家装设计师快速签单技巧
室内设计师的谈单技巧
室内设计师的谈单技巧导语：家装竞争如今到了异常激烈的程度，装饰公司之间的竞争，其最终签单的任务就落到了设计师身上，很多设计师背负着沉重的签单压力。
因此，有很多设计师渴望得到一部签单秘笈，以求快速提高自己的签单能力。
那么，现在就让我们一起来看看室内设计师的谈单技巧吧！室内设计师的谈单技巧设计师每天都跟不同的家装客户打交道，各式各样的客户，有着各种目的和需求的客户，并不是每个来的客户都是来找你做家装的，也并不是哪个客户都会签单，即使老设计师，不成功的时侯往往是很多的。
请记住，要应付任何困难的第一步就是去接受“可能不成功”这个现实！家装设计接单、谈单需要信心、能力、勇气、智慧、努力和技巧。
而所有这些都不是一次或一天就可以养成的，请记住，要应付任何困难的第一步就是去接受“可能不成功”这个现实；因此，“接单从不成功开始”是设计师首先要保持的良好心态，也许这是一个优秀的家装设计师今后如何成功接单的第一课。
如果你认可家装设计接单是你的工作和职业，甚至可能是你一生的职业和事业；所以你必须面临的现实，除了必须勇敢地学会面对客户，还需要勇敢的面对很多的“不成功”。
你从事的就是这样一种崇高的可以帮助人的职业，客户坐在你面前，很可能就是咨询，问问聊聊，了解一下市场行情；现在没有那么多家装客户为装修发愁，什么风格、什么颜色，用什么材料，怎么省钱等等，他咨询任何一个家装公司设计师都会得到热情接待和认真解答；他也许需要的就是你的最简单的帮助。
而你的设计方案，你的装修知识，你的专业技能，恰恰是你的客户并不急于需要的，能否认识到这一点，对家装设计师保持良好的心态非常重要。
作为家装设计师，面对客户你并不自卑，甚至很高尚。
但是从第一次接触就成为朋友可能是最好，但是，如何让他感到你对他在家装方面的价值，应该从咨询和帮助开始。
你准备好了使自己的心情达到良好的状态吗？你是否积极、认真、自信，你是否具备经验和能力，你是否可以成为他信任的设计师，完全在于你自己的心态；你控制了自己的心态，就能控制对方的情绪，你就主导了谈单，情绪不能立即作用于理智，但情绪总是能立即作用于行动。
设计师接单攻略
设计师接单攻略第一步：调整好自己的接单心态1、随时帮助家装客户家装设计接单高手应该是一个随时准备帮助家装客户解决家装难题的人。
家装客户可能正在焦头烂额地为装修发愁：准备装修成什么风格，用什么颜色，用什么材料，花多少钱？真不知如何入手—他也许正焦急地等待着你的帮助，而你的设计方案、你的装修知识，恰恰是客户锁需要的，甚至是渴望的。
认识到这一点，对家装设计师保持良好的心态非常重要。
2、接单从拒绝开始接单“从拒绝开始”是效果图设计师首先要保持的良好心态，也许这是一个优秀的家装效果图设计师学习如何成功签单的第一课。
设计师接单往往会遇到许多“拒绝”，我们必须一开始就清楚家装设计接单的困难。
因为家装设计接单是你的工作和职业，甚至可能是你一生的事业；因为家装设计接单需要信心、恒心、勇气、智慧、勤劳和技巧。
而所有这些都不是一朝一夕可以养成的。
请记住：要应付任何苦难的第一步就是去接受这个现实。
3、平等、诚实和正直我们知道，家装客户只有认可了他门所需的“价值”，才会跟你签合同，而且这种价值的交换是建立在彼此感到完全平等和诚实的基础上的，否则，任何一笔交易是很难签单的。
这是家装客户跟你签单的唯一理由，也是设计师签单成功的唯一途径。
始终保持平等的心态和诚实正直的信念，是家装设计师成功接单的关键。
家装设计师稍有不慎，就会因失去信任而丢掉成交的机会。
4、使自己的状态达到顶峰家装设计师接待家装客户的过程从某种程度上说是一个推销自己和自己的家装设计能力和知识技巧的过程。
家装设计师要推销自己的设计方案，首先要推销设计师自己。
如果家装客户不欣赏你，你的设计再好也没有用处，他也不会和你签单。
你的穿着、言谈、一举一动，无不影响着你的家装客户。
你是否积极、高昂、自信？你控制了对方的情绪，你就主导了签单。
情绪不能立即作用于理智，但情绪总是能立即作用于行动。
第二步：首先要让客户充分的信任你我们知道，家装客户决定和你签单，首先要解决的问题是信任。
家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单
家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单1.了解客户需求：在开始销售之前，与客户建立良好的沟通，了解他们的具体需求和期望。
通过提问和倾听，获取更多关于客户家装的信息，以便更好地为他们提供解决方案。
2.提供专业建议：作为家装设计师，客户希望得到专业的建议和意见。
利用你的专业知识和经验，提供个性化的设计方案，以满足客户的需求。
同时，展示一些成功的案例和推荐的材料/产品，以加强客户对你的专业性的认可。
3.强调产品/服务的优势：了解你所销售的产品或服务的优势，并清晰地表达给客户。
例如，突出特点的产品质量、耐用性和设计性。
通过了解这些信息，客户能够更好地意识到你的产品或服务的价值。
4.提供比较分析：在向客户提供解决方案时，与竞争对手的产品或服务进行比较分析。
突出你所提供的方案的优势和独特性。
这样可以帮助客户更好地理解你的价值，并增加签单的可能性。
5.提供实际案例和证据：为了增加客户对你的信任和信心，提供一些过去的成功案例和客户的推荐。
这些实际案例和证据能够帮助客户更好地了解你的专业性和服务质量。
6.建立紧迫感和限时优惠：创建紧迫感和限时优惠可以促使客户更快地做出决定。
例如，通过提示产品的供应紧张或优惠的期限，让客户感到时间紧迫。
这有助于加快签单进程。
7.处理客户异议：当客户有异议时，尽量理解和回应他们的关切。
提供解决方案和适当的解释，以消除客户的疑虑。
在处理客户异议时，要保持耐心和礼貌。
8.创建良好的销售氛围：在与客户交谈时，保持积极乐观的态度。
使用友善的语言和非语言沟通技巧，确保客户感到舒适和信任。
创造一个愉快的销售氛围，可以帮助提高签单率。
9.跟进和维护关系：销售并不仅仅是一个交易过程，还要建立和维护长期的关系。
及时跟进客户的需求和进展情况，并保持与他们的良好关系。
在后续业务和服务中，继续提供关怀和支持，以保持客户的忠诚度和信任。
总之，通过运用家装销售技巧和话术，家装设计师可以提高签单率和逼单效果。
家装设计师签单培训资料-
如吊顶、地板铺设、瓷砖粘贴等，包括施工要点、质量标准等；
学习装修施工技巧
了解当前市场上出现的新型施工工艺和技术，以便为客户提供更优质的服务。
了解新型施工工艺
施工工艺了解
学习质量检测方法
学会如何检测装修材料的质量和施工工艺的质量；
掌握装修验收标准
了解国家相关标准和规范，以及行业内的装修验收标准；
友善、专业的态度
在沟通过程中，设计师可以给予客户建议和参考，以帮助客户更好地了解设计方向。
给予建议和参考
设计师需要充分了解客户的需求，包括房间的功能、布局、风格和色调等，以便为客户提供符合需求的方案。
方案设计技巧
了解客户需求
设计师需要合理利用空间，使房间的布局更加合理、舒适和实用。
合理利用空间
在方案中突出设计的亮点和特色，以吸引客户的注意力。
设计师与材料供应商沟通
THANK YOU.
谢谢您的观看
熟悉工程验收流程
了解工程验收的流程和方法，包括初验、竣工验收等环节。
验收标准掌握
05
服务流程优化
量房流程优化
设计师与意向客户预约时间，确认量房细节。
客户预约
设计师亲自到现场勘查，了解房屋的结构、面积、朝向等基本信息。
现场勘查
与业主深入沟通，了解业主的装修需求、预算和风格偏好。
需求分析
根据量房结果和客户需求，提供概念方案及预算。
06
团队协作与沟通
设计师需要与业务员详细沟通，了解客户需求，包括设计风格、预算、时间进度等方面的要求。
确认客户需求
设计师需要针对客户的具体需求，提供专业、合理的建议，帮助客户更好地理解和选择设计方案。
提供专业建议
设计师初次谈单的话术技巧
设计师初次谈单的话术技巧设计师初次谈单的话术技巧一、电话营销：1、我们该怎样在最短的时间内、用通俗易懂的语言，把我们的公司介绍给客户（特别是在电话营销上），并且得到客户的认可。
成功的把我们的优势推销出去？“上海某公司是一家全方位导入标准工程管控体系的装修公司。
标准工程包括每一道工序、每一件材料、每一种工艺、每一套验收的流程，我们都是目前国内最规范最健全的。
当然我这样讲，你也许会怀疑。
怀疑固然可以，求证更加重要，所以我建议你一定要来我们的工地看一看，到我们的公司坐一坐。
听到不如感悟到。
”2、客户没说没时间，有需要会和我们联系，该怎么说？一般说这种话的，80%的都不会和你联系。
“不会吧！说这种话的一般都是很讲礼貌的，我相信您也是出于礼貌。
”那么问题就出在你没有把标准工程的价值说清楚，没有让客户产生兴趣。
是你打电话的语言吸引力不够，所以客户没有兴趣再听下去。
二、初次接待客户：1、接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。
怎么更好的推销自己。
“您好！非常高兴您来到上海某公司！”“在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？”首先找原因，他为什么来上海某公司，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。
他如果说是朋友推荐来的。
“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样，希望我们能成为好朋友。
你的朋友推荐你来上海某公司，那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。
”当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说是看电视广告来的。
“那你是个善于捕捉生活资讯的人，我想请教一下我的广告那一点吸引了你？”假如是广告主题吸引他来的，主题很有诗意，很有意境。
那我们可以理解这个客户是个墨水味比较浓的客户。
那我们的沟通就要有文化底蕴啦。
如果是工地吸引来的客户，就是品质型的客户，既然是品质吸引来的，他会想我是否可以多花点钱呢？“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们上海某公司之前都去过哪些公司的工地呢？”他会说去过什么什么工地。
设计师谈单八步曲
设计师谈单八步曲作者：日期：设计师签单八步曲接单心里状态准备一准备工作一破冰增加亲和力一探听需求解决方案一一次逼单要求成交一谈优惠一二次逼单要求成交一完美结束第一步：接单心理状态准备：1.强烈的企图心.2.强烈的企图心.3.强烈的企图心.4.签单是为了帮助他更好的装修5.只有签单才能够帮助到他百度是阜阳市场领导装修品牌，只有百度才能保证他装修利益最大化，给他一个完美的家第二步：准备工作（成交是在成交之前）小区案例：1 •分小区2•分风格3•命名（姓名.楼号•风格.类型.造价）工具包:1 .文件夹2•报价书3•黄本4•合同5•速算表（水电单价表）6 .活动单页7.名片8.公司流程表9 .客户手册1 0.产品手册11.客户信息登记表12.两支笔1 3.定金合同14.A4纸3张！备注:只允许两个助理协助！旁观第三步：破冰，增加亲和力接洽动作：1、握手2、你好！欢迎到百度家装来咨询 3、请坐（手势）4、双手递交名片（正面朝向客户）说：您好！这是我名片，以便下次联系。
我是百度家装XX设计师XXX请问你贵姓？5、设计师只坐三分之一。
身体略向前倾斜（要等客户先坐好，再坐）6、请允许我用两分钟时间介绍我们公司（1、介绍公司历史2、公司文化及价值观、愿景3、流程4、产品观5、售后6、工艺7、请问您是哪个小区及户型&赞美小区9、语述：我们公司200 4年在北京注册成立，在安徽一共有15家分公司，江苏南京分公司，去年产值3个亿，阜阳分公司2009年9 月19日成立，共计服务客户上万家，去年产值 5618万，在建工地1 5 0户, 我们的愿景是实现整体家居 020上市平台，我们的客户观是客户永远是对的, 我们的产品观是省心、省时、省力、省钱。
公司流程：客户洽谈、满意交订金、量房、碰方案、签订合同、开工。
验收流程：先是分项验收，然后是预验收，最后是竣工验收。
我们是阜阳第一家提供预验收的家装公司，我们验收满意合格后才交给客户竣工验收。
快速签单的签单十法
快速签单的签单十法标签: 作者:大禹家装培训点击: 1221次提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条：无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。
第二条：要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。
第三条：要养成今日事今日毕的习惯。
每天要做的事情都提前做好计划和安排，并在当天完成。
第四条：无论是做什么事情，一定要在做之前做好计划和准备工作。
并只能做对自己对多数人都有益的事情。
第五条：要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。
多花心思去做好的设计。
第六条：每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。
第七条：每个星期都要和客户联系，询问工地的进展情况。
第八条：要多学习，多看书，每个月都要看一本新书，提高自己的知识面。
第九条：要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。
只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。
第十条：要能容忍别人的缺点，尽量不去指责别人。
以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。
勇于承担自己的责任家装设计的谈单和接单技巧标签: 作者:大禹家装培训点击: 1112次在现实生活中，我们会接触到不同类的客户，如何建立亲切感和建立良好的交流环境。
客户接待，我们的设计人员都有许多经验，这里面有成功，也有失败。
总结一下经验，对于提高我们的谈判能力，有着极其重要的现实意义。
接待客户的成功与否，直接关系到设计人员的业绩问题，因此，快速掌握精深的接待技巧，是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。
所谓接待技巧，其实就是通过深入地了解客户的消费心理，并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题，便客户得到满意的咨询服务结果，从而获得营销的成功。
首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。
当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。
提高签单率的十种方法
如何提高签单率当前,很多家装设计师在与客户沟通后,或到现场去量房回来后,立即开始做预算,有的公司采取免费设计,设计师回来后就立即开始设计效果图,辛辛苦苦忙了三四天,效果图终于出来了,结果预约客户就出了问题,有的客户还能过来看图,有的客户却一再拖延看图时间,有的客户干脆就不过来.即使客户过来看了效果图，但签单率也很低。
很多设计师很苦恼，为什么我这样辛苦忙碌，签单率却很低呢？签单率不高有各种原因，比如竞争很激烈，别的公司在价格上比你低呀，或别的公司品牌实力比你强呀，或别的公司具备其它优势。
但这些都不是主要原因，或者说只是客观原因，有一个重要的问题，就是作为设计师，我们没有认真研究客户的需求，我们所做的方案，没有真正抓住客户的心理。
我们缺少了一个环节：客户分析早在2500年前，中国的兵法圣人孙子就提出一个概念：知己知彼，百战不殆。
打仗需要对敌人进行全方面的了解，避其实击其虚，就能无战不胜。
商业活动也是这样，我们可以把客户当成我们的敌人，不过战胜这个敌人的方式，不是打倒他，而是征服他。
征服客户的前提是你能充分把握客户的需求，包括真实需求和潜在需求，满足他各方面的需求，尤其是他最需要最渴望最必须的需求。
如果没有研究客户的真实需求，盲目采取行动，或者回来就做预算做设计，那最终只会让你白费力气，浪费了大好的签单机会。
所以，作为一个设计师，如果要想提高自己的签单水平，最关键的不是提高自己的设计水平，而是提高分析客户的水平，只有能准确地对所服务的客户进行心理分析、需求分析，才能做出最令客户满意的方案，才能真正打动客户。
如果分析客户的能力提高了，签单率自然就会提高。
换一个角度，把自己设想成客户，如果你要装修房子，你会选择什么样的公司，你会选择什么样的方案呢？根据现代心理学的研究，人们在选择某种东西时，或者是要做出某项决定时，一般有两个心理：第一个心理叫“最好选择心理”，另一个叫“最差淘汰心理”。
大部分人都会遵循这两个心理规律，选择自己所需要的东西。
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家装设计师快速签单技巧一：让销售成为一种习惯，不学习销售再高的知识与专业也没有用二：欲先晃设:1、语言沟通（设计一好套沟通流程的话术与方法）2一定要符合客户必理学（只讲客户感兴趣的话而不是讲自已想讲的话）学规律让它成为一种习惯销售是有规律的三：要想成功拿来主义（借别人成功的经验应用于自已的策略）对于一个管理者来说一定要先学会营销再会管理，如果不会销售管理零点么呢销售都是（家装）七分沟通三分专业。
有时适当吹牛可以提高成单率成功一定有方法（最简单的方法就是最好的方法）四：销售其实卖的一个人的观念与价值，并不是产品的好坏。
卖的是思想、观念、对人的认可五：1.顶级设计师 2.转为经营者涨价也是好策略（有时客户犹豫签单时）销售都是要告主动推动对方做决定（尤其是犹豫不决的客房）------销售六：用一套话速适当的调整而不是每天变来变去的沟通方法。
时间跟绩效管理、工具、流程、不同的脸孔，相同的心叫同龄心客户心理：从众、贪便宜、预先设计好话速与流程七：销售员的心态要时时保持，今天是为老板打工还是为自已负责，老板提供一个零风险成长的平台。
犹太人有一句话：能力是你唯一的资本，钱根本就是纸八：成功从相信自己可以做到开始成功者是会快速决策的人，是会帮助别人快速决策的人明确的目标激发无限的潜能，我有明确的目标激发自己的潜能（我是一个有限潜能的天才，没有什么事情是不可以的。
）时间是创造财富最重要的资源，不可增减、不可替代、不可缺少。
每天工作要事第一：1、签合同 2、签协议 3、约客户 4去工地5、脖子以上的投资九：成功的人逆向思维，没做到的事情先想到，自然做到。
把时间当钱看，时间比钱更重要。
预先规划，生活跟事业都分配好。
（哪些是工作时间，哪些是生活时间）时间规划，量房，阅看图纸，签合同目标量化，规划掌握系统（做什么、怎么做）。
会讲话，讲别人愿意听的话。
凭经验和规律活着不是砍价，是探询底价客户是讲不过我们的，怎么说怎么有理。
（材料用的好，自然贵）三分道理七分感觉（连你家都不重要）引导激发需求，多收的每一块都是净利润要事第一，把最重要的事做掉，最重要的放在最前面。
十：当日事当日闭杜绝拖延凡事设定时限不要让客户牵着鼻子走榜样系统让自己不一样自我检查①.今天我做了什么②今天要完成的工作是什么③今天的心情跟感受，情绪波动，如何调整到最佳状态④今天的工作经验跟检讨⑤对自己有什么好的建议（找到成功规律，做人生档案）聚焦目标，每天做目标有关的事这一周我要签的合同；我要谈的立面图纸，有哪些协议要签，哪些去量房，约新客户说平面有哪些，哪个客户要联系，去哪些工地。
一天当三天用 7点---11点（约新客户） 14点——19点（约老客户）19点——23：30预先规划，要事第一，每日日记，一天当三天用。
成功的秘密：更快行动，拿起电话马上打。
（想办法）付钱的感觉最好聚焦，学会专注于谈客户。
聚焦专业，聚焦公司，齐心协力做到第一①会营销②懂公关，搞合作③生存能力适可而止要求签单讲的是梦想不是图纸，你的家我想打造成什么样子企业不要跳行业，用你的能力寻找合作的机会。
11：一个公司的经营业六步曲：1营销：注重客户见面率2设计部：重视签单率3工程部转介绍率4财务部成本控制率5行政部制度执行率6老板投资回报率好的客户资源好好用，有这样的客户工作做不完。
解放老板，让老板无事可干。
团队配合，专家营销，主动销售。
营销+销售营销思维，竞争思维不签单跟讲话有关，要总结。
冠军以别人为中心我是天才，创造奇迹，不可思议，难以置信。
目标成就人生，态度决定命运。
心态+技能创业心态，为自己工作，积极创业心态。
树立一个明确的目标，寻找方法。
一个人成功的四个阶段：①被强迫②强迫③主动④习惯专心、用心、细心谈客户短期目标90天，长期目标终生.赚钱不投资永远是穷光蛋！研究跟超越、模仿。
理性的东西不是很管用，想怎样就怎样去做到。
讲死了有经验，讲活了有功劳。
我从不把失败当作一种失败，而是一次学习的机会。
我从不把失败当作一种失败，而是培养幽默感的机会。
我从不把失败当作一种失败，而是锻炼能力跟完善自己的机会。
找到规律，建立谈单系统模式。
销售就是搞人际关系. 有意识的听、写、读、说的技巧影响别人. 12：十五分钟谈单模式：前两分钟闲聊建立关系，再三分钟问他问题掌握需求。
再五分钟强调核心价值跟特色，让他认可你们公司是有能力为他服务的，接下来两分钟问他最关心的问题是什么，再接下来成交。
如果不成交转入专业再花五分钟讲设计理念要求成交一手抓市场一手抓现场①对自己的产品有信心（施工产品，6S标准工程，设计产品有信心②明白共鸣的感觉，找到共鸣③清楚你的销售风格以及销售流程表现——影响力（外向型）+见证——准备资料=>模式=》设计、工地管理，模式客户意见（谈单系统）90秒内跟上对方语速，同频率才会产生共振，物以类聚（能够引起别人兴趣，听他们的话，不要过分吹嘘自己的产品。
遇到太聪明的，学的笨笨的内向一点。
（大智若愚）要有弹性，学得会适应。
认可对方，对方就会认可你。
专业能力，主动销售能力。
营销*销售=业绩倍增销售是心理学的游戏，语言决定结果。
安全的需要，谈保障。
沟通就是不断的给别人信心，让对方信任你的过程。
建立话速提高成单率我是专家只能限量（比如一个月只有多少套）固定格式，经常用的，准备案例。
从来不用所以没用，天天练习就是有用。
创造紧迫感今天就卖，现在就卖。
谁敢保证明天你还活着！我还活着，我醒了，我充满活力。
不要参与太多，选好风格，做好预算设计有三个区别：构思，多维构思法。
重视客户终身价值，找到符合资格的客户，找到人群，所有的客户都喜欢牵着鼻子走，省事，省心，省力。
认清问题；找装修公司就是找人的，找我协助你做好，不必担心。
（个人魅力）大公司：品牌公司，团队运作，管理系统，实力。
找游击队；有问题再也找不到人了设计保障协议，主动购买语言，让别人感受诚意，愿意听，因为你真诚。
解决方案不是推销的话速。
客户的担忧：①信不过你②担心你撒谎骗他③担心丢面子，卷入债务通过沟通化解客户的担忧，担心是以前的偏见，给予第三方的信息语言激发情绪①准备资料；谈单手册，谈单话速；谈单出现问题应对处理的话速②前期的洽谈，签设计协议③中期的洽谈，收设计合同费④施工合同签订会做没什么了不起，要会复制。
学会编手机短信决策力很快，讲到做到，行动快。
写在纸上去执行我很有魅力，客户主动签单，自动交钱。
销售就是诱惑学，谈单速度决定业绩，销售的核心是成交学。
①判断客户的能力②引导需求，是不是核心客户③找正规公司的好处，懂得需求不要怕丢单，要收钱。
最核心的能力就是学会收钱15——30分钟谈单①.二分钟，关系熟悉树立自我形象②.三分钟，需求了解，判断思路整理③.五分钟，思路引导，价值特点交流，信任建立④.三分钟，处理问题，打消疑虑，降低风险，让他零风险⑤二分钟，促成装修你最关心什么，好的设计看整体效果，针对问题让看资料，谈他不知道的东西，让他觉得你懂得很多。
销售就是不断教育引导，让对方改变，让他选择你，给他洗脑。
说别人不好时，准备自己的资料装修不环保引起身体不健康，报纸看到不好的保存下来给客户看。
让客户主动购买：透过15——30分钟的沟通，让他对你这个专家产生信任关心什么，多谈什么。
1.设计效果2.品质3.价格（钱不多，怕被宰）给与帮助跟支持，创造购买紧迫感。
让客户购买的十个点：1.合适环境 2.表情（带动领导别人的心态）3.着装4.给客户的思想编程（透过数字，谈三点）明确的表达（谈单的目的）让客户无法说不，投资是值得的。
卖的不是产品，是给客户带来的利益跟好处，找到共同点。
5.专业大客户：花20%的时间给你80%利润的客户把价值最大化，把一个行业看做产业策划，物流。
做产品毕竟会被物流化和信息化。
除了做口碑营销的硬模式以外，更多的是一种人脉的传递。
省钱省心省力大客户谈单的过程，其实是一个销售的过程。
（挖地下室，敲楼梯。
）这样做是漂亮的，美的，让他接受。
认识自我，认清产业需求，搞清楚自己有什么再被销售或必须被销售的。
拿客户就是拿心过程为什么不是你搞定的，而是被别人搞定的。
（自我形象）低掉点更好哪种产品不打广告。
外在形象，社会影响力草皮，地被，小灌木，大灌木。
形，色，主干都有1.没有卖不出去的东西，只有不会卖的销售员2.销售不应该以产品为中心，而应以客户为中心3.好的销售员除了专业知识以外，应该是一个相应的经济，政治，哲学，历史，宗教，地理……以他为主，他讲不下去了你为他圆工装；设计的真正灵魂是业态VI设计设计源于生活，高于生活青龙位高于白虎位通过我们的双手改变我们的生活，王侯将相宁有种乎。
你是他最好的朋友，你是最专业的，你这样的做法有很多成功案例。
改变客户思路让他接受做生意不等于做企业，做生意是做机会。
卖的是思路文化理念不是产品我是谁，我做过什么，对你这个事情我能做什么。
我还活着，我醒了，我充满活力。
能力是可以准备的，想法是很难准备的。
不要看不惯别人，要有人格魅力。
不要轻易得罪任何一个客户我有明确的目标，我相信目标可以达成，我是最好的，我是最棒的，我是最伟大的，我相信我自己，我全力以赴，我一定会成功，我大胆行动，我马上行动。
加油1.想好2. 说好的3.看好的4.听好的5.做好的先用信念去工作，就可以自动找到信心。
扬长避短话没讲清楚收钱是有风险的交易之前先交心当你关心客户利益的时候他也会关心你自我推销第一次接触了解客户的：基本年龄，基本学历，基本职业以级太太先生的基本职业，从事的行业，家居的人员，孩子的年龄，重要的生日是什么，喜欢的风格，喜欢的陈设，有没有喜欢的陶策和玉器，一些特殊的工艺品。
他喜欢的颜色，喜欢喝茶还是喝什么，他的用餐习惯跟厨房有关，洗浴习惯，作息时间，他的个人爱好以及交际，他透过什么了解你们的，他住宅的作用目的是长期的还是短期的，他喜欢装饰公司重要因素是什么。
交易之前先交心，当你关心客户利益的时候，对方也会关心你。
1.站着给客户打电话，客户容易上门。
2.凡是考虑客户利益成功了一半。
3.设计方案要有诱人的亮点。
4.推销自己不如推销设计艺术。
5.每套家居都当样板房来设计。
6.学会引导装修消费。
7.适当的吹牛可以提高签单成功率。
8.不要老是和客户唱反调。
9.设计方案附带创意设计说明。
10.关怀客户细节，让客户感动。
11.让客户感觉你是在帮他的忙。
12.让利不让市，有两千块赚就做。
13.质量是砸出来的，先卖诚信拉家常做朋友再谈设计。
14.死缠烂打，每天和客户联系一次。
15.见人说人话，见神说神话。
16.快速设计施工服务，是下单和满意的绝招。
17.记住和客户说，你满意别忘记告诉你的朋友，我一定做到你满意。
19.像装修自己的房子一样对待客户。
20.拥有强烈的签单欲望，随时流动激情。
21.客户大小，工程大小，一视同仁。