老人跌倒应急预案(含运营)
老年人跌倒应急处置预案
一、预案背景随着人口老龄化趋势的加剧，老年人跌倒已成为严重影响老年人健康和生活质量的安全事件。
为有效预防和应对老年人跌倒事故，保障老年人的生命安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 降低老年人跌倒发生率，提高老年人生活质量。
2. 建立健全老年人跌倒应急处置机制，确保事故发生后能够迅速、有效地进行救援。
3. 加强老年人跌倒事故的调查分析，总结经验，不断改进应急处置工作。
三、预案适用范围本预案适用于我国各级各类医疗机构、社区、家庭等场所中老年人跌倒事故的应急处置。
四、应急处置流程1. 发现跌倒（1）发现老年人跌倒后，立即通知相关人员，如家属、医护人员、保安等。
（2）保持现场秩序，避免围观，防止事故扩大。
2. 初步判断（1）观察老年人意识、呼吸、心跳等情况，初步判断伤情。
（2）如有必要，进行现场急救，如止血、固定等。
3. 报告与救援（1）立即向值班领导报告，启动应急预案。
（2）请求救护车支援，同时通知家属。
（3）医护人员、保安等人员迅速赶到现场，协助救援。
4. 救援措施（1）根据伤情，采取相应的救援措施，如：- 脑震荡：保持呼吸道通畅，避免头部晃动，必要时进行心肺复苏。
- 骨折：进行临时固定，避免骨折端移位，尽快送往医院。
- 创伤：进行止血、包扎等处理，防止感染。
（2）对意识不清、昏迷的老年人，立即进行心肺复苏。
5. 后续处理（1）将老年人送往医院进行进一步检查和治疗。
（2）对事故原因进行调查分析，总结经验教训。
（3）对相关责任人进行追责，确保类似事故不再发生。
五、预案保障措施1. 加强老年人跌倒预防宣传教育，提高老年人及家属的安全意识。
2. 完善医疗机构、社区、家庭等场所的防滑、扶手等设施，降低跌倒风险。
3. 定期对老年人进行健康检查，及时发现并治疗潜在疾病。
4. 加强医护人员、保安等人员的应急处置培训，提高应急处置能力。
5. 建立老年人跌倒事故报告制度，及时掌握事故情况，为应急处置提供依据。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订。
跌倒的应急预案及处理流程
跌倒的应急预案及处理流程跌倒是老年人最常见的意外之一。
据统计，每年因跌倒导致死亡的老人占全部老年人死亡人数的三分之一，而在跌倒后面临的困境和不良后果也使得跌倒成为老年人生活中最大的隐患之一。
为了帮助老年人更好地应对跌倒事件，本文将详细介绍跌倒的应急预案及处理流程。
一、应急预案1.向附近的人求救当老年人跌倒时，如果周围有人的话，可以向他们喊救命或者求救。
这样可以尽快地引起周围人的注意，让他们迅速地前来帮助。
2.先静躺老年人跌倒后，第一时间不能想着站起来，而是应该先缓缓地躺下，在确定没有其他后遗症的前提下再考虑是否起身。
3.打电话联系家人或者紧急救援如果老年人在家中跌倒，需要联系家人协助应对。
如果不幸在街上跌倒，可以拨打当地紧急救援电话寻求帮助。
二、处理流程1.观察状况当老年人跌倒时，先要观察他的状况，防止他是否有可能受到更严重的伤害。
在观察状况的时候，应该注意以下几点：（1）是否意识清晰；（2）是否有荷尔蒙缺乏，如甲状腺功能亢进等；（3）是否身上有明显的创伤或者疼痛；（4）是否有出血等情况。
2.判断伤势根据观察状况，判断老年人的伤势程度，确定是否需要送往医院就医。
3.进行急救处理如果老年人仅仅有轻微的伤势，那么可以进行简单的急救处理。
比如，如果头部受伤，可以用冰袋冰敷；如果手脚有轻微骨折，可以先按穴位止痛。
4.听从医生建议如果需要就医，老年人应该及时前往医院，并且听从医生的建议。
跌倒是老年人最常见的意外之一，但我们可以通过制定应急预案和合理处理流程，来避免因跌倒而带来的更多的不良后果。
在此，我们呼吁每个家庭都要关注老人的健康，为他们提供必要的帮助和照料。
老人跌倒(坠床)处理预案
老人跌倒(坠床)处理预案___针对老人跌倒（坠床）事件制定了应急预案。
老年人跌倒（坠床）是养老院中最常见的意外事件之一，一旦发生，可能导致骨折、颅内出血等严重后果。
因此，护理人员在工作中应加强责任心，严防意外事件的发生。
如果不幸发生跌倒事件，应按照以下方案进行处理：一、如果老人意识不清：1.立即拨打120急救电话，并清楚告知事发地点。
同时，报告医务部和总值班。
2.如果有外伤和出血，应立即进行止血和包扎。
3.如果老人出现呕吐，应将头偏向一侧，并清理口腔和鼻腔的呕吐物，确保呼吸通畅。
4.如果老人出现抽搐，应将其移至平整软地面或身体下垫软物，以防碰撞和擦伤。
必要时，可以在牙齿间垫硬物，以防舌头咬伤。
切勿强行掰动抽搐的肢体，以免造成肌肉和骨骼损伤。
可以尝试掐人中穴。
5.如果老人呼吸和心跳停止，应立即进行胸外心脏按压和口对口人工呼吸。
6.如果需要搬动老人，应尽量使其身体平卧。
二、如果老年人意识清楚：1.询问老人有关跌倒情况的细节，如果老人无法回忆起，可能是晕厥或脑血管意外。
应报告医务部和总值班。
2.观察老人是否出现剧烈头痛、口角歪斜、言语不清、手脚无力等症状。
如果有以上症状，可能存在脑卒中的情况，不要立即扶起老人，而是等待医务部或总值班员处理。
3.如果有外伤和出血，应立即按压止血和包扎。
4.如果老人出现剧烈肢体疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等症状，可能存在骨折的情况，不要随意搬动。
如果老人出现腰背部疼痛、双腿活动或感觉异常以及大小便失禁等症状，可能存在腰椎损伤的情况，也不要搬动老人，可以在老人身下垫软垫。
等待医务部或总值班员处理。
5.如果老年人试图自行站起，可让老人休息一下，然后缓慢协助老人起立。
在老人起立后，应让其坐下或躺下休息，并观察确认无碍后方可离开。
即使没有问题，也要报告楼长和医务部。
老人跌倒应急处置预案
一、预案背景随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人跌倒事件时有发生，给老年人的身心健康和家庭带来严重影响。
为保障老年人的生命安全，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保老年人跌倒事件得到及时、有效的处置，减少伤亡。
2. 提高医护人员、家属和社区工作人员的应急处置能力。
3. 加强对老年人跌倒事件的预防，降低事故发生率。
三、预案适用范围本预案适用于我国各级医疗机构、社区、家庭等老年人跌倒事件的应急处置。
四、应急处置流程1. 发生跌倒事件后，立即启动应急预案。
2. 第一时间拨打急救电话（120）或请求附近医院支援。
3. 现场人员应保持冷静，迅速对跌倒老人进行以下处置：（1）检查老人意识、呼吸、脉搏，如有异常，立即进行心肺复苏。
（2）检查老人是否骨折、出血等，如有伤口，用消毒棉球或干净的布料进行止血。
（3）对老人进行保暖，避免受凉。
（4）如有必要，用硬板或衣物等物品对老人进行固定，避免二次伤害。
4. 待急救人员到达现场后，协助急救人员进行救治，并将相关情况告知。
5. 紧急救治后，将老人送往附近医院进行进一步治疗。
五、应急处置注意事项1. 确保自身安全，避免在救助过程中受伤。
2. 在进行心肺复苏等急救措施时，要严格按照操作规程进行。
3. 保持与家属、社区工作人员的沟通，确保信息畅通。
4. 在处置过程中，注意保护老人隐私。
5. 对跌倒原因进行分析，制定预防措施。
六、预防措施1. 提高老年人跌倒防范意识，开展健康教育。
2. 对家中老人进行安全检查，排除安全隐患。
3. 加强老年人体育锻炼，提高身体素质。
4. 对老人居住环境进行适老化改造，降低跌倒风险。
5. 加强社区、家庭对老年人的关爱，及时发现并解决问题。
七、预案评估与改进1. 定期对应急预案进行评估，发现问题及时改进。
2. 加强对应急处置人员的培训，提高应急处置能力。
3. 根据实际情况，不断完善应急预案。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由相关部门进行修订。
养老院跌倒老人应急预案（精选6篇）
养老院跌倒老人应急预案养老院跌倒老人应急预案（精选6篇）在学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
我们该怎么去写应急预案呢？以下是小编收集整理的养老院跌倒老人应急预案（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
养老院跌倒老人应急预案1一、目的为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施，正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。
二、操作流程1、当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，同时立即通知医护小组，（医生、护理主管、班组长），向行政总值班人员汇报，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等）；2、经过评估小组商量决定（1）老人病情允许，医护小组共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理；（2）老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立刻拨打 120急救派人陪同到医院治疗；3、通知老人家属，做好沟通和安慰工作；4、护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院长汇报；5、老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定；6、总结：对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。
三、注意事项1、发现情况时，如老人疼痛厉害，严禁随意搬动老人；2、老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化；3、稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；4、如有家属来院探视，有护理部做好家属的思想工作和接待工作；5、如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。
养老院跌倒老人应急预案2为认真做好我县养老机构应对突发事件安全管理工作，根据《安徽省社会福利机构安全管理细则》等有关文件要求，特制定《怀宁县养老机构突发事件应急预案》，本预案适用于我县养老机构内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的所有应急救援工作。
老年人跌倒后应急预案
一、目的为保障老年人跌倒事件得到及时、有效的处置，降低老年人跌倒事件对老年人身心健康的影响，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本机构内所有老年人跌倒事件的应急处置。
三、应急预案组织架构1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥老年人跌倒事件的应急处置工作。
2. 应急救援组：负责老年人跌倒事件的现场救援、救治、转运等工作。
3. 信息报送组：负责老年人跌倒事件的报送、统计、分析等工作。
四、应急预案流程1. 现场救援（1）发现老年人跌倒后，立即通知应急领导小组。
（2）应急救援组人员迅速到达现场，对跌倒老年人进行初步判断，包括意识、呼吸、心跳等生命体征。
（3）如老年人意识不清，立即进行心肺复苏（CPR）等急救措施，同时拨打120急救电话。
（4）如老年人意识清楚，询问其跌倒原因、疼痛部位、伤情等情况，并对其进行初步救治。
2. 救治与转运（1）根据老年人跌倒的伤情，进行相应的救治措施，如止血、包扎、固定等。
（2）在确保安全的前提下，将老年人转运至医院或医疗机构进行进一步救治。
（3）在转运过程中，保持老年人平稳，避免二次伤害。
3. 信息报送（1）信息报送组及时将老年人跌倒事件的相关信息报送至应急领导小组。
（2）应急领导小组根据报送信息，及时向上级部门报告。
4. 后续处理（1）对跌倒事件的调查、分析、总结，查找原因，制定预防措施。
（2）对相关责任人进行责任追究，确保老年人安全。
五、应急预案注意事项1. 严格执行本预案，确保应急处置工作的顺利进行。
2. 加强对老年人的关爱和照顾，提高老年人自我保护意识。
3. 定期开展老年人跌倒应急演练，提高应急处置能力。
4. 加强与医疗机构、消防、公安等部门的沟通协作，共同做好老年人跌倒事件的应急处置工作。
5. 对老年人跌倒事件的相关信息进行保密，保护老年人隐私。
六、附则本预案由应急领导小组负责解释，自发布之日起实施。
如遇特殊情况，可由应急领导小组根据实际情况进行修订。
老人跌倒现场应急预案
一、背景随着我国人口老龄化程度的不断提高，老年人跌倒事件时有发生，给老年人及家庭带来了极大的痛苦。
为保障老年人的生命安全和身体健康，提高应对老年人跌倒事件的能力，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1.应急预案领导小组：负责制定、修订和组织实施本预案，协调各部门开展应急处置工作。
2.现场救援组：负责现场救援、伤员转运等工作。
3.医疗救护组：负责伤员救治、医疗救护等工作。
4.信息联络组：负责信息收集、上报和发布等工作。
5.后勤保障组：负责物资保障、现场保障等工作。
三、应急处置流程1.发现老人跌倒（1）发现老人跌倒的现场人员应立即拨打120急救电话，同时通知相关部门。
（2）现场人员要保持冷静，避免对老人造成二次伤害。
2.现场救援（1）现场救援组接到通知后，迅速赶到现场。
（2）评估老人伤情，对轻微伤员进行现场救治，对重伤员进行紧急救治。
（3）如需转运伤员，由医疗救护组负责伤员转运，确保伤员安全。
3.医疗救护（1）医疗救护组接到通知后，迅速赶到现场。
（2）对伤员进行初步救治，如需进一步救治，及时将伤员送往医院。
（3）密切关注伤员病情，确保伤员得到及时、有效的救治。
4.信息联络（1）信息联络组负责收集现场救援、医疗救护等信息。
（2）及时向上级领导和相关部门报告现场情况，确保信息畅通。
5.后勤保障（1）后勤保障组负责现场物资保障、现场安全保障等工作。
（2）根据现场需求，及时调配物资，确保救援工作顺利进行。
四、后期处理1.对受伤老人进行心理疏导，关注其心理健康。
2.对事故原因进行调查，分析原因，总结经验教训。
3.对相关责任人进行责任追究，确保类似事件不再发生。
五、注意事项1.加强宣传教育，提高公众对老年人跌倒事件的防范意识。
2.加强社区养老服务体系建设，为老年人提供更多关爱和帮助。
3.完善应急预案，定期开展应急演练，提高应急处置能力。
4.加强部门协作，形成合力，共同应对老年人跌倒事件。
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整。
老年人跌倒后应急预案
一、目的为保障老年人跌倒后的安全，减少意外伤害，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院内所有老年人跌倒事件的处理。
三、应急预案组织机构及职责1. 成立老年人跌倒事件应急处理小组，负责协调、组织、指挥老年人跌倒事件的处理工作。
2. 小组成员包括：院长、护理部、医务部、后勤部、保卫部等相关人员。
3. 各部门职责：（1）护理部：负责老年人跌倒事件的现场处理，包括伤员评估、初步救治、联系家属等。
（2）医务部：负责对伤员进行专业救治，必要时联系上级医院。
（3）后勤部：负责为伤员提供必要的生活保障，如食物、水等。
（4）保卫部：负责现场秩序维护，防止意外事件扩大。
四、应急处理流程1. 跌倒事件发生时，现场工作人员应立即向应急处理小组报告。
2. 应急处理小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 护理人员到达现场后，对跌倒老年人进行初步评估，包括意识、生命体征、受伤部位等。
4. 根据评估结果，采取以下措施：（1）若老年人意识不清，立即拨打120电话，报告地点，同时通知医务部和总值班。
（2）如有外伤、出血，立即止血、包扎。
（3）如有呕吐，将头偏向一侧，清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅。
（4）如有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤。
可掐人中穴。
（5）如呼吸、心跳停止，应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸。
5. 需要搬动时，尽量使老年人身体平卧。
6. 如老年人意识清楚，询问跌倒情况，观察是否有剧烈头痛、口角歪斜、言语不利、手脚无力等症状，如有，提示可能有脑卒中的情况，不要立即扶起，等待医务部或总值班员处理。
7. 有外伤、出血，立即按压止血、包扎。
8. 有无肢体剧烈疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等，如有提示骨折，不要随便搬动，如有腰、背部疼痛，尽量保持不动。
9. 紧急处理后，将老年人送往医院进一步治疗。
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七、老人摔倒预案
一．概述
老人跌倒情况很多，发现老年人跌倒，不要急于扶起，依据不同的地点、不同的环境，不同的人群，要分情况进行处理。
有的在密闭环境中跌倒，有的在公共室内区域（走廊、楼梯）有的在室外跌倒。
有雨天、雪天跌倒、障碍跌倒。
不同病症跌倒：血糖、血压、心肌梗、脑梗等症状。
二、处理流程
（一）、发现老人跌倒。
➢在工作期间发现老人在室内跌倒。
➢在室外行走时发现老人在室外跌倒。
➢监控室值班人员24小时关注园区道路、及楼宇门口老人行踪状况。
（二）呼叫、上报
➢发现老人跌倒，第一时间（10秒内）电话通知管家中心，电话：*****580，*&****581。
➢发现老人突发情况，呼叫巡逻岗去现场查看。
➢同时上报物业项目经理，项目经理3分钟内，赶到现场查看。
➢呼叫、上报时要明确地点，跌倒原因，跌倒老人的信息等。
注意事项：
监控岗调出事发现场的录像以备留证。
巡逻岗两人同时出勤，到达现场后一人进行老人关怀、急救，一人要用手机录像取证。
（三）到达现场
➢在听到对讲机呼叫后，巡逻岗开着巡逻车在3分钟内到达现场，同时呼叫附近停放的观光车（多部门配合）以备急需。
➢要依据当时的天气情况，佩戴雨伞、大衣、雨衣、棉被、地垫等物品。
➢管家中心带着医药箱、担架到达现场。
为老人进行相关的医治。
（四）原因判断
➢密闭环境时，要判断环境的安全性，确保安全。
➢跌倒周围是否有障碍物、路面是否湿滑。
➢如能排除外力跌倒原因，就是内因疾病跌倒。
➢与老人沟通，判断老人是否清醒，进一步判断老人跌倒的原因。
（五）再次呼叫、上报
➢判断完原因，要再一次上报管家中心，上报现场情况，老人身体症状，告知
初步询问原因，等待管家和医护人员到现场。
（六）现场处置
1、观察现场
（1）、观察现场导致老人跌倒的原因，以及判断老人会伤及的地方。
（2）、观察老人伤害的现状，做出初步判断。
2、与老人沟通
（1）、沟通身体感受，验证伤情初步判断的正确性。
（2）、沟通跌倒的原因。
3、检查身体状况
（1）、依据跌倒的原因，医护人员共同检査长者受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱护理员进行重点照护。
（2）、长者伤情严重，情况紧急，护理员配合医生就地进行抢救，立刻拨打120急救，派人陪同到医院治疗。
4、救治老人
（1）、对于摔倒的原因以及摔倒后的伤害进行初步治疗。
（2）、依据情况决定送老人回房间还是拨打120急救。
（3）、回房间休息的老人，要通知相对应的管家要不及时关注老人的身体变化，在老人回房间后，至少陪同1小时后依据老人的身体状况是否
离开房间。
医护人员同时要告知管家老人伤害的原因、关注的点、注
意事项。
5、通知上报
1、依据老人的伤情，由运营经理决定是否通知老人家属。
2、依据老人伤情，是否上报园区总经理。
（七）应急处理
➢如果环境危险，首先排除环境危险，如开窗通风、断电。
方可急救老人。
➢在室外跌倒，依据天气情况，为其遮雨、挡风、遮阳、保暖等措施。
➢征询管家如何处置，如何简单的应急救治。
➢依据管家的方案，决定是否启用绿色通道等待救护车到来。
➢作为非专业医护人员尽量不要去动老人，避免造成老人二次伤害。
➢如在室外发现老人跌倒，依据情况严重性，在周围设置提醒标识。
维护秩序，避免人群围观。
（八）事后处理
1、要持续关注老人伤势的回复情况。
2、查找跌倒危险因素，评估跌倒风险，制定改善措施及维修方案
（九）全程配合管家做好急救处理
➢在管家到达现场后，保安、物业人员要全程配合管家的安排，帮扶老人。
➢随时做好急救绿色通道的开通。
保安负责绿色通道的畅通。