市场调研报告的范文2篇
市场调查报告范文10篇
市场调查报告范文10篇市场调查报告范文1一、市场概述及观点新年临近，台式电脑市场上开始了疯狂的促销浪潮，不少厂商的表现异常活跃。
消费调研中心ZDC对x年1月中国台式电脑市场的用户关注度状况进行了调查，通过消费者的关注行为，对市场的品牌结构及购买产品特征倾向进行调查。
此外，本次调查还涉及到对七大区域市场的关注度的监测。
通过对1月台式电脑市场的调查，总结出以下结论：从品牌的角度上看：台式电脑市场品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。
另外，国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。
在商用市场，戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。
在家用市场，联想的强势地位难以撼动，以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。
从区域的角度上看：华北地区与华东地区的关注比例均在20%以上，可见，这两大区域市场消费者的购买力较强，对台式电脑的需求高。
而在七大区域市场中，西南地区的台式机关注度最低。
从产品的角度上看：价格方面，4000-6000元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。
高端产品的竞争力稍显不足，可见，用户关注的仍是以普通功能为主的电脑;屏幕尺寸方面，超过六成的用户依然青睐19英寸、17英寸显示器;内存方面，标配1GB与2GB内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜力;硬盘方面，大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在160GB硬盘台式电脑上。
二、整体市场品牌结构调查_年1月中国市场最受用户关注的十大台式电脑品牌分布调查显示，_年1月，联想再次夺得排行榜的第一的位置，占据35.8%的关注份额。
从联想1月的市场表现来看，一方面，联想寒促全面展开，家悦U、家悦S、锋行x系列作为此次家用电脑寒促的开路先锋，为联想增加了不少的关注度。
另一方面，寒促期间联想推出的新机型也较多，有些虽然只是稍微改变了配置，但是多种不同的型号使消费者的选择范围更加广泛。
市场调查报告范文(精选14篇)
市场调查报告范文（精选14篇）为弄清楚一个事件或一个情况，务必需要展开调查，并最终形成调查报告。
那么我们该怎么去写调查报告呢？以下是小编为大家整理的市场调查报告，欢迎阅读与收藏。
市场调查报告篇1一、摘要中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。
在国内，茶类消费者为中老年人居多，但年轻人占据的比例也逐渐加大，说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。
中国茶叶出口主要有六大国际市场，分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。
由于国际市场质量门槛越来越高等原因，中国茶叶市场发展受到了阻碍，但从总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。
相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高，产品安全体系日趋完善，我国茶叶的优势会越来越显现，世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。
二、调研的背景和目的1、调研背景商品经济的日益的发展，我国的外贸份额越来越大，其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。
2、调研目的更好的研究我国的茶叶市场，以点看面了解中国的市场行情，三、调研采取的步骤和方法一)经过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类二)对国内市场进行调研，获取国内消费者对茶叶的需求情景和市场主要卖点。
主要经过以下几个渠道获得:1、经过上网收集相关资料，了解国内茶叶市场行情，获取相关数据。
2、经过查阅有关书籍、报刊，详细了解情景3、走访一些茶叶销售店，询问一些社区的消费者4、学校学生的意见和想法三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场，主要渠道:1、经过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征2、根据其出口特点制定营销方案四、调研情景介绍一)中国茶叶概述茶叶分类我国茶叶基本能够分为两类，一种是基本茶类，一种是加工茶类。
其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。
加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。
1)绿茶以制作方法不一样可分为:a、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青；b、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青；c、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青；d、蒸青:煎青、玉露；2)青茶(乌龙茶)以制作方法不一样可分为:a、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。
市场调研报告范文2000字(汇总6篇)
市场调研报告范文2000字第1篇一、调研背景随着经济发展和生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此催生了一个庞大的早餐市场。
早餐在人一天的工作、生活、学习中有着重要作用，早餐的质量对于人一天的生活质量有着直接的影响。
阿和早餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街，左侧有瑞安市第五中学，右侧有飞云镇最大的农贸市场。
每天人流来往量大，早餐店坐无缺席。
但是据店内老板娘讲述，一天下来营业利润却是很少。
究其原因，主要在于利润很薄。
因此，通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题，使阿和早餐店可以有质的提升。
二、调研目的1.了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息，为扩大阿和早餐店的发展提供客观依据。
2.了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。
3.了解不同消费者对吃早餐的看法，以及选择该阿和早餐店消费的原因。
4.了解竞争对手促销及经营决策，相对于市场优势和劣势，结合自身产品确定经营计划。
三、调研内容（一）市场状况1.了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等2.了解市场上早餐类产品的销售状况3.早餐类产品的市场需求及购买状况4.飞渡街现存的竞争对手的数量和规模，还有其只要经营早餐的种类和价格，评估市场竞争的激烈程度。
（二）消费者1.消费者对外出购买早餐的消费态度及一次早餐所支付的额度2.影响消费者购买早餐的因素3.消费者吃一次早餐所愿意花费的时间及常吃早餐的种类4.消费者理想早餐的构成5.小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平（三）竞争者1.目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类2.竞争者早餐的销售价格及包装卖点等3.了解早餐店的基本销售状况4.竞争对手的销售模式及促销策略（四）阿和早餐店1.早餐店本身存在的问题（经营、早餐、服务人员等）2.阿和早餐店最受消费者喜欢的早餐3.消费者对阿和早餐店的评价四、调研方法1.问卷调研：用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。
2.文案调研：小区人口情况、学校招生情况等方面进行调查。
市场调研报告范文模板参考5篇
市场调研报告范文模板参考5篇根据服装市场调查统计及品牌资料分析，掌控国内服装市场的著明企业和驰名品牌，在北京、上海服装市场都占有较大的份额。
下面就是作者给大家带来的市场调研报告范文，期望能帮助到大家!市场调研报告范文1市场调查报告应当是所有企业，所有的市场调查人员都会接触到的一个东西，简单的来说市场调查报告就是市场调查人员以书面情势，反应市场调查内容及工作进程，并提供调查结论和建议的报告，起撰写的好坏程度也直接影响到全部市场调查研究成果的质量高低，市场调查报告的目的就是旨在为企业的市场营销活动提供一个专业而公道的导向，终究为企业的营销决策提供客观实际的根据。
因此我们不难看出市场调查报告在所有的营销活动中的重要程度!而我们现在就简单的来分享下市场调查报告如何撰写：我们主要来讲授它的格式跟写作技能一，市场调查报告的格式市场调查报告写作的一样程序是：肯定标题，拟定写作提纲，取舍挑选调查资料，撰写调查报告初稿，最后修改定稿我们知道任何的书面文字的写作都有一个基本的框架结构，也就是我们说的格式，书信有书信的格式，当然市场调查报告也有它自己的基本格式，那么它的格式究竟是什么样子的呢我们简单的来介绍下一样来说，各种市场调查报告在结构上都包括标题、导言、主体和结尾几个部分1. 标题市场调查报告的标题即市场调查的题目。
标题必须准确揭示调查报告的主题思想。
标题要简单明了、高度概括、题文相符。
市场调查报告的题目可以有两种的写作情势：公文式标题;文章式标。
2.导言导言也能够说是引言，是市场调查报告的开头部分，一样说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象以及采取的调查方法、方式。
这是比较常见的写法。
也有调查报告在导言中，先写调查的结论是什么，或直接提出问题等，这种写法能增强读者浏览报告的爱好。
2. 主体部分这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在，是市场调查报告中的主要内容，是表现调查报告主题的重要部分。
市场调查报告书范文(3篇)
市场调查报告书范文（3篇）市场调查报告书范文（精选3篇）市场调查报告书范文篇1一、调查报告评定（1）规范性：论点是否鲜明，观点是否正确，是否能够反映出实际的问题，对其中某一问题有较深入的理解和认识。
（2）应用性：题材是否具有现实意义和理论价值，结论是否正确合理。
（3）逻辑性：结构是否合理，层次是否分明，逻辑是否严重，记述、分析、论证等方法的运用是否有力。
（4）技术性：能否将调查问卷中的各项指标用定性、定量的结果表示出来，文字表达是否准确、流畅。
二、市场调查报告的特点市场调查报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场状况进行的调查与分析，因而有着不同于其他报告的特点。
1、针对性：针对性主要包括两方面：a.调查报告必须明确调查目的，报告是为了解决某一问题，或是说明某一问题，因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢、围绕主题开展论述。
b、调查报告必须明确阅读对象。
阅读对象不同，他们的要求和所有关心问题的侧重点也不同。
2、新颖性：市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。
3、时效性：要顺应瞬息万变的市场形势，调查报告必须讲究时间效益，做到及时反馈。
只有及时到达使用者手中，使决策跟上市场形势的发展变化，才能发挥调查报告的作用。
三、撰写报告的原则切记调查的目标，并体现于报告之中；报告内容应重点突出；报告文字应简短中肯，意思表述清楚；报告的内容应力求客观；报告内容应加以组织，能给读者在最短的时间内一个全盘的印象；应具有报告的形式与结构。
四、市场调查报告的内容1、简单说明调查目的即简要说明调查的由来和委托调查的原因。
2、简单介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
3、简要介绍调查研究的方法，介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法进行简短叙述，并说明选用方法的原因。
公司市场调研报告范文【五篇】
公司市场调研报告范文【五篇】公司市场调研报告范文【一】一、概述该市场调研报告是对公司在市场上的竞争情况进行的一次全面调研，旨在为公司制定合理的市场营销策略提供参考。
本报告通过多种渠道获取信息并进行分析，对市场规模、竞争对手、消费者需求等方面进行了全面分析。
二、市场规模根据调研结果显示，市场规模正在不断扩大。
据统计数据显示，市场规模在过去五年内每年增长约10%。
预计未来三年内，市场规模将保持增长态势，尤其在特定产品领域的增长更为显著。
三、竞争对手在市场上存在许多竞争对手。
通过对竞争对手的产品、定价、推广策略进行分析发现，竞争对手的产品多样化、价格竞争激烈，且不乏在市场推广方面具有一定优势的竞争对手。
因此，公司需要制定有效的竞争策略，提供更具竞争力的产品和服务。
四、消费者需求根据调研结果，消费者对产品的需求主要体现在三个方面：价格、品质和服务。
大部分消费者在购买产品时注重价格，其次是产品的品质，而服务也是消费者考虑的一个重要因素。
因此，公司需要考虑如何在价格、品质和服务方面提供更满足消费者需求的产品。
五、市场营销策略基于以上调研结果，公司需要制定以下市场营销策略：1. 产品差异化：通过产品创新和改进，提供具有差异化优势的产品，满足消费者需求。
2. 价格策略：根据市场竞争情况，合理制定价格，实现产品的竞争力。
3. 推广策略：通过有效的市场推广策略，提升品牌知名度和产品认知度。
4. 服务优化：注重提供优质的售前售后服务，满足消费者的需求和期望。
六、总结该市场调研报告为公司提供了有价值的信息，为公司制定合理的市场营销策略提供了指导和参考。
在竞争激烈的市场中，公司应该注重产品差异化、价格策略、推广策略和服务优化，从而赢得竞争优势，并满足消费者需求，实现持续增长和发展。
---公司市场调研报告范文【二】一、概述本市场调研报告以公司为研究对象，对市场进行了全面调研。
通过多种方法和渠道收集数据，本报告对市场规模、消费者偏好、竞争对手等方面进行了分析。
市场调研工作分析报告范文8篇
市场调研工作分析报告范文8篇市场调研工作分析报告范文最新8篇随着社会一步步向前发展，如今的报告越发重要，报告具有语言陈述性的特点。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的一些市场调研工作分析报告范文最新，欢迎阅读参考。
市场调研工作分析报告范文最新（精选篇1）在今年的暑假，我对获特满饮料公司进行调研。
通过在上海获特满饮料有限公司的调研，对其企业的客观实际情况进行调查了解，从而对一个企业的概况、产品的生产工艺、企业的管理以及品牌的发展进行学习，寻找规律，总结经验，为以后踏入社会奠定基石。
调研目的：1、了解，学习专业知识，体会专业知识在实践中的运用。
2、了解公司的管理制度，学习企业得以生存和发展的本质要求。
3、提高自己的交流沟通能力，丰富社会经验。
4、在调研中寻找自己的不足，并加以改正。
调研时间：20__年8月调研地点：上海获特满饮料有限公司一、公司概况上海获特满饮料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集团和美国知名投资银行贝斯玛集团共同出资2500万美元,按国际水准建立的专业化饮用水制造企业。
公司位于上海市松江工业区，工厂占地17000平方米，拥有员工200多员工。
强大的分销网络目前获特满瓶装水已经覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，为推向全国市场奠定了基础。
连锁超市、大卖场以及各种食品店都有获特满的产品。
独特的水站系统遍布全市(上海/北京/苏州/昆山)的水站网络系统，把获特满桶装水服务做到了“家”。
获特满是：质量、服务、人才。
质量：我们为我们的客户生产更好、更健康的产品。
服务：每位客户得到高质量的服务。
人才：人才即是公司，公司即是人才。
获特满的发展历程：于19__年底开始打入中国市场，在短短的几年时间内，成为中国饮用水市场发展最迅猛的企业之一。
1999年9月，公司迎来了新的股东——香港新世界集团，为公司增强了持续发展的动力。
今天，获特满已成为中国饮用水市场一个响亮的品牌。
获特满瓶装水已经覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，并逐步走向全国。
市场调研报告范文【五篇】
【导语】市场调研(market research) 是⼀种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动⼀⼀这些信息⽤以识别和界定市场营销机会和问题，产⽣、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。
以下是©⽆忧考⽹为⼤家整理的《市场调研报告范⽂【五篇】》供您查阅。
【篇⼀】 ⼀、调查⽅案 （⼀）调查⽬的：通过了解⼤学⽣⼿机使⽤情况，为⼿机销售商和⼿机制造商提供参考，同时为⼤学⽣对⼿机消费市场的开发提供⼀定的参考。
（⼆）调查对象：在校⽣ （三）调查程序： 1、设计调查问卷，明确调查⽅向和内容； 2、进⾏⽹络聊天调查。
随机和各⼤学的学⽣相互聊天并让他们填写调查表； 3、根据回收⽹络问卷进⾏分析，具体内容如下： （1）根据样本的购买场所、价格及牌⼦、⽉消费分布状况的均值、⽅差等分布的数字特征，推断⼤学⽣总体⼿机⽉消费分布的相应参数； （2）根据各个同学对⼿机功能的不同要求，对⼿机市场进⾏分析； ⼆、问卷设计 ⼤学⽣⼿机使⽤情况调查问卷 三、数据分析 根据以上整理的数据，我进⾏数据分析，得出结论：学⽣⼿机市场是个很⼴阔的具有巨⼤发展潜⼒的市场。
（⼀）根据学⽣⼿机市场份额分析 （⼆）学⽣消费群的普遍特点 作为学⽣我对这个群体做了⼀些了解，对于我们共同的特点进⾏分析，得出⼿机市场应该针对不同学⽣群体开发产品或进⾏针对性的营销⼿段，才能够抢占市场。
下⾯我们就来对学⽣群体的特点来进⾏分析： 1、学⽣消费群的普遍特点： 1）没有经济收⼊； 2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬； 4）学⽣基本以集体⽣活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5）品牌意识强烈，喜爱产品； （三）学⽣消费者购买⼿机的准则和特点 通过调查⼤学⽣购买⼿机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学⽣购买⼿机的四个基本准则。
在调查中表明，⼤学⽣选择⼿机时最看重的是⼿机的外观设计，如形状、⼤⼩、厚薄、材料、颜⾊等，占65%;但⼤学⽣也并⾮⼀味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以⼿机功能也占有⼀席之位，占50%;其次看重的是价格，⽽较少看重的是品牌，看来现在的⼤学⽣还是⽐较看重实际的。
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市场调研报告的范文2篇Model text of Market Research Report编订：JinTai College市场调研报告的范文2篇小泰温馨提示：调研报告是以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：市场调研报告的范文2、篇章2：市场调研报告的格式文档篇章1:市场调研报告的范文市场定位准确是取得经营成果的关键杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。
几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。
1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。
为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。
考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。
1.调查对象。
以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。
2.调查问卷。
问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。
各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。
3.调查问卷的分发。
调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。
回收率为100％。
4.数据处理。
：调查问卷数据由spss统计软件处理。
1.顾客的性别构成。
1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。
卡方（x2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o.05）。
来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。
2.顾客的年龄组成。
如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。
卡方（x2）拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o05）。
来商场购物的顾客主要是年轻人。
表l 顾客的年龄组成25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）（注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。
经下各表相同。
）3.顾客的居住地分布。
如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。
卡方（x2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o.05）。
来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。
表2 顾客的居住地分布杭州市区杭州地区县市省内其他县市省外956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）4.顾客的职业分类。
如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。
卡方（x2）拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0 05）。
来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。
表3 顾客的职业分类职业人数百分数（%）职业人数百分数（%）公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8工人 198 13.3 退休人员 39 2.6个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2教师 104 7.0 学生 100 6.75.顾客的月薪收入。
如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客XX元范围内的顾客有376人，占25.3％。
卡方（x2）拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为o.05）。
有75.6％的顾客月薪在501—XX元范围内。
表4 顾客的月薪收入顾客月薪人数百分比（％）顾客月薪人数百分比（％）501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5500元以下 184 12．4 总数 1478 1006顾客购物动机的分析。
如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高（22.4％），购物环境好（19.9％），商品质量好（14.1％）和服务好（13％）。
卡方（x。
）拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别（显著性水平为o.05）。
表5 顾客的购物动机购物动机人数百分比（％）购物动机人数百分比（％）商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4服务好 193 13 其他 17 11价格合理 172 11．6不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。
在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。
另据卡方（x。
）独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0 001）。
表6 不表性别顾客主要购物动机的排序动机排序第一位动机第二位动机第三位动机男性顾客购物环境好（143 20 5％）商品档次高（130.18 6％）服务好（103.14 7％1女性顾客商品档嵌高（203 25 8％）购物环境好（153 19 4％）商品质量好（128.16 2％）不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。
年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。
另据卡方（x2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著（显著性水平为0.05）。
表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序动机排序第一位动机第二位动机第三位动机25岁以下顾客商品档'史高（124，24，3％）购物环境好102,20％）商品质量好（71.13 9％）25—34以下顾客商品档'史高（142,23 9％）购物环境好（12l 20 3％）商品质量好（83,13 9％）35—54岁顾客购物环境好（66 19 8％）商品档次高（63 18 9％）服务好55岁以上顾客服务好（12.25％）商品质量好（11 22 9％）商场信誉好表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序动机排序第一位动机第二位动机第三位动机杭州市区顾客商品档洗高（237 24 8％）购物环境好（211.22 1％）商品质量好（1 30.13 6％1杭州地区各县市顾客价格合理（3l 17 9％）商品档洗高（28 16 2％）商品质量好省内其他县市顾客商品档-史高（35 19 8％）商品质量好（27 15 3％）价格合理（26.14 7％）（38.21％）购物环境好（3318 2％）商品档次高（37 20 4％）不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。
杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了第一位。
其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。
另据卡方（x2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0.001）.不同主要职业（若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业）顾客购物动机的排序（表略）：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。
另据卡方（x2）独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著（显著性水平为o.001）。
不同经济收入顾客购物动机的排序（表略）：经济收入不同的顾客购物动机的排序虽有不同，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—XX元的顾客动机完全相同。
除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。
另据卡方（x2）独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著（显著性水平为o.05）。
这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。
统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。
由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—XX元的为主。
无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。
换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。
因此，我们完全可以这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。
今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收.篇章2:市场调研报告的格式文档【按住Ctrl键点此返回目录】在品牌推广之前，第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。
市场调查报告，或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。
阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人，因此，撰写市场调查报告时，要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
（一）标题标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。
有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。
如:《消费者眼中的棗读者群研究报告》。