管理学4第四章 计划讲解
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管理学原理(第四版)第04章计划职能
（1）宗旨（使命）。 （2）愿景。 （3）目标。 （4）战略。 （5）政策。 （6）程序。 （7）规则。 （8）规划。 （9）预算。
4．2．2 计划工作的权变因素
1）组织层次 图4.2表明了组织层次与计划重点之间的关系。
2）组织的生命周期 任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。
4）目标管理的问题
• 偏重操作而忽视原理。 • 制定目标的困难。 • 过多强调短期目标。 • 缺乏灵活性。
4.4 计划的工具与技术
第4章
4．4．1 预测
• 预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先 作出的推断。预测既基对未来的估计，也是对以前实现 的总结，是一个完整的管理活动过程。预测的结果是在 对所预测的事物进行一系列科学的分析后作出的。
管理方式。 • 它首先是由组织中的各级管理人员与下属共同制定组织目标，明确规
定每个部门和个人的职责范围，最后又用这些目标进行管理、评价和 决定对每一个部门和成员的奖惩。
2）目标管理的特点
明确目标。 参与决策。 规定时限。 “自我控制” 评价绩效
3）目标管理的过以帮
紧前事件 — A B C C C
D、E、F G D
I 、H J
图4-7 PERT网络图
思考与练习 1.计划与计划工作有什么关系? 2.按计划表现形式划分的计划具有哪些特点? 3.怎样在组织发展的不同阶段，确定计划工作的权变因素的影响? 4.目标管理的含义和特点是什么?怎样有效实施目标管理? 5.计划的预测方法本质是什么? 6.滚动计划法是基于什么原理设计的? 7.网络计划技术具有什么特点?
6）按计划的期限划分
• 按计划的期限可分为长期计划、中期计划和短期计 划。长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长 时期的目标以及实现目标的总的方法。
管理学课件第四章计划
案。 6.选定方案
在备选方案评价结果的基础上进行方案相互间分析、 比较，然后作出最后的抉择。这一步骤是制定计划的关键。
计划编制的程序
7.拟定派生计划 根据计划方案指导和帮助各个部门来制定支持组织整
体行动计划的派生计划方案。 8.编制预算
将行动计划数字化、货币化。
第四节：战略计划
战略计划
一、战略概述 战略问题是研究战争全局的规律性的东西，企业战略 是指企业根据内外部环境的变化合理配置资源，寻求 和维持持久的竞争优势，从而实现各方利益相关者的 期望。 1.指导性：战略计划界定企业的经营方向、远景目标。 2.全局性：企业战略立足于企业全局 3.长远性：企业战略应着眼于企业的未来而不是现在。 4.相对稳定性：战略一经确定，不能随意改变。 5.竞争性： 6.风险性：制定战略计划是存在风险的，需要对市场 前景、行业发展趋势进行准确预测，客观地设计远景 目标。
计划的类型
8.预算 是以数字表示预期结果的一种报告书，
也被称为数字化的计划。在许多公司型组 织中，预算是基本的计划工作手段，它通 常是为规划服务的，同时预算也是一种控 制手段。
第三节：计划编制的程序
计划编制的程序
一、计划原理 1.限定因素原理（木桶原理）：制定计划时，必须全力找出影响计划目 标实现的主要限定因素或战略因素，有针对性地采取得力措施。 2.许诺原理：计划的本质是决策者对完成各项工作所作出的许诺，许诺 越大，实现许诺的时间越长，实现许诺的可能性就越小。 3.灵活性原理：计划的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险 性越小。 4.改变航道原理：计划必须根据实际情况进行必要检查和修订。 5.综合平衡原则：计划应以组织目标为指导，协调组织层次、组织部门 之间的关系；短期计划应与长期计划相协调。
在备选方案评价结果的基础上进行方案相互间分析、 比较，然后作出最后的抉择。这一步骤是制定计划的关键。
计划编制的程序
7.拟定派生计划 根据计划方案指导和帮助各个部门来制定支持组织整
体行动计划的派生计划方案。 8.编制预算
将行动计划数字化、货币化。
第四节：战略计划
战略计划
一、战略概述 战略问题是研究战争全局的规律性的东西，企业战略 是指企业根据内外部环境的变化合理配置资源，寻求 和维持持久的竞争优势，从而实现各方利益相关者的 期望。 1.指导性：战略计划界定企业的经营方向、远景目标。 2.全局性：企业战略立足于企业全局 3.长远性：企业战略应着眼于企业的未来而不是现在。 4.相对稳定性：战略一经确定，不能随意改变。 5.竞争性： 6.风险性：制定战略计划是存在风险的，需要对市场 前景、行业发展趋势进行准确预测，客观地设计远景 目标。
计划的类型
8.预算 是以数字表示预期结果的一种报告书，
也被称为数字化的计划。在许多公司型组 织中，预算是基本的计划工作手段，它通 常是为规划服务的，同时预算也是一种控 制手段。
第三节：计划编制的程序
计划编制的程序
一、计划原理 1.限定因素原理（木桶原理）：制定计划时，必须全力找出影响计划目 标实现的主要限定因素或战略因素，有针对性地采取得力措施。 2.许诺原理：计划的本质是决策者对完成各项工作所作出的许诺，许诺 越大，实现许诺的时间越长，实现许诺的可能性就越小。 3.灵活性原理：计划的灵活性越大，由于未来意外事件引起损失的危险 性越小。 4.改变航道原理：计划必须根据实际情况进行必要检查和修订。 5.综合平衡原则：计划应以组织目标为指导，协调组织层次、组织部门 之间的关系；短期计划应与长期计划相协调。
2014《管理学》课程课件M4 计划讲义
4. 长期计划与战略性计划有何不同？
5. 简述计划的层次体系； 6. 什么是目标管理？其基本思想是什么？目标管理的过 程如何？对目标有何要求？ 7. 简述目标管理的优点与局限性； 8. 什么是滚动计划？其基本思想、原则及优点如何？如 何评价？
2018/10/29 4
未战先算，深谋远虑，夫未战而庙算胜者， 得算多也。
目标市场
行业竞争结构分析 (Michael E.Porter，1980)
五力模型解决的问题是： 当一个企业要进入某个 行业时，你如何判定你到底 该不该进入，你应该做什么 和不做什么。即提供了一个 分析的框架。
2018/10/29 15
企业成功的要诀
战略的定义
根据各项市场因素调整配 置自身的实力与资源，以确 保比竞争对手更有效地满足
个人目标
3. 对目标管理的分析
研究表明： (1) 目标困难到足以使个人发挥其潜能时最为有 对70个MBO计划考察发现， 效，但可望不可及的目标只会使人放弃；
有68个生产率得到改进，高 (2) 具体的困难的成果目标比没有目标或诸如 层主管的高度负责并亲自参与 使生产率平均改进幅度达56%， “尽力而为”更能产生较高水平； 对应低水平的承诺与参与，其 (3) 反馈对绩效有积极的影响； 改进率仅为6%。
分析环境/获取信息——市场容量、生产能力、销售渠道 提出目标/谋划——(1+X)5 = 10000万/5000万，X=14.8% 编制计划——实施
2018/10/29
6
§1 计划与计划工作
一、计划的概念及其性质
1.概念：一份管理文件/行动安排
2.计划的内容——5W1H
What，做什么？——活动和内容 Why，为什么要做？——原因和目的 Who， 谁去做？——人员安排
《管理学原理》 第四章 计划(一)
通常来说对计划的描述都是综合分类的运用
计划的类型
宽度
时间框架
具体性
使用频率
战略的
长期
方向性的
一次性
战术的
短期
具体的
持续性
五、 计划工作的程序
编制计划中的制定可供选择
1、机会分析
的方案、评价各种方案、选择方案， 几个步骤完成后，2就、进确入定了组制织定目派标
生计划阶段。指总计划下的制定各
个部门的计划。如服装公司的总计 3、制定计划的前提 划完成之后4，、就制要定制可定供生选产择计的划方、案
驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。” 老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你 也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方 向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转， 所以永远也走不出狭隘的天地……” 马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致了不同的结果。这则寓言启 示我们：企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和 员工的特点来制订。彼得·德鲁克说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令， 而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手 段。”
战术计划：主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方 案和细节。则是由何人(WHO)在何时(WHEN)何地(WHERE),通过何种 方法 (HOW),以及使用多少(HOW MUCH)资源来做这事。
4、按表现形式分
目的 或使命
目标
战略 政策：主要的和次要的
程序和规则 方案：主要的、次要的、支持的
预算：数字或金额的计划
凡事： 预则立， 不预则废！
管理学(第四版) 第4章 计划
启示
2012年2月 版权所有，未经允许不得翻版 第 12 页
管理学（第四版）
第１节 计划工作的实质和意义P75 一、计划的含义
计划:是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一 段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。
动词
计 划
planning
“计划”代表着一类特定的行为，即 指对各种组织目标的分析、制订和调 整，以及对组织实现这些目标的各种 可行方案 [手段] 的设计这一系列相关 联的活动或行动。
二、计划工作的意义 P75
1. 明确组织成员行动的方 向和方式，从而成为协调 组织各方面行动的有力工 具。
计划工作 的意义
3. 促使人们改善组织运行 的效率。 4. 为组织各层管理人员的 日常考核和控制工作提供 最基本的依据。
2012年2月
版权所有，未经允许不得翻版
第 14 页
管理学（第四版）
概括：
版权所有，未经允许不得翻版
第 3
页
管理学（第四版）
引例：怎么制定年度销售计划
案例的启迪
计划的制定不是一个“瞬间”的概念，计划 的制定、完善和形成过程，本身就是一个复杂
的管理过程。由于销售计划具有市场和竞争环
境的多变性与不可预见性，因此其制定的难度 要远远大于企业的其他计划。
2012年2月 版权所有，未经允许不得翻版 第 4 页
源”（How much）来做这事。
2012年2月
版权所有，未经允许不得翻版
第 24 页
管理学（第四版）
第2节 计划工作的类型 四、短期计划和长期计划 按计划所涉及时间长短，计划可以划分为短期计划和长期计划
计划的类型
（按计划所涉及时间长短）
短期计划
管理学课件 第四章 计划
案例分析
决策为何连连失误
安徽淮北市的人民路， 安徽淮北市的人民路，过去是条不出名 的市郊马路，去年却出了一番风头。淮北市 的市郊马路，去年却出了一番风头。 民被告知， 民被告知，路东和矿山集镇塌陷区将建起亚 洲最大的高尔夫球场，相距不远处， 洲最大的高尔夫球场，相距不远处，还要建 起投资30亿元的“温哥华城” 30亿元的 起投资30亿元的“温哥华城”。淮北这座煤 城将彻底改变其工业城市的面貌， 城将彻底改变其工业城市的面貌，成为一个 供人们休闲旅游的“绿色家园”。 供人们休闲旅游的“绿色家园”
第四章 计
第一节 预测 第二节 决策 第三节 计划
划
第一节 预测
一、预测的含义和程序 1、预测的含义 （1）定义：就是根据过去和现在，用科学的方法推断事物未来 的发展趋势。 （2）理解： 预测是根据过去和现在的实际情况作出的推断。 是使用科学的方法进行推断。 管理中的预测是决策的需要。
2、预测的程序
不确定型决策方法例题
例题4-3 某企业打算生产某产品。据市场预测，产品销 路有三种情况：销路好、销路一般和销路差。生产该产品有三种 方案：a. 改进生产线；b. 新建生产线；c. 与其他企业协作。据估 计，各方案在不同情况下的收益见表。问企业选择哪个方案？
各方案在不同情况下的收益 单位：万元
自然状态 收 益 方 案 a. 改进生产线 b. 新建生产线 c. 与其他企业协作 180 240 100 120 100 70 -40 -80 16 销路好 销路一般 销路差
命运坎坷的招商项目 淮北是个有190多万人口的地级市， 淮北是个有190多万人口的地级市，城镇 190多万人口的地级市 居民人均可支配收入5000多元， 居民人均可支配收入5000多元，农民人均年纯 5000多元 收入2200多元， 收入2200多元，该地区知名度较高的旅游景点 2200多元 不多。 不多。在这里建亚洲最大的高尔夫球场可行性 何在？多少人会来此玩高尔夫？在一次新闻发 何在？多少人会来此玩高尔夫？ 布会上，有记者提出这个问题。答复是： 布会上，有记者提出这个问题。答复是：可以 建飞机场， 建飞机场，请东南亚的大财团老板开着私家飞 机来淮北打球。此语一出，引来哄堂大笑。 机来淮北打球。此语一出，引来哄堂大笑。
第四章 《管理学》--计划
第四章计划（Planning）学习目的与要求：本章介绍学习计划的任务和内容、确定目标及其次序、目标管理、计划的编制、组织执行和战略规划等问题。
计划就是通过调查研究，预见将来，制定出组织的目标和计划，统一组织和指导组织内部各单位、各类人员的活动，以实现组织的宗旨。
计划是管理的重要职能，是任何组织为实现自身使命所不可缺少的一项重要的管理职能。
第一节计划的任务与内容计划的重要性。
⒈ 组织宗旨的实现必须有计划；⒉ 计划贯穿于组织系统的各个方面，贯穿于组织活动的始终；⒊ 计划是为领导的科学决策服务的；⒋ 计划职能具有领先性，为实现其他管理职能提供基础；⒌ 计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具。
计划的任务。
⒈ 确定目标；⒉ 分配资源；⒊ 组织业务活动；⒋ 提高效益。
计划工作的内容。
计划工作的内容分为：宗旨或使命、目标、战略或策略、方针政策、规章、程序、规划、预算等。
从计划职能的实现过程来看，它们是一些相互关系的多层次关系。
第二节确定目标及其次序在确定目标时必须考虑三个方面：目标的优先次序，目标的时间和目标的结构。
目标的优先次序。
目标的优先次序就是，在一定时间内组织的各个目标按主次轻重排队的顺序。
确定目标的优先次序是极为重要的，因为任何组织都必须以合理的方法来分配其资源。
目标的时间。
目标的时间因素意味着实现目标的时间长短有不同。
许多组织为不同的时期制定不同的计划，这个做法就是考虑到目标的时间因素。
目标的结构。
组织一般分为若干管理层次及若干管理部门，这就要求为每个层次、部门规定目标，每个层次、部门实现了自己的目标，组织的总体目标就能实现。
因此，组织内各层次部门应根据组织总体目标制定自己的目标，形成组织的目标体系。
组织目标体系有着重要的作用。
组织目标的多元化。
企业在确定目标的过程中必须看到这些利益集团的相对重要性，对计划和目标必须包括他们的利益并尽可能使其协调一致。
社会组织的目标是多元化的，这些目标又成为组织的多样化任务。
管理学第四章计划教学要点
管理学第四章计划“凡事预则立，不预则废。
”《礼记·中庸》。
科学而周密的计划是成功的一半计划是现实的开端，是目前组织的现状同组织想要达到的状况之间的桥梁。
计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。
计划是管理的首要职能首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。
其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。
再次，计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。
第一节计划的特点与作用一、计划的定义名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
（广义和狭义的）计划：广义的计划是指对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。
可分为动态和静态两层含义：从动态来看，它是在科学预测的基础上对未来某一活动预先作出的安排，包括确定行动的时间、方法、步骤和手段等，一般通常称之为“计划工作”。
从静态来看，就是指规划好的行动方案或蓝图。
狭义的计划，仅指未来有希望达到或实现的目标。
实际包括四个要素：核心是实现目标，目的是指导行动，内容是筹划和安排，着眼点是未来。
切实可行的计划应当满足以下几个方面的要求：第一，必须有具体明确的目标；第二，计划工作必须先于其他各项管理活动而展开；第三，必须是准备付诸实施的、切实可行的方案；第四，必须有益于在总体上提高管理效益。
二、计划的特点（一）首位性：计划处于一切工作之首，计划相对其他管理职能处于领先地位，居于主导地位。
它的影响贯穿于管理工作的全过程，是控制工作的先导，它保证企业经营管理活动的方向，又为控制工作提供了标准。
计划是实施其他各项管理职能的依据。
计划与未来有关，它不是过去的总结，也不是现状的描述，而是考虑未来的机遇和可能遇到的问题，指导组织未来的活动，为实现未来的目标创造条件。
组织人员配备领导控制计划目标和如何实现目标解决解决什么样的组织结构需要什么样的职工，何时需要怎样最有效的指导和领导职工提供控制标准（二）目的性每一个计划及其派生计划都是旨在促使组织使命、战略和目标实现。
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❖改变航道原理可以表述为：计划 的总目标不变，但实现目标的进 程（即航道）可以因情况的变化 随时改变。
❖改变航道原理是使计划执行过程 具有应变能力。
2020/10/13
16
三、计划工作程序与方法
编制计划 的程序
2020/10/13
编制计划 的方法
17
1、编制计划的程序
1、 估量 机会
2. 确定 目标
12
1、限定因素原理
❖限定因素，是指妨碍组织目标实现 的因素，。
❖限定因素原理的主要内涵：主管人 员越是能够了解对达到目标起主要 限制作用的因素，就越能够有针对 性地、有效地拟定各种行动方案。
2020/10/13
13
2、许诺原理
❖许诺原理的主要内涵：任何一项 计划都是对完成各项工作所作出 的许诺，因而，许诺越大，实现 许诺的时间越长，实现许诺的可 能性就越小。
2020/10/13
4
计划认识的误区
❖以前，在企业界流行着这样一句顺口溜：
❖“计划计划，写在纸上，贴在墙上，风一 吹落在地上，就是落实不到行动上。
❖规划规划，墙上一挂，计划计划，全是鬼 话。
本章主要内容
1
2
计划与 计划工 作
计划 工作 原理
3
计划工 作程序 与方法
2020/10/13
6
一、计划与计划工作
第四章
计划
2020/10/13
1
2013世界500强前15名
上年 排名 排名
公司名称
营 业 收 入 利润 (百万美元) 百万美元
国家
1
2 荷兰皇家壳牌石油公司（ROYAL DUTCH SHELL） 484489.0 30918.0 荷兰
2
3 埃克森美孚（EXXON MOBIL）
3
1 沃尔玛（WAL-MART STORES）
11 11 道达尔公司（TOTAL） 12 13 大众公司（VOLKSWAGEN）
231579.8 17069.2 法国 221550.5 21425.5 德国
13 9 日本邮政控股公司（JAPAN POST HOLDINGS） 211018.9 5938.8 日本
14 18 嘉能可国际（GLENCORE INTERNATIONAL）
❖ 美国苹果公司(Apple)名列第55位，年度营业收入为 1082.49亿美元，超过了IBM(International Business Machines，第57位，营业收入1069.16亿美元)。
2020/10/13
3
本章学习目标
❖理解计划、计划工作的内涵及计 划的作用；
❖掌握计划的性质； ❖领会计划工作的原理； ❖理解编制计划的方法与程序。
7
7 国家电网公司（STATE GRID）
8
10 雪佛龙（CHEVRON）
259141.8 5678.1 中国 245621.0 26895.0 美国
9
12 康菲石油公司（CONOCOPHILLIPS）
237272.0 12436.0 美国
10 8 丰田汽车公司（TOYOTA MOTOR）
235364.0 3591.3 日本
186152.0 4048.0 瑞士
15 35 俄罗斯天然气工业股份公司（GAZPROM）
157830.5 44459.6 俄罗
2020/10/13
2
世界５００强中国公司情况
❖ 包括内地、香港和台湾地区在内，中国共有79家公司进 入了世界五百强，其中有11家公司进入了前100名的行 列，上榜家数为历年最多。中国石化(营业收入3752.14 亿美元) 、中国石油天然气(营业收入3523.38亿美元) 和国家电网(营业收入2591.42亿美元)三家公司在世界 五百强公司中分列5、6、7名。台湾鸿海公司(Hon Hai Precision Industry)名列第43位，营业收入为1175.14 亿美元。香港来宝集团(Noble Group)名列第91位，营 业收入为807.32亿美元。
3. 确定 前提 条件
4. 拟 订可 供选 择的 方案
9. 反馈 执行 情况
8. 编制 预算
7. 拟订 派生 计划
6. 选择 方案
5. 评价
ddd
各种 备选 方案
2020/10/13
18
制定目标的SMART法则
❖Specific 明确 ❖Measurable 可测量 ❖Attainable 可达到 ❖Relevant 相关的 ❖Time-scoped 有时间限度的
1、计划内涵与作用 2、计划工作性质 3、计划工作的任务
2020/10/13
7
1、计划的内涵
计划是根据组织内外部的实 际情况，权衡客观的需要和 主观的可能，通过科学的预 测，提出在未来一定时期内 组织所需达到的具体目标以 及实现目标的途径。
2020/10/13
8
2、计划的作用
（1）计划是协调组织活动的依据。 （2）计划是降低不确定性的途径。 （3）计划是合理配置组织资源的方法。 （4）计划是控制活动的基础。
2020/10/13
9
3 、计划工作的性质
目的性
首位性
持续性
性质
完整性
强制性与弹性
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创新性
10
4、计划工作的任务
做什么？
计
为什么做?
划 工
何时做?
作
何地做?
任
务
谁去做?
怎么做?
2020/10/13
11
二、计划工作原理
1
限定因素原理
2
许诺原理
3
灵活性原理
4
改变航道原理
2020/10/13
4
4 英国石油公司（BP）
452926.0 41060.0 美国 446950.0 15699.0 美国 386463.0 25700.0 英国
5
5 中国石油化工集团公司（SINOPEC GROUP）
375214.0 9452.9 中国
6
6 中国石油天然气集团公司（ＣＮＰ）
352338.0 16317.0 中国
2020/10/13
19
2、编制计划的方法
1. 运筹学方法 2. 滚动式计划方法 3. 规划——预算方法 4. 网络计划技术
2020/10/13
20
滚动式计划法
❖ 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”
2010 2011 2012 2013 2014
具体
较
细较 粗
2011 2012 2013 2014 2015
❖这一原理要求制定计划，首先要 有计划期限，其次，必须合理地 确定计划期限。
2020/10/13
14
3、灵活性原理
❖灵活性原理可以表述为：计划中体 现的灵活性越大，由于未来意外事 件引起损失的危险性就越小。
❖必须指出，灵活性原理就是制定计 划时要留有余地，
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15
4、改变航道原理
❖改变航道原理是使计划执行过程 具有应变能力。
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16
三、计划工作程序与方法
编制计划 的程序
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编制计划 的方法
17
1、编制计划的程序
1、 估量 机会
2. 确定 目标
12
1、限定因素原理
❖限定因素，是指妨碍组织目标实现 的因素，。
❖限定因素原理的主要内涵：主管人 员越是能够了解对达到目标起主要 限制作用的因素，就越能够有针对 性地、有效地拟定各种行动方案。
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2、许诺原理
❖许诺原理的主要内涵：任何一项 计划都是对完成各项工作所作出 的许诺，因而，许诺越大，实现 许诺的时间越长，实现许诺的可 能性就越小。
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4
计划认识的误区
❖以前，在企业界流行着这样一句顺口溜：
❖“计划计划，写在纸上，贴在墙上，风一 吹落在地上，就是落实不到行动上。
❖规划规划，墙上一挂，计划计划，全是鬼 话。
本章主要内容
1
2
计划与 计划工 作
计划 工作 原理
3
计划工 作程序 与方法
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6
一、计划与计划工作
第四章
计划
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1
2013世界500强前15名
上年 排名 排名
公司名称
营 业 收 入 利润 (百万美元) 百万美元
国家
1
2 荷兰皇家壳牌石油公司（ROYAL DUTCH SHELL） 484489.0 30918.0 荷兰
2
3 埃克森美孚（EXXON MOBIL）
3
1 沃尔玛（WAL-MART STORES）
11 11 道达尔公司（TOTAL） 12 13 大众公司（VOLKSWAGEN）
231579.8 17069.2 法国 221550.5 21425.5 德国
13 9 日本邮政控股公司（JAPAN POST HOLDINGS） 211018.9 5938.8 日本
14 18 嘉能可国际（GLENCORE INTERNATIONAL）
❖ 美国苹果公司(Apple)名列第55位，年度营业收入为 1082.49亿美元，超过了IBM(International Business Machines，第57位，营业收入1069.16亿美元)。
2020/10/13
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本章学习目标
❖理解计划、计划工作的内涵及计 划的作用；
❖掌握计划的性质； ❖领会计划工作的原理； ❖理解编制计划的方法与程序。
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7 国家电网公司（STATE GRID）
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10 雪佛龙（CHEVRON）
259141.8 5678.1 中国 245621.0 26895.0 美国
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12 康菲石油公司（CONOCOPHILLIPS）
237272.0 12436.0 美国
10 8 丰田汽车公司（TOYOTA MOTOR）
235364.0 3591.3 日本
186152.0 4048.0 瑞士
15 35 俄罗斯天然气工业股份公司（GAZPROM）
157830.5 44459.6 俄罗
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世界５００强中国公司情况
❖ 包括内地、香港和台湾地区在内，中国共有79家公司进 入了世界五百强，其中有11家公司进入了前100名的行 列，上榜家数为历年最多。中国石化(营业收入3752.14 亿美元) 、中国石油天然气(营业收入3523.38亿美元) 和国家电网(营业收入2591.42亿美元)三家公司在世界 五百强公司中分列5、6、7名。台湾鸿海公司(Hon Hai Precision Industry)名列第43位，营业收入为1175.14 亿美元。香港来宝集团(Noble Group)名列第91位，营 业收入为807.32亿美元。
3. 确定 前提 条件
4. 拟 订可 供选 择的 方案
9. 反馈 执行 情况
8. 编制 预算
7. 拟订 派生 计划
6. 选择 方案
5. 评价
ddd
各种 备选 方案
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制定目标的SMART法则
❖Specific 明确 ❖Measurable 可测量 ❖Attainable 可达到 ❖Relevant 相关的 ❖Time-scoped 有时间限度的
1、计划内涵与作用 2、计划工作性质 3、计划工作的任务
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1、计划的内涵
计划是根据组织内外部的实 际情况，权衡客观的需要和 主观的可能，通过科学的预 测，提出在未来一定时期内 组织所需达到的具体目标以 及实现目标的途径。
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2、计划的作用
（1）计划是协调组织活动的依据。 （2）计划是降低不确定性的途径。 （3）计划是合理配置组织资源的方法。 （4）计划是控制活动的基础。
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3 、计划工作的性质
目的性
首位性
持续性
性质
完整性
强制性与弹性
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创新性
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4、计划工作的任务
做什么？
计
为什么做?
划 工
何时做?
作
何地做?
任
务
谁去做?
怎么做?
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二、计划工作原理
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限定因素原理
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许诺原理
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灵活性原理
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改变航道原理
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4 英国石油公司（BP）
452926.0 41060.0 美国 446950.0 15699.0 美国 386463.0 25700.0 英国
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5 中国石油化工集团公司（SINOPEC GROUP）
375214.0 9452.9 中国
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6 中国石油天然气集团公司（ＣＮＰ）
352338.0 16317.0 中国
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2、编制计划的方法
1. 运筹学方法 2. 滚动式计划方法 3. 规划——预算方法 4. 网络计划技术
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滚动式计划法
❖ 滚动计划法的特点：“分段编制，近细远粗”
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具体
较
细较 粗
2011 2012 2013 2014 2015
❖这一原理要求制定计划，首先要 有计划期限，其次，必须合理地 确定计划期限。
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3、灵活性原理
❖灵活性原理可以表述为：计划中体 现的灵活性越大，由于未来意外事 件引起损失的危险性就越小。
❖必须指出，灵活性原理就是制定计 划时要留有余地，
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4、改变航道原理