电子科技大学 18秋《人力资源测评》在线作业2满分答案
2018-11人力师二级真题和答案
第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分 (_)单项选择理1.C2.D3. A4. A5.C6.D7.C8. A(二）多項逸择題9. AC 10. BD 11. AC 12. CD13. AD 14. ABC I2. ABCD 16. AC二、职业道德个人表现部分 | 17-25(略）.(第1〜25题，共25道题）职业道德基础理论与知识部分(第1〜16题）（一）单项选择题(第1〜8题）1、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）。
信任上司，无条件执行上司的指令 B、维护上司的权威，绝不越级汇报工作C、尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是D、把握上司的脾气秉性，以有效干预上司2、符合文明礼貌具体要求的是（）。
A、市场经济条件下，做生意要讨价还价B、从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C、饰品华丽，以招徕顾客D、主动向顾客介绍情况，当好参谋3、下列做法中，最符合"敬业"本质要求的是（）。
A、用心做事B、谨慎虔敬C、服从领导D、加班加点4、作为职业道德规范的"诚信"，其特征是（）。
A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、知识性、智慧性、破损性、资质性C、知识性、益智性、对等性、资本性D、通识性、合约性、平等性、资源性5、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。
A、限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B、加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C、履行“三包"规定，对售出商品实行商品质量先行负责制D、除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告6、关于节约，理解正确的是（）。
A、在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B、节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C、花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D、节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性7、医生"治病救人"体现了职业道德基本要素的（）-A、职业理想B、职业态度C、职业良心D、职业纪律8、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。
电大人力资源管理体检2答案.doc
电大人力资源管理体检2答案表格顶部《人力资源管理》表格测试2答案1。
选择题(请从备选答案列表中选择正确答案)(40分)表格底部表格顶部表格顶部问题1影响招聘的内部因素有(c)。
选择一个:A.法律监督b .劳动力市场状况c .企业和机构形象标题2 .评估中心技术在招聘中最常用的是(a)。
选择一个:A.文件处理案例分析管理游戏标题3的选择程序中不包括的是(C)。
选择一个:A.职位安排b .填写申请表c .寻找候选人标题4。
企业为新雇员提供集中培训。
这个方法叫做(a)。
选择一个:A.在职培训b .在职培训c .在职培训d .兼职自学题目5。
在培训中，教师首先全面介绍一些基本概念和原则，然后围绕某个主题讨论培训方法，即(d)。
选择一个:A.教学方法b .角色扮演方法c .案例分析d .讨论方法标题6在职培训成本应属于以下哪一种成本？(c)选择一个:A.使用成本b .购置成本c .开发成本d .保证成本标题7一种评价方法，其中受试者根据一个或一组图形或书面材料讲述一个完整的故事，称为(b)。
选择一个:A.案例分析技术b .关联技术c .组合技术d .性能技术标题8测试测量结果的稳定性和一致性的指标称为(a)。
选择一个:A.让秘书起草一份文件这是一种(d)。
选择一个:A.为了使分配公平合理，必须客观、准确、定量地评估和排列企业中每个职位的相对价值、贡献和地位。
工作分析的主要内容是什么？(d)选择一个:A.绩效评估b .工作评估c .人力资源规划的制定d .人员的选择和使用主题11“最大限度地发挥自己的才能，最大限度地发挥自己的才能”主要说明工作分析的哪个方面？(c)选择一个:A.b .组织结构的设计c .人员的选择和使用d .人力资源计划的制定主题12企业在招聘、选择、雇用和安置员工过程中发生的费用称为(c)。
选择一个:A.人力资源的使用成本b .人力资源的开发成本c .人力资源的获取成本d .人力资源的保证成本13。
2018-2019年人力资源二级人力资源二级专业技能检测试题【7】含答案考点及解析
2018-2019年人力资源二级人力资源二级专业技能检测试题【7】(含答案考点及解析)1 [简答题]简答面试设计题目的原则。
【答案】略【解析】(1)联系工作内容。
(2)难度适中。
(3)具有一定的冲突性。
2 [简答题]制定企业人力资源规划的基本程序【答案】略【解析】狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
企业各类人员规划的步骤是：1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2、根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测，4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或者求大于供的政策措施。
人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的。
5、人员规划的评价与修正。
3 [简答题]简述劳动关系特征。
【答案】略【解析】 1)劳动关系的内容是劳动。
劳动关系是劳动的社会形式，劳动是这种关系的基础，也是它的实质和内容。
劳动关系是人们各种社会关系中最为普遍的关系。
2)劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。
劳动者向企业提供劳动力，实际上就是将其人身在一定程度上交给企业，因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。
由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取生活资料，其交换的目的是获得工资，企业之所以雇用劳动力，是因为能够得到劳动给付，从这个意义上说，劳动关系又是一种财产关系。
3)劳动关系具有平等性和隶属性特点。
隶属性是指隶属主体之间的以指挥和服从为特征的管理关系。
劳动关系的当事人之间是相互独立的平等主体的契约关系，两者具有平等的法律人格，建立劳动关系首先取决于当事人各自的自由意志。
《人力资源管理》作业2参考答案
《人力资源管理》平时作业（2）案例分析：波音公司的新计算机系统1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。
该部门向个商用航空公司出售零部件。
这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。
波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。
例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。
而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。
此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。
雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。
培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。
”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。
这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。
更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。
由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装运、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。
而且，这些人的受教育程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择。
由于其已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训；但另一方面，要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。
培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍等。
波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。
电子科技大学 18秋《人力资源培训与开发》在线作业3满分答案
18秋《人力资源培训与开发》在线作业3 角色扮演法最常用于培训
A.团队技能
B.解决问题能力
C.人际关系
D.实际操作能力
正确答案:C
关于成人学习者的劣势说法错误的是
A.功利性太强
B.时间紧迫或不规律
C.外界压力小
D.自信心不足
正确答案:C
以下关于员工培训的说法错误的是
A.促进员工个人素质的全面提高
B.推动企业文化的完善与形成
C.提高员工的自我认识水平
D.培训是“灵丹妙药”
正确答案:D
关于挑选培训外包服务商的说法错误的是
A.选择声誉良好的服务商
B.财务不稳定的提供商
C.能提供长期、持续、有效的业绩的文件
D.能够理解外包企业的组织文化和价值观正确答案:B
以下不属于影响培训成果转化的因素的是
A.学员个人特征
B.培训项目的设计
C.工作环境
D.培训的学习所得
正确答案:D。
国家开放大学年秋季学期电大考试人力资源管理考题答案解析题库及答案
国家开放大学年秋季学期电大考试人力资源管理考题答案解析题库及答案1 1 案例分析：加州大学聘走浙江大学下岗博士（教材P83案例）1 1 、你认为郭某被辞退的真正原因是什么？并说明理由。
答：郭某被C 医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为 C 医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。
从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。
而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。
他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。
但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级；另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。
郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。
而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。
就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。
郭某的业务能力是很强的。
郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。
在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。
在C 医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。
另外，他长期担任 B 大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。
最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考第二套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考第二套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、配伍题（共1题，共10分）1. A.人才资源B. 培训C. 评价中心技术D. 失业保险E. 劳动合同F. 是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采用多种评价技术评价被试的各种能力。
G. 使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得一定的收入补偿。
H. 就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。
I.是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称。
(1). 下面选项中正确的配对是（）A AFB AGC AHD AIE AJ(2). 下面选项中正确的配对是（）A BFB BGC BHD BIE BJ(3). 下面选项中正确的配对是（）A CFB CGC CHD CIE CJ(4). 下面选项中正确的配对是（）A DFB DGC DHD DIE DJ(5). 下面选项中正确的配对是（）A EFB EGC EHD EIE EJ二、判断对错题（共15题，共15分）1. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以便更好地完成现在所承担的工作。
（）T √F ×2. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
（）T √F ×3. 人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。
T √F ×4. 职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
（）T √F ×5. 职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。
（）T √F ×6. HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。
2018.5人力二级理论真题及答案解析
2018年5月二级人力资源管理理论知识真题及答案第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
第小题只有一个最恰当的答案。
）26．总人口劳参率的计算公式是（）。
A．就业人口/（总人口－就业人口）×100％B．劳动力人口/总人口×100％C．劳动力人口/（总人口－劳动力人口）×100％D．就业人口/总人口×100％【答案】B【解析】以总人口计算的劳动力参与率称为总人口劳参率，其计算公式为：总人口劳参率＝劳动力/总人口×100％。
27．平均失业持续期的计算公式是（）。
A．∑（失业者×失业周数）/就业人数B．失业人数/∑（失业者×失业周数）C．∑（失业者×失业周数）/失业人数D．就业人数/∑（失业者×失业周数）【答案】C【解析】失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周（星期）为时间单位，通常计算平均失业持续期，即将所有失业者的失业持续时间求和，然后除以失业人数。
其计算公式为：平均失业持续期＝∑（失业者×失业周数）/失业人数。
28.关于劳动关系和劳动法律关系的表述，不正确的是（）。
A．劳动关系的运行，必须以劳动法律规范的存在为前提B．劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在现实的劳动关系C．劳动关系的存在，不以劳动法律规范的存在为前提D．劳动关系转变为劳动法律关系，必须存在调整劳动关系的法律规范【答案】A【解析】劳动关系的存在及其运行并不以劳动法律规范是否存在为前提条件。
29．PDCA循环法作为一种计划管理方法，包括：①执行；②处理；③检查；④计划。
排列正确的是（）。
A．④①③②B．③②①④C．③①④②D．①②③④【答案】A【解析】PDCA循环法，就是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）和处理（cation）四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。
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18秋《人力资源测评》在线作业2
主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果导致录用误差，这种误差称为（）。
A.第一印象效应
B.近因效应
C.戴明效应
D.晕轮效应
正确答案:D
测评作为研究方法和测量工具尚不完善。
()
A.正确
B.错误
正确答案:A
事先给应试者制造一个紧张的气氛，使被试者一进门便处于恐怖气氛中，接着主试人穷追不舍地寻究问底，不但问得切中要害而且常常把被试者置于进退两难的境地，直至被试者无法回答为止。
这属于面试的哪种类型。
（）
A.半结构化面试
B.结构化面试
C.压力面试
D.依序面试
正确答案:C
标度即对标志的外在形式划分，常常表现为对测评标志的范围、强度和频率的规定。
（）
A.正确
B.错误
正确答案:A
关于小组讨论的描述，以下说法错误的是（）。
A.无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效
B.组与组之间被测评者难以比较
C.有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多，需给每个被试者一次做领导的机会
D.小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论
正确答案:D。