高速公路收费员先进个人事迹材料
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)

收费站个人先进事迹材料(精选多篇)第一篇:收费站个人先进事迹材料假如还让我当站长我还做一名称职的站长尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!今天,我作为一名收费战线上的党员干部,与大家一起交流学习和工作,深感荣幸。
我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长,我还做一名称职的站长。
我叫--,现在是----站站长。
1995年元月,34岁的我,继承父业,来到---公返绷艘幻胀ǖ氖辗言保?000年12月,受组织委派来到---站担任站长。
辗转几个春秋,我在高速公路收费站一干就是十年,十年来,我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着高路人“人在路上,心在路上,以路为家”的诺言。
从2014年到2014年,我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。
所到---站都已相继被拆,由于5年间调换了5个收费站,变动频率大,管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。
面对大家的戏言,我总是置之以笑,心想:我是一名共产党员,一个人成就和贡献的大小,并不在于职位的高低和岗位的异同,而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。
名是别人叫出来的,活是自己干出来的。
在哪山唱哪山的歌,这个“拆站专家”我算是当定了。
收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡,大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护,稍有不慎,将会酿成不良后果,对于这一点,我有着刻苦铭心的体会和感受。
那是2014年,我从--收费站调到--东收费站任站长。
当时,---收费站是管理处最大的收费站,一无住地,二无水,三无电,特别是周边环境复杂,是管理处难啃的一块“骨头”。
记得刚到收费站,我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱,休想在这呆下去!”站里的人告诉我,像这样的电话,他们一天要接上10多个,这伙人是湘潭东站附近的几户农民,因为农田水毁赔偿一直没有协调到位,隔三叉五找站里的茬。
由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决,眼看着开通日期越来越近,怎么办?听了大家的一翻话,我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时,心里暗暗有了谱,我迅速将方案报请领导。
收费员的事迹优秀5篇

收费员的事迹优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优秀收费员先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除优秀收费员先进事迹篇一:收费员个人先进事迹材料收费员个人先进事迹材料自20XX年12月建站以来,我一直从事收费员工作。
十多年来,我在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研,争做业务上的能手20XX年12月建站成立之时,收费公路起步阶段,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为收费员,自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
严于律己,争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来,一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。
为了做到车辆通行费的足额征收,文明收费争做构建和谐交通的践行者,收费站是公路行业的窗口,收费员形象的好坏,直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。
每当激情满怀地走向收费岗亭的时候,都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!在工作中一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着“三个服务”的理念,和同事们一起,文明收费、优质服务,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声,收费临走有送声,服务不周有歉声、配合工作有谢声。
两年来,始终保持着“零投诉”的记录。
交通收费员青安岗事迹材料

交通收费员青安岗事迹材料
《交通收费员青安岗的事迹》
在中国的高速公路上,有一位叫做青安岗的交通收费员,他以勇敢、正直和善良的品质而闻名于世。
青安岗在工作中展现出了出色的职业能力和高尚的品格,成为了众人敬仰的楷模。
青安岗在高速公路收费站服务已有二十年的时间。
他时刻关心着道路上的安全,不仅认真履行收费工作,还时常关心前来交费的车辆乘客。
有一次,他发现一辆载满人的旅行车火势蔓延,他毫不犹豫地冲上前去,帮助车上的乘客们疏散并控制火势。
这一幕感动了众多路人,青安岗因此成为了众人口中的“高速
公路守护神”。
除了在工作中展现出英勇的一面,青安岗也是一位热心公益的人。
他常常参加志愿者活动,帮助需要帮助的人。
一次暴雨袭来,青安岗组织了一场抗洪救灾行动,帮助受灾的村民撑起了一片防护屏障。
青安岗的善举得到了大家的认可和支持,他成为了当地爱心人士的代表。
青安岗的事迹感染了众多人,他的精神也影响了许多人。
他被誉为“因为有你,世界变得更美好”,成为了一道亮丽的风景线。
他用自己的一份力量,改变了很多人的生活,也为社会做出了积极的贡献。
交通收费员青安岗的事迹值得我们深思和学习。
无论在什么岗位上,只要我们肩负起责任,尽心尽职,就能让周围的人受益,
创造出新的价值。
让我们向青安岗学习,为了自己的梦想和社会的进步,努力奋斗!。
收费站先进生产者事迹

篇一:《收费站先进员工材料》平凡的岗位不平凡的业绩——团陂管理所收费班长万玲同志事迹材料万玲,女,汉族,1975年12月生,武英高速团陂管理所收费班长。
万玲同志96年参加工作以来,一直在二级公路从事收费岗位工作。
2009年二级公路收费站撤站后到武英高速团陂管理所从事收费班长工作至今。
十多年来,在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个普通交通人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研,争做业务能手2009年加入武英高速团陂管理所,虽同样是为国家征收通行费,但是在具体征收管理办法上,二级公路收费站和高速收费站是有很大区别的,万玲通过认真学习各类规章制度、相关法律法规以及培训教材,借由二级站工作经验很快的胜任了高速收费班长这一岗位,并带班组蓬勃发展。
作为收费班长,她不但自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能,他所带领的团陂所收费四班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体,多次被管理所评为流动红旗班组,她个人也多次被管理处评为“优秀收费班长”、“春运先进个人”、“先行保障杯优秀个人”并连续3年为团陂管理所收费前三名,2011年度更是团陂管理所收费第一名。
严于律己,争做遵章守纪模范收费工作天天与金钱打交道,没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来,万玲同志一直严格要求自己,模范遵守各项管理制度,自觉抵制各种不正之风,在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收,让大家由衷的感到钦佩。
2011年的一个夜班,一辆安徽牌照的货车驶入团陂所出口车道,司机称拉的水果并递上了验货单要求免费放行,万玲发现整车包裹的比较严实,便让司机打开包装检查,司机以各种理由拒绝检查,万玲敏锐的感觉到有蹊跷,便正声道:“师傅,请您配合我们查验,不然是不能享受优惠政策的。
高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料京秦高速大路,一条连接华北与东北的交通运输主干线,一条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。
在十年的运营管理里取得了骄人的业绩,京秦人与京秦路一路同行,在摸索中走向成熟,在学习中成进步步。
京秦人在平凡的岗位上,制造着不平凡的业绩;在有限的路程里,制造着无限的价值。
香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。
她做为一名京秦高速大路的收费员,守护着京秦、效劳着京秦路上的广阔司乘人员,为推动京秦事业的进展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。
用无限的工作热忱、严谨的工作看法,过硬的业务技能与京秦路共同成进步步,并取得了骄人的业绩。
20**年被评为省级“技术能手”,屡次被评为“先进工”。
20**年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九名,20**年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论学问个人第一名,六项综合第四名。
20**年在京秦处收费岗位技能比武推断车型、承载力量和行为挑错竞赛中取得个人三等奖。
十年前刚刚走出高校校门的她,怀着对将来的向往,带着对工作的憧憬,来到了京秦高速大路,成为了一名荣耀的收费员。
她踏入岗位的第一天就暗下决心“肯定要努力工作,要以年轻人特有的朝气和热忱,将青春和爱心融入到通往四周八方的滚滚车流,洒遍京秦高速沿线的山山水水”。
从道路通车运营,到运营管理不断深化完善,再到京秦文化建立深植,十年来,她爱岗敬业、塑造文明效劳新形象;热忱效劳、情暖过往司乘心;业务娴熟、收费保畅促和谐。
仔细的看法、严谨的作风、热忱的效劳,赢得了同事们及很多过往司乘人员的好评。
奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,常常主动请缨主道收费;常常顾不上刚下夜班的疲乏,还将来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上。
高速公路收费员先进事迹材料

高速公路收费员先进事迹材料高速公路收费员先进事迹材料作为一名收费员,做好文明服务.收好费是他们的工作职责。
南华收费站收费员xx也和其他收费员一样,坚守在三尺岗亭中,以快捷优质的文明服务,精湛的业务技能,兢兢业业,向过往的司乘人员提供热情的服务。
xx1979年4月生于昭通鲁甸,2000年毕业后来到了公路行业,2000xx年在楚雄监控分中心工作,xx年至今一直在收费站从事收费工作,了解公路行业的人都知道,无论是监控工作还是收费工作,都是一项分辛苦而又枯燥的工作,长年累月昼夜颠倒,特别一线收费员,还要忍受尾气熏呛,还不时受到司乘人员的辱骂,没有顽强的毅力是坚持不下来的。
可xx在这平凡的岗位上一干就是12年,她把最美的青春献给了公路事业,创造了管理处伊始连续个季度的五星级收费员记录,同事都称她“郭大姐明星”。
曾多次被单位评为“先进生产工作者”和“优秀共青团员”。
三尺岗亭献真情南华收费站是南华县唯一的进出口,每个收费窗口代表的是整个云南高速公路的形象,南华县俗称“野生菌”王国,每天都有来自五湖四海的司乘人员经过。
每当走进收费亭,xx就认识到,她代表的不仅仅是个人,而是整个收费站,是整个云南公投的形象,优质的文明服务.良好的举止.端正的仪表.熟练的业务技能都将给广大司机及“匆匆过客”留下美好的印象。
每次交接班,她都要比别人提前半小时进行心理.情绪调整,以饱满的精神面貌.真挚的笑容和热情的服务迎送过往的每一位司乘朋友。
每逢节假日,南华收费站车流就如潮水一样,xx在岗期间尽量不喝或少喝水,减少上厕所次数,争取早一分钟让司乘人员通过收费站,保障收费站能快捷通行,人员紧缺时,她总是主动要求上班.顶班,自从xx年来,她从未请过一天假。
xx年公司工资改革后,每位员工的月度考核结果直接与工资相挂钩,随着考核制度不断严格,致使员工竞争更加激烈。
南华收费站有职工38人,五星级收费员名额有2名,要升到五星级收费员,那必须练就一身过硬的业务技能和优质文明服务水平,有的收费员经过几年的努力也难于升到五星收费员,就算升到了五星最多也只能保持一两个季度,而xx凭着她精湛的业务技能.优质的文明服务水平及良好的心态,从xx年7月至xx年12月,连续保持了个季度(30个月)五星级收费员荣誉称号。
收费员个人先进事迹

收费员个人先进事迹收费员个人先进事迹5篇无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗?以下是店铺为大家收集的收费员个人先进事迹,仅供参考,欢迎大家阅读。
收费员个人先进事迹1收费站是高速公路的主要窗口,而收费员更是在此窗口上和司乘人员直接接触的人。
因此每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到廊涿高速乃至河北高速的形象,这就要求我们收费员要加强政治思想和职业道路德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业无私奉献。
去年,我认真学习了郭娜陆地航空班的先进事迹,面对她们付出的辛苦和取得的成绩,我感触良多。
给我最大的体会就是“郭娜陆地航空班”忠实履行平凡而光荣的岗位职责,认真履行行业核心价值体系,充分展示了现代交通运输职工的精神风貌和过硬素质,她们是当代交通人的优秀代表,是时代的楷模、文明的典范。
结合郭娜班的五种精神对照自己的工作岗位、工作效率和工作水平,我深深感到了自身存在的不足,有很多地方需要改进。
由于我们岗位的特殊性,我们的一言一行、一举一动都代表着行业形象,代表着河北交通人的形象。
为了更好的将学习郭娜陆地航空班先进事迹和五种精神融入到本职工作中,我努力学习她们团结协作,勇于探索的精神,学习她们立足岗位、乐于付出的奉献精神,学习她们勇于超越、创先争优的进取精神。
在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,寓工作于服务之中,想司乘人员之所想,帮司乘人员之所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,从自身的良好形象出发,切实把收费站建成社会主义精神文明窗口。
牢固树立优质服务理念,以窗口标准规范操作,增强服务自觉性和责任感。
文明服务不仅仅是推行简单的文明用语和微笑服务。
做到文明用语和微笑服务并不难,难的是要有一颗真诚的心去面对来来往往性格各异的司机。
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高速公路收费员先进个人事迹材料
高速收费员的工作虽然只是一个平凡的工作,但是他们之中也发生过一些优秀的个人先进事迹。
下面是职场范文网跟大家分享的高速收费员个人先进事迹,欢迎大家阅读学习~
高速收费员个人先进事迹一
再普通的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。
怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求,XX在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。
她就像是一颗小小的铺路石,牢牢地镶嵌在XX高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,演绎着属于自己的精彩篇章!
在XX高速XX主线收费站,有一位非常出色的员工,每一个黑夜和白天,她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大,她就是XX。
从进入XX高速从事收费员这一行业开始,她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中,奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性,搭起施展才干的舞台
2008年,XX来到XX高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己既然选择了这份工作,就一定要做到最好!为了实现自己的目标,她在工作中认真磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊奇地发现,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊,寒风凛冽时节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了成功。
无论是XX还是山东系统的操作,她都达到了几乎能够盲打的水平,在2011年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。
可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,XX在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中,XX还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,并被形象地命名为“XX操作法”;站上的同事们都说“看XX收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱”,用她自己的话说“任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律,在工作中找到快乐,在快乐中得到提高”。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁
我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石,无论窗外是冷风还是
热风,我们送出的应该是始终如一的春风,这样朴实的一番话,正是XX服务司乘的工作准则。
在工作中,她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难,把帮助他人当成自己的快乐。
她常说“我做的是平凡的工作,虽说没有什么科技含量,但是能把简单的事做好就不简单”,能帮助到每一位司乘,让自己平凡的工作给司乘带来便捷和方便对于XX来说就是最大的快乐,遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时,她会第一时间为他们送去热水、食品;为迷路的司机进行不厌其烦的指路;主动帮助司机修车等等。
“她所在的车道是最省心的车道。
”XX所在的收费二班班长这样评价。
XX 所在的收费车道很少出现非正常情况,她认真的态度、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了许多的矛盾。
她总说,人与人之间的相互信任本来就不容易,只要我们的工作到位了,司乘人员一定会理解的。
记得2011年7月的一天,一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道,不但拒绝缴纳通行费,更故意闹事,满嘴脏话的找人评理,甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员“要说法”。
造成了严重的交通堵塞。
当时,作为疏导员的XX立即上前协助班长,指挥司机将车停在收费广场,然后和班长一起耐心细致地做司机的思想工作。
7月的炎热天气,加上路面烈日的灼烤,温度足有40多度,显得格外的炽热和火辣,流淌的汗水几乎浸透了他们的全身。
但为了防止事态扩大、矛盾升级,她一次又一次告诫自己,要冷静,千万莫急躁!无论司机怎样
说,无论司机说不说,始终保持友好的态度,坚守合法征费的原则,寸土不让,苦口婆心对司机进行劝导。
最后经过近三十分钟的解释和说服,司机终于被感化了,按章缴了费。
当那辆车启动时,一声短笛和司机那难为情的笑脸,是送给她工作的最大的肯定与理解,像这样的事情她还遇到了很多很多,无论是哪种情况下,她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。
久而久之,一些总爱刁难人的大车司机遇到XX不但不再找茬,还会开上几句玩笑,甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜,但是她都婉言谢绝了。
面对有些同事抱怨司乘人员时,她总是说,我们要多站在司乘的角度,设身处地、将心比心的多为他们想一想,只要我们用心服务,换位思考,我们获得的不在是抱怨,而是尊重和司乘的善意笑容。
荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯,自开展星级考核以来XX先后获得了五星级收费员6次,四星级收费员14次,无差错收费额达到55847485万元。
并先后荣获了2009年XX主线收费站先进个人、2010年管理处先进个人、2011先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。
平凡的岗位上,XX用一个个生活的点滴、工作的片段,抒写着她不平凡的人生。
她就像是一颗小小的铺路石一样,牢牢地镶嵌在XX高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章!
高速收费员个人先进事迹二
我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出什么轰动业绩。
相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序,现在我把这段时间工作的心得和感想总结
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。
每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。
当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时,由于自己的粗心大意,导致少了20块,当时心里真的很忐忑不安,脑海一直在想,那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够,同时也对自己的疏忽感到羞愧,所以下定决心,努力学习,提高业务,防止和减少错误的发生。