销售人员日常管理规定
销售日常考勤管理制度
销售日常考勤管理制度一、目的为确保公司销售团队的正常运作，提高工作效率，加强销售人员的考勤管理，制定本考勤管理制度。
旨在明确销售人员的工作时间、考勤规定及请假、休假等事项，规范销售人员的行为，为公司创造良好的工作氛围。
二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体销售人员，包括销售代表、销售主管、销售经理等。
三、工作时间1. 工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小时（12:00-13:00）。
2. 工作制度：销售人员实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作40小时。
3. 销售人员根据业务需要，可申请加班，加班时间需提前向主管申请，经批准后方可执行。
4. 销售人员应按照公司规定的工作时间进行工作，确保各项工作任务的顺利完成。
5. 特殊情况下，如遇国家法定节假日、公司统一安排的活动等，工作时间将根据实际情况进行调整，具体安排由公司提前通知。
四、考勤制度1、每日签到制度（1）销售人员每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、账号密码登录等。
（2）签到时，销售人员需确保个人信息准确无误，如有变更，需及时向人事部门提出申请，以便更新考勤系统信息。
2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。
（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。
（3）销售人员在规定时间内签到，迟到或早退将按照公司规定进行处理。
3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的人员，需提前向直接上级报告，并在外出返回后立即补签。
（2）外出期间，销售人员需保持通讯畅通，确保能及时接收和回复工作相关信息。
4、忘记签到处理（1）销售人员如因个人原因忘记签到，可在当天内向直接上级说明情况，经核实后，由上级向人事部门申请补签。
（2）忘记签到次数超过三次的，将在当月绩效中予以相应扣分。
5、考勤管理责任分配（1）人事部门负责考勤系统的维护、更新和管理，确保考勤数据的准确性和安全性。
销售人员规章制度(5篇)
销售人员规章制度（5篇）销售人员规章制度篇1员工的言行是企业形象的详细表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：一、作息制度：1、工作时间：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提前10分钟到岗，做好工作预备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。
二、行为准则1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应留意仪容、仪表干净、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随便堆放物品，离开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持美丽的站、坐、行姿态，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间顺手关门，开关门动作要轻巧，尽量不要影响他人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工谈天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发觉马上没收。
10、工作时间内不准扫瞄与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人。
11、爱惜公共设施，对公司的电脑设备要疼惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发觉员工有偷盗行为或未经公司答应搬运公司或同事私人财产，一经确认，将马上开除，并追究相关责任。
销售部日常管理规范细则
销售部日常管理规范细则为了促进销售部工作更好的开展，提升销售业绩，调动销售人员的工作积极性及能动性，现制定以下条例，望全体销售部人员遵照执行。
1.出勤：①销售部全体人员，8：25分前必须到岗，并整理好各自的内务及仪表，8：30准时参加公司晨会（着装按公司标准规范）。
第一次将予以警告，第二次将予以20元/次处罚，以此类推，每次罚款20元/次。
②值班主管必须8：15到岗，并整好值班所需数据（数据与信息员一致，否则10元/次）。
超过8：15分，将多值班一天，直至不迟到为止。
③每天晨会通报出勤情况，将罚款交至信息员处。
2.仪容仪表：①男：着装干净、整洁，领带、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当使用护发素，定型剂。
皮鞋光亮。
②女：着装干净、整洁，丝巾、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当着淡妆，鞋面光亮。
③未偑带其中一项扣款10元/次，不符合规范者，晨会时当天通报，并将罚款交至信息员处。
3.值班：●迎宾台：①值班分为主值班、副值班。
原则上副值班当天不得接待展厅客人及电话。
②若迎宾台发现主值班无人值班，副值班人员可直接值班，直到接到一批客人或自行离开，主值班人员不得有任何异议。
③若迎宾台无人值班，追究值班主管职责，罚款10元/次。
④迎宾台的值班时间为：上午9：00-17：50⑤迎宾台正常值班时间不得以任何理由缺岗，不得看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
一经发现，10元/次●销售前台：①不得在前台看报纸、玩手机等与工作无关的事情。
②值班主管需监督做好当天前天的桌面整理、清洁工作。
③不允许上班时间在前台回访，不得占用前台转接电话。
一经发现，10元/次。
④不得在前台聚众聊天，坐姿不散慢，站姿不随意斜靠，要体现一个专业销售顾问的精神风貌。
⑤客服部转接的电话，应以专业、礼貌的用语，接通：“你好，东风悦达起亚厦门国戎店，很高兴为您服务”。
结束时：“感谢您的咨询，欢迎再次来电”。
4.关于大智慧系统：①当天电话，接待信息必须于当天下班全部录入大智慧系统。
服装销售人员日常管理制度
一、总则为加强我公司服装销售团队的管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本制度。
本制度适用于所有从事服装销售的员工。
二、工作职责1. 销售人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，树立良好的职业道德和职业形象。
2. 销售人员应积极完成公司下达的销售任务，提高销售业绩。
3. 销售人员应具备一定的服装知识，了解市场动态，为客户提供专业的服装咨询服务。
4. 销售人员应保持良好的客户关系，维护客户利益，提高客户满意度。
三、工作纪律1. 销售人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 销售人员应保持工作场所整洁，不得在店内吸烟、喝酒、大声喧哗。
3. 销售人员应尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行辱骂、威胁等不当行为。
4. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
5. 销售人员不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需请假，应按规定程序办理。
四、销售管理1. 销售人员应按照公司制定的销售目标和计划，制定个人销售计划，并严格执行。
2. 销售人员应认真填写销售记录，包括销售日期、客户信息、销售数量、价格等。
3. 销售人员应定期向销售经理汇报销售情况，包括销售业绩、客户反馈等。
4. 销售人员应积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身业务水平。
五、客户服务1. 销售人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供满意的购物体验。
2. 销售人员应关注客户需求，主动推荐适合客户的服装产品。
3. 销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，收集客户意见，为公司改进产品和服务提供参考。
4. 销售人员应妥善处理客户投诉，及时解决客户问题。
六、奖惩制度1. 公司对完成销售任务、表现突出的销售人员给予奖励。
2. 对违反本制度规定的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
3. 对有突出贡献的销售人员，公司将给予晋升、加薪等激励。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
销售管理管理规定内容(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，实现公司战略目标，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以满足客户需求为核心；2. 强化销售团队建设，提高团队整体素质；3. 严格执行销售政策和流程，确保销售活动合规合法；4. 强化绩效管理，激发员工积极性和创造力；5. 保障公司利益，维护客户权益。
第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门，负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。
第五条销售管理部门的主要职责：1. 制定公司销售政策、制度和标准；2. 负责销售团队的组织、培训和考核；3. 监督销售活动，确保销售合规合法；4. 分析市场动态，提出销售策略调整建议；5. 负责销售数据的统计和分析；6. 指导、协调各部门完成销售任务。
第六条销售团队应按照公司规定设立，包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。
第七条销售团队的主要职责：1. 负责销售区域内产品的推广和销售；2. 与客户建立良好关系，维护客户权益；3. 跟进销售线索，挖掘潜在客户；4. 完成销售任务，达成销售目标；5. 提供客户反馈，为公司产品改进提供依据；6. 协助销售管理部门开展相关工作。
第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标，制定年度销售策略和计划。
第九条销售策略和计划应包括以下内容：1. 销售目标：包括销售额、市场份额、客户满意度等；2. 销售区域划分：根据市场特点、资源分布等因素进行划分；3. 销售渠道策略：选择合适的销售渠道，如直销、代理商、电商平台等；4. 产品策略：针对不同市场和客户需求，制定产品组合策略；5. 价格策略：根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略；6. 推广策略：制定线上线下相结合的推广方案，提高品牌知名度和美誉度；7. 售后服务策略：建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。
外部销售人员日常管理制度
第一章总则第一条为规范外部销售人员的行为，提高销售业绩，确保公司市场战略的顺利实施，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外部销售人员，包括区域销售代表、行业销售经理等。
第二章工作时间与出勤第三条外部销售人员应严格遵守国家有关工作时间的规定，实行标准工作时间制度。
第四条销售人员每日工作时间不得少于8小时，每周工作时间不得少于40小时。
第五条销售人员应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管申请，并得到批准。
第六条销售人员请假需提前一天向主管提交书面申请，请假时间超过一天的需提供相应证明。
第三章工作职责与任务第七条外部销售人员应熟悉公司产品、服务及市场情况，掌握销售技巧，为客户提供专业、高效的服务。
第八条销售人员应按照公司销售计划，完成销售目标，包括但不限于销售额、新客户开发、客户关系维护等。
第九条销售人员应定期向主管汇报工作进展，包括销售业绩、客户反馈、市场动态等。
第十条销售人员应积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身业务能力和综合素质。
第四章客户关系管理第十一条销售人员应建立和维护良好的客户关系，及时了解客户需求，提供个性化服务。
第十二条销售人员不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行不正当竞争。
第十三条销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。
第五章沟通与协作第十四条销售人员应保持与公司内部各部门的沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
第十五条销售人员应与团队成员保持良好的协作关系，共同完成销售任务。
第十六条销售人员应积极参加团队会议，分享销售经验，共同提高。
第六章销售工具与资料管理第十七条销售人员应妥善保管公司提供的销售工具和资料，不得擅自复制、外传。
第十八条销售人员应按照公司规定，定期更新销售工具和资料，确保其时效性和准确性。
第七章考核与激励第十九条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。
第二十条根据考核结果，公司将给予销售人员相应的奖励或处罚。
门店销售员工管理规章制度
门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。
第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。
第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。
第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。
第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。
第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。
第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。
第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。
第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。
第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。
第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。
第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。
第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。
销售日常形象管理制度
一、目的为提升公司销售团队的整体形象，增强客户满意度，提高销售业绩，特制定本制度。
通过规范销售人员的日常行为，树立良好的职业形象，为公司创造良好的品牌口碑。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售岗位人员，包括但不限于销售代表、销售经理、客户经理等。
三、基本要求1. 仪容仪表（1）销售人员应保持良好的个人卫生，每日上班前须整理仪容，确保仪容整洁、端庄。
（2）男性销售人员应保持短发，不留胡须；女性销售人员应保持短发或盘发，不宜过于夸张的发型。
（3）销售人员上班期间不得佩戴过多的饰品，避免影响职业形象。
2. 着装规范（1）销售人员应穿着公司规定的统一制服，保持干净、整洁。
（2）不得穿着休闲、运动、睡衣等非正式服装上班。
（3）销售人员应穿着整洁的皮鞋，鞋面无污渍，鞋跟高度不超过2厘米。
3. 行为举止（1）销售人员应保持礼貌、热情的服务态度，对待客户耐心、细致。
（2）与客户交流时，应保持目光交流，倾听客户需求，适时给予回应。
（3）销售人员应遵守交通规则，不得在上班时间驾驶无牌、无证、报废等非法车辆。
（4）销售人员不得在公共场所吸烟、饮酒，不得参与赌博等不良活动。
4. 通讯工具（1）销售人员应保持手机畅通，及时回复客户电话、短信等信息。
（2）不得在工作时间使用手机玩游戏、聊天等与工作无关的行为。
四、考核与奖惩1. 公司将定期对销售人员的形象进行考核，考核内容包括仪容仪表、着装规范、行为举止等方面。
2. 考核结果将作为销售人员的绩效考核依据，对表现优秀的销售人员给予奖励，对表现不佳的销售人员进行培训和指导。
3. 凡违反本制度规定，情节严重的，公司将给予通报批评、警告、降职、辞退等处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售人员日常管理规定
一、总则
制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规定。
凡在本公司从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体制管理。
销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。
总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。
二、一般规定
1、出勤管理：销售人员应依照本公司管理制度，进行日常出勤考核。
按规定的出勤时间上下班考勤。
2、工作职责：销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列工作职责：
部门主管职责
（1）负责推动完成公司制定的销售目标。
（2）执行公司所交付的各项工作。
（3）督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。
（4）控制销售产品的经费开销。
（5）按时呈报销售合同，收款报告。
（6）定期回访客户，借以提升服务品质，并考察销售团队及客户信用状况。
（7）提供后期公司产品的改善以及发展方向。
销售人员职责
1、基本事项
（1）要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容的整洁。
（2）对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
（3）不得无故在工作期间汹酒。
（4）不得有挪用所收货款之行为。
2、销售事项
（1）了解产品使用及说明演示，能够根据客户需求提供解决方案。
（2）了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。
（3）能够及时处理客户问题，并做好售后服务工作。
（4）定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。
三、工作规定
1、销售计划
销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标，制定个人年度销售
计划，并分解为月销售计划，经主管核定后，按计划执行。
2、工作计划
销售人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。
3、客户管理
销售人员在后期应同客户建立良好关系，以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。
四、工作报表
1、销售工作日报表
（1）销售人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容和拜访客户，填制于客户拜访登记表，销售工作日报表。
（2）销售工作日报表及客户拜访登记表，应于次日外出工作前，呈主管核阅。
2、月收款名细报表
销售人员每月初应填制上月份《月收款名细报表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核的依据。
五、产品售价规定
1、销售人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销售底价，且报价下浮要通过部门主管核准，方可操作，不得随意变更售价。
2、如有赠品须依照本公司之规定办理。
六、收款管理
1、销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。
2、销售人员应于规定收款日期，向客户收款。
3、所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。
4、未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生扯皮坏帐时，销售人员须负赔偿责任
七、货款处理
1、收到客户货款应当日缴回。
2、不得以任何理由挪用货款。
3、不得以其他支票抵缴收回之现金。
4、不得以不同客户的支票抵缴货款。
八、离职或岗位调动工作移交规定
1、销售主管移交事项：
（1）公文档案。
（2）销售帐务。
（3）已收未缴货款结余。
（4）领用、借用之公物。
1.1注意事项
（1）销售主管移交工作，应由移交人、交接人、监交人共同核实《交接报告》。
（2）交接报告应由移交人、交接人、监交人共同签章。
（3）销售主管移交由总经理委派人员监交。
2、销售人员移交事项
（1）负责辖区的客户名单。
（2）应收帐款单据。
（3）领用之公物。
2.1注意事项
（1）应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
（2）应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。
（3）交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理（监交人由销售主管担当）。
九、日工作流程
1、每天早8点30分上班晨会，如有特殊情况，需向部门主管申请；病假,事假需提前一天申请，如果有紧急事情，视情况而定，否则扣除当天工资，并按旷工处理。
无故旷工三日以上者，按自动辞职处理，并扣除当月工资。
每月至多可以请假3次（包括事假和病假）。
2 、每天早8点30--9点是工作整理准备时间，为出去拜访客户做好准备，每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。
3、每天中午12：00—13：00为午休时间，午饭不可以饮酒（特殊情况：如陪同客户就餐除外）以免影响下午工作．午饭必须要13：00之前吃，不可占用下午工作时间。
4 、每天晚上21：00前要将工作日报表发至助理及主管邮箱，并将当天工作向部门主管做出汇报和总结，如有特殊情况要及时告知部门主管。
注意事项：
每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表，并告知部门主管去向，遇到问题要及时请示部门主管不得擅自做违反公司规定的事。