评比。

评选出最优宿舍和最差宿舍,然后进行奖惩,从而达到激励作用。

同时,学校应该多举办一些关于文明礼仪的知识讲座或是实践活动等,从而加强学生对文明礼仪的学习以及认知。

用我们的口,礼貌地问,好好打招呼;管住我们的口,不吵闹,不说脏话,不随地吐痰;用我们的手去帮助有困难的人,管住我们的手,不乱扔垃圾;用我们轻轻的脚步去营造一个宁静、有序、有着良好学习环境的校园。

创造一个美丽的家园是我们的义务。

生活在干净的环境中,人与人之间文明相待,使大家都有一份美好的心情,这不仅会使我们的学习效率大大提高,也会让我们少生一些疾病,何乐而不为呢?学生是家之学子,国之未来。

切之弊病,正身立己,不断提高素质文明,树立良好的精神面貌,是我们每一位同学应该做到的。

让我们从自我做起,从身边的小事做起,争做文明学生,共创文明校园,展示当代学子风采!篇二:医务人员文明礼仪关于规范医务人员文明礼仪的规定医务人员在工作和社会生活交往中的仪表仪容、言行表现,充分反映出医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌,是医院精神文明建设的一个重要组成部分。

为进一步规范医务人员服务行为、树立良好的服务形象,对上班期间医务人员的仪表仪容提出如下要求和规定:一、总体要求和规定l、仪表整洁,着装规范,饰物简单,佩带胸牌;2、仪表高雅,女士淡妆,男士整洁。

二、具体要求和规定l、严禁穿拖鞋或凉拖上岗(手术室及特殊科室除外);2、严禁浓妆艳抹和涂抹颜色怪异的指甲(如紫、黑、蓝等颜色);3、严禁在上班期间吃口香糖;4、严禁带戒指进行操作;5、避免医务人员在着装时出现:衣不合体;过分暴露;衣冠不整;污皱或破旧。

对违反以上规定和要求者,发现一例罚款100-300元。

篇二:医务人员礼仪医务人员礼仪、仪表、语言行为规范(一)着装1、医务人员在岗期间,必须按规定统一着岗位服装。

2、衣帽整洁,衣扣齐全,不敝衣露怀,白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜;男同志夏季不穿短裤。

3、医疗工作时间不穿拖鞋(手术室及特殊检查科室除外),护土统一穿工作鞋,戴护士帽。

(二)工作标志全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡,注明姓名、职务、职称及所在科室,胸卡戴在左上胸,不能翻戴或插在衣兜里。

(三)仪容1、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。

2、头发干净整齐,男发不过耳,女发不过肩。

男同志不留胡须,面部干净。

(四)服务敬语医务人员在为患者服务中,应文明礼貌,举止文雅,语言亲切,不但有高超的技术,更要有服务语言的修养。

l、十字文明用语请、您好、谢谢、对不起、再见。

2、称呼用语老同志、先生、同志、女士、小姐、小朋友。

使用称呼用语要有礼貌,感情要真挚。

3、接待用语请进、请坐、有事请您再来、慢走。

使用接待用语要亲切、热情。

4、电话用语您好??我是xx科,您有什么事情?您是哪里(单位)?贵姓?怎么称呼您?请您稍等,就来。

同志,xx同志不在,有什么事我可以为您传达吗?使用电话用语要发音清晰,声调中等。

简略明了。

5、岗位服务敬语(1)咨询台服务敬语请问您有什么事需要我帮助?您要找的x科在xx层。

请您先到挂号台挂号,然后到x层看病。

(2)挂号室服务敬语请问您挂哪一科号?请交挂号费x元。

当病人用较大票面人民币挂号时应问:“请问您有零钱吗?”如一时无法兑换时应讲:“请稍等一下,我去兑换零钱。

”“您付的钱正好”或“收您x元x角。

”将找回的钱与挂号条一起交给病人,并说:“请拿好,到x科候诊室候诊”(3)收费处服务敬语请问患者叫什么名字?计算完价格后,应说:“请您交x 元钱。

”将处方、收据及找回的钱交给病人或家属时应说:“这是您的处方、收据和找回的钱,请拿好。

”(4)药房发药窗口服务敬语请您到收款处交款后再回来取药。

请您听好药品的使用方法,看清楚药袋上的说明。

对不起,这个处方药名(剂量)有误,请您找医生更改后再来取药。

这是西药窗口,请您到中药窗口取药。

x同志,药已配齐,请您拿好。

(5)检验窗口服务敬语请您排好队,按先后顺序检查。

您稍等,化验结果马上就出来。

您还有什么事,我尽力帮您去做。

(6)放射科服务敬语请您将检查单子交给我登记。

请您稍候,轮到您时我会叫您。

请您将影响拍照的衣服脱掉,我为您拍照。

请您穿衣服,x时后在x处取报告。

(7)住院收款处服务敬语办住院人较多,请您稍等。

请问您姓名。

这是您的收据和清单,请拿好。

(8)门诊医生服务敬语请问您哪里不舒服。

请您慢慢说,别着急。

请您配合,以便检查。

这是给您开的各种检查单,请到xx科检查。

您的病诊断已明确,请您回去后按时服药(打针),如果病情有变化请您随时来诊。

您的病需要住院治疗,现在给您办住院手续。

(9)病房医生服务敬语您好,我是您的主管医生,我姓x,希望我们互相配合,您有什么事情可随时找我。

现在我为您检查,请您配合。

请您不要担心,我会认真为您治疗。

您的病需要手术治疗,请您尽快研究一下,是否同意手术。

治疗上还有哪些要求,请家属与我们联系。

x同志,现在准备给您换药,请您到换药室。

您经过一段时间医治,现在可以出院。

以后有什么不舒服,请您及时来门诊医治。

(10)病房护士服务敬语您好,我是您的责任护士,我姓x,我送您到xx号病室。

这是您的床,这是您的床头柜,请您安心休息,有事找我。

x同志,这是您的药,请您服下。

您如果有事,请按指示灯。

探望时间结束了,请您离开病区。

病员同志,熄灯时间到了,请做好熄灯前准备。

祝大家晚安。

您出院后,请按时服药,好好休息,按规定时间到门诊复诊。

篇三:医务人员的礼仪医务礼仪学习资料⊙绪论一、礼仪是医院职员的脸面,更是职员工作的素质表现,职员的不当礼仪在不知不觉中使人感到可憎时,医院的前途就葬送掉了。

讲究礼仪,不仅能增强医务人员的仪表美,而且能反映医务人员的专业素养、服务态度和精神风貌。

二、医务礼仪的作用1、沟通作用2、协调作用3、维护作用4、教育作用5、美化作用6、医务人员仪容礼仪附1:1、最受人欢迎的十种性格特征诚实;了解;忠心;可信;可依赖;聪明;关怀细心;体谅;热忱。

2、最不受人欢迎的十种性格特征欺诈;稀奇古怪;恶意;残忍;不诚实;不真诚;做作;不可信任;冷漠;贪得无厌。

附2:留给别人良好第一印象的六条途径1、真诚地对别人感兴趣。

2、微笑。

3、多提别人的名字,用别人喜欢的称呼。

4、做一个耐心的听者,鼓励别人谈他自己。

5、谈符合别人兴趣的话题。

6、以真诚的方式让别人感到他很重要。

⊙仪表礼仪一、仪表:是指人的外表,外貌。

二、注重个人仪表的重要意义1、体现了个人对他人、对社会的尊重;2、体现出个人的自尊自爱;3、表现出一个人的精神状态、文明程度、文化修养以及良好的内在与外在的素质;4、表现了员工对工作的热爱和对宾客的礼貌;5、可反映出一个国家或一个民族的道德水准、文明程度、文化修养、精神面貌和生活水平。

三、风度:是指人的内在素质和外在特征和谐地统一在一起,所表现出来的比较稳定而优美的举止姿态。

简单地理解为:指一个人的精神、气质、举止行为以及姿态等。

四、风度美:包含着人的容貌、服饰、言谈、举止、表情、神态、气质、行为特征、生活习惯等内在和外在素质。

⊙仪容礼仪一、仪容:指人的容貌(相貌、长相),是仪表的重要组成部分。

二、仪容卫生:仪容卫生是人们健康生活的必需,也是仪容化妆的前提。

1、面容清洁;2、口腔清洁;3、鼻腔清洁;4、头发清洁;5、手的清洁。

三、仪容化妆1、化妆的礼仪要求:(1)化妆的浓、淡视时间、场合而定;(2)不要在他人面前化妆;(3)不要非议他人的化妆;(4)不要借用他人的化妆品;(5)不要使化妆妨碍他人;(6)男士施妆勿露妆痕。

⊙服饰礼仪一、服饰:是人体的外延,包括衣、帽、鞋、袜、手表、戒指、耳环等饰物。

二、着装与佩戴饰物的原则1、和谐得体原则:(1)穿着要和年龄相协调;(2)穿着要与身材、体型条件相协调;(3)穿着要与肤色、脸形相协调。

2、tpo原则:time(时间)place(地点)occasion(目的)三、佩戴饰物的礼仪1、要适量、协调;2、要注意场合;3、要考虑性别;4、要考虑着装。

⊙仪态礼仪一、仪态的概念:仪态:指人在社交行为中的姿势、表情和风度。

二、站、坐、行姿(一)站姿(站如松)1、规范的站姿:头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。

2、服务中的站姿:垂手式、握手式、背手式。

3、站姿禁忌:探脖、歪头、斜肩、弓背、挺腹、翘臀、曲腿、叉腰、两手抱胸或插入衣袋;身体倚靠物体站立;身体晃动或脚抖动、4、站姿的训练:背靠背站立;背靠墙站立。

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