管理者的任务与角色的扮演
中层管理者的工作职责
中层管理者的工作职责管理者是指能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是拥有权力。
下面给大家分享一些关于中层管理者的工作职责9篇，希望能够对大家有所帮助。
中层管理者的工作职责篇11、负责区域内所有仓库的管理工作2、确保辖区内各仓库的现场符合标准化管理要求3、确保辖区内各仓库的进销存数据准确性4、负责区域内仓库的所有数据统计,以及月度部件需求汇总5、负责按照实际消耗量以及安全库存规则申请相应配件6、负责监督各仓库的配件发货情况7、对接运营团队,确保仓库提供最低限度的配件满足日常需求任职资格1、本科及以上学历2、有仓储管理相关经验3、熟悉相关办公软件,熟练使用excel4、有数据分析能力者优先5、快速行动能力6、沟通及协调能力工作地:深圳/广州中层管理者的工作职责篇2职责描述:1.通过展会、贸易平台等线上线下渠道拓展海内外市场,开发、维护国内外客户;2.进出口订单跟踪、交付;3.产品生产、发货过程跟踪;4.国内外市场客户分析,及时反馈客户需求信息,推动新产品拓展工作;5.完成公司规定的进出口目标计划;6.完成上级安排的其他事务性工作;任职要求:1.国际贸易或英语专业本科及以上学历,阿拉伯语、西班牙语或其他小语种其中一项口语流利者优先;2.具有一年以上实际贸易工作经验,熟悉贸易流程,可独立开发客户并完成订单,有农产品贸易相关工作经验者优先;3.思维敏锐,性格开朗,勤奋好学,沟通协调能力好,抗压能力强。
中层管理者的工作职责篇31)采购管理：负责行政、人事相关物资的及时采购。
2)企业文化宣传：根据总公司要求及时推进区域文化宣传，确保企业文化的落地。
3)相关费用报销：负责区域本部内移动通讯费、网络费、管理层车贴、办公用品等费用的报销，确保准时、准确。
4)5S管理：负责区域本部5S管理，确保区域办公环境、提高人员工作效率。
5)档案管理：负责各类通知、人事通讯等文件资料的存档工作，确保资料档案管理准确有效。
基层管理者扮演的角色
基层管理者扮演的角色基层管理者扮演的角色在一个企业组织中，基层管理者扮演着非常重要的角色。
他们是连接高层管理者和一线员工之间的桥梁，负责管理和协调公司内部的具体操作。
总的来说，基层管理者的角色可以分为以下五个方面。
首先，基层管理者是组织中的领导者。
他们需要制定并执行公司的目标和策略，带领团队成员一起实现组织的使命和愿景。
作为领导者，基层管理者需要具备良好的沟通能力和领导才能，能够激励团队成员，发挥他们的潜力，并帮助他们成长。
其次，基层管理者是组织中的协调者。
他们需要协调不同部门之间的工作，保证各个环节的顺利进行。
基层管理者需要了解整个组织的运营流程和工作机制，协调各个环节的资源，以确保任务的顺利完成。
他们还需要与高层管理者密切合作，了解公司整体的战略和目标，从而更好地协调下属的工作。
第三，基层管理者是组织中的沟通者。
他们需要与上级和下属进行有效的沟通，传递公司的决策和要求，并听取员工的意见和反馈。
基层管理者需要善于倾听和理解，能够与员工建立良好的沟通渠道，帮助他们解决问题和困难，提供必要的支持和帮助。
同时，基层管理者还需要向上级汇报工作情况，反映员工的需求和意见，以促进组织的改进和发展。
第四，基层管理者是组织中的监督者。
他们需要对员工的日常工作进行监督和评估，发现并解决问题，确保任务的按时完成和质量的保证。
基层管理者需要建立有效的绩效评估体系，对员工的绩效进行定期评估和反馈，激励他们积极工作，并提供必要的培训和发展机会，提高员工的工作能力和职业素质。
最后，基层管理者是组织中的问题解决者。
他们需要面对和解决员工在工作中遇到的问题和困难，提供相关的支持和帮助。
基层管理者需要具备良好的问题分析和解决能力，能够快速准确地找出问题的根源，并采取相应的措施加以解决。
他们还需要具备团队合作和决策能力，能够与团队成员共同思考和讨论问题，达成共识并制定解决方案。
总而言之，基层管理者是组织中不可或缺的一环。
他们扮演着领导者、协调者、沟通者、监督者和问题解决者等多重角色，为组织的发展和员工的成长做出了重要贡献。
管理者的角色与职责
管理者的角色与职责在现代社会中，管理者是组织和企业中不可或缺的一部分。
他们担任着重要的角色和职责，以确保组织的顺利运转和取得可持续发展。
本文将探讨管理者的角色和职责，以期更好地理解他们的工作职能和责任。
一、领导者的角色作为领导者，管理者扮演着激励和激发员工潜能的重要角色。
他们应当具备良好的沟通能力和人际关系技巧，以便与员工建立良好的合作关系。
管理者还应当具备远见和决策能力，为组织设定明确的目标，并制定相应的战略计划。
二、策略规划者的角色管理者在策略规划中起着关键的作用。
他们需评估市场环境和内外部条件，以制定合理的战略规划。
管理者还应当具备创新思维和决策能力，以应对快速变化的市场需求，并确保组织在激烈的竞争中保持竞争优势。
三、组织者的角色作为组织者，管理者应当合理调配人力资源和物资资源，以确保任务的顺利完成。
他们需制定详细的工作计划和目标，分配任务和责任，并提供必要的培训和指导。
同时，管理者还应当建立健全的绩效评估制度，以促进员工的积极性和发展。
四、监督者的角色管理者应当监督员工的工作表现和项目进展，并根据需要进行必要的调整。
他们需确保员工按时完成任务，并保证工作质量达到预期标准。
此外，管理者还应当解决员工之间的冲突和问题，并营造和谐的工作氛围。
五、沟通者的角色有效的沟通是组织成功的关键。
作为管理者，他们需处理各种内外部的沟通事务，并确保信息的顺畅流动。
管理者需要与员工、客户、供应商和其他利益相关者保持密切联系，以确保组织的利益得到充分的体现。
六、变革推动者的角色随着时代的不断变化，组织需要适应和应对各种变革。
管理者应当具备变革推动者的角色，引导组织适应变化，并帮助员工适应新的工作要求。
他们需促进创新和持续改进，以保持组织的竞争力和发展潜力。
综上所述，管理者在组织中起着关键的角色和职责。
他们不仅仅是一个决策者和执行者，还是领导者、策略规划者、组织者、监督者、沟通者和变革推动者。
只有具备全面的素质和能力，管理者才能够胜任并取得良好的业绩。
管理者的角色与职责
管理者的角色与职责管理者是在组织中扮演重要角色的人，管理者的职责是协调和监督组织中的各项活动，确保组织的各项业务稳健运行。
通常，管理者被分为不同的层次，如高管、中层管理和基层管理，它们的职责各不相同，但是他们都有一些共同的角色和职责。
角色一：领导者管理者是组织的领导者，他们必须有能力领导和激励组织的成员，并确保组织的目标能够得到实现。
一个成功的领导者必须有清晰的愿景和目标，并将这些目标有效地传达给组织成员。
此外，领导者必须能够建立良好的沟通机制，与组织成员和其他利益相关方保持沟通，以便更好地了解组织运营的问题，随时调整组织的战略以适应变化的市场环境。
角色二：协调者管理者还必须充当组织的协调者，确保所有部门和团队协调的运作。
在大型组织中，部门和团队可能分散在不同的地方，甚至是在不同的国家。
这就需要管理者帮助组织成员在跨越时间和地域的情况下互相协调。
协调者的职责包括协调各部门或团队之间的任务分配和信息交流，以便确保整个组织向同一个目标迈进。
角色三：决策者管理者还必须是组织的决策者，必须针对组织的各种问题做出明智的决策。
决策考虑的因素往往涉及市场变化、员工关系、技术进步、新竞争对手和财务风险等方面。
决策者必须能够在短时间内做出正确的决策，而不是拖延或一直处于犹豫不决的状态。
此外，决策者必须承认失败或错误的决策，及时调整组织的方向。
角色四：监督者管理者也是组织的监督者，必须能够监督组织各层面的运作，以确保组织的业务合规性和高效性。
监督者的职责包括监督财务管理、营销策略、员工表现和组织文化等方面。
监督者必须了解组织的所有方面，并在必要时对表现不佳的部门或个人进行调整或解雇。
角色五：交际者管理者还需要扮演交际者的角色，与组织内外的利益相关者进行沟通。
如果管理者们能够与各方沟通得当，就能更好地了解组织的问题、需求和机遇，并解决问题。
同时，管理者需要代表组织与外部利益相关者（如客户、供应商和政府机构）进行沟通，以建立良好的关系、发掘新的市场机会，避免纷争和危机等问题。
管理者角色定位与职责学习心得（三篇）
管理者角色定位与职责学习心得作为一名管理者，角色定位和职责是非常重要的，它们将决定一个管理者的工作效果和团队的发展方向。
在我的学习过程中，我发现管理者的角色定位和职责的理解是一个连续的过程，需要不断地学习和实践。
首先，管理者的角色定位是指管理者在组织中的地位和职责的界定。
作为管理者，我需要明确自己的身份和职责，将自己定位为一个领导者、教练和协调者，以达到组织的目标。
领导者的角色是展示和传达组织的愿景和价值观，激励员工的积极性和创造力，促进团队合作和发展。
教练的角色是帮助员工发展和提高他们的能力，指导员工实现个人和组织目标。
协调者的角色是协调和组织团队的工作，确保资源的合理分配和工作任务的顺利完成。
在我的学习过程中，我发现一个好的管理者应该具备以下几个方面的能力和素质。
首先，一个好的管理者应该具有良好的沟通和协商能力。
沟通是管理者与员工之间和团队之间交流的基础，只有通过良好的沟通，才能使组织内部的信息流动得到保障。
协商是管理者与员工之间在工作任务和目标方面达成一致的过程，只有通过协商，才能使员工的意见得到充分的尊重和发挥。
其次，一个好的管理者应该具有良好的人际关系和团队合作能力。
人际关系是管理者与员工之间保持良好关系的基础，只有与员工建立良好的人际关系，才能使员工对管理者的信任和尊重。
团队合作能力是管理者带领团队顺利实现组织目标的基础，只有通过良好的团队合作，才能使员工的智慧和力量充分发挥，实现团队的协同效应。
另外，一个好的管理者应该具有良好的决策和问题解决能力。
决策是管理者在面对问题和挑战时做出正确选择的能力，只有通过良好的决策，才能使组织的发展方向明确和确定。
问题解决能力是管理者在面对困难和挑战时解决问题的能力，只有通过良好的问题解决能力，才能使组织的问题得到及时解决。
最后，一个好的管理者应该具有良好的自我管理和学习能力。
自我管理能力是管理者有效利用时间和资源管理自己的能力，只有通过良好的自我管理，才能使管理者有更多的时间和精力关注团队的发展和个人的成长。
精益班组管理职能和班组管理方法细则
精益班组管理职能和班组管理方法细则引言在当前竞争激烈的市场环境下，各企业纷纷转向精益管理以提高生产效率和降低成本。
班组作为企业中的基本组织单元，其有效的管理对于企业的发展至关重要。
本文将详细介绍精益班组管理的职能和管理方法，并提供一些实用的细则，以帮助班组管理者更好地履行职责，实现高效的团队协作。
一、精益班组管理职能班组管理者作为团队的领导者，需要具备一定的技能和能力，扮演着多种角色。
以下是班组管理者的职能细则：1. 团队协调与沟通班组管理者应协调团队成员之间的工作关系，促进沟通与合作。
具体职能包括：•促进交流：定期组织沟通会议，鼓励团队成员分享工作经验和问题，提供反馈和支持。
•解决冲突：快速识别和解决团队内部冲突，确保团队能够高效协作。
•建立公正氛围：确保公平的工作分配和评估机制，避免偏袒和不公平现象。
2. 目标制定与监督班组管理者需要与团队成员共同制定清晰的工作目标，并对其进行监督和评估。
具体职能包括：•制定目标：与团队成员合作，制定明确、可衡量的工作目标，确保与企业整体目标相一致。
•监督执行：设立有效的工作流程和任务分配机制，确保团队成员按时高质量完成任务。
•进行绩效评估：制定绩效考核标准，定期评估团队成员的工作绩效，并提供反馈和改进建议。
3. 资源管理和优化班组管理者需要高效管理和优化团队资源，确保资源的合理分配和利用。
具体职能包括：•优化人员配置：根据团队成员的技能和能力进行合理的任务分配，确保最佳的工作效能。
•财务管理：有效控制成本，合理规划和使用团队的预算和资源。
•设备和设施管理：确保团队拥有必要的设备和设施，并进行维护和保养，以保证工作的顺利进行。
4. 培训与发展班组管理者应关注团队成员的培训和发展，提供必要的支持和资源。
具体职能包括：•进行培训计划：根据团队成员的需求和企业的发展方向，制定培训计划，提升团队整体素质和能力。
•提供发展机会：激励团队成员参与项目和活动，提供晋升和发展的机会。
班组长管理内容与职责(5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力)
班组长管理内容与职责（5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力）班组职位不大，责不小。
他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。
不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：即5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律和10种能力。
一、班组长的5个角色（1）责任者对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。
（2）带头人对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。
（3）桥梁对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。
班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的人。
（4）同事对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。
（5）助手对中层治理职员来说，班组长是左右手。
显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。
有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。
二、班组长的6项使命（1）完成生产任务领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。
（2）培训和练兵按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训和进步操纵技能的基本功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。
（3）质量控制组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。
（4）安全防范开展6S活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。
（5）做好工序衔接做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。
（6）开展质量改进活动坚持开展质量改进和QC小组活动，不断进步产品质量和服务质量。
管理者的任务是什么
管理者的任务是什么管理者的任务是什么管理者的四大任务包括：管理现在，创造未来；管理自己，领导他人。
简单吧，就四句话，十六个字。
但真的把这些内涵搞明白了，你肯定是一个优秀的管理者，或者说是卓越的领导者。
管理现在。
其实就是把眼下企业的各项事情做好。
这是基础，没有了这个，再好的发展愿景、美好规划也难以实现。
创造未来。
没有规划、没有愿景、没有“野心”的管理者，都只能成功一时，绝不会成功一世。
所谓的百年老店、成功企业，一定有千年规划。
管理者不一定是偏执狂，但一定要有所偏执，一定要有放眼四海，唯我独醒的魄力和胆识。
未来是美好的，每天这样激励自己的员工，也让自己笑对现在的困难和挫折。
管理自己。
其实这是最难的。
一个成功的管理者，必须要善于严于约束自己。
特别是在眼下的中国，必须要慎微、慎独、慎言，我倒不赞成慎行，如果想好的事，有益于企业、有益于员工、有益于社会的事，为何不放开手脚去做呢？！管理好自己的行为，举止要大方得体些；管理好自己的说话，谈吐要文明礼貌些；管理好自己的习惯，一定不要为大家难接受；管理好自己的身体，健康地为企业发展工作；管理好自己的关系，共同努力为企业谋福祉。
领导他人。
领导，就是率领并引导。
领导他人，要求你必须有好的工作能力和人格魅力，有手下愿意跟你赴汤蹈火，愿意跟你冲锋陷阵，愿意困难时跟你不离不弃，胜利时与你一醉方休。
领导他人，还要求你必须是个好老师，不仅自己能干，还要教会手下会干。
你必须是“狼王”，才能带领群狼脱离一个又一个险境，你的队伍还必须越来越强大。
让对手望而生畏，让手下迅速生长。
许小年先生说，国有企业没有企业家，只有管理者。
老牛对这句话也比较认同。
国有企业领导人，一定意义上只是国有资产的管理者，担负的经济增加值责任更重一些，社会责任少一些，他没有私营企业家那种与企业生死与共、血肉相联的深情厚爱，因此，他的作为、他的贡献，就是做了自己分管时的应尽职责，唱好了自己那个角色。
所以，从这个意义上讲，我们国有企业工作者，更应该好好品味这四句话，好好对标自己的言行举止，看自己的差距在哪里，看自己的努力方向在何方，为此，方能成为一个好的管理者。
管理者的三个角色定位
管理者的三个角色定位管理者的三个角色定位引言：一项调查表明，因管理者不能认清自己的职位所导致的角色错位、角色缺位、角色模糊而导致了80%的管理者超过50%的工作“毫无价值”或者“价值缩水”，主管新官上任，第一件事就是给自己的角色定好位！管理者的角色定位法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。
大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。
我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。
”大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。
这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲不干事的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。
这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理：第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。
就像是“胃”和“四肢”一样，各有各的任务，各有个人职责。
“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。
一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。
第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。
“四肢”最后之所以尝到了恶果，就是由于他们没有尽到自己的责任。
这样一来，受害者不仅仅他们自己，更是连累了全部整体。
作为一名管理者，他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。
在古希腊的阿波罗神庙当中，刻着一句影响人类几千年命运的名言：“认识你自己”。
一线管理者最重要的管理职责
一线管理者最重要的管理职责做一个成功的一线者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。
必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
现在的绝对不会喜欢那种只知道每天下命令、每年做的控制型的领导。
今日员工需要的必须是能够积极倾听他们的心声，给予恰当的指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标的领导者。
那么，一线管理者最重要的职责与职能是什么?做一个成功的一线管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。
必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
现在的员工绝对不会喜欢那种只知道每天下命令、每年做考核的控制型的领导。
今日员工需要的必须是能够积极倾听他们的心声，给予恰当的指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标的领导者。
那么，一线管理者最重要的职责与职能是什么?第一：方案——对未来的需求和行动进行预测，把总体方案和目标分解为日常的工作方案和日程方案。
1)方案本部门的工作;进行安排;对落实到本部门的上一级方案进行解释。
2)进行本部门预算，在特定管理人的指导和要求下，能对之进行必要的调整。
3)对人、财、物等方面的需求进行预算和落实，以应付未来事态的变化，并将情况报告上级以采取适当的后背措施。
4)进行决策，其后果由一线管理者本人和他的部门承担。
5)在组织的整体方案和一线管理者所辖部门发生联系时，具体执行组织方案。
6)就本部门未来的需要以及这些需要如何满足等问题，和本部门职工以及其他部门的一线管理者讨论。
第二：组织——获取和安排进行工作所必须的资源，这些资源包括、物力、设备和财力。
为本部门或单位进行人力安排。
1)把自己的单位建立成为一个有效的集体，尽力做到每个人的工作都要对整个部门有所奉献。
2)妥善保管和配置本部门所需要的资源。
3)创造一种工作气氛，在这种气氛之中，每个个体都能够高水平地进行开发和完成任务。
明确每个职工的位置和作用，并使每个职工都弄清楚这一点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理者的任务与角色的扮演目录一、现场管理者应具备的要件二、何谓主管三、今日的主管面临工作本质的变化四、昨天管理者VS今日管理者五、管理者的二个新评价基准六、中阶主管的角色及任务七、管理者的管理工作实况八、管理的四大方向（四大层面）九、管理是什么？十、有效的管理力十一、管理与领导的差异十二、新管理者的态度十三、管理体检站一、现场管理者应具备的要件1、理解经营基本方针，充分实践到日常工作2、具有工作管理能力与工作改善能力3、具有固有技术与管理技术的能力4、有视野、胆识具有魅力5、能培育部属成长6、对属下具有领导能力二、何谓主管在任何机构里，有自己所管辖的下属，同时向更高一层管理者负责。
通过贯彻、传达、计划和实施指示控制员工来完成整个组织目标的管理者。
最高层（决策层）：老板、总经理、CEO中层（主管层）：各级管理者统称主管最低层（作业层）：基层员工三、今日主管面对工作本质的变化1、自动化、电脑化的影响●电脑取代单调、反复性工作●员工从事更多思考性工作●工作广度、深度扩大2、经营环境的改变●市场更加成熟●新产品不断推出市场●消费者更多样化的需求●竞争更加的激烈四、昨日管理者VS今日管理者科技设备及资讯，创造出有价值的商品及服务，提供给客户，以赢得生存及成长。
2、管理者面对的是一群受过更好教育、拥有更高技能及资讯的部属，他们对工作具有更高的期望，“工作”不仅只是听令而行，部属们企图经由工作满足个人能力成长，人际成长，自我实现的欲望。
3、面对这样的部属及迅速改变的环境，绩效的关键点不再是部属有效率地完成你的指令，而是在于建立一个团队，开发部属的潜能以因应迅速改变的环境。
五、管理者的二个新评价基准传统的管理理论把管理的贡献放在效率与生产力的提升。
今日的社会已达成熟期，竞争激烈，客户需求不但多样化也变化多，企业的胜负关键点已从效率转向客户满意度的提升及竞争优势的赢取。
六、中阶主管的角色及任务A 、您对自我愈了解，就愈能感受到自己的存在；有了自我存在的感觉，您愈能明确知道在您生命过程中的此时此刻，您该做那些事情及该准备那些事情，因而能让您未来的岁月更能照着您的想法实现。
B 、同样地身为中阶主管的您，也必须了解您现在在组织中该扮演的角色及必须要完成的任务，并且准备好高阶主管该具备的能力，走向高阶主管之路。
中阶主管的任务：（1辅佐任务是回答经营层的咨询及对经营层提供自己的意见，因此您除了对自己所管部门的角色、专业内容充分理解外，您也必须充分了解：A 、经营者的经营理念、方针、经营课题。
B 、经营者对自己部门的期待。
C 、企业环境变化对经营的影响。
（2充分利用资源，达成工作关系的目标。
（3部属没有能力完成的工作、无法授权的工作，如重要的拜访、部属考评等。
管理者要满足的对象是谁：1、 经营者、部属、客户、自我等相互间的期望，往往是彼此冲突的。
2、 彼起此落随时在发生，这正是考验中阶主管的管理能力及领导能力的最好机会，也是中阶主管证明自我存在价值的挑战。
3、 管理要满足多方面的需求，经常面临顾此失彼的矛盾情结中，您若能累积涓滴的经验，领悟及活用一些共通性的管理原则，必能圆满地达成管理者的任务。
七、管理者的管理工作情况管理五项功能：计划、组织化、指令、管制、协调，以确保工作的各项活动能有效的推动。
管理者的实际工作从大的方向分为四项：A 、环境的因应。
B 、工作的管理。
C 、人的管理。
D 、发挥领导力。
八、管理的四大方向1、环境的因应：经营环境产生变化时，部门的工作该如何因应。
2、工作的管理：工作管理分为A 、进行中的工作管理。
B 、工作改善二个类型。
进行中的管理：运用计划、组织、命令、管制、协调等技巧，确保工作有效地进行。
工作的改善：不断地秉持问题意识，发现问题、改善流程、解决问题，以提升工作品质。
3、人的管理：人的管理有二个重点为A、建立一个有效的工作团队，将部门建立成一个有效的工作团队，充分于个人意愿及潜力，发挥部门的整体力量。
B、部属培育，从达成部门目标及提升人格的方向，培育部属的能力及引导部属形成健全、成熟的人格。
4、发挥领导力：不管是带领部属变革以回应环境的改变或是进行工作的管理及改善、建立一个有效地工作团队、部属培育等等，都需要发挥领导力来完成。
九、管理是什么？A、什么是管理？最原始的定义就是：透过他人达成目标。
B、中阶主管都是某个工作单位或部门的责任者，因此我们可以更具体地说：管理就是有效运用人力、物力、金钱、情报等资源，以达成工作单位的目标。
C、您管理的对象：人力：部属的能力、态度、情绪、士气、部属间的冲突、部属的绩效评价、勤奋等等，你要会提升每个人的附加价值。
物力：生产设备、原材料、机器工具、电脑、事务用品等等、让这些物力能提升你的品质与服务。
金钱：预算、成本、毛利、投资报酬率等等。
情报：市场情报、竞争状况、经营报表、管理报表等等，你要防止资讯被扭曲。
时间：各种进度时间表等等，要在时间目标内完成工作。
客户：客户关系建立及维持、客户满意度、客户诉怨心理、客户意见等等，你要让每位客户都受到全心全力的关心。
D、您使用的方法：各项规章、规定、办法、流程、标准化、品管、品检、作业手册、QC七大工具、管理图表、品管圈、PDCA循环等等。
E、您的目标：销售金额、销售量、市场占有率、客户数量、生产力、应收退款回收天数、呆账率、生产量、库存周转率、最近库存金额、离职率、股利、投入部属培训及金额、拜访客户的次数、各项品质目标等等。
F、有效的含义：有效指运用最妥当的方法，充分发挥人力、物力、金钱、情报等资源以达成目标。
十、有效的管理力1、管理者必须要懂得设计选择正确的方法，活用各项资源以达成目标。
2、你选择方法，活用各项资源的进行过程是你如何更有效地把事情做对。
3、但在你把事情做对之前，更重要的是你要确定你做的事情，也就是你要有能力设定正确的目标。
4、什么是正确的目标彼得杜拉克曾说：企业存在的目的不在企业本身，而在企业外部，也就是创造和满足社会大众的顾客。
他这句话清楚地指出企业能存在的原点是能比竞争者更能满足顾客。
因此，你可以检查你订的管理目标是否能提升客户满意度，是否能带给企业竞争优势。
十一、管理与领导的差异管理与领导主要的差别如下：但是处在竞争激烈、多变的经营环境下，仅靠管理者的指示、督促、驱策是无法战胜挑战的。
✧唯有靠着期望、激励部属热烈参与承担责任，开发每个部属的潜能，主动提出好的想法，发挥团队功能，协助部属排除部门间的隔离，你才可能成功地带动你的部属赢得竞争。
十二、新管理者的态度✧人类的历史是由一连串的行动所造成，管理者在企业的绩效也是行动造成，行动力也正是新管理者的魅力所在之处。
✧新管理者有魅力的行动力是如何产生的？是什么因素激发他们果断的行动力？是什么因素使他们对他们的行动具有充分的自信？✧在这个改变的时代中，新管理者，他们的行动力来自下列的助力引擎。
经营意识：1、企业的组织更加的扁平化，管理者的责任加重，决策范围更广。
2、新管理者更能体验到他是经营者的替身，更具有经营者的经营意识，经营者意识使管理者能站在企业整体的立场体验该做出那些行动。
革新意识：1、新管理者深切体验到环境不断地改变，惟有革新意识才能因应环境的变化，打破现状，主导改变。
2、迈可波特建议：企业最好要与最先进、最具国际竞争力的供应商往来，这样可刺激企业革新。
客户导向意识：1、客户的满意度提升是新管理者的最终目标。
2、改善流程提升效率固然重要，但更重要的是流程的设计，必须以客户满意度为原点。
问题意识：1、新管理者必定能随时秉持问题意识。
2、有问题意识才有改善，改善是管理者永无止尽的目标。
效率、效能意识：1、效率是投入、产生的极大化。
2、效率的高要求早已是管理者的必要条件，新管理者除了高要求效率外更重视效能。
3、效能是做对的事情，是把客户满足放在第一。
科学意识：科学意识是指新管理者的检讨、判断事先时机，根据事实及数据，依科学的方法及程序处理事务。
尊重人性的意识：1、新管理者要求的是卓越，他知道惟有尊重每一个部属的个性、能力、才能，能尊重人的本性才能赢得部属主动的工作意愿，才能发挥每一个人的最大潜力。
2、秉持上述的意识来管理你的部门，你在未来必能成功的胜任经营者的工作。
十三、管理体检站主管最常面临的挑战可能是：我的管理方式恰不恰当？我是不是一个称职的主管呢？…….下面的这份自我评估表，可以让你了解在这么多的工作项目中，你那一项做得较得心应手，那一项还需要加油。
甚至你可以多复印几份，每隔一段时间后就拿出来再做一次，让你管理体检站解说如果你在那一项的叙述后钩的是“非常了解，有效地实施”那么你对该项任务已能确实地掌握。
就可以把执行该项任务的策略、曾遇到过的问题以及解决方式，做一个扼要的记录，作为日后的参考。
“已了解，正实施中”那么，你能将所了解的实行出来，就表示你已成功了一半，不过不要忘记，要把你目前执行中所遭遇的情况记下来，当你遇到问题时，就能较迅速地找到相关原因，做出正确的判断。
“稍了解，尚未实施”那么，你对此项任务已有初步的认识，接下来就要想想如果你要开始执行，是否还需要了解那部分的资料？把这些尚未了解的部分逐项写下，然后以实证的精神试着去执行。
“不了解，尚需研究”那么，虽然你还不了解该项任务，至少到现在你应该去收集那些资料，何不从现在开始？。