销售部门月度的工作总结
关于销售月度工作总结范文(10篇)

关于销售月度工作总结范文(10篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,为此要做好工作总结。
下面给大家整理了关于销售月度工作总结范文的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!销售月度工作总结范文篇1在一个月的前期销售中,总销售额为9315元,总商品成本为7131.7元。
不扣除提成与其他经费,共营利2183.3元。
共销售单位商品386个,完成了销售目标的32.16%。
一、自我检讨:实际销售额远低于目标销售额。
经过分析原因如下:1.过高的估计市场的需求。
很多消费者在我们的商品进入市场之前,已经购买了相关产品。
而且在刚开始销售期间,无实体店,导致有的消费者不放心购买。
2.商品进入市场的时机比较慢。
由于今年的天气气温反常,冬天来的特别晚,导致难以判断进货的时期。
而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。
原以为只有到天气开始降温,消费者才开始购买。
其实不然,很多消费者已经提前很多购买了相关产品。
3.对商品进货量的预知能力严重不足。
导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4,而有的商品却一支未卖出去。
同时由于此原因,导致有的货品库存量过高。
4.在派人员进行上门销售时,缺乏合理有效的分配方式。
导致有的宿舍重复推销,浪费了人力资源。
并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。
5.对推销人员货物的供给量存在问题。
原则上,每一位推销员有一整套(28个)商品。
但实际操作中,因为推销员是实行上门销售。
所以,有的推销员会一次性拿多一点货,方便上门推销时,消费者购买了某商品后,可以及时补满货版,再进行其他宿舍的推销。
由于对供给推销员时,货物的数量那排不当。
导致自己的库存不够,可调配的库存过少。
其中,水分润唇膏就是因为这个问题,导致可调配库存过少,而再向进货商进货。
最后,推销员手上的唇膏卖不出去,全部退回来,导致压货过多。
二.实际销售过程:1.定位销售价格:在考虑了进货价,初步员工提成设想,经费开销,广州市内市场价格后,对商品价格进行了定位。
营销人员月度工作总结8篇

营销人员月度工作总结8篇篇1一、工作回顾本月,我作为营销人员,主要完成了以下工作任务:1. 完成了某产品的销售任务,销售总额达到了预期目标,成功开拓了新客户群体,并维护了老客户的合作关系。
2. 协助团队完成了某大型促销活动的策划和执行,通过创新的活动形式和优惠政策,吸引了大量潜在客户参与,提高了品牌知名度和美誉度。
3. 参与了某重要项目的谈判,与对方进行了多次沟通,最终成功签订了合作协议,为公司的长期发展奠定了基础。
4. 加强了与团队成员之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率和执行力,成功完成了公司交给的各项任务。
二、工作亮点与成果在本月的工作中,我取得了以下亮点和成果:1. 成功开拓了新客户群体,并通过优质的产品和服务赢得了客户的信任和选择,为公司的业务拓展做出了积极贡献。
2. 在大型促销活动中,通过创新的活动形式和优惠政策,吸引了大量潜在客户参与,提高了品牌知名度和美誉度,为公司的长远发展奠定了基础。
3. 在重要项目的谈判中,凭借专业的知识和技能,与对方进行了多次沟通,最终成功签订了合作协议,为公司的长期发展奠定了基础。
4. 通过加强与团队成员之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率和执行力,成功完成了公司交给的各项任务。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进和提升:1. 在客户沟通中,有时过于注重产品介绍,忽视了客户的需求和反馈,导致沟通效果不佳。
今后需要更加注重客户需求,提供更加个性化的产品和服务。
2. 在团队工作中,有时缺乏主动性和积极性,过于依赖团队成员的配合和协助。
今后需要更加积极地参与团队工作,为团队的发展贡献自己的力量。
3. 在项目管理中,有时缺乏细节把控和风险意识,导致项目进展不够顺利。
今后需要更加注重项目细节和风险控制,确保项目的顺利进行。
四、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我制定了以下下月工作计划:1. 加强客户沟通技巧的学习和提升,注重客户需求和反馈,提供更加个性化的产品和服务。
销售月度总结范文大全(精选10篇)

销售月度总结范文大全(精选10篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。
下面给大家整理了关于销售月度总结范文大全的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!销售月度总结范文大全1__月已经过去,在这一月的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近月终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明月的工作做的更好。
下面我对一月的工作进行简要的总结。
我是去月9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半月的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。
对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的__月工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。
二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。
在__月里我在二线的岗位上工作了一月,对我的全月工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全月计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
销售亲力亲为的月度工作总结四篇

销售亲力亲为的月度工作总结四篇下面是我细心整理的销售亲力亲为的月度工作总结四篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售亲力亲为的月度工作总结我是营销部的xxx,是XX年2月份进入公司的,20XX年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受许多,收获许多,也在渐渐的成长着。
第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的"领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁悄悄的听着,暗自学着他们的销售技巧,盼望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣扬和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个非常好的进展空间,对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的关心,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣扬的成果,也要进一步增加销量。
争取让全部的客户及他是亲戚、伴侣款待都使用我们的严厉。
我们部门经理常说:“肯定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。
”可见客情关系是特别重要的,建立肯定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回顾等。
想做好营销肯定要勤奋。
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;二、要勤访问,增进客情关系;三、要勤动脑,如何有效的为客户服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月,感谢谆谆教导我的领导,始终以来悉心的关心、认可、信任、鼓舞着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。
在营销部我还是一个新人,有许多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司再创辉煌!销售亲力亲为的月度工作总结一、工作方面1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
销售工作月度工作总结(15篇)

销售工作月度工作总结(15篇)销售工作月度工作总结1一、8月工作情况:主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、__市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、__区少年宫工程、__省审计厅、__省质量技术监督局办公大楼工程、__烟草物流配送中心工程等等。
成单0个,丢单0个。
目前跟进项目数量,风管面积平方米,具体分析等方面)本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。
并去__成功开发代理商1家,当月代理商就在__跟进亚运会的场管项目。
另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:__丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。
另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于__年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于__年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、__省审计厅、__省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在__年__亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在__年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。
因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。
因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路1、受__客户邀请,去__拜访__年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视__周边市场。
销售月度总结报告范文8篇

销售月度总结报告范文8篇篇1一、背景概述本报告旨在总结本月销售工作的情况,包括销售业绩、市场分析、客户拓展、产品推广以及团队建设等方面。
通过梳理本月工作内容,分析销售过程中的得失,为下一阶段的工作提供指导方向。
二、销售业绩回顾本月,我部门在全体同事的共同努力下,实现了销售额的稳步增长。
具体数据如下:1. 总销售额:XX万元,较上月增长XX%。
2. 重点产品销售情况:XX产品销售额占比最大,为XX万元,同比增长XX%。
3. 新客户开发:本月新增客户数量XX家,带来销售额约XX万元。
4. 客户满意度:根据反馈,客户满意度保持在较高水平,复购率达到了XX%。
三、市场分析1. 行业趋势:通过对行业数据的收集与分析,发现我公司产品所处的行业正呈现稳步增长态势,市场竞争激烈,但存在机遇。
2. 竞争对手分析:对主要竞争对手的产品特点、价格策略、市场占有情况进行深入分析,为我公司产品的定位与调整提供参考。
3. 客户需求变化:客户需求日益多样化,对产品的性能、质量、服务等方面提出更高要求。
四、客户拓展与关系维护1. 新客户开发:通过市场调研、参加展会、网络推广等方式,积极开发新客户,拓宽市场份额。
2. 客户管理:建立完善的客户档案,对不同类型的客户进行差异化管理与服务,提高客户满意度。
3. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求变化,及时解决客户问题,增强客户黏性。
五、产品推广与营销策略1. 产品推广:通过网络营销、社交媒体、线下活动等多种渠道,提高我公司产品的知名度与美誉度。
2. 营销活动:举办促销活动,如满减、折扣等,刺激消费者购买欲望,提高销售额。
3. 营销合作:与相关行业企业建立合作关系,共同开拓市场,实现资源共享与互利共赢。
六、团队建设与培训1. 团队建设:加强团队凝聚力,鼓励团队成员积极沟通、协作,共同完成任务。
2. 培训提升:组织销售技巧、产品知识、行业趋势等方面的培训,提高团队成员的专业素养。
做销售的月度工作总结如何写10篇
做销售的月度工作总结如何写10篇工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?下面小编为大家带来做销售的月度工作总结如何写,希望大家喜欢!做销售的月度工作总结如何写1我于___年___月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将__月的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。
主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
销售月度工作总结5篇
销售月度工作总结精选5篇销售月度工作总结精选篇1时间飞逝,不经意间7月已经结束。
默默地算来,加入中央公园城这个有着家庭氛围的团体已经有一个半月了。
在这一个多月的时间里,我的专业知识得到了更好的巩固,也有过很多的领悟。
我总结出一些心得,希望未来的日子里借此把工作做得更好,归纳起来主要有以下几点:1、保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。
第一,要控制好情绪,每天在销售一线面对形形色色的人与物,要控制好自己的情绪,不能将生活中的负面情绪带到工作中。
要以一颗平稳的心态面对工作和生活。
第二,上进心,也就是进取心,就是主动做应该做得事,养成克服拖延的习惯。
把懒惰从个性中除掉。
2、不卑不亢,不做作,以诚相待。
得到客户信任,反之所做的一切都将是无功之劳。
3、了解客户需求,第一时间对客户需要的做针对性的了解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的户型。
包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理的解释。
5、维护客户关系,每个客户都有潜在人脉。
只要对他们做到发自内心的关心,他们就会将真心传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,是以我们的专业来帮助客户。
多以我们的专业来帮助客户,中立地评价其他楼盘,都可以增加客户信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司未来的销售目标。
8、加强自身学习,再好的方法与计划都要靠强有力的执行力来完成,这也是我个人需要加强的地方。
作为房地产置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的行情也必须了如指掌,才能更好地为客户服务,让客户感觉到我们的房子无论从质量,社区环境、物业质量等较其它楼盘都更有优势。
最后,感谢公司领导给我锻炼的机会,感谢同事对我的帮助。
在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作,面对生活。
交出自己最满意的成绩单!销售月度工作总结精选篇2七月份工作的已经结束了,现在回想起这个月的工作,我确实还是感觉非常充实的,作为一名销售我还是感觉自身得到了锻炼,这个月的工作非常多,单子也是比较多,相较于上个月业绩方面也得到了一定的提高,现在我也对这段时间以来的工作做出一番总结。
月度销售工作总结8篇
月度销售工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售月度总结(15篇)
销售月度总结(15篇)销售月度总结1忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮忙协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感激,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自我在下阶段工作找到方向,认准下阶段应当坚持的一些好的方面。
具体总结如下:1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,最终在月初开始了我在__市场上的第一单生意,__有限发货整车28吨,解决了日后要账难的问题。
对我来说是十分的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的到达预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业.....行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,并且在福建这个区域本身做.....行业的也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在.....行业里面有一席之地,并且.....行业用量都是比较大的。
这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家,意向客户到达30余家,成功在用产品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家都进行了比较全面的了解,考察,。
对每一个工作难点都进行了系统的,并针对实际情景做出有效有用的解决方案,坚持对待重点必须全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自我认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和提议,我在此万分感激,并定期改正。
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销售部门月度的工作总结
2018销售部门月度的工作总结范文
王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,员工们似乎也司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,依然我行我素,
仍然是有工作无效率的老样子。
也难怪王经理发脾气,已经连续几个月了,终端的老问题月月重复,新问题日日增加,缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访
频率不够、有促销无销量……这些问题总是困扰着他,终端很少有
让他省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监巡访市场的时候,每次都是劈头盖脸的训斥,身为区域经理确实有点承受不祝
王经理开始调整管理思路。
一、人员没有执行力,先找管理者原因
经常指责员工不对,有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了
这几个月的工作内容和工作方法。
每天一味的向员工要销量要结果,并没有认真的`总结工作的得失,及时的给予指导;当工作压力来临
的时候,将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上
每天的工作内容,对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过,也没
有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……
王经理倍感惭愧,基础工作不扎实,哪来的工作效率呢?每天都
是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基础
不扎实,哪来的增量空间?到了年底,还是向公司哭诉市场的艰难,
任务的艰巨,需要公司的大力支持。
要求员工有执行力,就必须先把自身的执行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比员工更认真的去对待每一件事情,员工就
不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
怎样去改变现状,加强执行力呢?王经理再三考虑之后,决定先从人员下手!
经过仔细的人员分析之后,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。
有的业务员善于谈客户,与客户打交道如鱼得水,不善于按拜访路线天天铺小店,那就让他去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让他去巩固开发的结果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务都很熟,就是没有主动性,淘汰掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵,开发弱势渠道的新客户,挖掘特通和团购的潜力,善于守的业务员巩固开发结果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充分激励的情况下,仍然没有动力,就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要,只要人员的布局合理,执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法
人员的重新布局完成了,王经理又想到了一个问题:为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情,有些事情很简单,稍动脑筋就能想出解决的办法,而业务人员却不愿意去多想,总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况,有的领导什么都不会告诉你,只会要结果,有的领导却告诉的太多了,搞的下属凡事不敢私下结论,对领导的依赖性过强。
王经理反思了一下,确实如此,每天晨会,只要有一个业务人员带头,其它业务就会随声附和,鸡毛蒜皮的小事也要提出来,让领导给予解决,如果能把领导当场问住,业务人员就会暗自窃喜,如果领导把所有的问题都给出答案,业务人员就养
成了惰性,工作整天围着领导转,凡事都找领导解决,自己也不用动脑了,真正成了领导的千里眼、顺风耳。
怎么办呢?王经理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于给出答案,而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法,充分肯定并授权执行,鼓励员工积极思考,不对路的解决办法,引导员工的思考方式,从思路上去纠正员工,一定要在最后一刻给予员工解决办法,既充分调动员工的潜能,又将事态尽在掌控中。
四、结果和过程同样重要
以前只注重结果了,没有重视过程,不重视过程也不会引起好的结果,王经理仔细想了想,确实如此,举两个简单的例子:
月底急销量。
一到月底,就要为销量的达成而着急了,销量达成关系到每个员工的薪资,这时候就是拼命的压客户,压终端,客户压货多了就形成了窜货和砸价行为,门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽,由此形成恶性循环。
如果平时密切关注客户库存和网点开发情况,关注单店的生动化陈列和卖力情况,关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源,关注业务的贡献率情况及日常工作表现,。