校园连锁超市营销策划书
校园超市方案营销策划案

校园超市方案营销策划案一、项目背景随着大学生人数的不断增加和生活水平的提高,校园超市在大学校园内逐渐成为了必备的生活配套设施之一。
校园超市不仅为学生们提供了丰富的商品选择,还为他们提供了便利的购物环境。
然而,在竞争日益激烈的校园超市市场中,如何制定有效的营销策略,提升超市的知名度和竞争力,成为了一个亟待解决的问题。
二、目标市场分析1. 目标客户校园超市的主要目标客户是大学生群体,年龄在18-25岁之间。
他们是一个活力四射、接受新事物的消费群体,消费观念相对独立,偏好选择多样化的商品。
2. 消费特点大学生消费者的特点是消费频率高、单次消费金额相对较低,消费选择讲求时尚和实用性,消费意识重视品牌和品质。
大学生消费者更注重产品的外观、包装以及使用体验,较为关注价格和促销信息。
3. 竞争对手分析校园周边的竞争对手主要有其他校园超市、线上电商平台和传统便利店。
他们有着较强的品牌影响力和商品选择优势。
三、核心营销策略1. 建立良好的品牌形象通过改善校园超市的门面装修,规范员工着装,提高服务质量,增加商品种类和货架陈列,建立一个时尚、舒适、整洁的购物环境,提升客户的购物体验,树立良好的品牌形象。
2. 多元化的商品选择和推荐校园超市应通过调查了解学生们的消费喜好和需求,根据市场需求,提供多元化的商品选择,包括食品、饮料、日用品、电子产品等。
同时,超市还可以根据顾客购买历史和偏好,提供个性化的商品推荐,增加购买欲望。
3. 定期举办促销活动校园超市可以定期举办促销活动,如每周特价日、生日特别优惠、打折季等,吸引学生消费者,增加购买欲望。
活动可以结合社交媒体平台进行宣传,通过折扣优惠、赠品等形式增加活动吸引力。
4. 优化线上购物体验随着电子商务的快速发展,校园超市可以开设线上购物平台,提供线上购物的便利和优惠。
超市可以与学校合作,建立电子商务平台,并与校内其他服务平台合作,如校园APP,提供线上购物的一键链接,增加用户体验。
超市营销策划方案四篇

超市营销策划方案四篇超市营销策划方案篇1活动主题:狂欢圣诞月,大掀购物热活动目的:以本月消费人气渐趋好转为契机,通过系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好的购物环境,提升本超市对外整体形象;并通过系列促销活动的开展,吸引客流,增加人气,提高销售业绩;同时以社会公益性营销,增强本超市的社会美誉度,从而全面树立超市良好的商业品牌形象,从而为年前的.商品热销打下坚实的基础。
活动时间:12月3日~12月25日活动组织计划:一、分时间段的活动安排:为使活动具有连续性与衔接性,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对本超市的印象,不断实施消费行为。
A、惊喜第一重——积分送大米●时间:12月3日~12月10日●活动项目:一)购物积分送大米,积多少送多少!文案:顾客是我们的上帝,我们更离不开您们的支持。
为了感谢广大顾客对本超市的长期支持与忠诚,本超市特别真情奉献,超值回报祁东人民。
内容:凡于活动期间(12月3日~12月9日),顾客只需花2元即可获得积分卡一张,顾客凭积分卡购物累计积分或一次性积分满10分(200元),送10斤大米;满15分,送15斤大米;……以此类推,积50分以上限送50斤大米。
兑奖时,顾客凭积分卡、电脑小票及相关证件到商场礼品发放处领取大米。
操作说明:①此卡可在收银时直接刷卡积分,团购不参与此活动。
②积分卡的印制:企划部落实,12月2日前到位。
③顾客每消费20元,即积1分。
积分底线为10分,不足10分不予兑换大米。
上限为50分,超过50分只予兑换50分,余额累计至下次兑现。
④搭设积分卡发售台:财务部派专人负责发售,企划部美工做醒目POP活动说明。
顾客领取积分卡时,必须填清楚姓名、地址、电话号码等必要的联系方式,否则积分无效。
⑤积分卡的积分兑现(积分送大米),由服务台提供查询服务。
⑥如遇顾客退货,须带齐购物小票和积分卡办理。
二)佳品特惠购翻天——省钱特价之一活动内容:采购部务须12月2日前配齐季节性商品,特别是品牌性新品的到位,以保证商品的品类品种齐全,极具吸引力。
高校超市创业方案策划书3篇

高校超市创业方案策划书3篇篇一高校超市创业方案策划书一、前言随着高校校园的不断发展和学生人数的增加,超市作为学生日常生活中不可或缺的一部分,具有很大的市场潜力。
本创业方案旨在在高校内开设一家超市,为学生提供便捷、优质的购物体验。
二、店铺概述1. 店铺名称:[超市名称]2. 店铺选址:选择位于高校校园内或周边,交通便利,人口密集的位置。
3. 店铺规模:根据市场需求和资金情况,确定超市的大小。
4. 店铺定位:以满足学生日常需求为主要目标,提供多样化的商品种类和优质的服务。
三、市场分析1. 目标市场:高校学生是主要的目标客户群体,包括本科生、研究生和教职工。
2. 市场需求:学生对日常生活用品、食品、饮料、文具等商品有较大的需求。
3. 市场竞争:分析周边已有的超市和便利店,了解其优势和不足,制定差异化竞争策略。
四、商品采购2. 定期进行市场调研,了解学生的需求和喜好,及时调整商品种类和采购计划。
3. 控制库存,减少积压和浪费,提高资金周转率。
五、店铺运营1. 人员招聘与培训:招聘有经验的收银员、理货员和管理人员,进行专业培训,提高服务水平。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,实时监控库存情况,确保商品的充足供应和避免积压。
3. 营销策略:通过促销活动、会员制度等方式吸引学生,提高顾客满意度和忠诚度。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,及时解决学生的问题和投诉。
六、财务分析1. 投资预算:包括店铺租金、装修、设备采购、商品采购、人员工资等方面的费用。
2. 收入预测:根据市场需求和销售情况,预测店铺的收入。
3. 成本控制:严格控制成本,包括采购成本、运营成本、人员成本等,提高盈利能力。
4. 盈利分析:定期进行财务分析,评估店铺的盈利状况,及时调整经营策略。
七、风险评估与应对1. 市场风险:分析市场变化和竞争对手的情况,及时调整经营策略。
2. 库存风险:合理控制库存,避免积压和浪费。
4. 财务风险:合理规划资金,控制成本,确保店铺的财务稳定。
超市营销的优秀策划方案大全5篇

超市营销的优秀策划方案大全5篇超市想要在激烈的竞争中占据主动,获取更多的顾客资源,必须充分考虑消费者的购买决策过程。
营销策划方案必不可少,那如何制定一份营销策划方案呢下面小编给大家整理了超市营销的优秀策划方案大全,希望大家喜欢!超市营销的优秀策划方案大全1一、促销活动时间20__年_月_日-20__年_月_日(共_天)二、活动主题__迎新,半价返还三、活动内容主要活动:__迎新半价返还。
1、__天中一天半价返还:即在__天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还。
2、单张购物小票返还金额不超过__元。
3、__日当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。
4、_月_日开始,至_月_日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。
5、购物券必须在_月_日之前消费,逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。
加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
辅助活动1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
3、厂方促销活动。
四、活动推广1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
五、费用预算___元。
超市营销的优秀策划方案大全21、选择合适的促销方式针对超市具有目标顾客集中、人群流动频繁和宣传效果好的特点,超市促销的目的主要有:(1)鼓励顾客大量购买,迅速提升销售量;(2)吸引竞争对手的顾客改变购买习惯,打击竞争对手;(3)争取潜在顾客尝试购买或使用;(4)使顾客尽快熟悉新产品,促进新产品的销售;(5)给顾客带来新鲜感,加深品牌影响;(6)可以和顾客进行面对面沟通,增进顾客对产品的熟悉感,建立顾客对产品的忠诚度和美誉度;(7)促进超市产品的销售,给超市带来更旺的人气,有助于和超市建立良好的客情关系。
首先企业根据自身的销售环境,明确促销的主要目的,促销目的明确以后,可以针对不同的目的和消费群体选择合适的促销方式。
《2024年如何给连锁超市做策划方案》范文

《如何给连锁超市做策划方案》篇一如何为连锁超市策划方案打造高质量范文一、引言连锁超市作为现代社会的重要组成部分,其在消费者生活中的地位日益凸显。
为了更好地满足市场需求,提升超市的竞争力,本文将详细阐述如何为连锁超市制定一份高质量的策划方案。
该方案将围绕市场分析、定位与策略、运营计划、营销策略和风险控制等方面展开。
二、市场分析1. 目标市场定位:通过对市场进行细分,明确连锁超市的主要目标市场。
例如,可依据消费者的年龄、地域、收入水平等因素进行定位。
2. 市场需求分析:深入了解目标市场的需求,包括消费者对商品种类、品质、价格等方面的需求。
同时,关注竞争对手的优劣势,以便在竞争中取得优势。
3. 市场规模预测:根据历史数据和市场趋势,预测未来市场规模,为超市的扩张提供依据。
三、定位与策略1. 品牌定位:根据超市的特点和目标市场,制定合适的品牌定位策略。
如以“品质保证”、“价格实惠”等为卖点,树立品牌形象。
2. 商品策略:根据市场需求和超市定位,制定商品采购、陈列、更新等策略。
确保商品种类丰富、品质优良、价格合理。
3. 服务策略:提供优质的顾客服务,包括便捷的购物环境、友好的员工服务态度等,提高顾客满意度。
四、运营计划1. 基础设施建设:根据超市规模和定位,合理规划超市的布局、装修风格、设备配置等。
确保购物环境舒适、安全、便捷。
2. 供应链管理:建立高效的供应链管理系统,与供应商建立良好的合作关系,确保商品质量和供应链的稳定性。
3. 人力资源管理:制定合理的人力资源计划,包括员工招聘、培训、考核等方面。
确保员工具备专业的知识和技能,为顾客提供优质的服务。
五、营销策略1. 线上营销:利用社交媒体、电商平台等线上渠道进行宣传推广,吸引更多潜在顾客。
2. 促销活动:定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,提高顾客的购买欲望。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,提高顾客的忠诚度。
4. 跨界合作:与其他企业或机构进行跨界合作,共同开展营销活动,扩大超市的影响力。
超市营销策划方案(精选15篇)

超市营销策划方案(精选15篇)超市营销策划方案1一、促销活动时间x月x日—x月x日共七天(x日—x日大年夜)二、活动主题千僖迎新,半价返还三、活动内容(一)主要活动:千僖迎新、半价返还。
1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的.方式返还。
2、单张购物小票最高返还金额不超过5000元。
3、x月x当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。
4、x月x日开始,至x月x日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。
5、购物券必须在x月x日之前消费,逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8、6折;50%返还,相当于全场9。
3折。
加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
(二)辅助活动1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
3、厂方促销活动。
(三)活动推广1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
费用预算(略)超市营销策划方案2促销目的:春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。
买气氛、买感觉、买服务、买实惠。
喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的'欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。
促销主题:__闹春:三口全家海南双飞五日游!促销时间:__月__日—__月__日促销地点:__超市各分店促销内容:商品促销与促销活动两种第一部分:商品促销1、促销时间:__/__-__/__2、促销商品:促销总品种数为216种左右,食品为100种,平均毛利下降5-8%,用品为80种,平均毛利下降5-15%,生鲜商品30种,平均毛利下降7-15%(说明的是上DM的商品,店内特价不做计算。
)3、促销方式:以“海南五日游”为主打主题,推出送礼礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特买。
校园超市营销策划书7篇

校园超市营销策划书校园超市营销策划书7篇日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作已经告一段落了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,让我们一起来学习写策划书吧。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的校园超市营销策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
校园超市营销策划书1一、项目背景在互联网时代下的今天,伴随越来越多的通讯网络工具的出现,人们的消费模式也在不断的改变,越来越多人选择在网上购物,当然,这样的模式下,越来越多人选择了宅,现在宅男、宅女的数量已经不是小数目,他们选择不出门坐在电脑上购物,通过手机、电脑订外卖等等。
如何将校园网络超市的市场打开,并在速度服务上得到大家的认可,成为我们着重需要考虑的问题。
通过调查,在航院市场频繁更换最多且处于饱和状态的当属于奶茶店,而饭店也就几家不倒。
对于超市,转让、关闭的情况基本上不多,对于校内超市基本上处于“不倒”状态,因为有充足的客源,也就是学生市场,例如:校内的嘉嘉超市,每天早上都是排着队买早餐,这一现象更促使我们萌发开网上超市的念头。
而我们的校园网上超市致力于打造一个使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式的综合服务平台。
二、项目目标全面打开校园网络超市的市场,让越来越多的师生不出户便可以买到自己需要的物品。
三、项目可行性分析1.互联网时代的到来,越来越多人将会趋向于选择不出门的购物方式。
2.从销售渠道方面上:已开拓的外卖市场(美团外卖、饿了么)不仅为我们铺好了宣传渠道,也会成为我们的销售渠道。
另外通过零投入的微店去拓宽销售渠道,这样便不用去专门建立网站,而另一方面也降低了成本的投入。
3.送货送货速度方面上:在每一栋宿舍楼设立我们的分点,将一些学生经常购买物品放置他们的宿舍,提高送货效率。
购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室,另一部分购买不频繁的备货在仓库。
顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。
大型超市营销的策划设计方案5篇

大型超市营销的策划设计方案5篇大型超市营销的策划设计方案1一、目的把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销苏泊汤产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
二、市场调查(1)针对在校大学生进行了调查。
(2)对上班一族、打工一族进行了调查。
(3)在网上进行了调查,主要是通过QQ、校内、邮箱、博客、E-mail。
(4)火车站、汽车站对旅客进行了调查。
三、市场细分根据调查结果我们了解到我们应该把苏伯汤定位于在校大学生、都市白领一族、打工一族、长途旅行者及下厨房不太方便者的快餐食品,又因为其在国内市场知名度不是太高,我们先利用网络虚拟店+实体店进行推广,二期着重进行网络营销。
本次活动的主要对象是在校大学生。
四、具体内容1、活动主题:纯纯苏泊汤,款款校园情2、销售地点:生活广场3、活动时间:中午11点~1点4、基础准备工作:设网点一个,帐篷一只,条幅、海报、易拉宝、宣传彩页若干,扩音喇叭/音箱一个(有条件)、照相机(自备)。
5、人员组织、分配:团队共4人,两人在帐篷内,负责产品整理、讲解销售、照相,两人在帐篷外10米内,主要负责发放彩页,招引同学,引起关注。
6、促销活动安排:音箱设备:真人播音,内容为苏泊汤相关内容,尤其突出苏泊汤营养健康的特征,冻结干燥后包装上市。
即冲即食,方便快捷。
具有安全、营养、保鲜、快捷等突出特点。
适当时候播放合适的背景音乐。
真人玩偶:由一名团队成员穿上女生喜欢的卡通、动漫形象的衣服,例如:hellokitty,在促销现场直径10米内活动,吸引来往人群的注意。
(可以做一些比较好玩的动作,比如向来往的人挥手,打招呼、请他们走近等等。
)7、促销手段:资源:3000元苏泊汤系列产品组合、200元的自由经费、礼品若干。
(1)当日现场购买购买苏泊汤系列产品的顾客,均有机会免费和卡通hellokitty(女生特别的喜欢!)照相。
并且可获得各种小礼品。
顾客留下QQ号,活动后通过邮箱发送,以后定期进行新产品的宣传记促销等等。
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校园连锁超市营销策划书
姓名:张英杰
学号:
学院:会计学院
年级: 2015级
专业:财务管理
目录
一、超市概况
如约商店开张于2015年9月15日,个人独资筹建,位于宿舍楼内,绝对处于生活区中心。
营业时间自由,具体营业时间不少于11小时。
日常商品价格合理,送货上门。
商品目前主要以康师傅方便面为主营业务。
此外,我们面向未来,即将转型成为全面性超市:每栋楼内开一家,一家分为几个寝室,分散分类经营,连锁经营。
即某某佳有的,我们都有。
二、市场分析
(一)环境分析
连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
如月超市旨在成为一个“只为大学生”之店。
因为杨林大学城周围整体配套设施较为落后,不能够提供相关的学生兼职服务岗位及相关的创业环境。
因为有的楼栋距离大超市较远,营业时间有限制且部分商品价格偏高,特别是晚上有事忙导致晚归,来不及吃饭,此时更能体现出校园超市的存在感。
所以不少生活困难或想干事的学生纷纷做起了宿舍小超市,导致竞争十分激烈,甚至打起了价格战。
因此如何在这激烈的市场环境中做大做强是我们亟待解决的问题。
据走访,商学院约有6至8家小超市,包括南北楼。
但我们了解到他们大都不成规模,各自为营,品种单一。
(二)消费者分析
现在大学生由于空闲时间较多,大都呆在宿舍上网,玩游戏。
从性别分析:男生只顾玩游戏,一般不出门。
即食性的食物和送货上门服务对他们来说尤为重要。
女生一般出门十分注意形象,如果出门只为购买一些小东西而出门将十分浪费时间。
如果超市就在寝室旁边,就没有理由不去购买。
同时全校学生有8000余人,按人均每月在超市消费50元计算,月消费量就有40万左右,日消费量也有1万元左右
三、竞争对象分析
我们选定的竞争对象有两个,一个是校园正规超市,一个是与我们同类型零
食店铺。
云南师范大学商学院内有两个超市,一个是好丽家。
位于男生宿舍楼下,生意较另一家好,主要是靠近食堂,饭后的学生多数会经过该超市门口,上课期间更是必经之路。
另外一家就是欢乐购,位于女生宿舍楼下,在商品种类上较好丽佳多一些。
两家均为传统型超市,较我们而言。
其他的宿舍小零食店则规模极小,种类严重不足
四、超市SWOT 分析(优势、劣势和机会、威胁分析)
(一)优势
如约位于师大杨林校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的连锁超市。
没有时间,气候的限制。
购买方式及付款方式灵活,提供电话,网络平与送货上门结合,解决高峰时段排队。
我们有较低廉的劳动力。
成本低,没有固定投资,风险小,方便快捷。
学生经营,使顾客有亲切感。
种类较同类型零食店多
(二)劣势
在产品组合上与竞争对手同质化高,实体店规模不及正规超市,直接导致购物环境差。
夏日不能提供冷饮。
超市自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的行业形象,也没有稳定的消费客源。
校外消费者少,竞争大,学校周边超市多。
全年营业时间只有9个月左右。
合法性问题,学校支持创业,但要合法经营。
学生在寝室销售商品给室友带来诸多不便。
(三)机会
正规超市,学校管理者规定部分产品禁止买卖。
随着生活水平的提高,学生不再只为三餐而消费,懂得享受。
在高校园区,网上商店还是留有空白,借助相关平台,我们所以能提供更好的定制化服务。
新生开学需要重新购置生活用品。
(四)威胁
SWOT 分析总结如下:
五、目标市场分析
根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会等。
(一)学生个人市场
学生个人市场主要以宅男宅女为目标及不想一个人去吃饭等群体,他们的需求为方便面及其附带食品,这类即食性食品是他们的最爱。
(二)学生团体市场
学生团体市场包括生日宴、以及班级活动等。
(四)校内协会
学生组织活动的需要大量物资包括食品、饮料,如约超市可以提供较低的价格,甚至礼品级包装。
六、具体营销方案
(一)产品策略
1.提高商品质量、创立特色产品
立足于康师傅桶面市场,发掘高端方便面市场,如韩国火鸡面。
逐步发展进口零食,走差异化战略。
丰富商品种类,做到要啥有啥,没有可预定。
从而提高货物销售量,增加销售额。
2.商品结构
1.以康师傅方便面,饼干面包等主食类为主,以饮料,小零食为辅。
精心制作礼包套餐、优惠套餐、个人消费套餐等,形成自身特色。
注意不同季节的食物搭配,并且及时调整淡季的食物供应量。
其次,日常生活用品和药品。
这些商品学生一般到超市购买,校园便利店经营这些商品主要是为了满足大学生紧急需求。
再次,报纸、杂志、文具等,贴近校园文化氛围。
校园便利店完全可以取代报刊亭的职能。
3.不放过任何可能的节日,不断推出新组合
在元旦( 1 月 1 日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节( 2 月 14 日),女生节( 3 月 7 日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节( 11 月最后一个星期四),圣诞节( 12 月 25 日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。
如在这天买零食大礼包送玫瑰,中秋节送月饼
4.不同于其他寝室店的经营模式
我们将A宿舍专门出售方便面及其互补品,B宿舍专门出售饮料,C宿舍专门出售生活用品。
通过此模式可大大丰富商品种类,再配合网络平台,实现快速,便捷的送货上门服务
(二)价格策略
按目前市场已定的价格,参照校外同类超市的价格,适当做微幅降价。
主要的价格策略为:推出目前网上流行的零食大礼包,以此作为吸引女性顾客的目光。
(三)渠道策略
依据超市的校园特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。
1.直接销售
对到寝室直接购买的新顾客以及老客户尽量让他们满意,提供微笑热情的服务,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。
对大单建立电话或短信预定系统,及时地提供上门服务。
2.一级销售
选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。
(四)促销策略
1.线下宣传
广告宣传的内容以介绍本店的商品和价格为主。
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些顾客生日、或对本超市有重大意义的日子开展促销活动
广告媒体选择:以选择发传单为主,其次为线上宣传。
周五和周六因为是周末,学生更乐于去考虑各种娱乐活动,对外界的信息较为敏感,比较容易接受广告信息,该时间的宣传效果最好;所以我们在学生必经的宿舍楼道内发放传单。
周末是娱乐和学习的过渡期,宣传效果一般。
2.线上宣传
建立QQ顾客群,将一系列优惠措施发布在群里以稳定客源。
再者通过学校的论坛和贴吧发布网络超市信息,让学生了解本网络超市
3.追踪服务
不定期询问顾客有无改进意见。
七、营销预算(单位:元)
(一)地面传单
新产品推出时适当使用元 / 张,人工费用为30元/人次
(四)售后跟踪服务
短信电话回访约 150 元 / 月
以上方案可根据实据情况及需要,有选择地协调进行!
八、营销计划的实施和控制
的实施需要超市全体服务人员和参加活动的人员的协调和配合。
每月进行一次评估,及时分析未完成的相应销售指标的原因,提出相应的措施。
九、整个方案可行性分析:
1.从经济环境来说,学生有固定的生活来源(生活费),所以学生每个月的消费是稳定的拥有此市场即可获得长远的发展。
2.有庞大的消费群体,可针对学生住宿的分布情况开启连锁店,从长远的角度来看超市的发展不存在很大的问题。
3.竞争对手价格比市面高出,可采取促销方式薄利多销同时又能增加稳定的消费群体。
十、商店财务预算
十一、客户服务
我们的寝室商店的商品主要面向本校所有大学生,各位顾客可以直接到我们宿舍选购,也可以通过加群,在群共享里找到我们的商品介绍区,通过图片选择商品,同时还可以通过打电话向我们订购。
首先,我们会友善的对待每一个客户。
无论是不是来买东西的,无论是来电订购或是咨询的,都以热情的方式对待,营造一个情感营销模式。
其次,诚实待客,如实回答买家问题,最好是把优缺点告诉买家,这样能防止买家因产品不对口而不满意,引发客户流失。
最后,认真完善服务,如客户发现产品有问题时马上给予跟换调整,坚决保护每一位客户的权益。
十二、总结
高校市场,拥有大学生这一特殊消费群体,市场潜力巨大,市场价值高。
在高校建立寝室商店,既方便又实惠,同时又为我们提供了社会实践以及经营之道,在如今这个大数据时代,电商是未来发展的趋势,我们如果能提前通过网咯的方式来销售必定能为以后的工作提供经验,让我们以后能更好的适应这个社会的发展。