不合格药品及退货药品管理制度

一、药品入库验收中发现不合格的药品，应填写《不合格药品拒收单》，注明不合格药品字样，将不合格药品放入不合格药品区，建卡建账。

二、养护中发现有不合格药品，将其移入不合格药品区，建卡建账。

三、国家公布质量不合格的药品或者明令禁止销售和使用的药品，及药品监督管理部门抽检不合格的药品，应填写《药品停用通知单》，将不合格药品移入不合格药品库区，建卡建账。

四、在库养护出现不合格的药品，如果是非质量问题的，经确认后，与供货单位联系退货事宜。

五、在库养护出现不合格的药品，如果是质量问题的，经确认后，进行销毁，并上报药事管理委员会。

六、允许退换药的情况：

（1）因药房工作人员失误给病人发错药的；

（2）药品自身有质量问题的；

（3）病人住院因欠费或出院时药物未用完，经主治医师出具证明的；

（4）病人因药物不良反应且不能耐受，经主治医师出具证明的；

（5）其他退药情况，需经药剂科长同意后方可进行。

七、退药注意事项

（1）退药时要注意检查所退药品是否属于本院发出的

药品，否则不予退换，必要时可报告

药事管理委员会处理。

（2）退药时要注意验收所退药品质量，不合格的一律不得退换。

（3）对在用药过程中有批号要求的药品，如青霉素类，如果同批号药品已用完，则不得退换。

（4）及时做好退药记录，保存好相关证明。