管理者的五项权利
管理的5大基本职能思维导图

管理的5大基本职能思维导图1. 规划与组织规划与组织是管理的首要职能,它涵盖了制定目标、确定战略、制定计划,以及确定组织结构、分配资源的过程。
规划与组织能力决定着组织的方向和效率。
在规划过程中,管理者需要分析环境、评估资源,为组织设定明确的目标,制定实施计划。
组织则是把资源进行合理配置,构建适当的组织结构,确保各部门协调合作,实现组织的目标。
2. 领导与激励领导与激励是管理中至关重要的职能,它能影响员工的工作动力和绩效。
领导者需要有良好的沟通能力,能够明确传达组织目标,并激励员工努力工作。
领导还需要具备良好的人际关系管理能力,建立良好的人际关系,以推动团队合作和员工的发展。
激励是通过奖励体系、培训发展等方式,激励员工积极投入工作,提高工作绩效。
3. 协调与控制协调与控制是管理的核心职能之一,它涉及到整合和协调各种资源,以达成组织的目标。
协调是指管理者通过沟通、协商等方式,实现各部门、各个员工之间的协作和协调。
控制则是通过制定标准和控制措施,确保工作按照预期计划进行,达到预定的目标。
协调与控制需要管理者具备良好的沟通能力、决策能力和问题解决能力。
4. 决策与创新决策与创新是管理者在面对问题和挑战时需要具备的能力。
决策能力是指管理者能够在面对不确定性和风险时做出明智的决策,为组织带来最大的利益。
创新能力是指管理者能够推动组织的创新和变革,不断寻找新的机会和解决方案。
决策和创新需要管理者具备分析问题、解决问题的能力,以及敢于冒险和尝试的精神。
5. 沟通与协作沟通与协作是管理者必备的关键能力。
良好的沟通能力可以帮助管理者有效地传达信息、理解员工需求、解决问题。
协作能力是指管理者能够促进员工之间的合作和团队的协调,实现协同工作,取得良好的工作效果。
沟通与协作需要管理者具备良好的人际交往能力、倾听能力和解决冲突的能力。
以上即为管理的5大基本职能思维导图,包括规划与组织、领导与激励、协调与控制、决策与创新以及沟通与协作。
法约尔提出的管理五项职能

法约尔提出的管理五项职能查尔斯·法约尔是20世纪最杰出的管理学家,他在《管理原理》一书中提出了五项管理职能的概念,让管理者更好地了解和实施管理工作。
首先,管理职能的第一项是策略编制。
策略编制是企业的最高层次的管理活动,它是管理者解决复杂问题、开发未来机会和应对环境变化的有效因素。
它涉及企业的长期方向和目标,全面、长期考虑了企业能力、需求和发展等,最终形成具体而有效的运营战略计划,从而为企业取得持续增长和发展提供依据。
其次是组织规范和结构。
组织规划和结构是管理者安排工作任务和资源的基础,也是企业管理的基本要素。
管理者要分析和识别企业的任务,确定企业的被管理对象,理顺各部门的职责关系,确定组织结构,合理分配职能,从而落实企业计划并发挥关键作用。
第三项是管理活动。
管理活动就是管理者实际执行工作的活动,涉及企业经营、管理各部门和管理个体工作等。
从长远的角度来看,要确保企业的效率和.绩效,管理者需要制定详细的预算、日程表、工作程序和规定,以最高散效的方式来指导他的工作人员,并全面、精确地跟踪管理活动的执行情况。
第四是决策。
决策是管理者实践管理技能的基础,也是企业管理的关键活动。
它要求管理者从多重复杂的因素中筛选出与企业发展相适应的有效决策,例如:市场方向、企业经营内容和投资活动等,为企业取得可持续增长和获取成功提供依据。
最后一项是控制。
控制也是管理者在实践管理功能中不可或缺的过程。
它是管理者运用分析和诊断技术,对企业的实施和绩效进行合理的检查和评价,以确保企业符合期望的目标,纠正企业的差错并成功实行企业的工作计划。
总之,以上就是查尔斯·法约尔提出的管理五项职能。
这五项管理职能究竟涵盖了管理者在实施管理活动中应该具有的全部主要的基本能力,是管理功能实践中的关键活动,为管理者指导工作和实施管理活动提供了理论基础和行动理念。
(新)管理者的五项全能

管理者的五项全能管理者是企业发展进步的阶梯,只有能够率领其团队稳扎稳打每一步才能够使企业康健前进。
一个真正能够与企业同进的管理者通常具有五项全能——智、信、仁、勇、严。
“智”:作为一个管理者,手中把握的是企业生存、发展的命脉,如果没有过人的智慧,那么他所带领的企业前景必将阴暗。
知识就是力量。
这句话里包含着“知”与“能”。
“智”正是让我们正确的把知识运用到管理之中,并把之转化为力量发挥能量。
而管理者则恰恰需要运用自己的智慧合理的管理和利用资源,使之发挥能量为企业所用。
“信”:管理者在企业中的一言一行,已经不只纯正的是一种个人行为,而是代表着一种企业行为。
“信”是为人为事之根源所在;“信”虽无形但却是一种宝贵的财富。
众所周知,对于一个企业来讲,金钱的损失是可以计算挽回的,而一旦失去信誉所造损失却是难以计算、甚至不可挽回的。
企业的管理者也是一样,一旦失信于员工,那么所带来的后果不仅仅限于人格和威信的下降,更是要受到在管理中无法得到员工认同和支持的恶果。
“仁”:是中国儒学中最基本的一个观点。
仁能附众,作为一名管理者,得到大家的支持、把众人结合到自己的身边来在管理的过程中,是必要的同时也是必需的。
同样,在管理中惩罚只是管理的一种手段决非管理的本质。
“石可破,但不可夺其坚。
”也就是说:在管理中你惩罚员工会很简易,但让他心服口服从此改正错误却决非易事。
而管理中的“仁”更多的则体现为一种“双赢”,管理者赢得管理,而员工则赢得利益。
管理中并非为“管”而“管”,而是为“理”而“管”。
“勇”:“将不勇,则三军不锐。
”也就是说,作为一个管理者如果没有迎难而上、乘风破浪、历险前行的“勇”,则无法带队团队有所作为。
管理者的“勇”并非独立存在,而是与“道”和“智”相辅相承。
何为大智大勇?难不畏险,进不求名,退不避罪。
管理的是艰险的路程,当遇到困境和非议时需要“勇,”在这个时候的“勇”就是不畏艰难险阻,始终坚持自我向正确的方向前进;当工作中取得成绩之时同样需要“勇”,这时的“勇”就是不居功、贪恋名利;而在工作中遭遇失败之时更加需要“勇”,这时的“勇”则是不推脱责任,能够反省自己承担并改正错误。
管理人的职权范围

管理人的职权范围一、引言管理人员在组织中担任重要职位,他们的职权范围直接影响着组织的运作和发展。
在这篇文章中,我们将探讨管理人员的职权范围,包括权力的来源、职权的种类以及职权的行使方式。
二、权力的来源管理人员的权力来源于其所属组织的授权,可以是法定的或委派的。
法定权力是指管理人员根据法律、条例或规章制度所拥有的权力,如人事管理、财务管理等。
委派权力是指管理人员根据组织内部的规定或上级的委派而获得的权力,如项目管理、决策权等。
三、职权的种类管理人员的职权可以分为以下几类:指挥权、决策权、资源分配权、监督权和协调权。
1. 指挥权:管理人员在组织内部拥有指导下属工作的权力。
他们可以制定工作计划、分配任务及监督工作进展,以确保组织的顺利运作。
2. 决策权:管理人员在组织中拥有做出重要决策的权力。
他们根据组织的目标和战略,对于关键问题进行分析和决策,以推动组织的发展。
3. 资源分配权:管理人员有权决定资源的分配和使用。
他们可以根据组织的需要,合理配置人力、物力和财力资源,以实现组织的目标。
4. 监督权:管理人员有权对下属的工作进行监督和评估。
他们可以通过制定绩效评估制度和监督机制,确保下属的工作符合组织的要求。
5. 协调权:管理人员有权协调组织内部各部门和个人的工作。
他们可以通过沟通、协商和协调的方式,促进各部门之间的合作,提高组织的绩效。
四、职权的行使方式管理人员在行使职权时,应当遵循以下原则:权责一致、公正公平、科学决策、严格监督和团队合作。
1. 权责一致:管理人员行使职权应与其所承担的责任相一致,不能超越或不足。
2. 公正公平:管理人员应当公正地对待下属,不偏袒任何一方。
他们应当依据事实和规则,做出公正公平的决策。
3. 科学决策:管理人员在做出决策时,应当以科学的方法进行分析和评估,以确保决策的准确性和有效性。
4. 严格监督:管理人员应当对下属的工作进行严格的监督和评估,及时发现和解决问题,确保工作的质量和进度。
领导者的五项权力

报酬权
典范权
专家权
强制权
(三)强制权
合法权 报酬权
强制权:建立在惧怕 基础之上的一种权力, 就是下属如果不服从领 导,领导就可以惩罚、 批评和处分下属,这种 权力就叫强制权
典范权
五项 权力
专家权
强制权
(四)专家权
合法权
五项 权力 专家权:由知识、 技能、专长而获得的特 殊影响力或产生的权威, 就叫专家权。 遵医嘱也是一种专家权 的表现
领导者的五项权力
合法权
报酬权
五项权力
职位权力——权力性领导力 (惩罚权、奖赏权、合法权) 个人权力——非权力性领导力 (模范权、专长权) 职位全力+个人权力=权威 领导者不仅要靠自己的权力让 人服从,更要靠人格的魅力引 人跟从(面条理论推和拉)
典范权
专家权
强制权
(一)合法权
合法权
典范权
五项 权力 合法权:通过正式任命使 你在组织结构中获得了一 定的位置,如高层、中层、 或低层,由这些位置形成 的权力,就是合法权。
强制权
领导的集权、分权和授权
集权艺术
领导者要谋之以众,断之以独 谋之以众有两层含义: (1)决策前要做好充分的准备工作, 注意决策的民主化、程序化和科学化;(2)决策实施阶段 要通过耐心细致的协调工作调动大家的积极性,把决策的 实施变成大家的自觉行动,形成“一帅掌舵,三军上阵” 的局面。 独之以断:决策时的决策权一定要掌握在一把手手中,这 个权力只可集中不可分散,只能独揽,不能放权。 智慧的领导者总是能在谋之以众和独之以断之间找到最佳 的结合点,既保证决策的正确性,又使决策得以顺利实施。 断之以独仅对决策权而言,不等于权力可以无限集中和上 移。否则,就是集权主义和权威至上论。
周三多提出的管理的五项职能

周三多提出的管理的五项职能在现代管理学的发展中,对于管理的定义和理论已经有了相当的积累和成果。
而周三多则提出了管理的五项基本职能,即:规划、组织、协调、指导和控制。
这五项职能是管理者在管理过程中必须掌握和运用的重要工作内容。
一、规划规划是管理的第一项职能,也是最为重要的一项。
规划是指明确组织目标,并制定优化资源配置的行动方案。
管理者需要从整体上看待组织,明确长期和短期的目标,并将其转化为具体的可操作的计划和策略。
规划的过程需要对环境进行充分的了解,分析内外部因素对组织的影响,从而制定出合理的目标和计划。
通过规划,管理者可以为组织提供明确的方向和路径,提高决策的科学性和有效性。
二、组织组织是指在进行规划后,根据组织的目标和计划,对各种资源进行有效的配置和分配,以实现组织目标的过程。
组织的职能包括确定组织结构、分配任务和职责、建立有效的沟通协作机制等。
通过合理的组织安排,实现资源的最大化利用和协同效应,提高组织的整体效率和竞争力。
三、协调协调是管理的重要职能之一,它主要是指协调各个部门和员工之间的关系,促进整个组织的和谐发展。
管理者需要通过引导、激励和调解,使各种资源和行动保持一种有序和平衡的状态。
协调的过程中,需要注重沟通和合作,解决可能出现的冲突和矛盾,推动组织向着共同的目标前进。
四、指导指导是管理的重要职能之一,它涉及到对员工进行有效地激励和引导。
管理者通过制定明确的工作目标和任务,向员工传递组织的价值观和期望,提供必要的培训和发展机会,激发员工的工作积极性和创造力。
指导的过程中,管理者需要注重个体差异,采用不同的激励手段和领导风格,使员工能够发挥出最大的潜力,为组织的发展做出更大的贡献。
五、控制控制是管理的最后一项职能,它是为了保证组织目标的实现而采取的一系列措施和方法。
管理者需要通过制定合理的标准和指标,对实际绩效进行检查和评估,及时发现和纠正问题,以确保组织的目标顺利达成。
控制是管理者对于组织的监督和反馈,通过掌握关键信息和数据,对组织进行调整和优化,提高整体的效率和效果。
领导者的五种权力-
领导者的五种权力-
领导者的五种权力
领导者的五种权力:法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力和参照权力。
法定权力(legitimate power)与职权是一回事,它代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力。
强制权力(coercive power),这种权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力。
奖赏权力(reward power ),是一种可以带来积极效应或奖赏的权力。
专家权力(expert power )是基于专业技术、特殊技能或知识的影响力。
参照权力(referent power )源自个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。
与领导力有关的六项特质
与领导力有关的六项特质:
1.内在驱动力。
领导者非常努力,有着较高的成就愿望。
他们进取心强,精力充沛,对自己所从事的活动坚持不懈、永不放弃,并有高度的主动性。
2.领导愿望。
领导者有强烈的愿望去影响和统帅别人,他们乐于承担责任。
3.诚实与正直。
领导者通过真诚无歁和言行一致在他们与下属之间建立相互信赖的关系。
4.自信。
下属觉得领导者从来没有怀疑过自己。
为了让下属相信自己的目标和决策的正确性,管理者须表现出高度的自信
5.智慧。
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息,并能够确立目标、解决问题和作出正确决策。
6.工作相关知识。
有效的领导者对有关企业、行业和技术的知识十分熟悉,广博的知识能够使他们做出睿智的决策,并能认识到这些决策的意义。
管理者的五种基本权利
管理者的五种基本权利管理者的五种基本权利是指在组织中,拥有独立的决策权、监督权、领导权、奖惩权和赋权等五种权力的管理者。
这些权利是管理者有效地实施管理职责的基础,也是管理者维持组织秩序和实现目标的基本手段。
下面将分别介绍这五种基本权利。
一、独立的决策权管理者具有独立的决策权,即能够对组织的事务进行决策,并负责决策的实施。
这种权利是管理者最基本的权力之一,因为只有决策的正确性和及时性,才能保证组织的有效管理和目标的实现。
管理者必须具备的能力是寻找信息、分析问题、制定计划、选择策略和决策实施。
二、监督权监督权是管理者对下属进行监督和指导的权利。
管理者必须时刻了解下属的工作情况和工作表现,及时发现问题并给出指导。
管理者对于下属的日常工作表现应进行定期、全面的监督,以确保日常工作保持规范性、科学性、规律性和效率性。
同时,还需要进行目标、任务和绩效的监督,以便及时发现问题并及时调整。
三、领导权领导权是管理者通过精神鼓舞、思想感化、道德诱导和行动示范等手段,引领下属进行工作的权力。
好的领导者能够激励下属积极工作、激发下属的工作热情、团结下属为了共同目标而努力奋斗,并提高下属的工作绩效和满意度。
管理者要把自己的工作做好,同时更要注意对下属的引导和教育,发挥好作为领导者的作用。
四、奖惩权奖惩权是管理者对下属进行激励和惩罚的权力。
管理者需要根据下属的工作表现,及时给予奖励和表彰,激励下属的工作积极性。
同时,也需要对下属的工作失误、过错和不足进行适当的惩罚,以促进下属工作水平的提高和绩效的提升。
奖惩制度是管理者维护组织纪律和绩效管理的基础。
五、赋权赋权是管理者将部分工作和权利交给下属的权力。
管理者需要根据下属的工作能力和工作需求,将适当的职责和权力下放给下属,以便下属可以根据自己的能力和经验进行工作,同时也能够增加下属对工作的主人翁感和责任感,从而进一步提升组织的绩效和水平。
以上就是管理者的五种基本权利的介绍。
通过使用这些权利,管理者能够有效地管理组织,实现目标,提高绩效。
领导权限范围
领导权限范围
根据组织的层级和职权划分,领导拥有以下权限范围:
1. 组织决策权:领导有权制定组织的战略目标和发展方向,决定重要事项,并对下属部门的运作进行指导和监督。
2. 资源管理权:领导有权分配和管理组织的各类资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等,以保障组织的运作和发展。
3. 人事管理权:领导有权对组织内的人员进行选拔任用、考核评价、奖惩处理等,以确保人才的合理配置和激励。
4. 绩效管理权:领导有权对下属部门和个人的绩效进行评估和考核,以确保组织目标的实现和工作效率的提高。
5. 沟通协调权:领导有权组织和召开会议、座谈会等,对组织内部和外部的信息进行沟通和协调,以促进团队协作和合作。
6. 决策授权权:领导有权根据职责范围授权下属做出决策,以提高组织运作的效率和响应速度。
7. 监督管理权:领导有权对下属部门和个人的工作进行监督和检查,以确保工作质量和目标的达成。
请注意,以上仅为一般性的领导权限范围,具体权限范围会因组织的性质、层级和管理体系的不同而有所差异。
管理者的五项职能
管理者的五项职能嘿,咱来说说管理者的五项职能哈。
有一回啊,我在一个小公司上班。
我们那个领导啊,就挺会管理的。
从他身上呢,我就看出了管理者的五项职能是啥。
首先呢,是计划。
领导经常会召集大家开会,讨论接下来的工作安排。
他会把任务分配得清清楚楚,让每个人都知道自己该干啥。
有一次,公司要接一个大项目,领导就提前做好了计划。
他把项目分成几个阶段,每个阶段都安排了专人负责。
这样大家就不会乱了阵脚,都能有条不紊地工作。
然后是组织。
领导会把合适的人安排在合适的岗位上。
比如说,有个同事特别细心,领导就安排他去做财务工作。
还有个同事很有创意,领导就让他去做策划。
这样大家都能发挥自己的优势,工作效率也高了。
接着是领导。
领导得有带头作用,得给大家树立榜样。
我们那个领导就特别敬业,每天都来得很早,走得很晚。
有一回,大家都觉得一个任务特别难,有点不想干。
领导就亲自带头,和大家一起加班加点地干。
看到领导都这么努力,大家也都有了干劲。
再就是协调。
领导要协调好各个部门之间的关系,让大家齐心协力地工作。
有一次,我们部门和另一个部门因为一个问题产生了矛盾。
领导就赶紧出面,把两个部门的负责人叫到一起,让大家心平气和地沟通。
最后问题解决了,大家也都很开心。
最后是控制。
领导要监督大家的工作进度,确保任务按时完成。
领导会定期检查大家的工作,发现问题及时解决。
有一回,有个同事工作进度有点慢,领导就找他谈话,了解情况,给他提供帮助。
最后那个同事也赶上了进度。
总之啊,管理者的五项职能还挺重要的。
一个好的管理者,就能把团队带得越来越好。
嘿嘿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理者的五项工作
出处:《经理人》作者:那国毅
德鲁克认为,仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。
两项任务:建立团队/权衡利益
德鲁克认为,经理人要执行两项任务。
第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。
经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
因此,德鲁克将经理人的工作分为以下五项:
1 制定目标;
2 组织;
3 激励与沟通;
4 衡量;
5 培养他人(包括自己)。
工作之一:制定目标
一个经理人首先要制定目标。
他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
但是,一个人没有制定目标的能力,决不能成为称职的经理人。
正如一个外科大夫可以通过提高缝针打结技术来使自己成为更好的外科大夫那样,一个经理人通过提高其各项工作的技术和成就,可以使自己成为更好的经理人。
工作之二:组织
一定意义上说,经理人所从事的就是组织工作。
他分析所需的各项活动、决策和关系,他对
工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。
他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。
他选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
组织工作也要求有分析能力。
因为它要求最经济地利用稀缺资源。
但它是同人打交道的,所以要从属于公正的原则,并要求经理人有正直的品格。
工作之三:激励与沟通
人们工作是出于不同的原因,有人为了金钱,有人为了社会地位,有人为了得到别人的欣赏,也有人是为了在工作中获得满足感和自我发展。
作为经理人,一定要明晰这些人的需求以及不断变化,确保员工尽可能最有效地工作。
简而言之,激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。
经理人要培训员工,为他们提供有挑战性和有趣味的工作,激励他们在工作中追求优异。
更为重要的是,身为经理人,一定要相信员工并公平地对待他们。
除了激励外,一个经理人还要做好沟通工作。
他要把担任各项职务的人组织成为一个团队。
他做到这点的方法是:通过日常的工作实践,通过员工关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”,通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通。
工作之四:衡量
经理人要建立衡量标准。
而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。
经理人要为每一个人确定一种衡量标准。
衡量的标准不但要专注于组织的绩效,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。
他对成就进行分析、评价和解释。
他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用来促使实现自我控制,而不是用作控制他人的工具。
衡量常常被人滥用,因而是目前经理人工作中最薄弱的领域。
德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人。
衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具,向上司汇报有关一个经理人工作成绩的审查和批评,却连副本也不送给该经理人本人。
只要衡量还像这样被滥用为一种控制的工具,它就将始终是经理人工作中最薄弱的领域。
工作之五:培养他人(自己)
经理人最重要的工作就是培养人。
这种培养的方向决定着人??既作为人,又作为一种资源??能否变得更富活力,或最终完全失去活力。
这一点不仅适用于被管理的人,而且适用于经理人自身。
经理人是否按正确的方向来培养其下属,是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人,将直接决定着他本人是否得到发展,是成长还是萎缩,是更丰富还是更贫乏,是进步还是退步。
人们希望不断提升自己,要做到这一点,他们需要培训、指导和鼓励。
应该为他们提供发展的机会。
只有当人们承担有挑战性的工作,他们才能得到发展。
人们工作时,不可避免犯有这样或那样的错误。
对他人所犯的错误应给予宽容的态度。
德鲁克写道:“一个人越好,他犯的错误就越多??因为他会努力尝试更多的新东西。
我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。
否则,他肯定将成为一个工作平庸的管理者。
”
经理们的经理所应该恪守的信条,就是印刻在安德鲁?卡内基墓碑上的一段话:“这里长眠着一个人/他知道如何在其事业中/启用比自己更好的人。
”
诚实正直是最重要的品质
德鲁克认为,经理人有一种不可或缺的品质:诚实正直。
管理层决不应该委任那种有才无德的人。
这种人常常会给组织带来无法挽救的灾难。
一个人可能所知不多,绩效不大,能力不强,但作为一个经理人,不一定会造成太大的损失。
但是,如果他不诚实正直,那么,无论他是多么有知识,有才华,有绩效,也会造成重大损失。
因为他破坏了企业中最宝贵的资源??人,破坏了企业的精神,破坏了工作绩效。
没有经理人的企业是不会长久的。
经理人是一个企业的大脑和心脏。
他为企业虑长谋远,他使企业生机勃勃,他要确保企业运作正常。
作为经理人,他要做决策并将付诸实施,他将有目的地调动整个企业,他塑造企业的精神,他是企业不能缺少的宝贵资源。
结论
经理人是企业中创造活力的元素。
经理人的责任就是创造一个超越其各个部分总和的真正整体。
经理人的五项工作就是就把各种资源综合成为一个活生生的、成长中的有机体。