社会工作价值体系
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第二节社会工作的价值体系
v 第五种：社工有时会强调机构或文化的价值 观，而与案主的价值观相冲突
第二节社会工作的价值体系
澄清价值观练习
v 情境1：你即将与一群AIDS的患者开始第一次团体 v 情境2：你是一名儿童保护工作的社工，你的案主
是36岁已婚男子，在过去的2个月中曾多次强奸自 己的12岁的继女。 v 情境3：你成立了一个协助有暴力倾向的父母团体， 目前正在招募会谈阶段，有个母亲带了四岁的女儿 来，说她丈夫曾经将女儿扔向墙角并使她骨折。
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第二节社会工作的价值体系
三、每一个人的独特性和个别性都应 该被尊重
v 以开放的态度思考自己的偏见 v 自我觉察是社会工作者免于偏见和刻板印象
的关键！ v 情境1：有两个20多岁的女性，因为彼此关
系的冲突而前来求助。其中一个人抱怨另一 个人很容易妒忌，而且占有欲很强。而另一 女子则说，同伴忽略了她的需要和感受。
第二节社会工作的价值体系
第二节 西方社会工作的价值体系
一、西方社会工作价值的基础 v 新教伦理 v 人道主义 v 社会福利观念
第二节社会工作的价值体系
社会工作的价值核心探讨
❖ 平等和公平 ❖ 公平和效率
第二节社会工作的价值体系
一、平等与公平
兄弟两人分蛋糕，至少可以考虑7种分法: 1、两人平分，以人头为标准； 2、谁更饿谁多分，以需要为标准； 3、哥哥多分，弟弟少分，以年龄为标准； 4、谁是家长谁多分，以地位为标准； 5、谁先看见谁多分，以先来后到为标准； 6、谁肯多花钱谁多分，以付出代价为标准； 7、用投骰子决定多分少分，以碰运气为标准。
第二节社会工作的价值体系
影响接纳和尊重的因素
v 无助 v 沉默和退缩 v 攻击和闷闷不乐 v 控制和剥削行为 v 自我伤害行为 v 不配合和不依循治疗指示的行为。
第二节社会工作的价值体系
澄清价值观练习
v 情境1：你即将与一群AIDS的患者开始第一次团体 v 情境2：你是一名儿童保护工作的社工，你的案主
是36岁已婚男子，在过去的2个月中曾多次强奸自 己的12岁的继女。 v 情境3：你成立了一个协助有暴力倾向的父母团体， 目前正在招募会谈阶段，有个母亲带了四岁的女儿 来，说她丈夫曾经将女儿扔向墙角并使她骨折。
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第二节社会工作的价值体系
三、每一个人的独特性和个别性都应 该被尊重
v 以开放的态度思考自己的偏见 v 自我觉察是社会工作者免于偏见和刻板印象
的关键！ v 情境1：有两个20多岁的女性，因为彼此关
系的冲突而前来求助。其中一个人抱怨另一 个人很容易妒忌，而且占有欲很强。而另一 女子则说，同伴忽略了她的需要和感受。
第二节社会工作的价值体系
第二节 西方社会工作的价值体系
一、西方社会工作价值的基础 v 新教伦理 v 人道主义 v 社会福利观念
第二节社会工作的价值体系
社会工作的价值核心探讨
❖ 平等和公平 ❖ 公平和效率
第二节社会工作的价值体系
一、平等与公平
兄弟两人分蛋糕，至少可以考虑7种分法: 1、两人平分，以人头为标准； 2、谁更饿谁多分，以需要为标准； 3、哥哥多分，弟弟少分，以年龄为标准； 4、谁是家长谁多分，以地位为标准； 5、谁先看见谁多分，以先来后到为标准； 6、谁肯多花钱谁多分，以付出代价为标准； 7、用投骰子决定多分少分，以碰运气为标准。
第二节社会工作的价值体系
影响接纳和尊重的因素
v 无助 v 沉默和退缩 v 攻击和闷闷不乐 v 控制和剥削行为 v 自我伤害行为 v 不配合和不依循治疗指示的行为。
第二节社会工作的价值体系
•
一、每一个人都有机会获得资源，以 解决问题并发展潜能
❖ 有时，这个专业价值观会动摇，影响助人态度。 ❖ 情境分析要求：
1、请想象自己正与情境中所描述的案主会谈，尽可能 得想象在真实得情况中可能会发生的状况，并想象案主 向你提出情境中所描述的要求，自己可能有的反应是什 么，并察觉自己的感受，以及可能产生的不舒服和冲突 有哪些？
•
二、公平和效率
什么是效率？——效率指在技术水平和资源 存量一定的条件下，通过资源的最优配 置和有效使用，给社会带来最大福利。
•
公平与效率的关系
❖ 追求效率必然产生收入不平等，收入均等化导致损害效率 。
❖ 公平与效率之间在一定条件下可以相互兼容。以最小的不 公平来换取最大的效率，或者以最小的效率损失换取最大 的公平。
•
•公平的三个环节
❖ 有人强调起点的平等就是公平； 有人强调过程中机会的均等是公平； 有人强调结果的平等才是真正的公平。
❖ 只有相对公平和尽可能公平，应该在追求经济增长的同时尽 可能实现社会成员发展起点公平和过程公平，适当程度上缩 小结果的不公平。
❖ 社会政策的目的在于追求社会公平，社会公平通过社会政策 来维护和实现，即“在平等中注入一些合理性，在效率中注 入一些人道”。
❖ 平等与效率的先后次序： 效率优先论：效率本身即意味着平等。 平等优先论：平等是一种天赋权利，效率意味着不公 平。
•
公平与效率的关系
❖ 双方都主张在各自优先的前提下，尽可能以小的不平 等换取尽可能高的效率，或者以尽可能小的效率损失 换取尽可能大的平等，以实现平等与效率的协调或妥 协。 或者以效率为代价，得到稍多一点的平等； 或者以平等为代价，得到稍多一点的效率。 必须给市场一定的位置，以保持效率，又必须给市 场一定的约束以保持平等。要保持二者的协调。
一、每一个人都有机会获得资源，以 解决问题并发展潜能
❖ 有时，这个专业价值观会动摇，影响助人态度。 ❖ 情境分析要求：
1、请想象自己正与情境中所描述的案主会谈，尽可能 得想象在真实得情况中可能会发生的状况，并想象案主 向你提出情境中所描述的要求，自己可能有的反应是什 么，并察觉自己的感受，以及可能产生的不舒服和冲突 有哪些？
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二、公平和效率
什么是效率？——效率指在技术水平和资源 存量一定的条件下，通过资源的最优配 置和有效使用，给社会带来最大福利。
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公平与效率的关系
❖ 追求效率必然产生收入不平等，收入均等化导致损害效率 。
❖ 公平与效率之间在一定条件下可以相互兼容。以最小的不 公平来换取最大的效率，或者以最小的效率损失换取最大 的公平。
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•公平的三个环节
❖ 有人强调起点的平等就是公平； 有人强调过程中机会的均等是公平； 有人强调结果的平等才是真正的公平。
❖ 只有相对公平和尽可能公平，应该在追求经济增长的同时尽 可能实现社会成员发展起点公平和过程公平，适当程度上缩 小结果的不公平。
❖ 社会政策的目的在于追求社会公平，社会公平通过社会政策 来维护和实现，即“在平等中注入一些合理性，在效率中注 入一些人道”。
❖ 平等与效率的先后次序： 效率优先论：效率本身即意味着平等。 平等优先论：平等是一种天赋权利，效率意味着不公 平。
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公平与效率的关系
❖ 双方都主张在各自优先的前提下，尽可能以小的不平 等换取尽可能高的效率，或者以尽可能小的效率损失 换取尽可能大的平等，以实现平等与效率的协调或妥 协。 或者以效率为代价，得到稍多一点的平等； 或者以平等为代价，得到稍多一点的效率。 必须给市场一定的位置，以保持效率，又必须给市 场一定的约束以保持平等。要保持二者的协调。
社会工作的价值体系
第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。
它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。
它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。
(一)早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。
古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。
在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是：(1)勉强并后悔的施舍。
这是手的而不是心的礼物。
(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。
(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。
(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。
(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。
(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。
(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。
(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。
基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。
显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。
(二)正式社会工作中的价值观正式社会工作，又称有组织的社会工作。
它开始于工业化和都市化的社会进程。
正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。
社会工作的价值体系
1.你是否想帮助这个女孩？ 2.是去帮助她提升对发展未来路径的 认识？ 3.还是帮忙她做决定？
社工要影响案主自决的因素
男友
提升对未 来发展的
认识
小玲
小玲的父母
学校的老师 与班级环境
小玲的 同辈群体
（3）个别化
在对案主进行工作时，社会工作者有必要察 觉和尊重案主情境的独特性。个别化是社会工作 和其他助人专业的伦理价值，它要求把案主视为 独立的个人或群体，它要求把案主同独立的个人 或群体联系起来，而不是将案主的特性视为某一 类群体的简单典型。
在下面是价值观陈述的句子上划一个圈。
１.夫妻收入的最佳比例是2:1 ２.市场经济给予人们更多的自由选择他们的生活方
式的可能性。 ３.她更愿意全时工作而不愿照顾婴儿。 ４.24.5%的家庭中丈夫的收入占到了夫妻收入总合
的70%以上。 ５.婚前性行为不好。
• 凯尔太太已怀孕两个月。她在鞋厂做零工，拿的是 最低工资。她丈夫是一家商业公司的门卫，拿到稍 多一点的工资。他们已有了七个孩子，生活在贫困 线以下。他们不希望再要更多的孩子，这次怀孕是 他们正在使用的避孕方法的失败造成的。这个家庭 信奉天主教，定期到教堂做礼拜。一方面，他们想 做人流，他们常见得，由于缺少钱，这个家庭已经 受到了严重的影响；另一方面，他们认为人流是不 道德的。
接纳原则的精神在于尊重和接纳案主整个人。 但这并不是说你要接受他们的行为或赞同他们的价值观。
从专业工作者的角度看：
接纳能帮助社会工作者理解真实的案主﹐能使其 工作更有效。
从案主的角度看：
接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来﹐使案主 感到安全并能表白自己﹐使他能用更为现实的方 式面对自己和自己的问题。
（三）人道主义（P45） 人道主义提倡以人为中心或本位，表现为
《社会工作价值体系》课件
社会工作者在实践中必须遵循行 业道德和伦理标准，如保障服务 对象的权利、保护其隐私和机密、 不搭讪和不利用职位等。
社会工作的核心工作
社区服务
社区服务是社会工作的核心 领域之一。它主要包括基层 组织建设、社区资源整合、 社区发展规划和社会治理等 方面。
个人辅导
个人辅导是指通过了解个人 的心理状况、生活经历和情 感问题等，帮助其解决问题、 发掘潜能和实现个人目标的 过程。
社会工作的职业发展及其关键要素
1
职业规划和职生
社会工作的培训和继续教育
2
涯发展的能力，以不断提升自己的职业 发展水平和素养。
社会工作者需要进行职业培训和继续教
育，即不断更新知识和技能，以适应社
会工作的发展和变化。
3
社会工作的组织和管理
社会工作者需要具备组织和管理的能力， 以能开展社会工作和管理社会工作。
《社会工作价值体系》 PPT课件
社会工作是一项涉及人们的生活与幸福的事业。它不仅具有深远的社会意义， 更是一个展示人类情操的职业。
背景介绍
1 定义和意义
社会工作的核心任务是通过与个体、小组、组织、社区等服务对象互动的方式，以促进 和保障个体和社群的福利为目标。
2 历史演变和发展趋势
社会工作源于欧洲，随后逐渐流传到世界各地。当前，社会工作已成为世界上最具活力 的专业领域之一。
社会工作的未来展望
发展趋势和机遇
科技创新、社会分工、产业升 级等将会催生社会工作的新需 求和新机遇。
未来所需能力和素质
未来社会工作者需要具备适应 性、多样性、复合型和创新型 的素质和能力。
未来挑战和应对策略
未来社工面临的挑战包括弱化 社会服务功能、开展民间组织 竞争、培养高素质人才等。
社会工作辅导：社会工作的价值体系
社会⼯作的价值体系
⼀、价值
⒈价值（value）的含意
⒉价值的特征
⼆、价值对社会⼯作的意义
⾼登斯坦（H.Goldstein）：“价值被认为是社会⼯作定义的基础，它们同时被看作是它的基础或不可缺少的基础之⼀。
它们还被认为是社会⼯作技术的源泉”。
“社会⼯作是⼀个以价值为本的专业。
”
三、价值和反价值
操纵。
家长作风。
价值观的强迫。
四、价值的分类
⑴终极价值或抽象价值
⑵中介价值
⑶⼯具性价值或操作性价值
三、社会⼯作的基本价值观
巴特列（H.M.Baretlet）的观点
毕斯特克（Biestek）的观点
莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛（Bradford W.Sheafor）的观点。
第三章 社会工作的价值体系
人文主义
本质上是主张人性解放, 本质上是主张人性解放,回归真实世界 人文主义是人道主义最初形态 其实质就是 反对神学,提倡人学;反对神权, 反对神学,提倡人学;反对神权,提倡人权 反对神性,提倡人性;反对愚昧, 反对神性,提倡人性;反对愚昧,提倡理性 反对迷信,提倡科学;反对神道, 反对迷信,提倡科学;反对神道,提倡人道
正式社会工作, 正式社会工作,又称有组织的社会工作 19世纪强调案主的道德品质 世纪强调案主的道德品质 个人改变胜于社会正义: 个人改变胜于社会正义:
慈善组织会社(COS),睦邻运动和设施发展(院舍) 慈善组织会社(COS),睦邻运动和设施发展(院舍) ),睦邻运动和设施发展
20世纪 年代,关注社会改革: 世纪20年代 关注社会改革: 世纪 年代,
列维的看法
社会工作是一个以价值为本的专业. 社会工作是一个以价值为本的专业.它 不仅是做事情的一种方式, 不仅是做事情的一种方式,而且是关于 做什么事情是有价值的和它应该如何去 做的准则.对于人们, 做的准则.对于人们,它充盈着理想主 义的包袱和关于人们应该如何被对待的 理想主义的理念…… ……对普通凡人不能期 理想主义的理念……对普通凡人不能期 待的实践和关照却都可以期待于他们 社会工作者) (社会工作者)
基斯-卢卡斯 基斯 卢卡斯HPU观点 卢卡斯 观点
人道主义是和实证主义, 人道主义是和实证主义,乌托邦结合在 一起的,它们共同构成所谓" 一起的,它们共同构成所谓"人道主 实证主义—乌托邦 义—实证主义 乌托邦" 实证主义 乌托邦" (Humanist —Positivist—Utopian) ) 信仰体系
HPU观点的基本假设 观点的基本假设
社会的主要目的是实现人的物质和情感需要. 社会的主要目的是实现人的物质和情感需要. 如果人的需要被满足, 按照HPU 体系所使用的词汇, HPU体系所使用的词汇 如果人的需要被满足 , 按照 HPU 体系所使用的词汇 , 那么人就会获得善良,成熟,正义或生产的状态, 那么人就会获得善良, 成熟,正义或生产的状态 , 通过它们,人和其社会的大部分问题将都解决. 通过它们,人和其社会的大部分问题将都解决. 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的 外部环境. 按照HPU 的描述, HPU的描述 外部环境 . 按照 HPU 的描述 , 这一困难归咎于个人 教育的缺乏,他的经济地位, 教育的缺乏, 他的经济地位,他的童年关系或他们 的社会环境. 的社会环境. 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人, 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人, 运用"科学方法"所操纵. 运用"科学方法"所操纵. 人和社会最终会达到完善的境界. 人和社会最终会达到完善的境界.
第二章 社会工作的价值体系
尊重每个人的价值和贡献：社会工作价值观强调每个人的独特价值和贡献，无论其职业、能力、 经验等如何，都应该被认可和尊重。
尊重每个人的选择和决定：社会工作价值观尊重每个人的选择和决定，包括个人生活方式、职业 选择、家庭关系等，不应该被强制或干涉。
社会工作价值观强调尊重每一个人的权利和尊严，反对任何形式的歧视和压迫。
尊重每个小组成员的独特性，接纳不同背景和经历的人。 促进小组成员之间的平等交流和合作，避免任何形式的歧视和排斥。 关注小组成员的需求和问题，积极倾听并给予回应和支持。 鼓励小组成员发挥自己的优势和潜力，促进个人和小组的共同成长和发展。
尊重人的尊严和 权利
关注社会公正和 平等
促进个人和社区 的发展
社会工作是一种以助人为宗旨的职业，旨在帮助个人、家庭和社区解 决问题、提高生活质量。
社会工作涉及社会福利、社会保障、心理健康等多个领域，通过专 业的方法和技巧，为服务对象提供全方位的服务和支持。
社会工作的目标是促进社会公正、平等和福祉，通过解决社会问题、 改善社会环境等方式，帮助弱势群体实现自我发展和社会融入。
社会工作价值观认为社会公正和平等是社会进步的重要标志，应该努力实现这些目标。
社会工作价值观强调社会成员之间的相互依存和共同利益，认为社会公正和平等是维护社会稳 定和发展的重要基石。
社会工作价值观认为每个人都有自我发展和自我实现的权利，社会公正和平等是保障这些权利 的重要前提。
添加标题
社会工作价值观强调个人潜能 的发挥和自我实现，认为每个 人都有独特价值和能力，应该 被尊重和发挥。
社会工作强调团队合作和跨学科合作，与政府、企业、社会组织等 各方共同协作，实现社会工作的目标。
促进个人发展： 通过提供支持和 资源，帮助个人 实现自我提升和 自我改变
尊重每个人的选择和决定：社会工作价值观尊重每个人的选择和决定，包括个人生活方式、职业 选择、家庭关系等，不应该被强制或干涉。
社会工作价值观强调尊重每一个人的权利和尊严，反对任何形式的歧视和压迫。
尊重每个小组成员的独特性，接纳不同背景和经历的人。 促进小组成员之间的平等交流和合作，避免任何形式的歧视和排斥。 关注小组成员的需求和问题，积极倾听并给予回应和支持。 鼓励小组成员发挥自己的优势和潜力，促进个人和小组的共同成长和发展。
尊重人的尊严和 权利
关注社会公正和 平等
促进个人和社区 的发展
社会工作是一种以助人为宗旨的职业，旨在帮助个人、家庭和社区解 决问题、提高生活质量。
社会工作涉及社会福利、社会保障、心理健康等多个领域，通过专 业的方法和技巧，为服务对象提供全方位的服务和支持。
社会工作的目标是促进社会公正、平等和福祉，通过解决社会问题、 改善社会环境等方式，帮助弱势群体实现自我发展和社会融入。
社会工作价值观认为社会公正和平等是社会进步的重要标志，应该努力实现这些目标。
社会工作价值观强调社会成员之间的相互依存和共同利益，认为社会公正和平等是维护社会稳 定和发展的重要基石。
社会工作价值观认为每个人都有自我发展和自我实现的权利，社会公正和平等是保障这些权利 的重要前提。
添加标题
社会工作价值观强调个人潜能 的发挥和自我实现，认为每个 人都有独特价值和能力，应该 被尊重和发挥。
社会工作强调团队合作和跨学科合作，与政府、企业、社会组织等 各方共同协作，实现社会工作的目标。
促进个人发展： 通过提供支持和 资源，帮助个人 实现自我提升和 自我改变
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（二）社会工作专业价值的挑战
２、案主自决权
案主自决权行使的三原则： ① 案主绝对清醒，有自决的意志和能力 ② 案主的决定不会损害到他人的正当的、基本
的利益
✓ 基本利益：每个人从事有意义的活动所必备的 福祉，如生命、健康、食物、居所、心理健全
③ 案主的决定不会立即对自己的基本利益造成 重大损害
第11页/共11页
4、共性与个性 ✓ 人们有共同的人类需求，但每个人也有自己
的独特性，是独特而异于他人的个体。 ✓ 坚持个别化原则——
① 人类有相似的需求：如生理需求、安全需求、 归属与爱的需求
② 个体之间存在差异性，相同的表面现象下可能 有不同的原因
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（二）社会工作专业价值挑战
在从理论相实践转化的过程中，把抽象的叙 述变成针对具体情境的运用时，价值体系内 部会出现种种矛盾，主要是优先权的矛盾。
第8页/共11页
（二）社会工作专业价值的挑战
１、案主的隐私权 ✓ 作为对案主尊重的一种表现，尊重并维护案
主的隐私权是建立在社会工作专业价值基础 之上的一项基本伦理准则。但有时也会遇到 挑战。
第9页/共11页
（二）社会工作专业价值的挑战
伦理准则
① 除非迫于专业理由，否则社会工作者必须对专业 服务过程中所获得的所有资讯加以保密
会时碰面
第4页/共11页
（一）社会工作的专业价值
2、动力与能力
✓ 每个人都有改变和发展的内在动力和能力， 社会工作者应尽力帮助其实现。
✓ 社会工作助人目标实现的前提——人的一生 是一个不断发展的过程，只要条件适宜，人 在其发展的每个阶段都是可以改变、可以发 展的。
✓ 尽力激发工作对象的潜力，助人自助
需要克服的阻碍： １）因社会分层引起的歧视态度 ２）因身体或智力的疾病或缺陷而受
到的歧视 ３）因以往的错误而受到的歧视
第2页/共11页
（一）社会工作的专业价值
（２）社会工作者应该接纳案主
接纳主要包括两个方面： １）承认每一个体在任何一方面都是不同的 ２）每个人的人生过程都是一个复杂的奋斗、
思想和感受的模式
（一）社会工作的专业价值
社会工作的构成要素之一就是其专业价值观， 这是社会工作的灵魂。
列维：“社会工作是一个以价值为本的专业。 它不仅是做事情的一种方式，而且是关于做 什么事情是有价值的和它应该如何去做的准 则。”
社会工作者是“价值注满的人”。
第1页/共11页
（一）社会工作的专业价值
１、价值与尊严 （１）社会工作者应尊重案主
第5页/共11页
（一）社会工作的专业价值
3、自决的权利与义务
✓ 每个人都有选择和自我决定的权利，同时也 有自我实现的义务，工作者应使人人都有最 大的机会去决定其生活方向和方式
✓ 工作者的角色不是单方面地替案主解决问题， 而是通过分担、支持和提示来协助案主积极 参与、解决问题。
第6页/共11页
（一）社会工作的专业价值
✓ 例外情况：ａ、预防案主或可确认的第三者遭遇严重的、 可预期的、即将发生的伤害时 ｂ、法律或规定要求揭露而不需案主的同意
② 社会工作者应在公开保密资料前的合适时机，尽 可能地告知案主资料保密的限制及可能产生的结 果。
③ 社会工作者必须和案主及其利益相关者讨论保密 的本质和案主隐私权限的限制
第10页/共11页
✓ 接纳不等同于赞同，而是容忍地理解。相信案主的 表现总有其理由，对案主抱以非批判的态度，并在 此基础上积极追求理解。
第3页/共11页
（一）社会工作的专业价值
（３）社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保 密
✓ 保密的原则对于一个社会工作者而言，是最基本的 工作道德，也是最基本的工作守则。
✓ 保密的主要方式： １）不向他人提供案主的姓名及资料 ２）不向他人提及会谈过程及内容 ３）会谈室为会谈者案主专用，不让外人旁观 ４）安排会谈时间注意避免让不同案主在等待约