管理学基础案例选
管理学基础案例选
管理学基础案例选一、案例一：跨国公司管理挑战背景一家跨国公司在不同国家设立了多个分支机构，面临着管理上的挑战。
由于文化、语言和法律环境的不同，公司管理层在跨国管理中遇到了许多问题。
问题1.如何统一跨国公司各个分支机构的管理风格和流程？2.如何有效沟通和协调不同国家的员工，确保团队合作顺畅？3.如何在尊重不同文化的同时，保持公司文化的一致性？4.如何解决跨国公司面临的法律和政治环境带来的挑战？解决方案1.制定全球化管理策略，明确公司的核心价值和目标，同时充分考虑各国的文化差异。
2.建立跨国团队，设立跨文化沟通渠道，培养员工的跨文化意识和沟通技巧。
3.鼓励跨国公司员工参与不同国家的文化交流和学习，促进团队之间的理解和融合。
4.寻找专业的法律顾问和政治分析师，及时了解各国法律和政治风险，制定针对性的风险管理策略。
二、案例二：组织变革导致的管理问题背景一家传统制造业公司决定进行组织变革，转型为数字化企业。
这一变革给公司带来了新的管理问题和挑战。
问题1.如何有效引导员工接受并适应组织变革？2.如何调整组织结构和流程，确保数字化转型的顺利进行？3.如何培养和选拔适应数字化环境的管理人才？4.如何衡量和评估组织变革的成效，并及时调整管理策略？解决方案1.建立变革管理团队，制定详细的变革计划和沟通策略，与员工进行充分沟通和培训。
2.重新设计组织结构，明确职责和管控机制，提高工作效率和协作能力。
3.制定管理人才培养计划，注重数字化技能和管理能力的培养，建立数字化领导力培训项目。
4.设定变革目标和关键绩效指标，定期评估变革成果，及时调整管理策略和改进措施。
三、案例三：团队管理中的冲突解决背景一支跨功能团队在项目推进过程中出现了团队成员之间的冲突，影响了团队的工作效率和团结性。
问题1.为什么团队成员之间会产生冲突？如何分析和识别冲突的根源？2.如何有效化解团队成员之间的冲突，确保团队的协作和目标实现？3.如何预防和避免团队冲突的再次发生？如何建立和维护团队的正向氛围和合作关系？解决方案1.了解团队成员的个人差异和性格特点，分析冲突的来源和原因，进行冲突诊断和解决方案制定。
《管理学基础》案例汇总
《管理学基础》案例汇总：一、按管理职能整理的案例资料计划职能案例：宏远实业发展有限公司进入12月份以后，宏远实业发展有限公司（以下简称宏远公司）的总经理顾军一直在想着两件事：一是年终已到，应抽个时间开个会议，好好总结一下一年来的工作，今年外部环境发生了很大的变化，尽管公司想方设法拓展市场，但困难重重，好在公司经营比较灵活，苦苦挣扎，这一年总算摇摇晃晃走过来了，现在是该好好总结一下,看看问题到底在哪儿；二是该好好谋划一下明年怎么办？更远的该想想以后5年怎么干,乃至于以后10年怎么干？上个月顾总从事务堆里抽出身来，到淮海大学去听了两次关于现代企业管理的讲座，教授的精彩演讲对他触动很大。
公司成立至今，转眼已有10多个年头了。
10多年来，公司取得过很大的成就，靠运气、靠机遇，当然也靠大家的努力。
细细想来，公司的管理全靠经验，特别是靠顾总自己的经验，遇事都由顾总拍板，从来没有公司通盘的目标与计划，因而常常是干到哪儿是哪儿。
可现在公司已发展到有几千万资产，三百来号人，再这样下去可不行了。
顾总每想到这些，晚上都睡不着觉，到底该怎样制订公司的目标与计划呢？这正是最近顾总一直在苦苦思考的问题。
宏远公司是一家民营企业，是改革开放的春风为宏远公司的建立和发展创造了条件。
因此，顾总常对职工讲，公司之所以有今天,一靠他们三兄弟拼命苦干，但更主要的是靠改革开放带来的机遇。
15年前，顾氏三兄弟只身来到了省里的工业重镇A市，当时他们口袋里只有父母给的全家的积蓄800元人民币，但顾氏三兄弟决心用这800元钱创一番事业，摆脱祖祖辈辈日出而作、日落而归的脸朝黄土、背朝天的农民生活。
到了A市，顾氏三兄弟借了一处棚户房落脚，每天分头出去找营生，在一年时间里他们收过破烂，贩过水果，打过短工，但他们感到这都不是他们要干的。
老大顾军经过观察和向人请教，发现A市的建筑业发展很快，城市要建设，老百姓要造房子，所以建筑公司任务不少，但当时由于种种原因，建筑材料却常常短缺，因而建筑公司也失去了很多工程。
管理学基础案例库（仅供参考）
管理学基础案例库（仅供参考）《管理学基础》期末复习案例库（仅供参考）理论知识点一：领导权变理论案例一应管与不应管李校长是市教育学会的理事长，又是区政协委员。
他经常参加校外社交活动，不可能每天都在校，但学校工作搞得井然有序。
在校时，他经常与教师和学生接触，对他们反映的许多具体要求他总是让分管的副校长、教务长、总务主任负责解决。
一次教职工大会上，李校长念了一份给他的条子：“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长先感谢写条子的老师对他的关心，然后明确表示：“我是有职有权的。
学校里重大事情的决定，都是由我主持作出的，这就是权嘛！至于执行过程中的具体问题和细节的处理，领导成员有明确分工。
因此，我不能随意表态。
”李校长的解释，一些教职工仍不赞同，他们认为，领导成员多，应是校长说了算。
若两位领导对一个问题表态不同，应该听校长的。
由于有这样一些议论，李校长不在校时，个别领导成员把一些能处理的事也搁了下来。
面对这些情况，李校长除了在领导班子统一认识外，又在教职工中通过各种方式，谈了他的看法：校长负责制，不是按校长个人的意志办事。
不按章办事，校长说的也不能算数。
有的事无章可循，特别是有关改革的事，更不能由校长一人决定。
学校中大大小小的事，都由校长决定，都要通过校长，这不叫有职有权，而是个人专权。
集体决定的事，校长随意变更，或者对那些有人分管的事，校长出面表态处理，不但不能调动每个人的积极主动性，发挥才干，而且会养成一些同志的依赖性。
李校长的看法得到领导成员的赞同，但仍然有不少教职工不能理解。
问题：1.李校长的说法与做法对吗？2.试用领导权变理论解释李校长的领导风格。
【参考】1.李校长的说法与做法是正确的，因为①李校长的说法体现了分级管理，分工负责的组织管理原则；②李校长作为最高行政领导，应主要抓事关学校全局的重大决策和例外事项的管理，日常、具体的事务应由分管副职领导和各层领导去解决。
领导职能-《管理学基础》案例
领导职能【案例1】哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
安西尔当遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的"亲密无间"会松懈纪律。
他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。
据安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。
他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。
通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工场去一趟，与至少25％的员工交谈。
鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过于死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。
他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
组织职能-《管理学基础》案例精选
组织职能【案例1】巴恩斯医院10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。
从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。
5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。
"戴维斯博士，我再也干不下去了，"她开始申述："我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。
我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。
要知道，我只是一个凡人。
我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。
让我给举个例子吧。
请相信我，这是一件平平常常的事。
像这样的事情，每天都在发生。
"昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。
她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。
我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。
30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。
我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。
我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。
你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。
她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，这样的事情每天都发生好几次的。
一家医院就只能这样运作吗？" 讨论：1、这家医院的组织结构是怎样的？2、有人越权行事了吗？3、这个案例中，我发现了什么问题？【案例2】比特丽公司的分权管理比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9干多种产品，其中许多产品-如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。
公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。
管理学基础精选案例分析
《管理学基础》黑龙江生物科技职业学院目录【案例1-1】摩西审案【案例1-2】麦当劳缘何业绩出现大幅滑坡【案例2-1】金融航空母舰花旗银行【案例3-1】白沙的简单管理【案例3-2】太阳不落的销售帝国【案例4-1】“价格屠夫”之称的格兰仕【案例4-2】目标管理三阶段【案例4-3】乔森家具公司五年目标【案例4-4】开发新产品与改进现有产品之争【案例5-1】巴恩斯医院【案例5-2】比特丽公司的分权管理【案例5-3】温特图书公司的组织改组【案例5-4】方正电脑公司的绩效管理【案例6-1】哪种领导类型最有效【案例6-2】提升【案例7-1】无效的激励不如不激励【案例7-2】直销公司【案例7-3】沃尔玛文化【案例7-4】“421”机制【案例7-5】布拉德利服装公司的人员激励【案例7-6】海尔文化【案例8-1】苏南机械有限公司【案例9-1】企业制度创新的范本----黎明集团【案例9-2】富铜公司破产【案例10-1】海尔经营战略【案例10-2】液态奶行业营销管理【案例10-3】丰田公司【案例10-4】腾讯公司的竞争策略【案例10-5】薯条做出大产业【案例10-6】北大青鸟APTECH【案例10-7】脑白金档案【案例10-8】顽主时代【案例11-1】雀巢136年成功经验今解密第一章管理与管理学【案例1-1】摩西审案摩西带领以色列人出埃及后，有一天他的岳父叶贰罗来访，看见摩西终日坐着审判百姓，百姓从早到晚到要站在摩西的左右。
摩西的岳父看着摩西做完了一天的工作后，就对他说：你这样做并不妥当，你和你的百姓都会非常的疲惫，这样做你的工作太重，独自一个人是办理不了的。
现在你要能听我的话，要从百姓中选出有才德的人，也就是那些能敬畏神、诚实不欺、不取不义之财的人，指派他们做千夫长、百夫长、十夫长，把部分的工作交由他们去做，这样你就可省下时间只审判一些难判的案件，其它较小的事件给千夫长、百夫长、十夫长随时处理，百姓们就不必终日围绕在你的身旁。
《管理学基础》案例精选(精品)
《管理学基础》黑龙江生物科技职业学院目录【案例1-1】摩西审案【案例1-2】麦当劳缘何业绩出现大幅滑坡【案例2-1】金融航空母舰花旗银行【案例3-1】白沙的简单管理【案例3-2】太阳不落的销售帝国【案例4-1】“价格屠夫‛之称的格兰仕【案例4-2】目标管理三阶段【案例4-3】乔森家具公司五年目标【案例4-4】开发新产品与改进现有产品之争【案例5-1】巴恩斯医院【案例5-2】比特丽公司的分权管理【案例5-3】温特图书公司的组织改组【案例5-4】方正电脑公司的绩效管理【案例6-1】哪种领导类型最有效【案例6-2】提升【案例7-1】无效的激励不如不激励【案例7-2】直销公司【案例7-3】沃尔玛文化【案例7-4】‚421‛机制【案例7-5】布拉德利服装公司的人员激励【案例7-6】海尔文化【案例8-1】苏南机械有限公司【案例9-1】企业制度创新的范本----黎明集团【案例9-2】富铜公司破产【案例10-1】海尔经营战略【案例10-2】液态奶行业营销管理【案例10-3】丰田公司【案例10-4】腾讯公司的竞争策略【案例10-5】薯条做出大产业【案例10-6】北大青鸟APTECH【案例10-7】脑白金档案【案例10-8】顽主时代【案例11-1】雀巢136年成功经验今解密第一章管理与管理学【案例1-1】摩西审案摩西带领以色列人出埃及后，有一天他的岳父叶贰罗来访，看见摩西终日坐着审判百姓，百姓从早到晚到要站在摩西的左右。
摩西的岳父看着摩西做完了一天的工作后，就对他说：你这样做并不妥当，你和你的百姓都会非常的疲惫，这样做你的工作太重，独自一个人是办理不了的。
现在你要能听我的话，要从百姓中选出有才德的人，也就是那些能敬畏神、诚实不欺、不取不义之财的人，指派他们做千夫长、百夫长、十夫长，把部分的工作交由他们去做，这样你就可省下时间只审判一些难判的案件，其它较小的事件给千夫长、百夫长、十夫长随时处理，百姓们就不必终日围绕在你的身旁。
管理学基础案例分析法律(3篇)
第1篇一、案例背景某知名企业A，是一家集研发、生产、销售于一体的大型高新技术企业。
近年来，随着企业规模的不断扩大，业务范围不断拓展，企业内部的管理体制和运营模式也逐渐发生变化。
在这个过程中，企业A遇到了一系列的法律问题，包括合同纠纷、知识产权保护、劳动争议等。
这些问题不仅给企业带来了经济损失，还严重影响了企业的声誉和发展。
二、案例分析1. 合同纠纷案例描述：企业A在签订一份重要合同时，由于对合同条款理解不够准确，导致在履行合同过程中产生纠纷。
对方企业以企业A违反合同约定为由，要求赔偿损失。
分析：企业A在签订合同过程中，未能充分了解合同条款，导致合同履行过程中出现纠纷。
这反映出企业在合同管理方面存在以下问题：（1）合同审查不严格：企业A在签订合同前，未对合同条款进行仔细审查，导致合同存在潜在风险。
（2）合同管理不规范：企业A未建立健全合同管理制度，对合同履行过程中的变更、解除等环节缺乏有效监管。
（3）合同纠纷处理能力不足：企业A在合同纠纷发生后，未能及时采取有效措施进行处理，导致损失扩大。
2. 知识产权保护案例描述：企业A研发的一款新产品在市场上取得良好反响，但很快被其他企业模仿。
企业A发现后，向法院提起侵权诉讼。
分析：企业A在知识产权保护方面存在以下问题：（1）知识产权保护意识不强：企业A对知识产权保护的重要性认识不足，未能及时申请专利、商标等。
（2）知识产权管理制度不完善：企业A未建立完善的知识产权管理制度，对研发、生产、销售等环节的知识产权保护措施不足。
（3）维权手段单一：企业A在发现侵权行为后，仅依靠诉讼手段维权，效果不佳。
3. 劳动争议案例描述：企业A因经营不善，决定裁员。
在裁员过程中，部分员工对裁员方案提出异议，认为企业违反了劳动合同法。
随后，员工向劳动仲裁委员会提起仲裁。
分析：企业A在劳动争议处理方面存在以下问题：（1）劳动争议处理机制不健全：企业A未建立健全劳动争议处理机制，导致争议处理过程中出现矛盾。
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管理学基础案例选第一章郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上，浮想联翩，回忆起他在该公司工作二十多年的情况。
他学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
开始他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了工作。
经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完成许多报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事技术工作。
当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已基本过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
几年后，他将这些工作交给助手。
自己可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任这一新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时碰到了不少麻烦。
但是，经过努力，他还是渐渐适应了，做出了成绩。
又被提升为负责生产工作的副总裁，而这一职位通常是由该公司资历最深的、辈分最高的副总裁担任的。
到了现在，郭宁又被提升为总裁。
他知道，一个人当上公司最高主管之时，他应该自信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白自己尚未达到这样的水平。
因此，他不禁想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧!案例描述了郭宁从一名大学生晋升为公司总裁的成长历程。
郭宁的成长道路对每一个管理者都有启发。
请你结合案例思考并回答下列问题：请你结合案例思考并回答下列问题：1．什么是管理？管理的基本职能有哪些？2. 你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？3．你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
4．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效答：1．什么是管理？管理的基本职能有哪些？管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含着以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。
（2）管理是一个动态的协调过程。
（3）管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。
（4）管理的对象是组织资源和组织活动。
管理职能就是管理的职责和权限。
对于管理的职能，不同的管理学家有不同的观点。
本教材认为，管理的职能应包括：计划、组织、领导和控制。
2．你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？当上公司总裁后，郭宁管理责任的重心发生了变化。
他应该将时间和精力较多地用于公司的远景、总体的发展规划上。
3．你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
成功地胜任总裁的工作，掌握概念技能和人际技能是最重要的。
关于他是否具备管理技能，回答“是”或“否”均可，但要能说明理由。
4．如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好的绩效？从心理方面，他应该尽快转换角色；从工作方面，他应该弥补自己在有关公司全局的战略管理方面的不足，注重公司总体的、长远的发展规划，还要注重对外关系工作等等。
第二章管理理论真能解决实际问题吗王平、老张、小乔、赵利四个人都是某金属制品公司的管理人员。
王平和小乔负责产品销售，老张和赵利负责生产。
他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理理论培训班。
在培训班里主要学习了管理学的基本理论，比如，科学管理理论、行为科学理论、权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容。
他们对所学的理论有不同的看法，现正展开激烈的争论。
小乔首先说：“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的。
例如，如果生产工人偷工减料或做手脚的话，如果原材料价格上涨的话，就会影响到我们的产品销售。
系统理论中讲的环境影响与我们公司的情况很相似。
我的意思是，在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。
在油价爆涨期间，我们当时还能控制自己的公司。
现在呢？我们要想在销售方面每前进一步，都要经过艰苦的战斗。
这方面的艰苦你们大概都深有感触吧？赵利插话说：“你的意思我已经知道了。
我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系，我们曾在这种经济系统中受到过伤害。
当然，你可以认为这与系统理论是一致的。
但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。
我的意思是，如果每个东西都是一个系统的话，而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话，我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢？所以，我认为权变理论更适用于我们。
如果你说事物都是相互依存的话，系统理论又能帮我们什么忙呢？”王平对他们这样的讨论表示有不同的看法。
她说：“对系统管理理论我还没有很好地考虑。
但是，我认为权变理论对我们是很有用的。
虽然我们以前亦经常采用权变理论，但是我却没有认识到自己是在运用权变理论。
例如，我有一些家庭主妇顾客，听到她们经常讨论关于孩子和如何度过周末之类的问题，从他们的谈话中我就知道他们要采购什么东西了。
顾客也不希望我们‘逼’他们去买他们不需要的东西。
我认为，如果我们花上一两个小时与他们自由交谈的话，那肯定会扩大我们的销售量。
但是，我也碰到一些截然不同的顾客，他们一定要我向他们推荐产品，要我替他们在购货中做主。
这些人也经常到我这里来走走，但不是闲谈，而是做生意。
因此，你可以看到，我每天都在运用权变理论来对付不同的顾客呢。
为了适应形势，我经常都在改变销售方式和风格，许多销售人员都是这样做的。
”老张显得有些激动地插话说：“我不懂这些被大肆宣传的理论是什么东西。
但是，关于系统管理理论和权变理论问题，我同意赵利的观点。
教授们都把自己的理论吹得天花乱坠，他们的理论听起来很好，但是却无助于我们的管理实际。
”小乔接过老张的话反驳道：“我不同意你的说法。
管理理论都是前人管理实践的经验总结，有些理论虽然创立于19世纪末期，但是至今对我们的管理实践仍有指导意义。
我就信奉泰罗的科学管理理论。
他认为，管理的中心问题是提高劳动生产率，这是工厂主和工人共同达到繁荣的基础。
工厂主得到最大的利润，工人得到最高的工资，才能促进生产的继续发展。
泰罗强调，要用科学的管理代替传统的管理，建立科学管理原理。
我觉得，这些观点在今天都不过时。
上述案例描述了几种不同的管理理论，这些理论是管理学家对其管理实践的经验总结。
从本案例几个人的对话中，你可以看出他们对管理理论的不同的理解，你也可以从中得到一些启示。
请你结合案例思考并回答下列问题：请你结合案例思考并回答下列问题：1．古典管理理论创立于哪个时期？其典型的代表理论有哪些？2．什么是系统管理理论？什么是权变理论？3．你同意哪个人的意见？为什么？4．当前又有哪些新兴的管理思想？答1．古典管理理论创立于哪个时期？其典型的代表理论有哪些？古典管理理论创立于19世纪末期20世纪初。
典型的古典管理理论主要有科学管理理论、一般管理理论和行政管理理论。
2．什么是系统管理理论？什么是权变理论？系统管理学派产生于20世纪60年代初，它是在一般系统理论的基础上发展起来的。
系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理的等分系统组成。
必须以整个组织系统为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。
权变理论是继系统理论之后于20世纪70年代在西方出现的另一个试图综合各个管理学派的理论。
该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
3．你同意哪个人的意见？为什么？他们四个人的说法各有道理。
迄今为止，没有哪一种理论被所有理论家完全接受。
因为任何一种管理理论都有其局限性，都是管理学家们站在某种角度研究的结果。
要真正解决管理中的实际问题，必须在实践当中加以灵活应用。
4．当前又有哪些新兴的管理思想？战略管理、企业文化、企业再造、学习型组织等。
第三章计划东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步完善，但是没有取得成效。
在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。
部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。
用户却认为，电业的利润已经够高了。
公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。
他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。
他发现，公司并没有真正把计划做好。
副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。
由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。
问题与思考上述案例描述了企业计划工作中存在的种种问题，同学们可以从中得到一些启示。
请你结合案例思考并回答下列问题：1.企业为什么要编制计划？企业计划有哪些类型？2.计划工作的步骤是什么？怎样才能使该公司有效地制订计划？3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司怎样的建议？答案1.企业为什么要编制计划？企业计划有哪些类型？企业之所以编制定计划，是因为：第一，计划是一种协调过程，它给管理者和执行者指明未来努力的方向。
第二，通过计划促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响，并制定有效的应对措施，尽可能地减少不确定性和降低风险。