精神病康复中心方案知识交流
精神康复科培训学习计划
精神康复科培训学习计划一、培训目的精神康复科是一个重要的医学领域，它涉及到对心理健康问题的诊断、治疗和康复工作。
为了提供更好的精神康复服务，我们需要不断提高精神康复科医生的专业水平和能力。
因此，本培训计划的目的是为了帮助医生更好地掌握精神康复科的知识和技能，提高其临床实践能力，同时也为提高患者的康复效果提供更有力的保障。
二、培训内容1. 精神康复基础知识包括心理健康、心理障碍、心理治疗、康复模式等内容，帮助医生建立起对精神康复科的整体认识和了解。
2. 精神科疾病诊断和治疗重点学习精神科疾病的临床病例诊断和治疗方案，同时了解最新的精神科医学进展和治疗技术。
3. 康复模式和技巧学习不同精神康复模式和康复技术，包括药物治疗、心理治疗、康复训练等方面的知识。
4. 康复服务管理学习精神康复服务的组织管理、评估和质量控制方面的知识。
5. 临床实践包括实际病例的分析、治疗和康复计划制定等实践内容，帮助医生提高临床实践能力。
三、培训方法1. 理论学习通过听讲座、看视频、阅读教材等方式，帮助医生掌握精神康复科的基础知识。
2. 诊疗技能培训通过临床指导、模拟病例分析等方式，帮助医生提高诊疗技能。
3. 病例讨论通过病例分析、临床讨论等方式，帮助医生提高临床实践能力。
4. 康复服务管理培训通过管理课程、实例讲解等方式，帮助医生掌握康复服务管理技能。
四、培训目标1. 掌握精神康复科的基础知识和临床诊疗技能。
2. 能够独立开展精神康复科的工作，并取得较好的治疗效果。
3. 能够根据患者的具体情况制定个性化的康复方案，提高患者的康复效果。
4. 能够参与和组织精神康复科临床实践和科研工作，提高精神康复科领域的整体水平。
五、培训时间安排1. 理论学习：每周安排2-3天的理论学习时间，共计8-12周。
2. 诊疗技能培训：每周安排1-2天的诊疗技能培训时间，共计4-6周。
3. 病例讨论：每周安排1-2天的病例讨论时间，共计4-6周。
4. 康复服务管理培训：每周安排1-2天的康复服务管理培训时间，共计4-6周。
精神病康复中心方案
精神病康复中心方案精神病康复中心方案随着社会的发展和人口老龄化的加剧，精神病患者的数量也逐渐增多。
为了更好的满足精神病患者的康复需求，精神病康复中心应运而生。
而制定一套完整的精神病康复中心方案，是我们更好地帮助患者康复的重要一环。
一、指导思想精神病康复中心是为了更好地服务患者、促进患者康复而设立的，旨在提高精神病患者的生活质量，促进社会和谐稳定的发展。
本方案以患者为中心，以康复为主要目标，以提高服务质量为前提，以完善服务流程为基础，构建多层次服务体系，实现精神病康复中心的科学化、专业化、规范化。
二、服务对象精神病康复中心的服务对象主要是医生、护士和患者。
其中，医生和护士是康复中心的服务团队，患者是康复中心的服务对象和受益者。
三、服务流程1.初诊：患者第一次到达康复中心需要进行初诊，主要是通过患者的病情和康复需求进行精神科评估，确定康复方案和康复目标。
2.康复治疗：根据初诊结果制定个性化的康复方案，包括药物治疗、心理治疗和行为治疗等。
康复治疗主要按照病情分级和患者需求划分不同级别，分别进行个性化康复。
3.跟踪治疗：患者在接受治疗期间，医生会对患者的康复情况进行跟踪，及时进行调整和评估，确保康复方案持续适应患者的需求和病情的变化。
4.出院：患者在康复中心治疗期满，医生按照康复计划制定出院方案，包括出院后继续治疗的建议、药物需求等。
同时，康复中心派员到患者家庭进行家庭康复指导和计划的制定，确保患者能够形成稳定的康复机制。
四、康复流程图初诊-> 康复治疗-> 跟踪治疗-> 出院五、服务内容1.药物治疗：康复中心是为患者提供药物治疗服务，根据病情的不同制定出个性化的治疗方案。
同时，康复中心注重普及药物知识，培养患者科学的用药观念。
2.心理治疗：康复中心设有专业的心理医生，为患者提供个性化的心理治疗，帮助患者解决心理问题，建立对康复的信心和积极的心态。
3.行为治疗：康复中心开展各种形式的行为治疗，包括认知行为治疗、舞蹈、音乐、绘画等。
精神康复中心实施方案
精神康复中心实施方案一、前言。
精神康复中心是为了帮助精神疾病患者康复而设立的专业机构。
在实施精神康复中心方案时，需要充分考虑患者的特殊需求，制定科学合理的康复方案，提供全方位的康复服务，帮助患者重新融入社会，实现自我价值。
二、康复服务内容。
1. 专业医疗服务，精神康复中心应配备专业的医疗团队，包括精神科医生、心理医生、康复治疗师等，为患者提供全面的医疗服务，确保他们的身体健康。
2. 心理辅导，针对不同患者的心理特点和病情，开展个性化的心理辅导和心理治疗，帮助患者调整心态，树立信心，克服心理障碍。
3. 康复训练，为患者制定个性化的康复训练计划，包括职业技能培训、社交技能培训等，帮助他们重新适应社会生活。
4. 社会支持，建立患者互助小组，开展社会支持活动，帮助患者建立社会支持网络，增强社会融入感和归属感。
5. 康复环境，营造舒适、温馨的康复环境，提供良好的生活条件和人文关怀，让患者感受到家的温暖和关怀。
6. 康复评估，定期对患者进行康复效果评估，及时调整康复方案，确保康复效果。
三、实施步骤。
1. 制定康复方案，根据精神疾病患者的特点和需求，制定科学合理的康复方案，明确康复目标和服务内容。
2. 营造良好环境，优化康复中心的硬件设施和软件服务，营造温馨舒适的康复环境，提供贴心的服务。
3. 建立专业团队，招聘专业的医疗团队和康复治疗师，建立科学的医疗和康复团队，确保康复服务的专业性和有效性。
4. 开展康复活动，根据康复方案，开展针对不同患者的康复训练、心理辅导、社会支持等活动，帮助患者全面康复。
5. 定期评估调整，定期对患者进行康复效果评估，及时调整康复方案，确保康复效果。
四、总结。
精神康复中心实施方案的制定和实施需要全面考虑患者的特殊需求，提供个性化的康复服务，建立科学合理的康复方案，营造良好的康复环境，建立专业的医疗和康复团队，确保康复服务的专业性和有效性。
通过不懈的努力，帮助精神疾病患者重新融入社会，实现精神康复的目标。
精神病人社区康复方案
精神病人社区康复方案一、背景介绍精神病是一种严重的神经系统疾病，其主要表现为精神失常、情绪不稳定、行为异常等症状。
精神病患者在社会生活中往往面临较大的困难和挑战，而传统的治疗方式主要是医院住院治疗，导致患者无法融入社会，影响康复效果。
因此，建立精神病人社区康复方案，是提高患者康复效果和融入社会的重要手段。
二、精神病人社区康复方案1. 心理治疗心理治疗是精神病康复过程中的基础，包括认知行为疗法、家庭疗法、社交技能训练等方式。
心理治疗的目标是帮助患者理解和克服疾病带来的困境，提升自我认知和自我控制能力。
2. 药物治疗药物治疗是精神病康复的关键手段之一，通过药物治疗可以抑制精神病症状，防止症状复发。
不同的病情需要不同的药物，需要医生进行个体化调整。
3. 社会支持社会支持是精神病康复过程中不可缺少的一环。
社会支持可以包括家庭、朋友、组织等力量，可以提供情感支持、生活指导、就业机会等帮助，帮助患者更好地融入社会。
4. 职业康复职业康复是患者重返社会的关键手段。
通过职业康复，可以培训患者的就业技能，提高其适应能力和自信心，为其找到适合自己的就业机会。
三、实施方法1. 制定个体化康复计划每个病人的情况都不同，需要根据其具体状况制定个性化的康复计划。
康复计划需要病人、医生、康复师及家属共同制定，根据病人的情况定期调整。
2. 创造良好的治疗环境社区康复需要创造舒适、安全的治疗环境，为患者提供支持和帮助。
建立社区康复机构、康复中心等机构，配备专业治疗设备和康复师，实现全方位辅助治疗。
3. 加强家属教育家属是精神病患者的重要支持力量，需要对其进行有效的教育。
通过开展家庭教育活动，让家属了解精神病的症状、治疗方式和康复过程，帮助他们更好地支持患者。
四、总结建立精神病人社区康复方案，是提高患者康复效果和融入社会的重要手段。
社会需要加强对精神病人的关注和关爱，为其提供优质的康复服务，帮助其更好地融入社会，享受美好生活。
精神康复培训计划书
精神康复培训计划书一、培训目的精神康复培训计划的目的是帮助精神疾病患者通过系统的培训和辅助，提高他们的生活能力和工作能力，促进他们更好地融入社会，并重建他们对生活的信心和希望。
二、培训对象本次培训的对象为各种精神疾病患者，包括但不限于抑郁症、焦虑症、精神分裂症等。
三、培训内容1. 康复心理学知识培训通过系统的心理学知识培训，帮助患者了解自己的精神疾病，了解其病因、症状和相关的治疗方法，促进他们对康复的认识和信心。
2. 生活技能培训包括日常生活自理能力培养、社交技能培训、情绪管理技能培训等，帮助患者更好地适应社会生活。
3. 就业技能培训通过职业培训，提高患者的就业能力，让他们能够更好地融入社会并有一份稳定的工作。
4. 心理康复辅导通过正念训练、情绪疏导等技术，帮助患者调整自己的心理状态，提高自我治愈能力，重建对生活的信心和希望。
五、培训方式1. 个人辅导由专业的心理医生进行个体辅导，对患者进行心理分析及疏导，帮助患者解决心理问题。
2. 小组培训建立康复小组，组织患者进行小组交流和互助，增强他们的社交能力和情绪稳定能力。
3. 在线培训借助互联网技术，开展线上心理课程培训，让更多的患者能够方便地获得康复知识和技能培训。
四、培训周期本次培训计划为期半年，每周进行3-4次培训，每次培训1-2小时，灵活安排培训内容和方式。
五、培训成效评估通过培训前后的评估测试、康复效果观察及社会适应能力考核等方式，对培训成效进行评估。
六、培训师资培训师资力量应包括心理医生、康复专家、社会工作者等多方面的专业人士，在培训中提供多方面的支持和指导。
七、经费投入为了保障培训计划的顺利进行，需要投入一定的经费用于培训师的报酬、培训设备的购置和培训场地的租赁等方面。
八、总结通过本次精神康复培训计划，旨在帮助精神疾病患者重建对生活的信心和希望，提高其社会融入能力和生活质量。
同时也能减少家庭的心理负担，缓解社会的心理压力，对社会稳定和和谐具有积极的意义。
精神病人社区康复方案
精神病人社区康复方案引言精神病是一种需要长期治疗和康复的疾病，而近年来，随着社会的发展，人们对精神健康的重视程度也越来越高。
为了更好地帮助精神病患者恢复健康，有必要在社区建立精神病人康复机构，提供社区康复方案。
本文将介绍精神病人社区康复方案的实施步骤和方法。
第一步：确定目标社区康复方案的第一步是确定康复的目标。
在实施康复方案之前，需要通过初步评估了解病患者的病情、功能障碍和生活质量等方面的问题。
在评估过程中，可以确定病患者的康复需要、康复目标和康复计划。
评估还可以帮助制定个性化的康复方案，根据患者的病情调整康复计划。
第二步：制定康复计划康复计划是康复方案的核心内容，它需要尽可能地适应不同阶段的康复过程。
制定康复计划需要依据病患的特点和康复目标，分析问题和制定解决策略。
康复计划的特点是既可提供个人化的康复方案，又可提供统一的实施标准，以确保不同的病患可以获得相同的康复效果。
第三步：实施康复方案实施康复方案是康复工作的核心环节，它包括康复和服务的内容和形式。
康复的实施需要结合病患的病情和康复方案，进行身体康复、心理康复、社会康复等。
同时根据不同的康复需求，可以选择单项康复或综合康复。
服务的形式在实施过程中也需要提供全方位的服务，包括健康指导、疏解心理压力等。
第四步：跟踪和评估康复方案的效果康复方案的跟踪和评估是不可少的步骤，它可以检测康复效果和康复方案的实施效果，以及诊断和换治康复中出现的问题。
在应用跟踪和评估康复方案时，需要注意评估的准确性和私隐问题，防止病患的敏感信息泄露。
结论建立精神病人社区康复机构，提供社区康复方案，是协助精神病患者恢复健康的必要条件。
社区康复方案的实施不仅需要我们关注方案的完善性和个性化，更需要我们对患者的关心和人文关怀，促进他们身心健康的重建和社会回归。
精神病康复中心方案
精神病康复中心方案清晨的阳光透过窗帘，洒在笔记本的键盘上，我闭上眼睛，让思绪随着键盘的敲击声自由流淌。
这是一个关于精神病康复中心的方案，我已经有了十年的写作经验，现在，就让我用意识流的方式，把这一切都写下来。
一、项目背景想象一下，精神病康复中心就像是一座灯塔，照亮那些迷失在黑暗中的心灵。
在我国，精神病患者数量逐年上升，但康复治疗资源却相对匮乏。
为了让更多患者得到关爱和治疗，我们提出了这个项目。
1.1项目意义精神病康复中心旨在为精神病患者提供一个温馨、舒适的环境，通过专业的康复治疗，帮助他们重新融入社会。
项目的意义在于：（1）提高精神病患者的生活质量；（2）缓解家庭和社会的负担；（3）推动我国精神病康复事业的发展。
二、项目目标2.1康复治疗目标我们的目标是让患者在康复中心度过一段美好时光，具体治疗目标如下：（1）缓解患者的精神症状；（2）提高患者的生活技能；（3）增强患者的自信心；（4）帮助患者重新融入社会。
2.2人才培养目标为了实现康复治疗目标，我们需要培养一支专业的康复团队，包括心理医生、康复治疗师、社会工作者等。
人才培养目标如下：（1）提高康复团队的专业素质；（2）培养团队协作精神；（3）提升康复治疗水平。
三、项目实施3.1康复设施（1）舒适的住宿环境；（2）专业的康复治疗室；（3）活动室、图书馆、健身房等公共区域；（4）户外活动场地。
3.2康复流程（1）评估阶段：了解患者的病情、生活背景等信息；（2）治疗阶段：制定个性化的康复计划，实施康复治疗；（3）评估阶段：定期评估治疗效果，调整康复计划；（4）康复结束阶段：评估患者康复效果，协助患者回归社会。
3.3康复活动（1）心理咨询：心理医生为患者提供心理咨询服务；（2）康复训练：康复治疗师指导患者进行康复训练；（3）社交活动：组织患者参加各种社交活动，提高社交能力；（4）技能培训：培养患者的生活技能和职业技能。
四、项目保障4.1政策保障康复中心将严格遵守国家相关政策法规，为患者提供优质的服务。
精神科患者康复方案
精神科患者康复方案精神疾病是一类涉及人类心理和行为方面的疾病，对患者的身心健康及社会功能都会产生不利影响。
精神科患者康复方案，是指针对精神疾病患者的康复和治疗方案，旨在帮助患者达到身心健康平衡，并提高其社交和生活技能。
康复方案综合治疗方案精神疾病的治疗需要综合治疗方案，包括药物治疗、心理治疗、社会技能训练、职业康复等多个方面。
药物治疗药物治疗是精神疾病治疗的基础，药物的选用应根据患者的具体症状和需要进行调整。
常用的药物包括抗精神病药、抗抑郁药、抗焦虑药等。
心理治疗心理治疗是通过心理咨询、认知疗法、行为治疗等手段，帮助患者改变病态心理和行为，增强对疾病的认识和应对能力。
社交技能训练精神疾病患者的社交能力通常较差，需要经过训练提高社交能力和交往技巧，从而增加其社交体验，并逐渐恢复社交圈。
职业康复职业康复是指通过职业训练、就业指导、岗位安排等方式，帮助患者重新适应工作环境、增强自信心、融入社会。
康复机构精神疾病患者在康复过程中，需要在专业机构得到有效的治疗和康复支持，与此同时，需要家庭成员的关注和支持。
常见的精神康复机构包括精神医院、精神康复中心、社区康复中心等。
这些机构为患者提供全面的康复服务，包括药物治疗、心理治疗、技能训练、职业康复、社交活动等多个方面。
选择合适的康复机构需要考虑以下几个方面：•机构相应证照的齐全•机构师资力量•康复机构的规模、管理、设施等•康复机构的服务范围、质量、价格等康复效果患者的康复效果受多种因素的影响，例如疾病类型、病程长度、治疗方式、治疗进程等。
精神科患者康复的评估工具主要有以下几种：•疾病结局评估：通常通过患者症状改善情况、社会功能恢复程度等来评估康复效果。
•生命质量评估：通过评估患者的生理、社交、情感等各个方面的生活质量来评估康复效果。
•康复模式评估：通过评估康复方案是否合理、康复机构是否专业等来评估康复效果。
总结精神科患者康复方案是指为精神疾病患者制定的综合性康复和治疗方案，涵盖了药物治疗、心理治疗、社会技能训练、职业康复等多个方面。
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贵州军威保安服务有限公司毕节精神病康复医院保安服务方案jwba-20170701401第一部分：安保人员配置一、岗位设置与人员配备: 岗位3个, 人员数量9人，具体职责大门岗：每班1人8小时制共3人，门口保卫工作（24小时）病房区1人8小时制共3人，负责维持病房区秩序，巡逻病房区各楼层区间按规定的时间及路线履行防火、防盗防暴乱等安全巡查，以便及时发现安全隐患，防止意外事故发生。
每两小时巡逻一次监控3人负责监控看守、监视工作（24小时）班长1人。
共计10人第二部分：保安管理方案第一章管理服务构想一、特点分析毕节精神病康复医院保安管理不同于一般的管理。
首先，医院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
毕节精神病康复医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。
同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。
安全要求高，专业性强，这是毕节精神病康复医院保安管理的一大特点。
保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量较大，天天面对大量的精神病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质，并须注重学习医院卫生常识。
医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如门岗保安员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。
二、保安管理服务范围1、大院门岗24小时执勤；2、监控室24小时不间断监控；3、病房区内24小时保安巡逻。
三、委托管理目的1、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥管理人员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。
2、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导对先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。
我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为医院提供高效的、全方位的安保服务。
四、灵活、高效的管理机制组织机构描述：1、毕节精神病康复医院保安部组织机构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。
2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。
3、项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、组织机构（10人）五、岗位职责保安队班长—全面负责毕节精神病康复医院保安管理工作监控保安—负责医院消防安全、治安安全的监控工作门岗保安—负责门岗警卫工作，人员、车辆出入登记病房保安—负责区域内的正常秩序巡逻，负责病房区内巡逻工作，处理各种突发事件。
六、安全管理思路安全永远是人的第一需求，安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。
医院安全管理，牵扯到病人和医护人员的切身利益，安全问题始终是每个管理人无法回避的课题，服务的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。
我们在对毕节精神病康复医院进行深入考察的基础上，对周围治安状况进行了访查，对现场进行分析。
我们将在安保人员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施，确保辖区内的安全。
（一）确保安保人员的综合素质l、素质管理。
对安保人员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
2、意识培养。
大力培养安保人员的服务意识，树立“客户需要就是工作”的观念，改变原来安保人员单一的保安功能，使我们的安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”的统一体。
（二）、消防管理体系的建立医院的规模越大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了每个管理者的案头了，消防安全平时不发生则已、一旦爆发后果不堪设想，它所造成的损失可能是毁灭性的乃至灾难性的破坏，甚至危及整个建筑的安全。
因火灾危害之大、灭火难度之大、突发性较大的特点，使消防成为一项长抓不懈的工作。
当然，事情的发生都是有其规律可循的，火灾也是一样。
“防消结合、预防为主”是我们消防工作一贯的工作方针，就是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾，只有把它消灭在萌芽状态，才能使我们的辖区远离火灾，并将其造成的损失降到最低限度。
因此，消防工作难度大、要求高。
制定防患于未然，科学的消防预警措施，警钟常鸣的消防常识宣传、培训工作是我们的管理要素之一。
我们要求保安部全力配合、树立第一责任人意识，起到有效预警作用，拟从以下方面抓起：1、强化消防管理意识（1）消防管理目标坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针，严格实行防火安全责任制，并树立“全员防消”的管理观念，实施全员义务消防员制。
（2）加强消防教育宣传和培训演练工作a、消防教育宣传工作：培训部将在辖区内不定时的传播消防法规、防火知识，进行消防知识宣传。
b、做好消防培训及演练工作：重点加强安保人员的消防实战演习，提高全员的“自救”意识和能力，防患于“未燃”。
2、加强日常消防管理措施（1）通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法，着重解决违章占用消防通道的问题，保证消防通道的顺畅。
（2）积极落实防火安全“三级”检查制度，重视冬、春两季的消防、设施设备大检查工作，确保在火灾多发期的消防安全工作。
七、重视各级制度建设项目部内部岗位责任制各个岗位的员工都应接受保安队长的统一领导，敬职于自己的岗位职责，并对自己分担的工作负全面的责任，做到责任、权限、职位三方面到位，以保障管理工作的正常运作。
员工考核制度及标准1、考核办法：（1）公司对员工的考核采用分级考核的办法：公司总经理对副经理进行考核，副经理对中层干部进行考核，部门主管对下属员工进行考核。
考核完毕以后，考核成绩交安监科进行汇总。
（2）公司对员工的考核采用百分制的办法。
（3）绩效考核主要包括：日常考勤、奖惩、绩效考核三部分，日常考勤具体程序见《考勤制度》，奖惩具体程序见《奖惩制度》。
2、考核标准：（1）中层干部考核标准：总经理安排的工作、部门重点工作、公司会议确定的部门重点工作、月工作安排；因生产经营所需随时增加的工作，工作完成情况。
（2）员工考核标准：本岗位岗位职责规定的工作，部门主管安排的工作。
（3）公司行为规范如工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等。
（4）员工考核实行“月考核、年汇总”的办法，汇总成绩作为评选先进员工的主要依据。
第二章保安管理目标承诺一、总体目标在管理合同期内把毕节精神病康复医院管理成“安全、文明、有秩”的辖区。
根据委托管理事项和有关质量规定，对医院的门卫、秩序等项目进行维护。
二、分项指标：1、员工持证上岗率100%。
2、保安服务达标率98％。
3、治安消防责任事故发生率0% 。
4、违章发生率3%以下，处理率100%。
5、综合服务满意率95%以上。
6、投诉处理率100%。
第三章安全应急预案一、安全应急计划和措施1、目的：在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，或保证出色完成上级交办的临时任务。
适用范围：（1）治安突发事件，如突然发生的重大抢劫、杀人、病患或医务人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
（2）受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁、袭击。
（3）其他重大意外情况。
2、职责：（1）对即将发生或已发生的突发事件由安全主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。
（2）处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，安全主管临时确定应急方案，安排人员迅速控制管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场的人员，直到公安人员到来。
（3）制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据灾情的程度、特性而定。
3、实施：（1）在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人员认可。
（2）对发生的每一事件必须总结，如果是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正措施报告》，严防类似情况的发生。
（3）保存事件全过程的有关记录，存档3年。
重大自然灾害的记录长期保存。
4、要求：为增强应变能力，平时每个保安队员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
第四章：保安工作手册一、保安班长岗位职责1、对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
密切保持保安人员的通信联络，检查各值班岗位人员的值勤情况。
2、制定突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
3、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录。
4、建立正常的巡逻制度并明确重点保卫目标。
5、完善管辖区域的安全防范措施，安全岗位设施、设备器材等使用情况，保证其能在工作中达到预先的使用效果。
6、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见，跟进处理结果，并做好记录、归档。
7、接待投诉，协助院方进行处理各种医患纠纷和治安违纪行为。
8、做好保安人员的出勤统计，业绩考核等的登记管理工作。
9、掌握保安人员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作。
10、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。
11、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档。
12、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。
二、门岗人员岗位职责门岗是医院安全的第一道防线，门岗人员也是医院形象的代表，应具良好的素质与修养，并认真履行以下岗位职责：1、按时交接班。
白天交接班时，双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度，着装整洁，保持良好的精神状态。
3、严格禁止宠物进医院。
4、禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
5、严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
6、谢绝酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
7、加强自身修养，坚持文明值班，礼貌待人，遇事冷静。
对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
8、接听值班电话时，态度要和蔼，语气要亲切。
拿起听筒，首先说：“您好，毕节精神病康复医院”，然后耐心地倾听对方的询问。
回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。