商超及购物中心的动线规划及布局样本

商超动线布局与经营

引言:

讨论一个小问题: 商场为什么把化妆品放在一层, 男装放在高层?

1、化妆品的销售收入、利润均高于男装, 而且女性作为主力消费群体更容易发生

冲动性购买。

2、男性消费者消费更具目标性。--男女浏览路线特点: 男性往往直奔目标, 女性

一般从一层逛起, 也有50%直奔目标, 但会一层层逛完。因此, 假设把化妆品从首层换到了较高的楼层, 销售收入会受到影响, 而男装即使下到一层, 销售收入却不会有明显的提高。

3、化妆品的形象因素。

引申: 一楼常见的品类: 精品、珠宝、女鞋。

一、商场的动线、布局

( 一) 、动线

1、什么是动线设计?

内部动线设计的意义----有利于客流在商场内部的流动, 合理规划道路路线, 避免盲肠路、阴阳街、实现各功能的分区, 使营业面积最大化。即: 使顾客的行为特点、心理活动与商家设计的思路一致, 经过平面与垂直两个维度的立体交通网络, 一步一步地把整个商场全部逛到, 这就是动线设计。

商场规模越大, 动线设计越重要。

2、如何进行动线的设计?

动线设计主要依靠共享空间、电梯、主通道、目的性消费品类( 或影响力品牌) 的设置来自然实现, 使商场的可达性、可见性达到100%---即: 全场无死角。

设计要点:

对多层购物中心来讲, 中庭和垂直动线的设计是经营成功的关键。

4、宏观来讲, 商场动线设计原则是:

设计要点:

( 1) 、主动线贯穿全场, 避免盲区和死角。主动线设计避免超长距离的”一”字形, 虽然一览无余, 却造成心里上的疲惫; 而应该设计成”之”字形, 穿插变化, 有效缓解顾客疲惫感, 产生有一种曲径通幽、柳暗花明又一村的感觉。

( 2) 、中庭, 是常见的共享空间, 非常重要!

●它使高低楼层的商业氛围一致, 提升了高楼层的商业价值;

●起到承前启后、引导疏散的作用。

●过于狭长的卖场其共享空间应该适当后移, 过长过大的卖场可设置多个共享空间。

●空间感对顾客的购物、停留是十分重要的。

●超大规模的购物中心还会在设计的动线上设置一些景观, 使顾客在行走的过程中

感到妙趣横生, 从而忽略疲劳感。

(3)、电梯设置要能够自然分流顾客, 引导顾客走向卖场深处或更高、更广泛的区域, 切忌强硬的两头沉设置。

(4)、有影响、有号召力的品牌一般设置在正对扶梯的边厅, 引导顾客走向卖场两侧

或深处。

(5)、垂直交通体系--垂直电梯一般设置购物中心两侧边缘不影响店面昭示的位置; 也能够设置在中间位置, 但距离出入口有一定距离, 并易于找到的地方; 在射线终点死角的地方也会设置垂直扶梯。

( 6) 、购物中心动线设计要注重增加”体验式”: 如朝阳大悦城楼层较高, 设计了飞天梯, 在垂直动线设计中是非常生动的一笔。从上到下的喷淋效用, 创造多个”首层”, 强化观澜情趣及透视性, 避免单层递进的强迫感。

尽量避免网状动线设计, 那似是而非, 四通八达也意味着顾客会迷失方向。

图例: 湖州奥特莱斯—稍差; 大润发荣成店—好。

4、单层的平面的动线:

平面的动线最重要的原则是一定要形成回路;

大型的平面动线应该考虑的几个因素: 曲与直的结合、宽窄的变化、空间变化、中庭设置等。

●曲与直的结合: 路线不能过于平直、单调, 一望到底, 尽收眼内, 而缺乏了逛的

乐趣。曲与直的变化能够改变动线的心理长度, 过长的街区适当的增加曲度, 能够产生避免街区过长的心理感觉。

●宽窄的变化: 一个是主、次通道的不同宽度设置。另外在一些区段, 适当的改变

宽窄, 进行流线型的过渡, 或者在变宽的部分结合景观小品、导示或休息设施, 也会收到很好的效果。

●空间变化: 如果水平人流迫不得已在平面内形成单条射线, 则考虑在端点处设置

别有趣味的上下楼梯, 与上下层联通起来。或增加垂直通道, 使空间过度很自然。

5、常见的经典动线

利用中庭设计的环( 迴型) 型动线, 使店铺能够获得更为均衡浏览率, 迴游性好, 可提高交易成功率, 且便于利用平面中明确的向心性来组织中庭空间。

如凯德晶品其规划运用了折线、弧线等形式, 使空间显得活跃而富有变化。

弧形动线设计

6、总结一下, 什么是好的商业动线

一般而言, 好的商业动线具有以下三个条件:

有效增强商铺可见性

可见性在商业物业动线设计中是一个非常重要的内容。一个商铺的可见性强弱决定了这个商铺所在地段的租金价值, 一个商铺被看见的机会越多, 位置就越好。我们在设计中就是要提高整个商场内商铺的可见型。

●有效增强商铺可达性

可达性和可见性是有联系的, 可见性是可达性的基础, 只有”可见”, 才会有”可达”。因此, 在可见的基础上, 经过最少道路转换的路径可达性最高。

●具有明显的记忆点

如果顾客在购物中心中无法确立自己的位置, 就会迷失方向, 而需要花费更多的时间找到自己想要去的商铺, 同时, 很多商铺也减少了被逛的机会。难以找到位置感的购物中心是不受顾客欢迎的。在设计中, 一般的做法是适时地设置导示系统( 楼层、位置) 、在循环中心点要增强唤起记忆和位置感的景观小品的设计, 从而提高顾客的位置感。

7、案例欣赏

图表天河城中庭