机动车维修服务质量承诺书
汽车维修服务承诺书范文合集6篇
汽车维修服务承诺书范文合集6篇汽车维修服务承诺书篇1遵守的驾驶员评议你们好！欢迎您来到__汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。
我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。
我们为您作出如下承诺：1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。
2、优质服务。
建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。
3、诚信为本，坚持诚信为本。
公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。
5、杜绝假冒。
做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件。
6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。
7、保证质量。
建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。
9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。
汽车维修服务承诺书篇2为提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。
机动车维修服务承诺书三篇
机动车维修服务承诺书三篇篇一：机动车维修服务承诺书多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共识，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《XX省汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各类零部件的最新报价单，维修更换下的废旧零部件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询方便。
根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务，并做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户及车管人员。
五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。
坚决做到：a、维修质量1.长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机动车维修管理规定》、GB/T18344—20XX《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258—20XX《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。
质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
维修服务承诺书(优秀模板6套)
维修服务承诺书（优秀模板6套）维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电話，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
维修服务承诺书2多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共鸣，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单，维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
汽车质量承诺书(共3篇)
第 1 篇：汽车修理质量承诺书汽车修理质量承诺书【篇 1：车辆维修承诺书】车辆维修承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆赋予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺(一)车辆所有维修配件均符合汽车 4s 店标准配件质量的要求。
(二)车辆所有配件的价格不能高于汽车 4s 店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限(一)整车修理或者发动机总成修理质量保证期为车辆行驶 20000 公里或者6 个月(其中喷漆部位保质期为 1 年)。
(二)变速箱、分动箱、先后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶 5000 公里或者 3 个月。
(三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶 2000 公里或者 1 个月。
(四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按 50% 执行。
三、质量保证承诺说明(一)质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
(二)车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。
(三)在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在 3 日内不能或者无法提供因非维修原于是造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。
(四)在质量保证期内，车辆因同一故障(或者维修项目)经两次修理仍不能正常使用的，维修站将赋予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明(一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或者异常磨损及损坏的。
(二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或者异常磨损及损坏的。
(三)鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或者路线等元件损坏的。
(四)不按保修卡规定里程来厂保养。
内有做弊行为的车辆。
(六)保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、允许，自行拆装造成损坏的(七)汽车行驶过程中浮现的各种异响、报警及已浮现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部份的零件的损坏及于是引起继发性故障的。
2024年汽车维修质量保证书4篇_1
汽车维修质量保证书4篇汽车维修质量保证书1为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定，保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生．确保车辆运行安全．对车辆维修质量要求如下：一．遵守国家有关法规．标准，按规定的.作业范围或说明书进行作业．不漏项和减项作业。
二．严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三。
严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四．实行质量保证期制度。
在正常使用条件．按照江浙省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。
大修保证里程0公里或 1 00天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程公里或者5天。
五．不修报废车辆，不修无证．无牌车辆．不拼装汽车。
六．不乱收费，严格按本服务站公司制定的TBC定额标准收取工时费，不偷工减料。
七．加强人员培训，各工种。
岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八．加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护．修理技术档案，记录内容真实．准确．集中专人规范管理。
监督单位：达州市公路运输管理处汽车维修质量保证书212月17日17时00分车主从榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司购买一辆型号为：款2。
5升英菲尼迪QX50汽车一辆；车辆设别代码为：。
发动机号码为：。
合同成交价：人民币贰拾叁万捌仟元整（￥238000。
00）。
因乙方（榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司，以下简称甲方）交车后30分钟内乙方（车主张志玲，以下简称甲方）驶出离甲方销售不到5公里后发现该车仪表提升系统故障，并出现故障代码。
后返回甲方销售地进行交涉要求处理，甲方解释为车辆未进行PDI交车检测，由于新车在未做PDI检测会对汽车造成不必要的损害，未做PDI检测的车辆会始终在运输模式运行。
这种模式只能简单行驶，很多系统没有被激活。
强行使用会导致功能不全，甚至会严重损害车辆，给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害，该责任完全由乙方交车时没有按照正规交车程序进行而造成，所以该责任全部由乙方承担。
汽车维修服务承诺书三篇
汽车维修服务承诺书三篇篇一：汽车定点维修服务承诺书本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。
在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。
确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、维修质量保证1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。
2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
六、为送修单位提供的免费服务。
车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）
车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）在现在社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
车辆维修质量和服务承诺书1本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行。
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂，大修车辆一星期内出厂。
2、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。
3、合理收费。
4、车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:大修:车辆维修质量和服务承诺书2一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供场地，设备、和专业人员维修。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。
四、我厂提供所有出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的.，我厂只收取配件费用，不收工时费，(注:凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)六、车辆如需更换燃油方面配件和维修，材料费用由需方承担，我厂适当收取工时费。
七、车辆在外需要外出施救的，在两城区内，只收取材料费，工时费、不收取施救费八、如车辆在外发生交通事故，我厂应协助客户处理。
九、我厂提供24小时维修服务汽车维修服务承诺书4篇汽车维修服务承诺书4篇。
十、车辆如需调试，应快捷免费给车辆进行调试，如车辆在正常磨损，需要更换材料，材料费用由客户承担，我厂按全市最低价收取一定的工时费。
(注:大修发动机除外)十一、车辆如需板金修复、喷漆的，所产生的材料费用、工时费由客户承量，我厂按最低价格收取或按保险公司定损的价格为准。
(学生住宿承诺书)十二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供免费洗车服务。
汽车维修质量承诺书
汽车维修质量承诺书尊敬的客户：您好！为了给您提供优质、高效、安全、可靠的汽车维修服务，保障您的合法权益，＿____汽车维修厂（店）郑重向您作出以下维修质量承诺：一、维修质量保证1、我们将严格按照国家和行业的相关标准、规范以及汽车生产厂家的维修技术要求进行维修作业，确保维修质量符合标准。
2、所使用的维修配件均为符合质量标准的正品配件，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
3、对维修后的车辆实行质量保证，质量保证期按照国家相关规定执行。
在质量保证期内，因维修质量问题导致的车辆故障或损坏，我们将免费为您修复。
二、维修流程规范1、维修前，我们将对您的车辆进行全面的检查和诊断，向您详细说明车辆的故障情况和维修方案，并征得您的同意后再进行维修。
2、维修过程中，我们将严格按照维修工艺流程进行操作，确保每个维修环节都符合规范要求。
3、维修完成后，我们将对车辆进行严格的质量检验，确保车辆各项性能指标达到正常水平，并向您出具详细的维修清单和质量检验报告。
三、维修服务承诺1、我们将为您提供热情、周到、便捷的服务，做到接待及时、服务规范、用语文明。
2、设立专门的客户服务热线，随时接受您的咨询和投诉，并在第一时间给予回复和处理。
3、为您提供免费的车辆维修咨询和技术指导服务，帮助您更好地了解和保养您的车辆。
四、维修价格透明1、我们将严格按照国家和地方的相关规定，合理制定维修价格，并向您公示收费标准。
2、在维修前，向您详细说明维修项目的收费情况，确保您清楚了解维修费用的构成。
3、维修过程中，如发现需要增加维修项目或费用，我们将及时与您沟通，并征得您的同意后再进行。
五、维修环境安全1、我们将保持维修车间的整洁、卫生，为维修人员和您提供一个良好的工作和服务环境。
2、加强维修设备和工具的管理和维护，确保其性能良好、安全可靠。
3、严格遵守安全生产操作规程，杜绝安全事故的发生。
六、诚信经营1、我们将遵守国家法律法规和行业自律规范，诚信经营，不欺诈、不误导消费者。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
机动车维修服务质量承
诺书
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
机动车维修服务质量承诺书我公司将以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为每个客户承修车辆，现郑重承诺如下：
一、我公司会严格执行《汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，为客户提供厂商关于各类零部件的真实报价。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
二、我公司会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
三、建立维修养护机动车辆电脑档案，签订维修合同，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询方便。
根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒服务，并做好用户回访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户。
四、我公司会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。
坚决做到：
a、维修质量
1.长期对全体员工进行相关方面的职业素质道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部颁布的各项质量管理法规，确保维修质量的稳定和提高。
质量保证期：汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行
驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2.每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3.严把质量关，在维修中使用的零部件，全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度
准确预计维修工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按计划进行，我公司对所修车辆随到随修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。
c、在安全方面我公司保证做到：
1.修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术要求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠，确保交付用户使用后车辆无故障。
3.对不在报修项目内的安全隐患，一旦发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
d、服务质量
1.我公司提供二十四小时救援服务，在接到求援电话的区内不超过1小时到达故障车辆位置。
2.我公司免费提供技术咨询服务，征求客户意见和建议，不断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解释客户提出的问题。
以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3.坚持依法、守法经营，营造良好的市场秩序。
贵州恒兴源汽车检测有限公司
二零一三年一月十日。