收费站先进事迹汇报材料
收费站特色班组事迹材料
收费站特色班组事迹材料
《收费站特色班组事迹材料》
某省某高速公路收费站特色班组，在过去一年中展现出了卓越的工作业绩和团队精神，成为了全站员工的楷模和榜样。
以下是该特色班组的事迹材料：
一、突破传统、创新工作方法
该特色班组在日常工作中积极探索、创新工作方法，大胆尝试新的管理模式和技术手段，使得工作效率得到了大幅提升。
通过引进先进的收费设备和智能化管理系统，大大减少了人力资源的浪费，提高了工作效率和服务质量。
二、坚持严格培训、提高员工素质
该特色班组注重员工培训和岗位技能提升，不断加强员工的业务知识和沟通能力，使得全体员工的综合素质得到了显著提高。
在繁忙的工作之余，员工们还积极参与各类业务培训和外部交流活动，为自身的职业发展提供了更多的机会。
三、营造和谐、团结的工作氛围
该特色班组注重团队建设，通过丰富多彩的团队建设活动，增强了同事之间的交流和合作意识，使得团队更加和谐团结。
在每次重要的节假日和团队活动中，特色班组的工作氛围都显得更加融洽和充满活力。
四、积极参与公益活动，承担社会责任
该特色班组关注社会公益事业，积极参与各种公益活动并开展
社会责任行动。
在为用户提供高质量服务的同时，特色班组还积极开展环保宣传、交通安全教育等公益活动，为构建和谐社会积极贡献着自己的一份力量。
特色班组的事迹引发了收费站全体员工的广泛关注和学习。
他们展现出的团队精神、创新意识和责任担当，不仅在工作中为用户提供了更好的服务，也在行业内树立了一个光辉的榜样。
相信在后续的工作中，特色班组会不断取得更大的成绩，为收费站的发展做出更大的贡献。
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)第一篇：收费站个人先进事迹材料假如还让我当站长我还做一名称职的站长尊敬的各位领导、各位同仁，大家好！今天，我作为一名收费战线上的党员干部，与大家一起交流学习和工作，深感荣幸。
我向大家汇报的题目是：假如还让我当站长，我还做一名称职的站长。
我叫--，现在是----站站长。
1995年元月，34岁的我，继承父业，来到---公返绷艘幻胀ǖ氖辗言保?000年12月，受组织委派来到---站担任站长。
辗转几个春秋，我在高速公路收费站一干就是十年，十年来，我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念，在平凡的收费站岗位上，用自己的一言一行履行着高路人“人在路上，心在路上，以路为家”的诺言。
从2014年到2014年，我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。
所到---站都已相继被拆，由于5年间调换了5个收费站，变动频率大，管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。
面对大家的戏言，我总是置之以笑，心想：我是一名共产党员，一个人成就和贡献的大小，并不在于职位的高低和岗位的异同，而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。
名是别人叫出来的，活是自己干出来的。
在哪山唱哪山的歌，这个“拆站专家”我算是当定了。
收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡，大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护，稍有不慎，将会酿成不良后果，对于这一点，我有着刻苦铭心的体会和感受。
那是2014年，我从--收费站调到--东收费站任站长。
当时，---收费站是管理处最大的收费站，一无住地，二无水，三无电，特别是周边环境复杂，是管理处难啃的一块“骨头”。
记得刚到收费站，我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓：“再不赔钱，休想在这呆下去！”站里的人告诉我，像这样的电话，他们一天要接上10多个，这伙人是湘潭东站附近的几户农民，因为农田水毁赔偿一直没有协调到位，隔三叉五找站里的茬。
由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决，眼看着开通日期越来越近，怎么办？听了大家的一翻话，我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时，心里暗暗有了谱，我迅速将方案报请领导。
收费站先进事迹汇报材料3篇
收费站先进事迹汇报材料3篇收费站先进事迹汇报材料第1篇收费站共有员工人，由一名站长，名副站长，名收费员组成。
服务区地处重庆绕城高速西南段属于大型双侧综合服务区，总面积46882.03平方米，其中绿化面积达33000平方米，距主城约50公里，是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。
现配备2名现场管理人员，6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。
已开放的服务项目有：公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水，即将开放的有加油站。
整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个，同时听歌100人次的休息和就餐，同时提供199人次如厕。
几年来，该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作，为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献，也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。
这是一支有活力，有团队协作精神的队伍，他们在领导的带领下共同努力，齐心协力，经历了一次又一次的难关，充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神，同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高，并争得了诸多先进荣誉。
收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心，保质保量完成年度工作(一)编写操作规程，提升服务质量根据收费站各个部门的实际运作状况，编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。
统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。
同时根据服务要求，编写了服务接待流程，从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了收费站的服务质量。
在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难。
我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行，能过我们的努力，为在创建工作做出了较大的贡献，并多次在评比中评为先进单位，诚信单位。
收费站优秀事迹材料
收费站优秀事迹材料
《收费站的优秀事迹》
近年来，收费站作为交通管理和服务的重要组成部分，承担着重要的责任和使命。
在这个岗位上，有许多优秀的事迹和感人的故事。
一位收费站的工作人员在一个炎热的夏天，发现一位老人在高速公路上迷路，身体疲惫，无助地在大太阳底下。
他毫不犹豫地冲了出去，把老人带到了安全地带，并给予了帮助和关怀。
他用最真诚的笑容和最温暖的语言，让老人感受到了温情和安全。
之后，他还在自己的工作时间里，帮助老人找到了家人，并保障了她的安全。
另外，还有一位收费站的员工，他始终坚持着对每一辆车辆的检查和服务。
有一次，他在例行检查中发现了一辆车上的儿童座椅安装有问题，他立即通知车主并提醒他加以修理。
车主感激不已，称他是一位“守护者”，对他的严谨和尽职尽责给予了高度的赞扬。
这些优秀的事迹，不仅展现了收费站员工对工作的敬业和热情，更显示了他们的责任感和使命感。
他们用实际行动诠释了服务人民、保障安全的宗旨，彰显了道路交通管理部门的良好形象和作用。
同时，这些优秀事迹也是对广大收费站员工的褒奖和激励。
他们是交通安全的守护者，是道路和平的守护者，更是社会信任
的守护者。
他们的付出和奉献，不仅是工作，更是一种责任和使命的承担。
收费站的优秀事迹，影响了每一个人，感动了每一个人。
让我们一起传承和弘扬这种优秀品质，建设美好、安全的交通环境。
十佳收费站先进事迹材料
十佳收费站先进事迹材料——___高速公路___收费站南梧高速公路兴业至六景段，是___高速公路有限责任公司采取bot模式建设、运营、管理的项目，也是___交通公路建设史上第一个采取内资bot模式的项目，它起于玉林兴业县，终于横县六景，接桂柳高速公路，___收费站是兴六路的重要站点之一，也是通往桂平、梧州的重要通道之一，本路段车流量及通行费都排首位。
现有职工___名，其中团员___人，具有中专学历的占___%、大专学历以上的占___%，平均年龄在___岁以下，是一支朝气蓬勃的年轻队伍。
一、执行法律法规，行业文明___收费站自___年___月开通以来，严格执行国家和自治区有关收费政策、法规及行业管理，相关制度规范；健全___，建立健全岗位职责，实行政务公开。
在公司领导、收费部领导带领下，按照“依法收费、文明服务、应征不漏、应免不征”十六字方针开展收费工作，我们从建设的理念转变为服务理念，以争创“文明单位、青年文明号、文明服务窗口、十佳收费站”活动为载体，以收费工作为中心，以畅、洁、绿、美和优质服务为目标，大力开展文明创建活动；以“文明礼仪伴我行”为主题，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，不断加强职工思想政治工作和开展精神文明建设，不断加强职工人生观、价值观和职业道德观念，取得了良好的社会效益和经济效益，推动了贵港市周边经济繁荣及良好的精神风貌建设。
贵港收费站自___年被授予自治区文明单位、___年区级青年文明号称号以来，做为“青年文明号”___的一员，我们为能获得这一荣誉感到荣幸，同时感受到身上的担子重了很多。
我们做为交通系统的一员，积极学习同行业的先进典型、成功经验，努力提高自身行业水准，接受社会监督与批评，听取广大司乘人员意见，不断改进与修正，不断丰富和拓展高速公路服务新内涵，精心打造服务特色品牌，有力地推动了两个文明建设的同步发展，得到了上级领导和社会各界的普遍赞誉。
在___日益蓬勃发展的高速公路交通行业的今天，兴六路为提升服务质量，倡导和谐高速，从而提升兴六路外在形象，根据公司领导指示，将贵港站树立为兴六路品牌收费站，打造新长--___第一站，以点带面的将成效在其它收费站全面推广，达到共同进步的结果。
收费站班组事迹材料
收费站班组事迹材料作为一支收费站班组，我们始终坚守岗位，履行职责，为保障交通安全和畅通无阻做出了积极贡献。
以下是我们班组的一些事迹和工作成绩。
首先，我们严格遵守交通法规和收费制度，保障路网通行秩序。
我们每天按照规定的时间上班，认真完成自己的每一个岗位任务。
通过合理的车辆分流，有效减少了收费队列和拥堵，确保了收费站的通行能力和服务质量。
我们还负责收取车辆过路费以及管理收费渠道，确保资金流动的安全和准确性。
经过我们的努力，整个收费站的车辆通行效率得到了有效提升。
其次，我们注重服务质量，竭尽全力为司乘人员提供优质的服务。
我们班组成员经过专业培训和职业道德教育，学会了如何与司乘人员进行有效沟通和处理突发事件。
在面对困难和抱怨时，我们坚持言行一致、冷静理智的原则，妥善解决各类问题，保障了司乘人员的合法权益。
我们班组还推行了免费车道和ETC车道，提供更加便捷的通行方式和服务体验。
我们相信，优质的服务可以体现一个单位的实力和形象，也能有效提升司乘人员的出行满意度。
第三，我们积极参与交通事故处置和紧急救援工作。
由于近年来交通事故频发，我们意识到及时的处置和救援是至关重要的。
因此，我们班组每年都会组织紧急事故救援演练，提高工作人员的应急处理能力和协作能力。
同时，我们还与附近的交警队和医疗急救中心建立紧密合作，确保在发生交通事故时能够及时迅速地到达现场，为伤员提供紧急救援和转运服务。
我们的努力在减少伤亡和财产损失方面发挥了重要作用。
最后，我们班组还积极参与社会公益活动，履行企业社会责任。
我们组织了多次义务清洁活动，为周边环境做出了贡献。
我们还定期参与慈善活动，帮助贫困地区的儿童和老人。
通过这些公益活动，我们向社会展示了一个责任感强、团结协作的班组形象。
总之，我们作为一支收费站班组，始终致力于服务交通管理和促进交通事业的发展。
通过严格遵守交通法规和收费制度、提供优质服务、参与交通事故处置和紧急救援工作以及履行社会责任，我们在保证交通安全和畅通无阻方面做出了积极贡献。
收费站申报抢险救灾先进单位的事迹材料
收费站申报抢险救灾先进单位的事迹材料一、单位背景XXX收费站是位于XXX省XXX市的一家交通收费站，隶属于XXX交通管理局，成立于XX年。
承担着交通安全和畅通的重要职责。
二、事迹描述自成立以来，XXX收费站一直秉持着“安全至上，服务第一”的原则，在抢险救灾工作中做出了卓越贡献。
1. 灾害响应速度快XXX收费站在遇到自然灾害事件时，能够迅速响应，及时启动应急预案。
在过去的五年内，遭受多次极端天气事件，如暴雨、洪水、严寒等，每次都能在第一时间采取行动，保证收费站周边路段安全通行。
2. 保畅抢险措施完备XXX收费站对于抗灾工作的准备充分，具备完备的保畅抢险措施。
收费站建立了应急抢险队伍，定期进行应急演练，保证人员熟悉抢险流程，熟悉应急设备操作。
同时，收费站还配备了充足的救援装备和物资储备，在抢险现场能够迅速投入救援工作。
3. 救援协作高效XXX收费站与本地政府、消防、交警等相关部门建立了紧密联系和联动机制。
在灾害事件发生时，能够及时与相关部门沟通，并协同开展救援行动。
不仅如此，收费站还加强了与周边收费站的沟通协作，共同应对突发状况，确保及时采取措施，最大程度降低灾害造成的损失。
4. 服务社会责任心强XXX收费站不仅在抗灾中承担起交通疏导和保通任务，还积极参与社会救助活动。
收费站的员工积极参与志愿者服务，为灾民提供物资救助、搬迁辅助、心理疏导等帮助，用实际行动回报社会。
5. 灾后恢复建设有序XXX收费站在抗灾救援工作之后，能够积极参与灾后的恢复建设工作，保障公路畅通和出行安全。
通过组织专业队伍，抢修受损路段，恢复正常运行。
在恢复过程中，该站通过科学的规划和管理，确保工程进度和质量，为灾后恢复提供有力支持。
三、成果和影响以上事迹充分展示了XXX收费站在抢险救灾工作中所做出的突出贡献。
该单位始终坚持“人民至上，生命至上”的原则，将群众生命安全和财产安全放在首位，保证了道路交通的安全畅通。
取得了以下成果和影响：1. 成功抢险救援多起自然灾害，为当地人民生命和财产安全提供了有力保障，树立了良好的社会形象。
收费站创建“青年文明号”主要先进事迹材料
收费站创建“青年文明号”主要先进事迹材料青年文明号主要是指在收费站工作岗位上表现出的先进事迹和优秀表现。
下面是一份收费站“青年文明号”的主要先进事迹材料，共计3000字：李华，收费站值班员，年龄25岁，是一名忠诚敬业、责任心强的青年员工。
入职以来，他以优异的工作表现和高度的职业操守赢得了领导和同事的一致好评。
1. 坚守岗位，勇挑重担李华在工作岗位上始终坚守岗位、勇挑重担。
他始终保持着高昂的工作热情和积极的工作态度，每天都准时到岗并做好交接工作，确保一切工作正常运转。
面对高强度的工作压力，他总是能够保持镇定和条理，高效处理突发事件和应对各种突发情况，展现了出色的应急能力和处事能力。
2. 服务周到，文明待人李华在服务车辆和过往行人时总是以亲切和周到的态度面对每一位过往者。
他热情有礼，微笑迎接每一位司乘人员，为他们提供细致入微的服务。
他注重维护收费站的环境卫生，经常主动清理周围的垃圾，确保站内外的整洁和文明。
3. 协作能力，团结合作李华注重团结合作，积极与同事们协作，共同完成工作任务。
他主动与其他岗位的工作人员沟通配合，处理好各类交接事宜，确保信息传递准确无误。
无论困难和压力有多大，他都能够以乐观的心态与团队一起克服困难，以高效的工作效率完成各项任务。
4. 学习进取，不断提升自我李华不满足于现状，持续提升自己的业务素质和技能。
他经常利用业余时间学习新的交通法规和收费操作规程，通过多次的模拟操作和实际操作加强自身技能。
在岗位上，他能熟练运用各类收费工具和设备，严格遵守各项操作规程，提升了工作的质量和效率。
5. 积极参与社会活动，传递正能量作为一名年轻员工，李华积极参与各种社会实践和志愿活动。
他主动参加安全知识宣传活动，向司乘人员宣传安全意识和交通法规，提高了出行安全意识。
他还积极参与企业组织的各项公益活动，在周末和节假日主动参与社区卫生清理、爱心捐助等活动，为社会做出了积极的贡献。
总之，李华作为一名青年文明号，他通过自己的优秀表现和先进事迹，树立了良好的形象，充分展现了青年员工的责任感和担当精神。
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收费站先进事迹汇报材料
收费站共有员工人，由一名站长，名副站长，名收费员组成。
服务区地处重庆绕城高速西南段属于大型双侧综合服务区，总面积46882.03平方米，其中绿化面积达33000平方米，距主城约50公里，是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。
现配备2名现场管理人员，6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。
已开放的服务项目有：公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水，即将开放的有加油站。
整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个，同时听歌100人次的休息和就餐，同时提供199人次如厕。
几年来，该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作，为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献，也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。
这是一支有活力，有团队协作精神的队伍，他们在领导的带领下共同努力，齐心协力，经历了一次又一次的难关，充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神，同时为营运公司的2-11月的考核中平均分最高，并争得了诸多先进荣誉。
收费站在经营管理等方面采取措施
保证经营持续增长。
一、以提升服务品质为核心，保质保量完成年度工作
(一)编写操作规程，提升服务质量
根据收费站各个部门的实际运作状况，编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。
统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。
同时根据服务要求，编写了服务接待流程，从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了收费站的服务质量。
在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难。
我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行，能过我们的努力，为在创建工作做出了较大的贡献，并多次在评比中评为先进单位，诚信单位。
(二)加强现场监督工作，强化走动管理
坚持每日对服务区的固定巡查（2-3次）、还要随时抽查，以便对各岗位人员工作的规范、服务区质量、工作效果，保证服务区车行畅通、见到车辆立即指挥按大小车分区停放、手势规范、使用普通话、对突发时间随时保持警惕、出现问题积极处理马上上报）等随时指导、检查。
按照《高速公路服务区工作规范》进行管理，对各岗位人员严格执行《服
务区员工岗位职责》《服务区员工守则和行为规范》按照《服务区绩效考核办法》严格考核。
每月定时召开工作会议，总结上月工作情况，提出下月工作要求。
通过人员培训、现场监督和走动管理是收费站管理的重要形式，各位收费站管理人员坚持在当班期间进行管理时间分配，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
良好的服务品质是收费站提高竞争力、提升整体形象的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。
在研讨会上，各区域、部门相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。
这种形式的研讨，为收费站管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
(三)努力提高生产效率和工作质量，重视安全工作
为了提高生产效率和工作质量，我们抽调专业技术骨干力量，积极参加公司节能降耗、安全增效领导小组的工作。
安全工作是公司重中之重的工作任务，员工的安全。
重视消防知识、消防设备使用、供水系统操作、配电系统操作、交通手势、应急预案、清洁用品及工具使用等培训。
努力打造
“平安、健康、绿色、畅通、人文”的服务区。
对驾乘人员提供优质服务，为提升高速公路服务区社会形象，体现“服务人民、奉献社会”的宗旨，我们将围绕“优质服务、人性化服务”这一主线，在服务理念上求新，在服务标准上求高，在服务速度上求快，想顾客所想，急顾客所急，于细微处见真情，努力打造特色服务区品牌。
收费站高度重视安全管理工作，加强员工体检工作，层层把关，杜绝事故的发生，本年度我收费站没有发生过任何安全事故，较好的完成安全工作任务。
强化领导分管责任人及主管人的责任，要求各区域要加强管理，强化措施，落实工作，防微杜渐，争创“文明、平安、和谐”的目标。
做好周边环境、消防、道路交通安全建设，认真搞好隐患排查，专项整治，不留死角；舍得投入专项经费，添置安全器材；加大群防群治力度，把安全事故消灭在萌芽状态中，确保收费站平安。
二、主持制定各项规章制度，建立健全单位间组织协调
(一)制定突发事件预警机制和单位间的协调机制，遵循法律法规，根据情况的需要制定突发性大事件的预防和预案
指定突发事件处理工作小组和媒体公关小组，具备临时应付全局的能力和指挥能力，第一时间妥善处理好突发事
件。
首先管理水准有待提升。
一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(二)协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制
为使日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门、各相关单位间建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。
(三)建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能
逐步完成
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
通过我们收费站每一位员工的努力，已获得公司上半年优秀服务区奖励，未发生一例安全责任事故、受理一例有
效投诉事件。
我们创建了一支平安、健康、绿色、畅通、人文”的收费服务队伍。
在以后的工作中，收费站继续将吃苦耐劳，脚踏实地，敢于奉献的精神将一直传承下去，经过不断努力、不断追求创新，从而把收费站建设成为一支有纪律、有素质和有战斗力的团队。